Schéma sectoriel Création. Transmission Reprises d Entreprises 2010 / 2015

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1 Schéma sectriel Créatin Bureau de la CCI Midi-Pyrénées Transmissin Reprises d Entreprises du / 2015 Schéma Créatin Transmissin Reprises d Entreprises 2010 / 2015 La missin des CCI d appui à l accmpagnement, mise en relatin et de cnseil auprès des créateurs et aux repreneurs est expressément visée dans la Li du 23 juillet 2010 Schéma sectriel créatin, transmissin et dévelppement écnmique fait partie des 4 schémas sectriels bligatires Le présent schéma se limite tutefis à la créatin-transmissinreprise, le vlet dévelppement étant traité dans le schéma sectriel «Réseaux d entreprises, innvatin et intelligence écnmique» En , 5 réunins de la Cmmissin avec les élus et les cllabrateurs des CCI : analyse du cntexte, diagnstics/états des lieux du psitinnement des CCI, définitin des rientatins stratégiques et des prirités d actins 11 1

2 Schéma Créatin Transmissin Reprise d Entreprises 2010 / 2015 Vlnté de renfrcer le psitinnement des CCI sur cette thématique car enjeu majeur pur dévelppement écnmique de la régin Apprche transversale des travaux avec des impacts sur des champs qui dépassent le cadre strict du schéma : Fnctin accueil-infrmatin-rientatin au sein des CCI et Centre Cntact Clients en lien avec les Espaces Entreprendre et les CFE (mise en place d un grupe de travail sur les centres cntacts clients) GRC (difficultés récurrentes de cnslidatin réginale dans le cadre des cnventins prtées par la CCI de Régin pur le cmpte des CCIT) Psitinnement des CCI en matière de sutien au financement des entreprises en créatin, reprise et dévelppement (mise en place d un grupe de travail) Outils d infrmatin écnmique et d analyse «marché» et d analyse financière à renfrcer et à mettre au service des cnseillers Préventin des difficultés des entreprises (mise en place d un grupe de travail) Frmatin des entrepreneurs 22 I. Le cntexte réginal Une activité des CCI s inscrivant dans cadre partenarial, mais tutefis sumises à la cncurrence d autres acteurs Panrama des acteurs 3 2

3 II. L ffre de services créatinreprise Les atuts : Psitin leader, prte d entrée de la créatin : prteurs de prjet reçus en premier accueil, appels entrants Offre large Réseau de partenaires, maîtrise de l infrmatin écnmique et cnnaissance des territires Apprche du cnseil guidée par la viabilité et la pérennité des prjets Un psitinnement frt des CCI dans tutes les plitiques publiques de sutien à la créatin-reprise Des dispsitifs d accmpagnement prpres aux CCI 44 II. L ffre de services créatinreprise Les pints à amélirer : Gérer mieux les flux pur éviter à terme une dégradatin de la qualité de service Parfaire la 1 ère analyse des prjets et la 1 ère rientatin des prteurs de prjet Travailler sur l hmgénéité des utils et livrables pur rendre l ffre de service plus lisible Assurer une cmmunicatin plus efficace et qui met en valeur l entrepreneuriat Avir une psture plus hmgène des CCI en matière d appui au financement 55 3

4 II. L ffre de services Transmissin Les évlutins cnstatées : Des Prim-créateurs avec de nuveaux cmprtements Des surces d accès à l infrmatin sur la créatin qui se snt multipliées mais qui nécessité que l n apprte aux prteurs de prjet une guidance pur les expliter Une mntée en charge des réseaux sciaux avec des infrmatins pas tujurs validées Une prim-analyse des prjets de créatin-reprise par les prescripteurs assez disparate 66 II. L ffre de services Transmissin Les atuts : Bnne cnnaissance du tissu écnmique et démarche active en directin des cédants Psitin de neutralité-bjectivité vis-à-vis des parties, cmpétences et utils recnnus Offre qui s articule avec celle des autres partenaires Outils d analyse et de cmparaisn financière (PREFACE/DIANE), base de dnnées des prix de cessin des fnds de cmmerce (BIL) 77 4

5 II. L ffre de services Transmissin Les pints à amélirer : Assurer un dépliement plus hmgène de l ffre de service des CCI pur amélirer la lisibilité de ns dispsitifs et l efficacité cllective Revir dans le fnds et dans la frmes ns Burses d Affaires ACT Cntact et PMI Cntact Recentrer la cmmunicatin autur d un message et d une marque cmmune identifiés CCI Mieux capter les cédants de PME-PMI à partir d une ffre plus lisible Optimiser les myens humains dédiés à cette missin au regard du ptentiel des territires 88 II. L ffre de services Transmissin Les évlutins cnstatées : Le sujet de la transmissin au cœur des préccupatins des acteurs publics Nécessité de maintien du tissu écnmique ntamment en milieu rural Présence frte de nmbreux pérateurs sur la thématique avec de nuveaux entrants Meilleure lisibilité et visibilité de certaines burses d affaires cncurrentes 99 5

