Garantir la qualité et la disponibilité des services métier fournis à vos clients

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Garantir la qualité et la disponibilité des services métier fournis à vos clients"

Transcription

1 FICHE DE PRÉSENTATION DE LA SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010 Garantir la qualité et la disponibilité des services métier fournis à vos clients we can

2 est un portefeuille de solutions de gestion mûres et intégrées, qui aident les entreprises à augmenter leur chiffre d affaires et à améliorer la productivité interne. Elles assurent la qualité de leurs services tout en réduisant leurs coûts et relient les applications à l infrastructure pour éviter les dégradations et les interruptions de service. CA Service Assurance vous aide à aligner les services informatiques sur les besoins métier. 02

3 résumé Défi Les organisations informatiques sont de plus en plus jugées à l aune de leur contribution au chiffre d affaires, à la productivité du personnel et au succès métier. Pour répondre aux attentes, elles doivent être en mesure de visualiser, d analyser et de gérer les impacts des éléments de l environnement informatique sur les services métier. Les changements constants liés à la conjoncture économique, les pressions permanentes qui contraignent à limiter les dépenses et la mise en oeuvre de nouvelles technologies telles que la virtualisation et le Cloud Computing entraînent dans leur sillage de réels défis à relever pour aligner les services informatiques sur les besoins métier. Solution CA Service Assurance est un portefeuille de solutions de gestion mûres et étroitement intégrées. Ces solutions assurent la visibilité de bout en bout des applications et des transactions en vous fournissant des informations sur l ensemble de l infrastructure, d amont en aval. Il en résulte une vision globale de la manière dont les applications et l infrastructure fournissent les services métier. Ce portefeuille de solutions couvre trois pôles de compétences : la gestion des performances des applications, la gestion de l infrastructure et l assurance de la qualité des services métier. Les solutions de ce portefeuille répondent chacune à des besoins informatiques essentiels et sont intégrées pour offrir une solution complète. Avantages CA Service Assurance offre une plate-forme collaborative qui permet aux responsables informatiques, au personnel chargé des opérations informatiques, aux spécialistes des domaines de l infrastructure, aux propriétaires des applications et aux équipes chargées du support de transmettre la bonne information aux bonnes personnes en temps réel. Cette solution aide les organisations informatiques à optimiser les conditions d utilisation des applications pour accroître le chiffre d affaires et améliorer l expérience client, à augmenter la qualité des services pour réduire les coûts informatiques et à prévenir les dégradations et les interruptions de service ayant des répercussions métier négatives. Pour ce faire et assurer la qualité des services métier, elle unifie la gestion des applications et de l infrastructure. 03

4 Pourquoi choisir CA Technologies? CA Technologies propose une approche efficace et dynamique de l assurance de la qualité des services métier tributaires de l infrastructure informatique, pour gérer des environnements physiques, de la virtualisation et du Cloud Computing, et pour tirer le meilleur parti de vos outils de gestion CA Technologies, tiers ou développés en interne. La solution CA Service Assurance associe de manière unique la visibilité des performances des applications et des transactions de bout en bout à l analyse descendante de l infrastructure informatique sous-jacente. Mise à l épreuve dans les plus grands environnements informatiques, par des entreprises, des gouvernements et des prestataires de services, CA Service Assurance offre une fiabilité et une puissance exceptionnelles pour la collecte de données, leur traitement et les analyses complexes. Cette solution est enracinée dans l innovation pratique, avec des investissements importants dans l ergonomie, les workflows et le reporting personnalisé pour chaque intervenant. Son indépendance des plates-formes et son architecture flexible, visant l adaptation rapide au changement, en font une solution s intégrant à tous les environnements. Section 1 : Défi Les changements constants, les obligations de résultats et les technologies émergentes mettent à l épreuve toutes les organisations informatiques. Étant de plus en plus jugés à l aune de leur contribution au chiffre d affaires, à la productivité du personnel et au succès métier, les professionnels des technologies de l information doivent surmonter les problèmes techniques et financiers pour assurer la conformité aux attentes et aux contrats de niveau de service. Les réseaux convergents et des applications complexes mettent constamment en danger la qualité des services et l expérience de l utilisateur final. La virtualisation et le Cloud Computing promettent la réduction des dépenses d investissement et l agilité métier, mais exposent les faiblesses de la gestion de l infrastructure informatique existante et entraînent dans leur sillage de nouveaux défis à relever pour assurer la prestation de services et leur performance. Malheureusement, la plupart des équipes informatiques sont mal équipées pour relever ces défis et risquent de perdre leur crédibilité en exposant leur entreprise à la perte de chiffre d affaires et de clients. Elles manquent d outils et d informations pour anticiper et éviter les problèmes de service, tels que des applications Web orientées client peu performantes, ou planifier avec précision les changements requis dans l infrastructure pour supporter des applications, des utilisateurs et des sites supplémentaires. Les outils de gestion des domaines informatiques mal intégrés révèlent peu de liens, voire aucun, entre les performances des applications, l état des éléments de l infrastructure et l impact des problèmes sur les services. Il en résulte souvent des investissements fondés sur des suppositions, un délai moyen de réparation trop long et des performances de service instables. Les équipes de gestion de l infrastructure et des applications isolées, qui sont, comme leurs outils, cloisonnées, sont amenées à promouvoir involontairement des processus inefficaces qui empêchent l alignement réel des opérations informatiques sur les besoins métier. 04

5 Section 2 : Solution Un portefeuille de solutions de pointe, qui relie les applications à l infrastructure. CA Service Assurance est une solution multidimensionnelle qui fournit, à tous les niveaux de l organisation informatique, aux propriétaires business et autres parties prenantes métier, des vues correspondant à leur rôle, un workflow et une version commune de l impact des problèmes sur les services, de leur cause première et des risques. Les tableaux de bord en temps réel personnalisables présentent les services métier selon leur ordre de priorité, leur conformité aux contrats de niveau de service, leur qualité et leur niveau de risque, en indiquant la cause première des problèmes ayant un impact sur les services. Les fonctions automatisées de découverte, de mappage des relations et d analyse des causes premières sur la base de modèles permettent au personnel technique informatique de s adapter à l évolution dynamique des environnements métier et technologiques, et d identifier et de traiter rapidement les problèmes affectant les services. La gestion des performances des applications et de l infrastructure orientée transaction, permet au personnel dans tous les domaines technologiques de se concentrer sur ce qui est important plutôt que de traiter les symptômes. Le seuillage dynamique des performances et les alertes assurent l identification et la résolution rapides des problèmes avant que les utilisateurs n en subissent les conséquences. La solution CA Service Assurance a été conçue pour une installation, une configuration et un déploiement rapides. Elle est en outre facile à personnaliser. La rapidité de sa mise en oeuvre, inhérente à sa conception, réduit les besoins en termes de services professionnels et d intégration, ainsi que le coût de revient total de la solution. Cette solution s adapte aux plus grands environnements du monde en offrant la puissance nécessaire pour collecter et traiter les données requises pour les analyses en temps réel et la planification de la capacité. 05

