Les soins de santé se sont les services de la part des médecins et des hôpitaux

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1 Les soins de santé se sont les services de la part des médecins et des hôpitaux Qui peut obtenir des soins de santé au Canada? Tous les résidents permanents Vous avez besoin d'une carte d'assurance-maladie. En Alberta, cette carte est appelée carte personnelle de santé de l'alberta Pour obtenir une carte à Calgary, composez le pour les emplacements Gardez toujours votre carte sur vous Est ce que les soins médicaux coûte de l'argent? La carte personnelle de santé de l'alberta est gratuite La plupart des services de médecins et les hôpitaux sont couverts Certains services ne sont pas couverts. Par exemple les dentistes et les ophtalmologues. Les médicaments ne sont pas couverts par l'assurance-santé de l'alberta. Vous aurez besoin de payer ou de faire d'autres régimes d'assurance pour couvrir les dépenses. Les personnes âgées peuvent obtenir une aide pour les lunettes et les soins dentaires. Pour plus d'informations, rendez-vous au Bureau d'information des aînés au Centre Kerby, Avenue S.W. Comment obtenir des conseils si vous êtes malade Appelez Health Link Calgary (Cantonais), (Mandarin) 24 heures, 7 jours par semaine Gratuit Si vous avez besoin d'un interprète, dites le nom de votre langue, en anglais Attendez pour un interprète Pour plus d'informations sur la santé en ligne en plusieurs langues allez à:

2 Les interprètes de soins de santé Ils sont gratuits à l'hôpital ou les programmes de services de santé de l'alberta (centres de santé communautaires, les soins à domicile, etc) Spécialement formés Ils ne vont pas parler aux autres de vous. C'est confidentiel Pour obtenir un interprète, demandez à l'infirmière ou au médecin ou demandez à un ami qui parle anglais pour appeler Les cartes"je parle" Réaliser et prendre une carte qui indique quelle langue vous parlez Allez sur le site pour obtenir votre carte Où partir pour obtenir des soins de santé à Calgary Médecins de famille Pour les préoccupations générales concernant votre santé ou si vous ne vous sentez pas bien Vous avez besoin d'un rendez-vous Appellez pour annuler votre prendre rendez-vous si vous n'allez pas partir. Sinon, vous risquez de payer si vous n'appellez pas. Ayez votre carte personnelle santé de l'alberta avec vous Pour les médecins de famille qui acceptent de nouveaux patients appelez Health Link Calgary Cliniques sans rendez-vous Utilisez ces cliniques si vous n'avez pas votre propre médecin ou n'arrivez pas à consulter votre médecin Vous pouvez partir sans rendez-vous

3 Attendez votre tour Ouvert le soir et le week-end. Pour une liste des cliniques sans rendez-, aller à et de recherche pour "Walk-In Clinics». Centres de soins d'urgence Pour les problèmes de santé qui nécessitent une attention immediate. Pas pour les urgences Demandez un interprète si nécessaire Sans rendez-vous, mais les heures peuvent varier. Appelez avant de partir. Sheldon M. Chumir Centre de santé: Street SW (403) South Calgary Health Centre: 31 Sunpark Plaza SE (403) Les services d'urgence dans les hôpitaux Pour les urgences telles que les accidents vasculaires cérébraux, crises cardiaques, ou des blessures graves Demandez un interprète si nécessaire Les personnes les plus malades sont prioriatires Les services d'urgence dans les hôpitaux de Calgary: L'hospital des enfants de l'alberta(pour les enfants de 17 ans et moins) 2888 Shaganappi Trail NW Téléphone: (403) Foothills Medical Centre Street NW

4 Téléphone: (403) Peter Lougheed Centre 3500 au 26 Avenue NE Téléphone: (403) Rockyview General Hospital 7007 au 14, rue S.W. Téléphone: (403) Comment se rendre au service des urgences Appelez le 911 pour une ambulance.l' ambulance est pour les urgences seulement. L'ambulance est gratuite pour les personnes de plus de 65 ans Les personnes de moins de 65 ans seront facturés plus tard Aucune personne n'est refusée pour les services d'ambulance si parce qu'elle ne peut pas payer. Tests médicaux Votre médecin décidera si vous avez besoin d'un examen médical Le bureau du médecin vous donnera un formulaire pour le test Les adresses des laboratoires sont dans le formulaire. Certains tests nécessitent un rendez-vous Faites attention aux instructions sur le formulaire. Parfois, il ne faut pas manger ou boire avant le test. Demandez à votre médecin si vous ne comprenez pas Les résultats des tests seront envoyés à votre médecin Vie privée et confidentialité C'est une loi au Canada que les renseignements médicaux doit être maintenu privé Les médecins et les infirmières doivent avoir votre permission de dire à quelqu'un d'autre au sujet

5 de votre état de santé Cela signifie également que si quelqu'un de votre famille a été admis à l'hôpital, le personnel ne vous donnera pas toute l'information sans la permission de votre parent. Comment parler au docteur Au Canada, les adultes ont le droit de prendre des décisions concernant leurs soins de santé. Il est normal de demander des questions à votre médecin ou à votre infirmière. Un patient doit: Dire à son médecin au sujet de son problème de santé Posez des questions en cas de doute Parlez avec votre médecin au sujet des choix de traitement et les risques Prendre les décisions de traitement et les soins de santé Un médecin doit: Informer les gens sur leur diagnostic et le choix de traitement Répondez aux questions de santé et de donner des informations Respecter les décisions d'un patient en matière de soins de santé Prendre des décisions de santé à l'avance Si vous tombez malade et vous ne le dites pas, comment votre famille ou àl'hôpital vont savoir quel genre de traitement médical que vous souhaiteriez? Vous pouvez choisir quelqu'un pour agir en votre nom, à l'avance Une directive personnelle peut résoudre ce problème Pour des exemples de formulaires aller à Mise à jour: Décembre 2012

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