Conseiller de vente Bijouterie Niveau 2

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Conseiller de vente Bijouterie Niveau 2"

Transcription

1 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Conseiller de vente Bijouterie Niveau 2

2 EVALUATION GDI DU SALARIE Conseiller de vente Bijouterie NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule à l'entretien Ce que j'ai apprécié, les réussites dans mon métier, les moments forts de l'année : Ce que j'ai moins apprécié, les difficultés éventuellement rencontrées : Quels sont les points sur lesquels j'ai progressé cette année? Quel(s) point(s) me reste t il à travailler?

3 Accueil Est disponible en permanence pour accueillir et répondre au client. Adapte le temps passé avec chaque interlocuteur, en fonction de la fréquentation client. * NE = non évaluable dans la situation de travail. Neutralise le point de contrôle Evaluation Commentaires Les basiques de l'accueil Auchan sont mis en œuvre chaque jour. Accueille le client avec courtoisie. Sait renseigner, conseiller et orienter le client de manière efficace car il/elle connait les différents services du rayon et du magasin. Respecte la tenue de travail définie pour le poste. Sa tenue est en permanence propre et soignée. Est reconnu(e) pour la qualité de son accueil, est référent(e) au sein de l'équipe, et formateur pour les nouveaux. Service client Le client est considéré, orienté, conseillé et pris en charge avec efficacité et autonomie en toutes circonstances (vente, commande, SAV, prestations de services, réparations, etc). La prise en charge des SAV est fiable et de qualité (bon SAV correctement rempli, explication systématique de ce qui relève de la garantie ou du devis, calcul du devis, suivi, etc). Maitrise l'ensemble des procédures liées aux SAV et commandes spécifiques : envoi/réception de devis, tenue du livre de police, délai de traitement respecté, relances si nécessaire, préparation des envois. Sait régler les litiges courants avec tact tout en préservant l'image d'auchan. Les initiatives prises pour régler les litiges sont pertinentes et contribuent à améliorer le service client et à fidéliser le client Accompagne le client et apporte une réponse personnalisée à chaque client, notamment lors des retours SAV. Sait se sortir seul(e) de situations délicates. Contribue par ses propositions et par sa prise d'initiative à la satisfaction du client. Sait valoriser la présentation des produits et participer à la théâtralisation du rayon dans le respect des règles merchandising et de sécurité. Son implication et ses initiatives sur la mise en valeur des produits contribuent à faire du rayon un pôle d'attractivité dans le magasin. Sait partager son savoir faire. Connaissance produits Connaît toutes les caractéristiques techniques des produits : métaux, pierres, etc. Connaît les produits et les gammes proposés par les concurrents. Mise à la vente du produit Le rayon est propre en permanence (meubles, vitrine, environnement de travail, matériel, miroirs, etc). Remplit le rayon de façon optimum au quotidien en respectant le merchandising et les implantations préconisées (POS Bijouterie), et ce toute la journée. Les TG des vitrines sont pleines et balisées à l'ouverture. A le souci permanent de la qualité des produits et des vitrines. Détecte les anomalies d'implantation et les traite. Réalise des vitrines et des implantations de qualité. Alerte sa hiérarchie sur les remontées clients et les demandes spécifiques. Sait se servir de sa connaissance produit pour répondre aux questions techniques des clients. Apporte des conseils de qualité sur le port, le nettoyage et l'entretien des produits vendus. S'intéresse à l'évolution du marché et des tendances.

4 Vente et conseil à la vente Sait, de par sa connaissance produits, effectuer une bonne argumentation de vente fondée sur les attentes clients. Utilise les techniques de ventes. Propose le financement de l'achat. Sait orienter les ventes en fonction des priorités du rayon (produits margés ou produits en surstocks). Sait gérer et prendre une commande client (remplir correctement et de façon détaillée le bon, renseigner le client sur le prix et les délais, générer un numéro de commande, suivre et relancer si nécessaire). S'implique pour le développement des ventes (pratique la dérive de vente et la vente additionnelle). Propose systématiquement au client des produits et services supplémentaires (nettoyage du bijou, mise à la taille, financement, accessoires, etc). Gestion prévention de la démarque L'enregistrement de toutes les démarques est fait au quotidien dans le respect des procédures. Les tiroirs bijouterie sont en permanence rangés permettant la réalisation fiable et régulière des inventaires et un confort et une efficacité à la vente accrus. L'étiquetage des produits est fiable et vérifié lors de la livraison. Des actions correctives sont menées si nécessaire. Est parfaitement autonome dans la préparation et la réalisation des inventaires de son rayon. Le livre de police et de caisses est contrôlé et les anomalies traitées tous les jours. Ses actions de prévention (inventaire d'initiative, contrôles, etc) contribuent à améliorer le taux de démarque. Tenue et propreté de la bijouterie Connaît et applique les consignes de tenue et de nettoyage de la bijouterie. Le planning des tâches communes est respecté au quotidien et garantit un rayon et des vitrines propres en permanence (vitrines, comptoirs, sol, miroirs, etc). Le matériel nécessaire à la vente est approvisionné (écrins, emballage, certificat et tout autre consommable). Intervient au quotidien pour redresser les vitrines de façon cohérente et corrige les anomalies (produits de travers, étiquettes manquantes, produits abimés, etc) pour maintenir un espace attractif. A le souci constant de l'entretien et de la préservation de l'outil de travail. Alerte sa hiérarchie sur toute anomalie détectée. Corrige spontanément les anomalies qu'il constate et est acteur dans les démarches de sécurité et de propreté. Réalise un suivi régulier. Balisage Le balisage est propre, fiable et présent sur tous les produits. Il est renouvelé si nécessaire et conforme aux règles définies et à la législation commerciale : moins cher, promos, balisages informatifs (pierres, métaux, etc). Les plannings d'auto contrôle sont respectés : cohérence prix affiché / prix indiqué sur le book, présence balisage durant la durée des tracts, retraits en fin d'opération. Les prix sont contrôlés systématiquement avant la mise à la vente du produit. Les changements de prix sont effectués (selon consignes). Les TG des vitrines sont pleines et balisées à l'ouverture. Le balisage des vitrines ou produits factices est bien visible. La théâtralisation du linéaire est puissante, attractive, commerçante (mise en valeur des opérations commerciales et saisonnières, des nouveautés, des évènements, ventes privées, etc). Fait preuve d'initiatives et de réactivité pour un balisage optimisé. Effectue une veille concurrentielle et alerte son responsable sur les écarts.