6 Illustration A CA Service Assurance relie de manière unique l expérience réelle de l utilisateur final, les transactions et les services aux systèmes et à l infrastructure réseau sous-jacents. Des fonctionnalités de pointe et des innovations informatiques pratiques assurent une plus grande réactivité métier. CA Application Performance Management Surveille l expérience de l utilisateur final pour garantir la qualité de la prestation de services fournis aux clients, aux partenaires et aux employés. Extrait les données d application pour le mappage des transactions et des flux de processus dans un langage et un contexte métier. Assure le suivi des applications et des transactions traversant l infrastructure pour l identification proactive des éléments de performance et de leur cause première au sein des plates-formes. CA Infrastructure Management Décèle et surveille la disponibilité et l intégrité des actifs de l infrastructure, s adapte aux changements effectués dans l infrastructure et comprend ces changements. Identifie proactivement les problèmes de performance pour permettre leur résolution avant qu ils n aient de répercussions sur les clients. 06

7 Procède à une analyse approfondie du trafic pour déterminer comment des applications, des emplacements et des utilisateurs spécifiques utilisent les ressources de l infrastructure, afin d accélérer la résolution des problèmes et de planifier les futurs besoins en capacité. CA Business Service Assurance Crée des modèles de service métier détaillés en temps réel, en utilisant les éléments de configuration et les données des outils de gestion des performances des applications, de l infrastructure, des charges de travail, de la sécurité et de la conformité de CA Technologies, ainsi que des outils informatiques d autres fournisseurs. Présente des informations utiles pour orienter les actions du personnel chargé des opérations informatiques, des spécialistes des domaines informatiques et des équipes chargées du support des applications en fonction des priorités métier. Montre comment l informatique s aligne sur les besoins métier, génère une amélioration permanente et améliore la prise de décisions concernant les dépenses d investissement/d exploitation. Section 3 : Avantages Intégration de l informatique aux besoins métier CA Service Assurance vous aide à intégrer l informatique aux besoins métier. CA Application Performance Management permet d exceptionnelles conditions d utilisation des applications : la gestion des transactions métier de bout en bout vous aide à améliorer l expérience client et à augmenter votre chiffre d affaires. CA Infrastructure Management assure la qualité des services au sein de l infrastructure : la surveillance proactive de l intégrité, de la capacité, de la disponibilité et des performances de l infrastructure dont dépendent vos services vous aide à réduire vos coûts. CA Business Service Assurance unifie la gestion des performances des applications et la gestion de l infrastructure : cette solution vous aide à éviter les dégradations et les interruptions de service ayant des répercussions métier négatives en vous permettant d orienter les actions des équipes en fonction des priorités métier et de prendre de meilleures décisions concernant les dépenses d investissement/d exploitation. Mise en oeuvre Les logiciels inclus dans la solution CA Service Assurance sont réputés pour leur rentabilisation rapide et leur délai de récupération limité. Pour accélérer encore la mise en oeuvre et le retour sur investissement de CA Service Assurance, appuyez-vous sur les compétences des équipes CA Services. Des déploiements standard reproductibles traitent différents aspects tels que la modélisation des services, la configuration de la sécurité, la définition de règles et la connexion avec d autres produits CA et tiers. Notre méthodologie en neuf étapes et notre gouvernance stricte des projets vous permettent de mener à bien votre projet dans le respect des délais et des contraintes budgétaires. 07

8 Section 4 : Étapes suivantes Pour en savoir plus sur la solution CA Service Assurance, rendez-vous sur CA Technologies propose des présentations Web, des consultations personnalisées et une preuve de concept sur site afin que vous puissiez déterminer rapidement comment faire face à vos défis et obtenir une rentabilisation rapide grâce à la solution CA Service Assurance. CA Technologies est un éditeur de logiciels et de solutions intégrées de gestion des systèmes d information, dont l expertise couvre tous les environnements informatiques, du mainframe au Cloud Computing et des systèmes physiques aux infrastructures virtuelles. CA Technologies gère et sécurise les environnements informatiques et permet à ses clients de fournir des services informatiques plus flexibles. Grâce aux produits et aux services innovants de CA Technologies, les organisations informatiques disposent de la connaissance et du contrôle nécessaires pour renforcer l agilité métier. La majorité des sociétés du classement Fortune Global 500 s appuient sur CA Technologies pour gérer leur écosystème informatique en constante évolution. Pour plus d informations, suivez l actualité de CA Technologies sur ca.com. Copyright 2010 CA. Tous droits réservés. Les marques de commerce, les appellations commerciales, les marques de service et les logos utilisés dans ce document appartiennent à leurs sociétés respectives. Aucune disposition du présent document ne doit (i) affecter les droits et/ou obligations de CA ou de ses détenteurs de licence dans le cadre d un accord de services ou d un accord de licence écrit existant ou futur relatif à un logiciel CA ou (ii) modifier la documentation ou les spécifications produit d un logiciel CA. Le développement, le passage en production et la date de disponibilité des caractéristiques ou fonctionnalités décrites dans ce document restent à la seule discrétion de CA Technologies. Ce document est fourni à titre d information uniquement. CA décline toute responsabilité quant à l exactitude ou l exhaustivité des informations qu il contient. Dans les limites permises par la loi applicable, CA fournit cette documentation «telle quelle», sans aucune garantie d aucune sorte, expresse ou tacite, notamment concernant la qualité marchande, l adéquation à un besoin particulier ou l absence de contrefaçon. En aucun cas, CA ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte ou de dommage, direct ou indirect, résultant de l utilisation de ce document, notamment la perte de profits, l interruption de l activité professionnelle, la perte de notoriété/clientèle ou de données, et ce même dans l hypothèse où CA aurait été expressément informé de la survenance possible de tels dommages. 2112

DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010. assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients

DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010. assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010 assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients est un portefeuille de solutions de gestion matures et intégrées, qui contribue

Plus en détail

êtes-vous capable de garantir la qualité et la disponibilité des services métier fournis à vos clients?

