Borden Family Resource Centre. Le Centre de ressources à la famille de Borden. Service de formation en langues secondes Guide du participant

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1 Borden Family Resource Centre Le Centre de ressources à la famille de Borden Service de formation en langues secondes Guide du participant Mars 2012

2 Table des matières Énoncé de programme... 3 Admissibilité... 3 Inscription... 4 Classement... 4 Nombre d étudiants par classe... 5 Frais divers... 5 Formation en ligne 6 Ressources... 7 Retrait... 8 Sorties... 8 Services de garde d enfants subventionnés... 9 Annulation d un cours Évaluation Confidentialité Attestation du cours Heures d ouverture PDPIC Guide de formation en langue seconde

3 ÉNONCÉ DE PROGRAMME Le Service de formation en langues secondes vise à faciliter l intégration des conjoints/conjointes civils de militaires qui sont affectés à des endroits où la principale langue parlée de la collectivité environnante ne leur est pas familière. Le Service a pour principal objectif d améliorer l aptitude à la vie quotidienne et d aider les personnes à avoir accès aux possibilités d emploi locales grâce à l amélioration des connaissances linguistiques dans le cadre d un programme de formation normalisé, de directives et de paramètres fournis par la Direction des services aux familles des militaires. ADMISSIBILITÉ Les participants principaux qui peuvent avoir accès à une formation en langue seconde sont les conjoints ou conjointes civils des militaires ainsi que leurs enfants âgés de seize (16) ans et plus. Une autorisation spéciale peut être accordée aux enfants âgés de quatorze à quinze (14 15) ans. Au moins cinq (5) participants principaux au minimum doivent être inscrits pour que le cours se donne. On accorde la priorité aux personnes suivantes pour la formation en langue seconde : les conjoints/conjointes civils de militaires qui sont ou seront affectés à des endroits où la principale langue parlée de la collectivité environnante ne leur est pas familière; un conjoint civil ou une conjointe civile qui vit actuellement avec un militaire dont la principale langue parlée diffère de la sienne; un conjoint civil ou une conjointe civile qui inscrit ses enfants dans un établissement scolaire où l instruction n est pas donnée dans la principale langue parlée par le conjoint ou la conjointe; les conjoints/conjointes civils qui se retrouvent dans un environnement de travail où la maîtrise des deux langues officielles pourrait être considérée comme un atout. PDPIC Guide de formation en langue seconde 3

4 Les autres participants sont ceux qui ne satisfont pas aux principales conditions d admissibilité. Ces participants peuvent s inscrire selon les disponibilités. INSCRIPTION L inscription à une formation en langue seconde est acceptée un mois avant le début de chaque cours. La formation qui comprend soixante (60) heures de cours est offerte : à l automne (de septembre à décembre); à l hiver (de janvier à mars); au printemps (d avril à juin). CLASSEMENT Les personnes dont le niveau de connaissances linguistiques est supérieur à celui de débutant doivent passer un test de classement. En général, les résultats des tests passés dans l année qui vient de s écouler sont acceptés. Des exceptions peuvent être faites en raison d une inscription ou d un test antérieurs. Le Centre assumera les frais relatifs au test de classement seulement pour les participants principaux. Avant de passer le test, les autres participants devront payer des frais de 35 $ au Centre. Le nom des participants qui doivent passer le test est fourni au besoin au fournisseur de service courant qui est responsable de l évaluation des aptitudes linguistiques. On attribue un niveau d aptitude à chaque participant selon les critères du programme de formation, établis par la Direction des services aux familles des militaires. Une attestation du résultat du test sera donnée au participant. Il revient à ce dernier de conserver cette attestation pour un usage ultérieur. L information relative à l évaluation du participant est fournie au Service de formation en langues secondes et aide à établir le programme de cours. PDPIC Guide de formation en langue seconde 4

5 Les niveaux d instruction actuellement offerts incluent : les modules 1 6 (en anglais) les modules 1 10 (en français) NOMBRE D ÉTUDIANTS PAR CLASSE Le nombre minimal de participants principaux par classe est de cinq (5) et le nombre maximal dʹétudiants, au total, est de dix (10). En fixant ces normes, on veut faciliter le recouvrement des coûts et apporter un soutien à l apprentissage fondé sur les principes de l éducation aux adultes. Des listes d étudiants éventuels sont créées à mesure que le fournisseur de service envoie les évaluations et les groupes sont classés en ordre de priorité en fonction des paramètres établis par la Direction des services aux familles des militaires. FRAIS DIVERS Participants principaux Les frais d inscription sont exigibles cinq (5) à dix (10) jours ouvrables avant le début des cours. Les frais d inscription sont conservés pendant la durée du cours et sont remboursés à la fin de celui ci à condition que l étudiant ait assisté à 85 % des cours. Le coordonnateur du programme de développement personnel et d intégration communautaire étudiera au cas par cas les demandes d exemption à l exigence d assiduité à condition de recevoir dans les dix (10) jours ouvrables suivant la fin des cours une demande écrite énonçant clairement les motifs invoqués pour justifier le manquement. Le remboursement se fait dans les vingt (20) jours suivant la date de la fin du cours, compte tenu du délai de transmission, à des fins de vérification, des registres de présences par le fournisseur de service. Des frais non remboursables de 15,00 $ afférents au cahier d exercices sont exigibles sur réception de celui ci. PDPIC Guide de formation en langue seconde 5