5 Contribution à la vente L'objectif est connu et intégré dans le processus de ventes. S'implique régulièrement dans la réalisation du CA objectif. Axe ses ventes et conseille les clients dans le sens de l'objectif fixé. Le résultat est en amélioration. Le résultat est systématiquement conforme à l'objectif fixé. Le résultat est supérieur à l'objectif fixé et contribue au développement du CA et de la rentabilité Fiabilité et respect des procédures Connaît et applique les procédures bijouterie (vente, encaissement, reprise d'or, SAV, etc). Respecte les consignes. Utilise les écrins appropriés pour l emballage des produits. Sait établir et éditer une facture ou un avoir. Applique rigoureusement les procédures d'encaissement pour limiter les écarts de caisses. La pochette de coffre est toujours rangée et fiable. Remplit de manière correcte les fiches SAV. Sait gérer un échange client (vérification du bijou et de son état, vérification du certificat, test des diamants, etc). La saisie des ventes est fiable (saisie des remises, des commentaires, taille, description précise du bijou, etc). Encaisse au bon prix en saisissant toutes les remises. Sa parfaite maîtrise des méthodes et techniques font de lui un formateur efficace. Il apporte des idées et s'implique personnellement dans le suivi des dossiers. Propose des mesures correctives pertinentes et solutionne les écarts ou les litiges. Sécurité des personnes et des biens Applique rigoureusement les règles d'accès et de circulation dans le magasin. Veille à ce que la couverture vidéo ne soit pas masquée (affichage, décoration, etc). Connaît et applique les procédures de sécurité bijouterie. Respecte les consignes de la formation "agir pour ma sécurité en bijouterie". Le portillon d'accés à la bijouterie est fermé et la caisse est verrouillée chaque fois que nécessaire. Connaît l'emplacement des boutons d'appel d'urgence et les modalités d'utilisation. Respecte les règles magasin pour le transport de fond ou de bijoux. Pas de comptage d'espèces au poste de travail, pas d'échange de monnaie. Les procédures de gestion des clés ou badges sont connues et respectées. Référent, exemplaire et/ou formateur pour ses collègues. Qualités prof. et personnelles Est rigoureux, méthodique et efficace dans son métier au quotidien. S'intéresse à ses résultats et cherche à améliorer sa performance. A l'esprit d'équipe et s'intégre bien à celle ci. S'implique de manière active et spontanée dans les tâches communes du secteur et du magasin et/ou accepte systématiquement de réaliser des tâches annexes au sein du magasin ou secteur. Sait gérer les priorités et faire face aux imprévus. Sait transmettre son savoir faire. Est un formateur reconnu au sein de l'équipe. TOTAL DES POINTS METIER : TOTAL DES POINTS PRECONISES : LE SEUIL DE 36 POINTS EST IL ATTEINT? OUI NON LE SEUIL DE 42 POINTS EST IL ATTEINT? OUI NON

6 Synthèse Synthèse de l'entretien : Axes de progrès (plans d'action) : Moyens et délais pour la réalisation des plans d'actions :

Employé d'atelier pâtisserie Niveau 2

Employé d'atelier pâtisserie Niveau 2 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Employé d'atelier pâtisserie Niveau 2 EVALUATION GDI DU SALARIE Employé d'atelier pâtisserie NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien :

Plus en détail

Gestionnaire de sous rayon presse Niveau 3

Gestionnaire de sous rayon presse Niveau 3 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Gestionnaire de sous rayon presse Niveau 3 EVALUATION GDI DU SALARIE Gestionnaire de sous rayon presse Niveau 3 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date

Plus en détail

LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL. Gestionnaire SAV

LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL. Gestionnaire SAV LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Gestionnaire SAV EVALUATION GDI DU SALARIE Gestionnaire SAV NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule à l'entretien Ce que j'ai

Plus en détail

Coordonnateur d'équipe Sécurité niveau 4

Coordonnateur d'équipe Sécurité niveau 4 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Coordonnateur d'équipe Sécurité niveau 4 EVALUATION GDI DU SALARIE Coordonnateur d'équipe Sécurité niveau 4 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de

Plus en détail

Employé de service client Drive Niveau 2

Employé de service client Drive Niveau 2 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Employé de service client Drive Niveau 2 EVALUATION GDI DU SALARIE Employé de service client Drive Niveau 2 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de

Plus en détail

Gestionnaire de sous rayon Niveau 3

Gestionnaire de sous rayon Niveau 3 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Gestionnaire de sous rayon Niveau 3 EVALUATION GDI DU SALARIE Gestionnaire de sous rayon Niveau 3 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien

