Les TIC à l Université de Grenade

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1 Les TIC à l Université de Grenade J. L. VERDEGAY. Délégué du Recteur pour les TIC. Université de Grenade. detic@ugr.es Résumé Les Technologies de l Information et de la Communication (TIC) regroupent l ensemble des technologies qui permettent l obtention, la production, le stockage, l utilisation, la communication, l enregistrement et la présentation de l information. Les moyens de transmission de cette information peuvent être la voix, les images et les données contenues dans des signaux de nature acoustique, visuelle ou électromagnétique. La Délégation du recteur pour les TIC (DETIC, Delegación del Rector para las TIC) est chargée de la mise en œuvre de ces types de technologie dans les différents domaines de l Université de Grenade. Le but de cette action est d atteindre les plus hauts niveaux de qualité, efficacité et efficience pour ce qui concerne l usage, l application et le développement des TIC au sein de notre université. Il s agit également d aboutir à un modèle technologique qui nous permette d être à la hauteur des institutions d enseignement supérieur les plus avancées au monde. Dans cet article nous nous attacherons à décrire les améliorations les plus importantes réalisées au cours de cette année, celles qui marquent la tendance de l utilisation des TIC à l université. Mots-clés: TIC, logiciel libre, formation en ligne, calcul haute performance. 35

2 I. e-learning 1. Introduction L Université de Grenade (UGR), avec l utilisation des TIC, veut devenir une université: Qui dispose des systèmes technologiques les plus avancés dans les domaines de l apprentissage et de l enseignement. À cet égard, l accessibilité à ces systèmes de tous les membres de la société doit être garantie. Qui soutienne et favorise l utilisation des TIC dans le cadre de la recherche et du transfert de connaissances. Qui soit gérée selon des processus avancés et efficaces s appuyant eux-mêmes sur les TIC. Qui rassemble des personnes motivées et formées à l usage des TIC les plus avancées dont la tâche serait la transmission de la culture et la formation. Pour atteindre ces objectifs, la DETIC s appuie sur le Centre de services informatiques et de réseaux de communication (CSIRC, Centro de Servicios de Informática y Redes de Comunicación), le Centre d Enseignements Virtuels (CEV, Centro de Enseñanzas Virtuales), le Service pour le maintien et le développement web (OFFIWEB, Oficina Web) et le Service pour le logiciel libre (OSL, Oficina de Software Libre). La DETIC développe et exécute les politiques établies par le Recteur de l Université de Grenade et son équipe de direction; elle coordonne les activités des différents centres et services mentionnés précédemment. De nombreux projets y ont vu le jour au cours de cette année et sont en train de devenir réalité. 2. Le Centre de services informatiques et de réseaux de communication (CSIRC) Le Centre de services informatiques et de réseaux de communication de l Université de Grenade a pour mission de développer, améliorer et favoriser l utilisation des technologies de l information et de la communication. Il est un appui efficace pour l enseignement, la recherche et la gestion. Il encourage l innovation et la qualité dans le cadre stratégique de l Université de Grenade. Le réseau de connexion de l UGR, le réseau d ordinateurs pour l administration et les salles de cours, les services télématiques de l université, l installation d applications et les télécommunications constituent ses domaines de travail les plus remarquables. Parmi les nouveaux projets, il nous semble important de mettre l accent sur le nouveau système centralisé d affichage dynamique (Sistema de Cartelería Digital Centralizado). Il sera chargé de l articulation et la coordination de l information des tableaux d affichage numériques (électroniques) de tous les établissements de l UGR. Ce système est en phase expérimentale depuis plusieurs mois à la faculté d Ingénierie du bâtiment et aux restaurants universitaires. Il doit permettre l émission simultanée de messages dirigés à toute la communauté universitaire et de messages spécifiques à chaque centre ou unité où ce système sera installé (en principe, tous les centres de l UGR). Ces tableaux fourniront de l information liée aux horaires, aux événements, aux agendas culturels et scientifiques, aux communiqués, etc. Autre projet mis en place: le nouveau système informatique pour la consultation et la réservation des espaces académiques (SICREA, Sistema Informático de Consulta y 36 37

