PLAN de COURS Programme de deuxième cycle en management IDENTIFICATION

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1 PLAN de COURS Programme de deuxième cycle en management IDENTIFICATION Sigle et titre du cours : Unité responsable : MNG-6023-Z1: Gestion de l innovation : de l idée au marché Département de management Session : Été 2011 ENSEIGNANT Norrin Halilem, bureau 1516 (chaire sur le transfert de connaissances et l innovation) (418) , poste 4388 Sites Web du professeur : Courriel : sur WebCT (l usage de courriel est la meilleure façon de joindre le professeur) Disponibilité : Par courriel dans un délai de deux jours ouvrables Rencontres et conversations téléphoniques sur rendez-vous SOUTIEN TECHNIQUE Comptoir d aide APTI Pavillon Palasis-Prince, local 2215-B Université Laval, Québec, G1K 7P4 Site de soutien technique : Courriel : caa@fsa.ulaval.ca Téléphone : (418) poste 6258 L emploi du masculin est utilisé sans discrimination, mais dans le seul but d alléger le texte.

2 1. Introduction Ce cours vise à acquérir une compétence distinctive de gestion d entreprises technologiques. L étudiant se familiarisera ainsi avec les particularités du processus de création et de développement de telles entreprises. 2. Description du cours L objectif général consiste à sensibiliser les étudiants au contexte à l intérieur duquel les entreprises technologiques évoluent. Pour celles-ci, l environnement turbulent et global nécessite une gestion stratégique de l innovation pour relever les défis liés au développement du produit, à la propriété intellectuelle, au financement, aux ressources humaines et au développement des affaires, et ce, dès la création de l entreprise. L Annexe 1 détaille la correspondance entre le présent cours, les buts et les objectifs du programme de MBA. Ce plan de cours est un contrat entre vous et l enseignant. Il définit en quelque sorte un mode d'emploi, non seulement pour le matériel didactique du cours, mais aussi pour le cheminement que vous devez adopter et les différentes exigences auxquelles vous devez répondre. Si vous avez des commentaires ou des questions, veuillez contacter votre enseignant. Remarque concernant la charge de travail : ce cours universitaire de deuxième cycle exige en moyenne 7 heures de travail par semaine. Soyez donc bien conscients qu il est essentiel pour votre apprentissage et pour la réussite du cours d avoir du temps à y consacrer. 3. Objectifs généraux et objectifs spécifiques du cours a) expliquer l impact des environnements externe et interne propres aux entreprises technologiques, notamment celles liées aux enjeux internationaux, sur leur création, le développement de leurs produits, leur propriété intellectuelle, leur financement, leur croissance et leur pérennité; b) connaître les caractéristiques de l entrepreneur-chercheur et le parcours qu il doit suivre pour valoriser le produit de ses recherches; c) démontrer les particularités de la création et de la gestion des entreprises technologiques en termes de développement de produit, de propriété intellectuelle, de financement et de croissance pour en faire ressortir les risques inhérents; d) analyser les risques et les opportunités selon le positionnement stratégique de l entreprise;