êtes-vous capable de garantir la qualité et la disponibilité des services métier fournis à vos clients? FICHE DE PRÉSENTATION DE LA SOLUTION Gestion des opérations de service êtes-vous capable de garantir la qualité et la disponibilité des services métier fournis à vos clients? agility made possible La solution

Plus en détail

Pouvez-vous assurer davantage d innovation dans tout votre portefeuille de produits?

Pouvez-vous assurer davantage d innovation dans tout votre portefeuille de produits? FICHE DE PRÉSENTATION DE LA SOLUTION Solutions Project & Portfolio Management pour l innovation de vos produits Pouvez-vous assurer davantage d innovation dans tout votre portefeuille de produits? you

Plus en détail

CA Clarity PPM. Résumé. Avantages. agility made possible

CA Clarity PPM. Résumé. Avantages. agility made possible FICHE PRODUIT CA Clarity PPM agility made possible CA Clarity Project & Portfolio Management (CA Clarity PPM) vous permet d innover avec agilité, de transformer votre portefeuille en toute confiance et

Plus en détail

Guide destiné aux architectes d applications concernant l intégration des API pour ESB et SOA

Guide destiné aux architectes d applications concernant l intégration des API pour ESB et SOA Guide destiné aux architectes d applications concernant l intégration des API pour ESB et SOA Le nouvel impératif numérique Si certains se font tout juste à l idée, vous, vous avez déjà bien conscience

Plus en détail

LE CRM À L ÈRE DU CLIENT. façons de satisfaire vos clients et de stimuler la croissance de votre entreprise grâce à un CRM moderne.

LE CRM À L ÈRE DU CLIENT. façons de satisfaire vos clients et de stimuler la croissance de votre entreprise grâce à un CRM moderne. LE CRM À L ÈRE DU CLIENT façons de satisfaire vos clients et de stimuler la croissance de votre entreprise grâce à un CRM moderne ebook 1 SOMMAIRE Résumé analytique Mieux aligner les ventes et le marketing

Plus en détail

Accélérez votre réussite

Accélérez votre réussite Brochure Accélérez votre réussite Spécialisation Services d'impression et d'informatique HP Une nouvelle façon de collaborer et de gagner des parts de marché Élargissez votre champ d'action Renforcez vos

Plus en détail

CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers

CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers FICHE PRODUIT CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers agility made possible CA Virtual Assurance for Infrastructure Managers est une extension

Plus en détail

L INFORMATIQUE OPÉRATIONNELLE

L INFORMATIQUE OPÉRATIONNELLE INTERBRANCHES FAMILLE MALADIE RECOUVREMENT RETRAITE ORGANISATION DU DISPOSITIF NATIONAL Le dispositif de formation est proposé par l Ucanss et mis en oeuvre par le Crafep, le CRF de Tours et le CRF de

Plus en détail

Collection «Solutions d entreprise» dirigée par Guy Hervier

Collection «Solutions d entreprise» dirigée par Guy Hervier Collection «Solutions d entreprise» dirigée par Guy Hervier, ISBN : 2-212-11122-3 Avant-propos Nés dans les années 1970 pour répondre aux besoins des entreprises de VPC, les «centres d appels» ont pour

Plus en détail

épargne SALARIALE DES SERVICES SUR MESURE POUR LA GESTION DE VOTRE DISPOSITIF D épargne SALARIALE

épargne SALARIALE DES SERVICES SUR MESURE POUR LA GESTION DE VOTRE DISPOSITIF D épargne SALARIALE Tenue de Compte épargne SALARIALE DES SERVICES SUR MESURE POUR LA GESTION DE VOTRE DISPOSITIF D épargne SALARIALE Faire équipe avec votre société pour le succès de votre plan d épargne salariale Mettre

Plus en détail

Nordea économise 3,5 millions d euros grâce à une gestion optimisée de son portefeuille d applications

Nordea économise 3,5 millions d euros grâce à une gestion optimisée de son portefeuille d applications TEMOIGNAGE CLIENT Nordea économise 3,5 millions d euros grâce à une gestion optimisée de son portefeuille d applications EXEMPLE DE RÉUSSITE Secteur : Services financiers Société : Nordea Bank Effectifs

Plus en détail

La convergence des opérations informatiques Etude sur l intégration et l automatisation des processus de gestion des actifs et des services IT

La convergence des opérations informatiques Etude sur l intégration et l automatisation des processus de gestion des actifs et des services IT WHITE PAPER La convergence des opérations informatiques Etude sur l intégration et l automatisation des processus de gestion des actifs et des services IT TABLE DES MATIERES LA RÉALITÉ D AUJOURD HUI :

Plus en détail

Points forts : Optimisation des niveaux de stock par une meilleure concordance entre l approvisionnement et la demande du client.

Points forts : Optimisation des niveaux de stock par une meilleure concordance entre l approvisionnement et la demande du client. LOGISTIQUE Le module logistique de Microsoft Business Solutions Axapta relie la production, les achat et les ventes pour vous aider à réduire vos coûts, grâce à une gestion optimisée des achats et du stock.

Plus en détail

FEUILLE DE ROUTE DE PRODUIT Feuille de route de la stratégie Mainframe 2.0 de CA Technologies. Feuille de route de la stratégie Mainframe 2.

FEUILLE DE ROUTE DE PRODUIT Feuille de route de la stratégie Mainframe 2.0 de CA Technologies. Feuille de route de la stratégie Mainframe 2. FEUILLE DE ROUTE DE PRODUIT Feuille de route de la stratégie Mainframe 2.0 de CA Technologies Feuille de route de la stratégie Mainframe 2.0 de CA Technologies SEPTEMBRE 2010 Initiative Mainframe 2.0 de

Plus en détail

ENTRAÎNEMENT EN CONDITIONS RÉELLES DE GESTION DES INCIDENTS NRBC ET MATIÈRES DANGEREUSES FORMER PRÉPARER AGIR

ENTRAÎNEMENT EN CONDITIONS RÉELLES DE GESTION DES INCIDENTS NRBC ET MATIÈRES DANGEREUSES FORMER PRÉPARER AGIR Leaders mondiaux dans les systèmes de formation aux incidents NRBC/Matières Dangereuses ENTRAÎNEMENT EN CONDITIONS RÉELLES DE GESTION DES INCIDENTS NRBC ET MATIÈRES DANGEREUSES FORMER PRÉPARER AGIR INTRODUCTION