3 Reserva de Espacios Académicos). Il cordonnera la réservation de salles de cours pour les examens, de salles de réunions, etc. SICREA permet de vérifier si une salle de cours spécifique est occupée ou libre. La même vérification est possible pour tout autre espace académique de l UGR (salles de réunions, salles de conférences, ). SICREA nous informe également sur l identité de l occupant, l activité qui s y déroule et sa durée. Les consultations pouvant être effectuées à partir du poste de travail de chaque utilisateur, nous serons capables de vérifier très rapidement quelles salles sont disponibles pour la tenue d une réunion ou qui a fait une réservation. Mais SICREA nous permettra aussi de savoir à tout moment qui dispense un cours dans n importe quel local de l UGR, cela grâce aux informations fournies par chaque centre de l UGR. Le Superordinateur UgrGrid (nom provisoire jusqu à l issue du concours créé pour l occasion) se développe progressivement. Grâce à lui, l UGR sera parmi les premières universités espagnoles à disposer d un tel équipement. Pour ce projet, nous avons misé sur la technologie la plus moderne et durable, basée sur l utilisation des processeurs Sundy Bridge d Intel, dont l efficacité est supérieure à 95% et dont la consommation énergétique est comparable à celle du transformateur d un campus. Ce nouveau Superordinateur, dont le nom sera choisi grâce à un concours qui sera lancé dans les jours qui viennent, devrait nous permettre de disposer d une vitesse de calcul d environ 50 téraflops, comparable à celle de 6 millions de chercheurs qui travailleraient tous ensemble et simultanément sur un projet commun. À l heure actuelle, ce superordinateur est utilisé par 63 groupes de recherche issus de la Communauté autonome d Andalousie; il contribue aussi à 6 thèses de doctorat pour lesquelles ce type de calcul est nécessaire et à 84 projets de recherche. Nous nous trouvons par ailleurs en plein processus de rénovation du réseau de fibre optique de l UGR, ce qui signifie qu à l UGR nous pourrons bientôt naviguer à une vitesse de 80 Gb, alors que la vitesse d autres nœuds de réseau (dépendants du gouvernement de l Andalousie) a été portée à 10 Gb. Le fait de disposer en pleine propriété de son réseau de fibre optique représente une économie importante pour l UGR. Prise il y a longtemps déjà, cette décision stratégique nous donne un avantage certain sur les autres universités qui doivent payer des fournisseurs pour utiliser leur connexion. Nous disposons maintenant d une bande passante avec un débit de 10 Gb en sortie et de 80 Gb pour le réseau UGR. Des largeurs de bandes passantes comparables à celles des meilleures universités du monde. 3. Le Centre d Enseignements Virtuels (CEV) Outre l organisation de l enseignement non présentiel de l UGR et des programmes pour la formation en matière de TIC destinés aux enseignants et aux étudiants, le Centre d Enseignements Virtuels encourage l emploi de la technologie mobile dans l enseignement. L un des premiers outils déjà disponibles est l application appelée «LA UGR EN TUS MANOS» (dont la traduction littérale pourrait être «L Ugr à portée de main»). Il s agit d une application pour téléphones portables (ios, Android et Blackberry) qui procure aux étudiants et invités de l information mise à jour de façon permanente sur l UGR et les services qu elle offre. La Délégation TIC a voulu le développement de cette application pour appareils mobiles qui permet de consulter l information de l UGR d une manière simple et adaptée à ce type d appareils. On pourrait ainsi trouver des informations sur les organes de direction de 38 39