6 II. L ffre de services centres de frmalités des entreprises (CFE) Les atuts : Missin de service public cnfiée par la Li Missins encadrées par une nrme d interventin Plitiques publiques qui nt renfrcé et élargi le champ d interventin des CFE Cmpétence avérée des cllabrateurs en matière de frmalités 1010 II. L ffre de services CFE Les pints à amélirer : Gmmer l image très administrative de ce service alrs que les CFE nt un rôle de facilitateur dans les démarches administratives des entreprises et des prteurs de prjet Mieux démntrer la valeur ajutée de ce service Gérer les flux pur maintenir le respect des délais et permettre le dépliement des activités du Guichet Unique Engager un réflexin pur palier à l arrêt du prjet natinal «SI Frmalités» qui cnstitue un frein la mutualisatin

7 II. L ffre de services CFE Les évlutins cnstatées : Attributin du Guichet Unique qui permet d élargir le rôle de facilitateur des CFE Service + CFE : prestatin à valeur ajutée, réfléchie et tarifée d accmpagnement à la réalisatin des frmalités Tendance frte à la dématérialisatin des frmalités Psitinnement ffensif de la part des Greffes du Tribunal de Cmmerce 1212 III. Stratégie et plan d actins Créatin Reprise Valeur ajutée réginale recherchée - Renfrcer l impact sur la pérennité et la perfrmance des entreprises sur le territire - Etre le réseau référent en matière de créatin reprise en Midi-Pyrénées - Maintenir ntre capacité à agir grâce à de nuvelles surces de financement Résultats Cible 2016 Leviers Augmenter le rati : nb de créatins / prteurs de prjet accmpagnés M-P : 17% en 2010 et 22% en 2011 Natinal : 22% en 2010 et 25% en 2011 *Surce indicateurs CCI-EEF Mieux caractériser ntre activité et cmmuniquer ntamment sur les prteurs de prjet accmpagnés Augmenter le taux de pérennité à 3 ans des entreprises accmpagnées M-P : 72 % en 2010 et 61% en Natinal : 64 % en 2010 et 62 % en 2011 * Surce indicateurs CCI-EEF Mbiliser des c-financements externes : Prévu 386 K / réalisé 319 K en 2011 (FSE + Feder-Régin) sit 83 % Prévu 2012 : 670 K (FSE + Feder Régin + EPCE médiane des CCI) Rati au mins égal à la myenne natinale + 2 pts / rapprt à la myenne natinale Utiliser 90 % des fnds mbilisés Optimiser la fnctin accueil/infrmatin/rientatin Gérer les flux Détecter et traiter les prjets nn viables Structurer une ffre plus lisible Optimiser les myens humains et matériels Renseigner de manière hmgène les indicateurs d activité partagés par le réseau (taux de créatin, emplis créés, ) Engager l ensemble des CCI dans le dépliement de la nuvelle ffre natinale et de la labellisatin CCI-EEF Détecter les prteurs de prjet à ptentiel Structurer l ffre de services pst-créatin Recentrer les missins des cnseillers sur l expertise Accmpagner les entreprises en difficultés Cibler et se psitinner sur les AO publics entrant dans la stratégie des CCI Se psitinner, via la CCIR cmme rganisme intermédiaire gestinnaire de subventins glbales Répndre à la demande d expertise de l Etat Tendre à une harmnisatin des bjectifs en fnctin du ptentiel des territires 13 7

