Microsoft SharePoint Server 2010 Guide d'évaluation de la recherche de contenu d'entreprise

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Microsoft SharePoint Server 2010 Guide d'évaluation de la recherche de contenu d'entreprise"

Transcription

1 Microsoft SharePoint Server 2010 Guide d'évaluation de la recherche de contenu d'entreprise 1

2 Ceci est un document préliminaire susceptible de subir des modifications substantielles avant la publication commerciale finale du logiciel. Les informations contenues dans ce document représentent l'opinion actuelle de Microsoft Corporation concernant les points discutés à la date de publication. Microsoft devant répondre à l'évolution des conditions du marché, ceci ne peut être interprété comme un engagement de la part de Microsoft et Microsoft ne peut garantir l'exactitude des informations présentées après la date de publication. Ce livre blanc est fourni uniquement à titre indicatif. MICROSOFT EXCLUT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE OU STATUTAIRE, EN CE QUI CONCERNE LES INFORMATIONS DE CE DOCUMENT. L utilisateur est tenu d observer la réglementation relative aux droits d auteur applicable dans son pays. Sans limitation des droits d'auteur, aucune partie de ce document ne peut être reproduite, stockée ou introduite dans un système de restitution, ou transmise sous quelque forme, à quelque fin ou par quelque moyen que ce soit (électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou autre) sans la permission expresse et écrite de Microsoft Corporation. Microsoft peut détenir des brevets, avoir déposé des demandes d'enregistrement de brevets ou être titulaire de marques, droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle portant sur tout ou partie des éléments qui font l'objet du présent document. Sauf stipulation expresse contraire d'un contrat de licence écrit de Microsoft, la fourniture de ce document n'a pas pour effet de vous concéder une licence sur ces brevets, marques, droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle. Sauf mention contraire, les sociétés, les organisations, les produits, les noms de domaine, les adresses de messagerie, les logos, les personnes, les lieux et les événements mentionnés dans les exemples sont fictifs. Toute ressemblance avec des sociétés, des organisations, des produits, des noms de domaines, des adresses de messagerie, des logos, des personnes, des lieux ou des événements réels est purement fortuite et involontaire Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

3 Microsoft, Windows, SharePoint, FAST, Visual Studio, SQL Server, OneNote, PowerPoint, Outlook et Excel sont des marques déposées du groupe de sociétés Microsoft. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

4 Contenu Résumé... 1 Comment utiliser ce document... 2 Introduction... 4 Problèmes techniques résolus par la recherche de contenu d'entreprise SharePoint Terminologie de recherche... 5 Vue d'ensemble des produits de recherche de contenu d'entreprise Microsoft Produits de recherche Microsoft côté server Référentiels de sources de contenu Échelle d'indexation Informations pour les développeurs Nouveautés dans la recherche SharePoint Server Fonctionnalités nouvelles et améliorées pour les travailleurs de l'information Fonctionnalités de requête nouvelles et améliorées Fonctionnalités de résultats de recherche nouvelles et améliorées Fonctionnalités nouvelles et améliorées destinées aux informaticiens Informations pour les développeurs Expérience de recherche des utilisateurs finaux Recherche sociale Administration de la recherche Architecture de recherche Évolutivité et disponibilité Répartition en composants et évolutivité Haute disponibilité et résilience Infrastructure de connecteur Nouvelles fonctionnalités des connecteurs Création de connecteurs

5 Procédures d'administration de la recherche Administration de la recherche au niveau de l'application du service de recherche Paramètres du robot Création de sources de contenu Configuration de la recherche de personnes Création de règles d'analyse Création de règles d'impact du robot Paramètres de requêtes et de résultats Création de pages faisant autorité Création d'emplacements fédérés Création de propriétés de métadonnées Rapports de recherche Exécution de rapports d'administration Exécution de rapports Web Analytics Administration de la recherche au niveau de la collection de sites Création de centres de recherche d'entreprise Création de mots clés, définitions, Meilleurs résultats et synonymes Création d'étendues de recherche Annexe A : Ressources disponibles pour l'évaluation de SharePoint Server

6 Résumé Ce guide d'évaluation a pour but de présenter les objectifs de conception et les détails relatifs aux fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise fournies par Microsoft SharePoint Server Il explique également comment implémenter la recherche de contenu d'entreprise à l'aide de SharePoint Server Ce guide contient : des descriptions des technologies et des fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise nouvelles et améliorées fournies par SharePoint Server 2010 ; des détails concernant l'architecture d'indexation et de requête implémentée par SharePoint Server 2010 ; des vues d ensemble et présentations des principales fonctionnalités de recherche fournies par SharePoint Server Ce guide est destiné aux décideurs techniques, aux informaticiens et aux développeurs. Son objectif général consiste à vous aider à effectuer une évaluation précise et efficace des fonctionnalités de recherche fournies par SharePoint Server Pour obtenir les informations les plus récentes sur les produits SharePoint 2010, rendezvous sur 1

7 Comment utiliser ce document Ce document a été conçu afin de vous permettre d'évaluer et d'en savoir plus sur les fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise fournies par SharePoint Server Il contient des informations détaillées pouvant servir à évaluer tous les composants et fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise fournies par SharePoint Server 2010, du point de vue des rôles suivants : Décideurs techniques. Vous pouvez utiliser ce guide afin de mieux comprendre les exigences professionnelles satisfaites par les solutions de recherche de contenu d'entreprise. Vous découvrirez également comment certains aspects spécifiques des technologies de recherche fournies par SharePoint Server 2010 collaborent en vue de répondre aux besoins professionnels et techniques gérés par une solution de recherche de contenu d'entreprise performante. Il convient d'étudier soigneusement les sections suivantes afin de se familiariser avec les fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise de SharePoint Server 2010 : Introduction Paysage de recherche de contenu d'entreprise Nouveautés dans la recherche SharePoint Server 2010 Vous devez ensuite lire la section suivante afin d'en savoir plus sur la manière dont les travailleurs de l'information au sein de votre organisation utiliseront les fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise de SharePoint Server 2010 : Expérience de recherche des utilisateurs finaux Vous devez également lire les autres sections du document afin de savoir comment, du point de vue technique, les informaticiens et développeurs au sein de votre organisation travailleront avec les fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise de SharePoint Server Informaticiens. Vous pouvez utiliser ce guide pour apprendre à configurer, administrer et gérer les fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise de SharePoint Server Vous devez lire toutes les sections du document. La 2

8 section Administration de la recherche contient des informations d'ordre architectural qui se révèleront particulièrement utiles aux informaticiens. En outre, la section Administration de la recherche contient des instructions pas à pas pour l'exécution d'opérations d'administration, à la fois au niveau de l'application de service de recherche et au niveau de la collection de sites. Les informations recueillies vous permettront de gérer les solutions personnalisées avec davantage d'efficacité. Développeurs. Vous pouvez utiliser ce guide pour en savoir plus sur les fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise de SharePoint Server Vous devez lire toutes les sections de ce document afin de vous familiariser avec la plateforme sur laquelle vous développerez des solutions. Tout au long de ce guide, vous trouverez des sections intitulées 'Informations pour les développeurs' qui vous aideront à comprendre comment créer des solutions personnalisées pour la recherche de contenu d'entreprise dans SharePoint Server Pour obtenir des informations plus détaillées sur le développement, des procédures pas à pas et des exemples, vous pouvez également consulter le Kit de développement logiciel SDK SharePoint Server

9 Introduction Bienvenue dans ce guide d'évaluation des fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise de Microsoft SharePoint Server L'objectif de ce guide est de vous donner les informations et les connaissances suffisantes pour vous permettre d'évaluer la façon dont les fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise fournies par SharePoint Server 2010 sont susceptibles de répondre aux exigences professionnelles de votre organisation. Dans cette section, vous allez découvrir les spécifications techniques des solutions de recherche de contenu d'entreprise et la manière dont SharePoint Server 2010 répond à ces exigences. Problèmes techniques résolus par la recherche de contenu d'entreprise SharePoint 2010 Les objectifs globaux des solutions de recherche de contenu d'entreprise sont les suivants : S'assurer que les données d'entreprise provenant de systèmes multiples peuvent être indexées. Cela comprend les données de collaboration stockées dans des sites SharePoint, les fichiers stockés dans des partages de fichiers, les pages Web stockées dans d'autres sites Web, les référentiels tiers et autres systèmes métiers tels que les bases de données CRM, les solutions ERP, et ainsi de suite. S'assurer que le contenu de plusieurs systèmes de référentiels d'entreprise sont accessibles à la recherche, à la fois indépendamment et à partir du contexte de vos applications professionnelles. Dans l'idéal, les utilisateurs qui effectuent des recherches avec des interfaces utilisateur de recherche de contenu d'entreprise doivent être en mesure de visualiser des résultats issus de sites SharePoint, de fichiers dans des partages de fichiers, de pages d'autres sites Web et de données tirées de solutions métiers personnalisées. Cela signifie également qu'il n'est pas obligatoire que les utilisateurs sachent où se trouvent les données avant de lancer leur recherche. S'assurer que les recherches fournissent un classement précis pour les résultats pertinents, s'il est prévu que les utilisateurs adoptent et utilisent ces fonctionnalités de recherche. La principale raison pour laquelle un utilisateur 4

10 continue d'utiliser un moteur de recherche est que celui-ci renvoie des informations pertinentes dans la partie supérieure des résultats de recherche. De même, la principale raison pour laquelle un utilisateur peut cesser d'utiliser un moteur de recherche est qu'il ne renvoie pas de résultats pertinents ou que ces résultats pertinents ne sont pas visibles immédiatement pour cause de classements de pertinence inadéquats. S'assurer que la solution de recherche de contenu d'entreprise identifie les personnes et les savoir-faire au sein de votre organisation. Au minimum, les utilisateurs doivent être en mesure de rechercher les noms d'autres membres de leur organisation afin d'obtenir des informations de contact et de disponibilité. Dans l'idéal, les utilisateurs doivent pouvoir exprimer leur intérêt envers des sujets ou des domaines fonctionnels de votre activité professionnelle et trouver des experts qui fournissent un leadership intellectuel ou y contribuent régulièrement. Votre solution de recherche doit générer automatiquement le profil de vos utilisateurs à partir d'interactions avec vos systèmes métiers ordinaires, notamment la messagerie électronique et vos référentiels de contenu. SharePoint Server 2010 procure une plateforme de recherche de contenu d'entreprise répondant à tous ces objectifs. D'un point de vue sommaire, SharePoint Server 2010 inclut une infrastructure de connecteur qui permet au robot d'indexer des fichiers, des métadonnées et d'autres types de données à partir de divers types de sources de contenu. Il procure également un moteur d'indexation qui stocke les données analysées de manière efficace dans des fichiers d'index et fournit des serveurs de requêtes, des modèles objet de requêtes et des interfaces utilisateur pour l'exécution de recherches sur les données indexées. Vous découvrirez en détail chacun de ces composants plus loin dans ce guide, mais pour l'heure sachez seulement que ces composants collaborent en vue de répondre aux objectifs et aux exigences des solutions de recherche de contenu d'entreprise. Terminologie de recherche Avant de se plonger dans les détails des fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise offertes par SharePoint Server 2010, il est préférable de se familiariser avec les termes et définitions de recherche. Vous trouverez dans le tableau suivant de brèves descriptions des termes employés plus loin dans ce guide. 5

11 Terme Définition Meilleur résultat Connecteur Source de contenu Règle d'analyse Planification d'analyse Propriété analysée Les Meilleurs résultats sont des URL vers des documents associés à un ou plusieurs mots clés. En général, il s'agit de documents ou de sites que les utilisateurs souhaiteront voir figurer en haut de la liste des résultats de recherche. Les Meilleurs résultats sont renvoyés par des requêtes qui incluent les mots clés associés, que l'url ait été indexée ou non. L'administrateur de la collection de sites peut créer des mots clés et y associer des Meilleurs résultats. Les connecteurs sont des composants qui communiquent avec des types de systèmes spécifiques et sont utilisés par le robot pour se connecter au contenu à indexer et l'extraire. Les connecteurs communiquent avec les systèmes indexés au moyen des protocoles appropriés. Par exemple, les connecteurs servant à indexer des dossiers partagés communiquent à l'aide du protocole FILE://, tandis que les connecteurs servant à indexer des sites Web utilisent le protocole ou HTTPS://. Les sources de contenu sont des définitions de systèmes qui seront analysés et indexés. Par exemple, les administrateurs peuvent créer des sources de contenu pour représenter des dossiers réseau partagés, des sites SharePoint, d'autres sites Web, des dossiers publics Exchange, des applications tierces, des bases de données, et ainsi de suite. Les règles d'analyse spécifient la manière dont les robots extraient le contenu à indexer à partir des sources de contenu. Par exemple, une règle d'analyse peut indiquer que des types de fichiers spécifiques doivent être exclus d'une analyse ou qu'un compte d'utilisateur spécifique doit être utilisé pour analyser une plage d'url donnée. Les planifications d'analyse indiquent la fréquence et les dates/heures d'analyse des sources de contenu. Les administrateurs créent des planifications d'analyse de façon à ne pas être contraints de démarrer tous les processus d'analyse manuellement. Les propriétés analysées représentent les métadonnées du contenu 6

