NOTICE UTILISATION XL POS 9 CAISSE

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "NOTICE UTILISATION XL POS 9 CAISSE"

Transcription

1 NOTICE UTILISATION XL POS 9 CAISSE Actualisations Repérage Date Auteur Utilisation de la balance connectée /03/2012 Nicolas LOFFICIAL Pointage partiel des commandes clients /08/2012 Cédric VIRMOUT Révision des alertes clients /08/2012 Cédric VIRMOUT Version /7.6/9.2.2/12 11/04/2013 Cédric VIRMOUT Version /02/2014 Cédric VIRMOUT

2 SOMMAIRE 1 COMMENT OUVRIR LA CAISSE COMMENT FAIRE UN TICKET DE CAISSE Faire un ticket de caisse avec un seul règlement Faire un ticket de caisse avec plusieurs règlements Corriger le dernier règlement saisi sur la caisse Mettre en attente un ou plusieurs tickets Les différents types de lignes Comment modifier la quantité d un article sur un ticket Comment changer le conditionnement de vente Comment changer le Poids d un article Comment changer le Libellé d un article Comment faire une vente si l article n est pas dans la base article Comment changer le taux de TVA Comment saisir un retour produit Comment saisir un commentaire Utilisation de la balance connectée Appel d un article géré au poids Particularités liées à la balance connectée Annulation d une ligne Modification d une ligne Gestion des erreurs balances Poser l article sur la balance : Balance non stabilisée : Article déjà pesé : Surcharge de la balance : Article sans prix : Erreur de Checksum : COMMENT RECHERCHER UN ARTICLE Recherche article Consultation du stock d un produit Fonction interrogation article COMMENT GERER UN FICHIER CLIENT EN CAISSE Recherche client et affectation au ticket Créer un client Modifier une fiche client Avance client Utilisation d une avance client Crédit client XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 1

3 4.7 Remboursement d un crédit client En cours client Règlement déporté COMMENT FAIRE DES ANNULATIONS ET RETOURS ARTICLES Annuler un article Annuler le ticket en cours Annuler un ticket de la journée Echange d article Retour d articles avec émission d un avoir Emission d un avoir client Utilisation d un avoir par le client Retour d articles avec remboursement COMMENT UTILISER LE BOUTON «IMPRIMER» Imprimer une facturette Imprimer le dernier ticket (duplicata) Imprimer un ticket de la journée Imprimer le ticket sans les prix (pour un cadeau) Imprimer la liste des règlements Imprimer le X (consultation de caisse) Consultation des ventes du jour (flash caisse) Utilisation du mode Aperçu/Impression COMMENT FAIRE DES REMISES EN CAISSE Remise sur un article en % Remise sur un article en euro Remise sur un sous-total en % Remise sur le ticket en % Rabais sur le ticket en euro Ajuster le montant du ticket Changer un prix en caisse Offrir un article (offert ou échantillon) COMMENT FAIRE UN DEVIS CLIENT EN CAISSE Saisie d un devis Reprendre un devis et le passer en commande ou facture Modification d un devis à partir de la caisse : Transformer un devis en commande ou facture : COMMENT GERER LES COMMANDES CLIENTS EN CAISSE Prise de commande Reprendre une commande et facturation XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 2

4 9.2.1 Modification d une commande à partir de la caisse : Pointage partiel ou complet d une commande : Transformer une commande en facture : COMMENT FAIRE UNE FACTURE CLIENT COMMENT GERER SON FOND DE CAISSE Comment effectuer une sortie d espèces (dépenses) Comment effectuer un retrait d espèces Comment effectuer un apport d espèces Comment annuler une sortie, retrait et apport d espèces COMMENT CLOTURER LA CAISSE COMMENT FAIRE DES OPERATIONS DE MAINTENANCE SUR LA CAISSE Initialiser une caisse Vérifier le dossier Menu Aide Comment se dépanner rapidement en caisse COMMENT UTILISER LE MENU EDITIONS DE LA CAISSE XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 3

5 1 COMMENT OUVRIR LA CAISSE Lorsque l on ouvre le logiciel XL POS Caisse, appuyer sur le bouton «Ouvrir la caisse». La fenêtre suivante vous invite à vous identifier si plusieurs vendeurs sont paramétrés sur le logiciel. Si le vendeur mis par défaut ne correspond pas, appuyer sur le bouton «Vendeur» puis sélectionner le vendeur parmi la liste. Indiquer ensuite le mot de passe si celui-ci est paramétré puis appuyer sur le bouton «OK» Indiquer ensuite le fond de caisse de début de journée présent dans votre tiroir-caisse. Par défaut, le logiciel indique le fond de caisse saisi la veille lors de la clôture précédente. Par principe, il faut compter votre fond de caisse physique puis indiquer à nouveau au logiciel la somme que vous avez constatée suivant deux manières : - Comptage automatique o Appuyer sur le bouton «Calculatrice» o Indiquer dans la colonne Quantité le nombre de pièces comptées ou le nombre de billets. o Appuyer sur le bouton «OK» - Comptage manuel o Compter manuellement votre fond de caisse et saisir le montant dans la zone «Euro» Appuyer sur le bouton «Ouvrir le tiroir» pour insérer votre fond de caisse puis appuyer sur le bouton «OK» pour finir l ouverture de la caisse. Le logiciel de caisse détecte la présence des différents périphériques (imprimante ticket, afficheur client, ) lors de cette étape. Un message informatif vous avertira si l un d entre eux n est pas allumé. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 4

6 Le ticket d ouverture s imprime avec les informations suivantes : Nom du magasin et ses coordonnées Nom de la caisse Dépôt de la caisse Date et heure d ouverture Montant du fond de caisse Mise à jour provenant de l Administateur : Ex ci-joint : fichier de mise à jour depuis le 03/03/2008 Dans cette notice, vous trouverez fréquemment le terme «Clavier de caisse» qui correspond en fait à l écran de caisse configuré par votre revendeur ou par les services XL SOFT. Le clavier est paramétrable (cf notice Administrateur). Toutes les fonctionnalités de la caisse sont regroupées dans le «Menu général (F10)» et peuvent être insérées sur le clavier de caisse. Menu Général Afficheur Aperçu Ticket Changement d ordre des lignes Clavier de caisse personnalisable Zone de saisie XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 5

7 Informations présentes sur l afficheur : Désignation et Prix du produit saisi Informations clients : Lorsque ce symbole est vert cela signifie que XL Pos Caisse a trouvé l imprimante ticket. : Lorsque ce symbole est vert cela signifie que XL Pos Caisse à accès au répertoire de partage. : Lorsque ce symbole est vert cela signifie que XL Pos Caisse communique avec XL Pos Web (Reprise de commande et devis, Liste de cadeaux, Envoi flash caisse, Appel d un nouvel article en cours de journée). : Lorsque ce symbole est vert cela signifie que XL Pos Caisse est connecté à une fonction d appel centralisé. 2 COMMENT FAIRE UN TICKET DE CAISSE Commencer par saisir les articles dans la zone de saisie soit par : - Code article - Code barre 1 (lecture optique par douchette code barre ou saisie manuelle) - Code barre 2 (lecture optique par douchette code barre ou saisie manuelle) - Code barre 3 (lecture optique par douchette code barre ou saisie manuelle) - Référence fournisseur - Désignation (Attention il faut la désignation exacte) A la validation de la saisie (automatique avec la douchette, touche «Entrée» en saisie manuelle) l article est ajouté sur le ticket. La recherche d un article peut également se faire à partir d une liste, cette liste est accessible en appuyant sur la touche «F4» ou en appuyant sur un bouton paramétré à cet effet sur votre clavier. Les différentes méthodes de recherche sont indiquées ci-après dans le chapitre Faire un ticket de caisse avec un seul règlement La saisie des articles terminée, appuyer sur le bouton «Régler». Le clavier de caisse laisse place alors aux différents modes de règlements paramétrés selon vos besoins et l afficheur indique au client le total de ses achats. Appuyer sur le mode de règlement choisi par le client : Ex : CB pour un paiement en carte bancaire, etc. Le ticket est alors enregistré et imprimé. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 6

8 Cas particuliers : o Le client paye en espèce : appuyer sur la touche «Espèces» puis indiquer la somme que donne le client pour que la caisse calcule le rendu monnaie. Appuyer ensuite sur le bouton indiquant le rendu monnaie pour enregistrer et imprimer le ticket. o o o o Le client paye en chèque et souhaite une date d encaissement différée : appuyer sur la touche «Chèque différé» puis indiquer la date d encaissement. Un coupon sera imprimé indiquant le montant et la date d encaissement. La caisse est reliée à un terminal de paiement électronique (TPE) : lorsque l on appuie sur la touche «CB», le montant est envoyé au terminal et la caisse demande confirmation de la transaction avant d enregistrer et d imprimer le ticket. La caisse est reliée à un éditeur de chèque (connecté au TPE) : lorsque l on appuie sur la touche «Chèque», le montant est envoyé à l éditeur via le TPE et la caisse demande confirmation de la transaction avant d enregistrer et d imprimer le ticket. La caisse est reliée à un éditeur de chèque (imprimante) : lorsque l on appuie sur la touche «Chèque», un message vous demande d insérer le chèque dans l éditeur avant d enregistrer et d imprimer le ticket. 2.2 Faire un ticket de caisse avec plusieurs règlements La saisie des articles terminée, appuyer sur le bouton «Régler». Le clavier de caisse laisse place alors aux différents modes de règlements paramétrés selon vos besoins et l afficheur indique au client le total de ces achats. Saisir la somme et ensuite le mode de règlement choisi par le client. Ex : Le total du ticket est de 100 euros et le client souhaite payer 50 euros en CB et le reste en chèque. o Appuyer sur le bouton «Régler» o Saisir le chiffre 50 au clavier puis appuyer sur le bouton «CB» o Le restant dû s affiche alors o Appuyer sur la touche «Chèque» o Le ticket est enregistré et imprimé. 2.3 Corriger le dernier règlement saisi sur la caisse La caisse offre la possibilité d annuler le règlement sur le dernier ticket. o Appuyer sur la touche «Corriger le dernier règlement» o Répondre «OUI» aux deux messages de confirmations. Le dernier ticket réapparait sur l aperçu afin de ressaisir le bon règlement selon la procédure habituelle. Important : Si on appuie sur la touche «Annuler le ticket» cela n annule pas le ticket que l on modifie mais cela annule la correction du règlement. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 7

9 2.4 Mettre en attente un ou plusieurs tickets Cette fonction permet d encaisser une autre vente sans annuler le ticket en cours de saisie. o Commencer la saisie du ticket o Appuyer sur la touche «Mettre ticket en attente» o Une liste des tickets en attente apparait o Appuyer sur le bouton «Nouveau» en bas à droite de votre écran pour encaisser un autre client. Entre chaque encaissement, la liste des tickets en attente apparait. Vous avez le choix entre faire un nouvel encaissement en appuyant sur le bouton «Nouveau» ou reprendre un ticket en attente en sélectionnant le ticket puis en appuyant sur le bouton «Reprendre». Plusieurs tickets peuvent être en attente. En revanche, il est impossible de fermer la caisse s il reste des tickets en attente. 2.5 Les différents types de lignes Ligne de commentaire Ligne d avoir Ligne de sous-total Ligne de remise Article gratuit Changer l ordre des lignes du ticket XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 8

