FedEx Ship Manager. Guide de l utilisateur. Solutions de surface FedEx International DirectDistribution. FedEx Transborder Distribution

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "FedEx Ship Manager. Guide de l utilisateur. Solutions de surface FedEx International DirectDistribution. FedEx Transborder Distribution"

Transcription

1 FedEx Ship Manager MC FedEx Transborder Distribution MD Solutions de surface FedEx International DirectDistribution MD Guide de l utilisateur

2 Table des matières FedEx Transborder Distribution MD Solutions de surface FedEx MD International DirectDistribution Guide de l utilisateur 1.1 En quoi consiste le service FedEx Transborder Distribution MD? Principaux termes d automatisation de FedEx Transborder Distribution MD Assistant à l installation Créer une adresse de retour TD Établir un profil d expédition TD Établir les préférences TD Créer un envoi TD principal Page Expédier Créer un envoi TD principal Tableau de bord TD Créer un envoi TD principal Information sur l envoi TD Créer un envoi TD principal Tableau de bord TD Ajouter des colis TD secondaires à un envoi TD principal Ajouter des colis TD secondaires à un envoi TD principal Facture commerciale Modifier ou supprimer un envoi TD principal ou secondaire Combiner des envois TD principaux Afficher et transmettre vos documents TD Fermeture de la journée d expédition TD Envois à un tiers...26

3 1.1 En quoi consiste le service FedEx Transborder Distribution? MD Le service de Solutions de surface FedEx International DirectDistribution, aussi connu sous le nom de FedEx Transborder Distribution (TD), permet de grouper vos envois à destination des États-Unis pour en simplifier le dédouanement. MD Les envois TD sont traités au moyen d un système FedEx Ship Manager (FSM) situé au Canada, mais leurs étiquettes d expédition comprennent une adresse d origine et une adresse de destination aux États-Unis. Les envois TD sont groupés et acheminés aux États-Unis par transport routier. Une fois la frontière traversée, ils sont livrés à leur destination finale en tant qu envois transportés à l intérieur des États-Unis. Le point d entrée aux États-Unis est utilisé comme étant le point d origine. MC Les expéditeurs d envois TD peuvent utiliser l éventail complet des services intérieurs aux États-Unis, notamment : Les services FedEx Express Les services FedEx Ground Les services FedEx Home Delivery (là où ils disponibles) MD MD MD FedEx offre aussi un service de transport routier TD optionnel. MD Pour en savoir davantage sur les services TD, visitez : fedex.ca/distributiondirecte. 1

4 1.2 Principaux termes d automatisation de FedEx Transborder Distribution MD Colis TD secondaire Colis pour transport à l intérieur des États-Unis, créé à partir d un système FSM canadien. Chaque colis TD secondaire est jumelé à un envoi TD principal à des fins de suivi. Envoi TD principal L envoi TD principal n est pas un envoi ou un colis réel. Il sert simplement à identifier le groupe de colis TD secondaires acheminés du Canada vers les États-Unis. Un numéro de lettre de transport aérien unique, appelé ID envoi TD principal, est attribué à l envoi TD principal pour dédouanement à la frontière américaine. Un envoi TD principal peut contenir à la fois des colis secondaires Express et Ground. Une fois l envoi TD en territoire américain, les colis TD secondaires sont séparés de l envoi TD principal et distribués à l intérieur des États-Unis. Expéditeur de l envoi TD L adresse de cet expéditeur est indiquée sur l étiquette d expédition et considérée comme étant l adresse de retour aux États-Unis pour les colis TD secondaires acheminés à l intérieur des États-Unis. Profil d expédition TD Paramètres du profil dans FSM servant à personnaliser des activités d expédition TD spécifiques. Tableau de bord TD Interface utilisée pour gérer les activités de l envoi TD principal. Fin de la journée d expédition TD Tâche effectuée lorsque toutes les activités d expédition TD à la date d expédition courante sont terminées. 2

5 1.3 Assistant à l installation L Assistant à l installation facilite l installation des dernières améliorations apportées aux services d expédition. Pour assistance sur le processus d installation, veuillez communiquer avec le soutien technique au Étape 1 : Déterminez si vous désirez que FSM crée les documents de transport et de douane pour vous, ou si vous comptez les produire vous-même. Si vous utilisez le système FSM, entrez le nom de votre courtier en douane, la province d origine et le point d entrée. Étape 2 : Fournissez les renseignements sur votre transporteur désigné. Entrez le code SCAC à 4 chiffres, le nom du transporteur ainsi que son adresse courriel si vous désirez lui transmettre des documents par courriel au moyen de FSM. Ensuite, sélectionnez le fournisseur du portail ACE du transporteur. Si son nom n est pas indiqué, choisissez N/A. 3

6 1.3 Assistant à l installation (suite) Étape 3 : Indiquez la façon dont vous désirez transmettre vos documents au transporteur ou au courtier en douane. Précisez si vous comptez enregistrer manuellement le fichier et le transmettre au moyen de votre propre adresse courriel, si vous désirez que FSM transmette directement vos documents par courriel, ou si vous préférez que FSM transmette vos documents par transfert électronique de fichiers. Étape 4 : Ajoutez les renseignements sur votre point de dépôt aux États-Unis. Sélectionnez l option qui s applique. Si vous déposez plusieurs types d envois FedEx (FedEx Express, FedEx Ground ou FedEx Express MD Air Freight) à un seul emplacement ou dans un point de dépôt tiers, sélectionnez l option appropriée et indiquez le nombre de points de dépôt. Enfin, entrez les détails sur l adresse et sélectionnez le ou les types d envois FedEx que vous livrerez à chaque emplacement. Pour assistance sur le processus d installation, veuillez communiquer avec le soutien technique au

7 2.1 Créer une adresse de retour TD En plus des expéditeurs canadiens, un expéditeur TD avec adresse d origine aux États-Unis est exigé au moment de créer des envois TD. Tous les expéditeurs canadiens et américains sont créés dans la base de données des expéditeurs. Pour créer un expéditeur TD, cliquez sur le menu déroulant Base de données et sélectionnez l option Expéditeur. La boîte de dialogue Afficher les expéditeurs s affiche alors. Cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter un expéditeur TD. Les zones suivantes sont obligatoires : ID d expéditeur Pays (États-Unis obligatoire) Contact et nom de l entreprise Adresse 1 Ville État Code postal Numéro de téléphone Cliquez sur le bouton OK après avoir fourni tous les renseignements nécessaires. 5

8 2.2 Établir un profil d expédition TD Le profil d expédition TD permet de déterminer les valeurs d expédition. Pour accéder aux profils d expédition, cliquez sur le menu déroulant Personnaliser et sélectionnez l option Profils d expédition. La boîte de dialogue Profils d expédition s affiche alors. Cliquez sur le bouton Aff.\mod. pour modifier le profil d expédition Transborder par défaut, ou cliquez sur le bouton Ajouter ou Ajouter par duplication pour créer un nouveau profil TD. Si vous choisissez de créer un nouveau profil TD, associez-le à l adresse d expéditeur que vous privilégiez, sur la page Afficher les expéditeurs. Il est possible de modifier les paramètres par défaut des expéditions TD à la page Mise à jour de profil d expédition Transborder Distribution. Sélectionnez les zones appropriées dans la liste fournie sous l onglet 1 Préférences Zone et définissez le comportement désiré. 6

9 2.2 Établir un profil d expédition TD (suite) Vous pouvez établir des préférences spécifiques pour vos envois TD FedEx Express MD sous l onglet 2 Préférences FedEx Express et pour vos envois TD FedEx Ground sous l onglet 4 Préférences Ground. Les options comprennent la possibilité d ajouter des frais de manutention fixes et variables, et de créer une étiquette onglet Doc personnalisable. Veuillez noter que le format d étiquette de tous les envois TD doit être réglé à «Format 354». 7

