Compte rendu de la matinale CREARGIE du 8 juillet 2014 avec les entreprises ALSTOM, VISTEON, AUCHAN et nos invités.

Transcription

1 La créatin de valeur Grâce aux démarches cllabratives avec les furnisseurs Cmment les achats peuvent-ils créer de la valeur en impliquant les furnisseurs dans les démarches cllabratives? Cmpte rendu de la matinale CREARGIE du 8 juillet 2014 avec les entreprises ALSTOM, VISTEON, AUCHAN et ns invités. Le

2 Rappel du prgramme Ns invités nt pu participer à 2 heures d échange avec tris clients grands témins que nus avns accmpagnés dans ce prcessus cllabratif de créatin de valeur avec les furnisseurs. Il s agit de :» Patrice Zirtti, respnsable de l éc-cnceptin et des démarches de prductivité furnisseurs - Auchan Prductin» Philippe Peignn, grup surcing ffice & talent directr Alstm» Bernard Magnux, Directeur des achats - Visten. Ce dcument reprend les pints saillants de la discussin sur les 3 thèmes abrdés. Matinale Créatin de valeur avec les furnisseurs

3 Thème 1 : Que signifie la créatin de valeur avec les furnisseurs? La créatin de valeur avec les furnisseurs, c est d abrd réduire les cûts en éliminant les cûts sans valeur ajutée (dans une lgique lean), puis réalluer si nécessaire une partie des écnmies sur des pstes à valeur perçue pur les clients C est également: Amélirer la qualité de service (délai, fiabilité) Prendre en cmpte les cntraintes et la capabilité du furnisseur pur adapter les spécificatins Décuvrir des bénéfices cachés (éléments de savir faire du furnisseur qui peuvent être valrisés) La créatin de valeur avec les furnisseurs s étend à l innvatin quand la qualité de la relatin permet nn seulement d atteindre des bjectifs à curt terme mais aussi d initier des actins à plus lng terme prteuses d innvatins : le furnisseur cmprend bien le besin, il prpse un état de l art et anticipe les innvatins technlgiques. Dans tus les cas, la créatin de valeur dit être partagée. Matinale Créatin de valeur avec les furnisseurs

4 Exemples de créatin de valeur avec les furnisseurs C-cnceptin d une nuvelle ffre avec un furnisseur de frmatins (ALSTOM) La définitin des cntenus s est faite en c-design avec le furnisseur Le furnisseur et sn client nt pu en bénéficier La créatin de valeur a été assurée par le prise en cmpte d une chaîne de valeur élargie au furnisseur Créatin de valeur sur des sacs de cngélatin (AUCHAN prductin) : Suppressin d une fnctinnalité nn perçue et cûteuse (distributin unitaire des sacs) Standardisatin avec d autres prduits du furnisseur Améliratin du prduit (fermeture plus facile) Nuvelles matières permettant d assurer de façn ptimale les fnctins pur des pièces d intérieur véhicule (VISTEON). Créatin de recettes par les clients et les furnisseurs (AUCHAN Prductin): Cnsultatin des clients sur les réseaux sciaux pur la créatin de nuvelles recettes Travail en cmmun Cnsmmateurs / Auchan / Furnisseurs pur le dévelppement des recettes utilisant les ingrédients industriels Matinale Créatin de valeur avec les furnisseurs P. 4

5 Thème 2 : Quels snt les éléments de cntexte favrables à la mise en place de ces démarches cllabratives? Un furnisseur partenaire d une catégrie stratégique c est-à-dire avec des enjeux (ce qui nécessite un travail préalable de ciblage des familles et de définitin d une stratégie d achat) et les cnditins pur une relatin dans la durée : Il n est pas nécessaire d avir un «rapprt de frce» entre un grs dnneur d rdres et un petit furnisseur (même un petit furnisseur peut être en psitin de frce) Une cnnaissance «intime» du furnisseur est imprtante : mieux se cnnaître pur préparer l avenir Les Achats managent suvent les furnisseurs dans une lgique curt terme alrs que la relatin existe depuis de nmbreuses années. Srtir de la lgique curt terme permet d actinner des leviers de type investissement grâce à des engagements sur le myen terme. Un management qui incite à cette lgique d actin basée sur le respect, la cnfiance (pas incmpatible avec un haut niveau d exigence). Des acheteurs (key supplier managers) qui apprtent au furnisseur une vraie cmpétence et qui peuvent inscrire les actins en chérence avec la stratégie Une rganisatin mature ù les autres fnctins (ayant cmpris la stratégie) s impliquent en mde prjet. Matinale Créatin de valeur avec les furnisseurs

6 Thème 3 : Quelles snt les mdalités de mise en œuvre et les facteurs clés de succès? Il faut une stratégie d innvatin aux achats, définie en chérence avec la stratégie d innvatin glbale de l entreprise. Cette stratégie dit être cmmuniquées en interne et aux furnisseurs. Une charte dit être présentée et négciée avec le furnisseur sur les principaux pints: Prpriété intellectuelle Partage des bénéfices Lgique d exclusivité future dans les deux sens Transparence sur les infrmatins (pen bk) Ressurces à prévir par chacun sur les différentes phases d un prjet Un mde prjet dit être mis en place pur accmpagner les phases amnt (détectin d pprtunités) et avales (évaluatin de la faisabilité et dévelppement de la slutin). C est aussi nécessaire car la mtivatin peut s essuffler sur la durée. Le retur d expérience est impératif pur amélirer le prcessus avec le furnisseur mais aussi pur puvir susciter des vcatins chez de futurs furnisseurs. Matinale Créatin de valeur avec les furnisseurs

7 Matinale Créatin de valeur avec les furnisseurs P. 7

8 Matinale Créatin de valeur avec les furnisseurs P. 8