Plus en détail

Réconciliation de l optimisation et des opérations grâce à une solution DCIM

Réconciliation de l optimisation et des opérations grâce à une solution DCIM LIVRE BLANC décembre 2014 Réconciliation de l optimisation et des opérations grâce à une solution DCIM Lara Greden, Ph.D. Responsable principale chez CA Technologies de la stratégie Business Unit, Gestion

Plus en détail

Anticiper. Définir. mesurer. optimiser DE GAMMA - ARCOLE CHRONOS DE GAMMA. arcole chronos. Gestion des Temps et des Activités

Anticiper. Définir. mesurer. optimiser DE GAMMA - ARCOLE CHRONOS DE GAMMA. arcole chronos. Gestion des Temps et des Activités Définir Analyser planifier optimiser mesurer Anticiper 01 DE GAMMA arcole chronos T Gestion des Temps et des Activités Accélérateur de Performance Métier L optimisation de la productivité de votre socle

Plus en détail

Dix raisons d utiliser Windchill 10

Dix raisons d utiliser Windchill 10 Dix raisons d utiliser Windchill Faire plus d un bout à l autre du cycle de vie du produit En savoir plus sur les performances de votre produit Obtenir plus de valeur de votre système PLM REMARQUE : La

Plus en détail

Achats mieux ciblés, maîtrise des dépenses et visibilité du flux de trésorerie. P2P Solutions d'entreprise Canon

Achats mieux ciblés, maîtrise des dépenses et visibilité du flux de trésorerie. P2P Solutions d'entreprise Canon Achats mieux ciblés, maîtrise des dépenses et visibilité du flux de trésorerie P2P Solutions d'entreprise Automatisation du processus P2P* pour unifier la gouvernance des services achats et finances. Découvrez

Plus en détail

IBM Tivoli Provisioning Manager Express for Software Distribution et IBM Tivoli Provisioning Manager Express for Inventory

IBM Tivoli Provisioning Manager Express for Software Distribution et IBM Tivoli Provisioning Manager Express for Inventory Solutions de gestion de parc et de distribution de logiciels pour les PME ou les départements et groupes de travail des grandes entreprises IBM Software Distribution et IBM Tivoli Provisioning Manager

Plus en détail

Alcatel-Lucent VitalSuite

Alcatel-Lucent VitalSuite Alcatel-Lucent VitalSuite Performance Management Software Surveillez, mesurez et améliorez la prestation de services d'entreprise de classe opérateur via une infrastructure multifournisseurs et mutiservices

Plus en détail

CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management version 2.0

CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management version 2.0 FICHE PRODUIT CA Mainframe Chorus for Security and Compliance CA Mainframe Chorus for Security and Compliance Management version 2.0 Simplifiez et rationalisez vos tâches de gestion de la sécurité et la

Plus en détail

Système d information : Maximiser le retour sur investissement

Système d information : Maximiser le retour sur investissement Améliorer le contrôle interne Système d information : Maximiser le retour sur investissement LAURA FREDERICK, CONSULTANTE EN TI ET GESTION DU CHANGEMENT, ECHANGE, LLC, (MARS 2002) WWW.GLOBALECHANGE.COM

Plus en détail

Optimisation des coûts, contrôle des risques et innovation

Optimisation des coûts, contrôle des risques et innovation Optimisation des coûts, contrôle des risques et innovation TROUVEZ LE BON ÉQUILIBRE AVEC DES SOLUTIONS LOGICIELLES ET DES PRESTATIONS DE CONSEIL POUR LA GOUVERNANCE OPÉRATIONNELLE PRENEZ UNE LONGUEUR

Plus en détail

CA Business Service Insight

CA Business Service Insight CA Business Service Insight Manuel de la vue des relations métier (BRV) 8.2 La présente documentation, qui inclut des systèmes d'aide et du matériel distribués électroniquement (ci-après nommés "Documentation"),

Plus en détail

Solutions de stockage SAN

Solutions de stockage SAN Solutions de stockage SAN Stockage SAN FC (Fiber Channel), iscsi et SAS : IBM DS series - Storwize / EMC² CX - VNX / NetApp FAS. Stockage SAN + Serveurs hôtes Expert en virtualisation, FIDUCIAL Cloud vous

Plus en détail

Dynamiser ses équipes de vente. Améliorer les processus de vente dans les petites entreprises. Livre blanc de

Dynamiser ses équipes de vente. Améliorer les processus de vente dans les petites entreprises. Livre blanc de Dynamiser ses équipes de vente Améliorer les processus de vente dans les petites entreprises Livre blanc de et Introduction Les petites entreprises doivent faire face à des défis et des opportunités différents

Plus en détail

CA Oblicore Guarantee On Demand

CA Oblicore Guarantee On Demand FICHE PRODUIT : CA Oblicore Guarantee on Demand CA Oblicore Guarantee On Demand agility made possible CA Oblicore Guarantee On Demand est une solution de SaaS (Software-as-a-Service) extensible pour la

Plus en détail

GEMAS RESSOURCES HUMAINES

GEMAS RESSOURCES HUMAINES Tél : +225 20 300 100 Logiciels & Solutions Informatiques Conseils en Management des RH & Solutions RH Marketing, Etudes & Sondages Consulting & Organisation GEMAS RESSOURCES HUMAINES La référence pour

Plus en détail

Catalogue Services Professionnels Mitel pour Communications Unifiées et Collaboratives

Catalogue Services Professionnels Mitel pour Communications Unifiées et Collaboratives Catalogue Services Professionnels Mitel pour Communications Unifiées et Collaboratives JUILLET 2015 SUISSE EDITION 1.0 TABLE DES MATIÈRES PRÉSENTATION DES SERVICES... 3 1. CONSEIL ET CONCEPTION TECHNIQUES...