10 2.3 Établir les préférences TD Pour accéder aux préférences TD, cliquez sur le bouton TD et sélectionnez Préférences TD. Pour modifier les paramètres de vos préférences TD, sélectionnez l onglet approprié puis effectuez les changements désirés. Pour enregistrer vos changements, cliquez sur OK. Onglet Paramètres documents : Les préférences comprennent la possibilité de sélectionner les documents de douane et les rapports que vous désirez créer, puis de les transmettre électroniquement ou de les imprimer. Vérifiez quels sont les documents exigés par votre transporteur désigné et votre courtier en douane. Sélectionnez d abord les documents que vous désirez créer en cochant les cases sous chacun des destinataires désignés. Vous pourrez ensuite transmettre électroniquement vos documents à la fin de votre journée d expédition de l une ou l autre des façons suivantes : 1. En activant l option de transfert de documents par courriel sous l onglet Paramètres de système et en fournissant les renseignements requis sur le courriel. Voir l onglet Paramètres de système pour obtenir des instructions sur la façon d ajouter les renseignements requis. 2. Vous pouvez aussi récupérer les fichiers de documents à partir de la page Historique TD, disponible sur le Tableau de bord TD, et les joindre à votre message courriel. Voir la rubrique Comment et quand transmettre vos documents à la section 3.9 du présent guide pour obtenir d autres détails. 8

11 2.3 Établir les préférences TD (suite) Dans la liste des documents que vous avez choisis de créer, sélectionnez ceux que vous désirez imprimer à la fin de votre journée d expédition TD en cochant la case appropriée à côté de chacun d entre eux. Documents TD disponibles sur FSM Bordereau de couverture/cover Sheet : Ce rapport sur le transport transfrontalier fournit les renseignements obligatoires sur l envoi à la fois au transporteur et au courtier en douane, y compris le nombre de colis à chaque point de dépôt et les numéros PAPS associés (le cas échéant). Facture commerciale consolidée/cci : La facture commerciale consolidée fournit un résumé des renseignements sur l envoi pour chaque acheteur. Elle est exigée à la fois par le transporteur désigné et par le courtier en douane pour présentation aux douanes. Elle pourrait aussi être exigée du transporteur par les douanes américaines à la frontière. Liste des destinataires/consignee Listing : La liste des destinataires, regroupés par acheteur, est soumise par le courtier en douane en même temps que la déclaration en douane. Elle pourrait aussi être exigée par le transporteur ou le courtier à des fins de concordance des renseignements sur le destinataire et l acheteur. Facture commerciale (déclaration en douane)/ci (Customs Entry) : Cette déclaration fournit tous les détails des envois dont le courtier en douane a besoin pour obtenir la mainlevée, groupés par destinataire. Elle pourrait aussi être exigée du transporteur par les douanes américaines à la frontière. Liste/List (Section 321) : Cette liste fournit le minimum de renseignements exigés pour une soumission en vertu de la Section 321, groupés par destinataire. À ne présenter qu au transporteur, sur demande. Ce document ne remplace pas la DE pour la Section 321 aux fins de douane. Facture commerciale/ci (Section 321) : Lorsque l acheteur est admissible à la Section 321, ce document fournit une liste de tous les destinataires, ainsi que des renseignements sur leurs envois. Il est habituellement remis aux douanes américaines par le transporteur désigné, ou exigé du transporteur à la frontière. XML ou EDI : Ces rapports fournissent tous les renseignements sur les envois en format fichier XML ou EDI (si disponible) pour transmission électronique aux douanes. Pour qu un tel fichier puisse être créé, il faut que le format de fichier exigé du fournisseur du portail ACE soit disponible, et sélectionné sous l onglet T. de ligne de la page Préférences TD. Plaque-étiquette pour palette/skid Placard : On peut se servir d une plaque-étiquette pour palette afin d identifier l envoi groupé et le lieu de livraison. Fiche de ramassage FedEx : On peut créer cette fiche, à signer par le chauffeur FedEx responsable du ramassage, pour confirmer la réception de l envoi. Indiquez votre Point d entrée aux États-Unis en faisant défiler la liste jusqu à l État approprié, puis la ville. Cette zone est facultative. La Définition acheteur doit être réglée à Défaut pour appliquer la condition Vendu à au moment de créer l envoi TD principal ou les colis TD secondaires. 9

12 2.3 Établir les préférences TD (suite) Onglet Paramètres du système : Les préférences comprennent les options suivantes : transférer les documents par courriel ou par FTP (transfert électronique de fichiers) à partir de FSM, indiquer un destinataire additionnel à qui transmettre les documents, régler l heure de fermeture TD et confirmer l obligation de procéder à la fin de la journée d expédition TD avant d imprimer ou de transmettre des documents. Pour transmettre électroniquement les documents, sélectionnez Transfert de documents par courriel. Remplissez ensuite les sections additionnelles suivantes : Sélectionnez le rappel automatique de fermeture TD. Si votre courtier en douane est FedEx Trade Networks, indiquez le nom du contact et l adresse courriel où transmettre les documents. Indiquez l objet du courriel et le message que vous désirez ajouter. Au besoin, ajoutez un autre destinataire à qui envoyer une copie des documents de douane ou transmettre un fichier pour vos dossiers. 10

13 2.3 Établir les préférences TD (suite) Onglet T. de ligne : Les préférences comprennent la possibilité de modifier, d ajouter ou de supprimer une liste de transporteurs de ligne, et d indiquer l adresse courriel par défaut du transporteur à qui vous désirez transmettre des documents de douane et des rapports. Vous pouvez ajouter le code SCAC à 4 chiffres et le fournisseur du portail ACE du transporteur. Si le fournisseur du portail ACE est indiqué, il est possible de créer un fichier XML ou EDI comprenant les renseignements sur les envois et le transmettre dans le format approprié. Onglet Soumission douanes : Les préférences comprennent la possibilité de sélectionner des instructions concernant les documents de douane à l intention du transporteur désigné. L option par défaut Créer un manifeste avec Section 321 ou une déclaration en douane (PAPS) est recommandée lorsque des colis TD secondaires sont admissibles à la Section 321. Dans ce cas, des documents de douane seront spécialement créés pour ces envois. vous pouvez aussi choisir de soumettre tous vos envois au courtier en douane sous une même déclaration en douane (sous réserve d approbation par votre courtier en douane). 11

14 2.3 Établir les préférences TD (suite) Autres préférences : Si vous créez une liste de marchandises réglementées qui nécessitent une déclaration en douane (peu importe leur valeur), le logiciel identifiera les différents acheteurs de ces marchandises au sein d un envoi groupé et soumettra tous leurs colis sous une seule déclaration en douane. Vous pouvez aussi indiquer un nombre maximum de colis admissibles à la Section 321 à soumettre avant de choisir que tous les colis soient soumis au courtier en douane en vertu d une déclaration en douane consolidée (sous réserve d approbation de votre courtier en douane). Admissibilité à une déclaration en vertu de la Section 321 : Un acheteur aux États-Unis qui achète des marchandises évaluées à 200 $US ou moins au cours d une même journée pourrait être admissible à une déclaration en vertu de la Section 321. Veuillez noter que toutes les marchandises réglementées doivent s accompagner d une déclaration en douane, peu importe leur valeur. Onglet Points de dépôt : Les préférences comprennent la possibilité d indiquer le nom et l adresse du point de dépôt aux États-Unis. Chaque type de service FedEx indiqué (FedEx Express, FedEx Express Air Freight et FedEx Ground) est identifié par défaut en tant que point de dépôt FedEx distinct. Si un service est sélectionné, un numéro PAPS s affichera. Pour indiquer où seront livrés les colis FedEx Express, FedEx Express Air Freight ou FedEx Ground dans l éventualité où ils sont destinés à un seul ou à plusieurs points de dépôt, sélectionnez l onglet Points de dépôt et fournissez les renseignements exigés sur le ou les emplacements. Sélectionnez ensuite le type de service de livraison FedEx pour chacun des emplacements. 12