6 Autres participants Des frais de scolarité sont exigibles cinq (5) à dix (10) jours ouvrables avant le début des cours. Les frais de scolarité sont non remboursables et ne sont pas liés à la présence aux cours. Des frais non remboursables de 15,00 $ afférents au cahier d exercices sont exigibles sur réception de celui ci. Des frais d insuffisance de fonds de 25 $ seront exigés lorsque la banque retourne pour la première fois un paiement en raison d une insuffisance de provision. Ces frais s élèveront à 35 $ dans le cas d un deuxième paiement sans provision. Si aucun paiement de remplacement n est proposé, il faudra se conformer à la politique de recouvrement des paiements en retard. Si le paiement effectué par une personne, une famille ou un groupe est retourné deux fois, le Centre exigera que les paiements ultérieurs de cette personne, cette famille ou ce groupe soient effectués en argent comptant, par mandat ou par carte de débit. FORMATION EN LIGNE Les participants principaux peuvent s inscrire à une formation linguistique en ligne (Rosetta Stone), selon le principe de premier arrivé, premier servi, s ils ne peuvent pas assister à la formation en langues secondes en salle de classe parce qu ils habitent trop loin de l établissement d enseignement ou parce que l heure et/ou la période de l année où les cours sont offerts ne leur conviennent pas ou parce que la formation linguistique offerte par le Centre n est pas adaptée à leur niveau. PDPIC Guide de formation en langue seconde 6

7 RESSOURCES Le Service de formation en langues secondes offre sans frais un grand choix de livres, de vidéos, d audiocassettes et de jeux bilingues qui traitent de sujets touchant à l enseignement des langues secondes. Période d emprunt * Dictionnaires et grammaires Pour la durée du cours * Livres Trois (3) semaines * Matériel audiovisuel Une (1) semaine * Jeux Une (1) semaine Si une prolongation de la période d emprunt est nécessaire, veuillez communiquer avec le personnel du Programme de développement personnel et d intégration communautaire au , poste Une prolongation peut être obtenue selon la disponibilité du matériel et la demande. Articles perdus, endommagés ou non retournés L emprunteur sera tenu responsable de toute perte ou de dommage se rapportant aux articles ou encore du non retour de ceux ci. Si un article est égaré ou perdu, l emprunteur doit : 1. le remplacer (c. à d., trouver, acheter et retourner l article de remplacement) ou 2. verser au Centre un montant équivalant à la valeur de remplacement de l article plus des frais d administration de 5 $. Retour des ressources Toutes les ressources doivent être retournées au personnel du Programme de développement personnel et d intégration communautaire, dont les bureaux sont situés dans le bâtiment E 182, entre 8 h et 16 h 30. Veuillez ne pas laisser le matériel documentaire dans le couloir. PDPIC Guide de formation en langue seconde 7

8 RETRAIT Si un participant se retire du cours prévu moins de cinq (5) jours ouvrables avant le début du cours ou s il abandonne un cours, il nʹaura pas droit au remboursement des frais dʹinscription ou de scolarité. Les exceptions seront examinées au cas par cas, selon les circonstances suivantes, en collaboration avec le Coordonnateur du programme de développement personnel et d intégration communautaire : maladie dans la famille ou maladie personnelle; urgence familiale; changements sur le plan de la situation d emploi. SORTIES Le Service de formation en langues secondes considère que les sorties font partie intégrante des cours et encourage les participants et le fournisseur de service à organiser et à faire au moins une sortie par cours. Les sorties peuvent être subventionnées. Les sorties peuvent remplacer les heures de cours à condition que tous les étudiants puissent y participer. Dans le cas des participants principaux, les sorties qui remplacent les heures de cours peuvent compter aux fins des exigences en matière de participation. La participation aux sorties peut faire l objet d un financement allant jusqu à douze (12) dollars par étudiant/enseignant par cours. Les fonds relatifs aux sorties doivent être utilisés à chaque session. Le financement approuvé peut inclure les frais d admission et le transport. Les aliments et les biens matériels ne sont pas financés. Remboursements La demande de remboursement des sorties doit être présentée (avec les reçus s y rattachant) au moyen de la formule de remboursement des frais relatifs aux sorties Cours de langue seconde le ou avant le dernier jour du cours. PDPIC Guide de formation en langue seconde 8