Plus en détail

BUSINESS STORAGE NAS GUIDE DE PROGRESSION DES OPPORTUNITÉS

BUSINESS STORAGE NAS GUIDE DE PROGRESSION DES OPPORTUNITÉS BUSINESS STORAGE NAS GUIDE DE PROGRESSION DES OPPORTUNITÉS La gamme de produits Seagate Business Storage NAS aide les revendeurs à valeur ajoutée à répondre aux besoins des clients recherchant un stockage

Plus en détail

Solution de gestion des journaux pour le Big Data

Solution de gestion des journaux pour le Big Data Solution de gestion des journaux pour le Big Data PLATE-FORME ÉVOLUTIVE D INFORMATIONS SUR LES JOURNAUX POUR LA SÉCURITÉ, LA CONFORMITÉ ET LES OPÉRATIONS INFORMATIQUES Plus de 1 300 entreprises de secteurs

Plus en détail

NetSuite pour les éditeurs et entreprises high-tech

NetSuite pour les éditeurs et entreprises high-tech NetSuite pour les éditeurs et entreprises high-tech NetSuite est la seule solution ERP en mode Cloud conçue spécialement pour les éditeurs de logiciels et les entreprises technologiques. Agissant comme

Plus en détail

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel des périphériques et des applications des périphériques et des applications La

Plus en détail

Solution de workflow pour la gouvernance des données d entreprise avec Oracle Data Relationship Management - Acheter ou Créer?

Solution de workflow pour la gouvernance des données d entreprise avec Oracle Data Relationship Management - Acheter ou Créer? Un livre blanc Oracle Mars 2014 Solution de workflow pour la gouvernance des données d entreprise avec Oracle Data Relationship Management - Acheter ou Créer? Note de synthèse Les organisations aspirant

Plus en détail

agility made possible

agility made possible DOSSIER SOLUTION CA IT Asset Manager Comment gérer le cycle de vie de mes actifs et disposer d un aperçu complet de ces derniers tout en optimisant la valeur de mes investissements IT? agility made possible

Plus en détail

agility made possible

agility made possible DOSSIER SOLUTION Flexibilité et choix dans la gestion d infrastructure Le SI peut-il répondre aux attentes métier face à la complexité croissante des infrastructures et aux importantes contraintes en termes

Plus en détail

BROCHURE DE SOLUTION POLYCOM Polycom Open Telepresence Experience

BROCHURE DE SOLUTION POLYCOM Polycom Open Telepresence Experience BROCHURE DE SOLUTION POLYCOM Polycom Open Telepresence Experience Bénéficiez d'une qualité HD exceptionnelle, d'un coût total de possession réduit et de 50% d'économies sur la bande passante grâce à la

Plus en détail

DEVENEZ LE COMPTABLE DONT VOUS RÊVEZ

DEVENEZ LE COMPTABLE DONT VOUS RÊVEZ DEVENEZ LE COMPTABLE DONT VOUS RÊVEZ LA PUISSANCE DE SAGE, LA FLEXIBILITÉ DU NUAGE Les petites entreprises ont besoin de vous. Votre expertise, expérience, analyse, prospective et vos connaissances approfondies.

Plus en détail

SERVICES. Distribution de licences logicielles et gestion des droits livrés dans le Cloud et conçus pour le Cloud

SERVICES. Distribution de licences logicielles et gestion des droits livrés dans le Cloud et conçus pour le Cloud SERVICES Distribution de licences logicielles et gestion des droits livrés dans le Cloud et conçus pour le Cloud L industrie du logiciel face aux défis du Cloud Les entreprises ont rapidement réalisé la

Plus en détail

CA Business Service Insight

CA Business Service Insight CA Business Service Insight Manuel de contenu prédéfini ISO 20000 8.2 La présente documentation, qui inclut des systèmes d'aide et du matériel distribués électroniquement (ci-après nommés "Documentation"),

Plus en détail

LE SUIVI MATÉRIEL LE COLISAGE LA LOGISTIQUE LA MAINTENANCE. Pour développer votre business, la traçabilité est fondamentale.

LE SUIVI MATÉRIEL LE COLISAGE LA LOGISTIQUE LA MAINTENANCE. Pour développer votre business, la traçabilité est fondamentale. TRACKING Pour développer votre business, la traçabilité est fondamentale. Voilà pourquoi EBV Tracking innove avec des solutions sur mesure pour identifier, suivre et interagir avec tout votre matériel.

Plus en détail

Toshiba et OneNote en action. pour le travail. Utilisez OneNote pour améliorer vos compétences organisationnelles.

Toshiba et OneNote en action. pour le travail. Utilisez OneNote pour améliorer vos compétences organisationnelles. Toshiba ET Onenote en action pour le travail Toshiba et OneNote en action pour le travail Microsoft Office OneNote 2003 vous permet de stocker, d organiser et de réutiliser vos notes sous format électronique.

Plus en détail

Anticipez la demande Une optimisation plus rapide

Anticipez la demande Une optimisation plus rapide Amadeus Hotel Revenue Management System Des solutions pour l hôtellerie Anticipez la demande Une optimisation plus rapide 2 Des solutions pour l hôtellerie Dans la course vers l optimisation des revenus,

Plus en détail

L Agence du revenu du Canada protège l accès au système pour 70 000 utilisateurs

L Agence du revenu du Canada protège l accès au système pour 70 000 utilisateurs TÉMOIGNAGE DE CLIENT L Agence du revenu du Canada protège l accès au système pour 70 000 utilisateurs PROFIL DE CLIENT Industrie : Gouvernement Ministère : Agence du revenu du Canada Employés : 44 000

Plus en détail

Ascometal sécurise son informatique industrielle grâce aux solutions CA ARCserve

Ascometal sécurise son informatique industrielle grâce aux solutions CA ARCserve TEMOIGNAGE CLIENT Ascometal sécurise son informatique industrielle grâce aux solutions CA ARCserve EXEMPLE DE RÉUSSITE Secteur: Sidérurgie Organisme: Ascometal Effectifs: 2250 collaborateurs LES ACTIVITÉS

Plus en détail

Solutions de Cloud privé Dell

Solutions de Cloud privé Dell Solutions de Cloud privé Dell dotées des technologies Intel Sélectionnez le Cloud adapté à vos applications et assurez-vous des résultats commerciaux rapides La technologie du Cloud vous place au cœur

Plus en détail

TELECOM INSIGHT FRANCAIS

TELECOM INSIGHT FRANCAIS TELECOM INSIGHT FRANCAIS Les autorités chargées de la régulation des télécommunications se trouvent face à plusieurs défis dans la mise en place d un environnement national de télécommunications efficace.