Plus en détail

Employé administratif et comptable niveau 2

Employé administratif et comptable niveau 2 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Employé administratif et comptable niveau 2 EVALUATION GDI DU SALARIE Employé administratif et comptable niveau 2 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule :

Plus en détail

Conseiller de vente cabine Niveau 2

Conseiller de vente cabine Niveau 2 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Conseiller de vente cabine Niveau 2 EVALUATION GDI DU SALARIE Conseiller de vente cabine NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule

Plus en détail

Hôt(esse) de caisse centrale

Hôt(esse) de caisse centrale LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Hôt(esse) de caisse centrale EVALUATION GDI DU SALARIE Hôt(esse) de caisse centrale NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule

Plus en détail

LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL. Dépanneur Agence SAV

LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL. Dépanneur Agence SAV LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Dépanneur Agence SAV EVALUATION GDI DU SALARIE Dépanneur Agence SAV NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule à l'entretien

Plus en détail

Technicien de maintenance niveau 4

Technicien de maintenance niveau 4 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Technicien de maintenance niveau 4 EVALUATION GDI DU SALARIE Technicien de maintenance niveau 4 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien

Plus en détail

Assistant administratif et comptable niveau 4

Assistant administratif et comptable niveau 4 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Assistant administratif et comptable niveau 4 EVALUATION GDI DU SALARIE Assistant administratif et comptable niveau 4 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule

Plus en détail

Secrétaire commercial( e) GDD Niveau 3

Secrétaire commercial( e) GDD Niveau 3 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Secrétaire commercial( e) GDD Niveau 3 EVALUATION GDI DU SALARIE Secrétaire commercial( e) GDD NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien

Plus en détail

Employé CSP compta fournisseurs

Employé CSP compta fournisseurs LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Employé CSP compta fournisseurs EVALUATION GDI DU SALARIE Employé CSP compta fournisseurs NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule

Plus en détail

Informatique et codification Niveau 3

Informatique et codification Niveau 3 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Informatique et codification Niveau 3 EVALUATION GDI DU SALARIE Informatique et codification NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien :

Plus en détail

Coordonnateur centre relation client niveau 4

Coordonnateur centre relation client niveau 4 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Coordonnateur centre relation client niveau 4 EVALUATION GDI DU SALARIE Coordonnateur centre relation client niveau 4 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule

Plus en détail

Coordonnateur Drive Niveau 4

Coordonnateur Drive Niveau 4 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Coordonnateur Drive Niveau 4 EVALUATION GDI DU SALARIE Coordonnateur Drive Niveau 4 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule

Plus en détail

LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL. Hôtesse Standardiste

LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL. Hôtesse Standardiste LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Hôtesse Standardiste EVALUATION GDI DU SALARIE Hôtesse Standardiste NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule à l'entretien

Plus en détail

Préparateur livreur Drive Niveau 1

Préparateur livreur Drive Niveau 1 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Préparateur livreur Drive Niveau 1 EVALUATION GDI DU SALARIE Préparateur livreur Drive Niveau 1 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien

Plus en détail

Employé de réception Drive Niveau 2

Employé de réception Drive Niveau 2 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Employé de réception Drive Niveau 2 EVALUATION GDI DU SALARIE Employé de réception Drive Niveau 2 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien

Plus en détail

LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL. Employé service RH

LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL. Employé service RH LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Employé service RH EVALUATION GDI DU SALARIE Employé service RH NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule à l'entretien Ce que

Plus en détail

Conseiller relation client niveau 2

Conseiller relation client niveau 2 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Conseiller relation client niveau 2 EVALUATION GDI DU SALARIE Conseiller relation client niveau 2 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien

Plus en détail

Employé Logistique Qualifié niveau 2

Employé Logistique Qualifié niveau 2 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Employé Logistique Qualifié niveau 2 EVALUATION GDI DU SALARIE Employé Logistique Qualifié niveau 2 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien

Plus en détail

Employé( e) d'accueil téléphonique

Employé( e) d'accueil téléphonique LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Employé( e) d'accueil téléphonique EVALUATION GDI DU SALARIE Employé( e) d'accueil téléphonique NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien

Plus en détail

Coordonnateur d'équipe maintenance niveau 4

Coordonnateur d'équipe maintenance niveau 4 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Coordonnateur d'équipe maintenance niveau 4 EVALUATION GDI DU SALARIE Coordonnateur d'équipe maintenance niveau 4 NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule :

Plus en détail

GRILLE CLASSIFICATION - VENDEUR - MAGASIN DARTY Paris IdF SOMMAIRE

GRILLE CLASSIFICATION - VENDEUR - MAGASIN DARTY Paris IdF SOMMAIRE SOMMAIRE CLASSIFICATION POSTE VENDEUR TPA 1... 2 CLASSIFICATION POSTE VENDEUR TPA 2... 3 CLASSIFICATION POSTE VENDEUR 1... 4 CLASSIFICATION POSTE VENDEUR 2... 5 CLASSIFICATION POSTE VENDEUR 3... 6 CLASSIFICATION

Plus en détail

1.2.4. Environnement technique et économique de l emploi

1.2.4. Environnement technique et économique de l emploi REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES CHAMP D ACTIVITÉ 1.1. DÉFINITION Le titulaire du CAP employé de commerce multi-spécialités réalise des opérations de réception et de stockage des marchandises.

