PROGRAMME OPERATIONNEL NATIONAL DU FONDS SOCIAL EUROPEEN

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1 PROGRAMME OPERATIONNEL NATIONAL DU FONDS SOCIAL EUROPEEN Axe 3 Renforcer la cohésion sociale, favoriser l inclusion sociale et lutter contre les discriminations Volet B Appuyer les politiques des structures intercommunales dans la mise en œuvre des PLIE CAHIER DES CHARGES OPERATION DE GESTION DU PROGICIEL VIESION POUR LES JEUNES DE MOINS DE 26 ANS 2009 Maison de l Emploi de la Métropole Nantaise 46 boulevard Jean Moulin NANTES Fax : Union Européenne Fonds social européen Investit dans votre avenir 1

2 MISE EN ŒUVRE D UNE OPERATION DE GESTION DU PROGICIEL VIESION POUR LES JEUNES DE MOINS DE 26 ANS LE CONTEXTE / LE CONSTAT Le Plan local pour l'insertion et l'emploi de la Métropole Nantaise mobilise un ensemble de dispositifs en faveur de l'insertion afin d'organiser des parcours individualisés vers l'emploi. La principale fonction du PLIE est d'organiser des parcours d'insertion professionnelle vers l emploi pour des publics en difficulté (chômeurs de longue durée, jeunes peu ou pas qualifiés, travailleurs handicapés, toute autre personne en difficulté d insertion sociale et professionnelle ), avec un accompagnement très renforcé des personnes. Il contribue à la gestion des ressources humaines inemployées du territoire et en facilite le recrutement par les employeurs. Afin de gérer au mieux les parcours d insertion dont il est le garant et d assurer un pilotage pertinent du dispositif, le PLIE de la Métropole Nantaise s est doté de la dernière génération du logiciel ABC FSE, le logiciel ABC PLIE VIeSION. Le logiciel ABC PLIE VIeSION s inscrit dans le système d information du PLIE. En effet, la structure d animation et de gestion du dispositif est amenée à : Solliciter les prescripteurs, Animer un comité de validation des entrées et des sorties et de veille des parcours, Gérer les parcours d insertion de participants, Proposer une programmation d opérations annuelle, Initier et piloter les actions et opérations, Coordonner, animer et articuler les dispositifs d insertion, Développer et renforcer les outils et l offre d insertion en structurant le réseau des acteurs de l insertion par l économique du territoire notamment, Répondre aux sollicitations des partenaires financeurs, Amorcer et coordonner la mission d évaluation. Le PLIE se situe donc au carrefour d un ensemble complexe d informations dispersées entre de multiples partenaires, opérateurs, bénéficiaires, financeurs, intervenant tout au long du parcours d insertion des participants. Ainsi, l informatisation de ce système d information s impose comme l un des piliers fondateurs de la viabilité du PLIE de la Métropole Nantaise. C est pourquoi ABC PLIE FSE VIeSION constitue l élément central de ce système en apportant : La centralisation des informations sur les participants du PLIE et les opérations programmées, 2

3 L outil permet notamment : La génération d états de gestion des publics et financière (FSE), Un outil d aide à la décision, Un outil d évaluation du dispositif, L archivage de l historique du PLIE. La gestion des parcours d insertion des participants, La centralisation de l ensemble des partenaires du PLIE, Le rattachement des participants à des opérations financées, Le dépôt d offres d emploi ainsi que les mises en relations, La recherche de participants par critères, L édition d une centaine de rapports statistiques, La création de rapports statistiques complexes, Des outils de pilotages, L exportation de tableaux automatisés sous format EXCEL et/ou PDF, Les rapports de consolidation AVE/DGEFP. Ce logiciel a été retenu sur appel d offre national mené conjointement par l Alliance Villes Emploi et la D.G.E.F.P pour équiper l ensemble du réseau des PLIE du territoire national. Le logiciel ABC PLIE VIeSION est par ailleurs prévu pour faire l objet d une interphase avec le Dossier Unique du Demandeur d Emploi dans les mois à venir. OBJECTIFS QUALITATIFS / RESULTATS ATTENDUS DE L OPERATION Les jeunes âgés de moins de 26 ans, intégrés dans le dispositif PLIE, sont accompagnés par les conseillers en insertion professionnelle de la Mission Locale. En effet, les Missions Locales remplissent une mission de service public pour l'insertion professionnelle et sociale des jeunes entre l'etat, les Régions et les autres Collectivités Territoriales. Elles ont une double fonction et des prérogatives réaffirmées par le Protocole Néanmoins, le PLIE reste garant de la qualité des parcours mis en œuvre ainsi que du renseignement des indicateurs du programme opérationnel national du Fonds Social Européen pour la période ; Aussi, les parcours mis en œuvre par les conseillers de la Mission Locale, au profit de ces jeunes, doivent faire l objet d une valorisation dans le progiciel utilisé par le dispositif PLIE ABC VIeSION. Au-delà des «obligations» de rendre compte des parcours, il s agit également d impacter sur l optimisation et la pertinence des programmations annuelles du PLIE. Dans ce contexte et compte tenu de ces obligations, Le PLIE de la Métropole Nantaise souhaite mettre en œuvre une opération de gestion du progiciel VIeSION pour les jeunes moins de 26 ans. 3