12 analysé. En général, elles comprennent les données de colonnes des éléments de listes SharePoint, les propriétés de documents Microsoft Office ou autres types de fichiers binaires, ainsi que les métadonnées HTML dans les pages Web. Les administrateurs mappent les propriétés analysées à des propriétés gérées afin de fournir des expériences de recherche utiles. Pour plus de détails, voir Propriétés gérées. Robot Règle d'impact du robot Fédération IFilter Index Indexeur Le robot est le composant qui utilise des connecteurs pour extraire du contenu à partir de sources de contenu. Une règle d'impact du robot régit la charge placée par le robot sur les systèmes sources lorsqu'il analyse leur contenu. Par exemple, une règle d'impact du robot peut indiquer qu'une source de contenu spécifique qui n'est pas utilisée de manière étendue par les travailleurs de l'information doit être analysée en demandant 64 documents simultanément, tandis qu'une autre règle d'impact du robot peut spécifier des caractéristiques d'analyse moins agressives pour les systèmes utilisés constamment par les travailleurs de l'information. La fédération fait référence au concept d'extraction de résultats de recherche à partir de plusieurs fournisseurs de recherche sur la base d'une requête unique effectuée par un travailleur de l'information. Par exemple, votre organisation peut inclure la fédération avec Bing.com de sorte que les résultats soient renvoyés par SharePoint et Bing.com pour une requête donnée. Les IFilters sont utilisés par les connecteurs pour lire le contenu de types de fichiers spécifiques. Par exemple, l'ifilter Word sert à lire les documents Word, tandis qu'un IFilter PDF sert à lire les fichiers PDF. Un index est un fichier physique qui contient du contenu indexé et qui est utilisé par les serveurs de requêtes pour satisfaire une requête. Les indexeurs gèrent le contenu à inclure dans un index et propagent ce contenu vers des serveurs de requêtes où ils sont stockés dans des fichiers d'index. 7

13 Moteur d'indexation Partition d'index Propriété gérée OpenSearch Index partitionné Base de données de propriétés Modèle objet de requête Voir Indexeur Voir Index partitionnés Les administrateurs créent des propriétés gérées en les mappant à une ou plusieurs propriétés analysées. Par exemple, un administrateur peut créer une propriété gérée nommée Client mappée à plusieurs propriétés analysées nommées Consommateur, Client et Clt provenant de différentes sources de contenu. Les propriétés gérées peuvent ensuite être utilisées dans les solutions de recherche de contenu d'entreprise, par exemple dans la définition d'étendues de recherche et dans l'application de filtres de requêtes. OpenSearch est une norme industrielle autorisant l'utilisation de moteurs de recherche compatibles dans des scénarios fédérés. Pour plus de détails, voir Fédération. SharePoint Server 2010 inclut un nouveau concept permettant aux administrateurs de répartir la charge des requêtes sur plusieurs serveurs de requêtes. Pour cela, on crée des sous-ensembles d'un index et l'on propage les différents sous-ensembles vers différents serveurs de requêtes. Les sous-ensembles portent le nom de partitions. Au moment de la requête, le modèle objet de requête contacte chaque serveur de requêtes pouvant satisfaire aux critères de la recherche de sorte que tous les résultats à renvoyer à l'utilisateur soient inclus. Les propriétés gérées et les descripteurs de sécurité des résultats de recherche ne sont pas stockés dans des fichiers d'index physiques, mais dans une base de données performante propagée vers les serveurs de requêtes. Ceux-ci satisfont généralement une requête en extrayant des informations du fichier d'index et de la base de données de propriétés. Le modèle objet de requête est responsable de l'acceptation des entrées des interfaces utilisateur de recherche et de l'envoi des requêtes appropriées aux serveurs de requêtes. Les composants WebPart de recherche fournis par SharePoint Server 2010 utilisent le modèle objet de requête pour exécuter les requêtes. Les développeurs peuvent également 8

14 créer des interfaces utilisateur et des solutions personnalisées qui exécutent des requêtes à l'aide du modèle objet de requête. Serveur de requêtes Classement Pertinence Centre de recherche Document de recherche Élément de recherche Recherche de radical Les serveurs de requêtes extraient des données des fichiers d'index et des propriétés de bases de données afin de satisfaire les requêtes. Le classement définit l'ordre de tri dans lequel les résultats des requêtes sont renvoyés. En général, les résultats sont triés par ordre de pertinence décroissante, de sorte que les documents les plus pertinents sont présentés près du haut de la page de résultats. Cependant, les travailleurs de l'information peuvent choisir d'appliquer un ordre de tri différent, par exemple par date de modification. La pertinence décrit dans quelle mesure une recherche donnée répond aux besoins en informations d'un utilisateur. Elle détermine quels documents sont renvoyés dans les résultats (rappel de document) et l'ordre de ces documents dans les résultats (classement). Le Centre de recherche est un site basé sur le modèle de site Centre de recherche qui fournit une interface utilisateur spécialisée permettant aux travailleurs de l'information d'exécuter des requêtes et de travailler avec des résultats de recherche. Voir Élément de recherche Un élément de recherche représente un document, élément de liste, fichier, page Web, publication de dossier public Exchange ou ligne de base de données ayant été indexé(e). Les éléments de recherche sont parfois appelés documents de recherche, mais le point à retenir est que ces éléments sont renvoyés par les requêtes de recherche. Certains mots d'une langue peuvent prendre des formes multiples, mais avoir essentiellement la même signification. Par exemple, le verbe 'Écrire' comprend des formes telles que écrivais, écrivant, écriront et écrit. De même, les noms possèdent généralement des versions singulier et pluriel, telles que livre et livres. La fonctionnalité de recherche de radical de la recherche de contenu d'entreprise peut accroître le rappel des 9

15 documents pertinents en mappant une forme d'un mot à ses variantes. Mot vide Synonyme Analyseur lexical Les mots vides (parfois appelés mots parasites) sont ceux dont l'indexation est inutile. Certains mots vides font partie de la langue (tels que 'et', 'le' et 'un'). Il est inutile d'indexer ces mots car il est probable qu'ils figurent dans un pourcentage élevé d'éléments indexés. Par ailleurs, les travailleurs de l'information recherchent rarement ces types de termes seuls. Les synonymes sont des mots aya nt la même signification que d'autres mots. Par exemple, on peut considérer que laptop et notebook ont la même signification. Les administrateurs peuvent créer des synonymes pour des mots clés susceptibles de figurer dans les recherches effectuées par les travailleurs de l'information dans leur organisation. Par ailleurs, les synonymes susceptibles d'améliorer le rappel des documents pertinents sont stockés dans des fichiers de dictionnaire des synonymes. Les flux ou mots sont extraits de sources de contenu et ces flux sont scindés en mots individuels en vue de leur indexation. Les analyseurs lexicaux sont les composants qui scindent les flux en mots individuels. Les flux à indexer sont normalement scindés grâce à l'identification des espaces, des signes de ponctuation et des règles particulières à chaque langue. De plus, lorsqu'un utilisateur entre plusieurs mots dans une zone de recherche, cette requête est scindée en plusieurs termes par un analyseur lexical. 10

16 Vue d'ensemble des produits de recherche de contenu d'entreprise Microsoft Microsoft proposant différents produits de recherche, avant de se plonger dans les détails de la recherche de contenu d'entreprise pour SharePoint Server 2010 il convient de se familiariser avec tous les produits du portefeuille de recherche de contenu d'entreprise. Produits de recherche Microsoft côté server Les produits suivants offrent des fonctionnalités de recherche et d'indexation à différents niveaux. Microsoft SharePoint Foundation 2010 Search Microsoft Search Server 2010 Express Microsoft Search Server 2010 Microsoft SharePoint Server 2010 FAST Search Server 2010 for SharePoint* Le tableau suivant fournit une comparaison rapide des fonctionnalités de recherche offertes par chaque produit. Fonctionnalité SharePoint Foundation 2010 Search Server 2010 Express Search Server 2010 SharePoint Server 2010 FAST Search Server 2010 for SharePoint Recherche de site élémentaire O O O O O Meilleurs résultats O O O O Meilleurs résultats visuels Résultats similaires O O Résultats dupliqués O Zones de recherche O O O O 11

17 Amélioration de la recherche en fonction du contexte utilisateur O Propriétés analysées et gérées O O O O* Fédération de requête O O O O Suggestions de requêtes O O O O Tri des résultats sur les propriétés gérées ou profils de classements Réglage de la pertinence par document ou promotions de sites O O O O* O Affinement des résultats peu profonds O O O O Affinement des résultats profonds Aperçu de document O O Fédération Windows 7 O O O O Recherche de personnes O O Recherche sociale O O Intégration de la taxonomie O O Hébergement multi-client O O Prise en charge de l'indexation Web enrichie O * - FAST Search Server 2010 for SharePoint offre des fonctionnalités améliorées dans ces domaines. Pour plus de détails, voir le guide d'évaluation de FAST Search Server 2010 for SharePoint. Vous trouverez dans les sections suivantes de ce guide une description détaillée des fonctionnalités mentionnées dans le tableau. Référentiels de sources de contenu Outre la comparaison des fonctionnalités, il convient de prendre en compte les types de sources de contenu pouvant être analysés par chaque produit : SharePoint Foundation 2010 ne peut analyser que les sites SharePoint situés dans la même batterie. 12

18 Tous les autres produits répertoriés dans le tableau ci-dessus peuvent analyser les types de sources de contenu suivants : sites SharePoint (dans la même batterie ou dans des batteries externes) ; partages de fichiers Windows ; dossiers publics Microsoft Exchange ; sites Web non-sharepoint ; profils de personnes ; applications métiers externes ; contenu structuré dans des bases de données ; contenu renvoyé par des services Web ; produits et solutions tiers, y compris Lotus Notes et Documentum REMARQUE : Microsoft SharePoint 2010 Indexing Connector for Documentum (Beta) peut être téléchargé séparément à partir de (https://connect.microsoft.com/office/downloads/downloaddetails.aspx?dow nloadid=23324). Échelle d'indexation Bien qu'il n'existe aucune limite codée en dur concernant le nombre d'éléments pouvant être indexés par les produits répertoriés dans le tableau ci-dessus, certaines instructions d'ordre pratique basées sur la faisabilité et les performances doivent être prises en considération : SharePoint Foundation 2010 peut indexer et rechercher jusqu'à 10 millions d'éléments par serveur. Search Server 2010 Express peut indexer et rechercher jusqu'à éléments en cas d'utilisation avec SQL Server Express ; sinon, il peut indexer et rechercher jusqu'à 10 millions d'éléments. Une batterie Search Server 2010 avec montée en puissance parallèle peut indexer et rechercher jusqu'à 100 millions d'éléments. 13

19 Une batterie SharePoint Server 2010 avec montée en puissance parallèle peut indexer et rechercher jusqu'à 100 millions d'éléments. Une installation FAST Search Server 2010 for SharePoint peut prendre en charge une échelle extrême et indexer et rechercher plus d'un milliard d'éléments. L'un des objectifs généraux de la recherche de contenu d'entreprise avec SharePoint Server 2010 consiste à délivrer des latences de requêtes inférieures à une seconde pour toutes les recherches. Pour cela, vous devez vous assurer qu'aucun serveur de requêtes ne gère plus de 10 millions d'éléments en ajoutant plusieurs serveurs de requêtes à votre batterie, et par conséquent en tirant parti des nouvelles fonctionnalités de partitionnement d'index offertes par SharePoint Server Le partitionnement d'index permet aux administrateurs de répartir la charge des requêtes sur plusieurs serveurs. Pour cela, on crée des sous-ensembles d'un index et l'on propage les différents sousensembles vers différents serveurs de requêtes. SharePoint Server 2010 utilise un hachage de l'id de chaque document afin de déterminer la partition dans laquelle doivent être stockées les entrées d'index d'un document spécifique. Au moment de la requête, le modèle objet de requête contacte chaque serveur de requêtes nécessaire pour satisfaire aux critères de la recherche de sorte que tous les résultats à renvoyer à l'utilisateur soient inclus. Pour obtenir davantage de données de comparaison entre les produits de recherche côté serveur proposés par Microsoft, voir Technologies de recherche pour les produits SharePoint 2010 (éventuellement en anglais). Informations pour les développeurs Tous les produits décrits ci-dessus fournissent un modèle objet de requête unifié. Il en découle que si vous développez par exemple une solution personnalisée qui utilise le modèle objet de requête pour SharePoint Foundation 2010, elle continuera de fonctionner si vous effectuez une mise à niveau vers SharePoint Server 2010 ou si vous migrez votre code vers FAST Search Server 2010 pour SharePoint. 14

20 Nouveautés dans la recherche SharePoint Server 2010 Vous découvrirez dans cette section les nouveautés de la recherche de contenu d'entreprise pour SharePoint Server Fonctionnalités nouvelles et améliorées pour les travailleurs de l'information SharePoint Server 2010 propose de nouvelles fonctionnalités en rapport avec la formulation et l'envoi de requêtes et l'utilisation des résultats de recherche. Fonctionnalités de requête nouvelles et améliorées SharePoint Server 2010 permet aux utilisateurs finaux de créer et d exécuter des requêtes de recherche plus performantes. Il leur permet également d'envoyer des requêtes de recherche à partir du Bureau dans Windows 7. Les nouvelles fonctionnalités de requête sont les suivantes : Syntaxe de requête booléenne pour les requêtes en texte libre et les requêtes de propriétés SharePoint Server 2010 prend en charge l'utilisation des opérateurs booléens AND, OR et NOT dans les requêtes de recherche. Par exemple, un utilisateur peut exécuter une requête telle que la suivante : («SharePoint Search» OR «Live Search») AND (title:«syntaxe des mots clés» OR title:«syntaxe des requêtes») Mise en correspondance de préfixe pour les mots clés de recherche et les propriétés de document Les requêtes de recherche peuvent utiliser le caractère * en guise de caractère générique à la fin d'une chaîne de texte. Par exemple, la requête de recherche «comp*» trouverait les documents contenant «composant», «compétence» ou «comparaison». De même, la requête «author:ad*» trouverait les documents créés par «Adam» ou «Administrateur». Par conséquent, la requête «comp* author:ad*» trouverait les documents contenant «composant» et ayant été créés par «Adam», ainsi que ceux contenant «compétence» créés par «Administrateur». 15