10 2.5.1 Comment modifier la quantité d un article sur un ticket Sélectionner l article puis appuyer sur la touche «Quantité» afin de modifier la quantité vendue d un article sur un ticket. Indiquer la quantité totale sur le pavé numérique qui apparaît Comment changer le conditionnement de vente Le changement du conditionnement d une ligne article se fait par le Menu général F10/Ligne/Conditionnement. L article concerné doit être sélectionné Comment changer le Poids d un article Le changement de poids d un article se fait par le Menu général F10/Ligne/Poids. L article concerné doit être sélectionné Comment changer le Libellé d un article Automatiquement, le code et le libellé de l article apparaît sur le ticket. Il est possible de modifier le libellé de l article en passant par le Menu général F10/Ligne/Libellé Comment faire une vente si l article n est pas dans la base article Il suffit d appeler un article divers, par défaut le logiciel en possède un nommé <inconnu>, (mais vous pouvez aussi utiliser un autre article), puis modifier le libellé sur le ticket ainsi que le prix. Une fois la journée de caisse remontée sur l administrateur, il suffira de créer l article et de modifier la ligne <inconnu> par le bon code Comment changer le taux de TVA Se positionner sur l article dont la TVA change puis prendre le Menu général F10/Ligne/Taux de T.V.A. Les taux paramétrés dans l Administrateur apparaîtront sous forme de liste Comment saisir un retour produit La saisie d un retour produit se fait par le menu F10/ Ligne/Avoir ou en appuyant sur la touche «Retour Produit». Les lignes d avoir sont de couleur rouge. Elles consistent à reprendre de la marchandise (si vous gérer votre stock, la quantité générée sur la ligne d avoir viendra créditer le stock) Comment saisir un commentaire Les commentaires peuvent être pré-paramétrés dans l Administrateur. Ils sont ensuite repris sous forme de liste («MENU GENERAL (F10)» «Ligne» «Commentaire»). Cette ligne apparaît en bleue. Un commentaire libre peut-être également saisi en appuyant sur le bouton «Commentaire» et en saisissant dans la zone prévue à cet effet. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 9

11 2.6 Utilisation de la balance connectée Appel d un article géré au poids L appel d un article à la pesée se fait soit par son code soit par l appui d une touche sur l écran tactile. La fenêtre ci-dessous apparait alors brièvement : XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 10

12 Le message suivant apparait sur la caisse tant que le poids n est pas retiré de la balance : Particularités liées à la balance connectée Annulation d une ligne En cours de saisie d un ticket, la caisse «XL POS» offre la possibilité d annuler une ligne. Pour cela, sélectionner la ligne à annuler sur l aperçu ticket puis appuyer sur le bouton «Annuler la ligne». Répondre «Oui» au message de confirmation. Il est à noter que cette fonction peut être interdite en fonction du profil de vendeur. L annulation d une ligne génère une contre ligne Modification d une ligne Un article déjà pesé ne peut être modifié quant à ses caractéristiques de poids, de quantité et de prix TTC au kilo. Il faudra alors annuler la ligne pour recommencer la pesée. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 11

13 2.6.3 Gestion des erreurs balances Poser l article sur la balance : Lorsqu on appelle un article en caisse paramétré en «Pesée automatique» et qu il n y a pas de poids sur la balance, le message suivant apparait : Il faut alors poser un article sur la balance puis appuyer sur le bouton «Continuer». Si on appuie sur le bouton «Abandonner» la caisse affiche les messages suivants et proposera la fenêtre de saisie manuelle du poids. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 12

14 Balance non stabilisée : Un message apparaissant sur la caisse prévient l utilisateur de la stabilisation en cours. L article sera pesé dès lors que la balance sera stabilisée Article déjà pesé : Le système oblige le vendeur à libérer la balance avant toute autre pesée ou saisie. Le cas des articles déjà pesé ne peut donc pas arriver. Cependant un message invite le vendeur à enlever l article de la balance. Ce message disparait dès lors que cette manipulation est effectuée. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 13

15 Le vendeur peut toutefois appuyer sur le bouton «Abandonner» en cas de déconnexion de la liaison avec la balance afin de passer en mode «pesée manuelle». Lorsque le bouton «Abandonner» est actionné et que la liaison avec la balance est active, le message suivant apparait si le poids n a effectivement pas été retiré de la balance Surcharge de la balance : Un message apparaissant sur la caisse prévient l utilisateur que le poids posé sur la balance est supérieur à la limite supportée. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 14

16 Article sans prix : Lorsqu on appelle un article en caisse paramétré en «Pesée automatique» et qu il n y a pas de prix de vente TTC de paramétré, la fenêtre suivante invite l opérateur de caisse à saisir le prix. Ce prix est ensuite envoyé à la balance Erreur de Checksum : A chaque ouverture du logiciel caisse XL Pos, le logiciel procède à une vérification de la somme de contrôle (checksum) contenant des données et fonctions soumises au contrôle légal et à la présence du logiciel «xlw8.dll». En cas de différence sur le checksum ou de non détection un message d anomalie de fonctionnement s affiche sur l écran du PC : Ceci provoque la déconnexion du logiciel et donc la désactivation automatique de la liaison avec la balance. A noter également qu au démarrage de la caisse, la connexion de la balance est testé. A défaut de bonne connexion, le message d erreur ci-dessus apparaitra également. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 15

17 3 COMMENT RECHERCHER UN ARTICLE 3.1 Recherche article 1 ère méthode : En appuyant sur la touche «F4» du clavier, une liste article est accessible. Les articles sont triés sur la colonne indexée (l index est représenté par le symbole ). Dans notre exemple, l index est sur la colonne Désignation. Si l on souhaite un index sur une autre colonne il suffit de double cliquer sur l index de la colonne désirée. L utilisateur a la possibilité de saisir directement les premiers caractères de l article recherché, le curseur se positionne sur le premier article correspondant à cette recherche. 2ème méthode : Filtrer un article Sur la partie basse d une liste article, on peut choisir le champ sur lequel on souhaite faire la recherche (dans notre exemple «Désignation»), indiquer ensuite le mot clé recherché dans la zone «Valeur» puis appuyer sur la touche «Entrée» du clavier ou cocher la case contient si celle-ci n est pas cochée. Tous les articles contenant le mot clé s affichent. Les champs sur lesquels on peut faire un filtre correspondent aux colonnes affichées. Pour afficher d autres colonnes que celles par défaut, faire un clic-droit sur les entêtes de colonnes, puis sélectionner le ou les champs que l on souhaite faire apparaitre dans la liste article. Par défaut, les nouveaux champs sélectionnés se placent à droite de la liste. On peut répartir les colonnes sur la largeur de la liste en double-cliquant sur le carré bleu. Entête de colonne 3 ème méthode : Bouton «Rechercher» Le bouton «Rechercher» permet de trouver un article sur un critère donné. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 16

18 Les champs sur lesquels on peut faire une recherche correspondent aux colonnes affichées. Indiquer dans la zone «Valeur» le critère recherché. Si on souhaite recherche la valeur exacte, cocher la case correspondante. Appuyer sur le bouton «OK» pour lancer la recherche. A la différence du filtre article, la recherche n affichera pas le résultat mais se positionnera sur le premier article correspondant au critère. En appuyant sur la touche «F3» du clavier, la recherche de l article suivant redémarre. 3.2 Consultation du stock d un produit Dans la liste des articles, on peut afficher directement la colonne stock afin de visualiser la quantité en stock pour chaque référence article. Le stock affiché est celui du dépôt de rattachement de la caisse. Si le dossier présente plusieurs dépôts de stockage, il faut appuyer sur le bouton «Voir le stock» afin de visualiser le stock d un produit pour chaque dépôt. On peut afficher également le stock réactualisé en appuyant sur le bouton «Stock flash». Ce stock réactualisé est calculé en fonction des éléments suivants : Interrogation du stock de l Administrateur-Ventes des autres caisses (flash caisse)-ventes de la caisse. Attention, cette fonctionnalité n est accessible que si l accès distant est paramétré et que la caisse accède à XL Pos Web. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 17

19 Pour un modèle (article décliné), il faut appuyer sur le bouton «Voir le stock» afin de visualiser le stock pour chaque déclinaison du modèle. Le menu déroulant «Mode» permet de définir le mode d affichage entre les trois déclinaisons. Le menu «Valeur affichée» permet d afficher entre autre la quantité en stock, la quantité en commande fournisseur, en commande client Si le dossier comporte plusieurs dépôts, on pourra choisir également le dépôt pour lequel on souhaite avoir le stock de l article décliné. On peut afficher également le stock réactualisé en choisissant «Quantité instantanée» dans la valeur affichée. Ce stock réactualisé est calculé en fonction des éléments suivants : Interrogation du stock de l Administrateur-Ventes des autres caisses (flash caisse)-ventes de la caisse. Attention, cette fonctionnalité n est accessible que si l accès distant est paramétré et que la caisse accède à XL Pos Web. 3.3 Fonction interrogation article Il est possible d afficher des informations de la fiche article sans pour autant insérer l article dans l aperçu ticket. Pour cela il faut utiliser la fonction «Interrogation article» (accessible par le menu général F10/Ligne/Interrogation article). L article concerné doit être sélectionné dans la liste. Cette fonction est également paramétrable dans le clavier de caisse. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 18

20 Le tarif par défaut représente le tarif par défaut du dépôt. Le tarif du jour représente le tarif tenant compte des soldes et promos 4 COMMENT GERER UN FICHIER CLIENT EN CAISSE 4.1 Recherche client et affectation au ticket Appuyer sur la touche «Clients». Par défaut le clavier de caisse est configuré pour afficher sous forme de liste soit : o Tous les clients o Clients caisses Les clients «Caisse» sont des clients magasins qui sont identifiés car ils possèdent une carte de fidélité, un avoir, ont eu besoin d une facturette lors d un achat, ont ouvert une liste de cadeaux, o Clients en compte Les clients «En compte» sont des clients professionnels créés sur l Administrateur. On ne peut pas créer de clients en compte sur la caisse. o Clients avec bonus Les clients avec bonus ont une carte de fidélité et ils bénéficient actuellement d un bonus (gain) dont ils peuvent se servir pour régler leurs achats. o Clients avec une carte de fidélité Les clients ayant une carte de fidélité o Clients avec avoir Les clients avec avoir peuvent se servir de cet avoir pour régler leurs achats. o Clients avec crédit Les clients avec crédit ont un solde de crédit positif et doivent une somme d argent. o Clients avec avance Les clients avec avance ont versés précédemment une somme d argent et peuvent s en servir pour régler leurs achats. o Clients avec points Les clients avec points ont une carte de fidélité et ils ont un nombre de points supérieur à zéro. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 19