4 L objectif de cette mise en œuvre est double : Mettre à jour la base de données concernant l ensemble des jeunes moins de 26 ans et ayant intégré le dispositif PLIE ou dont le parcours a été repris dans le cadre de l actuel protocole d accord 2007/2009. Actualiser la base de données, en continu, au regard des évolutions des parcours à venir, pour ces publics. Mettre à jour la base de données concernant l ensemble des jeunes de moins de 26 ans et ayant intégré le dispositif PLIE ou dont le parcours a été repris dans le cadre de l actuel protocole d accord Pour chaque jeune de moins de 26 ans et ayant intégré le dispositif PLIE ou dont le parcours a été repris dans le cadre de l actuel protocole d accord : Identifier la liste nominative précise des jeunes participants concernés, Pour chacun d entre eux, mettre à jour les informations suivantes : Dans Onglet «Participant» Zone «identité» Zone «accompagnement» Zone caractéristiques Dans Onglet «Parcours» Saisie exhaustive de la totalité des étapes de parcours, Dans Onglet «Suivi» A partir des éléments recueillis auprès des conseillers et du dossier administratif, saisir ou compléter, de manière lisible, une synthèse du dernier entretien (contenu, sujets évoqués, parcours envisagé, objectifs ), En cas de sortie prononcée, et en collaboration avec l équipe d animation du PLIE : dans Onglet «participant» Zone «accompagnement» / Sortie 4

5 Actualiser la base de données, en continu, au regard des évolutions des parours à venir, pour ces publics En se positionnant au carrefour et à la centralisation des remontées d informations par les conseillers en insertion professionnelle de la Mission Locale, saisir, pour chaque jeune participant PLIE, le progiciel ABC PLIE FSE VIeSION sur la base du guide des procédures du PLIE, Rester en veille permanente sur les alertes produites par l équipe d animation du PLIE quant aux retards et anomalies de saisies ; Solliciter les conseillers afin d obtenir les informations permettant de mettre les dossiers à jours dans les plus brefs délais, Organiser les conditions nécessaires permettant de récupérer les éventuelles informations nécessaires à la bonne lisibilité du parcours, éligibilité au dispositif ou à une opération spécifique ou bien encore au renseignement des indicateurs du programme opérationnel FSE (croisement avec les données D.U.D.E, PDI, MDE ). Assurer la bonne utilisation du progiciel, conformément au cadre fixé par le PLIE Participer au processus de formation et d accréditation à l utilisation de la base de données, Participer à l ensemble des réunions de travail relatives à la gestion du progiciel, Participer au comité de validation des entrées et des sorties du PLIE. Plus-value recherchée Mise à jour de la base de données, concernant les publics jeunes, au titre de l actuel protocole d accord, Garantir une lisibilité, en temps réel, sur les parcours de ces publics, Ainsi, satisfaire les obligations du dispositif PLIE en matière de consolidation des données, renseignement des indicateurs du programme opérationnel, contrôles de service fait. Permettre un meilleur pilotage du dispositif. OBJECTIF DE RESULTAT (indicateur de paiement) Assurer la mise à jour (passée et en temps réel) des dossiers électroniques de la totalité des jeunes moins de 26 ans accompagnés par les conseillers de la Mission Locale : Présents dans le PLIE au 1 er janvier 2007, Ayant intégrés le PLIE depuis cette date. 5

6 MODALITES / MISE EN ŒUVRE 0.5 ETP de «gestionnaire base de données», maîtrisant l outil informatique. Le personnel mobilisé intervient dans un bureau mis à disposition par la structure candidate, équipé des outils de gestion administrative nécessaires (ordinateur portable, Internet, fax ). Le personnel mobilisé sera doté d une accréditation au progiciel de suivi des parcours fourni par le PLIE (ABC PLIE FSE VIeSION), progiciel auquel il sera formé. Il sera également accompagné par le PLIE dans la maitrise des procédures définies et l utilisation des documents normés par le dispositif. CALENDRIER L opération devra être mise en œuvre à l issue de la procédure appliquée par l association pour la mise en œuvre de ses opérations annuelles et devra être terminée au plus tard le 31 décembre

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