9 Le remboursement se fait dans les vingt cinq (25) jours ouvrables suivant la date de fin du cours, afin de permettre la réception des rapports de présences du fournisseur à des fins de vérification. SERVICES DE GARDE D ENFANTS SUBVENTIONNÉS Les participants principaux ont droit à un remboursement partiel des frais de garde dʹenfants lorsquʹils suivent une formation. Les participants principaux doivent prendre eux mêmes les arrangements voulus pour faire garder leurs enfants selon les besoins et choisir l option quʹils jugent la plus appropriée. Sʹil le faut, les participants ayant besoin de services de garde obtiendront de lʹinformation relative aux différentes options offertes par le Centre en matière de garde qui comprennent le tableau dʹoptions externes en matière de garde prévu par le Programme de ressources des parents et enfants. Les participants principaux se verront rembourser 50 % des reçus payés en matière de garde d enfants, après vérification de la présence aux cours, jusqu à concurrence de 4,00 $ l heure sur une base mensuelle. Les participants principaux ont droit au nombre maximal d heures subventionnées de services de garde, présenté ci après, selon le niveau de participation. Durée du cours Heures de services de garde admissibles 2,5 heures 3 heures 3 heures 3,5 heures 5 heures 5,5 heures L incapacité de payer des services de garde n est pas un empêchement à la participation des participants principaux aux activités offertes par le Service d enseignement de langues secondes. Chaque cas sera traité individuellement avec l accord du Coordonnateur du programme. PDPIC Guide de formation en langue seconde 9

10 Remboursements La demande de remboursement des services de garde d enfants doit être présentée (avec les reçus s y rattachant) au moyen de la formule de demande de remboursement des frais de garde d enfant Cours de langue seconde le ou avant le dernier jour du cours. Le remboursement se fait dans les vingt (20) jours ouvrables suivant le dernier cours, afin de permettre la réception des rapports de présences du fournisseur de service à des fins de vérification. ANNULATION D UN COURS Le Service de formation en langues secondes peut envisager l annulation des cours dans certaines circonstances. Si les conditions météorologiques font en sorte qu un cours ne peut être donné, le Service prendra la décision d annuler : avant 8 h, pour le cours du matin; avant 11 h, pour le cours de l après midi; avant 14 h, pour le cours du soir. Le Service de formation en langues secondes tentera de communiquer avec tous les participants pour les informer de l annulation du cours. Après les heures susmentionnées, il revient à chacun de décider s il assistera au cours ou non. Si le Service de formation en langues secondes n annule pas les cours et qu un étudiant décide tout de même de ne pas se présenter en classe, cela sera considéré comme une absence. ÉVALUATION Les commentaires et les recommandations des participants en ce qui a trait aux changements à apporter au contenu et à la prestation du cours devront être présentés : a) mi cours discussion informelle b) fin du cours évaluation écrite PDPIC Guide de formation en langue seconde 10

11 CONFIDENTIALITÉ Le Centre des ressources à la famille de Borden se conforme au Code de protection des renseignements personnels du Programme des services aux familles des militaires, élaboré par la Direction des services aux familles des militaires en vue de protéger les renseignements personnels fournis au Centre ou recueillis par ce dernier, qui assure que tous les renseignements sont traités avec les égards nécessaires et qu ils sont utilisés uniquement dans le contexte autorisé par le Centre. Les renseignements concernant les personnes doivent rester strictement confidentiels, et ce, en tout temps. L information figurant sur les formulaires du Service de formation en langues secondes est recueillie à seule fin de servir à l administration du Service de formation en langues secondes. ATTESTATION DU COURS Pour conclure le cours, on vérifiera verbalement et/ou par écrit la connaissance de la matière acquise par les participants. Une attestation est remise aux participants en fonction de leur participation et de leur présence au cours, et des résultats du test. L attestation sera disponible dans les vingt cinq (25) jours ouvrables suivant le dernier cours. HEURES D OUVERTURE Les heures d ouverture du Service de formation en langues secondes sont du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30. Pour de plus amples renseignements, appelez le personnel responsable du Programme de développement personnel et d intégration communautaire au , poste Pour vous inscrire, veuillez vous rendre à la Bibliothèque des ressources située au 28, rue Arnhem, bâtiment E 182, salle 112A. PDPIC Guide de formation en langue seconde 11