DOSSIER Hygiène et soins Réalisé par Eric Leforestier. Les bons conseils. pour les. beaux jours

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1 Hygiène et soins Réalisé par Eric Leforestier Les bons conseils pour les beaux jours 18. PETMARKET N 234

2 Le marché hygiène et soins des animaux domestiques dépend beaucoup des conditions climatiques : avec l arrivée du printemps, les infestations refont leur apparition et les possesseurs laissent sortir leurs animaux, qui s exposent non seulement aux parasites mais aussi à la saleté et aux infections. Pour les magasins spécialisés, le conseil est la clé de la réussite du rayon : découvrez tout ce qu il faut savoir sur les traitements antiparasitaires, les shampooings ou les soins des oreilles pour rassurer vos clients. Au fur et à mesure que les Français se préoccupent du bien-être au quotidien de leurs animaux de compagnie, les rayons dédiés aux produits d hygiène et de soins s élargissent. Shampooings, lotions, lingettes nettoyantes, produits d entretien de l environnement, sprays anti-odeurs, produits de soins den taires, auriculaires, oculaires, outils de toilettage Si tous ces produits doivent être accompagnés de conseils adéquats au moment de la vente, la règle vaut particulièrement pour le fer de lance du secteur : les produits antiparasitaires externes (APE), qui agissent contre les infestations de puces et de tiques. La première précision à donner à vos clients est peut-être de leur Mars

3 La première précision à donner à vos clients est peut être de leur expliquer la différence entre un produit insecticide et un produit insectifuge. expliquer la différence entre un produit insecticide et un produit insectifuge. Les insecticides (et acaricides) contiennent des principes actifs qui tuent les para sites (action létale). Ces produits sont indiqués en cas d infestation de l animal par des puces ou des tiques (lire les encadrés ci- contre et ci-dessous). Ils sont classés comme des médicaments vétérinaires et font dans ce cadre l objet d une autorisation de mise sur le marché (AMM) par l Agence nationale de sécurité sanitaire de l alimentation, de l environnement et du travail (ANSES). Les insecti fuges, eux, ne sont pas toujours classifiés comme des APE, car les principes actifs qu ils utilisent, comme les huiles essentielles, ont pour but de repousser les parasites et non de les tuer. Les deux composants les plus utilisés pour ces produits sont le géraniol alcool contenu dans l essence de rose, et parfois appelé rhodinol et le margosa arbre originaire d Inde, et parfois appelé neem. Les antiparasitaires ex ternes représentent aujourd hui 58 % des ventes du rayon hygiène et soins pour chiens et chats dans les magasins spécialisés, contre 9 % aux produits insectifuges et 5 % aux produits de Puces : ce qu il faut savoir Les puces sont des insectes. elles sont les parasites les plus courants chez les carnivores domestiques. Les œufs de puces éclosent à une température située entre 16 et 27 c, et les larves et les adultes ne résistent pas aux températures d hiver. Le printemps est donc la saison propice aux infestations, mais méfiance : si elles se retrouvent bien à l abri dans des habitats chauffés, elles se reproduisent toute l année. Vos clients ne doivent donc pas oublier de traiter leurs chiens et chats pendant la période hivernale Dans le cas contraire, tout ce qui a été entre pris pour contrôler une précédente infestation peut s avérer inutile. Pour l animal infesté, les symptômes se traduisent par un prurit (démangeaisons de la peau menant à des mordillements), voire par une allergie entraînant des rougeurs et des chutes de poils. tiques : ce qu il faut savoir Les tiques sont des acariens. elles attendent leurs proies en haut des herbes, puis s y fixent pour se nourrir de leur sang, pouvant par ce biais leur transmettre des virus et des bactéries : maladie de Lyme, piroplasmose Le pic de leur activité se situe au printemps (de mars à avril) et à l automne (d octobre à novembre). si elles se font plus discrètes en dessous de 5 7 c, elles peuvent en revanche rester actives en cas d hiver doux : les maîtres ont donc intérêt à continuer les traitements préventifs et à maintenir une surveillance en retour de ballade. en cas de présence de tiques sur un animal, il est déconseillé d appliquer de l alcool ou de l éther, et il est préconisé d utiliser pour le retrait un crochet à tiques plutôt qu une pince ou ses doigts. il faut faire tourner le parasite sur lui même plutôt que tirer dessus pour le retirer, afin d éviter que les pièces buccales restent plantées dans la peau. Les plaies sont ensuite à surveiller pendant trois semaines. traitement de l habitat (source fournisseur). Pipettes et colliers Les APE pour chiens et chats sont proposés sous cinq modes d administration différents pipette, collier, spray, poudre et shampooing, de quoi faire hésiter le client dans son choix. Il faut donc lui expliquer clairement chacune de ces mises en forme, que l on appelle dans le jargon pharmaceutique des «formes galéniques». Les pipettes constituent de loin la forme galénique la plus populaire, puisqu elles représentent 70 % des ventes environ. Elles sont divisées en deux catégories : les «spot-on», que l on applique entre les deux omoplates de l animal, et les «line-on», à répandre le long de la colonne vertébrale de l animal en plusieurs points. Le produit se dissout tout seul dans la graisse de la peau, sans qu il y ait besoin de frictionner l animal. Autre avantage, le chat ou le chien ne peut pas se lécher aux points d application. Le collier anti-puces, qui a été pendant longtemps le produit phare en APE, reste une solution économique et facile d emploi pour lutter contre les puces, les tiques et les insectes volants. Il a beaucoup évolué et n a plus rien à voir avec ses ancêtres produits dans les années 1960 : principes actifs, supports, mode de diffusion dans le pelage, durée d action, sécurité d emploi Tout a été largement amélioré. En moyenne, un collier joue son rôle protecteur pendant 3 à 4 mois, mais certains modèles haut de gamme peuvent être encore efficaces après 8 mois. Enfin, recommandez à vos clients de bien faire attention : un collier pour petits 20. PETMARKET N 234