3 e) recommander des pistes d actions adéquates pour assurer la prospérité de l entreprise en tenant compte des enjeux internationaux et éthiques ainsi que des technologies de l information et de la communication disponibles. 4. Méthodes pédagogiques Le cours est conçu selon une approche pédagogique propre à la formation en gestion. Le matériel didactique et la formule utilisés vous permettent d'adopter une démarche d'apprentissage axée sur la collaboration, la communication et le travail individuel. Ces méthodes pédagogiques vous amèneront à gérer votre temps de manière flexible, mais structurée, et ce, afin de respecter le rythme du cours. Durant ce cours, vous aurez à effectuer des lectures et à consulter des éléments sur Internet. Vous aurez également à mettre en pratique vos connaissances dans le cadre de lectures, de discussions, d une analyse de cas, et à attacher les ficelles reliant la théorie et la pratique professionnelle de gestion de l innovation. Le cheminement suggéré est semblable tout au long du trimestre. Les étudiants auront à : 1 lire les extraits pertinents du recueil de textes et les autres textes sur WebCT dont la lecture est obligatoire, ainsi que visionner les vidéos d experts dans la section «Présentation» du cours sur WebCT (si vous n avez jamais accédé à WebCT, veuillez consulter le Guide étudiant WebCT à l annexe 2 du plan de cours). Un ensemble de lectures obligatoires sont proposées aux étudiants, lesquelles couvrent six thèmes différents. Le recueil de textes et les documents indiqués sur le site WebCT du cours sont les principaux outils d apprentissage dans ce cours. Il est donc essentiel d en faire une lecture attentive et, au besoin, répétée. Nous avons le privilège d avoir des experts qui ont accepté de partager leurs connaissances et leur expérience sous forme de capsules vidéo. Leur écoute enrichira grandement les connaissances théoriques. 2 lire sur WebCT les textes associés à la spécialité choisie (bio/pharmaceutique, optique/photonique, technologies de l information) et en écouter les vidéos Bien que la gestion d entreprises technologiques comporte des éléments communs à l ensemble des industries, chaque domaine d innovation possède ses particularités. Pour cette raison, en plus des lectures obligatoires qui constituent le tronc commun de ce cours, chaque étudiant approfondira la catégorie de technologies qui l intéresse le plus. 3 échanger avec ses pairs et l enseignant sur le forum de discussion

4 Pour chaque thème du cours, l enseignant communiquera avec les étudiants au moyen de messages sur les forums, et ce, afin de vérifier la compréhension des lectures et des vidéos, de clarifier au besoin certains concepts et d animer des discussions. Les étudiants pourront ainsi comparer les spécialités pour en dégager leurs ressemblances et leurs différences. Toute interrogation ou réflexion sur un concept particulier pourra être partagée avec l ensemble du groupe. Cet approfondissement collectif bénéficiera à tous. Afin de dynamiser les échanges, chaque forum aura une date limite pour l affichage des messages. 4 travailler sur les évaluations à remettre (travaux notés) Une étude de cas, un commentaire ainsi qu une analyse stratégique lors d un examen en classe feront l objet d évaluations réparties tout au long de la session. Pour plus de détails, consultez la section «L évaluation» du présent plan de cours. 5. Mode d encadrement La philosophie d enseignement adoptée dans ce cours conçoit l étudiant comme l élément central du processus d apprentissage. Le professeur n est qu un guide expert qui met en place les conditions, les stratégies, les activités nécessaires et diversifiées pour l aider à atteindre son but : la réussite. Selon l approche en profondeur, l étudiant s efforce à comprendre les connaissances acquises, à effectuer des liens, pour être en mesure de les mettre en pratique dans la réalité afin de résoudre un ensemble de problèmes, mobiliser et utiliser efficacement un ensemble de ressources, tant internes qu externes. Les actions pédagogiques seront donc orientées pour guider l étudiant dans le développement de ses compétences. Pour toute question sur la matière, les travaux ou le déroulement du cours, l enseignant peut être rejoint par courriel, par téléphone ou en personne sur rendez-vous. Remarque par rapport à l encadrement : Les réponses aux courriels personnels seront effectuées normalement à l intérieur de quarante-huit heures. Afin d éviter des délais supplémentaires, il est recommandé d être explicite dans vos questions et vos commentaires (ex. : spécifiez les noms des documents et les pages référées). 6. Matériel didactique Pour pouvoir suivre ce cours, il est essentiel d avoir accès à un ordinateur de technologie récente doté idéalement d une connexion Internet à haut débit. Une grille des spécifications matérielles et logicielles est disponible à l annexe 3 du plan de cours. Dans le cadre des activités de ce cours, vous aurez à vous procurer du matériel didactique et à consulter les ressources pédagogiques sur le site WebCT