15 3.1 Créer un envoi TD principal Page Expédier Pour créer un envoi TD principal, cochez la case Ceci est un envoi TD. La page Renseignements sur l envoi TD apparaîtra. Si tous les renseignements par défaut de l envoi TD sont déjà remplis à l écran, vous serez invité à entrer la date d expédition seulement. Si un envoi TD principal est déjà réglé à courant et que vous désirez en créer un autre, cliquez sur le bouton TD et sélectionnez Tableau de bord TD. L icône Tableau de bord TD dans la section Détails sur le colis et l envoi de la page Expédier permet aussi d accéder à cette page. Veuillez noter que les envois TD doivent être activés sur votre numéro de compte pour que le bouton TD apparaisse. Vous devez aussi utiliser un numéro de système avec fonction TD activée. 3.2 Créer un envoi TD principal Tableau de bord TD La page Tableau de bord TD permet de : Créer des envois TD principaux. Modifier les renseignements sur les envois TD principaux. Supprimer des envois TD principaux. Combiner des envois TD principaux. Établir le statut d un envoi TD principal à Courant. Fermer des envois TD principaux. Transmettre des documents TD. Afficher des documents TD. Imprimer des documents TD. Afficher l historique TD. Cliquez sur le bouton Ajouter pour accéder à la page Information sur l envoi TD et créer un envoi TD principal. 13

16 3.3 Créer un envoi TD principal Information sur l envoi TD La page Information sur l envoi TD permet de définir des valeurs telles que la devise, le type de poids et la facturation des droits, des taxes et des frais de chaque colis TD secondaire faisant partie d un envoi TD principal. Voici les zones obligatoires de la page Information sur l envoi TD : Date d expédition Date à laquelle vous planifiez remettre votre envoi à FedEx au point de dépôt aux États-Unis. Type de paiement du transport FedEx Exigé si FedEx est chargée du transport de votre envoi TD principal groupé à destination du point de dépôt aux États-Unis. Devise Dollars canadiens (CAN) ou américains (US). Type de poids lb ou kg. Facturez les droits/taxes/frais à Expéditeur ou tierce partie. Courtier Sélectionnez FedEx Trade Networks (FTN), entrez le nom et le numéro de téléphone de votre courtier, ou sélectionnez un courtier à partir de votre carnet d adresses. Pour ajouter un courtier, cliquez sur le menu déroulant Base de données et sélectionnez l option Courtiers. Retourner à Sélectionnez une adresse de retour aux États-Unis ou entrez une adresse en cliquant sur le bouton Aff./mod. Les zones suivantes sont facultatives : Description de l envoi TD principal Nommez vos envois TD principaux pour les distinguer facilement les uns des autres. Code SCAC Code de transporteur standard à quatre lettres (SCAC) utilisé pour identifier votre transporteur (p. ex., FXFC pour FedEx Freight MD ). Créer une facture commerciale consolidée Cochez cette case si vous désirez que FSM créée vos documents de douane et vos rapports. Vous pouvez utiliser la facture commerciale consolidée générée sur le Tableau de bord TD pour le dédouanement. Créer facture(s) commerciale(s) Cochez cette case pour activer au besoin la section sur les renseignements supplémentaires lorsque vous remplissez une facture commerciale pour chaque colis TD secondaire. Vous pouvez utiliser la facture commerciale générée sur le Tableau de bord TD pour le dédouanement. N o de licence d exportation Entrez un numéro de licence d exportation au besoin. ID d importateur Sélectionnez un importateur officiel ou entrez un nom d importateur en cliquant sur le bouton Aff./mod. Vendu à Au besoin, sélectionnez Vendu à ou entrez un nom de contact en cliquant sur le bouton Aff./mod. Veuillez noter qu il est possible d établir des valeurs par défaut pour toutes ces zones en accédant au profil d expédition TD. Consultez la section 2.2 pour plus de détails sur l établissement de préférences par défaut. Après avoir saisi tous les renseignements sur votre envoi TD principal, cliquez sur le bouton OK. 14

17 3.4 Créer un envoi TD principal Tableau de bord TD Lorsque tous les renseignements sur l envoi TD principal sont fournis, le Tableau de bord TD affiche une nouvelle entrée avec les renseignements suivants : L ID de l envoi TD principal (numéro de suivi principal pour tous les colis TD secondaires). La date d expédition telle qu elle a été indiquée dans la page Information sur l envoi TD. Le code SCAC, s il a été fourni. FC (CI) (Oui ou Non, selon que la facture commerciale a été sélectionnée à la page Information sur l envoi TD). Poids des colis Express. Poids des colis Ground. Statut de l envoi (Ouvert ou Téléchargé). Note : Les zones de poids Express et Ground représentent le poids de tous les colis Express et Ground secondaires qui ont été ajoutés à l envoi TD principal. On ne peut ajouter des colis TD secondaires à un envoi TD principal que si ce dernier a le statut Ouvert. Ensuite, surlignez l ID de l envoi TD principal auquel vous désirez associer vos colis TD secondaires. Cliquez sur le bouton Régler à courant. L icône de l ID de l envoi TD principal se transformera en étoile. Veuillez noter qu il est possible d ouvrir plusieurs ID d envoi TD principal en même temps. Toutefois, on ne peut régler qu un seul envoi TD principal à Courant. Une fois qu un envoi TD principal est réglé à Courant, cliquez sur le bouton OK pour retourner à la page d expédition de FSM. 15

18 3.5 Ajouter des colis TD secondaires à un envoi TD principal Après avoir réglé un envoi TD principal à Courant et être retourné à la page d expédition de FSM, vous pouvez ajouter des colis TD secondaires à l envoi TD principal en sélectionnant une adresse de destination aux États-Unis et en cochant la case Il s agit d un envoi TD. Remplissez toutes les zones requises puis cliquez sur le bouton Expédier pour traiter le colis TD secondaire. Remarques : Nombre de colis Pour les envois multipièces. Après avoir fourni tous les détails sur l envoi et la marchandise, sélectionnez le bouton Envoi multipièces dans le coin inférieur droit de la page pour fournir d autres détails. Poids et Type de service Ces zones sont remplies avec les valeurs par défaut de l envoi TD principal courant. Les services intérieurs aux États-Unis s affichent dans le menu déroulant Type de service n oubliez pas que certaines restrictions de dimensions et de poids s appliquent aux envois TD secondaires. Facturer les droits/taxes/frais Cette zone affiche les valeurs par défaut de l envoi TD principal courant. Adresse de retour courante Cette adresse est la même que celle de l envoi TD principal courant. 16

19 3.5 Ajouter des colis TD secondaires à un envoi TD principal (suite) Autres renseignements Estimations de tarif TD : Les estimations de tarif sont fournies en dollars US. Lorsqu un minimum de détails est fourni sur un colis TD secondaire, une estimation de tarif dynamique s affiche sur la page Expédier. On peut aussi utiliser le bouton Estimation de tarif pour obtenir une ventilation du tarif et faire afficher les suppléments et les réductions (le cas échéant). Exceptions : L estimation de tarif est désactivée lorsque la valeur déclarée/en douane n est pas en dollars US. L estimation de tarif est désactivée lorsque les frais de transport sont facturés à un tiers. Estimation de tarif d un envoi TD multipièces : L estimation de tarif d un envoi multipièces s affiche lorsque l envoi est admissible. Vendu à : On peut entrer le nom d un acheteur (Vendu à) pour chacun des colis TD secondaires. La zone Vendu à s affiche sous l onglet Options seulement si un acheteur a été désigné pour l envoi TD principal. Si aucun nom n a été fourni, le destinataire est considéré par défaut comme l acheteur. TD Home Delivery : Le service Home Delivery ne s affichera en tant qu option que si la case Adresse résidentielle est cochée sur la page Expédier. 17