21 Les clients sont triés sur la colonne indexée (l index est représenté par le symbole ). Dans notre exemple, l index est sur la colonne Nom-prénom. Si l on souhaite un index sur une autre colonne il suffit de double cliquer sur l index de la colonne désirée. L utilisateur a la possibilité de saisir directement les premières lettres du client recherché, le curseur se positionne sur le premier client correspondant à cette recherche. Les trois méthodes de recherche décrites pour les articles sont valables également pour la recherche d un client (cf Chapitre 3). Avec le module de carte de fidélité, il est possible de rechercher également par le numéro de carte. Pour cela il faut aller dans le menu général (F10) puis client et carte de fidélité. Il faut ensuite saisir ou scanner le numéro de carte de fidélité. 4.2 Créer un client Lorsque le client n existe pas déjà dans la liste, il faut appuyer sur le bouton «Créer un client» en bas de votre écran. Onglet Fiche : Identité : Choisir parmi la liste (Mr, Mlle, Mme, SARL, ) Nom : Nom du client (obligatoire) Prénom : Prénom du client Adresse : Adresse du client CP : Indiquer le code postal du client Ville : En fonction du code postal saisi, la ville s affiche automatiquement. Si il y a plusieurs communes pour le même code postal, choisir la commune parmi la liste déroulante. Pays : Pays du client XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 20

22 Contact : Dans le cas d une société, indiquer l interlocuteur Téléphone/Portable/Fax : Coordonnées du client Carte de fidélité : choisir un type de carte de fidélité parmi la liste puis indiquer un numéro si vous possédez des cartes pré-numérotées. Laissez le champ numéro à vide si vous souhaitez que la caisse génère automatiquement le numéro. Onglet Livraison : Vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de l adresse indiquée ci-dessus. Le bouton «Autres» sert à indiquer des adresses de livraisons secondaires. Onglet Informations : Vous pouvez indiquer les informations suivantes : Catégorie : catégorie du client (à choisir parmi vos catégories clients en place) Groupe : regroupement du client (à choisir parmi les groupes clients : critère statistique) Facturation : o Toutes taxes (prix unitaire affiché en TTC) o Hors taxes (prix unitaire affiché en HT) o Exonéré (le client est exonéré de TVA) o Rétrocession (le client est facturé en PU Stock + TVA) Facturation des BL : o Individuel (un bon de livraison = une facture) o Mois (facturation groupée de tous les BL d un mois) o En cours (facturation groupée de tous les BL en cours) o Commande (facturation groupée de tous les BL issus d une commande) Remise : indiquer un taux de remise si le client bénéficie d une remise permanente Escompte : indiquer un taux d escompte si le client bénéficie d un escompte permanent Tarification : indiquer un type de tarification spécifique Paiement : indiquer un mode de paiement disponible parmi la liste Devise : indiquer une devise de paiement si celle-ci est différente de l Euro. Soumis à TPF1 : indiquer si le client est soumis à la TPF1 (généralement on utilise la TPF1 pour gérer la taxe parafiscale «DEEE») Soumis à TPF2 : indiquer si le client est soumis à la TPF2 Onglet Notes : Sous-onglet texte : indiquer une annotation concernant le client (champs non disponible en recherche) Sous-onglet alerte : indiquer une information importante lorsque le client passe en caisse (somme dû, confirmation coordonnées, ) Lorsque le client est affecté à un ticket et que le client à une alerte de renseignée, un icône rouge s affiche sous le menu général. Il suffit alors de cliquer dessus pour voir le contenu de l alerte. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 21

23 4.3 Modifier une fiche client XL Pos Caisse offre la possibilité de modifier une fiche client. Rechercher le client parmi la liste des clients puis appuyer sur le bouton «Voir la fiche» Pour modifier la fiche client, appuyer sur le bouton «Modifier» Vos modifications finies, appuyer sur le bouton «Valider» 4.4 Avance client Une avance consiste à verser sur le compte d un client une somme d argent (arrhes, ouverture d un compte, chèque cadeau, ) La fonction «Verser une avance» est accessible à partir du bouton «Financier» ou Menu général F10/Règlement/Verser une avance. Choisir un client parmi la liste ou créer un nouveau client si celui-ci n existe pas déjà. Indiquer la somme versée. Choisir le mode de règlement parmi la liste. Un ticket justificatif s imprime alors sous la forme suivante : 4.5 Utilisation d une avance client Saisir le ticket selon la procédure habituelle. Appuyer sur bouton «Clients», puis «Clients avec Avance» Choisir le client parmi la liste (le montant des avances du client apparait alors) Appuyer sur le bouton «Régler» Saisir le montant de l avance du client puis appuyer sur le bouton «Paiement par avance» Choisir le mode de paiement qui vient compléter le règlement du ticket. 4.6 Crédit client On peut régler un ticket par un crédit client. Ce crédit sera mémorisé sur la fiche du client et permettra de rembourser le crédit. Pour mettre en crédit un ticket de caisse : Appuyer sur le bouton «Régler» Choisir le mode de règlement «Crédit» Choisir un client parmi la liste ou créer un nouveau client si celui-ci n existe pas déjà. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 22

24 4.7 Remboursement d un crédit client Cette fonction permet de solder un compte débiteur. Il faut affecter le client concerné en appuyant sur le bouton «Clients» puis «Clients avec crédit». Appuyer ensuite sur le bouton «Financier» puis «Rembourser un crédit» Par défaut le logiciel reprend la totalité du crédit, il est possible d indiquer un montant différent. Après avoir saisi ou accepté le crédit indiqué, il faut indiquer le moyen de règlement. Si on sélectionne un client qui n a pas de crédit, le logiciel affiche le message : «Le client n a pas de crédit en cours». Un ticket est automatiquement imprimé reprenant le montant remboursé ainsi que le moyen de règlement. Si le montant remboursé ne couvre pas totalement le crédit, le ticket reprendra le reste à rembourser. 4.8 En cours client Cette fonction permet de régler en caisse les factures non soldées d un client. Choisir le client parmi la liste en appuyant sur le bouton «Clients» puis «Tous les clients». Appuyer sur le bouton «Clients» puis «Encours client» La liste des factures non réglées apparait alors. Sélectionner une facture puis appuyer sur le bouton «Régler» Sélectionner un mode de paiement parmi la liste puis appuyer sur le bouton «Valider» 4.9 Règlement déporté Cette fonction permet de saisir un règlement sans création de ticket ni pièce. Cette fonction est accessible en passant par le «Menu général F10/Règlement/Règlement déporté». Il est impératif d affecter le client. Sur l administrateur, il sera impératif de pointer ce règlement avec la pièce que vient régler ou solder ce règlement (cf. notice Administrateur). 5 COMMENT FAIRE DES ANNULATIONS ET RETOURS ARTICLES 5.1 Annuler un article En cours de saisie d un ticket, la caisse XL POS offre la possibilité d annuler une ligne. Pour cela, sélectionner la ligne à annuler sur l aperçu ticket puis appuyer sur le bouton «Annuler la ligne». Répondre «Oui» au message de confirmation. Une option permet de générer une ligne d annulation afin de conserver une trace de l annulation. Cette option se paramètre dans la fiche société onglet Caisse puis cocher «Générer une ligne lors de l annulation sur le ticket». 5.2 Annuler le ticket en cours Cette fonction permet d annuler le ticket en cours de saisie. Appuyer sur le bouton «Annuler le ticket» puis répondre «Oui» au message de confirmation. Attention, aucune trace de cette annulation ne sera conservée. 5.3 Annuler un ticket de la journée Cette fonction permet d annuler un ticket ou une autre pièce commerciale faite sur la caisse dans la journée. Appuyer sur le bouton «Annuler un ticket» puis sélectionner le ticket ou la pièce sur la liste. Répondre «Oui» au message de confirmation. L annulation d un ticket suppose l émission d un contre-ticket. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 23

25 5.4 Echange d article Saisir l article que le client rapporte au magasin puis appuyer sur le bouton «Retour Produit». (Le bouton «retour produit» est paramétré avec une fonction «Quantité» et une valeur de - 1) Si le client rapporte plusieurs articles de la même référence, appuyer sur la touche «Quantité» puis la quantité retournée précédée du signe -. Saisir ensuite le ou les articles que le client achète ce jour. La caisse calcule la différence entre les articles retournés et achetés ce jour. 1 er cas : Le client doit de l argent : Appuyer sur le bouton «Régler» puis sélectionner le mode de paiement pour imprimer le ticket. 2 ème cas : Le client ne doit rien : Appuyer sur le bouton «Régler» pour imprimer le ticket. 3 ème cas : Le magasin doit de l argent au client : Emission d un avoir client ou remboursement client. (cf chapitre e et f) 5.5 Retour d articles avec émission d un avoir Emission d un avoir client Appuyer sur le bouton «Régler» puis sur le bouton «Avoir» Répondre «Oui» à la question posée. Choisir un client parmi la liste ou créer un nouveau client si celui-ci n existe pas déjà. Un ticket d avoir est imprimé mentionnant le montant de l avoir Utilisation d un avoir par le client Saisir le ticket selon la procédure habituelle. Appuyer sur bouton «Clients», puis «Clients avec Avoir» Choisir le client parmi la liste (le montant de l avoir apparait alors) Appuyer sur le bouton «Régler» Saisir le montant de l avoir puis appuyer sur le bouton «Avoir» Choisir le mode de paiement qui vient compléter le règlement du ticket. 5.6 Retour d articles avec remboursement Appuyer sur le bouton «Régler» puis sur le bouton «Espèces» pour un remboursement en espèces. 6 COMMENT UTILISER LE BOUTON «IMPRIMER» 6.1 Imprimer une facturette Une facturette est une réédition d un ticket saisi dans la journée sur une imprimante ticket ou sur une imprimante A4. On ne peut imprimer une facturette sur un ticket antérieur à la journée de caisse. Pour imprimer une facturette : Appuyer sur le bouton «Impressions» Appuyer sur le bouton «Imprimer une facturette» Sélectionner le ticket à imprimer parmi la liste Répondre «Oui» au message de confirmation. Une facturette étant nominative, il faut choisir un client parmi la liste affichée ou créer le client si celui-ci n existe pas dans la liste. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 24