4 l Université, les établissements qui la composent et les études qui y sont offertes. Cette application permet aussi l accès aux nouvelles, la localisation géographique sur une carte des établissements universitaires et leurs contacts. Elle présente également d autres utilitaires comme la consultation de données concernant le logement à Grenade, le calendrier académique, l utilisation de la carte d étudiant universitaire ou les démarches à entreprendre pour obtenir un compte de courrier électronique de l UGR, de même que l annuaire de l Université avec toutes les informations sur les membres de cette communauté. Figure 1. «La UGR en tus manos». Comme nous l avons déjà expliqué, il existe une version de «LA UGR EN TUS MANOS» pour les «téléphones dits intelligents» («Smartphones») les plus répandus soit iphone/ipad, Android et Blackberry. Il s agit là du début de tout un travail de développement d applications pour téléphones portables où l UGR commence à peser. Notre intention est de pouvoir créer dans un futur proche, et avec d autres applications déjà disponibles comme «Estudia en Granada» (Étudie à Grenade) ou Swadroid (provenant du SWAD, le service web d aide à l enseignement), un catalogue d applications pédagogiques et d utilitaires innovants à partager par toute la communauté universitaire et par la société en général. Au cours de cette année académique, la télévision de l UGR a fait son apparition; elle est composée de chaînes institutionnelles, particulières (centres, instituts, ), scientifiques, etc. Après plus d une année de tests d enregistrement et d émission en direct sur Internet, ce projet est quasiment devenu réalité et nous permet de proposer une télévision universitaire à la carte. En ce moment nous répertorions le matériel audiovisuel disponible et une première version est à l essai sur le portail. La télé universitaire est un média de masses à visée pédagogique, un nouvel outil qui assurera à notre communauté une plus grande diffusion des activités universitaires liées au domaine académique, à la recherche et à la culture. Dans le même esprit a été conçu UGRmedia, un portail avec du matériel audiovisuel pour les membres de la communauté universitaire et de la société en quête d information sur les activités de l UGR. UGRmedia propose l hébergement de ressources audiovisuelles éducatives, informatives et didactiques appropriées pour l enseignement, la formation, l information, la vulgarisation scientifique et la recherche. Ce portail permet également la transmission d événements en direct et donne accès à un catalogue de vidéos et de podcasts, 40 41

5 ouvrant ainsi la voie à la création de chaînes thématiques (publiques ou privées). 4. Service pour le développement et le maintien des services web (OFFIWEB) Le Service pour le développement et le maintien des services web de l Université de Grenade a vu le jour en Sa mission est de conseiller et indiquer la marche à suivre pour tout ce qui concerne la présence de notre université sur Internet. Depuis sa création, l image institutionnelle a été développée à travers une plateforme, créée pour satisfaire ce besoin (Uniweb). À l heure actuelle, les contenus de la page principale de l UGR ( sont traités dans une ferme de serveurs web (UniWeb) avec 7 serveurs web haute performance qui totalisent 28 noyaux travaillant de façon synchronisée pour répondre à l énorme charge de travail nécessaire pour le bon fonctionnement des sites institutionnels. Parmi les nouveaux projets mis en place, il faut souligner la mise en route du système INCLUSITE, une amélioration importante dans le domaine de l accessibilité du web. Toute personne avec des besoins spécifiques peut accéder au site de l UGR à l aide de la voix, du souffle, etc. INCLUSITE est un service sur le nuage adapté au site web de l UGR par OFFIWEB qui améliore l accessibilité et l utilisabilité de tous nos sites web. Le site de l UGR a donc été adapté à tous les types de besoins et chacun peut donc choisir la façon d y accéder qui lui convient: avec la voix, le son, le clavier ou au souffle. Tout cela sans modifier le site source. En temps réel. Le même site pour tous, car nous avons tous nos spécificités. En outre, l agent virtuel de l UGR ELVIRA a été rénové. Il possède désormais une nouvelle interface graphique et un avatar sous forme 3D et il est possible d y accéder via le téléphone portable et via Facebook. L agent virtuel ELVIRA est maintenant plus réel et plus facile à utiliser. Il se présente sous une apparence intuitive et élégante et comporte de nouvelles fonctionnalités, comme la technologie 3D appliquée à l avatar et l option qui permet de faire glisser ELVIRA sur l écran. ELVIRA est désormais plus puissant et rapide. Le nouveau moteur de recherche sémantique inclut de nouvelles prestations comme la capacité de donner un contexte et la mémoire. Depuis la récente arrivée d ELVIRA sur Facebook sous le nom «Elvira Universidad de Granada», les étudiants et les utilisateurs en général disposent d un nouvel accès à toute l information de l université. Figure 2. L agent virtuel ELVIRA sur le site de l UGR