20 3.6 Ajouter des colis TD secondaires à un envoi TD principal Facture commerciale Envoi TD principal Les options de la facture commerciale sont sélectionnées La zone Valeur totale pour la douane de chaque colis TD secondaire est désactivée sur la page Expédier de FSM et ajoutée au moment où la marchandise est jumelée à l envoi. Naviguez jusqu à l onglet Marchandise pour ajouter des marchandises aux colis TD secondaires. Envoi TD principal Les options de la facture commerciale ne sont pas sélectionnées La zone Valeur totale pour la douane de chaque colis TD secondaire est activée, car l onglet Marchandise est désactivé. Les données sur les marchandises ne sont activées que si FSM doit produire les factures commerciales. Veuillez noter que la zone Valeur totale pour la douane est obligatoire lorsque la valeur entrée dans la zone Valeur totale pour le transport est supérieure à zéro. Le logiciel s assure que la valeur pour le transport est moindre ou égale à la valeur en douane pour chacun des envois. 18

21 3.7 Modifier ou supprimer un envoi TD principal ou secondaire Pour modifier un envoi TD principal : Accédez au Tableau de bord TD. Sélectionnez l ID de l envoi TD principal approprié. Cliquez sur le bouton Modifier. Voici les éléments de données que l on peut modifier : Description Date d expédition No de licence d exportation Renseignements sur le courtier Cliquez sur le bouton OK Si vous modifiez la date d expédition, une boîte de dialogue s affichera, vous invitant à confirmer que vous désirez vraiment déplacer tous les colis TD secondaires de l envoi TD principal sous la nouvelle date d expédition. Si c est le cas, cliquez sur Oui. FSM imprimera alors une nouvelle étiquette d expédition avec la date d expédition modifiée et un nouveau numéro de suivi pour chacun des colis TD secondaires Express et Ground de l envoi TD principal. L expéditeur est responsable d étiqueter de nouveau chacun des colis TD secondaires. Comment supprimer un envoi TD principal : Sélectionnez l ID de l envoi TD principal approprié. Cliquez sur le bouton Supprimer. Veuillez noter qu en supprimant un envoi TD principal, vous supprimerez aussi tous les colis TD secondaires qui y sont rattachés. Une boîte de dialogue s affichera, vous invitant à confirmer que vous désirez vraiment supprimer l envoi TD principal sélectionné. Cliquez sur le bouton Oui. Lorsque l envoi TD principal est supprimé, FSM vous ramène au Tableau de bord TD, où l ancien envoi a maintenant le statut de Supprimé et est accompagné d un «X» rouge. 19

22 3.7 Modifier ou supprimer un envoi TD principal ou secondaire (suite) Pour modifier ou supprimer des colis TD secondaires à la page d expédition, cliquez sur le bouton Liste d expédition et sélectionnez l option TD. Surlignez le colis TD secondaire que vous désirez modifier ou annuler et cliquez sur le bouton Modifier ou sur le bouton Supprimer. Modifier les colis TD secondaires : Lorsque vous cliquez sur le bouton Modifier, la page d expédition apparaît, affichant les données sur les colis TD secondaires et vous permettant de les modifier. Supprimer un colis TD secondaire : À l invite, assurez-vous que le bon colis a été sélectionné puis cliquez sur le bouton Oui. 20

23 3.8 Combiner des envois TD principaux Il se pourrait que vous deviez combiner des envois TD principaux, créés séparément à des fins administratives, pour expédition simultanée. Cette option est aussi pratique lorsque vous modifiez la date et les étiquettes d expédition d un envoi TD principal afin de le combiner avec un autre envoi similaire. Comment combiner de multiples envois TD principaux en un seul envoi TD principal : Accédez au Tableau de bord TD. Cliquez sur le bouton Combiner les envois principaux. Sélectionnez la date d expédition des envois TD principaux que vous désirez combiner. Seuls les envois TD principaux ayant cette date d expédition s afficheront. Sélectionnez les envois TD principaux que vous désirez combiner dans le Groupe 1. Cliquez sur le bouton Appliquer. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la page. Pour créer de multiples combinaisons de Groupes TD avec la même date d expédition, sélectionnez le bouton Ajouter un groupe et suivez le processus indiqué ci-dessus. 3.9 Afficher et transmettre vos documents TD Comment afficher vos documents Avant de fermer la journée d expédition TD, cliquez sur le bouton Afficher du Tableau de bord TD. Cliquez ensuite sur le bouton approprié pour voir chaque document séparément. Vous pouvez agrandir l écran pour consulter une section du document, et choisir d afficher d autres pages au besoin. Comment et quand transmettre vos documents Si l option Transmettre les documents par courriel est sélectionnée dans les Préférences TD et que les renseignements nécessaires ont été fournis, les documents seront automatiquement transmis par courriel lorsque vous aurez terminé le processus de fin de journée d expédition TD. Si vous n avez pas activé l option Transmettre les documents par courriel, vous devrez imprimer les documents, les transmettre par télécopieur ou encore les joindre à votre propre courriel client afin de les transmettre à chacun des destinataires (le transporteur ou le courtier en douane). Après avoir mis fin à la journée d expédition TD, vous pourrez récupérer les fichiers afin de les imprimer et de les télécopier, ou de les transmettre électroniquement. Pour accéder aux fichiers créés pour chacun des destinataires, cliquez sur le bouton Historique du Tableau de bord TD. 21

24 3.9 Afficher et transmettre vos documents TD (suite) Pour accéder aux fichiers et consulter les documents, cliquez sur le bouton Ouvrir fichier. Cliquez ensuite sur Enr. fichier sur la page Historique TD pour enregistrer les documents voulus à l emplacement de votre choix et les joindre par la suite à votre courriel. Pour imprimer les documents et les transmettre par télécopieur au destinataire de votre choix, cliquez sur le bouton Imprimer à la page Historique TD. Vous pouvez aussi sélectionner le bouton Enr. tous pour enregistrer une copie des documents pour vos dossiers. Pour retransmettre vos documents, sélectionnez le fichier approprié et cliquez sur Transmettre. Pour apporter des modifications à vos rapports, cliquez sur le bouton Modifier, sélectionnez l option désirée puis cliquez sur Transmettre. 22

Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details. FedEx Ship Manager. Vos expéditions import at sur fedex.

Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details. FedEx Ship Manager. Vos expéditions import at sur fedex. Registration Login Ship Track/History Address Book Reports Quick Help Contact Details FedEx Ship Manager Vos expéditions import at sur fedex.com 1 The Ce document est is protected protégé par by les copyright

Plus en détail

Manuel de formation WEB

Manuel de formation WEB Manuel de formation WEB Day & Ross marchandises générales Février 2014 Table des matières Introduction... 3 Pour suivre une expédition... 4 Pour ouvrir une session... 6 Paramètres et administration...

Plus en détail

Supplément au Guide tarifaire de Purolator

Supplément au Guide tarifaire de Purolator Supplément au Guide tarifaire de Purolator Service Purolator Même Jour MC Tarifs en vigueur le 2 janvier 2012 Utiliser conjointement avec le Supplément au Guide des zones de Purolator pour le service Même

Plus en détail

Table des matières. janvier 2008 2

Table des matières. janvier 2008 2 Table des matières 1.0 Introduction... 3 Au sujet de la solution générique Saisie d une commande express Expédier au Canada... 3 Inscription à la solution générique Saisie d une commande express Expédier

Plus en détail

FedEx Ship Manager at fedex.com

FedEx Ship Manager at fedex.com FedEx Ship Manager at fedex.com Enregistrement Pour expédier un colis avec FedEx Ship Manager, vous devez disposer : 1 d un numéro de compte FedEx à 9 chiffres, 2 d un identifiant de l utilisateur et d

Plus en détail

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS GUIDE DE L UTILISATEUR (DEMANDES ET PROJETS) AVRIL 2014 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION... 4 Le saviez-vous?... 4 Les SELSC comportent trois modules :...