5 Un recueil de textes Dans le recueil, vous trouverez la plupart des lectures obligatoires. Un site Internet accompagnant le recueil de textes Le site du cours est situé sur la plate-forme de cours WebCT de l Université Laval ( Si vous n avez jamais accédé à WebCT, veuillez consulter le Guide étudiant WebCT à l annexe 2 du plan de cours. Ce site offre entre autres : des documents sous format PDF, plusieurs faisant partie des lectures obligatoires; des vidéos d entrevues avec des experts; des lectures et des vidéos spécifiques à chacun des trois domaines d expertise; des forums pour échanger avec les autres étudiants du cours et l enseignant; plusieurs hyperliens intéressants et pertinents. Matériel informatique et logiciel Pour pouvoir suivre ce cours, il est essentiel d avoir accès à un ordinateur de technologie récente doté idéalement d une connexion Internet à haut débit. 7. Contenu des séances La session est divisée en 6 parties. À chaque partie, un thème spécifique est abordé. Pour avoir la description complète des activités, consultez la section Séances de votre site de cours. Le cours s articule ainsi autour des parties suivantes : Partie 1 : L environnement et l innovation (en ligne le mercredi 4 mai 2011) 1.1 Qui sont les principaux acteurs? 1.2 Quelle est la répartition géographique de la concurrence? 1.3 Quelle est la situation actuelle d industries technologiques? Partie 2 : L entrepreneur technologique et la création d entreprise (en ligne le lundi 16 mai 2011) 2.1 D où viennent les innovations? 2.2 Qu est-ce que l essaimage technologique? 2.3 Quel est le profil type du chercheur-entrepreneur? 2.4 Comment s effectue le passage de l idée à l entreprise? Partie 3 : Le développement du produit (en ligne le mercredi 25 mai 2011)

6 3.1 Quelles sont les différentes étapes du processus de développement du produit? 3.2 Quel est le rôle des agences réglementaires? 3.3 De quelle façon le facteur «temps» est-il primordial? Partie 4 : La propriété intellectuelle (en ligne le lundi 13 juin 2011) 4.1 Qu est-ce qu un brevet? 4.2 Qui peut déposer une demande de brevet? 4.3 Quand faut-il déposer sa demande de brevet? 4.4 Comment choisir les pays où déposer son brevet? 4.5 Quelles sont les différentes stratégies de protection de la propriété intellectuelle? Partie 5 : Le financement (en ligne le mercredi 22 juin 2011) 5.1 Comment évoluent les besoins de financement? 5.2 Quelles sont les sources de financement disponibles? Partie 6 : La croissance et la pérennité (en ligne le lundi 4 juillet 2011) 6.1 Quels sont les principaux modèles d affaires des entreprises technologiques? 6.2 Comment faire sa place dans un environnement aussi compétitif? 6.3 Quels sont les pièges à éviter et les facteurs de succès? 8. Évaluation des apprentissages 8.1. Méthodes d évaluation de l apprentissage 1. Participation aux forums : 10 % 2 mai au 13 juillet Étude de cas 30 % : 7 juin Commentaire sur les entrevues 15 % 22 juin Examen final en classe (analyse stratégique 45 %) lundi 11 juillet (18 h 30 à 21 h 20) 8.2. Participation au forum Afin de recréer une dynamique de classe et de profiter de la richesse des expériences des étudiants inscrits au présent cours, une participation aux forums est essentielle. L enseignant pourra ainsi aller plus loin dans la transmission de connaissances et répondra plus adéquatement à vos besoins. Une intervention sur 4 des 6 thèmes est

