Pour vous aider à paramétrer votre compte, l application Open Pro utilise des fenêtres pop-up. N hésitez pas à les utiliser!

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1 : Saisissez votre login et votre mot de passe qui vous ont été fournis et cliquez sur le lien «Entrer». L application se lance et affiche le planning des hébergements. 1 Pour vous aider à paramétrer votre compte, l application Open Pro utilise des fenêtres pop-up. N hésitez pas à les utiliser! Accès : menu "Paramètres > Coordonnées" Les informations que vous saisissez dans cette fiche sont destinées à être présentées : Aux internautes qui consultent et réservent votre offre Dans les s automatiques adressés aux internautes lors d'une réservation Dans les documents que vous générez et adressez à vos clients depuis cet outil

2 Accès : depuis la page d'accueil d'open Pro, cliquez sur "Ajouter un hébergement" 2 Saisissez dans cette rubrique "Nom de l'hébergement" le nom usuel de votre hébergement. Il sera affiché sur les sites de réservation en ligne et dans les éditions de dossier de réservation que vous enverrez à vos clients. Pour le nom de la ville : Cliquez sur «Sélectionner», une fenêtre pop-up s ouvre Tapez le code postal, puis cliquez sur Rechercher Cliquez sur le nom de la ville qui s affiche ensuite automatiquement

3 Les coordonnées GPS sont importantes à rentrer! Cliquez sur «Afficher la carte» Une fenêtre pop-up s affiche. Saisissez une adresse dans le champ. 3 Zoomez en cliquant sur le petit «+» sur la gauche de la fenêtre Afficher une vue aérienne en cliquant sur le bouton «Satellite» en haut à droite. Si besoin, cliquez sur la petite flèche qui tourne pour avoir un meilleur angle de vue. Double-cliquez sur votre immeuble, puis sur «Définir ce point comme la position de l hébergement» qui vient de s afficher.

4 Enregistrer la fiche en cliquant sur «Enregistrer» en haut à droite. 4 Cliquez sur «Photos», sur la bande bleue à gauche Cliquez sur «Parcourir la bibliothèque» pour aller chercher des photos sur votre ordinateur.

5 Cliquez sur «Caractéristiques» sur la bande bleue à gauche. 5 Sélectionnez les caractéristiques dans chaque catégorie. Astuce! Si certaines caractéristiques n apparaissent pas, vous pouvez les «saisir» en cliquant sur l onglet «Caractéristiques personnalisées». Retournez sur la page d accueil, votre appartement s affiche. Astuce! Pour saisir un second appartement, cliquez sur «Ajoutez un hébergement». Une fenêtre pop-up s ouvre pour vous permettre de choisir entre «Utiliser une fiche hébergement vierge» ou «Copier la description de l'hébergement de votre choix : )

6 Accès : depuis la page d'accueil d'open Pro, pour l'hébergement concerné, cliquez sur "Tarif > Créer des tarifs" 6 Une nouvelle fenêtre s affiche : Choisissez : la période d application du tarif, la durée du séjour, le ou les jours d arrivée possibles, le prix. Cliquez sur «Générer les tarifs». Cliquez sur «Confirmer la création des tarifs ci-dessous».

7 Astuce! Si vous souhaitez créer des tarifs de cure en cure : retournez sur la page d accueil, et cliquez sur "Tarif > Visualiser les tarifs" 7 Une nouvelle fenêtre s affiche. Renseignez la période de visualisation et cliquez sur «Rechercher». Sur la nouvelle liste qui s affiche : vous pouvez supprimer les tarifs en trop de manière à louer de trois semaines en trois semaines. Accès : menu "Paramètres > Suppléments"

8 Open Pro vous permet de définir librement des suppléments et leur prix de vente : ils seront appliqués aux hébergements de votre choix. On distingue deux types de suppléments : les suppléments obligatoires. Exemple : Taxe de séjour les suppléments facultatifs. Exemple : Supplément animal, Télévision,... Cliquez soit sur «Ajouter un supplément facultatif», soit sur «Ajouter un supplément obligatoire». 8 Supplément obligatoire : Description : saisissez le libellé et la description complète de votre supplément. Tarif : saisissez le tarif de votre supplément. Hébergements liés : sélectionnez les hébergements auxquels ce supplément devra être appliqué. N oubliez pas d enregistrer!

9 Accès : menu "Paramètres > Modalités de vente" 9 Saisissez toutes vos modalités de vente en remplissant le formulaire. Si vous aviez l habitude d utiliser les contrats de locations, vous pouvez «copier» et «coller» les conditions de locations suivantes dans l encart «Conditions générales de ventes» : CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION CAPACITÉ D ACCUEIL ET UTILISATION DU MEUBLE Le nombre de locataires ne pourra dépasser la capacité d accueil figurant au contrat sauf accord préalable du loueur. Les enfants de moins de cinq ans ne sont pas pris en compte. Chaque personne supplémentaire non prévue au contrat peut faire l objet d un complément de charges. La location conclue par le présent contrat ne pourra bénéficier à des tiers. RÈGLEMENT DES CHARGES Le paiement des charges prévues par consommation au compteur s effectuera à la fin du séjour conformément aux tarifs de base en vigueur à cette période. ÉTAT DES LIEUX ET CAUTION Un état des lieux peut être fait en votre présence lors de votre arrivée et départ. Le dépôt de garantie figurant éventuellement au contrat sera demandé au début du séjour en plus du solde. Cette caution vous sera restituée dans un délai de dix jours environ après votre départ, déduction faite des éventuelles détériorations ou du coût de la remise en état des lieux. RÉSERVATION

10 La réservation devient ferme lorsque le loueur a reçu les arrhes ainsi qu un exemplaire du contrat daté et signé avant la date précisée sue ce dernier. Au delà de cette date, la proposition de location sera annulée et le loueur disposera du meublé à sa convenance. Cette somme ne peut être exigée plus de 6 mois avant le début du séjour. ANNULATION Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée. Du fait du locataire : - Avant l entrée dans les lieux : Les arrhes restent acquises au loueur (sauf cas de force majeure dûment établi par justificatif). - Lors de l entrée dans les lieux : Les arrhes restent acquises au loueur, à condition que le meublé corresponde en tous points aux termes du contrat. 10 Du fait du loueur - Avant l arrivée des locataires : Le loueur reverse aux locataires le double des arrhes qu il a perçues. - A l arrivée des locataires : Le loueur se réserve le droit de refuser la location de son meublé aux locataires qui ne se conformeraient pas aux termes du contrat établi. Dans ce cas les locataires ne pourraient prétendre au remboursement de leurs arrhes. État descriptif établi selon l annexe III de l arrêté ministériel du 8 janvier 1993, concernant le classement des meublés de tourisme. N oubliez pas d enregistrer! Accès : menu "Paramètres > Personnalisation des éditions" Lorsque vous créez dans Open Pro un dossier de réservation pour un client, Open Pro vous permet d'éditer les documents destinés à ce client pour toute la durée de vie du dossier, de la prise d'option à l'arrivée du client. A chaque étape de la vie du dossier, Open Pro vous permet : soit d'envoyer un mail à votre client : ce mail comporte en pièce jointe le dossier de réservation au format PDF. soit d'imprimer ce dossier de réservation et de l'envoyer par courrier postal à votre client. Cette rubrique "Personnalisation des éditions" vous permet de personnaliser les documents à destination de vos clients. Elle comporte 2 onglets : onglet "Général" : personnalisez l'entête des documents PDF onglet "Dossier de réservation" : personnalisez le contenu du dossier de réservation au format PDF

11 Accès : menu "Passer en production > Demande de passage en production" 11

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