26 6.2 Imprimer le dernier ticket (duplicata) Appuyer sur le bouton «Impressions» Appuyer sur le bouton «Réimprimer le dernier ticket» Répondre «Oui» au message de confirmation. 6.3 Imprimer un ticket de la journée Appuyer sur le bouton «Impressions» Appuyer sur le bouton «Imprimer un autre ticket» Sélectionner le ticket à imprimer parmi la liste Répondre «Oui» au message de confirmation. Un ticket d une journée de caisse précédente ne peut être imprimé à nouveau. 6.4 Imprimer le ticket sans les prix (pour un cadeau) Cette fonction permet d imprimer le dernier ticket uniquement sans notions de prix. Appuyer sur le bouton «Impressions» Appuyer sur le bouton «Réimprimer le dernier ticket sans les prix» Répondre «Oui» au message de confirmation. A partir du bouton «Imprimer un autre ticket», on peut réimprimer un ticket de la journée sans les prix en sélectionnant le ticket puis en appuyant sur le bouton «Sans Prix». 6.5 Imprimer la liste des règlements Cette fonction permet en cours de journée d imprimer le détail des règlements perçus sur la caisse. Appuyer sur le bouton «Impressions» Appuyer sur le bouton «Imprimer les règlements» Répondre «Oui» au message de confirmation. 6.6 Imprimer le X (consultation de caisse) L impression d un X permet d imprimer en cours de journée une clôture de caisse provisoire. Appuyer sur le bouton «Impressions» Appuyer sur le bouton «Imprimer le X» Répondre «Oui» au message de confirmation. 6.7 Consultation des ventes du jour (flash caisse) Cette fonction permet de consulter en cours de journée à partir de XL Pos Caisse certaines informations telles que le CA, le nombre de clients, le panier moyen, la fréquentation par tranches horaires, Appuyer sur le bouton «Ventes du jour» ou Menu général F10/Statistiques de la journée. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 25

27 Onglet Statistiques : Données liées au CA. Onglet Règlements : Pointage des règlements avec les acomptes, avoirs, avances, crédits. Onglet Moyens : Cumul par mode de règlements. Onglet Articles : Détail des articles vendus. Onglet Familles : Cumul des ventes par familles. Onglet Vendeurs : Cumul des ventes par vendeurs. Onglet TVA : Cumul des ventes par TVA. Onglet Fréquentation : Graphique représentant en rouge le nombre de clients par heures et en bleu le CA TTC par heures. 6.8 Utilisation du mode Aperçu/Impression Le mode Aperçu permet de couper la relation entre la caisse et l imprimante ticket. Par défaut le logiciel de caisse est en mode Impression. Pour basculer en mode Aperçu : Appuyer sur le bouton «Impressions» Appuyer sur le bouton «Mode Aperçu/Impression» Pour basculer à nouveau en mode Impression : Appuyer sur le bouton «Impressions» Appuyer sur le bouton «Mode Aperçu» Astuce : L appui prolongé de la touche «CTRL» du clavier PC, pendant l impression d un ticket ou d une pièce, permet de basculer le temps de l impression en mode Aperçu. 7 COMMENT FAIRE DES REMISES EN CAISSE 7.1 Remise sur un article en % Saisir l article selon la procédure habituelle Appuyer sur le bouton «Remise et Prix» Appuyer sur le bouton «Remise en ligne (%)» Indiquer la remise sur le pavé numérique qui apparaît. (Pour 10 % de remise indiquer 10 puis appuyer sur la touche Entrée) Une ligne de remise apparait alors en dessous de l article concerné. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 26

28 Pour annuler cette remise, il faut sélectionner la ligne de remise sur l aperçu ticket puis appuyer sur le bouton «Annuler la ligne». 7.2 Remise sur un article en euro Saisir l article selon la procédure habituelle Appuyer sur le bouton «Remise et Prix» Appuyer sur le bouton «Remise en ligne en montant» Indiquer le montant de la remise sur le pavé numérique qui apparaît. Une ligne de remise apparait alors en dessous de l article concerné. Pour annuler cette remise, il faut sélectionner la ligne de remise sur l aperçu ticket puis appuyer sur le bouton «Annuler la ligne». 7.3 Remise sur un sous-total en % Une remise sur un sous total permet de faire une remise sur un ensemble d articles. Saisir les articles selon la procédure habituelle Appuyer sur le bouton «Sous-total» Appuyer sur le bouton «Remise et Prix» Appuyer sur le bouton «Remise en ligne (%)» Indiquer la remise sur le pavé numérique qui apparaît. (Pour 10 % de remise indiquer 10 puis appuyer sur la touche Entrée) Une ligne de remise apparait alors en dessous du sous-total. Pour annuler cette remise, il faut sélectionner la ligne de remise sur l aperçu ticket puis appuyer sur le bouton «Annuler la ligne». 7.4 Remise sur le ticket en % Saisir les articles selon la procédure habituelle Appuyer sur le bouton «Remise et Prix» Appuyer sur le bouton «Remise ticket (%)» Indiquer la remise sur le pavé numérique qui apparaît. (Pour 10 % de remise indiquer 10 puis appuyer sur la touche Entrée) Une ligne de remise apparait alors en pied de ticket. Pour annuler cette remise, il faut appuyer sur le bouton «Remise et Prix» puis «Remise ticket (%)» et indiquer le chiffre 0 sur le pavé numérique avant de valider. 7.5 Rabais sur le ticket en euro Saisir les articles selon la procédure habituelle Appuyer sur le bouton «Remise et Prix» Appuyer sur le bouton «Remise ticket en montant» Indiquer la remise sur le pavé numérique qui apparaît. Une ligne de remise apparait alors en pied de ticket. Pour annuler cette remise, il faut appuyer sur le bouton «Remise et Prix» puis «Remise ticket (%)» et indiquer le chiffre 0 sur le pavé numérique avant de valider. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 27

29 7.6 Ajuster le montant du ticket Une fonction permet désormais d ajuster le montant du ticket. Cette fonction est accessible dans le menu général Ticket Ajuster le montant du ticket. Cette fonction permet de modifier le total d un ticket afin de l arrondir. La différence est alors ventilée dans la remise de pied de ticket. 7.7 Changer un prix en caisse Vous pouvez modifier le prix d un article sur un ticket en sélectionnant l article puis en appuyant sur le bouton «Prix». Un pavé numérique apparaît afin de saisir le prix TTC. Il est à noter que l ancien prix ne figure pas sur le ticket. 7.8 Offrir un article (offert ou échantillon) Se positionner sur l article et appuyer sur le bouton «Remise et Prix» et «Article gratuit». Cette fonction permet de mettre à zéro le prix de l article sur le ticket tout en décomptant l article du stock. 8 COMMENT FAIRE UN DEVIS CLIENT EN CAISSE 8.1 Saisie d un devis XL Pos Caisse offre la possibilité de saisir un devis client. Ce devis peut ensuite être imprimé selon le format paramétré (ticket, A5 ou A4) Ce devis sera créé sur XL Pos Administrateur lors de la remontée de la clôture de caisse. Appuyer sur le bouton «Gestion» Appuyer sur le bouton «Devis» Le numéro de devis est indiqué en haut de l aperçu ticket sur votre écran. Un devis étant nominatif, il faut choisir un client parmi la liste ou créer le client si celui-ci n existe pas dans la liste. (Cf. chapitre 4) Saisir les articles selon la procédure habituelle Tous les types de lignes peuvent être également saisis (commentaires, remises, sous total, ) Appuyer sur le bouton «Régler» pour finir la saisie du devis et lancer l édition. Il n est pas possible d enregistrer un acompte sur un devis. 8.2 Reprendre un devis et le passer en commande ou facture Cette fonction n est possible que si le module XL Pos Web est configuré sur votre installation. Un devis peut-être repris le jour même ou un autre jour pour le modifier ou le transformer en commande ou facture si le client accepte les conditions du devis Modification d un devis à partir de la caisse : Choisir le client concerné par le devis. Appuyer sur le bouton «Gestion» Appuyer sur le bouton «Reprendre un devis» Sélectionner le devis. Effectuer les modifications souhaitées (annulation d une ligne, ajout d articles, modifications de prix, ) Appuyer sur le bouton «Régler» pour enregistrer le devis. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 28

30 8.2.2 Transformer un devis en commande ou facture : Choisir le client concerné par le devis. Appuyer sur le bouton «Gestion» Appuyer sur le bouton «Reprendre un devis» Sélectionner le devis. Une fois le devis affiché sur l aperçu, appuyer sur le bouton «Gestion» puis «Commande ou «Facture» selon la nature de l opération. Appuyer sur le bouton «Régler» pour percevoir le règlement ou appuyer sur la touche «Non réglé» si la commande ou la facture n est pas réglée tout de suite. Important : le devis transformé n est plus accessible dans la liste des devis. 9 COMMENT GERER LES COMMANDES CLIENTS EN CAISSE 9.1 Prise de commande XL Pos Caisse offre la possibilité de saisir une commande client. Cette commande peut ensuite être imprimée selon le format paramétré (ticket, A5 ou A4) Cette commande sera créée sur XL Pos Administrateur lors de la remontée de la clôture de caisse. Appuyer sur le bouton «Gestion» Appuyer sur le bouton «Commande» Le numéro de commande est indiqué en haut de l aperçu ticket sur votre écran. Une commande étant nominative, il faut choisir un client parmi la liste ou créer le client si celui-ci n existe pas dans la liste. (cf chapitre 4) Saisir les articles selon la procédure habituelle Tous les types de lignes peuvent être également saisis (commentaires, remises, sous total, ) Appuyer sur le bouton «Régler» pour finir la saisie de la commande. Pour saisir un acompte sur la commande : Saisir le montant de l acompte grâce au pavé numérique puis appuyer sur le mode de règlement choisi par le client. Le solde étant non réglé pour l instant, il faut appuyer sur le bouton «Non réglé» SI la commande ne comporte pas d acompte, appuyer directement sur la touche «Non réglé». 9.2 Reprendre une commande et facturation Cette fonction n est possible que si le module XL Pos Web est configuré sur votre installation. Une commande peut-être reprise le jour même ou un autre jour pour la modifier ou la transformer en facture Modification d une commande à partir de la caisse : Choisir le client concerné par la commande. Appuyer sur le bouton «Gestion» Appuyer sur le bouton «Reprendre une commande» Sélectionner la commande. Effectuer les modifications souhaitées (annulation d une ligne, ajout d articles, modifications de prix, ) Appuyer sur le bouton «Régler» XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 29