6 Le système développé sur le réseau social répond de façon automatique et en temps réel aux questions posées. De plus, ELVIRA commence son parcours sur les appareils mobiles grâce à une nouvelle application pour les appareils dont Android est le système d exploitation. Ce nouvel outil nous permet de visualiser tous les contenus de façon confortable sur téléphones portables et tablettes; la consultation est également possible à l aide de la voix. Cette application peut être téléchargée sur Google Play sous le nom de «Elvira Universidad de Granada». La dernière édition du classement Webometrics (juillet 2012) sur la visibilité des universités sur Internet confirme cette tendance de la visibilité de l UGR au travers de son site web puisqu elle apparaît à la 4ème place sur la liste des universités espagnoles, à la 43ème place au niveau européen et à la 142ème au niveau mondial. 5. Le Service pour le logiciel libre (OSL) Le Service pour le logiciel libre encourage un programme important pour la réutilisation d ordinateurs libres (PROL) par des institutions à but non lucratif et des ONG. Ce programme a permis de rassembler plus de 100 ordinateurs et plus ou moins la même quantité de périphériques informatiques (imprimantes, claviers, écrans, souris, etc.). Figure 4. Concours universitaire du logiciel libre. Figure 3. Analyse de l UGR par Webometrics. Dans le cadre de trois campagnes, ces ordinateurs ont été donnés à environ 50 ONG et associations (Granada Acoge, Se

7 tem, Parkinson Granada, Granadown, Asociación de Parados de Casería de Montijo...). De plus, les bénéficiaires ont été formés à l utilisation du logiciel libre. L Université se trouve également en première position du classement universitaire du logiciel libre (Ranking Universitario del Software Libre, RuSL) le seul publié jusqu à présent qui concerne 72 universités ( com/software-libre/ranking-universidades/). L UGR devance de 7 points la deuxième université du classement, une avance qui s élève à presque 50 points par rapport à la quatrième université de la liste. Cette réussite est due surtout à l aspect technologique et à l analyse webométrique. En plus d une activité scientifique remarquable, l OSL participe aux grands événements nationaux (Libre Software World Conference) et internationaux (Open Source World Conference) qui se tiennent en Espagne. Il y présente son travail et les différents programmes en cours. Une autre initiative très intéressante pour la promotion du logiciel libre est le Concours universitaire du logiciel libre (Concurso Universitario de SL, CUSL). Il s agit là de l événement le plus important organisé en Espagne dans le contexte universitaire. Cette année la 7 ème édition du concours universitaire se tiendra à Grenade, qui l accueille pour la première fois. L UGR a participé à 5 des 6 éditions antérieures; nos projets se sont toujours trouvés parmi les finalistes. 6. Conclusions L activité du DETIC à l Université de Grenade représente un véritable pari stratégique comme le montrent les activités décrites ci-dessus. Cet encouragement et cet appui aux infrastructures ainsi que les moyens mis à disposition permettront d atteindre des niveaux élevés de qualité et d excellence pour l enseignement, la recherche et la gestion de l ensemble de la communauté universitaire de Grenade. Enfin il convient de souligner l impact positif de ces projets sur la vitalité et le dynamisme du secteur de la production de Grenade (l industrie, la création, le commerce) puisque la plupart d entre eux ont été menés à bien avec le soutien des PME de Grenade et, plus particulièrement, des spin-off. Références DETIC Delegación del Rector para las TIC, detic.ugr.es CSIRC Centro de Servicios de Informática y Redes de Comunicación, CEV Centro de Enseñanzas Virtuales, ugr.es OFIWEB. Oficina Web de la UGR, OSL Oficina de Software Libre, CUSL Concurso Universitario de Software Libre. INCLUSITE Herramientas de accesibilidad Web, www. inclusite.com/ WEBOMETRIC UGRMEDIA