21 Suggestions pendant la saisie de requêtes de recherche Lorsque l'utilisateur tape des mots clés dans la zone de recherche, le Centre de recherche fournit des suggestions qui permettent de compléter la requête. Ces suggestions reposent sur les requêtes passées émises par d'autres utilisateurs. Suggestions après l'exécution de requêtes par les utilisateurs Le Centre de recherche fournit également des suggestions après l'exécution d'une requête. Ces suggestions reposent également sur les requêtes passées émises par d'autres utilisateurs et sont distinctes de la fonctionnalité «Vouliezvous dire». Connecteurs pour la recherche d'entreprise dans Windows 7 À partir d'un Centre de recherche d'entreprise, les utilisateurs peuvent facilement créer un connecteur pour leurs recherches SharePoint dans Windows 7. En tapant des requêtes de recherche dans la zone de recherche de Windows 7, les utilisateurs peuvent trouver des documents pertinents à partir de SharePoint et tirer parti de fonctionnalités de Windows telles que l'aperçu de fichier et le glisser-déplacer pour les documents renvoyés dans ces résultats de recherche. Fonctionnalités de résultats de recherche nouvelles et améliorées SharePoint Server 2010 apporte de nombreuses améliorations au niveau de l obtention et de l affichage des résultats de recherche. Les nouvelles fonctionnalités de résultats de recherche sont les suivantes : Affichage des résultats La page des résultats de recherche inclut un panneau d affinement, qui fournit un résumé des résultats de la recherche et permet aux utilisateurs de naviguer et de comprendre les résultats rapidement. Par exemple, pour une requête de recherche particulière, le résumé dans le panneau d'affinement pourrait indiquer qu'il existe de nombreuses pages Web dans les résultats de la recherche et de nombreux documents créés par un auteur spécifique. Un résumé pourrait également indiquer qu'il existe principalement des documents Microsoft Word et Microsoft Excel dans le jeu de résultats principal. Le panneau d affinement permet également aux utilisateurs de filtrer les résultats, par exemple selon tout type de contenu (document, feuille de calcul, présentation, page Web, et ainsi de suite), emplacement de contenu (comme les sites SharePoint), créateur du contenu ou date de dernière modification. L'utilisateur peut également filtrer par 16

22 catégorie selon les propriétés gérées ou les nœuds de taxonomie de la gestion de contenu d'entreprise (ECM, Enterprise Content Management) configurés par un administrateur. Afficher dans le navigateur La fonctionnalité Afficher dans le navigateur permet aux utilisateurs d'afficher la plupart des documents Microsoft Office dans le navigateur à l'aide d'office Web Applications. Office Web Applications est le compagnon en ligne de Word, Excel, Microsoft PowerPoint et Microsoft OneNote, qui permet aux travailleurs de l'information d'accéder à des documents depuis n'importe quel emplacement. Les utilisateurs peuvent afficher, partager et travailler en collaboration sur des documents à l'aide d'ordinateurs personnels, de téléphones portables et de navigateurs Web. Office Web Applications est accessibles aux utilisateurs par le biais de Windows Live. Il est également accessible aux utilisateurs professionnels disposant de contrats de licence en volume Microsoft Office 2010 et de solutions de gestion de documents basées sur SharePoint Server Recherche de personnes La recherche de personnes permet de retrouver d'autres personnes au sein de l'organisation, non seulement par leur nom, mais également par de nombreuses autres catégories, comme le service, la fonction, les projets, la compétence et le lieu. Voici quelques-unes des améliorations apportées à la recherche de personnes : o Amélioration de la pertinence dans les résultats de la recherche de personnes La pertinence des résultats dans la recherche de personnes est améliorée, notamment pour les recherches sur le nom et la compétence. o Recherche de soi L'efficacité de la recherche de personnes s'accroît à mesure que les utilisateurs ajoutent des données à leurs profils. Lorsqu'un utilisateur effectue une recherche portant sur lui-même, le système de recherche la reconnaît comme une «recherche de soi» et affiche les métadonnées associées. Les métadonnées peuvent inclure des informations comme le nombre de fois que le profil Mon site a été visualisé et les termes que 17

23 d'autres personnes ont tapés et qui ont retourné le nom de l'utilisateur. Ceci peut encourager les utilisateurs à ajouter des informations aux pages de leur profil afin de faciliter les recherches effectuées par d'autres utilisateurs. À mesure que les utilisateurs mettent à jour leur profil Mon site, d'autres utilisateurs peuvent les trouver plus facilement au cours de leurs recherches ultérieures. Cela augmente la productivité en permettant aux personnes qui ont des responsabilités et des intérêts professionnels communs de se connecter. o Correspondance phonétique de nom et correspondance de surnom Les utilisateurs peuvent rechercher une personne au sein de leur organisation sans connaître l'orthographe exacte de leur nom. Par exemple, la requête de recherche «John Steal» peut générer «John Steele» dans les résultats de la recherche ; les résultats de la requête de recherche «Jeff» incluent les noms contenant «Geoff». En outre, grâce à la correspondance de surnom, il est possible pour une requête de recherche «Bill» de générer des résultats qui incluent «William». REMARQUE : la correspondance phonétique s'applique aux langues suivantes prises en charge par SharePoint Server 2010 : o Anglais o Espagnol o Français o Allemand o Italien o Coréen o Portugais (Brésil) o Russe REMARQUE : Les surnoms s'appliquent aux langues suivantes prises en charge par SharePoint. o Anglais o Espagnol o Allemand o Néerlandais 18

24 Améliorations apportées à la pertinence des résultats de recherche SharePoint Server 2010 apporte des améliorations à la pertinence et à l utilité des résultats de recherche : o Classement basé sur l'historique des clics Si un document dans un jeu de résultats de recherche est fréquemment soumis à des clics de la part des utilisateurs, cela indique que les travailleurs de l'information trouvent ce document utile. Ce document est par conséquent promu dans le classement des résultats de recherche. o Pertinence basée sur les métadonnées extraites Les métadonnées de documents sont indexées avec le contenu des documents. Cependant, les travailleurs de l'information ne mettent pas toujours à jour les métadonnées correctement. Par exemple, ils affectent souvent une nouvelle fonction aux documents créés par d'autres personnes et peuvent ne pas mettre à jour la propriété author. En conséquence, le nom de l'auteur d'origine demeure dans la feuille de propriétés et se voit indexé. Néanmoins, le système de recherche peut parfois déduire l'auteur à partir d'une phrase du document, telle que «Par John Doe». Dans ce cas, SharePoint Server 2010 inclut l'auteur d'origine mais conserve également une valeur fantôme de «John Doe». Les deux valeurs sont ensuite traitées de manière égale lorsqu'un utilisateur recherche des documents sur la base du nom de l'auteur. Fonctionnalités nouvelles et améliorées destinées aux informaticiens SharePoint Server 2010 inclut de nouvelles façons pour les administrateurs de fournir le maximum d'avantages pour les utilisateurs finaux qui recherchent des informations. Les informaticiens peuvent tirer parti des fonctionnalités nouvelles et améliorées suivantes : Amélioration de l'interface d'administration SharePoint Server 2010 inclut les nouvelles pages d'administration de la recherche précédemment mises à disposition des organisations ayant déployé Office SharePoint Server 2007 et ensuite installé la Mise à jour d'infrastructure pour Microsoft Office Servers. Cette nouvelle interface centralise l'emplacement d'exécution des tâches d'administration. Avec SharePoint Server 2010, les administrateurs ont une interface qui offre les avantages suivants : 19

25 o Un point de départ unique pour toutes les tâches d'administration à l'échelle de la batterie de serveurs, notamment l'administration de la recherche. Les tâches de recherche les plus courantes sont mises en évidence. o Un emplacement central où les administrateurs de batterie de serveurs peuvent surveiller l'état et l'activité des serveurs. Assistant Configuration de batterie de serveurs Une fois l'assistant Installation terminé, l'assistant Configuration de batterie de serveurs s'exécute automatiquement. Cet Assistant permet de simplifier le déploiement de petites batteries de serveurs. Il offre la possibilité d'automatiser une grande partie du processus de configuration initial avec les paramètres par défaut. Par exemple, lorsque vous utilisez l'assistant Configuration de batterie de serveurs pour déployer le premier serveur d'applications d'une batterie, l'assistant crée automatiquement un système de recherche entièrement opérationnel sur ce serveur, qui comprend notamment les éléments suivants : o un Centre de recherche à partir duquel les utilisateurs peuvent émettre des requêtes (si la personne qui installe le produit a sélectionné cette option dans l'assistant Configuration de batterie de serveurs) ; o une topologie de recherche entièrement opérationnelle pouvant prendre en charge un index d'un maximum de 10 millions de documents analysés ; o la capacité à analyser des sites SharePoint dans la batterie de serveurs tout de suite après l'exécution de l'assistant Configuration de batterie de serveurs. Administration de service de recherche indépendante des autres services partagés Dans Microsoft Office SharePoint Server 2007, le service SharePoint Server Search était fourni avec d'autres services (tels que les services de calcul Excel) dans le fournisseur de services partagés (SSP, Shared Services Provider). Dans cette architecture, il n'était pas possible de créer un nouveau service de recherche sans créer un nouveau fournisseur de services partagés. En revanche, dans SharePoint Server 2010 vous pouvez créer et gérer des applications de services de recherche indépendamment les unes des autres et indépendamment d'autres applications de service. 20

26 Prise en charge étendue de l'automatisation des tâches d'administration Vous pouvez automatiser de nombreuses tâches d'administration de recherche à l'aide de scripts Windows PowerShell 2.0. Vous pouvez par exemple utiliser des scripts Windows PowerShell 2.0 pour gérer des sources de contenu et la topologie du système de recherche. La prise en charge de Windows PowerShell est une nouveauté dans SharePoint Server Amélioration des performances, de la capacité et de la fiabilité SharePoint Server 2010 offre de nombreuses façons de configurer et d'optimiser une solution de recherche afin d'améliorer les performances, la capacité et la fiabilité : o Évolutivité pour une capacité d'analyse accrue Dans Microsoft Office SharePoint Server 2007, un fournisseur de services partagés ne pouvait être configuré que pour utiliser un seul indexeur. Avec SharePoint Server 2010, vous pouvez augmenter le nombre de composants d'analyse en ajoutant des serveurs supplémentaires à votre batterie et en les configurant comme des robots. Cela vous permet d'effectuer les opérations suivantes : augmenter la fréquence et le volume d'analyse, afin de permettre au système de recherche de fournir des résultats plus complets et actuels ; augmenter les performances en répartissant la charge d'analyse ; assurer la redondance en cas de défaillance d'un serveur particulier. o Évolutivité pour un débit accru et une latence réduite Vous pouvez augmenter le nombre de composants de requête en procédant comme suit : augmenter le débit de requête, autrement dit augmenter le nombre de requêtes que le système de recherche peut gérer à tout moment ; réduire la latence de requête, autrement dit réduire le délai nécessaire à l'extraction des résultats de recherche. L'un des objectifs généraux de la recherche de contenu d'entreprise avec 21

27 SharePoint Server 2010 consiste à implémenter des latences de requêtes inférieures à une seconde pour toutes les recherches. Pour cela, vous devez vous assurer qu'aucun serveur de requêtes ne gère plus de 10 millions d'éléments en ajoutant plusieurs serveurs de requêtes à votre batterie, et par conséquent en tirant parti des nouvelles fonctionnalités de partitionnement d'index offertes par SharePoint Server Microsoft Office SharePoint Server 2007 ne prenait pas en charge le concept de partitionnement d'index ; fournir une possibilité de basculement pour les composants de requête. Gestion de la topologie durant les opérations courantes Vous pouvez affiner la topologie de recherche existante pendant les opérations courantes de la batterie de serveurs tandis que la fonctionnalité de recherche reste accessible aux utilisateurs. Par exemple, pendant les opérations usuelles, vous pouvez déployer des partitions d'index supplémentaires pour tenir compte des conditions variables. Gestion des opérations SharePoint Server 2010 procure de nouvelles fonctionnalités de contrôle des opérations de batterie et de personnalisation des rapports pour la recherche de contenu d'entreprise. Plus spécifiquement, les administrateurs peuvent examiner les informations d'état et de topologie dans les pages d'administration de la recherche du site Web Administration centrale. Ils peuvent également examiner les journaux d'analyse et les rapports d'intégrité, et recourir à Systems Center Operations Manager pour contrôler et résoudre les problèmes liés au système de recherche. Analyse des performances et de l'intégrité Les fonctions d'analyse des performances et de l'intégrité permettent à l'administrateur de contrôler les opérations de recherche dans la batterie de serveurs. Ceci peut être particulièrement utile pour contrôler l'état de l'analyse et les performances de requête. SharePoint Server 2010 inclut un outil d'analyse d'intégrité que vous pouvez utiliser pour vérifier automatiquement la présence de problèmes de configuration, de performances et d'utilisation. Les administrateurs de la 22

28 recherche peuvent configurer des travaux de génération de rapport d'intégrité spécifiques pour les tâches suivantes : o exécution selon une planification prédéfinie ; o envoi d'alerte à un administrateur en cas de détection de problème ; o génération de rapports pouvant être utilisés pour analyser les performances, planifier la capacité et résoudre les problèmes. Rapports d'analyse de recherche SharePoint Server 2010 fournit de nouveaux rapports afin de mieux analyser les opérations du système de recherche et affiner le système de recherche en vue de fournir les meilleurs résultats pour les requêtes de recherche. Les rapports peuvent inclure par exemple des informations sur les termes les plus fréquemment utilisés dans les requêtes et le nombre de requêtes émises pendant certaines périodes. Des informations sur les périodes de requête de pointe peuvent vous aider à déterminer la topologie de la batterie de serveurs et les meilleurs moments pour effectuer une analyse. Recherches de contenu divers par analyse SharePoint Server 2010 peut rechercher du contenu dans des référentiels autres que des sites SharePoint par analyse ou fédération. Par exemple, le système de recherche peut analyser le contenu dans des référentiels tels que des partages de fichiers, des dossiers publics Exchange et Lotus Notes à l'aide de connecteurs fournis avec SharePoint Server Il est très facile de créer des connecteurs supplémentaires pour l'analyse de bases de données et de données d'applications tierces à l'aide de l'infrastructure de connecteur Business Connectivity Services. La prise en charge de la création de connecteurs à l'aide de SharePoint Designer 2010 ou de Microsoft Visual Studio 2010 autorise un développement plus aisé et plus rapide comparé aux gestionnaires de protocoles pour Microsoft Office SharePoint Server Recherches de contenu divers par fédération Les résultats de recherche SharePoint Server 2010 peuvent inclure du contenu issu d'autres moteurs de recherche. Par exemple, un administrateur peut fédérer des résultats de recherche à partir de ou d'un emplacement interne réparti géographiquement. 23