31 9.2.2 Pointage partiel ou complet d une commande : Depuis la version 9.7 il est possible de faire un pointage partiel ou complet d une commande en caisse pour établir soit un bon de livraison soit une facture. Appuyer sur le menu «F10»-«Ticket»-«Pointage d une commande». Sélectionner la commande. Sur chacune des lignes articles : o Appuyer sur la barre espace pour indiquer automatiquement dans la colonne «Qté» la quantité commandée. o Saisir manuellement dans la colonne «Qté» la quantité livrée Appuyer sur le bouton «Tout livrer» si la livraison est complète. Indiquer le type de pièce qui va être généré (BL Client ou Facture Client) Transformer une commande en facture : Choisir le client concerné par la commande. Appuyer sur le bouton «Gestion» Appuyer sur le bouton «Reprendre une commande» Sélectionner la commande. Une fois la commande affichée sur l aperçu, appuyer sur le bouton «Gestion» puis «Facture». Appuyer sur le bouton «Régler» pour percevoir le règlement ou appuyer sur la touche «Non réglé» si la facture n est pas réglée tout de suite. Important : la commande transformée n est plus accessible dans la liste des commandes. 10 COMMENT FAIRE UNE FACTURE CLIENT XL Pos Caisse offre la possibilité de saisir une facture client. Cette facture peut ensuite être imprimée selon le format paramétré (ticket, A5 ou A4) Cette facture sera créée sur XL Pos Administrateur lors de la remontée de la clôture de caisse. Appuyer sur le bouton «Gestion» Appuyer sur le bouton «Facture» Le numéro de facture est indiqué en haut de l aperçu ticket sur votre écran. Une facture étant nominative, il faut choisir un client parmi la liste ou créer le client si celui-ci n existe pas dans la liste. (cf chapitre 4) Saisir les articles selon la procédure habituelle XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 30

32 Tous les types de lignes peuvent être également saisis (commentaires, remises, sous total, ) Appuyer sur le bouton «Régler» pour percevoir le règlement ou appuyer sur la touche «Non réglé» si la facture n est pas réglée tout de suite. Important : une facture ne peut être reprise sur la caisse. Les modifications éventuelles ne seront possibles que sur XL Pos Administrateur une fois la clôture de caisse remontée. 11 COMMENT GERER SON FOND DE CAISSE 11.1 Comment effectuer une sortie d espèces (dépenses) Cette fonction permet de justifier la sortie d espèces, par exemple, régler la course du facteur. Appuyer sur le bouton «Financier» puis «Dépenses» Une liste de libellé s affiche automatiquement. Il est possible d en créer un nouveau en le saisissant dans la zone de saisie. Un message vous demande si le nouveau justificatif doit être ajouté à la liste. Attention après intégration dans l administrateur, il faut impérativement paramétrer le compte comptable de ce nouveau libellé. Après avoir indiqué le montant, un justificatif s imprime automatiquement sur l imprimante ticket Comment effectuer un retrait d espèces Cette fonction permet de justifier un retrait d espèces de la caisse afin de le mettre dans le coffre-fort du magasin. Appuyer sur le bouton «Financier» puis «Retrait d espèces» Après avoir indiqué le montant, un justificatif s imprime automatiquement Comment effectuer un apport d espèces En cours de journée, l ajout d espèces doit être justifié par cette fonction. Appuyer sur le bouton «Financier» puis «Apport d espèces» Après avoir indiqué le montant, un justificatif s imprime automatiquement Comment annuler une sortie, retrait et apport d espèces Appuyer sur le bouton «Financier» puis sur le bouton d annulation correspondant à votre besoin. Un justificatif s imprime. Fonds de caisse début + Recettes espèces - Sorties d'espèces - Retraits d'espèces + Apport d'espèces = Fonds de caisse Fin XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 31

33 12 COMMENT CLOTURER LA CAISSE La clôture de caisse est une opération irrémédiable qui consiste à clôturer la journée de caisse et à préparer un fichier pour intégration dans le logiciel XL Pos Administrateur. Les tickets de caisse ne pourront plus être modifiés une fois cette étape passée. 1 ère étape : Comptage de la caisse Imprimer le X ou consulter l onglet «Moyens» du bouton «Ventes du jour» Lors de cette étape, il faut vérifier les éléments suivants : - le nombre de chèque correspond avec le nombre que vous comptez physiquement. - le nombre de CB correspond avec le journal du TPE - retenir le montant des espèces encaissé dans la journée. 2 ème étape : Effectuer le retrait d espèces Cette opération consiste à retirer de votre fonds de caisse un montant d espèces afin de le placer dans le coffre de votre magasin. La procédure de retrait est décrite dans le chapitre 11 de cette notice. Appuyer sur le bouton «Fermer» en haut de l aperçu ticket afin de procéder à la clôture de caisse. 3 ème étape : Comptage du fonds de caisse et clôture Appuyer sur le bouton «Clôturer la caisse» La fenêtre suivante vous invite à vous identifier si plusieurs vendeurs sont paramétrés sur le logiciel. Si le vendeur mis par défaut ne correspond pas, appuyer sur le bouton «Vendeur» puis sélectionner le vendeur parmi la liste. Indiquer ensuite le mot de passe si celui-ci est paramétré. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 32

34 Indiquer dans la zone Visites le nombre total de visiteurs dans votre magasin. Cette information est en général donnée par les barrières antivol équipées d un capteur de passages. La zone Notes permet de mettre un commentaire sur la journée écoulée (météo, opérations promotions particulières, erreur de caisse injustifiée). Ce commentaire sera consultable sur le journal de caisse dans XL Pos Administrateur. Appuyer sur le bouton «OK» Indiquer ensuite le fond de caisse de fin de journée présent dans votre tiroir-caisse. Par principe, il faut compter votre fond de caisse physique puis indiquer au logiciel la somme que vous avez constatée suivant deux manières : - Comptage automatique o Appuyer sur le bouton «Calculatrice» o Indiquer dans la colonne Quantité le nombre de pièces comptées ou le nombre de billets. o Appuyer sur le bouton «OK» - Comptage manuel o Compter manuellement votre fonds de caisse et saisir le montant dans la zone «Euro» XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 33

35 Une option (Profil de caisse onglet Clôture) permet d imprimer sur le ticket de clôture le contenu de la calculatrice monétaire. Appuyer sur le bouton «Ouvrir le tiroir» pour retirer votre fond de caisse puis appuyer sur le bouton «OK». Le bouton «Règlement» permet de modifier lors de la clôture un mode de règlement erroné sur un ticket de la journée. Sélectionner le ticket concerné puis modifier le moyen de paiement en cliquant sur le moyen affiché et en choisissant le bon moyen parmi la liste. Appuyer sur le bouton «Valider» pour revenir à l écran précédent. Appuyer sur le bouton «OK» pour finir la clôture de la caisse. Si le montant du fond de caisse indiqué correspond au fonds de caisse calculé, le ticket de clôture est imprimé sur l imprimante ticket ou A4 en fonction du paramétrage demandé. Sinon un message vous indique que le fond de caisse n est pas correct et vous invite à le confirmer ou à recompter. Un message vous invite à imprimer la bande de clôture. (Edition de tous les tickets de caisses) Nous vous conseillons de ne pas imprimer cette bande de contrôle puisque cette dernière est stockée sur XL Pos Administrateur et ré imprimable à la demande. XL POS 9 CAISSE UTILISATION Page 34

MANUEL D UTILISATION XL POS 9 - CAISSE

MANUEL D UTILISATION XL POS 9 - CAISSE MANUEL D UTILISATION XL POS 9 - CAISSE XL Soft - 16 Bd Charles de Gaulle Parc d'affaires les Moulinets- Bât C 44800 SAINT HERBLAIN Tel.: 02 51 80 77 88 Fax: 02 51 80 77 87 www.xlsoft.fr SOMMAIRE 1) COMMENT

Plus en détail

CAISSE. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner.

CAISSE. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. CAISSE Le logiciel de caisse permet la vente des articles seulement. Elle est utilisable avec un écran tactile, des douchettes code barre, des imprimantes

Plus en détail

gcaisse 1.Réglages a. Boutique b. Mots de passe c. Ventes

gcaisse 1.Réglages a. Boutique b. Mots de passe c. Ventes gcaisse 1.Réglages a. Boutique Cette fiche permet de renseigner les informations sur la boutique. Les coordonnées d adresse seront reprises dans l impression d entête des factures, quand vous cliquez sur

Plus en détail

Pas besoin d être informaticien pour s en servir et le configurer.

Pas besoin d être informaticien pour s en servir et le configurer. Vous venez de télécharger Smartcaisse, Merci de tester ce logiciel. L installation de SmartCaisse Pocket est relativement simple et est expliquée à la fin de ce manuel. Présentation de Smartcaisse : SmartCaisse

Plus en détail

DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE

DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE DECOUVERTE DU LOGICIEL CIEL GESTION COMMERCIALE 1 ère PARTIE : Création de la société et saisie des fichiers 1 ère étape : Créer le dossier 1. Lancer ciel gestion commerciale 2. Cliquer sur le bouton «annuler»

Plus en détail

Gestion des stocks. Somme du stock «En cours» des 6 lieux de stockage

Gestion des stocks. Somme du stock «En cours» des 6 lieux de stockage Gestion des stocks La case «gestion du stock» doit être cochée dans la fiche de l article pour que celui-ci soit mouvementé. Vous pouvez gérer 6 stocks (stock de 0 à 5). Le stock inscrit en rouge correspond

Plus en détail

EVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale.

EVOLUTION 7.1 Déroulement DREAM INFO 1 Dossier 23 Ciel Gestion Commerciale. 1. Mission 1 : Créer la société et faire son paramétrage :...3 1.1. Création d un nouveau dossier :...3 1.2. Paramétrage des Barres d outils :...6 1.3. Paramétrage général de la Gestion Commerciale :...6

Plus en détail

SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT

SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT SOFI Gestion+ SOFI Informatique SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT Support de formation concernant la gestion du marketing directe sous Sofi gestion+. Afin d avoir une information exhaustive sur le

Plus en détail

Logiciel dr.veto version 14.3.0

Logiciel dr.veto version 14.3.0 Logiciel dr.veto version 14.3.0 Release Note Mise à jour du 10 mars 2015 Nouveautés et améliorations Tél +33 (0)5 40 16 32 42 - support@drveto.com Table des matières 1. GESTION DE CAISSE... 3 Contrôle

Plus en détail

DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON, BON DE DEPOTS

DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON, BON DE DEPOTS DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON, BON DE DEPOTS Date de mise à jour : 03 février 2012 Version du logiciel : 4.4 et plus Ce document présente une partie du logiciel LIVRASOFT.

Plus en détail

LE PARAMETRAGE ET LE FONCTIONNEMENT

LE PARAMETRAGE ET LE FONCTIONNEMENT LE PARAMETRAGE ET LE FONCTIONNEMENT Page 1 sur 10 1- PARAMETRAGE DE LOCAL EN BOUTIQUE Dans le menu Fastmag, sélectionnez «Paramétrage de la connexion de secours» Le mot de passe HJ est composé des deux

Plus en détail

Documentation Utilisateur

Documentation Utilisateur Gestion de devis, factures et Documentation Utilisateur Sommaire 1. INTRODUCTION... 2 2. LES PREALABLES TECHNIQUES... 2 3. MA PREMIERE CONNEXION... 5 4. JE VEUX CREER UN DEVIS... 7 5. LA GESTION GLOBALE

Plus en détail

LA GESTION DE L ATELIER

LA GESTION DE L ATELIER LA GESTION DE L ATELIER Sommaire Sommaire... 2 1 Recherche du client et du véhicule/matériel... 3 1.1 Par le menu CLIENT... 3 1.2 Par le menu FICHE DE TRAVAIL... 3 1.2.1 Recherche du client par son véhicule...

