BTS - Après-vente automobile

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1 Impression à partir du site le 07/02/2016. Fiche formation BTS - Après-vente automobile - N : Mise à jour : 15/01/2016 BTS - Après-vente automobile Institut de Recherche et d'enseignement Appliqués aux Métiers Tél : Description et Organisation de la formation Objectif de l'action de formation : Parfaire la formation du jeune, tout en lui permettant d'évoluer dans les métiers de l'automobile. Programme : - accueil et réception de la clientèle, diagnostic des dysfonctionnements des véhicules, interventions de maintenance, animation et encadrement des équipes - analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique des systèmes automobiles - organisation de la maintenance et après-vente, gestion de la relation de service - maths / sciences - culture générale et expression - anglais. Accès à la formation Conditions d'admission : Tests et entretien de motivation Niveau d'entrée minimum : 4 - IV (niv. Bac) Etre titulaire du BAC Pro maintenance automobile ou du BAC STI2D Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, MEF, Mission Locale,...) Responsable(s) de la formation : KABAN - Sandra Responsable de la formation Tél :

2 Diplômes et habilitations Libellé certification BTS après-vente automobile option véhicules particuliers Niveau de sortie III - (Bac+2)

3 Sessions de formation Code session Lieu de formation Date de début Date de fin Durée Dispositif /09/ /06/ Entrée/sortie permanente 1400 Informations à destination des professionnels de la formation Formacode principal : ROME(s) : M1701 Administration des ventes,h1101 Assistance et support technique client,m1704 Management relation clientèle NSF : 312 Commerce, vente Liste des formacodes : mécanique automobile service après-vente service après-vente Sessions détaillées :

4 Du 01/09/2016 au 30/06/ Amiens (80) - Durée : 1400 heures Organisme formateur Institut de Recherche et d'enseignement Appliqués aux Métiers - Voir la fiche Organisation de la session Lieu de formation : Durée centre : Durée entreprise : Alternance : non Places disponibles : 1400 heures 0 Modalité d'entrée/sortie : Entrée/sortie permanente Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, MEF, Mission Locale,...) Date d'information : 01/01/2016 Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : Restauration : Accès handicapé : non Financement En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation.

5 Entrée/sortie permanente - Amiens (80) - Durée : 1400 heures Organisme formateur Institut de Recherche et d'enseignement Appliqués aux Métiers - Voir la fiche Organisation de la session Lieu de formation : Durée centre : Durée entreprise : Alternance : Places disponibles : 1400 heures Modalité d'enseignement : 0 Modalité d'entrée/sortie : formation entièrement présentielle Entrée/sortie permanente Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, MEF, Mission Locale,...) Lieu d'inscription : Lieu d'information : CFA Amiens CFA Amiens Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : Restauration : Accès handicapé : non Financement En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation.

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