Plus en détail

Mention complémentaire vendeur spécialisé en produits techniques pour l habitat RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

Mention complémentaire vendeur spécialisé en produits techniques pour l habitat RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES 1. Définition Vendeur spécialisé dans plusieurs familles de produits, le titulaire de la mention complémentaire «vendeur spécialisé en produits techniques pour

Plus en détail

CQP Inter-branches Vente Conseil en magasin

CQP Inter-branches Vente Conseil en magasin CQP Inter-branches Vente Conseil en magasin Livret de suivi du parcours de développement des compétences Ce livret est obligatoire pour les contrats de professionnalisation conclus dans une entreprise

Plus en détail

CAP Fleuriste RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

CAP Fleuriste RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES 5 DÉFINITION Le titulaire du CAP Fleuriste exerce une activité à caractère artisanal et artistique. Doté d un esprit créatif, il réalise tout arrangement courant

Plus en détail

Grands Magasins et Magasins Multi-Commerces

Grands Magasins et Magasins Multi-Commerces Employé(e) commercial Autres appellations du métier Réassortisseur, vendeur-caissier, vendeur-réassort, réassort-caissier L employé commercial intervient sur un ou plusieurs rayon(s) selon la taille du

Plus en détail

Finalités. Missions / Savoir-faire / Activités principales

Finalités. Missions / Savoir-faire / Activités principales CAISSE D'EPARGNE D'ALSACE DEFINITION D EMPLOI : Gestionnaire de Clientèle Succession Code emploi : 120303 07 Filière d activité : Ventes et Services Clients Métier : Gestionnaire de Clientèle Spécialisée

Plus en détail

ri CAISSE D'EPARGNE D'ALSACE

ri CAISSE D'EPARGNE D'ALSACE ri CAISSE D'EPARGNE D'ALSACE --- DEFINITION D'EMPLOI: Chargé d'affaires Gestion Privée Code emploi: Filière d'activité: Ventes et Services Clients Métier: Gestionnaire de Clientèle Spécialisée Rôle: Spécialiste

Plus en détail

Vendeur spécialisé en magasin

Vendeur spécialisé en magasin Impression à partir du site https://offredeformation.picardie.fr le 10/02/2016. Fiche formation Vendeur spécialisé en magasin - N : 15563 - Mise à jour : 26/06/2015 Vendeur spécialisé en magasin Espace

Plus en détail

7.4. VENTE ET DISTRIBUTION 7.4.2. LA DISTRIBUTION CONCENTREE 7.4.2.AUXILIAIRE DE MAGASIN

7.4. VENTE ET DISTRIBUTION 7.4.2. LA DISTRIBUTION CONCENTREE 7.4.2.AUXILIAIRE DE MAGASIN 7.4. VENTE ET DISTRIBUTION 7.4.2. LA DISTRIBUTION CONCENTREE 7.4.2.AUXILIAIRE DE MAGASIN PROFIL DE QUALIFICATION NOTES PREALABLES : CONSTAT DE DEPART : Les différentes fonctions développées dans ce profil

Plus en détail

ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES (Arrêté du 11 juillet 2000) CHAMP D ACTIVITÉ 1.1. DÉFINITION Employé polyvalent, Ie titulaire du BEP Vente - action marchande peut intervenir dans toutes

Plus en détail

ANNEXE 1 Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Unités constitutives du diplôme

ANNEXE 1 Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Unités constitutives du diplôme ANNEXE 1 Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Unités constitutives du diplôme Certificat d aptitude professionnelle Cordonnerie multiservice 5 ANALYSE DES EMPLOIS DANS

Plus en détail

GRILLE CLASSIFICATION POSTE CHEF DE VENTE - MAGASIN DARTY Paris IdF SOMMAIRE

GRILLE CLASSIFICATION POSTE CHEF DE VENTE - MAGASIN DARTY Paris IdF SOMMAIRE SOMMAIRE CLASSIFICATION MAGASIN 1... 2 CLASSIFICATION MAGASIN 2... 3 CLASSIFICATION MAGASIN 3... 4 CLASSIFICATION MAGASIN 4... 5 page 1 sur 5 CLASSIFICATION MAGASIN 1 MAGASIN 1 (1 an maxi dans la catégorie)

Plus en détail

GESTIONNAIRE DE STOCKS. Organigramme

GESTIONNAIRE DE STOCKS. Organigramme Organigramme Les valeurs qui font notre Entreprise Construire au quotidien une relation de confiance avec notre clientèle et la placer au cœur de nos préoccupations, c est répondre tous ensemble à un objectif

Plus en détail

Référentiel d activités et de compétences

Référentiel d activités et de compétences Branche professionnelle des commerces et services de l Audiovisuel, de l Electronique et de l Equipement Ménager CQP «Vendeur(se) - conseil en téléphonie et/ou électroménager et/ou multimédia» Référentiel

Plus en détail

Conseiller de vente Stand

Conseiller de vente Stand LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Conseiller de vente Stand EVALUATION GDI DU SALARIE Conseiller de vente Stand NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule à l'entretien

Plus en détail

Épreuve E22, sous épreuve Le dossier professionnel

Épreuve E22, sous épreuve Le dossier professionnel Septembre 2012 / mise à jour juin 2013 Baccalauréat professionnel cuisine Épreuve E22, sous épreuve Le dossier professionnel coefficient 3 1 Présentation Un dossier personnel à réaliser dès le premier

Plus en détail

CQP Inter-branches Vente Conseil en magasin. Préparation de l évaluation des compétences par le candidat

CQP Inter-branches Vente Conseil en magasin. Préparation de l évaluation des compétences par le candidat CQP Inter-branches Vente Conseil en magasin Préparation de l évaluation des compétences par le candidat Vous souhaitez obtenir le Certificat de Qualification Professionnelle Inter-branches (CQPI) «Vente