Plus en détail

Table des matières. AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi simplifié pour caissier(e)

Table des matières. AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi simplifié pour caissier(e) Table des matières 1/ But :... 3 2/ Sélecteur de lancement de logiciels :... 4 2.1/ Généralités :... 4 2.2/ Lancements multiples :... 6 3/ Appel d un article :... 7 3.1/ Fiche d exemple :... 7 3.2/ Codes

Plus en détail

FACTURATION. Menu. Fonctionnement. Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation)

FACTURATION. Menu. Fonctionnement. Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation) FACTURATION Menu Allez dans le menu «Gestion» puis «Facturation» Fonctionnement 1 Descriptif du dossier (onglet Facturation) 2 Maintenance des articles 3 Edition des articles 4 Saisie des factures 5 Validation

Plus en détail

Logiciel Dr VETO version 12.1

Logiciel Dr VETO version 12.1 Logiciel Dr VETO version 12.1 Release Note Mise à jour de Juin 2012 Document rédigé par Stéphane GUICHARD Tél +33 (0)5 40 16 32 42 - support@drveto.com Table des matières A. NOUVEAUTÉS & AMÉLIORATIONS...

Plus en détail

GUIDE PRATIQUE COMPTABILITE CREANCIERS. Version 1.0 du 27 septembre 2013

GUIDE PRATIQUE COMPTABILITE CREANCIERS. Version 1.0 du 27 septembre 2013 GUIDE PRATIQUE COMPTABILITE CREANCIERS Version 1.0 du 27 septembre 2013 Table des matières 1. Introduction... 3 1.1. Les comptabilités auxiliaires... 3 2. Paramètres de bases... 3 2.1. Les conditions de

Plus en détail

Mode opératoire CEGID Business Suite

Mode opératoire CEGID Business Suite Mode opératoire CEGID Business Suite L application «GESTION COMMERCIALE» «Démarrer» «Tous les programmes» «CEGID» «Gestion commerciale» : L application «Gestion commerciale» est composée de plusieurs modules

Plus en détail

A partir du module d assistance au changement de taux de TVA, appuyer sur le premier bouton «Création des comptes de TVA à 7 %»

A partir du module d assistance au changement de taux de TVA, appuyer sur le premier bouton «Création des comptes de TVA à 7 %» Le changement du taux de TVA de 5,50 % à 7 % Vu le nombre de clients équipés du logiciel ARLEQUIN et le peu de temps restant avant le passage au nouveau taux, nous vous demandons d effectuer au plus vite

Plus en détail

Procédure d inventaire

Procédure d inventaire Procédure d inventaire 1 Préalables :... 2 2 L inventaire... 3 2.1 Par listing... 3 2.1.1 Préparation des listes de comptage... 3 2.1.2 Comptage physique... 5 2.2 Par douchette ou saisie de référence...

Plus en détail

LA GESTION DU MAGASIN

LA GESTION DU MAGASIN LA GESTION DU MAGASIN Sommaire Sommaire... 2 1 Choix du client a facturer... 4 1.1 Client déjà enregistré dans la base... 4 1.2 Nouveau client... 4 1.3 Client de passage... 5 2 Création d un devis, bon

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DU SITE WEB

NOTICE D UTILISATION DU SITE WEB NOTICE D UTILISATION DU SITE WEB Contact : Librairie LDE Tél.: 03 88 39 17 07 - service@lde.fr Notice du site Web Pour faciliter la gestion et le suivi de vos commandes en ligne, voici un mode d emploi

Plus en détail

Gestion des Commandes Clients

Gestion des Commandes Clients Gestion des Commandes Clients Sommaire Comment enregistrer une commande client... 3 Gestion des commandes clients... 6 Onglet Entête... 7 Onglet Complément... 8 Onglet Détail... 8 Passage d une commande

Plus en détail

Menu : Permet l accès à l ensemble des fonctions du programme

Menu : Permet l accès à l ensemble des fonctions du programme Dans ce document nous allons voir comment faire une facture. Nous supposons donc que l ensemble des fichiers (clients, animaux, articles ) sont correctement paramétrés. Quelques rappels : Veto_win est

Plus en détail

Manuel d utilisation DeveryLoc

Manuel d utilisation DeveryLoc Manuel d utilisation DeveryLoc Page 1/37 Version Numéro de la version Date de modification Modification apporté Version v.1 Le 1 juillet 2004 Version v.2 Le 1 Juin 2006 Page 2/37 SOMMAIRE 1. SE CONNECTER

Plus en détail

Les Nouveautés de la version 4.00

Les Nouveautés de la version 4.00 Les de la version 4.00 Nouvelle IHM Easybel Toilettage s est refait une beauté! Nouveau logo Correspondance entre les anciens et nouveaux boutons Anciens boutons Nouveaux boutons Signification Ajouter

Plus en détail

RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL

RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL CIEL Comptabilité - RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL (pour une saisie, sans imputation analytique, sans gestion budgétaire, sans gestion des échéances, sans gestion de la TVA sur encaissements/décaissements)

Plus en détail

Débuter avec Easyweb B

Débuter avec Easyweb B Débuter avec Easyweb B Sommaire :. Vous êtes utilisateur.... Connexion à Easyweb B en tant que responsable :... 5. Vous êtes gestionnaire :... 6. Vous êtes formateur :... 7 3. Création de plusieurs bureaux...

Plus en détail

Sommaire. Page d accueil. Comment effectuer une mise à jour? Comment insérer le logo de sa société? Comment effectuer une sauvegarde?

Sommaire. Page d accueil. Comment effectuer une mise à jour? Comment insérer le logo de sa société? Comment effectuer une sauvegarde? Sommaire Page d accueil Comment effectuer une mise à jour? Comment insérer le logo de sa société? Comment effectuer une sauvegarde? Page Tiers Comment créer un tiers (client et/ou fournisseur)? Comment

Plus en détail

ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client

ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client 1 2 1. ecaisse : Principes de fonctionnement a. Le programme ecaisse est un logiciel qui permet la centralisation de la caisse.

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS)

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) Qu est-ce que l espace collaboratif? L espace collaboratif est un service vous permettant à vous, vos associés et collaborateurs

Plus en détail

Support de Formation

Support de Formation Support de Formation Les Commandes ASTRE GF Support de Formation : Les Commandes Page 1/13 Table des matières TABLE DES MATIERES... 2 1.1 SCHEMA DES ELEMENTS CONSTITUTIFS D UN BON DE COMMANDE (CAS GENERAL)...

Plus en détail

Documentation Module de gestion des listes de souhaits LMB Version 1.0 Novembre 2014 SAS LUNDI MATIN

Documentation Module de gestion des listes de souhaits LMB Version 1.0 Novembre 2014 SAS LUNDI MATIN Documentation listes de souhait LMB 1. Création, validation et fermeture d une liste Pour créer une liste de naissance, allez dans l onglet «Ventes» puis cliquez sur «Nouvelle liste de souhait». Le document

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION XL Report

NOTICE D UTILISATION XL Report NOTICE D UTILISATION XL Report XL Soft - 16 Bd Charles de Gaulle Parc d'affaires les Moulinets- Bât C 44800 SAINT HERBLAIN Tel.: 02 51 80 77 88 Fax: 02 51 80 77 87 www.xlsoft.fr SOMMAIRE 1) FINALITE D

Plus en détail

LES REGLEMENTS AVEC SOCIEL.NET DERNIERE MISE A JOUR : le 14 juin 2010

LES REGLEMENTS AVEC SOCIEL.NET DERNIERE MISE A JOUR : le 14 juin 2010 LES REGLEMENTS AVEC SOCIEL.NET DERNIERE MISE A JOUR : le 14 juin 2010 Guillaume Informatique 10 rue Jean-Pierre Blachier 42150 La Ricamarie Tél. : 04 77 36 20 60 - Fax : 04 77 36 20 69 - Email : info@guillaume-informatique.com

Plus en détail

Déclarations et EDI TVA

Déclarations et EDI TVA Fiche procédure n 15 Mars 2014 Déclarations et EDI TVA L écran de déclarations TVA et demandes de remboursements permet de remplir la déclaration TVA sur un formulaire de type CERFA. Cet écran gère tous

Plus en détail

Formation revendeur 2 jours Déploiement Magasin

Formation revendeur 2 jours Déploiement Magasin Formation revendeur 2 jours Déploiement Magasin Avant-propos Le but de ces 2 jours de formation est de rendre autonome un revendeur dans le déploiement de la solution XL Soft, du paramétrage jusqu à la

Plus en détail

Module devis 3.4.6 Manuel Utilisateur

Module devis 3.4.6 Manuel Utilisateur Module devis 3.4.6 Manuel Utilisateur www.boostmyshop.com Quotation French 1 / 13 Sommaire Sommaire Introduction... 3 Installation... 3 Copie des fichiers... 3 Interférences avec d autres modules... 3

Plus en détail

PGI OPEN ERP EXERCICE D INITIATION N 1 AVEC MODE OPÉRATOIRE (MAJ 09/14) PORTANT SUR : FLUX D ACHAT ET DE VENTE DE MARCHANDISES.

PGI OPEN ERP EXERCICE D INITIATION N 1 AVEC MODE OPÉRATOIRE (MAJ 09/14) PORTANT SUR : FLUX D ACHAT ET DE VENTE DE MARCHANDISES. 1 PGI OPEN ERP EXERCICE D INITIATION N 1 AVEC MODE OPÉRATOIRE (MAJ 09/14) PORTANT SUR : FLUX D ACHAT ET DE VENTE DE MARCHANDISES. NOM ÉTUDIANT : RESTAURATION DE LA BASE DE DONNÉES DU PGI OPEN ERP Une base

Plus en détail

Manuel Cartes ristournes

Manuel Cartes ristournes Manuel Cartes ristournes 26 octobre 2006 OmegaSoft Wallonie Rue Camille Hubert 23 5032 Les Isnes Tel. 081/40.70.00 Fax 081/40.70.70 information@omegasoft.be www.omegasoft.be Page 1/17 1. TABLE DES MATIÈRES

Plus en détail

Manuel de l utilisateur Intrum Web 2.0

Manuel de l utilisateur Intrum Web 2.0 Table des matières 1 INTRODUCTION... 3 1.1 Accueil/page de démarrage... 3 2 Page de démarrage... 4 2.1 Statistiques... 5 2.2 Dossiers... 7 2.3 Messages... 8 2.4 Vos collègues... 10 3 Recherche de dossiers...