Plus en détail

Plan d action 2015 État au 4 décembre 2014

Plan d action 2015 État au 4 décembre 2014 Plan d action 2015 État au 4 décembre 2014 Inhalt 1 Contexte... 3 2 Utilisation des moyens financiers... 3 3 Vue d ensemble du plan d action 2015... 4 4 Mesures du plan d action 2015... 4 A1.12 Annonce

Plus en détail

Collaboration client. Ce que vous apprendrez. Contexte. Les quatre éléments de la collaboration client

Collaboration client. Ce que vous apprendrez. Contexte. Les quatre éléments de la collaboration client Collaboration client Ce que vous apprendrez Ce document technique, à destination des décideurs commerciaux, décrit la vision stratégique de Cisco en matière de collaboration client. Une vision qui lancera

Plus en détail

Solution logicielle intégrée pour l industrie de la Menuiserie et de la Fermeture SOLUTION DE CHIFFRAGE POUR LA MENUISERIE ET LA FERMETURE

Solution logicielle intégrée pour l industrie de la Menuiserie et de la Fermeture SOLUTION DE CHIFFRAGE POUR LA MENUISERIE ET LA FERMETURE Solution logicielle intégrée pour l industrie de la Menuiserie et de la Fermeture SOLUTION DE CHIFFRAGE POUR LA MENUISERIE ET LA FERMETURE Devis sans erreur Commandes sans erreur Intelligence artificielle

Plus en détail

Process Communication. pour être en phase

Process Communication. pour être en phase Process Communication pour être en phase Nouveaux enjeux, nouveaux talents TRAVAILLER ENSEMBLE Les progrès technologiques de ces dernières décennies ont changé le visage des organisations en offrant un

Plus en détail

SOLUTIONS DE GOUVERNANCE OPERATIONNELLE. Servir l excellence opérationnelle des organisations en optimisant les coûts et les risques

SOLUTIONS DE GOUVERNANCE OPERATIONNELLE. Servir l excellence opérationnelle des organisations en optimisant les coûts et les risques SOLUTIONS DE GOUVERNANCE OPERATIONNELLE Servir l excellence opérationnelle des organisations en optimisant les coûts et les risques La qualité d exécution des opérations d une organisation détermine son

Plus en détail

Solutions novatrices d éclairage urbain

Solutions novatrices d éclairage urbain Solutions novatrices d éclairage urbain Une nouvelle gamme de produits et systèmes de contrôle pour une performance d éclairage supérieure, efficace et rentable Découvrez nos solutions novatrices d éclairage

Plus en détail

CegidExpert. www.cegid.fr/experts

CegidExpert. www.cegid.fr/experts CegidExpert www.cegid.fr/experts Cegid Expert Conçue pour les professionnels de l Expertise Comptable la gamme Cegid Expert constitue une solution métier en réponse à tous les besoins du Cabinet. Gage

Plus en détail

Service d installation et de démarrage pour les bandothèques de stockage ESL, EML, et MSL de HP

Service d installation et de démarrage pour les bandothèques de stockage ESL, EML, et MSL de HP Données techniques Service d installation et de démarrage pour les bandothèques de stockage ESL, EML, et MSL de HP Services HP Le service d installation et de démarrage de HP pour les bandothèques de stockage

Plus en détail

Sales. Solution complète de gestion des forces de ventes, des campagnes marketing et du support UNE VISION GLOBALE DU CLIENT

Sales. Solution complète de gestion des forces de ventes, des campagnes marketing et du support UNE VISION GLOBALE DU CLIENT Sales Solution complète de gestion des forces de ventes, des campagnes marketing et du support UNE VISION GLOBALE DU CLIENT Une gestion performante de la relation client L expertise métier de Sage et la

Plus en détail

LE BON CHOIX. UN PARTENARIAT INTELLIGENT. Des services pertinents

LE BON CHOIX. UN PARTENARIAT INTELLIGENT. Des services pertinents Des services pertinents UN PARTENARIAT INTELLIGENT Nous avons plus de 100 ans d expérience dans l'innovation en matière d'imagerie et de technologies de l information destinées aux soins de santé. Notre

Plus en détail

Catalogue de formations

Catalogue de formations Catalogue de formations Portail Qualité nouvelle version Septembre 2012 Catalogue formations Septembre 2012 Portail Qualité Nouvelle Version 1 INTRODUCTION... 3 1.1 OBJECTIF DU DOCUMENT... 3 1.2 CONTENU

Plus en détail

Microsoft System Center Configuration Manager 2007

Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Livre Blanc Microsoft France Publication: Octobre 2007 Résumé La supervision et l administration des matériels et des logiciels d un environnement distribué

Plus en détail

TRAVEL. La solution de gestion de vos déplacements professionnels

TRAVEL. La solution de gestion de vos déplacements professionnels TRAVEL La solution de gestion de vos déplacements professionnels 1 Acteur de la transformation numérique des entreprises, Cegid répond aux besoins des entreprises et organisations de toutes tailles, dans

Plus en détail

TRITON AP-ENDPOINT STOPPEZ LES MENACES AVANCÉES ET SÉCURISEZ LES DONNÉES SENSIBLES POUR LES UTILISATEURS ITINÉRANTS

TRITON AP-ENDPOINT STOPPEZ LES MENACES AVANCÉES ET SÉCURISEZ LES DONNÉES SENSIBLES POUR LES UTILISATEURS ITINÉRANTS TRITON AP-ENDPOINT STOPPEZ LES MENACES AVANCÉES ET SÉCURISEZ LES DONNÉES SENSIBLES POUR LES UTILISATEURS ITINÉRANTS TRITON AP-ENDPOINT STOPPEZ LES MENACES AVANCÉES ET SÉCURISEZ LES DONNÉES SENSIBLES POUR

Plus en détail

Démarquez-vous grâce au statut Oracle PartnerNetwork. Specialized. Reconnu par Oracle. Plébiscité par les clients.

Démarquez-vous grâce au statut Oracle PartnerNetwork. Specialized. Reconnu par Oracle. Plébiscité par les clients. Démarquez-vous grâce au statut Oracle PartnerNetwork Specialized. Reconnu par Oracle. Plébiscité par les clients. OPN Specialized : reconnu par Oracle. Plébiscité par les clients. L adhésion à Oracle PartnerNetwork

Plus en détail

SECTION 2 BILAN DES COMPÉTENCES

SECTION 2 BILAN DES COMPÉTENCES SECTION 2 BILAN DES COMPÉTENCES Bilan des compétences INTRODUCTION... 3 LES OBJECTIFS DU BILAN DES COMPETENCES... 3 LE DEROULEMENT DE VOTRE BILAN DES COMPETENCES... 3 LE BILAN DES COMPETENCES DU PROGRAMME...