Plus en détail

Plan de formation Employé/e de commerce du 26 septembre 2011. Partie A : compétences opérationnelles Domaine de formation «Branche et entreprise»

Plan de formation Employé/e de commerce du 26 septembre 2011. Partie A : compétences opérationnelles Domaine de formation «Branche et entreprise» Catalogue d objectifs évaluateurs de la branche de formation et d examens Banque Remarque : - Par «client», on entend toutes les personnes dans et en dehors de l entreprise ainsi que les organisations

Plus en détail

Kit Organisation Rôle du Gestionnaire de Stock

Kit Organisation Rôle du Gestionnaire de Stock Kit Organisation Rôle du Gestionnaire de Stock Destinataires cibles : Directeur Magasin Managers Magasin Gestionnaire de Stock Coaches Date de dernière mise à jour : 10 Mai 2010 Le rôle du Gestionnaire

Plus en détail

Secteur des Distributeurs Conseils - Hors Domicile

Secteur des Distributeurs Conseils - Hors Domicile Secteur des Distributeurs Conseils - Hors Domicile competences mobilite qualification evolution experience Secteur des Distributeurs Conseils - Hors Domicile Sommaire Des CQP pour les salaries... 4 La

Plus en détail

Code emploi: Gestionnaire de Clientèle

Code emploi: Gestionnaire de Clientèle iri CAISSE D'EPARGNE D'ALSACE DEFINITION D'EMPLOI: Gestionnaire de Clientèle Code emploi: Filière d'activité: Ventes et Services Clients Métier: Gestionnaire de Clientèle Rôle: Opérationnel Rattachement

Plus en détail

ACCORD DU 18 FÉVRIER 2014

ACCORD DU 18 FÉVRIER 2014 MINISTÈRE DU TRAVAIL, DE L EMPLOI ET DU DIALOGUE SOCIAL CONVENTIONS COLLECTIVES Brochure n 3148 Convention collective nationale IDCC : 500. COMMERCES DE GROS DE L HABILLEMENT, DE LA MERCERIE, DE LA CHAUSSURE

Plus en détail

Que doit-il savoir-faire? Prospecter Conseiller le client et vendre des prestations traiteur réception. Préparer la prestation

Que doit-il savoir-faire? Prospecter Conseiller le client et vendre des prestations traiteur réception. Préparer la prestation FICHE MÉTIER TECHNICO- COMMERCIAL «TRAITEUR DE RÉCEPTION» Il propose et vend des prestations traiteur réception en fonction de la demande des clients. Il prépare et organise la prestation (réception, évènements).

Plus en détail

RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION

RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION SOMMAIRE DES COMPÉTENCES C 1. S'INFORMER - COMMUNIQUER C11 : Collecter, stocker, transmettre les informations C12 : Assurer l'accueil et le suivi du client. C13 : Identifier

Plus en détail

ACCUEILLIR SON INTERLOCUTEUR

ACCUEILLIR SON INTERLOCUTEUR ACCUEILLIR SON INTERLOCUTEUR Tout public Se présenter en respectant la charte d accueil de l'entreprise et identifier leur interlocuteur Encourager l'expression de l'interlocuteur pour identifier et comprendre

Plus en détail

REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES

REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES CAP vendeur - magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles page 5 CHAMP D ACTIVITÉ 1.1. DÉFINITION Le titulaire du CAP «VENDEUR-MAGASINIER EN PIECES

Plus en détail

BIEN ACCUEILLIR LE CLIENT EN MAGASIN

BIEN ACCUEILLIR LE CLIENT EN MAGASIN GD 01 BIEN ACCUEILLIR LE CLIENT EN MAGASIN Durée : 7 heures 990 HT / jour Dates : à définir en 2012 Maîtriser les techniques d accueil Etre capable de mettre en place de nouveaux comportements visant à

Plus en détail

REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES

REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES Le baccalauréat professionnel Métiers du pressing et de la blanchisserie se situe directement dans la continuité du B.E.P. Métiers de la mode et industries connexes

Plus en détail

ANNEXE I Référentiels du diplôme

ANNEXE I Référentiels du diplôme ANNEXE I Référentiels du diplôme Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Savoirs associés Unités constitutives du référentiel de certification Management des unités commerciales

Plus en détail

ACCUEILLIR CONSEILLER SERVIR

ACCUEILLIR CONSEILLER SERVIR Page 1 1 Agent de réservation F/H BTS Hôtellerie-restauration Vous avez le sens de l accueil et de la communication. Vous avez une grande capacité d écoute et d attention. Vous avez une bonne élocution

Plus en détail

Référentiel de certification

Référentiel de certification Référentiel de certification Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Administrateur(trice) des Ventes Commission Paritaire Nationale de l Emploi et de la Formation Professionnelle des commerces

Plus en détail

UN SAVOIR-FAIRE RECONNU DES MARCHÉS PUBLICS, AU SERVICE DE VOTRE CROISSANCE

UN SAVOIR-FAIRE RECONNU DES MARCHÉS PUBLICS, AU SERVICE DE VOTRE CROISSANCE UN SAVOIR-FAIRE RECONNU DES MARCHÉS PUBLICS, AU SERVICE DE VOTRE CROISSANCE Les relations institutionnelles : un enjeu stratégique Les marchés publics : la nécessité d une approche spécifique Secteur privé

Plus en détail

GUIDE D EVALUATION DU TUTEUR

GUIDE D EVALUATION DU TUTEUR GUIDE D EVALUATION DU TUTEUR Ce guide est complété par le tuteur durant la première et seconde année de stages de BTS. Une copie doit être fournie au professeur et à l étudiant STAGE : ANALYSE ET CONDUITE