29 Informations pour les développeurs Toutes les nouvelles fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise fournies par SharePoint Server 2010 pour les administrateurs et les travailleurs de l'information sont reflétées dans le modèle objet de requête et les modèles objet d'administration mis à jour. Par exemple, si vous développez vos propres interfaces utilisateur personnalisées pour l'exécution de requêtes et le rendu de résultats de recherche, vous disposez d'un accès par programme à des fonctionnalités telles que les Meilleurs résultats. Par ailleurs, l'interaction avec les composants WebPart de recherche et de résultats intégrés est plus facile pour les développeurs que dans les versions antérieures. Vous pouvez également créer des applications d'administration pour gérer la recherche de contenu d'entreprise dans votre organisation à l'aide des modèles objet d'administration. Par exemple, vous pouvez créer un Assistant qui permet à un administrateur de créer des sources de contenu, des règles d'analyse, des priorités, et ainsi de suite. Ce guide n'a pas pour but de fournir une discussion complète du modèle objet de requête, des modèles objet d'administration et des techniques de développement, mais pour en savoir plus sur le développement de solutions de recherche de contenu d'entreprise, vous pouvez accéder au Centre de développement MSDN SharePoint Server. Les sections suivantes de ce guide contiennent également certaines informations destinées aux développeurs. 24

30 Expérience de recherche des utilisateurs finaux En règle générale, les travailleurs de l'information commencent leurs recherches à partir de la zone Recherche standard ou en accédant à un site basé sur un modèle de site Centre de recherche. La Figure 1 montre la zone Recherche standard disponible par défaut sur toutes les pages de site. Par défaut, cette zone de recherche émet des requêtes dont l'étendue est le site actif, car les utilisateurs naviguent souvent jusqu'à des sites qu'ils savent contenir les informations qu'ils recherchent avant d'effectuer une recherche. La Figure 1 illustre également la navigation vers un site de recherche basé sur le modèle de site Centre de recherche d'entreprise. Les travailleurs de l'information utilisent les sites Centre de recherche afin d'effectuer des recherches parmi tous les contenus analysés et fédérés. Navigation vers un Centre de recherche Zone Recherche standard Figure 1. Recherche dans un site SharePoint La Figure 2 montre le site de recherche basé sur le modèle de site Centre de recherche d'entreprise. 25

31 Figure 2. Centre de recherche Notez que le Centre de recherche contient une Zone de recherche avancée qui procure des liens vers les préférences de recherche de l'utilisateur actuel et des options de recherche avancées. Par défaut, le Centre de recherche contient également des onglets de recherche : Tous les sites et une recherche de Personnes dédiée. La recherche de personnes est décrite plus en détail plus loin dans cette section. Figure 3. Recherche avancée La Figure 3 montre l'affichage par défaut pour l'exécution d'une recherche avancée, avec l'accès aux fonctionnalités de gestion d'expressions, aux filtres de langue, aux filtres de type de résultat et aux filtres de propriétés. 26

32 Toutes les interfaces utilisateur de recherche sont intuitives et simples d'utilisation, ce qui permet aux travailleurs de l'information de lancer des recherches en toute simplicité. Lorsqu'un travailleur de l'information effectue une recherche, les résultats sont affichés dans une page de résultats comme illustré à la Figure 4. La page de résultats de recherche principale de SharePoint Server 2010 propose une interface utilisateur très intuitive et conviviale. Il est possible d'utiliser des requêtes de mots clés simples et familières et d'obtenir des résultats dans une mise en page enrichie et à la navigation aisée. Un modèle de site Centre de recherche est fourni, ainsi qu'une zone de recherche standard qui peut être affichée dans chaque page d'un site SharePoint Server Figure 4. Page de résultats de recherche SharePoint Server 2010 Les résultats de recherche sont faciles à parcourir et à comprendre, et offrent plusieurs fonctionnalités destinées à aider les travailleurs de l'information à comprendre et explorer les résultats. Des extraits sont fournis avec chaque résultat et des définitions sont fournies au bas de la liste (ces définitions sont générées automatiquement en fonction du contexte dans lequel les mots clés de requêtes ont été vus dans le contenu). 27

33 Des suggestions «Vouliez-vous dire?» apparaissent afin de vous assister en cas de requête ambiguë ou orthographiée incorrectement et les acronymes sont étendus dans les sections de recherche associées. Par exemple, si vous recherchez «ECM», vous obtiendrez des résultats pour «Enterprise Content Management» et vice versa. Les résultats sont généralement renvoyés en moins d'une seconde. Les travailleurs de l'information peuvent marquer une recherche de plusieurs manières afin de gagner du temps lors de la surveillance de rubriques ou l'exécution de recherches répétées. Ils peuvent s'abonner à un flux RSS des résultats de recherche et affecter un signet à une recherche afin de la réutiliser ultérieurement. Ils peuvent également créer rapidement une alerte qui réexécutera la requête à intervalles planifiés et notifiera l'utilisateur par courrier électronique ou message texte en cas de modification des résultats. SharePoint Server 2010 fournit des résultats plus pertinents. La syntaxe de requête a été améliorée de façon à autoriser des requêtes plus expressives. La recherche avancée continue d'être disponible pour les utilisateurs expérimentés qui souhaitent exprimer des requêtes de façon plus complexe. Des améliorations significatives ont également été apportées au classement de pertinence principal : utilisation de champs de texte supplémentaires, mise à profit de la structure du contenu, clics et optimisation du classement du moteur de recherche. Les fonctionnalités linguistiques ont également été améliorées afin de perfectionner la détection et le rappel de langue dans de nombreuses langues. 28

34 SharePoint Server 2010 propose également une nouvelle manière d'explorer les informations grâce aux affinements de recherche, comme illustré à la Figure 5. Ces affinements sont affichés sur le côté gauche de la page dans les résultats de recherche principaux. Ils offrent des fonctionnalités d'analyse en libre service pour le filtrage des résultats de recherche renvoyés. Les affinements sont déterminés automatiquement par SharePoint Server 2010 au moyen de balises et de métadonnées dans les résultats de recherche. Ces affinements incluent la recherche par type de contenu (page Web, document, feuille de calcul, présentation, et ainsi de suite), emplacement, auteur, date de dernière modification et balises de métadonnées. Les administrateurs peuvent étendre facilement le panneau d'affinement de façon à inclure des affinements en fonction de n'importe quelle propriété gérée. Figure 5. Affinements de résultats de recherche Même si l'interface utilisateur par défaut est très intuitive et utile aux travailleurs de l'information, les utilisateurs expérimentés ont la possibilité de créer leurs propres expériences de recherche. SharePoint Server 2010 inclut de nombreux composants WebPart de recherche permettant aux utilisateurs expérimentés de créer des expériences de recherche personnalisées avec Meilleurs résultats, extensions du panneau d'affinement, propositions de contenu ou requêtes prédéfinies. La Figure 6 illustre les composants WebPart de recherche. 29

35 Figure 6. Composants WebPart de recherche Recherche sociale L'un des principaux aspects du travail des employés au sein d'une organisation consiste à interagir avec d'autres personnes et à trouver celle ayant les talents et les compétences spécifiques recherchées. À grande échelle, ceci peut apparaître comme une tâche insurmontable. SharePoint Server 2010 répond à cette exigence grâce à la recherche et connecte cette recherche à ses fonctionnalités sociales intégrées. Un centre de recherche de personnes procure des fonctionnalités spécifiques pour la connexion des personnes. Recherche de personnes SharePoint Server 2010 propose une expérience de recherche de nom de style carnet d'adresses avec une meilleure correspondance de nom, ce qui facilite la recherche de personnes par nom, fonction et structure organisationnelle. Une correspondance de nom phonétique est effectuée afin de renvoyer les noms phonétiquement similaires à ce que l'utilisateur a tapé dans une requête. Toutes les variantes des noms courants, y compris les surnoms, sont également renvoyées. Les affinements fournis dans les résultats de recherche principaux sont également fournis avec les résultats de recherche de personnes ; l'exploration des résultats par nom, fonction et divers champs dans le profil d'un utilisateur permettent une sélection rapide des personnes recherchées. Les résultats de recherches de personnes incluent également des informations de présence en temps réel grâce à Office Communication Server, ce qui permet d'établir immédiatement une connexion avec les personnes 30

36 recherchées une fois identifiées. La Figure 7 illustre une page de résultats de Recherche de personnes. Figure 7. Page de résultats de Recherche de personnes Exploration et découverte de connaissances Les utilisateurs peuvent soumettre ou générer automatiquement une liste de collègues analysée à partir d'outlook. Les listes de collègues générées automatiquement permettent de déduire rapidement les relations sociales au sein de l'organisation, ce qui accélère l'adoption et l'utilité des résultats de recherches de personnes. SharePoint Server 2010 déduit également les connaissances en suggérant automatiquement des rubriques analysées à partir de la boîte de réception Outlook de l'utilisateur et en suggérant des ajouts à leur profil de connaissances dans leur site Mon site. Cela simplifie le renseignement des profils Mon site et signifie que davantage de personnes disposent de profils bien renseignés et en tirent les bénéfices dans les recherches et les communautés. Amélioration de la recherche en fonction du comportement social Pour de nombreuses organisations, les sites SharePoint sont devenus des emplacements de rassemblement où les utilisateurs créent, partagent et interagissent avec des informations. Le comportement social est pris en compte afin de fournir des résultats de 31

37 recherche de qualité élevée de plusieurs manières. Le classement de pertinence pour la recherche de personnes prend la distance sociale en compte : un collègue direct apparaît avant un autre collègue placé trois niveaux plus bas dans la hiérarchie. En outre, SharePoint Server 2010 prend en charge les liens de mise en réseau du contenu et ces informations peuvent influencer la pertinence du contenu dans les résultats de recherche. L'utilisation quotidienne des informations disponibles dans SharePoint Server 2010 et Microsoft Office peut avoir un impact non négligeable sur la pertinence de la recherche, et par conséquent aider les organisations à exploiter pleinement la sagesse commune de leurs employés. 32

38 Administration de la recherche Les informaticiens peuvent administrer certaines des fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise de SharePoint Server 2010 à partir du niveau de collection de sites à l'aide des pages de paramètres de site. Ils peuvent également administrer d'autres fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise au niveau de l'application du service de recherche à l'aide du site Administration centrale de SharePoint. Avant d'examiner en détail les procédures d'administration de la recherche, il est important de bien comprendre les concepts clés et la topologie de l'architecture de recherche. Architecture de recherche La Figure 8 fournit une vue d'ensemble de l'architecture logique des composants de recherche de contenu d'entreprise dans SharePoint Server Figure 8. Architecture logique de recherche 33

39 Comme illustré à la Figure 8, les fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise de SharePoint Server 2010 sont accessibles grâce à quatre principaux composants : Robot. Ce composant appelle les connecteurs capables de communiquer avec des sources de contenu. SharePoint Server 2010 pouvant analyser différents types de sources de contenu (tels que des sites SharePoint, d'autres sites Web, des partages de fichiers, des bases de données Lotus Notes et des données exposées par Business Connectivity Services), un connecteur spécifique est utilisé pour communiquer avec chaque type de source. Le robot utilise ensuite les connecteurs pour se connecter aux sources de contenu et les parcourir, conformément aux règles d'analyse définies par l'administrateur. Par exemple, le robot utilise le connecteur de fichier pour se connecter à des partages de fichiers à l'aide du protocole FILE://, puis il parcourt la structure de dossiers dans cette source de contenu afin d'extraire le contenu des fichiers et les métadonnées. De même, le robot utilise le connecteur Web pour se connecter à des sites Web externes à l'aide du protocole ou HTTPS://, puis il parcourt les pages Web dans cette source de contenu en suivant les liens hypertexte pour extraire le contenu des pages Web et les métadonnées. Les connecteurs chargent des IFilters spécifiques afin de lire les données contenues dans les fichiers. Pour plus d'informations sur les connecteurs, voir la section Infrastructure de connecteur plus loin dans ce document. Moteur d'indexation. Ce composant reçoit des flux de données en provenance du robot, puis détermine comment stocker ces informations dans un index physique basé sur fichier. Par exemple, l'indexeur optimise les exigences en espace de stockage pour les mots qui ont déjà été indexés, gère l'analyse lexicale et la recherche de radical dans certaines circonstances, supprime les mots vides et détermine comment stocker les données dans des partitions d'index spécifiques si vous avez plusieurs serveurs de requêtes et index partitionnés. Associé au robot et à ses connecteurs, le moteur d'indexation répond aux exigences des entreprises en s'assurant que les données professionnelles issues de plusieurs systèmes peuvent être indexées, y compris les données de collaboration stockées dans des sites SharePoint, les fichiers stockés dans des partages de fichiers et les données de solutions métiers personnalisées telles que les bases de données CRM, les solutions ERP, et ainsi de suite. 34