Plus en détail

Plate-forme Cloud CA AppLogic pour les applications d entreprise

Plate-forme Cloud CA AppLogic pour les applications d entreprise FICHE PRODUIT : CA AppLogic Plate-forme Cloud CA AppLogic pour les applications d entreprise agility made possible CA AppLogic est une plate-forme Cloud Computing clés en main permettant aux clients de

Plus en détail

Comment mettre en oeuvre une gestion de portefeuille de projets efficace et rentable en 4 semaines?

Comment mettre en oeuvre une gestion de portefeuille de projets efficace et rentable en 4 semaines? DOSSIER SOLUTION Package CA Clarity PPM On Demand Essentials for 50 Users Comment mettre en oeuvre une gestion de portefeuille de projets efficace et rentable en 4 semaines? agility made possible CA Technologies

Plus en détail

EXPLOITATION LOGISTIQUE & TRANSPORTS LES MODULES DE FORMATION

EXPLOITATION LOGISTIQUE & TRANSPORTS LES MODULES DE FORMATION EXPLOITATION LOGISTIQUE & TRANSPORTS LES MODULES DE FORMATION PROGRAMME DE LA FORMATION La formation porte sur quatre (04) Unités d enseignement répartis en modules. Chaque module est affecté d un coefficient

Plus en détail

Garantir une meilleure prestation de services et une expérience utilisateur optimale

Garantir une meilleure prestation de services et une expérience utilisateur optimale LIVRE BLANC Garantir une meilleure prestation de services et une expérience utilisateur optimale Mai 2010 Garantir une meilleure prestation de services et une expérience utilisateur optimale CA Service

Plus en détail

RESEAU ARCHITECTES CERTIFIE QUALITE

RESEAU ARCHITECTES CERTIFIE QUALITE RESEAU ARCHITECTES CERTIFIE QUALITE 109 rue Yvon Morandat 73000 CHAMBERY MANUEL QUALITE conception et realisations architectecturales conformément à la norme ISO 9001 V 2008 Certifié par: 2007 création

Plus en détail

Stoppez les menaces avancées et sécurisez les données sensibles pour les utilisateurs itinérants

Stoppez les menaces avancées et sécurisez les données sensibles pour les utilisateurs itinérants TRITON AP-ENDPOINT Stoppez les menaces avancées et sécurisez les données sensibles pour les utilisateurs itinérants Entre une réputation ternie et des amendes et sanctions réglementaires, une violation

Plus en détail

CA Workload Automation for SAP

CA Workload Automation for SAP CA Workload Automation for SAP 2 L économie des applications soulève de nouveaux défis liés à la charge de travail SAP L activité des entreprises est de plus en plus façonnée par un monde qui est désormais

Plus en détail

Brochure BX PROJECT. Solutions pour SAP Business One

Brochure BX PROJECT. Solutions pour SAP Business One Brochure BX PROJECT Solutions pour SAP Business One La gestion à l affaire de SAP Business One L association de SAP Business One et de Variatec BX Project offre une combinaison inégalée de fonctionnalités

Plus en détail

Au-delà de la gestion des fichiers CAO. Vos fichiers de conception sont désormais gérés à la perfection grâce au PDM. Et maintenant?

Au-delà de la gestion des fichiers CAO. Vos fichiers de conception sont désormais gérés à la perfection grâce au PDM. Et maintenant? Au-delà de la gestion des fichiers CAO Vos fichiers de conception sont désormais gérés à la perfection grâce au PDM. Et maintenant? Introduction Introduction Si vous gérez vos fichiers CAO à l aide d une

Plus en détail

Démontrer la valeur ajoutée du DAM (gestion des ressources numériques) pour les spécialistes du marketing numérique et les équipes de création

Démontrer la valeur ajoutée du DAM (gestion des ressources numériques) pour les spécialistes du marketing numérique et les équipes de création Démontrer la valeur ajoutée du DAM (gestion des ressources numériques) Juin 2015 Résumé Aujourd hui, les spécialistes du marketing numérique et les directeurs de création rentabilisent largement leurs

Plus en détail

Première partie. Maîtriser les pratiques d achat fondamentales

Première partie. Maîtriser les pratiques d achat fondamentales Introduction! Dans un contexte de mondialisation croissante des affaires et de forte demande de création de valeur de la part des dirigeants, l acheteur doit non seulement parfaitement maîtriser ses techniques

Plus en détail

Clear Thinking for a Complex World. Catalogue des formations Kepner-Tregoe PAGE 1

Clear Thinking for a Complex World. Catalogue des formations Kepner-Tregoe PAGE 1 Clear Thinking for a Complex World Catalogue des formations Kepner-Tregoe 2015 PAGE 1 Clear Thinking for a Complex World Les entreprises du monde entier sont confrontées à des demandes importantes pour

Plus en détail

Formation à distance pour les examens professionnels fédéraux en informatique

Formation à distance pour les examens professionnels fédéraux en informatique Formation à distance pour les examens professionnels fédéraux en informatique Brevet fédéral d informaticienne en technique des systèmes et réseaux TIC Brevet fédéral d informaticienne de gestion 1. :

Plus en détail

Money Machine 2 Compteuse de pièces en libre service

Money Machine 2 Compteuse de pièces en libre service Money Machine 2 Compteuse de pièces en libre service Créez une nouvelle source de revenus, augmentez le trafic dans le magasin, améliorez le service à la clientèle Augmentez le trafic et ajoutez du revenu

Plus en détail

Logiciel de gestion de la main-d œuvre

Logiciel de gestion de la main-d œuvre Logiciel de gestion de la main-d œuvre Logiciel de gestion de la main-d œuvre GoalPost Le logiciel de gestion de la main-d œuvre GoalPost d Intelligrated procure des renseignements sur demande pour évaluer,

Plus en détail

ImmoDesk. Site web et outil de gestion pour l immobilier neuf sur internet. www.immodesk.fr

ImmoDesk. Site web et outil de gestion pour l immobilier neuf sur internet. www.immodesk.fr Site web et outil de gestion pour l immobilier neuf sur internet www.immodesk.fr La CRM immobilière nouvelle génération 100% internet, 100% innovant 100% efficace LE PREMIER OUTIL De Gestion du stock,

Plus en détail

Un système intégré de gestion pour les institutions d enseignement de taille moyenne. Placer l étudiant au cœur de votre stratégie

Un système intégré de gestion pour les institutions d enseignement de taille moyenne. Placer l étudiant au cœur de votre stratégie Un système intégré de gestion pour les institutions d enseignement de taille moyenne AssIst LE est un système intégré de gestion pour les institutions d enseignement de taille moyenne. Simple à utiliser