Plus en détail

mytnt national mode d'emploi mise à jour : septembre 2014 Votre Service Clients en ligne MA-MK-008-13 * Des hommes, un réseau.

mytnt national mode d'emploi mise à jour : septembre 2014 Votre Service Clients en ligne MA-MK-008-13 * Des hommes, un réseau. mytnt national Votre Service Clients en ligne mode d'emploi mise à jour : septembre 2014 MA-MK-008-13 * * Des hommes, un réseau. introduction mytnt national est un espace dédié et sécurisé, qui vous permet

Plus en détail

Prestation électronique de service pour la transmission d un bilan de phosphore

Prestation électronique de service pour la transmission d un bilan de phosphore Avis au lecteur sur l accessibilité : Ce document est conforme au standard du gouvernement du Québec SGQRI 008-02 afin d être accessible à toute personne handicapée ou non. Toutes les notices entre accolades

Plus en détail

Saisie d une commande express. Médiaposte sans adresse Solution générique

Saisie d une commande express. Médiaposte sans adresse Solution générique Saisie d une commande express Médiaposte sans adresse Solution générique Table des matières 1.0 Introduction...3 Au sujet de la solution générique Saisie d une commande express Médiaposte sans adresse....3

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier

GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier GUIDE D UTILISATION CHRONOTRACE Pour suivre vos envois dans le monde entier Suivez d un simple clic tous vos envois en France et à l international Ce guide pratique a été conçu pour vous permettre d utiliser

Plus en détail

Prêts investissement et prêts REER Processus de demande sur EASE. Réservé aux conseillers à titre d information

Prêts investissement et prêts REER Processus de demande sur EASE. Réservé aux conseillers à titre d information Prêts investissement et prêts REER Processus de demande sur EASE Réservé aux conseillers à titre d information Processus de demande sur EASE À B2B Banque, nous savons à quel point il est important de fournir

Plus en détail

Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. PREPARER UN BORDEREAU AVEC DHL ONLINE SHIPPING Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. Page d accueil de MyDHL : Pour

Plus en détail

Guide de l utilisateur du portail

Guide de l utilisateur du portail Cette version du guide a été conçue expressément pour la phase d essai public du portail. Ne vous en servez pas après le 15 octobre 2015. Guide de l utilisateur du portail Version 0.92 septembre 29, 2015

Plus en détail

Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre. Guide de l utilisateur

Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre. Guide de l utilisateur Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre Guide de l utilisateur Table des matières SECTION I INTRODUCTION...1 SECTION II OUVERTURE D UNE SESSION DANS LA PLATEFORME DE VENTE

Plus en détail

Guide du gestionnaire d échantillons de la passerelle promotionnelle Plexus (PPG)

Guide du gestionnaire d échantillons de la passerelle promotionnelle Plexus (PPG) Guide du gestionnaire d échantillons de la passerelle promotionnelle Plexus (PPG) Plexus 360 Inc. Formation et développement Oakville, ON Janvier 2014 Table des matières Gestionnaire d échantillons PPG

Plus en détail

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique du service Paiements et virements Version 8.05.22

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique du service Paiements et virements Version 8.05.22 Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique du service Paiements et virements Version 8.05.22 Table des matières Introduction...3 Besoin d'aide?... 3 Configuration requise... 4 Navigateurs

Plus en détail

mytnt national : mode d emploi

mytnt national : mode d emploi mytnt national : mode d emploi * Bien sûr, on peut Vous faciliter la gestion en ligne de vos expéditions? >> 1 Sommaire page 2 Introduction page 3 1. S enregistrer page 4 2. Se connecter page 5 3. Editer

Plus en détail

Express Import system

Express Import system Express Import system Guide pour les destinataires TNT Express Import System Avec le système d importation express de TNT, vous pouvez faire une demande d enlèvement de documents, colis ou palettes dans

Plus en détail

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Table des matières Avez-vous besoin d aide?... 3 Exigences informatiques... 4 Navigateurs acceptés...

Plus en détail

PromoPost Manuel d utilisation

PromoPost Manuel d utilisation PromoPost Manuel d utilisation Version 01.02 Mars 2014 1 Table des matières 1 Accès 4 1.1 Accès via My Post Business 4 1.2 Bienvenue dans le tool PromoPost 5 1.3 Accès pour les utilisateurs non enregistrés

Plus en détail

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Transfert de fichiers Version 08.05.22

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Transfert de fichiers Version 08.05.22 Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique pour : Transfert de fichiers Version 08.05.22 Table des matières Introduction...3 Avez-vous besoin d'aide?... 3 Exigences informatiques...

Plus en détail

Solutions en ligne Guide de l utilisateur

Solutions en ligne Guide de l utilisateur Solutions en ligne Guide de l utilisateur Décembre 2009 Informations générales... 1 Configuration minimale requise... 1 Connexion... 1 Page d accueil des Solutions en ligne... 2 Utilisation de la table

Plus en détail

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET DES CONTRIBUTIONS

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET DES CONTRIBUTIONS SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET DES CONTRIBUTIONS GUIDE DE L UTILISATEUR (INSCRIPTION ET GESTION DE COMPTE) JUIN 2014 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION... 1 Le saviez-vous?... 1 Les SELSC sont composés

Plus en détail

Guide d utilisation de la Boutique en ligne

Guide d utilisation de la Boutique en ligne Guide d utilisation de la Boutique en ligne Table des matières 1. Introduction... 2 2. Comment chercher une publication ou un produit à l aide du moteur de recherche sur le site Web de l ICIS?... 3 3.

Plus en détail

T R A N S F R O N TA L I E R S

T R A N S F R O N TA L I E R S GLOSSAIRE DES TERMES T R A N S F R O N TA L I E R S ACRONYMES CSXT Intermodal fournit aux expéditeurs de précieux outils pour mieux comprendre et naviguer dans le monde des expéditions transfrontalières.

Plus en détail

Modalités et conditions de service de Purolator

Modalités et conditions de service de Purolator 1 Modalités et conditions de service de Purolator En vigueur le 13 avril 2015 Utiliser une entreprise pour tous mes besoins d expédition. purolator.com Table des matières 2 Application des modalités et

Plus en détail

Guide d enregistrement sur Facturation FedEx en ligne. Section 1 : Utilisateurs actuels de fedex.ca

Guide d enregistrement sur Facturation FedEx en ligne. Section 1 : Utilisateurs actuels de fedex.ca Guide d enregistrement sur Facturation FedEx en ligne Section 1 : Utilisateurs actuels de fedex.ca Guide d enregistrement sur Facturation FedEx en ligne 01 Entrez fedex.ca/facture dans votre navigateur

Plus en détail

MyOffice version employé. Guide de l utilisateur Version 4.1

MyOffice version employé. Guide de l utilisateur Version 4.1 MyOffice version employé Guide de l utilisateur Version 4.1 Droit d auteur 1996-2014 Sigma Systems Canada Inc. Dernière mise à jour : 2015-08-07 Sigma Systems Canada Inc., Toronto, ON, Canada Les Programmes

Plus en détail

Guide de rapports ADT Sélecte

Guide de rapports ADT Sélecte Guide de rapports ADT Sélecte ADT Sélecte est un service qui permet à nos clients de requêter, ou planifier, leurs propres rapports. De la page de réception ADT Sélecte, cliquez sur Ouvrir une session

Plus en détail

EDC en Direct Guide du Centre d assurance comptes clients

EDC en Direct Guide du Centre d assurance comptes clients EDC en Direct Guide du Centre d assurance comptes clients Table des matières Introduction à EDC en Direct... 2 Section A : Mise en marche... 3 Section B : Approbations de crédit... 5 Demander une approbation

Plus en détail

Découvrez Windows NetMeeting

Découvrez Windows NetMeeting Découvrez Windows NetMeeting Conférence Internet 2001 Université de Moncton. Tous droits réservés. Table des matières 1. Comment puis-je télécharger, installer et démarrer NetMeeting?... 3 2. Quelles sont

Plus en détail

Guide d utilisation du logiciel TdsTexto 1.0

Guide d utilisation du logiciel TdsTexto 1.0 Guide d utilisation du logiciel TdsTexto 1.0 TdsTexto Guide d utilisation Page 1 sur 11 Table des matières 1 INTRODUCTION... 3 Exigence relative au système... 3 2 INSTALLATION DU LOGICIEL TDSTEXTO 1.0...