40 Moteur de requête. Les données indexées générées par le moteur d'indexation sont propagées vers les serveurs de requêtes dans la batterie SharePoint, où elles sont stockées dans un ou plusieurs fichiers d'index. Ce processus porte le nom de «propagation continue», ce qui signifie que pendant que des données indexées sont générées ou mises à jour lors du processus d'analyse, ces modifications sont propagées vers les serveurs de requêtes, où elles sont appliquées au(x) fichier(s) d'index. De cette manière, les données des index sur les serveurs de requêtes ne subissent qu'une latence très faible. En pratique, lorsque de nouvelles données ont été indexées (ou des données existantes dans l'index ont été mises à jour), ces modifications sont appliquées aux fichiers d'index sur les serveurs de requêtes en quelques secondes. Un serveur qui remplit le rôle de serveur de requêtes répond aux recherches des utilisateurs en consultant ses propres fichiers d'index ; il est par conséquent important que la latence soit réduite au minimum. SharePoint Server 2010 s'en assure automatiquement. Le serveur de requêtes est responsable de l'extraction des résultats à partir de l'index en réponse à une requête reçue via le modèle objet de requête. Le serveur de requêtes est également responsable de l'analyse lexicale, de la suppression des mots vides et de la recherche de radical (si elle est activée) pour les expressions de recherche fournies par le modèle objet de requête. Interface utilisateur et modèle objet de requête. Comme mentionné plus haut, les recherches sont formées et envoyées aux serveurs de requêtes par le modèle objet de requête. Ceci a généralement lieu suite à l'exécution d'une recherche depuis l'interface utilisateur dans un site SharePoint, mais peut également se produire en réponse à une recherche depuis une solution personnalisée (hébergée dans ou hors de SharePoint Server 2010). Par ailleurs, il se peut que la recherche ait été émise par du code personnalisé, par exemple depuis un flux de travail, ou depuis un composant de navigation personnalisé. Dans tous les cas, le modèle objet de recherche analyse les expressions de recherche et envoie la requête à un serveur de requêtes dans la batterie SharePoint. Les résultats de la requête sont renvoyés par le serveur de requêtes au modèle objet de requête et celui-ci fournit ces résultats aux composants d'interface utilisateur (ou autres composants ayant émis la requête). 35

41 Évolutivité et disponibilité SharePoint Server 2010 vous permet d'ajouter plusieurs instances de chaque composant (robot, indexation et requête). Ce niveau de flexibilité autorise une montée en puissance de vos batteries SharePoint. (Les versions précédentes de SharePoint Server n'autorisaient pas la montée en puissance des composants d'indexation.) L'objectif des fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise dans SharePoint Server 2010 consiste à fournir des latences inférieures à une seconde pour toutes les requêtes, quelle que soit la taille de votre batterie, et à supprimer les goulots d'étranglement qui étaient présents dans les versions précédentes de SharePoint Server. L'implémentation d'une architecture avec montée en puissance parallèle vous permet d'atteindre cet objectif. SharePoint Server 2010 vous permet d'effectuer une montée en puissance parallèle de chaque composant logique de votre architecture de recherche, contrairement aux versions précédentes. Répartition en composants et évolutivité La Figure 9 illustre la répartition en composants de la recherche et la capacité à effectuer une montée en puissance parallèle de chaque composant d'une batterie. 36

42 Figure 9. Architecture avec montée en puissance parallèle pour les serveurs de requêtes et les indexeurs Comme illustré à la Figure 9, vous pouvez ajouter plusieurs indexeurs à votre batterie à des fins de disponibilité et d'évolutivité, de manière à bénéficier de performances élevées quant au processus d'indexation. Chaque indexeur peut analyser un ensemble distinct de sources de contenu ; il n'est donc pas nécessaire à tous les indexeurs d'indexer l'ensemble du corpus. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité de SharePoint Server De plus, les indexeurs ne stockent plus de copies complètes de l'index ; ils ne font qu'analyser les sources de contenu et propager les index vers les serveurs de requêtes. Vous pouvez également ajouter plusieurs serveurs de requêtes à des fins de disponibilité et d'évolutivité, de manière à bénéficier de performances de requêtes élevées, comme illustré à la Figure 9. Lorsque vous ajoutez plusieurs serveurs de requêtes, vous implémentez le partitionnement d'index ; chaque serveur de requêtes conserve un sous-ensemble de l'index logique et n'a par conséquent pas besoin 37

43 d'interroger l'index entier (qui pourrait être un très grand fichier) pour chaque requête. La maintenance des partitions est effectuée automatiquement par SharePoint Server 2010, qui utilise un hachage de l'id de chaque document analysé afin de déterminer la partition à laquelle un document appartient. Les données indexées sont ensuite propagées vers le serveur de requêtes approprié. L'une des autres nouveautés est la propagation des bases de données de propriétés vers les serveurs de requêtes ; l'extraction des propriétés gérées et des descripteurs de sécurité est ainsi beaucoup plus efficace que dans Microsoft Office SharePoint Server Haute disponibilité et résilience Chaque composant de recherche répond également aux exigences en matière de haute disponibilité grâce à la prise en charge de la mise en miroir. La Figure 10 illustre une architecture en miroir avec montée en puissance parallèle. Figure 10. Architecture en miroir avec montée en puissance 38

44 Infrastructure de connecteur SharePoint Server 2010 fournit une nouvelle infrastructure pour la connexion à des sources de contenu et leur analyse. Des connecteurs pour sites SharePoint, sites Web, partages de fichiers, bases de données personnalisées et services Web (par le biais de Business Connectivity Services), dossiers publics Exchange et bases de données Lotus Notes sont fournis avec le produit. Nouvelles fonctionnalités des connecteurs L'infrastructure de connecteur bénéficie d'améliorations par rapport aux gestionnaires de protocoles des versions précédentes de SharePoint Server. Par exemple, les connecteurs peuvent désormais analyser les pièces jointes en plus du contenu des messages électroniques. Par ailleurs, les descripteurs de sécurité au niveau des éléments peuvent maintenant être extraits pour des données externes exposées par Business Connectivity Services. Lors de l'analyse d'une entité Business Connectivity Services, des entités supplémentaires peuvent être analysées par le biais de ses relations d'entités. Les connecteurs sont également plus performants que les versions précédentes des gestionnaires de protocoles, grâce à l'implémentation de concepts tels que le traitement par lots et la mise en cache inline. Les connecteurs prennent en charge des options d'analyse enrichies par rapport aux versions précédentes de SharePoint Server. Par exemple, ils prennent en charge le mode d'analyse complète qui était implémenté dans les versions précédentes, ainsi que les analyses incrémentielles basées sur horodatages. En plus de cela, ils prennent en charge les analyses de journaux de modifications qui peuvent supprimer les éléments ayant été supprimés depuis la dernière analyse. Création de connecteurs Dans les versions précédentes de SharePoint Server, il était très difficile de créer des gestionnaires de protocoles pour de nouveaux types de systèmes externes. Il était nécessaire de coder les gestionnaires de protocoles en code C++ non managé et les procédures de test et de stabilisation étaient généralement longues. Avec SharePoint Server 2010, de nombreuses autres options d'analyse des systèmes externes s'offrent à vous. Vous pouvez choisir : 39

45 d'utiliser SharePoint Designer 2010 pour créer des entités et des types de contenu externe pour des bases de données ou des services Web, puis analyser simplement ces entités ; d'utiliser Visual Studio 2010 pour créer des entités et des types de contenu externe pour des bases de données ou des services Web, puis analyser simplement ces entités ; d'utiliser Visual Studio 2010 pour créer des types.net pour Business Connectivity Services (généralement pour des systèmes principaux qui implémentent des modèles de données dynamiques, tels que des systèmes de gestion de documents). Ensuite, utiliser SharePoint Designer 2010 ou Visual Studio 2010 pour créer des entités et des types de contenu externe pour le type.net. REMARQUE : Vous pouvez toujours créer des gestionnaires de protocoles (comme dans les versions précédentes de SharePoint 2010) si vous le souhaitez. 40

46 Procédures d'administration de la recherche Les fonctionnalités de recherche de contenu d'entreprise fournies par SharePoint Server 2010 peuvent être administrées au niveau de la collection de sites et au niveau de l'application du service de recherche. Les sections suivantes fournissent des instructions pas à pas pour différents aspects de la recherche de contenu d'entreprise dans SharePoint Server Administration de la recherche au niveau de l'application du service de recherche Les administrateurs peuvent utiliser les pages d'administration du service de recherche pour gérer les paramètres de recherche qui affectent toutes les applications Web consommant le service de recherche. Il s'agit du point de départ ordinaire pour la configuration du système de recherche. Parmi les principales opérations de routine figurent la création des sources de contenu à analyser, la configuration des paramètres d'analyse, la configuration des paramètres visant à améliorer la pertinence pour ces sources de contenu, l'ajout de sources de contenu fédérées et l'utilisation de rapports de recherche. Les procédures suivantes fournissent des instructions pour l'exécution d'opérations courantes dans tous ces scénarios. Paramètres du robot Les instructions pas à pas suivantes vous aideront à définir les principaux paramètres du robot. Création de sources de contenu 1. Cliquez sur Démarrer>Tous les programmes>produits Microsoft SharePoint 2010>Administration centrale de SharePoint Dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Cliquez sur Application de service de recherche. 4. Dans la barre de Lancement rapide, dans la section Analyse, cliquez sur Sources de contenu. 41

47 5. Cliquez sur Nouvelle source de contenu. 6. Examinez tous les paramètres de cette page. Essayez d'ajouter différents types de sources de contenu pour votre environnement. Configuration de la recherche de personnes Par défaut, SharePoint Server 2010 inclut automatiquement les détails des profils utilisateur lorsqu'il analyse la source de contenu Sites SharePoint locaux. Ces données de profils utilisateur indexées constituent la base de la recherche de personnes dans SharePoint Toutefois, pour que la recherche de personnes génère des informations utiles, vous devez d'abord importer ou créer des profils utilisateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation des profils utilisateur et sur la manière d'apporter d'autres modifications de configuration post-installation dans SharePoint Server 2010, voir Étapes post-installation pour la recherche (SharePoint Server 2010). Création de règles d'analyse 1. Cliquez sur Démarrer>Tous les programmes>produits Microsoft SharePoint 2010>Administration centrale de SharePoint Dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Cliquez sur Application de service de recherche. 42

48 4. Dans la barre de Lancement rapide, dans la section Analyse, cliquez sur Règles d'analyse. 5. Cliquez sur Nouvelle règle d'analyse. 6. Examinez tous les paramètres de cette page. Essayez d'ajouter différentes règles d'analyse pour votre environnement. Création de règles d'impact du robot 1. Cliquez sur Démarrer>Tous les programmes>produits Microsoft SharePoint 2010>Administration centrale de SharePoint Dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Cliquez sur Application de service de recherche. 4. Dans la barre de Lancement rapide, dans la section Analyse, cliquez sur Règles d'impact du robot. 43

49 5. Cliquez sur Ajouter une règle. 6. Examinez tous les paramètres de cette page. Essayez d'ajouter différentes règles d'impact du robot pour votre environnement. Paramètres de requêtes et de résultats Les instructions pas à pas suivantes vous aideront à définir les principaux paramètres de requêtes et de résultats. Création de pages faisant autorité 1. Cliquez sur Démarrer>Tous les programmes>produits Microsoft SharePoint 2010>Administration centrale de SharePoint Dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Cliquez sur Application de service de recherche. 4. Dans la barre de Lancement rapide, dans la section Requêtes et résultats, cliquez sur Pages faisant autorité. 5. Ajoutez une nouvelle ligne et URL dans la zone Pages faisant le plus autorité. 44

50 6. Ajoutez une nouvelle ligne et URL dans la zone Sites à abaisser d'un niveau. 7. Cliquez sur OK. Création d'emplacements fédérés Remarque : cette procédure nécessite que vous ayez créé un site basé sur le modèle de site Centre de recherche d'entreprise dans l'une de vos collections de sites. 1. Cliquez sur Démarrer>Tous les programmes>produits Microsoft SharePoint 2010>Administration centrale de SharePoint Dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 3. Cliquez sur Application de service de recherche. 4. Dans la barre de Lancement rapide, dans la section Requêtes et résultats, cliquez sur Emplacements fédérés. 5. Cliquez sur Nouvel emplacement. 6. Cliquez sur le lien Galerie en ligne. Une page Web s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de navigateur. 7. Cliquez sur Connecteurs de recherche fédérée. 45

51 8. Dans la section Télécharger des exemples de connecteurs, développez la section Nouvelles. 9. Cliquez sur Live.com News. 10. Cliquez sur Enregistrer et enregistrez le fichier LiveNews.FLD sur votre Bureau. 11. Revenez à l'administration centrale. 12. Cliquez sur Importer l'emplacement. 13. Cliquez sur Parcourir. 14. Sélectionnez le fichier LiveNews.FLD dans votre dossier Bureau, puis cliquez sur Ouvrir. 15. Cliquez sur Terminé. 16. Démarrez Internet Explorer et naviguez jusqu'à votre collection de sites SharePoint. Ensuite, naviguez jusqu'à votre site Centre de recherche. 46

52 17. Dans la zone de recherche, tapez SharePoint et appuyez sur [Entrée]. 18. Dans le menu Actions du site, cliquez sur Modifier la page. 19. Dans la Zone inférieure, cliquez sur Ajouter un composant WebPart. 20. Dans le volet Catégories, cliquez sur Rechercher. 21. Dans le volet Composants WebPart, cliquez sur Résultats fédérés. 22. Cliquez sur Ajouter. 23. Dans la Zone inférieure, pointez sur Meilleurs résultats fédérés, puis cliquez sur la flèche déroulante sur le composant WebPart. 24. Cliquez sur Modifier le composant WebPart. 25. Dans le volet de propriétés du composant WebPart, dans la liste déroulante de la section Emplacement, cliquez sur Live News, puis sur OK. 47

