BAROMETRE SOFINCO LES FRANCAIS ET LEUR BUDGET «SANTE»

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1 BAROMETRE SOFINCO LES FRANCAIS ET LEUR BUDGET «SANTE» VAGUE 5 Janvier place de la République Paris Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département Tel: Fax : fmicheau@opinion-way.com

2 LA MÉTHODOLOGIE

3 La méthodologie 1014 L étude a été réalisée auprès d un échantillon de 1021 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 et plus. L échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d agglomération et de région de résidence. L échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview). Les interviews ont été réalisées les 6 et 7 janvier OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO Les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 1,5 à 3 points au plus pour un échantillon de 1000 répondants. Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage OpinionWay pour SOFINCO» et aucune reprise de l enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé. 3

4 Le profil des répondants Population française âgée de 18 ans et plus Source : INSEE, Bilan démographique Sexe % Hommes 48% Femmes 52% Age % ans ans 16% ans 27% ans 25% 65 ans et plus 2 Activité professionnelle % Agriculteurs Catégories socioprofessionnelles supérieures 27% Artisans / Commerçants / Chefs d entreprise 3% Professions libérales / Cadres 9% Professions intermédiaires 15% Catégories populaires 32% Employés 18% Ouvriers 14% Inactifs 40% Retraités 27% Autres inactifs 13% Région % Ile-de-France 18% Nord ouest 23% Nord est 23% Sud ouest 1 Sud est 25% Taille d agglomération % Une commune rurale 23% De 2000 à habitants 17% De à habitants 14% habitants et plus 30% Agglomération parisienne 16% 4

5 LES RESULTATS

6 La renonciation à des dépenses de santé Q : Du fait de son coût, avez-vous déjà remis à plus tard ou renoncé à? 1021 L'achat de lunettes, de lentilles, ou de prothèses dentaires % Une consultation chez un spécialiste 33% 66% Une consultation chez le dentiste L'achat de petits matériels médicaux (exemples : thermomètre, pansements, désinfectant...) L'achat de médicaments 24% 22% % 77% 68% 62% +2 des français ont déjà renoncé à au moins une de leurs dépenses de santé Votre mutuelle 15% +1 84% Une consultation chez votre généraliste 14% -4 85% Une hospitalisation 12% 87% Evolutions 2016/2015 Oui Non NSP 6

7 La renonciation à des dépenses de santé Q : Du fait de son coût, avez-vous déjà remis à plus tard ou renoncé à? % 47% 45% 42% % 33% 33% 3 32% 32% 3 28% 24% 23% 23% 2 26% 25% 24% 22% 22% 18% 14% 15% 15% 15% 15% 16% 14% 14% 10% 12% 9% 9% 12% 12% L'achat de lunettes, de lentilles, ou de prothèses dentaires Une consultation chez un spécialiste Une consultation chez le dentiste L'achat de petits matériels médicaux L'achat de médicaments Votre mutuelle Une consultation chez votre généraliste Une hospitalisation 7

8 Les dépenses de santé effectuées à l étranger Q : Et, du fait de son coût en France, vous est-il déjà arrivé 1021 D'acheter du petit matériel médical à l'étranger 9% +2 9 D'acheter des médicaments à l'étranger ou sur Internet à l'étranger 6% +1 93% De consulter un spécialiste à l'étranger 4% +1 96% D'acheter des lunettes, lentilles, ou autres prothèses à l'étranger 4% -2 95% De vous faire hospitaliser ou soigner à l'étranger 3% 96% Evolutions 2016/2015 Oui Non NSP 8

9 Les dépenses de santé effectuées à l étranger Q : Et, du fait de son coût en France, vous est-il déjà arrivé % 7% 9% 8% 8% 7% 7% 5% 5% 6% 3% 3% 4% 3% 5% 5% 5% 6% 4% 4% 2% 3% 3% 3% 3% D'acheter du petit matériel médical à l'étranger D'acheter des médicaments à l'étranger ou sur Internet à l'étranger De consulter un spécialiste à l'étranger D'acheter des lunettes, lentilles, ou autres prothèses à l'étranger De vous faire hospitaliser ou soigner à l'étranger 9

10 L évolution de ses habitudes concernant sa santé Q : Diriez-vous que depuis ces dernières années, vous 1021 Achetez davantage de médicaments génériques 65% +3 35% Faites davantage de prévention en faisant attention à vos pratiques pour mieux protéger votre santé % Faites réaliser plus fréquemment des devis avant d'engager des soins 43% -2 56% Avez pris une mutuelle qui rembourse mieux 30% -1 69% Avez pris une mutuelle moins chère 25% 74% Avez privilégié les soins médicaux à l'hôpital plutôt que chez un médecin en cabinet 17% 82% Avez ou avez pensé à changer de médecin pour en choisir un aux honoraires moins élevés 16% 83% Evolutions 2016/2015 Oui Non NSP 10