Plus en détail

Applications KIP Cloud Guide de l utilisateur

Applications KIP Cloud Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur Table des matières Configuration requise... 3 Configuration de l impression par le nuage (sans pilote)... 4 Configuration de l imprimante... 5 Impression par le nuage... 8 Onglet

Plus en détail

CARTR Plus Guide de formation Transmission par lots. Juillet 2013

CARTR Plus Guide de formation Transmission par lots. Juillet 2013 CARTR Plus Guide de formation Transmission par lots Juillet 2013 Objectifs de la formation Ce module de formation sur la transmission par lots dans le registre CARTR Plus présente des instructions pour

Plus en détail

*338387* CTI Desktop 4.0 Guide de référence rapide. Ouverture de la barre d outils. Utilisation des raccourcis du bureau

*338387* CTI Desktop 4.0 Guide de référence rapide. Ouverture de la barre d outils. Utilisation des raccourcis du bureau Ouverture de la barre d outils Il existe plusieurs façons différentes d ouvrir la barre d outils du CTI Desktop. CTI Desktop 4.0 Guide de référence rapide Utilisation des raccourcis du bureau Faites un

Plus en détail

MODULE DES ENCAISSEMENTS. Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE

MODULE DES ENCAISSEMENTS. Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE MODULE DES ENCAISSEMENTS Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE Mai 2007 MODULE DES ENCAISSEMENTS TABLE DES MATIÈRES Présentation

Plus en détail

Questions fréquemment posées par les candidats externes

Questions fréquemment posées par les candidats externes Questions fréquemment posées par les candidats externes 1. Comment puis-je créer un compte? 2. Puis-je postuler pour plus qu un poste à la fois? 3. Puis-je poser ma candidature en ligne même si le poste

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR DE CONNEXION HOOPP

GUIDE DE L UTILISATEUR DE CONNEXION HOOPP GUIDE DE L UTILISATEUR DE CONNEXION HOOPP MAI 2013 Introduction... 3 À propos de Connexion HOOPP... 3 Navigateurs pris en charge... 3 Onglets Connexion HOOPP -- Aperçu... 3 Accueil... 4 Retraite... 4 Rente...

Plus en détail

Mode d emploi mytnt national

Mode d emploi mytnt national Mode d emploi mytnt national * * Bien sûr, on peut >> 1 Sommaire Sommaire page 2 Introduction page 3 1. S enregistrer page 4 2. Se connecter page 5 3. Editer un bon de transport page 6 3.1 Choisir l adresse

Plus en détail

Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre

Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre Guide de l utilisateur Version abrégée Octobre 2013 Table des matières SECTION I INTRODUCTION... 1 SECTION II OUVERTURE D UNE SESSION

Plus en détail

Plateforme FX and MM Trading de HSBCnet - Visite guidée

Plateforme FX and MM Trading de HSBCnet - Visite guidée Plateforme FX and MM Trading de HSBCnet - Visite guidée Avril 2014 Pour commencer Comment se connecter à la plateforme FX and MM Trading de HSBCnet Pour les utilisateurs de HSBCnet seulement : 1. Ouvrez

Plus en détail

Guide d installation en 10 étapes...

Guide d installation en 10 étapes... Bienvenue sur PrestaBox! Guide d installation en 10 étapes... Suivez le guide! Pour ne rien oublier, suivez la liste des étapes incontournables pour la configuration de votre boutique PrestaBox : 1 - Choisissez

Plus en détail

Guide de référence sur le portail du Manifeste électronique (Mise à jour en janvier 2014) )

Guide de référence sur le portail du Manifeste électronique (Mise à jour en janvier 2014) ) Guide de référence sur le portail du Manifeste électronique (Mise à jour en janvier 2014) ) Table des matières Inscription... 4 Tous les utilisateurs... 4 Accéder au portail du Manifeste électronique avec

Plus en détail

Renseignements sur l inscription et l installation de Securexam

Renseignements sur l inscription et l installation de Securexam Renseignements sur l inscription et l installation de Securexam Vos droits d utilisation doivent être réglés au niveau administrateur pour que vous puissiez installer le logiciel. Au niveau utilisateur,

Plus en détail

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR INDEX Introduction Accès à DHL ProView / Enregistrement Configuration de DHL ProView Utilisation de DHL ProView Résumé Contacts 2 INTRODUCTION Ce guide est

Plus en détail

Service d information pour remise de paiement de factures Scotia

Service d information pour remise de paiement de factures Scotia Services de paiement Guide de démarrage Service d information pour remise de paiement de factures Scotia Juillet 2010 Table des matières 1 S inscrire et ouvrir une session..................................................3

Plus en détail

Volume 2 Guide d ouverture et de gestion de compte

Volume 2 Guide d ouverture et de gestion de compte Volume 2 Guide d ouverture et de gestion de compte CITSS Système de suivi des droits d émission (Compliance Instrument Tracking System Service) Mars 2013 Table des matières 1.0 Introduction... 6 1.1 Volume

Plus en détail

Retour table des matières

Retour table des matières TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items

Plus en détail

mode d emploi MicroJet

mode d emploi MicroJet Sommaire mode d emploi MicroJet >> 1 Bienvenue dans les solutions informatiques de TNT! >> MicroJet est un logiciel qui va vous permettre de réaliser facilement les étiquettes (ou bons de transport) de

Plus en détail

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS Manuel d utilisation Centre de facturation UPS 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque UPS et la couleur marron sont des marques commerciales de United Parcel Service of America, Inc.

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DU SITE WEB

NOTICE D UTILISATION DU SITE WEB NOTICE D UTILISATION DU SITE WEB Contact : Librairie LDE Tél.: 03 88 39 17 07 - service@lde.fr Notice du site Web Pour faciliter la gestion et le suivi de vos commandes en ligne, voici un mode d emploi

Plus en détail

Boutique e-commerce administrable à distance

Boutique e-commerce administrable à distance Notice d'utilisation (VERSION 0.3 26.02.2009) Boutique e-commerce administrable à distance Index 1. Entrer dans l'espace d'administration 2. Modifier un produit 2.1. Modifier les informations générales

Plus en détail

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Table des matières Création d un compte utilisateur 3 Téléchargement et installation 4 Démarrer une session 4 Joindre une session 5 Fonctionnalités 6 Liste

Plus en détail

> INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE

> INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE PAYMODE-X OUTIL DE GESTION ELECTRONIOUE DES FACTURES DE JOHNSON CONTROLS > INSTRUCTIONS POUR LA FACTURATION DES BONS DE COMMANDE Page 1 Table des Matières ho to Contact With your Questions Sujet Quelles

Plus en détail

Intelligence d affaires Version 3 17/03/2014. Procédure d installation de GDI. GDI - Procédure d'installation de GDI.

Intelligence d affaires Version 3 17/03/2014. Procédure d installation de GDI. GDI - Procédure d'installation de GDI. Procédure d installation de GDI GDI - Procédure d'installation de GDI.doc Page 1 de 27 Table des matières 1. Installation...3 2. Configuration vers GDI-PRODUCTION... 24 3. Configurer les filtres Outlook

Plus en détail

Ministère de l Éducation Guide de l utilisateur de l Initiative pilote des écoles vertes

Ministère de l Éducation Guide de l utilisateur de l Initiative pilote des écoles vertes Ministère de l Éducation Guide de l utilisateur de l Initiative pilote des écoles vertes Version 1.0 Juin 2010 Table des matières Aperçu... 1 1.0 Accès au module IPÉV avec SIIS... 2 1.1 Page Web du SIIS...