7 requise. Une bonne intervention s appuie sur la théorie abordée dans les lectures, votre expérience personnelle, un exemple de l actualité ou une lecture qui n est pas à l étude. Elle soulève quelques questions afin de permettre un échange réel entre les étudiants. À la fin de la session (au plus tard le 15 juillet 2011), l étudiant enverra à l enseignant (par courriel) un récapitulatif de ses interventions sur le forum. Une grille Excel à remplir sera postée à ce titre sur la page d accueil de WebCT Étude de cas L étude de cas se trouvera dans la section «Évaluations» du cours sur WebCT. Après la lecture du cas, l étudiant devra répondre individuellement aux questions posées dans cette même section, cet exercice comptant pour un total de 30 %. Le document final ne doit pas dépasser 4 pages et il doit être remis par voie électronique à l enseignant Commentaire sur les entrevues Le site du cours sur WebCT contient plusieurs entrevues avec des entrepreneurs et des experts qui s expriment sur les différents thèmes couverts. Afin d établir des liens entre la théorie abordée et la pratique véhiculée dans les vidéos, les étudiants commenteront, dans un texte d entre une et deux pages, si, et pour quelles raisons, les entrepreneurs ont suivi ou non les conseils fournis par les spécialistes en propriété intellectuelle et en financement. De plus, ils émettront leurs recommandations. Le tout sera transmis par voie électronique à l enseignant. N.B. Les travaux (étude de cas et commentaire sur les entrevues) doivent respecter les critères suivants : Word 2003 police Times New Roman taille 12, interligne 1,5; texte justifié et paginé (marges 2,5 cm haut, bas et chaque côté); prénom et nom de l étudiant en-haut à gauche; intertitres (questions ou conseils) français impeccable (diminution possible de 10 % de la note du travail en fonction de la qualité de l expression écrite). Tout retard de remise, par rapport à la date indiquée au plan de cours (pour quelque raison que ce soit), sera pénalisé de 10 % par jour. 8.5 Analyse stratégique L analyse stratégique s effectue en classe lors d un examen à livre ouvert d une durée maximale de 2h50. De façon plus spécifique, les étudiants effectueront une analyse stratégique des risques et des opportunités auxquels une entreprise innovante a fait

8 face depuis sa création et ceux auxquels elle pourrait être confrontée éventuellement, selon sa vision et son positionnement. Ils recommanderont ensuite des pistes d actions adéquates pour assurer la pérennité de l entreprise. Les sujets suivants seront abordés: Processus de démarrage (entrepreneur, essaimage, équipe de gestion, soutien ) Développement de produits et propriété intellectuelle (pipeline, protection, partenaires ) Financement (étapes, sources, relations avec les actionnaires ) Développement des affaires (modèle d affaires, marchés, partenaires ) Recommandations (développement de produits, financement, développement des affaires ) D abord, les étudiants choisiront une des entreprises proposées dans la section Évaluations» du cours sur WebCT. Puis, ils consulteront les hyperliens des entreprises faisant l objet de l analyse qui se trouvent également sur WebCT. Il est de la responsabilité de l étudiant d effectuer une lecture attentive de ces renseignements avant de se présenter à l examen en classe, avec une copie papier de l information fournie ainsi que de tous les renseignements complémentaires qu il aura trouvés pour répondre aux questions sur les sujets énumérés ci-haut Pondération et barème d attribution des cotes L'ensemble des évaluations notées compte pour 100 % de la note du cours. En voici le partage : Plus de 90 % A+ >78 % à 81 % B 60 % E > 87 % à 90 % A >75 % à 78 % B- > 84 % à 87 % A- >72 % à 75 % C+ > 81 % à 84 % B+ >60 % à 72% C 9.6. Gestion des échéances et des retards Le cheminement d apprentissage proposé au calendrier doit être respecté dans la mesure du possible. Cependant, il est entendu que certaines circonstances exceptionnelles peuvent empêcher l'étudiant de remettre une évaluation dans les délais prescrits. Dans ce cas, il est de la responsabilité de l étudiant d en avertir l enseignant le plus tôt possible afin de négocier une extension ou d envisager des alternatives.