53 26. Dans le Ruban, cliquez sur Enregistrer. Création de propriétés de métadonnées REMARQUE : au cours de cette procédure, vous allez créer deux listes avec des colonnes personnalisées. Ensuite, vous analyserez les listes de sorte que leurs colonnes soient indexées, puis vous créerez une propriété de métadonnées gérée mappée à des colonnes dans les listes. 1. Utilisez Internet Explorer pour naviguer jusqu'à votre site SharePoint. 2. Dans le menu d'actions du site, cliquez sur Autres options. 3. Cliquez sur Liste personnalisée. 4. Dans la zone de texte Nom, tapez Produits, puis cliquez sur Créer. 5. Dans le Ruban, cliquez sur Paramètres de la liste. 6. Cliquez sur Créer une colonne. 7. Dans la zone de texte Nom de la colonne, tapez Nom du produit, puis cliquez sur OK. 8. Dans le menu d'actions du site, cliquez sur Autres options. 9. Cliquez sur Liste personnalisée. 10. Dans la zone de texte Nom, tapez SKU, puis cliquez sur Créer. 11. Dans le Ruban, cliquez sur Paramètres de la liste. 12. Cliquez sur Créer une colonne. 13. Dans la zone de texte Nom de la colonne, tapez Nom de SKU, puis cliquez sur OK. 14. Dans la barre Lancement rapide, cliquez sur Produits. 15. Cliquez sur Ajouter un nouvel élément. 16. Dans la zone de texte Titre, tapez SharePoint. 48

54 17. Dans la zone de texte Nom du produit, tapez SharePoint Foundation Cliquez sur Enregistrer. 19. Dans la barre Lancement rapide, cliquez sur SKU. 20. Cliquez sur Ajouter un nouvel élément. 21. Dans la zone de texte Titre, tapez SharePoint. 22. Dans la zone de texte Nom du produit, tapez SharePoint Server Cliquez sur Enregistrer. 24. Cliquez sur Démarrer>Tous les programmes>produits Microsoft SharePoint 2010>Administration centrale de SharePoint Dans la section Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service. 26. Cliquez sur Application de service de recherche. 27. Dans la barre de Lancement rapide, dans la section Analyse, cliquez sur Sources de contenu. 28. Pointez sur Sites SharePoint locaux, puis cliquez sur la flèche déroulante qui apparaît. 29. Cliquez sur Démarrer l'analyse complète. 30. Cliquez sur Actualiser jusqu'à ce que la colonne État indique Inactif. Cela peut prendre quelques minutes, selon la taille de vos sites SharePoint. 31. Dans la barre de Lancement rapide, dans la section Requêtes et résultats, cliquez sur Propriétés des métadonnées. 32. Cliquez sur Nouvelle propriété gérée. 33. Dans la zone de texte Nom de la propriété, tapez Produit. 49

55 34. Cliquez sur Ajouter un mappage. 35. Dans la liste déroulante Sélectionnez une catégorie, assurez-vous que Toutes les catégories est sélectionné. 36. Dans la zone Nom de la propriété analysée, tapez ows_product, puis cliquez sur Rechercher. 37. Cliquez sur la propriété ows_product_x0020_name(text), puis cliquez sur OK. 38. Cliquez sur Ajouter un mappage. 39. Dans la liste déroulante Sélectionnez une catégorie, assurez-vous que Toutes les catégories est sélectionné. 40. Dans la zone Nom de la propriété analysée, tapez ows_sku, puis cliquez sur Rechercher. 41. Cliquez sur la propriété ows_sku_x0020_name(text), puis cliquez sur OK. 42. Activez la case à cocher Autoriser l'utilisation de cette propriété dans les zones. 43. Cliquez sur OK. 50

Corrigé de l'atelier pratique du module 7 : Automatisation des tâches d'administration

Corrigé de l'atelier pratique du module 7 : Automatisation des tâches d'administration Corrigé de l'atelier pratique du module 7 : Automatisation des tâches d'administration Table des matières Atelier pratique 7 : Automatisation des tâches d'administration 1 Exercice 1 : Configuration de

Plus en détail

Cours 10701A - Configuration et gestion de Microsoft SharePoint 2010

Cours 10701A - Configuration et gestion de Microsoft SharePoint 2010 Cours 10701A - Configuration et gestion de Microsoft SharePoint 2010 INTRODUCTION Ce cours apprend aux stagiaires comment installer, configurer et administrer SharePoint, ainsi que gérer et surveiller

Plus en détail

Microsoft Dynamics Mobile Development Tools

Microsoft Dynamics Mobile Development Tools Microsoft Dynamics Mobile Development Tools Microsoft Dynamics Mobile Development Tools AVANTAGES : Bâtir des solutions complètes avec Microsoft Dynamics. Créer rapidement des applications verticales à

Plus en détail

Corrigé de l'atelier pratique du module 8 : Implémentation de la réplication

Corrigé de l'atelier pratique du module 8 : Implémentation de la réplication Corrigé de l'atelier pratique du module 8 : Implémentation de la réplication Table des matières Atelier pratique 8 : Implémentation de la réplication 1 Exercice 1 : Création d'une publication 1 Exercice

Plus en détail

Corrigé de l'atelier pratique du module 1 : Installation et configuration de SQL Server 2005

Corrigé de l'atelier pratique du module 1 : Installation et configuration de SQL Server 2005 Corrigé de l'atelier pratique du module 1 : Installation et configuration de SQL Server 2005 Table des matières Atelier pratique 1 : Installation et configuration de SQL Server 2005 1 Exercice 1 : Réalisation

Plus en détail

Manuel d'utilisation Microsoft Apps

Manuel d'utilisation Microsoft Apps Manuel d'utilisation Microsoft Apps Édition 1 2 À propos de Microsoft Apps À propos de Microsoft Apps Avec Microsoft Apps, vous disposez des applications professionnelles Microsoft sur votre téléphone

Plus en détail

Avant-propos. Contexte et présentation des technologies SharePoint. Méthodologie et préparation du projet Chapitre 2. Chapitre 1

Avant-propos. Contexte et présentation des technologies SharePoint. Méthodologie et préparation du projet Chapitre 2. Chapitre 1 Les éléments à télécharger sont disponibles à l'adresse suivante : http://www.editions-eni.fr Saisissez la référence ENI de l'ouvrage RI210SHAF dans la zone de recherche et validez. Cliquez sur le titre

Plus en détail

Prise en main du BusinessObjects XI R2 Service Pack 2/ Productivity Pack

Prise en main du BusinessObjects XI R2 Service Pack 2/ Productivity Pack Prise en main du BusinessObjects XI R2 Service Pack 2/ Productivity Pack A propos de ce guide A propos de ce guide Ce guide contient des informations de prise en main du BusinessObjects XI R2 Service Pack

Plus en détail

Points forts : Amélioration de l efficacité des activités de marketing

Points forts : Amélioration de l efficacité des activités de marketing AUTOMATISATION DU MARKETING Le module d automatisation du marketing dans Microsoft Business Solutions Axapta vous offre une vue détaillée pour gérer des campagnes ciblées et personnalisées à travers tous

Plus en détail

Corrigé de l'atelier pratique du module 4 : Gestion de la sécurité

Corrigé de l'atelier pratique du module 4 : Gestion de la sécurité Corrigé de l'atelier pratique du module 4 : Gestion de la sécurité Table des matières Atelier pratique 4 : Gestion de la sécurité 1 Exercice 1 : Création de connexions et affectation des autorisations

Plus en détail

CONNECTIVITÉ. Options de connectivité de Microsoft Dynamics AX. Microsoft Dynamics AX. Livre blanc

CONNECTIVITÉ. Options de connectivité de Microsoft Dynamics AX. Microsoft Dynamics AX. Livre blanc CONNECTIVITÉ Microsoft Dynamics AX Options de connectivité de Microsoft Dynamics AX Livre blanc Ce document décrit les possibilités offertes par Microsoft Dynamics AX en terme de connectivité et de montée

Plus en détail

Microsoft Dynamics. Installation de Management Reporter for Microsoft Dynamics ERP

Microsoft Dynamics. Installation de Management Reporter for Microsoft Dynamics ERP Microsoft Dynamics Installation de Management Reporter for Microsoft Dynamics ERP Date : mai 2010 Table des matières Introduction... 3 Présentation... 3 Configuration requise... 3 Installation de Management

Plus en détail

Vue d'ensemble du partage et du travail en collaboration sur des données Excel - Exc... Page 1 sur 15

Vue d'ensemble du partage et du travail en collaboration sur des données Excel - Exc... Page 1 sur 15 Vue d'ensemble du partage et du travail en collaboration sur des données Excel - Exc... Page 1 sur 15 France (modifier) Tous les sites Microsoft Se connecter à Mon site Office Online (Qu'est-ce que c'est?)

Plus en détail

OFFRE DE SERVICE. Pôle national de compétences FOAD (Formation Ouverte et A Distance) https://foad.orion.education.fr/

OFFRE DE SERVICE. Pôle national de compétences FOAD (Formation Ouverte et A Distance) https://foad.orion.education.fr/ OFFRE DE SERVICE TRAVAIL COLLABORATIF POUR ÉCHANGER, COLLABORER ET TRAVAILLER ENSEMBLE EN RESTANT LIBRE DE SON ORGANISATION Pôle national de compétences FOAD (Formation Ouverte et A Distance) https://foad.orion.education.fr/

Plus en détail

Points forts : Amélioration de la productivité et des performances de la force de vente. Identification et saisie des opportunités de vente aisées

Points forts : Amélioration de la productivité et des performances de la force de vente. Identification et saisie des opportunités de vente aisées AUTOMATISATION DE LA FORCE DE VENTE Le module d automatisation de la force de vente de Microsoft Business Solutions Axapta vous permet de gérer plus efficacement vos relations avec les clients. Il vous

Plus en détail

SharePoint Server 2013 Déploiement et administration de la plate-forme

SharePoint Server 2013 Déploiement et administration de la plate-forme Présentation des technologies SharePoint 1. Historique des technologies SharePoint 13 1.1 SharePoint Team Services v1 14 1.2 SharePoint Portal Server 2001 14 1.3 Windows SharePoint Services v2 et Office

Plus en détail

Points forts : Amélioration de la génération et de la qualification des listes de clients potentiels

Points forts : Amélioration de la génération et de la qualification des listes de clients potentiels TÉLÉMARKETING Le module de télémarketing de Microsoft Business Solutions Axapta vous permet d'exécuter et de gérer les ventes assistées par téléphone, ainsi que les activités de marketing à partir d une

Plus en détail

Sage CRM. 7.2 Guide de Portail Client

Sage CRM. 7.2 Guide de Portail Client Sage CRM 7.2 Guide de Portail Client Copyright 2013 Sage Technologies Limited, éditeur de ce produit. Tous droits réservés. Il est interdit de copier, photocopier, reproduire, traduire, copier sur microfilm,

Plus en détail

Business Intelligence avec SQL Server 2012

Business Intelligence avec SQL Server 2012 Editions ENI Business Intelligence avec SQL Server 2012 Maîtrisez les concepts et réalisez un système décisionnel Collection Solutions Informatiques Table des matières Les éléments à télécharger sont disponibles

Plus en détail

Guide d'installation. Release Management pour Visual Studio 2013

Guide d'installation. Release Management pour Visual Studio 2013 1 Guide d'installation Release Management pour Visual Studio 2013 Le contenu de ce document est fourni «en l'état». Les informations et les points de vue contenus dans ce document, y compris les URL et

Plus en détail

Corrigé de l'atelier pratique du module 3 : Récupération d'urgence

Corrigé de l'atelier pratique du module 3 : Récupération d'urgence Corrigé de l'atelier pratique du module 3 : Récupération d'urgence Table des matières Atelier pratique 3 : Récupération d'urgence 1 Exercice 1 : Implémentation d'une stratégie de sauvegarde 1 Exercice

Plus en détail

Guide d'installation de Citrix EdgeSight pour test de charge. Citrix EdgeSight pour test de charge 3.8

Guide d'installation de Citrix EdgeSight pour test de charge. Citrix EdgeSight pour test de charge 3.8 Guide d'installation de Citrix EdgeSight pour test de charge Citrix EdgeSight pour test de charge 3.8 Copyright L'utilisation du produit documenté dans ce guide est soumise à l'acceptation préalable du

Plus en détail

GESTION CENTRALISÉE DELL POWERVAULT DL 2000 OPTIMISÉ PAR SYMANTEC

GESTION CENTRALISÉE DELL POWERVAULT DL 2000 OPTIMISÉ PAR SYMANTEC GESTION CENTRALISÉE DELL POWERVAULT DL 2000 OPTIMISÉ PAR SYMANTEC NOTE DE SYNTHESE La solution Dell PowerVault DL2000 optimisée par Symantec Backup Exec est la seule à proposer un système intégré de sauvegarde

Plus en détail

SharePoint Foundation 2013 Construire un intranet collaboratif en PME (édition enrichie de vidéos)

SharePoint Foundation 2013 Construire un intranet collaboratif en PME (édition enrichie de vidéos) Présentation des technologies SharePoint 1. Introduction 19 2. Enjeux 20 3. Les pièges à éviter 22 4. Présentation technologique 22 4.1 Historique 23 4.2 Briques fonctionnelles et comparatif des éditions

Plus en détail

Messagerie & Groupeware. augmentez l expertise de votre capital humain

Messagerie & Groupeware. augmentez l expertise de votre capital humain Messagerie & Groupeware augmentez l expertise de votre capital humain OUTLOOK 2010* Etude des fonctionnalités d un logiciel de messagerie Tout public 1 journée MG01 Maîtrise de l environnement Windows

Plus en détail

ORACLE TUNING PACK 11G

ORACLE TUNING PACK 11G ORACLE TUNING PACK 11G PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES : Conseiller d'optimisation SQL (SQL Tuning Advisor) Mode automatique du conseiller d'optimisation SQL Profils SQL Conseiller d'accès SQL (SQL Access

Plus en détail

Introduction Les architectes Les utilisateurs expérimentés Les créateurs de contenu Les chefs de projet Les documentalistes

Introduction Les architectes Les utilisateurs expérimentés Les créateurs de contenu Les chefs de projet Les documentalistes Introduction Bienvenue dans le Kit d administration Microsoft Office SharePoint Server 2007! Si vous lisez cette introduction, il y a de grandes chances pour que vous soyez intéressé par l administration

Plus en détail

Corrigé de l'atelier pratique du module 5 : Analyse de SQL Server

Corrigé de l'atelier pratique du module 5 : Analyse de SQL Server Corrigé de l'atelier pratique du module 5 : Analyse de SQL Server Table des matières Atelier pratique 5 : Analyse de SQL Server 1 Exercice 1 : Analyse des performances SQL Server 1 Exercice 2 : Suivi de

Plus en détail

Les technologies documentaires adhoc intégrées au sein des services SharePoint pour Windows.