8 IV. Principales prpsitins d actins Grupe de travail sur la fnctin d accueil / infrmatin / rientatin : définitin de la missin, frmatin des équipes, utils de questinnement / d infrmatin Recentrer l accmpagnement des cnseillers sur la ntin de livrables cmmuns Structurer un util permettant au cnseiller d accéder plus facilement à l infrmatin écnmique, marché, réglementaire et technique en lien avec OBSéc Faire un état des lieux du psitinnement des CCI en matière d appui au financement et émettre des prpsitins Renfrcer les partenariats autur de cette nuvelle ffre Tendre vers une cmmunicatin hmgène sur le psitinnement des CCI et les prestatins assciées Cibler et se psitinner sur les futurs prgrammes de sutien à l entrepreneuriat (FEDER/Régin, FSE, Pôle Empli, ) entrant dans la stratégie des CCI Adapter les frmatins ante et pst-créatin/reprise, dévelpper les actins de parrainage et harmniser les intitulés et la tarificatin 14 III. Stratégie et plan d actins Transmissin d entreprises Valeur ajutée réginale recherchée - Faciliter la transmissin d entreprises pur maintenir le tissu écnmique - Etre le réseau référent en matière de transmissin-reprise en Midi-Pyrénées (industrie cmmerce service) - Maintenir ntre capacité à agir grâce à de nuvelles surces de financement Résultats Cible 2016 Leviers Augmenter le nmbre d entreprises détectées et accmpagnées avant la cessin (PME + TPE) M-P : 40 PME détectées & accmpagnées en 2011 *Surce PMI Cntact 318 TPE détectées & accmpagnées en 2011 *Surce indicateurs CCI-EEF Tracer les mises en relatin (ACT/PMI/Autres) et suivre les évlutins Amélirer le taux de cessin des entreprises accmpagnées M-P : 36 % en 2010 et 47 % en 2011 Natinal : 29 % en 2010 et 2011 * Surce indicateurs CCI-EEF Utiliser les pssibilités de financement externes : Prévu 310 K / réalisé 242 K en 2011 (Feder-Régin) sit 78 % d utilisatin +20% +10% +10% Utiliser 90 % des fnds mbilisés Assurer une meilleure détectin des cédants ptentiels Les aider à mieux préparer leur transmissin Fédérer le réseau d acteurs intervenant dans le prcessus de transmissin Diffuser les ffres de cessin qualifiées Mieux qualifier les repreneurs ptentiels Faciliter les mises en relatin et en assurer la traçabilité (pint à parfaire) Recentrer les missins des cnseillers sur l expertise (détectin des entreprises à céder en milieu rural et des PME) Se psitinner, via la CCIR, cmme rganisme intermédiaire gestinnaire de subventins glbales Répndre à la demande d expertise de l Etat Tendre à une harmnisatin des bjectifs en fnctin des ptentiels du territire 15 8

9 IV. Principales prpsitins d actins Optimiser les myens humains dédiés à cette missin Renfrcer les actins de détectin / cédants : phning, mailing Renfrcer les partenariats avec les principaux acteurs de la transmissin et mieux activer les réseaux prfessinnels (syndicats prfessinnels, clubs d entreprises, ) Réaliser une cartgraphie des PME ptentiellement à céder S inscrire dans le prjet natinal d une burse unique et valriser les ffres de cessin diagnstiquées au sein de cet util Refndre les supprts servant à l accmpagnement des cédants : diagnstic «transmissin», dssier de cessin, dssier repreneur Cnstruire des prestatins types d aide au cnseil et référencer les experts mbilisables Optimiser et accrître la diffusin de ns annnces en dématérialisant les supprts Harmniser les bjectifs en fnctin des ptentiels des territires 16 III. Stratégie et plan d actins CFE Valeur ajutée réginale recherchée - Faciliter les démarches administratives des créateurs-repreneurs et des entreprises Résultats Cible 2016 Leviers Assurer un traitement qualitatif des frmalités dans le respect de la nrme d interventin Déplyer à myen terme une ffre de services relative aux frmalités entrant dans le périmètre du Guichet Unique Optimiser les relatins avec les mandataires et les destinataires des frmalités Cncevir et déplyer des prestatins hrs missin de service public (service +) Pursuivre la dématérialisatin des frmalités Optimiser les myens humains et matériels en lien avec les Centres Cntacts Clients Cmmuniquer sur les services prpsés par les CFE Renseigner de manière hmgène les indicateurs d activité CCI-EEF relatifs au CFE Anticiper les nuvelles bligatins pur être en capacité de traiter les nuvelles frmalités entrant dans le périmètre du guichet unique Expérimenter les prestatins relatives à ces nuvelles frmalités et les déplyer 17 9

10 IV. Principales prpsitins d actins Mise en place d un service + dnnant lieu à facturatin validé par le bureau du 14 juin 2012 : Définir le périmètre d applicatin de la facturatin et le cntenu de la prestatin de service + Préciser et rganiser le service + et la fnctin d accueilinfrmatin en cnséquence Travailler sur la cmmunicatin relative à cette ffre de service Mener des actins de lbbying pur maintenir la psitin des CCI en matière d accmpagnement et de traitement des frmalités Fin 2013 : faire un pint sur la psitin de CCI France sur le SI frmalités et si nécessaire, vir l pprtunité d une mutualisatin à l écheln réginal d un util CFE (à partir de 2015) Suivre le dépliement des activités de Guichet Unique 18 Actualités CTR Opératin ET MOI! Quinzaine de la Transmissin du 22/11 au 6/12/12 du Plan Réginal «Entreprendre Midi-Pyrénées» Saln de l Entreprise 5 et 6 décembre Grand débat et Trphées de la Reprise le 6 décembre 19 10

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