Définition du stress

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1 Stress professionnel et Age: Une relation complexe Nathalie Burnay Maître de conférence FUNDP Définition du stress «Le stress survient lorsqu il y a un déséquilibre entre la perception qu une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu elle a de ses propres ressources pour y faire face» (Agence Européenne pour la sécurité et la santé au travail). 2

2 Facteurs de stress et contraintes organisationelles Facteurs liés à la tâche (contenu même du travail ) Facteurs liés à l organisation du travail Facteurs psychosociaux Facteurs liés à l environnement physique et technique Facteurs liés à l environnement socio-économique de l entreprise Fortes exigences quantitatives Fortes exigences qualitatives Absence de contrôle sur la répartition et la planification des tâches Imprécision des missions confiées Contradictions dans les exigences du poste Inadaptation des horaires de travail Nouveaux modes d organisation Instabilité des contrats de travail Manque d aide de la part des collègues Management peu participatif Absence de reconnaissance Nuisances physiques du poste de travail Mauvaise conception des postes de travail Surenchère à la compétitivité Mauvaise situation économique (incertitude) 3 Le stress et l âge: l une relation difficile Pas de causalité stricte, mais des situations d interaction Pas d effets immédiats nécessairement Pas une population des seniors homogène Variations interindividuelles importantes Âge chronologique n est pas un bon indicateur (trajectoire et histoire pers.) 4 2

3 Présence de stress par catégorie d âged Tableau. % de travailleurs stressés par tranches d âge (données issues de l enquête CAPA) Tranches d âge % de travailleurs se percevant comme stressés Pas du tout ou peu stressés Dans une certaine mesure De manière importante Moins de 34 ans ans ans ans et plus Comment comprendre cette relative préservation? Effets de sélection de la population Ressources individuelles Types de réactions face au stress Ressources sociales Soutien social Autonomie assumée Maîtrise de l environnement Préservation face aux évolutions org 6 3

4 Des ressources individuelles Gestion différente des émotions Diminution des expériences émotionnelles Diminution de l expression émotionnelle Augmentation du contrôle émotionnel 7 Des ressources sociales: soutien social Valorisation du travailleur dans le collectif de travail Responsabilisation du travailleur Reconnaissance des acquis de l expérience Définition des tâches en fonction VAE Propositions de formations adaptées Construction d une trajectoire professionnelle 8 4

5 Des ressources sociales: autonomie assumée Augmentation de l autonomie avec l âge Autonomie procédurale Autonomie temporelle Augmentation de la responsabilité Stratégies d adaptation Ex: peintre en bâtiment 9 Des ressources sociales: maîtrise de l environnement Communication en entreprise Gestion des incertitudes Parole qui libère Apparition de rumeurs 0 5

6 Évolution des contraintes de travail Intensification accrue Gestion des rythmes de travail Pénibilités physiques accrues Exposition aux risques Augmentation des contraintes Préservation du travailleur âgé Secousses, vibrations, pénibilités visuelles, efforts physiques Protégés des contraintes de temps Flexibilité temporelle moins forte Conséquences du stress sur l âgel Symptômes physiques Douleurs, troubles du sommeil, digestifs, mais aussi cardio-vasculaires! Symptômes émotionnels Sensibilité, crises de larmes, angoisse Symptômes intellectuels Perturbation de la concentration, de l attention, prise de décision 2 6

7 Départs anticipés s par trop de stress (données CAPA) Types de motifs Hommes Femmes TOTAL Raisons de santé Raisons professionnelles Lourdeur du travail physique Charge psychosociale Horaire de travail TOTAL raisons professionnelles Raisons privées TOTAL Départs anticipés s par trop de stress (données CAPA) Variables du modèle Modèle : Raisons de santé Variables socio-démographiques Sexe Homme Femme Niveau d études Sup. ou universitaires (réf) Secondaires Primaires Modèle 2 : Raisons prof (***) 2.03 (**).58 (***) Variables professionnelles Statut professionnel Ouvrier (réf) Employé Cadre inférieur Cadre supérieur Secteur d activité Secteur secondaire (réf) Secteur tertiaire Satisfaction financière (revenus) Très difficile à moyenne Bonne à très bonne Temps de travail Travail à temps partiel Travail à temps plein 0.4 (***) 0.48 (***) 0.59 (**) (**).67 (*) 2.65 (***).85 (**).4 (**).58 (**) Variables de santé Santé subjective Mauvaise ou convenable (réf) Bonne Très bonne ou excellente Stress subjectif Pas stressé un peu stressé moyennement à beaucoup 0.6 (***) 0.7 (**) 3.49 (***) 5.05 (***) 4 7

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