Plus en détail

Ajouter un questionnaire

Ajouter un questionnaire Ajouter un questionnaire Contenu Survol... 2 Ajouter un questionnaire... 2 Consulter les résultats... 7 Corriger une copie de questionnaire... 9 Suivi des tentatives... 10 Réactiver une tentative d un

Plus en détail

Le Guide de référence express de First InSite vous permet d utiliser à fond tous les avantages que First InSite vous offre ainsi qu à vos clients.

Le Guide de référence express de First InSite vous permet d utiliser à fond tous les avantages que First InSite vous offre ainsi qu à vos clients. Guide de référence Le Guide de référence express de First InSite vous permet d utiliser à fond tous les avantages que First InSite vous offre ainsi qu à vos clients. Branchez-vous sur les solutions de

Plus en détail

Manuel de l utilisateur à l intention des candidats externes

Manuel de l utilisateur à l intention des candidats externes Manuel de l utilisateur à l intention des candidats externes Version 13A Société canadienne d hypothèques et logement Août 2013 Élaboré pour la SCHL par : Rémi R. Paquette Révisé par : Kristen Provost

Plus en détail

Express Import Guide d utilisation pour l expéditeur. MA MK 012 1 Express Import Mode d emploi expéditeur 1. * Bien sûr, on peut

Express Import Guide d utilisation pour l expéditeur. MA MK 012 1 Express Import Mode d emploi expéditeur 1. * Bien sûr, on peut Express Import Guide d utilisation pour l expéditeur MA MK 012 1 Express Import Mode d emploi expéditeur 1 * Bien sûr, on peut Avant-propos Si vous consultez ce guide de l utilisateur, c est certainement

Plus en détail

PROFIL PERSONNEL GUIDE DE L UTILISATEUR

PROFIL PERSONNEL GUIDE DE L UTILISATEUR PROFIL PERSONNEL GUIDE DE L UTILISATEUR Mis à jour le 25 septembre 2008 TABLE DES MATIÈRES 1. UN NOUVEAU SERVICE... 1 Personnalisé... 1 Sécuritaire... 1 Complémentaire... 1 2. ENREGISTREMENT ET AUTHENTIFICATION...

Plus en détail

FAQ Centre de scores Golf Canada

FAQ Centre de scores Golf Canada FAQ Centre de scores Golf Canada Assistance à la clientèle Golf Canada s engage à offrir la meilleure assistance possible à sa clientèle. Notre objectif est de répondre à toutes les demandes dans les deux(2)

Plus en détail

2015 Securexam Guide d utilisation

2015 Securexam Guide d utilisation 2015 Securexam Guide d utilisation Les désignations «Comptables professionnels agréés du Canada», «CPA Canada» et «CPA» sont des marques de commerce ou de certification des Comptables professionnels agréés

Plus en détail

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Si vous n avez pas trouvé la réponse à certaines de vos questions dans la Foire aux questions ou dans ce guide d utilisation,

Plus en détail

Your Detecting Connection. Manuel de l utilisateur. support@xchange2.net

Your Detecting Connection. Manuel de l utilisateur. support@xchange2.net Your Detecting Connection Manuel de l utilisateur support@xchange2.net 4901-0128-5 ii Table des matières Table des matières Installation... 4 Conditions d utilisation de XChange 2...4 Définir vos Préférences

Plus en détail

Guide pour le traitement des affaires nouvelles d assurance individuelle

Guide pour le traitement des affaires nouvelles d assurance individuelle Guide du processus Guide pour le traitement des affaires nouvelles d assurance individuelle Assurance-vie Assurance contre le risque de maladie grave Assurance invalidité De la soumission de la proposition

Plus en détail

Manuel d utilisation de notre site de commandes en ligne WWW.NUMBER-ONE.BE

Manuel d utilisation de notre site de commandes en ligne WWW.NUMBER-ONE.BE Manuel d utilisation de notre site de commandes en ligne WWW.NUMBER-ONE.BE Sur notre site web www.number-one.be, cliquez sur le bouton «Accès client» WWW.NUMBER-ONE.BE Si vous n avez pas encore de login,

Plus en détail

Guide d utilisation. Version 1.1

Guide d utilisation. Version 1.1 Guide d utilisation Version 1.1 Guide d utilisation Version 1.1 OBJECTIF LUNE Inc. 2030 boulevard Pie-IX, bureau 500 Montréal (QC) Canada H1V 2C8 +1 514-875-5863 sales@ca.objectiflune.com http://captureonthego.objectiflune.com

Plus en détail

Manuel utilisateur Portail SAP

Manuel utilisateur Portail SAP Manuel utilisateur Portail SAP Procédures demande d achats Manuel Utilisateur SmileySup - Portail SAP v1.0 1/31 1. Table des matières 1. Table des matières... 2 2. Introduction... 3 3. Vue processus...

Plus en détail

Guide de présentation de produit de spécialité

Guide de présentation de produit de spécialité Guide de présentation de Produit par : Société des alcools du Québec Division commercialisation Mise à jour : 28 décembre 2007 Société des alcools du Québec, Division commercialisation 905, avenue De Lorimier,

Plus en détail

Guide de l utilisateur. Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de

Guide de l utilisateur. Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de Guide de l utilisateur Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de Chenelière Éducation est fière de vous présenter sa nouvelle plateforme i+ Interactif. Conçue selon vos besoins, notre

Plus en détail

Guide d utilisation du service de transfert sécurisé de fichiers. Édition du 3 octobre 2011

Guide d utilisation du service de transfert sécurisé de fichiers. Édition du 3 octobre 2011 Guide d utilisation du service de transfert sécurisé de fichiers Édition du 3 octobre 2011 Table des matières À QUI S ADRESSE LE SERVICE DE TRANSFERT SÉCURISÉ DE FICHIERS?... 3 DESCRIPTION DU SERVICE...

Plus en détail

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur MO-Call pour les Ordinateurs Guide de l utilisateur Sommaire MO-CALL POUR ORDINATEURS...1 GUIDE DE L UTILISATEUR...1 SOMMAIRE...2 BIENVENUE CHEZ MO-CALL...4 MISE EN ROUTE...5 CONNEXION...5 APPELS...7 COMPOSITION

Plus en détail

www.riaq.ca de Microsoft NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne.

www.riaq.ca de Microsoft NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne. NIVEAU Initiation à une messagerie Web en ligne. de Microsoft Windows Live Mail peut vous aider à classer tout ce qui vous intéresse au même endroit sur votre PC. Ajoutez et consultez plusieurs comptes

Plus en détail

Foire aux Questions Note: Les réponses aux questions correspondent à la version 3.73.2212 Mise en route

Foire aux Questions Note: Les réponses aux questions correspondent à la version 3.73.2212 Mise en route Foire aux Questions Note: Les réponses aux questions correspondent à la version 3.73.2212 Mise en route Q. Je crois que le logiciel du SISA serait un bon choix pour mon organisation. Quels sont les étapes

Plus en détail

Directives de soumission de demande de subvention en ligne

Directives de soumission de demande de subvention en ligne Directives de soumission de demande de subvention en ligne NED lance un programme permettant aux candidats de soumettre leurs demandes de subvention en ligne. Nous espérons que ce processus simplifiera

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION ADMINISTRATEUR

GUIDE D UTILISATION ADMINISTRATEUR GUIDE D UTILISATION ADMINISTRATEUR Ce guide de démarrage vous aidera à mieux gérer votre nom de domaine et les comptes e-mails de votre entreprise afin de créer votre identité sur Internet et communiquer

Plus en détail

OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA GUIDE DE TRANSMISSION WEB 2014. oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ 30$ WEBGUIDE-14

OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA GUIDE DE TRANSMISSION WEB 2014. oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ 30$ WEBGUIDE-14 7 GUIDE DE TRANSMISSION WEB 204 OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 40$ 5$ 30$ 0$ 20$ 80$ 70$ 0$ Pourquoi épargnez-vous? 50 $ 40$ 20 0$ 80$ 4 20$ 7 7 $ $ $ $ $ $ $ $ $