11 L évolution de ses habitudes concernant sa santé Q : Diriez-vous que depuis ces dernières années, vous % % 68% 65% 65% 62% 63% 62% 62% 6 47% 44% 45% 45% 43% 37% 32% 30% 3 30% 26% 25% 25% 25% 23% 20% 2 18% 19% 18% 17% 17% 16% 16% 16% Achetez davantage de médicaments génériques Faites davantage de prévention en faisant attention à vos pratiques pour mieux protéger votre santé Faites réaliser plus fréquemment des devis avant d'engager des soins Avez pris une mutuelle qui rembourse mieux Avez pris une mutuelle moins chère Avez privilégié les soins médicaux à l'hôpital plutôt que chez un médecin en cabinet Avez changé ou avez pensé à changer de médecin pour en choisir un aux honoraires moins élevés 11

12 L utilisation d outils pour mesurer sa santé Q : Quels sont, parmi les dispositifs suivants, tous ceux que vous utilisez pour suivre votre activité physique, vos pratiques en matière de santé? 1021 Objets connectés de suivi d'activité physique (montre running, bracelet sommeil, balance connectée...) Appli mobile de suivi d'activité physique, de tests santé (appli 'mes tests santé' Malakoff mederic, Suivi santé iphone, appli running...) Appli mobile de suivi budgétaire des dépenses de santé ('mon budget santé' CA Store, Bankin, linxo...) 8% 8% 3% 15% des français utilisent au moins un de ces outils de mesure de la santé Aucun de ces outils 84% NSP Evolutions 2016/

13 L estimation du budget santé annuel restant à sa charge Q : D après vous, à combien s élève environ votre budget santé annuel restant à votre charge? pour les foyers gagnant plus de 3500 /mois 853 pour les 60 ans et plus 337 pour les ouvriers 321 pour les lycéens / étudiants Somme Budget Manquante santé annuel restant Moyenne à sa charge : : Evolutions 2016/

14 L estimation du budget santé annuel restant à sa charge Q : D après vous, à combien s élève environ votre budget santé annuel restant à votre charge? Budget santé annuel restant à sa charge 14

15 La progression du budget santé annuel restant à sa charge Q : Aujourd hui, vous diriez que par rapport à il y a deux ans, votre budget santé annuel restant à votre charge a? 1021 Augmenté 59% Diminué 6% N'a pas changé 35% +1 Evolutions 2016/

16 La progression du budget santé annuel restant à sa charge Q : Aujourd hui, vous diriez que par rapport à il y a deux ans, votre budget santé annuel restant à votre charge a? % % 58% 59% 59% 33% 37% 34% 35% 25% 6% 4% 5% 6% 6% A augmenté A diminué N a pas changé 16

17 La mise à disposition d une mutuelle d entreprise Q : Disposez-vous d une mutuelle par le biais de votre employeur? 627 Question posée aux actifs, soit 60% de l échantillon NSP Non, je dispose de ma propre mutuelle, souscrite à titre individuelle -6 38% 46% Oui, elle m'a été imposée par mon employeur +5 Evolutions 2016/ % +1 Oui, mais elle ne m'a pas été imposée par mon employeur 6 des actifs disposent d une mutuelle par le biais de leur employeur *Question non posée en

18 La mise à disposition d une mutuelle d entreprise Q : Disposez-vous d une mutuelle par le biais de votre employeur? 627 Question posée aux actifs, soit 60% de l échantillon 2014 // % 44% 38% 14% 15% Oui, elle m a été imposée Oui, mais elle ne m a pas été imposée Non 18

19 La souscription à une mutuelle complémentaire Q : Avez-vous souscrit/envisagez-vous de souscrire à une mutuelle complémentaire pour une meilleur couverture des frais de santé? Question posée à ceux qui disposent d une mutuelle d entreprise, soit 37% de l échantillon 382 NSP 2% Oui, j'ai déjà souscrit/j'envisage de souscrire 30% Non, la mutuelle de mon employeur offre une couverture optimale 68% 19

20 Les raisons de la souscription à une mutuelle complémentaire Q : Quels types de couvertures ont motivé ce choix? 114 Question posée à ceux qui ont choisi de prendre une mutuelle complémentaire, soit 1 de l échantillon Plusieurs réponses possibles Total supérieur à 100% Optique 66% Soins dentaires 63% Soins courants 4 Hospitalisation 40% Autre 9% 20

21 La volonté de changer de mutuelle en 2016 Q : Pour 2016, prévoyez-vous de changer de mutuelle? 1021 NSP Oui, pour une mutuelle moins chère 1 Oui, pour une mutuelle qui rembourse mieux 7% Oui, pour des remboursements plus rapides, des démarches simplifiées 80% 19% des Français prévoient de changer de mutuelle Non 21

22 15 place de la République Paris «Permettre à nos clients de comprendre de manière simple et rapide leur environnement actuel et futur, pour mieux décider aujourd hui, agir demain et imaginer après-demain.»