Plus en détail

«Vendeur Conseil» Plan de Formation 2011-2012

«Vendeur Conseil» Plan de Formation 2011-2012 «Vendeur Conseil» "J'apprends à partir de ce que je sais déjà! Et je change à partir de ce que je suis maintenant " Plan de Formation 2011-2012 Enregistré sous le N 24 28 01389 28 Préfet de la région Centre

Plus en détail

REFERENTIEL D ACTIVITES PREPARATION DE LA VENTE ACCUEIL DES CLIENTS CONCLUSION D UNE VENTE TENUE DE CAISSE GESTION DE L ESPACE DE VENTE

REFERENTIEL D ACTIVITES PREPARATION DE LA VENTE ACCUEIL DES CLIENTS CONCLUSION D UNE VENTE TENUE DE CAISSE GESTION DE L ESPACE DE VENTE REFERENTIEL D ACTIVITES NOM DU POSTE ACTIVITES PRINCIPALES ACTIVITES SPECIFIQUES VENDEUSE EN ELECTROMENAGER PREPARATION DE LA VENTE ACCUEIL DES CLIENTS CONCLUSION D UNE VENTE TENUE DE CAISSE GESTION DE

Plus en détail

Compétences de 5 ème année. Compétences à voir lors des stages

Compétences de 5 ème année. Compétences à voir lors des stages Compétences de 5 ème année. U.A.A. 1 : comporte 3 unités I. Effectuer un soin basique du visage et une épilation des sourcils à la pince. II. Effectuer un soin classique de beauté des mains, poser du vernis

Plus en détail

ORGANISER L OFFRE «PRODUITS»

ORGANISER L OFFRE «PRODUITS» COMPETENCE ANIMER ORGANISER L OFFRE «PRODUITS» I. SITUER L ACTION. CIRCONSTANCES - Contexte : - Personnes concernées par l activité : - Outils et sources d informations utilisés : «Contexte» : dire quand

Plus en détail

Référentiel des activités

Référentiel des activités Référentiel des activités professionnelles Annexe I Arrêté du 29 juillet 1998 1. Appellation du diplôme Baccalauréat professionnel Spécialité restauration. 2. Champ d activités Définition Le titulaire

Plus en détail

LIVRET DE FORMATION DE L ÉLÈVE EN MILIEU PROFESSIONNEL. Examen : CAP EMPLOYÉ DE VENTE. Spécialité : Option B : Produits d équipement courant

LIVRET DE FORMATION DE L ÉLÈVE EN MILIEU PROFESSIONNEL. Examen : CAP EMPLOYÉ DE VENTE. Spécialité : Option B : Produits d équipement courant LIVRET DE FORMATION DE L ÉLÈVE EN MILIEU PROFESSIONNEL Examen : CAP EMPLOYÉ DE VENTE Spécialité : Option B : Produits d équipement courant NOM et prénom de l élève Lycée Lycée Professionnel de Faa a BP

Plus en détail

Fiche de fonction EMPLOYE COMMERCIAL II, niveau 2

Fiche de fonction EMPLOYE COMMERCIAL II, niveau 2 Fiche de fonction EMPLOYE COMMERCIAL II, niveau 2 CDI 30 h Activités principales : Prépare et propose les commandes dans le respect de la politique PDV, permanent et promotionnel (Cadencier ou MSI) Est

Plus en détail

ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION Certificat d aptitude professionnelle Métier du pressing 5 DÉFINITION DU SECTEUR D EMPLOI Dans la catégorie des métiers

Plus en détail

EL AMEN TRANSIT ET DÉMÉNAGEMENT

EL AMEN TRANSIT ET DÉMÉNAGEMENT EL AMEN TRANSIT ET DÉMÉNAGEMENT Gérant Mr. BEN AMMAR ARBI LE DÉMÉNAGEMENT EN TOUTE SÉRÉNITÉ POUR L ENTREPRISE OU LE PARTICULIER LA MOBILITÉ, C EST NOTRE MÉTIER El Amen Transit & Déménagement 1 El Amen

Plus en détail

Cartographie de compétences d un entrepreneur

Cartographie de compétences d un entrepreneur Cartographie de compétences d un entrepreneur Mission générale L entrepreneur définit la stratégie générale de l entreprise et supervise sa mise en œuvre Principales activités L entrepreneur fixe les objectifs

Plus en détail

DÉFINITION DES ÉPREUVES

DÉFINITION DES ÉPREUVES DÉFINITION DES ÉPREUVES EP1 techniques esthétiques Épreuve pratique et écrite Coefficient 7 (+ coefficient 1 pour l évaluation de la VSP) - Durée : 3h 30 Objectif de l épreuve Cette épreuve a pour but

Plus en détail

LISTE DETAILLEE DES UNITES DE COMPETENCES EN ENTREPRISE

LISTE DETAILLEE DES UNITES DE COMPETENCES EN ENTREPRISE LISTE DETAILLEE DES UNITES DE COMPETENCES EN ENTREPRISE DOMAINE «COMMUNIQUER TRANSMETTRE» C01-2007 - TRAITER DE L INFORMATION ORALE élément 1.1 : traiter des demandes en lien avec l extérieur élément 1.2

Plus en détail

CERTIFICAT D APTITUDE PROFESSIONNELLE RESTAURANT ANNEXE I

CERTIFICAT D APTITUDE PROFESSIONNELLE RESTAURANT ANNEXE I ANNEXE I REFERENTIEL DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES 2 DEFINITION Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle restaurant est apte à remplir immédiatement la fonction de commis de restaurant dans