Plus en détail

WINSTOCK. Winstock «PRISE EN MAIN RAPIDE»

WINSTOCK. Winstock «PRISE EN MAIN RAPIDE» WINSTOCK Winstock «PRISE EN MAIN RAPIDE» I - Le programme est multi - dossiers, la première opération est de créer votre propre dossier par l option Nouveau du menu Dossiers, saisissez un code de 5 caractères

Plus en détail

Guide d implémentation

Guide d implémentation Guide d implémentation Intégration du moyen de paiement PayPal Paiement différé (Mode Order) Version 1.0 Guide d implémentation - Paypal 1/18 SUIVI, HISTORIQUE Rédaction, Vérification, Approbation Rédaction

Plus en détail

Notice Générale - MODULE CLIENTS. I. Description générale du module. II. La liste des clients a. Accès

Notice Générale - MODULE CLIENTS. I. Description générale du module. II. La liste des clients a. Accès - MODULE CLIENTS L affichage peut être différent suivant votre paramétrage mais le principe reste le même. I. Description générale du module Le module clients permet: de constituer un annuaire des clients

Plus en détail

Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. PREPARER UN BORDEREAU AVEC DHL ONLINE SHIPPING Connectez-vous sur https://www.mydhl.dhl.com, indiquez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. Page d accueil de MyDHL : Pour

Plus en détail

Stores2. Manuel d utilisateur Version 1.8.22. Gestion des ventes

Stores2. Manuel d utilisateur Version 1.8.22. Gestion des ventes Stores2 Manuel d utilisateur Version 1.8.22 Gestion des ventes Stores 2 - Version 1.8.22 Gestion des ventes Page 2 of 42 Contenu du manuel 1. INTRODUCTION... 3 1.1. DEMARRER STORES2... 3 2. GESTION DES

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DE GESTOENO

NOTICE D UTILISATION DE GESTOENO NOTICE D UTILISATION DE GESTOENO GESTION DES STOCKS SOMMAIRE 1. PRÉSENTATION RAPIDE... 3 2. MISE À JOUR DU STOCK PHYSIQUE INITIAL... 4 ETAPE 1 : CREATION DE VOS ARTICLES...4 ETAPE 1.B : LES ARTICLES COMPOSES...6

Plus en détail

VERSION 2006 SOMMAIRE

VERSION 2006 SOMMAIRE F I C H E S T E C H N I Q U E S VERSION 2006 SOMMAIRE EBP GESTION COMMERCIALE 109 1 - Installer le logiciel 2 - Lancer le logiciel à partir du menu Démarrer 3 - Lancer le logiciel à partir du bureau 4

Plus en détail

CEGID - Business Suite Gestion commerciale

CEGID - Business Suite Gestion commerciale cterrier.com 1/14 07/10/2009 CEGID - Business Suite Gestion commerciale Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction libre pour des formateurs

Plus en détail

CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF

CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF CREER ET ANIMER SON ESPACE DE TRAVAIL COLLABORATIF SOMMAIRE Sommaire... 2 Un espace de travail collaboratif, pourquoi faire?... 3 Créer votre espace collaboratif... 4 Ajouter des membres... 6 Utiliser

Plus en détail

SmartCaisse, depuis 2005. Prise de Commande IPhone, IPad (2, 3 et mini), IPod et tablette Android SmartCaisse

SmartCaisse, depuis 2005. Prise de Commande IPhone, IPad (2, 3 et mini), IPod et tablette Android SmartCaisse SmartCaisse, depuis 2005 Prise de Commande IPhone, IPad (2, 3 et mini), IPod et tablette Android SmartCaisse Présentation : Les logiciels de prise de commande téléchargeables sur Android Market sous le

Plus en détail

PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO. * Marque déposée. Copyright CLYO SYSTEMS LTD. Page 1 sur 40

PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO. * Marque déposée. Copyright CLYO SYSTEMS LTD. Page 1 sur 40 PRISE EN MAIN RAPIDE DU LOGICIEL CLYO SERIES PRO * Marque déposée. Copyright CLYO SYSTEMS LTD Page 1 sur 40 Sommaire I. COMMENT DEMARRER... 3 1 Saisie d un code utilisateur et d un mot de passe... 4 2

Plus en détail

L espace internet sécurisé permet de passer vos commandes et de gérer votre activité commerciale.

L espace internet sécurisé permet de passer vos commandes et de gérer votre activité commerciale. Votre Espace VDI sécurisé L espace internet sécurisé permet de passer vos commandes et de gérer votre activité commerciale. Cet outil dédié à la vente à domicile vous permet de : consulter vos actualités

Plus en détail

Mode d emploi. Retrouvez nous sur www.calloffice.fr. Documentation Call Office Page 1 sur 39 Version 061114ht/vs-2

Mode d emploi. Retrouvez nous sur www.calloffice.fr. Documentation Call Office Page 1 sur 39 Version 061114ht/vs-2 Mode d emploi Call office 3D pour le secrétariat Identification :... 2 Prendre un RDV... 3 Réserver une ressource... 6 Modifier un RDV... 7 Déplacer un RDV... 7 Pour supprimer une RDV... 8 Astuces... 9

Plus en détail

PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE. 1. Paramétrage. 2. Page d accueil. 3. Clients. 4. Catalogue. 5. Ventes. 6. Statistiques. 7. Agenda. 8.

PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE. 1. Paramétrage. 2. Page d accueil. 3. Clients. 4. Catalogue. 5. Ventes. 6. Statistiques. 7. Agenda. 8. PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE 1. Paramétrage 2. Page d accueil 3. Clients 4. Catalogue 5. Ventes 6. Statistiques 7. Agenda 8. Taches 9. Bloc-notes 10. Procédure(s) automatisée(s) 11. Sauvegarde 1. Paramétrage

Plus en détail

MANUEL BOUTIQUE. Version 10.9 FASTMAG page 1. 32 rue d Armaillé 75017 PARIS Tel : 01.55.26.08.00 www.fastmag.fr

MANUEL BOUTIQUE. Version 10.9 FASTMAG page 1. 32 rue d Armaillé 75017 PARIS Tel : 01.55.26.08.00 www.fastmag.fr MANUEL BOUTIQUE Version 10.9 FASTMAG page 1 1. AJOUT DE PRODUIT ET DU MODE DE REGLEMENT... 4 1.1DESCRIPTION DE L ECRAN DE VENTE... 4 1.2 PREAMBULE SUR LES ECRANS TACTILES... 4 1.3 SAISIE ET RECHERCHE D

Plus en détail

Manuel utilisateur CASH. Table des matières

Manuel utilisateur CASH. Table des matières Manuel utilisateur CASH Table des matières 1 Introduction... 2 1.1 Préliminaires... 2 1.2 Configuration et mises à jour du stock... 2 2 Premiers pas... 2 2.1 Installation... 2 2.2 Installation automatique...

Plus en détail

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel www.uni-presse.fr/pro UNI-Presse 112 rue Réaumur, 75080 Paris Cedex 02 France Tél : 01 42 78 37 72 Fax : 01 42 78 06 57 E-mail : servicepro@uni-presse.fr

Plus en détail

Mode d emploi site marchand RG Online. www.groupe-rg-online.com

Mode d emploi site marchand RG Online. www.groupe-rg-online.com Mode d emploi site marchand RG Online www.groupe-rg-online.com Le site RG online vous permet de passer vos commandes directement en ligne, à travers un site Internet. Le site présente un catalogue d articles,

Plus en détail

SOMMAIRE. Présentation A savoir avant de commencer

SOMMAIRE. Présentation A savoir avant de commencer SOMMAIRE Présentation A savoir avant de commencer Page 3 Page 4 Mettre à jour les données d'un dossier 1 Créer un nouveau dossier 2 Modifier les paramètres du dossier 3 Modifier la date de travail Se repérer

Plus en détail

Questions les plus Fréquemment Posées

Questions les plus Fréquemment Posées Questions les plus Fréquemment Posées sur Winbike.plus et Packshop Pages : 1/31 Préambule A qui s adresse ce didacticiel? Aux utilisateurs formés à Winbike.plus et Packshop, au sein du réseau Maxxess Dans

Plus en détail

Guide d initiation à votre logiciel d audit et de comptabilité

Guide d initiation à votre logiciel d audit et de comptabilité Bien venue! Guide d initiation à votre logiciel d audit et de comptabilité OCEAN Introduction : Cher utilisateur, OCEAN est un progiciel destiné à la réalisation de toutes les opérations comptables, à

Plus en détail

Avril 2014. Guide d utilisation du service TFP Internet pour les professionnels

Avril 2014. Guide d utilisation du service TFP Internet pour les professionnels Avril 2014 Guide d utilisation du service TFP Internet pour les professionnels TABLE DES MATIÈRES 1. INSCRIPTION D UN MEMBRE...3 2. MEMBRE...4 2.1 Accès à TFP Internet... 4 2.2 Navigation dans TFP... 7

Plus en détail

Gérer ma boutique en ligne

Gérer ma boutique en ligne Gérer ma boutique en ligne Ma boutique en ligne Objectif : L onglet Ma boutique en ligne vous permet de gérer votre boutique en ligne. Vous pouvez modifier le contenu de la boutique, ajouter des catégories,

Plus en détail

Quick Business V4.2 Nouveautés

Quick Business V4.2 Nouveautés Quick Business V4.2 Nouveautés Edition du 5 septembre 2007 By SOMMAIRE I. Introduction 4 II. Les achats 4 II.1. Les consultations fournisseurs 4 II.2. La fiche produit 4 II.2.1. Gestion des numéros de

Plus en détail

_ PARAMETRE DU COMPTE _ ACCEUIL. 1 ere Etape «Créer un compte principal» Créer un compte secondaire. Ouvrir un compte principal

_ PARAMETRE DU COMPTE _ ACCEUIL. 1 ere Etape «Créer un compte principal» Créer un compte secondaire. Ouvrir un compte principal _ PARAMETRE DU COMPTE 1 ere Etape «Créer un compte principal» - Créer un compte principal (Uniquement Compte FTP). Créer un compte secondaire -Créer un compte secondaire (Uniquement Compte FTP). Ouvrir

Plus en détail

KWISATZ_TUTO_pocket_pc février 2013 KWISATZ POCKET

KWISATZ_TUTO_pocket_pc février 2013 KWISATZ POCKET Table des matières -1) KWISATZ :...2-1.1) Introduction :...2-1.2) Installation :...3-1.2.1) KWISATZ :...3-1.2.2) Installation de REMOTE DISPLAY :...7-1.3) Configuration :...9-1.3.1) Configuration de l

Plus en détail

Les journaux, suivi des flux financiers

Les journaux, suivi des flux financiers Fiche 5 LE PORTAIL DES EEDF FLUX FINANCIERS, COMPTES BANCAIRES ET COMPTABILITE Groupes Le portail assiste chaque structure dans la gestion de ses éléments financiers. Il permet de suivre les échanges financiers

Plus en détail

Modes Opératoires WinTrans Mai 13 ~ 1 ~

Modes Opératoires WinTrans Mai 13 ~ 1 ~ Modes Opératoires WinTrans Mai 13 ~ 1 ~ Table des matières Facturation... 2 Tri Filtre... 2 Procédures facturation... 3 Transfert Compta... 8 Création d un profil utilisateur... Erreur! Signet non défini.