9 Si une demande de délai est acceptée à la fin de la session, l'étudiant se verra accorder une cote «Z» (note retardée à la demande de l'étudiant) qui sera convertie en cote définitive (voir le barème plus haut) à l'expiration du délai prescrit Plagiat Ce cours est un cours universitaire, au même titre que les cours offerts sur le campus de l'université Laval. Il est assujetti aux mêmes règlements. Le plagiat est donc interdit. Toute faute en ce sens peut être passible de sanctions prévues à cette fin, pouvant aller jusqu'à l'exclusion du programme auquel l'étudiant est inscrit et à l'interdiction d'accéder à tout autre programme de l'université Laval. Vous pouvez consulter les règlements disciplinaires de l Université Laval à l adresse suivante : De l information supplémentaire développée par la FSA au sujet du plagiat est disponible à l annexe 4 de ce plan de cours. 9. Bibliographie BAEYENS, K., T. VANACKER, et S. MANIGART (2006). Venture capitalists' selection process: the case of biotechnology proposals, International Journal of Technology Management, 34(1-2): BAUM, J.A.C., T. CALABRESE et B. S. SILVERMAN (2000). Don't go it alone: Alliance network composition and startups' performance in Canadian biotechnology, Strategic Management Journal, 21(3): BAUM, J.A.C. et B.S. SILVERMAN (2004). Picking winners or building them? Alliance, intellectual, and human capital as selection criteria in venture financing and performance of biotechnology startups. Journal of Business Venturing, 19(3): BERNASCONI, M., MOENSTED, M. et coll. (2000). Les start-up high tech : création et développement des entreprises technologiques, Paris: Dunod, 231 p. (HD 62.5 S ) BERNASCONI, M, HARRIS, S. et M. MOENSTED (2006). High-tech Entrepreneurship, Managing Innovation, Variety and Uncertainty, Londres: Routledge, 312. COOMBS, J.E. et D.L. DEEDS (2000). International alliances as sources of capital: Evidence from the biotechnology industry, Journal of High Technology Management Research, 11(2): DAY, G., SCHOEMAKER, P. et R. GUNTHER (2000). Wharton on managing emerging technologies, Toronto: Johm Wiley & Sons, 460 p. (T 49.5 W ) DURIEUX, F. (2001). Management de l innovation: une approche évolutionniste, Paris: FNEGE-Vuibert, 174 p. (HD 45 D ) ERNST & YOUNG (2009). Beyond Borders; Global Biotechnology Report, 136 p.

10 FILION, L.-J., LUC, D. et FORTIN, P.-A. (2003). L essaimage d entreprises: vers de nouvelles pratiques entrepreneuriales, Collection Entreprendre, Québec: Fondation de l'entrepreneurship et Montréal: Éditions Transcontinentales, 317 p. FINEGOLD, D. et S. FRENKEL Managing people where people really matter: the management of human resources in biotech companies, International Journal of Human Resource Management, 17(1): GITTELMAN, M. et B. KOGUT (2003). Does Good Science Lead to Valuable Knowledge? Biotechnology Firms and the Evolution Logic of Citation Patterns, Management Science, 49(4): GOPALAKRISHNAN, S., J. L. SCILLITOE, et M. D. SANTORO (2008). Tapping Deep Pockets: The Role of Resources and Social Capital on Financial Capital Acquisition by Biotechnology Firms in Biotech- Pharma Alliances, Journal of Management Studies, 45(8): GULATI, R. et M. HIGGINGS (2003). Which ties matter when? The contingent effects of interorganizational partnerships on IPO success, Strategic Management Journal, 24(2): HIGGINS, M. C. et R. GULATI (2006). Stacking the deck: The effects of top management backgrounds on investor decisions, Strategic Management Journal, 27(1): HINE, D. et J. KAPELERIS (2006). Innovation and Entrepreneurship in Biotechnology, An International Perspective : Concepts, Theories and Cases, Northampton: Edward Elgar, 259 p. (HD 9999 B442 H ) KAPLAN, J.M. (2001). Getting started in entrepreneurship, Chichester: Wiley, 291 p. (HD 62.5 K ) KOTLER, P. et SIMON, F. (2003). Construire une biomarque, Paris: Village Mondial, 434 p. (HD 9999 B442 S F) LALKAKA, R. (2006). Technology business incubation: a toolkit on innovation in engineering, science and technology, Paris: UNESCO Pub., 125 p. (HD 62.5 L ) LAURIER, P. (2001). Créer une entreprise (vraiment) technologique: ingénieurs, scientifiques et chercheurs, Paris: Dunod, 266 p. (HD L ) LOWE, R. et S. MARRIOT (2006). Enterprise Entrepreneurship and Innovation: concepts, contexts, and commercialization, Amsterdam: Butterworth-Heinemann, 444 p. (HD 62.5 L ) MANGEMATIN, V., S. LEMARIÉ, J.-P. BOISSIN, D. CATHERINE, F. COROLLEUR, R. CORONINI, et M. TROMMETTER (2003). Development of SMEs and heterogeneity of trajectories: the case of biotechnology in France, Research Policy, 32: MILLIER, P. (2005). Stratégie et marketing de l innovation technologique, Paris: Dunod, 272 p. (HF M654) MURRAY, F. (2004). The role of academic inventors in entrepreneurial firms: sharing the laboratory life, Research Policy, 33(4): PATZELT, H., D. Z. KNYPHAUSEN-AUFSESS, et P. NIKOL (2008). Top management teams, business models, and performance of biotechnology ventures: An upper echelon perspective, British Journal of Management, 19(3):