Plus en détail

Radar Live. La solution pour faire évoluer vos tarifs en temps réel

Radar Live. La solution pour faire évoluer vos tarifs en temps réel Radar Live La solution pour faire évoluer vos tarifs en temps réel Une avancée majeure pour votre processus de tarification Radar Live est un logiciel révolutionnaire qui change radicalement l approche

Plus en détail

A - Quatre stratégies de sous-traitance

A - Quatre stratégies de sous-traitance Enjeux du secteur Les nouveaux enjeux de la sous-traitance A - Quatre stratégies de sous-traitance B - Des exigences spécifiques selon les clients C - Trois critères de positionnement des activités des

Plus en détail

SUSE Cloud. Devenez le cloud provider de votre entreprise

SUSE Cloud. Devenez le cloud provider de votre entreprise SUSE Cloud Devenez le cloud provider de votre entreprise Et si vous pouviez répondre plus rapidement aux demandes des clients et saisir immédiatement les opportunités commerciales? Et si vous pouviez améliorer

Plus en détail

Direction des services communautaires d apprentissage pour adultes. Programme de contrôle de la qualité: Outil d auto-évaluation de la qualité

Direction des services communautaires d apprentissage pour adultes. Programme de contrôle de la qualité: Outil d auto-évaluation de la qualité Direction des services communautaires d apprentissage pour adultes Programme de contrôle de la qualité: Outil d auto-évaluation de la qualité Direction des services communautaires d apprentissage pour

Plus en détail

Comment gagner du temps?

Comment gagner du temps? Comment gagner du temps? PTV. The Mind of Movement PTV Group propose des logiciels et conseils en matière de trafic, logistique, transport et géomarketing. Nous planifions et optimisons le déplacement

Plus en détail

Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM

Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM IZZILI édite et implémente une suite applicative Cloud IZZILI Business Place Manager dédiée aux managers et à leurs équipes pour le management

Plus en détail

CATALOGUE DES COURS. qlikview.com

CATALOGUE DES COURS. qlikview.com CATALOGUE DES COURS qlikview.com A propos de ce Catalogue Ce catalogue rassemble toutes les informations nécessaires à propos des cours QlikView. Il est organisé en trois sections principales : cours délivrés

Plus en détail

Cahier des charges atelier de formation DE L ETUDE DE MARCHE A LA STRATEGIE COMMERCIALE

Cahier des charges atelier de formation DE L ETUDE DE MARCHE A LA STRATEGIE COMMERCIALE Cahier des charges atelier de formation DE L ETUDE DE MARCHE A LA STRATEGIE COMMERCIALE 2015 1-Présentation de La Miel Dans le cadre du soutien aux créateurs et dirigeants d entreprises implantés sur le

Plus en détail

ARI : Dynamiser les résultats de la gestion du parc automobile sur SAP HANA

ARI : Dynamiser les résultats de la gestion du parc automobile sur SAP HANA Partenaire ARI : Dynamiser les résultats de la gestion du parc automobile sur SAP HANA Depuis plus de 60 ans, ARI assure la gestion des parcs automobiles les plus complexes. Pour ce faire, l'entreprise

Plus en détail

Service d installation personnalisée de HP Services d assistance à la clientèle par événement HP

Service d installation personnalisée de HP Services d assistance à la clientèle par événement HP Service d installation personnalisée de HP Services d assistance à la clientèle par événement HP Données techniques Ce service permet de bénéficier d une installation, d une reconfiguration ou d une installation

Plus en détail

Sélectionner la bonne base de données de gestion de configurations pour mettre en place une plate-forme efficace de gestion de services.

Sélectionner la bonne base de données de gestion de configurations pour mettre en place une plate-forme efficace de gestion de services. Solutions de Service Management Guide d achat Sélectionner la bonne base de données de gestion de configurations pour mettre en place une plate-forme efficace de gestion de services. Aujourd hui, toutes

Plus en détail

énergie Was ist das? C est quoi che cosa è? Qué es? ? Hablas ENERGIE? Do you speak Management de l énergie L ISO 50001 en 10 questions

énergie Was ist das? C est quoi che cosa è? Qué es? ? Hablas ENERGIE? Do you speak Management de l énergie L ISO 50001 en 10 questions énergie Kezako che cosa è? C est quoi donc? Qué es? Was ist das??? Hablas ENERGIE? Do you speak ENERGIE?? Management de l énergie L ISO 50001 en 10 questions ? Management de l énergie L ISO 50001? SOMMAIRE

Plus en détail

BlackBerry Podcasts Guide de l'utilisateur

BlackBerry Podcasts Guide de l'utilisateur BlackBerry Podcasts Guide de l'utilisateur Version: 1.6 SWD-1977111-0302010925-002 Table des matières Mise en route... 2 Configuration requise... 2 Abonnement et téléchargement... 3 Ajouter une chaîne

Plus en détail

Est-il possible de réduire les coûts des logiciels pour mainframe en limitant les risques?

Est-il possible de réduire les coûts des logiciels pour mainframe en limitant les risques? DOSSIER SOLUTION Programme de rationalisation des logiciels pour mainframe (MSRP) Est-il possible de réduire les coûts des logiciels pour mainframe en limitant les risques? agility made possible Le programme

Plus en détail

Océ Print Exec Workgroup

Océ Print Exec Workgroup Océ Print Exec Workgroup Informations Logiciel L impression plus intelligente que jamais Logiciel de soumission et de création de travaux via le web Impression rapide de documents de formats différents

Plus en détail

Skarabee 6 : Full Responsive Design

Skarabee 6 : Full Responsive Design Skarabee 6 : Full Responsive Design Skarabee existe depuis l an 2000 et est active en Belgique, aux Pays-Bas et en France. Mais nous ne restons jamais les bras croisés. Avec la nouvelle version 6, nous

Plus en détail

Cisco Unified Business Attendant Console

Cisco Unified Business Attendant Console Cisco Unified Business Attendant Console Cisco Unified Communications est un système étendu de communications IP, d applications et de produits voix, vidéo, données et mobilité. Il rend les communications

Plus en détail

Solutions SMART pour la formation Optez pour des sessions de formation interactives et collaboratives

Solutions SMART pour la formation Optez pour des sessions de formation interactives et collaboratives Solutions SMART pour la formation Optez pour des sessions de formation interactives et collaboratives Dynamisez vos formations! Boostez votre productivité Fonctionnement de la formation SMART Les solutions

Plus en détail