Les technologies documentaires adhoc intégrées au sein des services SharePoint pour Windows. Les technologies documentaires adhoc intégrées au sein des services SharePoint pour Windows. Les services «Microsoft SharePoint» offrent aux utilisateurs Windows un ensemble de fonctions de stockage de

Plus en détail

SPA2013 - Description du cours NORAMSOFT SPA2013. SharePoint 2013 pour administrateurs de fermes

SPA2013 - Description du cours NORAMSOFT SPA2013. SharePoint 2013 pour administrateurs de fermes - Description du cours SharePoint 2013 pour administrateurs de fermes 1 SHAREPOINT 2013 POUR ADMINISTRATEURS NORAMSOFT 1. Description du cours Ce cours intensif de 3 jours enseigne aux professionnels expérimentés

Plus en détail

La recherche Google sur les sites Web de votre entreprise

La recherche Google sur les sites Web de votre entreprise Google Site Search Fiche technique Google Site Search La recherche Google sur les sites Web de votre entreprise Google Site Search Pour plus d'informations, consultez la page : http://www.google.com/enterprise/search/

Plus en détail

Corrigé de l'atelier pratique du module 6 : Transfert de données

Corrigé de l'atelier pratique du module 6 : Transfert de données Corrigé de l'atelier pratique du module 6 : Transfert de données Table des matières Atelier pratique 6 : Transfert de données 1 Exercice 1 : Création d'un package SSIS 1 Exercice 2 : Déploiement d'un package

Plus en détail

SQL Server Installation Center et SQL Server Management Studio

SQL Server Installation Center et SQL Server Management Studio SQL Server Installation Center et SQL Server Management Studio Version 1.0 Grégory CASANOVA 2 SQL Server Installation Center et SQL Server Management Studio [03/07/09] Sommaire 1 Installation de SQL Server

Plus en détail

Boîte à outils d'implémentation rapide

Boîte à outils d'implémentation rapide . Productivité Microsoft Dynamics NAV 2009 Boîte à outils d'implémentation rapide Guide de l'utilisateur Juillet 2008 Table des matières Introduction...4 Planification de projet...4 Questionnaire de paramétrage...4

Plus en détail

ELO for SharePoint. Plus de fonctionnalités pour une meilleure effectivité. ELO ECM pour Microsoft SharePoint 2013

ELO for SharePoint. Plus de fonctionnalités pour une meilleure effectivité. ELO ECM pour Microsoft SharePoint 2013 Plus de fonctionnalités pour une meilleure effectivité ELO ECM pour Microsoft SharePoint 2013 Avec les systèmes d'enterprise Content Management (ECM) d'elo, vous disposez de tous les éléments nécessaires

Plus en détail

Microsoft Office PME 2007

Microsoft Office PME 2007 Microsoft Office PME 2007 Office PME 2007 offre un ensemble d outils bureautiques et de gestion de contacts vous permettant d accomplir rapidement les tâches quotidiennes, de créer des documents et des

Plus en détail

BASE DE DONNEES POUR LES COMMUNIQUES DE PRESSE GUIDE DE L'UTILISATEUR

BASE DE DONNEES POUR LES COMMUNIQUES DE PRESSE GUIDE DE L'UTILISATEUR Date : 12/08/2013 Numéro de version: 2.10.0 BASE DE DONNEES POUR LES COMMUNIQUES DE PRESSE GUIDE DE L'UTILISATEUR Date de sortie: 17/09/12 GUIDE DE L'UTILISATEUR RAPID Page: 1 sur 23 Table des matières

Plus en détail

Jeudi 17 février 2011. Nicolas Darcheville Vincent Goessens

Jeudi 17 février 2011. Nicolas Darcheville Vincent Goessens Jeudi 17 février 2011 Nicolas Darcheville Vincent Goessens Vos questions sont les bienvenues. N hésitez pas! Cette présentation sera téléchargeable sur http://www.managersolution.com Merci de penser à

Plus en détail

FileMaker Pro 14. Utilisation d'une Connexion Bureau à distance avec FileMaker Pro 14

FileMaker Pro 14. Utilisation d'une Connexion Bureau à distance avec FileMaker Pro 14 FileMaker Pro 14 Utilisation d'une Connexion Bureau à distance avec FileMaker Pro 14 2007-2015 FileMaker, Inc. Tous droits réservés. FileMaker, Inc. 5201 Patrick Henry Drive Santa Clara, Californie 95054

Plus en détail

SchoolPoint Manuel utilisateur

SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint - manuel d utilisation 1 Table des matières Présentation de SchoolPoint... 3 Accès au serveur...3 Interface de travail...4 Profil... 4 Echange de news... 4 SkyDrive...

Plus en détail

Créer le modèle multidimensionnel

Créer le modèle multidimensionnel 231 Chapitre 6 Créer le modèle multidimensionnel 1. Présentation de SSAS multidimensionnel Créer le modèle multidimensionnel SSAS (SQL Server Analysis Services) multidimensionnel est un serveur de bases

Plus en détail

Project Server 2013 Implémenter, administrer et utiliser la solution Microsoft de gestion de projets

Project Server 2013 Implémenter, administrer et utiliser la solution Microsoft de gestion de projets Introduction à Project Server 1. La gestion de projets par Microsoft 11 1.1 Une histoire liée à l'évolution des organisations 11 1.2 Fonctionnalités de Project Server 2013 14 2. Concepts et terminologie

Plus en détail

Préparer la synchronisation d'annuaires

Préparer la synchronisation d'annuaires 1 sur 6 16/02/2015 14:24 En utilisant ce site, vous autorisez les cookies à des fins d'analyse, de pertinence et de publicité En savoir plus France (Français) Se connecter Rechercher sur TechNet avec Bing

Plus en détail

Dédit de responsabilité

Dédit de responsabilité M Avertissement Les dates et les fonctionnalités peuvent changer à tout moment. Toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans la version bêta. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des

Plus en détail

VERSION HUIT AMÉLIORATIONS. Soyez un meilleur auditeur. Vous avez le savoir. Nous avons les outils.

VERSION HUIT AMÉLIORATIONS. Soyez un meilleur auditeur. Vous avez le savoir. Nous avons les outils. VERSION HUIT AMÉLIORATIONS Soyez un meilleur auditeur. Vous avez le savoir. Nous avons les outils. À propos d'idea Améliorez vos aptitudes et vos connaissances en audit en utilisant les fonctionnalités

Plus en détail

CA ARCserve Backup. Avantages. Vue d'ensemble. Pourquoi choisir CA

CA ARCserve Backup. Avantages. Vue d'ensemble. Pourquoi choisir CA DOSSIER SOLUTION : CA ARCSERVE BACKUP R12.5 CA ARCserve Backup CA ARCSERVE BACKUP, LOGICIEL DE PROTECTION DE DONNÉES LEADER DU MARCHÉ, INTÈGRE UNE TECHNOLOGIE DE DÉDUPLICATION DE DONNÉES INNOVANTE, UN

Plus en détail

Guide de configuration de SQL Server pour BusinessObjects Planning

Guide de configuration de SQL Server pour BusinessObjects Planning Guide de configuration de SQL Server pour BusinessObjects Planning BusinessObjects Planning XI Release 2 Copyright 2007 Business Objects. Tous droits réservés. Business Objects est propriétaire des brevets

Plus en détail

Guide de la documentation des produits BusinessObjects XI

Guide de la documentation des produits BusinessObjects XI Guide de la documentation des produits XI Vous trouverez la dernière version de ce guide et de tous les guides PDF sur le site http://support.businessobjects.com/documentation. Quelques uns de ces guides

Plus en détail

Points forts : Amélioration de vos opérations d'atelier grâce à l'enregistrement rapide des informations de production précises et en temps réel

Points forts : Amélioration de vos opérations d'atelier grâce à l'enregistrement rapide des informations de production précises et en temps réel GESTION D ATELIER Le module de gestion d atelier dans Microsoft Business Solutions Axapta automatise la récupération des informations sur les horaires et la présence des employés, ainsi que celle des données

Plus en détail

SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook. Guide d'installation Outlook 2002

SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook. Guide d'installation Outlook 2002 SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook Guide d'installation Outlook 2002 Rév 1.1 4 décembre 2002 SCOoffice Mail Connector for Microsoft Outlook Guide d'installation - Outlook XP Introduction Ce

Plus en détail

Microsoft Windows Server Update Services. Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0. Pour des

Microsoft Windows Server Update Services. Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0. Pour des Microsoft Windows Server Update Services Conditions requises pour l'installation de WSUS Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0. Pour des instructions sur le mode d'installation des services

Plus en détail

Publication. Aperçu rapide Ce que vous apporte Microsoft Project 2013

Publication. Aperçu rapide Ce que vous apporte Microsoft Project 2013 Aperçu rapide Ce que vous apporte Microsoft Project 2013 Avec la nouvelle version 2013, Microsoft achève l'intégration complète de MS Project à SharePoint Server et met une nouvelle infrastructure à disposition.

Plus en détail

Aide à la gestion de votre encours clients. Aide à l amélioration de la productivité

Aide à la gestion de votre encours clients. Aide à l amélioration de la productivité PROJET Le module Projet de Microsoft Business Solutions Axapta est complet et facile à utiliser. Il vous aide à gérer de manière efficace la comptabilité d un projet à travers votre entreprise, en vous

Plus en détail

Manuel d utilisation email NETexcom

Manuel d utilisation email NETexcom Manuel d utilisation email NETexcom Table des matières Vos emails avec NETexcom... 3 Présentation... 3 GroupWare... 3 WebMail emails sur internet... 4 Se connecter au Webmail... 4 Menu principal... 5 La

Plus en détail

et Groupe Eyrolles, 2006, ISBN : 2-212-11747-7

et Groupe Eyrolles, 2006, ISBN : 2-212-11747-7 Tsoft et Groupe Eyrolles, 2006, ISBN : 2-212-11747-7 OEM Console Java OEM Console HTTP OEM Database Control Oracle Net Manager 6 Module 6 : Oracle Enterprise Manager Objectifs Contenu A la fin de ce module,

Plus en détail

Fonctions pour la France

Fonctions pour la France Fonctions pour la France Microsoft Corporation Publié : novembre 2006 Microsoft Dynamics est une ligne de solutions de gestion d'entreprise intégrées et adaptables qui vous permet, ainsi qu'à vos employés,

Plus en détail

Planification et maintenance d'une infrastructure réseau Microsoft Windows Server 2003. Guide pédagogique. Cours N : 2189A

Planification et maintenance d'une infrastructure réseau Microsoft Windows Server 2003. Guide pédagogique. Cours N : 2189A Planification et maintenance d'une infrastructure réseau Microsoft Windows Server 2003 Guide pédagogique Cours N : 2189A Réf. N : X09-85910 Édité en : 10/2003 Les informations contenues dans ce document,

Plus en détail

Nécessité de concevoir un outil de recherche PDF... 3. Présentation des fonctionnalités d'indexation et de recherche... 3

Nécessité de concevoir un outil de recherche PDF... 3. Présentation des fonctionnalités d'indexation et de recherche... 3 1 Table des matières Nécessité de concevoir un outil de recherche PDF... 3 Présentation des fonctionnalités d'indexation et de recherche... 3 Architecture IFilter... 4 Performances et extensibilité : des

Plus en détail

FTP Expert 3 est idéal pour :

FTP Expert 3 est idéal pour : FTP Expert 3 est conçu expressément pour les utilisateurs qui rêvent de maîtriser le transfert de fichiers par Internet en toute simplicité. FTP Expert 3 met à votre disposition des fonctions avancées

Plus en détail

Guide de démarrage rapide de Novell Vibe Mobile

Guide de démarrage rapide de Novell Vibe Mobile Guide de démarrage rapide de Novell Vibe Mobile Mars 2015 Mise en route L'accès mobile au site Web de Novell Vibe peut avoir été désactivé par votre administrateur Vibe. Si vous ne parvenez pas à accéder

Plus en détail

Cours : MS 5944A Implémentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007

Cours : MS 5944A Implémentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Public Ce cours s'adresse aux administrateurs d'applications métiers, aux administrateurs Web et aux administrateurs de serveurs chargés de la planification, de la conception et de la sélection d'applications

Plus en détail

CA Desktop Migration Manager

CA Desktop Migration Manager CA Desktop Migration Manager Notes de parution Version 12.8 La présente documentation, qui inclut des systèmes d'aide et du matériel distribués électroniquement (ci-après nommés "Documentation"), vous

Plus en détail

Bénéfices pour votre organisation : une solution pouvant supporter vos besoins d affaires

Bénéfices pour votre organisation : une solution pouvant supporter vos besoins d affaires Pivotal CRM 6.0 Quelle que soit la tendance d évolution des marchés, faites de vos clients le moteur de votre réussite avec une meilleure maîtrise et une meilleure flexibilité et un coût de possession

Plus en détail

Mettre en place et piloter un intranet avec SharePoint

Mettre en place et piloter un intranet avec SharePoint Mettre en place et piloter un intranet avec SharePoint Travail collaboratif, gestion documentaire et publication Jean-François FUSTEC Table des matières 1 Chapitre 1 Introduction A. Préliminaires............................................................