4 il est admis que pour une puce sur un animal, près d une centaine d autres vivent dans son environnement quotidien. La gamme Frontline de Merial propose différents outils de communication pour rappeler à vos clients de traiter leur animal. ici, un présentoir de comptoir. chiens ne doit pas être utilisé sur un chat, car certains insecticides (la perméthrine, notamment) sont toxiques pour ce dernier. Parmi les autres modes de conditionnement des APE, on trouve les sprays (ou aérosols). Cette forme galénique est efficace et tue immédiatement les puces, mais doit être appliquée manuellement en frictionnant le pelage de son animal et en n oubliant pas de se munir de gants. Son action dure de 10 à 20 jours. Les APE sous forme de poudre doivent également être répartis sur l ensemble du pelage, avec une contrainte supplémentaire pour le maître, qui doit veiller à ce que l animal ne se lèche pas. Enfin, l utilisation de shampooings antiparasitaires lors du lavage de l animal permet d éliminer de nombreux parasites, mais leur durée d efficacité demeure relativement courte. L environnement de l animal Vous devez rappeler à vos clients qu en matière d antiparasitaire, il ne suffit pas de traiter son chien ou son chat directement : il faut aussi penser à l environnement immédiat. Il est en effet admis que pour une puce sur un animal, près d une centaine vivent dans son environnement quotidien. Ne pas prendre en compte les lieux dans lesquels évolue un animal risque donc de déboucher sur une nouvelle contamination de celui-ci. Les œufs et les larves de puces, qui fuient la lumière et s épa nouissent en profondeur, sont trop peu visibles pour être retirés manuellement, et l aspirateur ménager en élimine moins de 30 %. Pour traiter l environnement immédiat d un animal domestique, il existe des APE sous forme de pulvérisateurs, à appliquer sur les objets en contact avec le chien ou le chat, ou bien sous forme de foggers, des générateurs de brouillard contenant un insecticide que l on place au les critères Pour choisir le bon shampooing La base lavante : plus les shampooings sont fréquents, plus elle doit être douce. Les substances tensioactives favorisent l étalement de l eau sur la peau et les poils, décollent les salissures, les émulsionnent et permettent le rinçage. Le pouvoir détergent de la base lavante ne doit pas être agressif pour ne pas trop «dégraisser» le pelage de l animal. Les agents adoucissants : à éviter pour les poils durs. eolia, la branche beauté et cosmétique de girault, présente une gamme de huit shampooings pour chiens, chiots, chats et chatons. sans paraben, ils sont conçus à partir d ingrédients naturels, comme la protéine de blé ou l huile de lin. ce shampooing démêlant 3 en 1 Khara Protect est nettoyant, démêlant et antistatique. conçu à base d ingrédients d origine naturelle, il est à ph neutre, sans paraben, sans silicone, sans phtalate et sans bisphénol A. Leur rôle est de faciliter le brossage après le shampooing et de restituer au poil brillance et douceur. Parmi les différentes substances utilisables, on trouve souvent le propylène glycol, mais aussi la lanoline et ses dérivés, des huiles végétales ou animales Les shampooings antiséborrhéiques : pour les pelages à tendance grasse. ils mélangent une base lavante douce et des agents «kératorégulateurs» (visant à réduire la production de sébum) tels que l huile de cade, l huile essentielle de cèdre La plupart du temps, ils contiennent aussi des huiles essentielles, du zinc et des antiseptiques pour limiter la prolifération microbienne. Les shampooings antisquameux : pour les animaux à pellicules. ici, la base détergente doit être suffisamment efficace pour éliminer les squames tout en respectant la peau. Des agents «kératolytiques» sont présents pour réduire l épaisseur de la couche carnée. Des substances adoucissantes (aloe vera, extrait de camomille ) peuvent aider à calmer les démangeaisons. 22. PETMARKET N 234