Plus en détail

REFERENTIEL DE CERTIFICATION

REFERENTIEL DE CERTIFICATION REFERENTIEL DE CERTIFICATION Brevet professionnel Esthétique/Cosmétique-Parfumerie 10 - un sujet d'études appartenant au champ professionnel du diplôme - des ressources documentaires (documentation scientifique,

Plus en détail

CAP Employé de vente spécialisé I - COMPETENCES ET SAVOIR FAIRE

CAP Employé de vente spécialisé I - COMPETENCES ET SAVOIR FAIRE I - COMPETENCES ET SAVOIR FAIRE 25 COMPETENCES PROFESSIONNELLES 1. Compétences spécifiques Option A : PRODUITS ALIMENTAIRES C.0. Appliquer les règles d hygiène et de conservation C.1. Réceptionner, stocker,

Plus en détail

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions

PLATEFORME HORIZONS EMPLOI. Métiers et professions PLATEFORME HORIZONS EMPLOI Métiers et professions Vendeur/vendeuse en articles de luxe (non alimentaires) (14226 ) Informations sur le groupe de métiers Les métiers du groupe Vendeur en articles de luxe

Plus en détail

Conseiller de vente jeux vidéo Niveau 2

Conseiller de vente jeux vidéo Niveau 2 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Conseiller de vente jeux vidéo Niveau 2 EVALUATION GDI DU SALARIE Conseiller de vente jeux vidéo NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien

Plus en détail

Le Certificat de Compétences en Entreprise (CCE)

Le Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) Le Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) PRINCIPE Le Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) a pour objet : De mesurer et certifier les compétences constatées en milieu de travail, indépendamment

Plus en détail

I - IDENTIFICATION DU DEMANDEUR. Nom :... Prénom :. Adresse :... Code Postal :.. Ville :... Téléphone : Fax :... Poste occupé dans l entreprise :

I - IDENTIFICATION DU DEMANDEUR. Nom :... Prénom :. Adresse :... Code Postal :.. Ville :... Téléphone : Fax :... Poste occupé dans l entreprise : CQP-ih Employé(e) qualifié(e) de restauration I - IDENTIFICATION DU DEMANDEUR DOSSIER D EVALUATION pour la professionnalisation des salariés (hors contrat de professionnalisation) Nom :... Prénom : Adresse

Plus en détail

Vendeur(se) solutions multimédia

Vendeur(se) solutions multimédia Vendeur(se) solutions multimédia Commercialisation Vendeur(se) conseil en magasin / multimédia Vendeur(se) système multimédia Vendeur régional Vendeur(se) réseaux domestiques / multimédia / communication

Plus en détail

CENTRE DE FORMATION DE LA DEFENSE DE BOURGES RESPONSABLE D ETUDES ET DE TRAVAUX EN PYROTECHNIE NIVEAU II

CENTRE DE FORMATION DE LA DEFENSE DE BOURGES RESPONSABLE D ETUDES ET DE TRAVAUX EN PYROTECHNIE NIVEAU II CENTRE DE FORMATION DE LA DEFENSE DE BOURGES RESPONSABLE D ETUDES ET DE TRAVAUX EN PYROTECHNIE NIVEAU II FICHE 4 METIER, FONCTIONS ET ACTIVITES VISE(ES) 1) Désignation du métier et des fonctions Au sein

Plus en détail

production d eaux embouteillées boissons rafraîchissantes sans alcool bières filière Attaché commercial commercial marketing www.cpnef.

production d eaux embouteillées boissons rafraîchissantes sans alcool bières filière Attaché commercial commercial marketing www.cpnef. production d eaux embouteillées boissons rafraîchissantes sans alcool bières filière Attaché commercial commercial marketing www.cpnef.info CQP validé par la CPNE de la branche «Production d eaux embouteillées,

Plus en détail

EQLS Fruits & Légumes Niveau 2

EQLS Fruits & Légumes Niveau 2 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL EQLS Fruits & Légumes Niveau 2 EVALUATION GDI DU SALARIE EQLS Fruits & Légumes NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien : Préambule à l'entretien

Plus en détail

Formulaire d évaluation de la contribution du personnel-cadre

Formulaire d évaluation de la contribution du personnel-cadre DOCUMENT OFFICIEL (version du 29 juin 2012) Formulaire d évaluation de la contribution du personnel-cadre Date de la rencontre initiale : Date de la rencontre de mi-année : Date de la rencontre d'évaluation

Plus en détail

Autoévaluation du conseil d administration. Guide et formulaire

Autoévaluation du conseil d administration. Guide et formulaire Autoévaluation du conseil d administration Guide et formulaire Pour les coopératives membres de la Fédération des coopératives d alimentation du Québec Avril 2008 Objectif Document no 1 Document à l intention

Plus en détail

Référentiel d Activités Industrielles et de compétences de l Ingénieur de l Ecole des Mines d Alès

Référentiel d Activités Industrielles et de compétences de l Ingénieur de l Ecole des Mines d Alès Référentiel d Activités Industrielles et de compétences de l Ingénieur de l Ecole des Mines d Alès L ingénieur diplômé de l Ecole des Mines d Alès est un généraliste de haut niveau scientifique. Il est

Plus en détail

Diagnostic partiel de l unité commerciale et consignes générales sur le dossier de 10 pages

Diagnostic partiel de l unité commerciale et consignes générales sur le dossier de 10 pages Diagnostic partiel de l unité commerciale et consignes générales sur le dossier de 10 pages I. Consignes générales Le dossier répond à des critères d exigences qui ont été définies par le référentiel de

Plus en détail

1.1. Objectif général Branche & entreprise (organiser des processus d économie d entreprise et/ou des processus de prestations de service)

1.1. Objectif général Branche & entreprise (organiser des processus d économie d entreprise et/ou des processus de prestations de service) Catalogue d objectifs évaluateurs de la branche de formation et d examens Hôtel-Gastro-Tourisme Remarques Afin de faciliter la lecture du document, le masculin est utilisé pour désigner les deux sexes.