Plus en détail

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa e)services - Guide de l utilisateur e)carpa 2 Sommaire 1 Introduction 3 2 - Accès au site e)carpa 4 2.1 Identification et authentification 4 2.2 Consultation du site e)carpa 6 2.3 Mode de navigation sur

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

UNIVERSITÉ DE MONCTON PROGRAMME DE CARTE D ACHAT INFORMATION GÉNÉRALE

UNIVERSITÉ DE MONCTON PROGRAMME DE CARTE D ACHAT INFORMATION GÉNÉRALE UNIVERSITÉ DE MONCTON PROGRAMME DE CARTE D ACHAT INFORMATION GÉNÉRALE Révision 2014-12-11 1.0 INTRODUCTION Dans le but d alléger le processus pour les achats de valeur modique, l Université de Moncton

Plus en détail

Procédures d'utilisation de Maitre'D

Procédures d'utilisation de Maitre'D Procédures d'utilisation de Maitre'D Version 1.0 Avril 2013 1 TABLE DES MATIÈRES Prendre une commande... 5 Ajouter / enlever un item sur une commande... 8 Effacer une commande... 9 Payer une commande en

Plus en détail

Présentation de la boutique en ligne du programme Courtier hypothécaire direct. 2015, Banque HomEquity. Tous droits réservés.

Présentation de la boutique en ligne du programme Courtier hypothécaire direct. 2015, Banque HomEquity. Tous droits réservés. Présentation de la boutique en ligne du programme Courtier hypothécaire direct de la Banque HomEquity 1 Boutique en ligne du programme Courtier hypothécaire direct Table des matières Table des matières

Plus en détail

TNT Electronic Services

TNT Electronic Services TNT Electronic Services l option la plus rapide pour une expédition optimale 1 Introduction Solutions PC... 4 ExpressShipper... 6 ExpressManager.... 9 Solutions Internet... 10 ExpressInternet... 11 mytnt....

Plus en détail

Guide de référence sur l expédition internationale

Guide de référence sur l expédition internationale Guide de référence sur l expédition internationale Où expédierez-vous aujourd hui? Traverser les frontières avec UPS Votre guide sur l expédition internationale Peu importe la destination de vos envois

Plus en détail

Filtre CoopTel Guide d utilisateur

Filtre CoopTel Guide d utilisateur Filtre CoopTel Guide d utilisateur Droit d auteur Droit d auteur 2005, Barracuda Networks www.barracudanetworks.com v3.2.22 Tous droits réservés. L utilisation de ce produit et du manuel est soumise aux

Plus en détail

Guide de transfert. Courriel Affaires

Guide de transfert. Courriel Affaires Guide de transfert Courriel Affaires Juin 2013 Table des matières Introduction 3 Transfert par un administrateur Voici ce que vous devez fournir avant de commencer 1. Importation de Fichiers PST 2. Exportation

Plus en détail

IP Office Installation & Administration IMS

IP Office Installation & Administration IMS IP Office Installation & Administration IMS 40DHB0002FRCM Version 1 (20/11/2001) Contenu Contenu Integrated Messaging System...3 Aperçu d IMS...3 Limites du système...4 Configuration du système...5 Installation

Plus en détail

Le Service de Télétransmission par Internet des banques du Réseau OCÉOR GUIDE UTILISATEURS. Version V1.0

Le Service de Télétransmission par Internet des banques du Réseau OCÉOR GUIDE UTILISATEURS. Version V1.0 Le Service de Télétransmission par Internet des banques du Réseau OCÉOR GUIDE UTILISATEURS Version V1.0 SOMMAIRE 1 DESCRIPTION DE L'INTERFACE... 2 1.1 Introduction... 2 1.2 Fonctionnalités disponibles...

Plus en détail

MODES D EMPLOI Comptes secondaires et gestion des comptes

MODES D EMPLOI Comptes secondaires et gestion des comptes MODES D EMPLOI Comptes secondaires et gestion des comptes Introduction 2 1 - Ouverture des comptes secondaires par le titulaire du compte principal 5 Tableau de bord des comptes secondaires 5 A Identification

Plus en détail

Nouveau! Accédez directement à vos messages vocaux, sans mot de passe, en faisant le nouveau code 9 8 * à partir du téléphone

Nouveau! Accédez directement à vos messages vocaux, sans mot de passe, en faisant le nouveau code 9 8 * à partir du téléphone Nos services de messagerie vocale mettent à votre portée toute la puissance du téléphone et l innovation du Web. Ils vous permettent de gérer vos activités courantes avec le maximum d efficacité, de votre

Plus en détail

Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT

Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT Table des matières Présentation du Centre de gestion des licences en volume (VLSC)... 3 Inscription auprès

Plus en détail

Manuel de l utilisateur. GLN Database

Manuel de l utilisateur. GLN Database Manuel de l utilisateur GLN Database Février 2011 GS1 The global language of business Contenu Introduction...2 1. Par où commencer?...3 2. Se connecter...3 3. Ecran principal: Le menu GLN Database...4

Plus en détail

Demande d achat SERVICE DES FINANCES

Demande d achat SERVICE DES FINANCES Demande d achat SERVICE DES FINANCES Équipe de formation PeopleSoft version 8.9 Septembre 2014 TABLE DES MATIÈRES AVERTISSEMENT... III INTRODUCTION... 4 LA DEMANDE D ACHAT... 5 ACCÉDER AU FORMULAIRE...

Plus en détail

SIGAFINANCE. Quoi de neuf et correctifs Version 8.15.00.5 (20 février 2015)

SIGAFINANCE. Quoi de neuf et correctifs Version 8.15.00.5 (20 février 2015) SIGAFINANCE Quoi de neuf et correctifs Version 8.15.00.5 (20 février 2015) NOUVEAUTÉS. Entrée des écritures : ajout dans la fonction «Exporter et Importer des écritures quotidiennes» : si des auxiliaires

Plus en détail

Manuel d utilisation Intranet de l ASG Pour les utilisateurs de PC Caddie

Manuel d utilisation Intranet de l ASG Pour les utilisateurs de PC Caddie Manuel d utilisation Intranet de l ASG pour les utilisateurs de PC Caddie 1 Manuel d utilisation Intranet de l ASG Pour les utilisateurs de PC Caddie 2011 Association Suisse de Golf Manuel d utilisation

Plus en détail

Taxnet Pro. Aide-mémoire

Taxnet Pro. Aide-mémoire Taxnet Pro Aide-mémoire Taxnet Pro Aide-mémoire Bienvenue sur Taxnet Pro. Que vous débutiez comme praticien en fiscalité ou que vous soyez un expert dans le domaine, vous trouverez toutes les nouvelles

Plus en détail

Guide de rédaction du CV commun canadien à l intention des chercheurs

Guide de rédaction du CV commun canadien à l intention des chercheurs Guide de rédaction du CV commun canadien à l intention des chercheurs Concours d'allocation des ressources et Concours de Plateformes et Portails de Recherche 2016 Table de matières 1. Qu est-ce que le

Plus en détail

DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE

DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE 1 ère PARTIE : Création de la société et saisie des fichiers 1 ère étape : Créer le dossier 1. Lancer ciel gestion commerciale 2. Cliquer sur le bouton «annuler»

Plus en détail

Manuel d'instruction. Manuel d'instruction. Transmission électronique. du rapport mensuel. en ligne. Novembre 2014 Version 1.2

Manuel d'instruction. Manuel d'instruction. Transmission électronique. du rapport mensuel. en ligne. Novembre 2014 Version 1.2 Manuel d'instruction Manuel d'instruction Transmission électronique du rapport mensuel en ligne Novembre 2014 Version 1.2 LE COMITÉ PARITAIRE DE L'INDUSTRIE DES SERVICES AUTOMOBILES DE LA RÉGION DE MONTRÉAL

Plus en détail