11 POWERS, J. B. et P. P. MCDOUGALL (2005). University start-up formation and technology licensing with firms that go public: a resource-based view of academic entrepreneurship, Journal of Business Venturing, 20(3): RASMUSSEN, E. (2008). Government instruments to support the commercialization of university research: Lessons from Canada. Technovation, 28(8): ROBBINS-ROTH, C. (2000). Le Business des Biotechnologies, Paris: Dunod, 236 p. (HD 9999 B442 R F) ROTHAERMEL, F.T. et D.L. DEEDS (2006). Alliance type, alliance experience and alliance management capability in high-technology ventures, Journal of Business Venturing, 21(4): SLATTER, S, (1992). Gambling on Growth : How to Manage the Small High Tech Firm, Chichester: John Wiley & Sons, 319 p. (HD S ) STUART, T. E. et W. W. DING (2006). When do scientists become entrepreneurs? The social structural antecedents of commercial activity in the academic life sciences, American Journal of Sociology, 112(1): TOOLE, A. A. et D. CZARNITZKI (2009). Exploring the Relationship Between Scientist Human Capital and Firm Performance: The Case of Biomedical Academic Entrepreneurs in the SBIR Program, Management Science, 55(1): VAN BEUZEKOM, B. et A. ARUNDEL (2009). OECD Biotechnology Statistics. Paris, 103 p. 10. Annexes Annexe 1 : Correspondance entre le cours et les buts et les objectifs du programme de MBA Degré d atteinte dans le cours 1 Méthode d évaluation utilisée 2 1. Résoudre des problèmes complexes en contexte d incertitude Intégration Étude de cas Analyse stratégique 1 L amorce veut dire qu un apprentissage commence à se manifester chez l étudiant en lien avec les buts ou les objectifs du programme. En développement indique des acquis identifiables en relation avec l apprentissage de ces mêmes buts et objectifs. L intégration indique que l apprentissage des buts et objectifs est compris et appliqué de manière pertinente à une variété de contextes ou de situations nouvelles. Un cours donné peut couvrir un ou plusieurs buts et objectifs de programme. Aussi, un cours peut amorcer l apprentissage d un but et intégrer l apprentissage d un autre, selon les habiletés et les compétences visées par le cours. 2 Nous faisons référence ici à la méthode d évaluation utilisée dans le cours pour évaluer le degré d atteinte du but du programme, par exemple : étude de cas, question ouverte à l examen, projet, portfolio, quiz, etc. Ces mêmes méthodes d évaluation pourraient être utilisées pour collecter des données pour l Assurance of Learning.

12 2. Communiquer efficacement Intégration Étude de cas Analyse stratégique Forum de discussion 3. Reconnaitre les principaux enjeux sur les scènes locales et internationales Intégration Étude de cas Analyse stratégique Annexe 2 : Utilisation de WebCT à la Faculté des sciences de l administration : Annexe 3 : Considérations techniques des cours à la Faculté des sciences de l administration : Annexe 4 : Plagier, copier, frauder, mal citer ses sources, En connaissez-vous les conséquences?