5 spécialiste de l hygiène de l environnement, saniterpen a créé une gamme prête à l emploi pour le grand public. elle comprend trois vaporisateurs spray en 750 ml, dont sa référence historique, l insecticide DK. centre de la pièce à traiter. Le fogger a l avantage de couvrir amplement les pièces closes et d at teindre les endroits inaccessibles, mais il nécessite de vider la pièce de tous ses occupants (y compris les éventuels poissons d aquarium!) pendant deux heures et de l aérer ensuite durant une heure. Rappelez également à vos clients que «l environnement» de leur animal ne désigne pas uniquement le lieu d habitation, mais aussi une voiture, par exemple, qui est un lieu de contamination fréquent. Si un endroit a été envahi une fois par des puces, il est nécessaire de répéter le traitement tous les mois pendant 3 à 6 mois. Lorsque le problème semble avoir disparu, on peut diminuer la fréquence mais pas le cesser complètement, au risque de voir tôt ou tard les para sites envahir à nouveau le territoire de l animal. AdvAntAge, un APe Pour lapins de compagnie Désormais, Advantage de bayer santé Animale est indiqué pour le traitement des infections par les puces chez le lapin de compagnie. cette nouvelle indication représente une opportunité de renforcer le rayon nac avec un antiparasitaire externe doté d une autorisation de mise sur le marché pour une efficacité contre les puces. cet antiparasitaire est présenté en boîtes de 4 ou 6 pipettes, pour chats et lapins de moins de 4 kg ou pour chats et lapins de 4 kg et plus.

6 Le fogger de naturly s octave traite l habitat contre les infestations de parasites et d insectes rampants. il est constitué à base d actifs 100 % naturels. d un manque d efficacité est une mauvaise utilisation du produit de la part du possesseur. Même si les fabricants ont beaucoup travaillé à améliorer les présentations des produits, nombre de possesseurs reconnaissent qu ils éprouvent des difficultés à l application, en particulier pour les spot-on sur les chats. Ce constat souligne l importance du conseil dans la vente d un APE, quel que soit sa forme galénique, et une lecture attentive de la notice d utilisation est également à recommander. Le défaut d observance des traitements antiparasitaires de la part des possesseurs de chiens et de chats est également important. D où la nécessité, là aussi, d une bonne sensibilisation en la matière. En effet, seul un tiers des maîtres traitent régulièrement (tous les mois ou plus fréquemment) leur animal (source : fournisseur), tandis qu un autre tiers d entre eux ne se décident à appliquer un traitement qu au moment où ils constatent une infestation ou ses effets secondaires. La médicalisation croissante des chiens et des chats entraîne tout de même aujourd hui une progression favorable sur l observance des traitements préventifs, mais il ne faut pas relâcher pour autant les efforts de sensibilisation auprès de vos clients. Compte tenu du réchauffement climatique, qui favorise l extension des populations de parasites, ils vont être de plus en plus exigeants dans leur demande de conseils. A vous de jouer! n seuls un tiers des maîtres traitent leur animal régulièrement, tandis qu un autre tiers ne se décide qu après avoir constaté une infestation. Conseils et sensibilisation Y a-t-il, au final, un traitement qui soit mieux qu un autre et qui mérite plus d être recommandé? La profession vétérinaire s accorde généralement pour dire que le meilleur traitement antiparasitaire est surtout celui qui sera convenablement réalisé : la raison la plus fréquente La gamme Fiproline de Francodex santé Animale mise sur la simplicité. sobre, le packaging présente une déclinaison de couleurs et de visuels d animaux facilitant le choix du client. comprenant 50 bâtonnets ouatés et un flacon de nettoyant auriculaire, ce kit bamboostick présente une solution complète pour le soin des oreilles du chien. le soin des oreilles des chiens Les otites infectieuses ou parasitaires sont fréquentes chez les chiens, surtout pour les races à oreilles tombantes, dont le conduit auditif est mal aéré. L animal sera encore plus réceptif à une otite s il est à poil long, le cérumen s éliminant moins bien et entretenant alors un milieu favorable à la macération. Vous devez conseiller à vos clients d épiler régulièrement l entrée des conduits auditifs, à la main ou à la pince : l opération n est pas douloureuse pour le chien et s avère très efficace pour diminuer le risque d otite. Le nettoyage du conduit doit pour sa part être effectué au moins une fois par semaine pour les oreilles tombantes, une fois par mois pour les oreilles droites. conseillez à vos clients d utiliser une solution auriculaire pour chiens. L embout à introduire ne risque pas de perforer le tympan de l animal, car le conduit auditif canin à une forme de «L». on doit ensuite instiller la dose prescrite et masser l oreille du chien pendant une trentaine de secondes, et enfin essuyer l entrée du conduit avec un coton. 24. PETMARKET N 234

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