Plus en détail

Application informatisée Diagnostic IBIS

Application informatisée Diagnostic IBIS 1. Application informatisée Diagnostic IBIS Octobre 2010 Notice d utilisation APPLICATION INFORMATISEE IBIS I - Procédure d installation Deux versions sont disponibles : - Version pour les utilisateurs

Plus en détail

Dia Client SQL. Factures. Azur Conception Page 1 sur 8. Sont affichées ici les factures du client émises dans l'exercice sélectionné.

Dia Client SQL. Factures. Azur Conception Page 1 sur 8. Sont affichées ici les factures du client émises dans l'exercice sélectionné. Dia Client SQL Factures Selon la logique DiaClient qui permet la vision instantanée de tous les éléments d un client, toutes ses factures sont archivées et accessibles dans le module spécialisé "Facture".

Plus en détail

GESTIPACK. version PC

GESTIPACK. version PC GESTIPACK version PC SOMMAIRE GESTIPACK R U B R I Q U E S P A G E S - Installer votre application GESTIPACK 2011 2 à 3 - Utilisation de GESTIPACK 2011 4 à 5 - Gestion Options Paramètres 6 à 11 - Gestion

Plus en détail

E)services - e)sep. Guide de l utilisateur. Exercice professionnel

E)services - e)sep. Guide de l utilisateur. Exercice professionnel E)services - Guide de l utilisateur e)sep Exercice professionnel 1 Sommaire 1- Introduction 2 2 - Accès au service e)sep en ligne 3 2.1 Identification par le login /mot de passe 4 2.2 Authentification

Plus en détail

Les fonctionnalités détaillées

Les fonctionnalités détaillées Les fonctionnalités détaillées Les éléments de base Les civilités La civilité peut être indiquée sur chaque contact. Cette information est utilisée notamment dans les différents courriers. Les civilités

Plus en détail

Activer une comptabilité indépendante 3 Ajouter une entité dans une comptabilité partagée 4

Activer une comptabilité indépendante 3 Ajouter une entité dans une comptabilité partagée 4 COMPTABILITÉ CONFIGURATION/INITIALISATION ACTIVATION Activer une comptabilité indépendante Ajouter une entité dans une comptabilité partagée CONFIGURATION Définir la date de la session comptable Accéder

Plus en détail

Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur. Déclaration en ligne. Logiciel 3D Ouest

Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur. Déclaration en ligne. Logiciel 3D Ouest Version 1-3 Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur Déclaration en ligne Logiciel 3D Ouest Table des matières : 1. Comment se connecter au logiciel?... 2 2. L interface :... 3 3. Comment déclarer un nouveau

Plus en détail

APPLICATION COROSSOL GESTION DES INVENTAIRES

APPLICATION COROSSOL GESTION DES INVENTAIRES APPLICATION COROSSOL GESTION DES INVENTAIRES 1 Cette application permet de gérer les inventaires d un établissement à partir du module commande de JEFYCO. La mise à l inventaire peut être rendue obligatoire

Plus en détail

La carte de contrôle chômage complet

La carte de contrôle chômage complet La carte de contrôle chômage complet Version Mobile Manuel d utilisateur Table des matières Accès 4 Description générale 6 En-tête 7 Logo de l organisme de paiement 7 Télécharger le PDF 7 Paramètres 8

Plus en détail

Tout en offrant une simplicité et une souplesse d'utilisation, il gère la sécurité de l'entreprise dans son utilisation. Découvrons le menu d'accueil

Tout en offrant une simplicité et une souplesse d'utilisation, il gère la sécurité de l'entreprise dans son utilisation. Découvrons le menu d'accueil Manuel Présentation i préface vous assiste dans la gestion de votre entreprise. Il vous indique en temps réel les mouvements de l'activité, vous donne les éléments indispensables aux décisions, justifie

Plus en détail

ht t p: // w w w.m e di al o gis.c om E - Ma i l : m ed i a l og i s @ m e di a l o g i s. c om Envoi des SMS

ht t p: // w w w.m e di al o gis.c om E - Ma i l : m ed i a l og i s @ m e di a l o g i s. c om Envoi des SMS Page 1/8 Envoi des SMS La nouvelle fonctionnalité d envoi de SMS va vous permettre d envoyer des SMS directement à partir de Médialogis SQL. Ces SMS peuvent être générés automatiquement lors de la saisie

Plus en détail

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 CHAPITRE 1 DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 Lancer Outlook... 15 Quitter Outlook... 16 L Assistant Démarrage d Outlook... 17 Les barres... 19 Le Ruban... 22 Afficher ou masquer les info-bulles... 29 Définir

Plus en détail

3.5 INTERROGATION DES COMPTES

3.5 INTERROGATION DES COMPTES 3.5 INTERROGATION DES COMPTES Interrogation et lettrage pour les comptes généraux Interrogation tiers pour les clients et fournisseurs. Sur ces deux menus, possibilité de lettrer automatiquement ou manuellement

Plus en détail

CREATION D UNE RESERVATION...

CREATION D UNE RESERVATION... Ce logiciel nécessite une licence pour fonctionner. PLANNING Logiciel de planification des rendez-vous tels que les UVA, les soins ou toutes autres activités ainsi que des tâches à heure fixe comme les

Plus en détail

Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner

Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner Manuel Version : V1.6 du 12 juillet 2011 Pour plus d informations, vous pouvez consulter notre site web : www.gigarunner.com Table des matières

Plus en détail

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages MESSAGERIE INTERNE Paramétrages Maintenance des Employés : La première étape est de créer autant d employé dans le logiciel que nécessaire afin d avoir une messagerie par code employé. Allez dans le menu

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION RESERVATION

GUIDE D UTILISATION RESERVATION La fonctionnalité «Réservation» va vous permettre de gérer les réservations de vos salles, de vos bureaux temporaires et de vos positions dans un espace de Coworking de manière centralisée et d en automatiser

Plus en détail

Utilitaires Ellipses / Analyse des Ventes Activités des Caisses

Utilitaires Ellipses / Analyse des Ventes Activités des Caisses Utilitaires Ellipses / Analyse des Ventes Activités des Caisses I Préambule Cet utilitaire est accessible dans Ellipses via le menu «Utilitaires» / «C Compléments» puis «Analyse des Ventes» Ce programme

Plus en détail

Mode d emploi My-Accloud. Client

Mode d emploi My-Accloud. Client Mode d emploi My-Accloud Client Table des matières 1 Mode d emploi My-Accloud ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 1. Comment

Plus en détail

Manuel du Back Office des boutiques

Manuel du Back Office des boutiques Manuel du Back Office des boutiques Copyright 2013 Psychomed.com All rights reserved. Manuel du Back Office des boutiques Psioplanet.com Les professionnels ayant une boutique en ligne sur Psioplanet.com

Plus en détail

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13 ACCUEIL...2 LA COMMANDE...3 ONGLET "NATURE DES TRAVAUX"...3 ONGLET INFORMATIONS...8 ONGLET RECAPITULATIF...9 LA COMMANDE SIMPLE A VALIDER PAR LES ACHETEURS...10 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12

Plus en détail

CREATION INVENTAIRE COMPLET

CREATION INVENTAIRE COMPLET CREATION INVENTAIRE COMPLET Avant l étape de validation de votre inventaire, pensez à faire une «Sauvegarde». 1- Préparer son inventaire Allez dans «stocks Inventaire Préparer l inventaire» Puis définir

Plus en détail

NOTICE DE MISE A JOUR

NOTICE DE MISE A JOUR NOTICE DE MISE A JOUR Actualisations Repérage Date Auteur Conseiller une sauvegarde avant la mise à jour 1 24/02/2016 NL SOMMAIRE 1 Mettre à jour XL Pos Administrateur et XL Pos Caisse... 3 1.1 Téléchargement

Plus en détail

Guide de l utilisateur. du site. www.eleveursduhautdoubs.com

Guide de l utilisateur. du site. www.eleveursduhautdoubs.com Guide de l utilisateur du site www.eleveursduhautdoubs.com Préambule. Cette documentation, vous permet de suivre pas les étapes nécessaires à la saisie des inscriptions sur le site web www.eleveursduhautdoubs.com.

Plus en détail

ASSISTANCE PAIE 0810 84 32 08

ASSISTANCE PAIE 0810 84 32 08 ASSISTANCE PAIE 0810 84 32 08 - Page - 1 - Sommaire 1. Accès au logiciel pages 3 à 6 2. Saisie des éléments de paie pages 7 à 18 3. Gestion des rubriques de paie pages 20 à 23 4. Gestion des salariés pages

Plus en détail

La centralisation comptable

La centralisation comptable Pégase 3 La centralisation comptable Dernière révision le 12/06/2007 http://www.micromegas.fr pegase3@micromegas.fr Sommaire Première étape...4 Deuxième étape :...4 Paramètres généraux...4 Page Général...

Plus en détail

AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fidélité 1/ But :... 2 2/ Pré-Requis :... 2 3/ Fiches à créer au préalable :...

AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fidélité 1/ But :... 2 2/ Pré-Requis :... 2 3/ Fiches à créer au préalable :... 1/ But :... 2 2/ Pré-Requis :... 2 3/ Fiches à créer au préalable :... 2 3.1/ Bons d achats :... 2 3.1.1/ Comment y aller?... 2 3.1.2/ Les différents types :... 3 3.2/ Articles de type remise :... 7 3.2.1/

Plus en détail

MODIFICATIONS TVA.2014. 22/10/2013 XL Soft

MODIFICATIONS TVA.2014. 22/10/2013 XL Soft MODIFICATIONS TVA.2014 22/10/2013 XL Soft GUIDE MISE EN ŒUVRE DE LA TVA 2014 SOMMAIRE 1 Préambule... 3 1.1 Quel impact?... 3 2 Avant de commencer... 4 3 Paramétrage de la TVA... Erreur! Signet non défini.

Plus en détail

Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr

Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Page 1 Table des matières I. Page d accueil... 3 1. Création de compte client... 3 2. Connexion à votre

Plus en détail

Solution de paiement Monetico Paiement Web. Module Prévention Fraude

Solution de paiement Monetico Paiement Web. Module Prévention Fraude Solution de paiement Monetico Paiement Web Module Prévention Fraude Nom de fichier : Monetico_Paiement_Web_Module_Prevention_Fraude_v1.04 Numéro de version : 1.04 Date : 2013-12-05 Confidentiel Titre du

Plus en détail

Paramétrages activable paramètres l interface comptable

Paramétrages activable paramètres l interface comptable Interface Comptable Sommaire Paramétrages... 3 Onglet «Clients»... 4 Onglet «Fournisseurs»... 4 Onglet «Autres comptes»... 5 Ventes à l international... 5 Ventes Union Européenne... 6 Onglet «Export»...

Plus en détail