Plus en détail

PRODIGE V3. Manuel utilisateurs. Consultation des métadonnées

PRODIGE V3. Manuel utilisateurs. Consultation des métadonnées PRODIGE V3 Manuel utilisateurs Consultation des métadonnées Pour plus d'information sur le dispositif : à remplir par chaque site éventuellement 2 PRODIGE V3 : Consultation des métadonnées SOMMAIRE 1.

Plus en détail

Microsoft Office system 2007 16 Février 2006

Microsoft Office system 2007 16 Février 2006 Microsoft Office system 2007 16 Février 2006 Attendu d ici la fin de l année 2006, Microsoft Office system 2007 inclut des applications, serveurs et services innovants et perfectionnés. Il a été conçu

Plus en détail

Présentation de l'architecture QlikView. Livre blanc sur la technologie QlikView. Date de publication : octobre 2010 www.qlikview.

Présentation de l'architecture QlikView. Livre blanc sur la technologie QlikView. Date de publication : octobre 2010 www.qlikview. Présentation de l'architecture QlikView Livre blanc sur la technologie QlikView Date de publication : octobre 2010 Sommaire Signification de la plate-forme QlikView... 3 La majorité des logiciels de BI

Plus en détail

Guide d utilisation de Microsoft Advanced Group Policy Management 3.0

Guide d utilisation de Microsoft Advanced Group Policy Management 3.0 Guide d utilisation de Microsoft Advanced Group Policy Management 3.0 Microsoft Corporation Publication : octobre 2008 Résumé Ce guide comporte des instructions pas à pas pour l exécution de tâches à l

Plus en détail

Alfresco Mobile pour Android

Alfresco Mobile pour Android Alfresco Mobile pour Android Guide d'utilisation de l'application Android version 1.1 Commencer avec Alfresco Mobile Ce guide offre une présentation rapide vous permettant de configurer Alfresco Mobile

Plus en détail

Manuel COMMENCE. Connect For Email

Manuel COMMENCE. Connect For Email Manuel COMMENCE Connect For Email Sommaire SOMMAIRE 2 CHAPITRE 1 : INTRODUCTION 4 A QUOI ÇA SERT? 4 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN 5 MINIMUM REQUIS POUR EXÉCUTER CONNECT FOR EMAIL 5 CE QUE GÉNÈRE L INSTALLATION

Plus en détail

Business Intelligence avec SQL Server 2012

Business Intelligence avec SQL Server 2012 Editions ENI Business Intelligence avec SQL Server 2012 Maîtrisez les concepts et réalisez un système décisionnel Collection Solutions Informatiques Extrait Alimenter l'entrepôt de données avec SSIS Business

Plus en détail

Guide pas à pas pour Microsoft Advanced Group Policy Management 3.0

Guide pas à pas pour Microsoft Advanced Group Policy Management 3.0 Guide pas à pas pour Microsoft Advanced Group Policy Management 3.0 Microsoft Corporation Publication : octobre 2008 Résumé Ce guide pas à pas présente un exemple de scénario pour installer Microsoft Gestion

Plus en détail

Administration Centrale : Opérations

Administration Centrale : Opérations Administration Centrale : Opérations 2 Administration Centrale Opération 30/01/09 Sommaire 1 Introduction... 3 2 Topologie et services... 4 2.1 Serveurs de la Batterie... 4 2.2 Services sur le Serveur...

Plus en détail

Guide de démarrage de Business Objects Crystal Decisions

Guide de démarrage de Business Objects Crystal Decisions Guide de démarrage de Business Objects Crystal Decisions Business Objects Crystal Decisions Brevets Marques Copyright Tiers contributeurs Business Objects est propriétaire des brevets américains suivants,

Plus en détail

BUSINESSOBJECTS EDGE PREMIUM

BUSINESSOBJECTS EDGE PREMIUM PRODUITS BUSINESSOBJECTS EDGE PREMIUM Avantages de la Business Intelligence Assurer une visibilité intégrale des activités Identifier de nouvelles opportunités Détecter et résoudre les problèmes Remplacer

Plus en détail

Pro/INTRALINK 10.0. Guide des programmes de formation

Pro/INTRALINK 10.0. Guide des programmes de formation Pro/INTRALINK 10.0 Guide des programmes de formation Guide des programmes de formation avec instructeur Mise à jour vers Windchill 10.0 pour les administrateurs système Administration du système de Windchill

Plus en détail

www.microsoft-project.fr

www.microsoft-project.fr Microsoft Project Server 2010 unifie la gestion de projet et la gestion de portefeuille afin d aider les entreprises à aligner les ressources et les investissements avec les priorités métier, et à exécuter

Plus en détail

Introduction. Table des matières

Introduction. Table des matières Introduction Table des matières Introduction 1 Matériel requis 2 Lectures complémentaires Microsoft Press 4 Connaissances préalables 5 Plan du cours 6 Configuration 9 Programme MOC 10 Programme MCP 11

Plus en détail

Guide de démarrage de Business Objects Crystal Decisions

Guide de démarrage de Business Objects Crystal Decisions Guide de démarrage de Business Objects Crystal Decisions Business Objects Crystal Decisions Brevets Marques Copyright Tiers contributeurs Business Objects est propriétaire des brevets américains suivants,

Plus en détail

ELO Business Logic Provider

ELO Business Logic Provider ELO Business Logic Provider La gestion documentaire et d'information facilitée Disposer d'une gestion documentaire et d'information globale, et simple d'utilisation relève à la fois de la véritable aubaine

Plus en détail

Gestion du serveur WHS 2011

Gestion du serveur WHS 2011 Chapitre 15 Gestion du serveur WHS 2011 Les principales commandes Windows Home Server 2011 reprend l ergonomie de Windows 7 et intègre les principales commandes de Windows Server 2008 R2. Les commandes

Plus en détail

MEDIAplus_page de garde_v67_mise en page 1 09/12/2010 09:23 Page 2. MEDIAplus elearning. version 6.7

MEDIAplus_page de garde_v67_mise en page 1 09/12/2010 09:23 Page 2. MEDIAplus elearning. version 6.7 MEDIAplus_page de garde_v67_mise en page 1 09/12/2010 09:23 Page 2 MEDIAplus elearning version 6.7 L'interface d administration MEDIAplus Sommaire 1. L'interface d administration MEDIAplus... 5 2. Principes

Plus en détail

Médiapôle de Guyancourt Lycée de Villaroy 2 rue Eugène Viollet Le Duc BP31 78041 GUYANCOURT Cedex Tel : 01 30 48 91 88 / Fax : 01 30 57 49 70

Médiapôle de Guyancourt Lycée de Villaroy 2 rue Eugène Viollet Le Duc BP31 78041 GUYANCOURT Cedex Tel : 01 30 48 91 88 / Fax : 01 30 57 49 70 Utilisateurs et Groupes Stage personnes ressources réseau en établissement janvier 2005 Formateurs : Jackie DAÖN Médiapôle de Guyancourt Lycée de Villaroy 2 rue Eugène Viollet Le Duc BP31 78041 GUYANCOURT

Plus en détail

Symantec Protection Suite Enterprise Edition for Gateway Sécurité maximale de la messagerie, du Web et du réseau avec un minimum de complexité

Symantec Protection Suite Enterprise Edition for Gateway Sécurité maximale de la messagerie, du Web et du réseau avec un minimum de complexité Fiche technique: Sécurité de la messagerie Sécurité maximale de la messagerie, du Web et du réseau avec un minimum de complexité Présentation protège les données confidentielles et garantit la productivité

Plus en détail

Microsoft Application Center Test

Microsoft Application Center Test Microsoft Application Center Test L'outil de Test de performance des Sites Web Avec Visual Studio.NET, il est fourni une petite application qui permet de valider la performance de son site Internet ou

Plus en détail

Etude Comparative entre Alfresco Share et MS SharePoint STARXPERT AUTEUR DATE 4 OCTOBRE 2011 VERSION 1.0

Etude Comparative entre Alfresco Share et MS SharePoint STARXPERT AUTEUR DATE 4 OCTOBRE 2011 VERSION 1.0 Etude Comparative entre Alfresco Share et MS SharePoint AUTEUR DATE 4 OCTOBRE 2011 STARXPERT VERSION 1.0 StarXpert 2011 STARXPERT Siège social : 100, rue des Fougères 69009 Lyon Tel 01 75 57 84 80 info@starxpert.fr

Plus en détail

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Guide de démarrage rapide

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Guide de démarrage rapide Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server Guide de démarrage rapide ESET Smart Security apporte à votre ordinateur une excellente protection contre les codes malveillants. Fondé sur la technologie

Plus en détail

Logiciel Intel System Management. Guide de l'utilisateur du kit Intel Modular Server Management

Logiciel Intel System Management. Guide de l'utilisateur du kit Intel Modular Server Management Logiciel Intel System Management Guide de l'utilisateur du kit Intel Modular Server Management Avertissements LES INFORMATIONS DE CE DOCUMENT SUR LES PRODUITS INTEL ONT POUR OBJECTIF D'APPORTER UNE AIDE

Plus en détail

Programmabilité du réseau avec l'infrastructure axée sur les applications (ACI) de Cisco

Programmabilité du réseau avec l'infrastructure axée sur les applications (ACI) de Cisco Livre blanc Programmabilité du réseau avec l'infrastructure axée sur les applications (ACI) de Cisco Présentation Ce document examine la prise en charge de la programmabilité sur l'infrastructure axée

Plus en détail

Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale Aide

Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale Aide Sophos Anti-Virus pour Mac : Édition Familiale Aide Pour les Macs autonomes sous Mac OS X Version du produit : 9C Date du document : juin 2013 Table des matières 1 À propos de Sophos Anti-Virus...3 2 Contrôle

Plus en détail

Microsoft Dynamics AX. Solutions flexibles avec la technologie Microsoft Dynamics AX Application Object Server

Microsoft Dynamics AX. Solutions flexibles avec la technologie Microsoft Dynamics AX Application Object Server FLEXIBILITÉ Microsoft Dynamics AX Solutions flexibles avec la technologie Microsoft Dynamics AX Application Object Server Livre blanc Comment les entreprises peuvent-elles utiliser la technologie Microsoft

Plus en détail

Notes de publication. Version 6.0 SP1

Notes de publication. Version 6.0 SP1 Notes de publication Version 6.0 SP1 2013 Pitney Bowes Software Inc. Tous droits réservés. Ce document peut contenir des informations confidentielles et exclusives appartenant à Pitney Bowes Inc et/ou

Plus en détail

LANDPARK HELPDESK GUIDE DE PRISE EN MAIN (VERSION 3.9.2)

LANDPARK HELPDESK GUIDE DE PRISE EN MAIN (VERSION 3.9.2) LANDPARK HELPDESK GUIDE DE PRISE EN MAIN (VERSION 3.9.2) Avril 2014 Installation de l application Pré-requis (page 2) Mise en place de la base de données Base de données SQL Express (page 2) Base de données

Plus en détail

INTRODUCTION AUX TESTS DE PERFORMANCE ET DE CHARGE

INTRODUCTION AUX TESTS DE PERFORMANCE ET DE CHARGE INTRODUCTION AUX TESTS DE PERFORMANCE ET DE CHARGE 1 Introduction aux tests de performance et de charge Sommaire Avertissement...2 Aperçu...3 1. Création du scénario de navigation web (Test web)...4 2.

Plus en détail

Client SQL Server version 3

Client SQL Server version 3 Client SQL Server version 3 Présentation du programme Par Jean-Pierre LEON Mise à jour du 10/06/2014 Page 2 sur 21 Présentation du logiciel Ouvrir, analyser, consulter, modifier une base de données au

Plus en détail

Suite IBM Tivoli IT Service Management : comment gérer le système d information comme une véritable entreprise

Suite IBM Tivoli IT Service Management : comment gérer le système d information comme une véritable entreprise Suite IBM Tivoli IT Service Management : comment gérer le système d information comme une véritable entreprise Europe Lettre d'annonce du 27 juin 2006 ZP06-0279 En bref Introduction Description Accessibilité

Plus en détail

Formation. Module WEB 4.1. Support de cours

Formation. Module WEB 4.1. Support de cours Formation Module WEB 4.1 Support de cours Rédacteur Date de rédaction F.CHEA 08/02/2012 Les informations contenues dans ce document pourront faire l'objet de modifications sans préavis Sauf mention contraire,

Plus en détail

EMC SourceOne TM for Microsoft SharePoint Recherche dans les archives Carte de référence rapide version 7.2

EMC SourceOne TM for Microsoft SharePoint Recherche dans les archives Carte de référence rapide version 7.2 Utilisez la fonctionnalité pour rechercher et restaurer du contenu SharePoint archivé dans EMC SourceOne La fonctionnalité de SharePoint est destinée aux administrateurs et utilisateurs de SharePoint.

Plus en détail

Pourquoi migrer vers NAV 2013?

Pourquoi migrer vers NAV 2013? Pourquoi migrer vers NAV 2013? Comparatif entre Microsoft Dynamics NAV 2009 et Microsoft Dynamics NAV 2013 Le tableau ci-dessous propose une comparaison des caractéristiques techniques entre Microsoft

Plus en détail

Points forts : Amélioration du service clientèle grâce aux processus de vente plus efficaces. Amélioration du service au client

Points forts : Amélioration du service clientèle grâce aux processus de vente plus efficaces. Amélioration du service au client GESTION COMMERCIALE La gestion des commerciale dans Microsoft Business Solutions Axapta vous donne les moyens de fournir un meilleur service aux clients et vous aide à réduire les coûts, via l optimisation

Plus en détail