Plus en détail

BTS Management des Unités Commerciales. Épreuve E4 Management et Gestion des Unités Commerciales

BTS Management des Unités Commerciales. Épreuve E4 Management et Gestion des Unités Commerciales BTS Sujet INÉDIT Session 2014 SUJETS D ENTRAÎNEMENT ET D EXAMEN BTS Management des Unités Commerciales MUC Épreuve E4 Management et Gestion des Unités Commerciales Eyrolles Éducation / Gep Éditions, 2014

Plus en détail

Supermarché CHAMPION CORRIGE

Supermarché CHAMPION CORRIGE BTS Management des Unités Commerciales EPREUVE E4 : Management et Gestion des Unités Commerciales Supermarché CHAMPION CORRIGE Remarque préalable : l introduction et la conclusion ne sont plus demandées

Plus en détail

CATALOGUE 2014. Faire grandir les compétences

CATALOGUE 2014. Faire grandir les compétences CATALOGUE 2014 FORMATION Faire grandir les compétences TCO 205 Rue des MOLLIERES 69270 FONTAINES ST MARTIN SARL au capital de 23 000 RC LYON 388 279 929 TVA intracommunautaire FR 70 388 279 929 MODULES

Plus en détail

doit être personnelle authentique qu un seul produit une ligne famille de produits CHOIX IMPORTANT

doit être personnelle authentique qu un seul produit une ligne famille de produits CHOIX IMPORTANT Cette épreuve repose sur une action d animation (promotionnelle ou non), réalisée par le candidat au cours de sa formation en milieu professionnel. Cette action doit être personnelle et revêtir un caractère

Plus en détail

CQP VENDEUR CONSEIL CAVISTE

CQP VENDEUR CONSEIL CAVISTE Formation qualifiante ICOP Formations CQP VENDEUR CONSEIL CAVISTE Une formation en alternance exclusivement proposée par l ICOP en région SUD-EST. Le CQP Vendeur Conseil Caviste est le seul titre créé

Plus en détail

Seconde Logistique et exploitation des transports

Seconde Logistique et exploitation des transports Seconde Logistique et exploitation des transports Entreprise : Elève : PFMP du 30/11/09 Au 18/12/09 Page 1 sur 19 Présentation de l entreprise d accueil Dénomination sociale (nom) :... Adresse :.........

Plus en détail

Documentation Utilisateur

Documentation Utilisateur Gestion de devis, factures et Documentation Utilisateur Sommaire 1. INTRODUCTION... 2 2. LES PREALABLES TECHNIQUES... 2 3. MA PREMIERE CONNEXION... 5 4. JE VEUX CREER UN DEVIS... 7 5. LA GESTION GLOBALE

Plus en détail

MON INSTANT PHOTO CHARTE QUALITÉ

MON INSTANT PHOTO CHARTE QUALITÉ MON INSTANT PHOTO CHARTE QUALITÉ V.01 8-16-2014 CHARTE QUALITÉ MON INSTANT PHOTO LA CHARTE QUALITÉ MON INSTANT PHOTO EST UN DOCUMENT EXPLICATIF ET RÉCAPITULATIF CONCERNANT L ACTIVITÉE ENGAGÉE PAR L ENTREPRISE

Plus en détail

REFERENTIEL DU CONCOURS

REFERENTIEL DU CONCOURS REFERENTIEL DU CONCOURS 25 e CONCOURS 2013-2015 Groupe I Classe 2 MAîTRE D HÔTEL, DU SERVICE ET DES ARTS DE LA TABLE L ŒUVRE LES CONDITIONS A REMPLIR LES MODALITES DE REALISATION DES EPREUVES LE REFERENTIEL

Plus en détail

Sommaire 18/01/2013. 1. Qu entend-on par achats et approvisionnements?

Sommaire 18/01/2013. 1. Qu entend-on par achats et approvisionnements? Sources (Hélène Guide pratique des Person, : achats de Editions et la des fonction approvisionnements, Maxima)s achats et approvisionnements Editions DunodPrésentation PME CGR ENSGSI 1 Sommaire 1. Qu entend-on

Plus en détail

Calendrier des formations 2016 CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE EN MUTUALITE

Calendrier des formations 2016 CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE EN MUTUALITE Calendrier des formations 2016 CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE EN MUTUALITE CQP Chargé de relations à distance 280 heures (40 jours) 2016 AVRIL Du lundi 11 (13h30) au vendredi 15 (12h15) MAI

Plus en détail

CQP Animation d équipe option maintenance. Référentiel de compétences

CQP Animation d équipe option maintenance. Référentiel de compétences CQP Animation d équipe option maintenance Référentiel de compétences Le CQP Animation équipe présente deux options : Production Maintenance Ce document présente le CQP Animation d équipe option maintenance

Plus en détail

Vendeur produits et services Niveau 3

Vendeur produits et services Niveau 3 LA GESTION DU DEVELOPPEMENT INDIVIDUEL Vendeur produits et services Niveau 3 EVALUATION GDI DU SALARIE Vendeur produits et services NOM : PRENOM : Période d'activité : Matricule : Date de l'entretien :

Plus en détail