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1 Grandpuits le 26 février 2015 Réponses DP du 6 mars 2015 Question 1 : Question 2 : Question 3 : FO demande à la Direction d indiquer le nombre d heure supplémentaire/complémentaires pour le mois écoulé. PAYÉES ENV/QUA 32,93 FEVRIER COMPENSÉES MAT 76,84 25,68 LABO 7,17 VALO 7 E.TECHN 15,94 SYST. 25,66 RAFF WEST 193,08 16 RAFF EST 126,67 77,49 M.T.E EXPE 38 18,98 ACHATS 9,78 0,8 BASE 7 730,07 170,95 Depuis le début de l année, le total des heures supplémentaires et complémentaires est identique à celui de l année dernière, sauf que l année dernière à la même époque nous étions en préparation du Grand Arrêt. Comment la Direction justifiera-telle ces heures supp/comp cette année? FO demande à la Direction d indiquer le nombre de 10 heures pour le mois écoulé. 1 x 10h00 à l Est Parade de la Direction pour éviter les 12 heures, et masquer le manque de personnel, les 10 heures. Un posté effectue 2 heures supplémentaires en plus de ses 8 heures de quart, et un autre vient effectuer 6 heures supplémentaires. Si l on évite ainsi les 12 heures (pénibles pour les salariés) cela ne change rien au fait que les unités manquent de personnel. FO demande à la Direction d indiquer le nombre de 12 heures pour le mois écoulé. Nombre de 12h en février EST 4 OUEST 0 MTE 0

2 Question 4 : Sommes-nous confrontés à un coup du sort ou est-ce que les choses s améliorent? L avenir nous le dira mais Force Ouvrière souhaite que cela s inscrive dans la durée. FO demande à la Direction d indiquer le nombre de 16 heures pour le mois écoulé. 1 x16h00 à l Est Pour info à tous les salariés, plus que le seul 16 heures subit par un salarié de l Est, ce qui en soit est déjà illégal, il faut savoir que cela s est déroulé en plein redémarrage du Viscoréducteur (de 6h à 22h). Et quand on entend en plus la Direction clamer «bof, après tout il aura ses 11 heures de repos avant son prochain quart», on dépasse aisément les limites du foutage de gueule!!! Cela illustre bien le peu de considération de la Direction envers ses salariés. C est HONTEUX Question 5 : FO demande à la Direction d indiquer le nombre de Repos Travaillés pour le mois écoulé. Nombre de repos travaillés en février EST 23 OUEST 25 MTE 17 Un poste à L Est, un à l Ouest, presqu un au MTE. EMBAUCHONS!!! Question 6 : FO demande à la Direction d indiquer le nombre d heures écrêtées pour le mois écoulé. Étiquettes de lignes Somme des Heures écrêtées pour le mois de janvier RC/RBE/OUE/GPS/DIR/MAT 00:24:00 RC/RBE/OUE/GPS/EXP/EXPED 06:53:00 RC/RBE/OUE/GPS/EXP/MTE 02:06:00 RC/RBE/OUE/GPS/EXP/UW 25:43:00 RC/RBE/OUE/GPS/MAI/AGT 10:27:00 RC/RBE/OUE/GPS/MAI/ENT 27:33:00 RC/RBE/OUE/GPS/MAI/MEA 32:03:00 RC/RBE/OUE/GPS/MAI/MEC 10:28:00 RC/RBE/OUE/GPS/PEC/ORD 05:40:00 RC/RBE/OUE/GPS/PEC/PERF 00:32:00 RC/RBE/OUE/GPS/QHSEI/ENQ 05:36:00 RC/RBE/OUE/GPS/QHSEI/INS 18:01:00 RC/RBE/OUE/GPS/RHC 06:02:00 RC/RBE/OUE/GPS/RHC/ACH 02:53:00 RC/RBE/OUE/GPS/SYS 13:10:00 RC/RBE/OUE/GPS/TEC/LAB 13:26:00 Total général 180:57: heures supplémentaires effectuées par le personnel de jour, mais qui ne sont pas considérées comme telles par la hiérarchie. Ces heures sont tout simplement perdues (ni payées ni récupérées) et ne sont pas comptabilisées dans le total des heures supplémentaires et complémentaires (question n 1). Si ce n est pas du travail déguisé cela commence à y ressembler. Ah mais oui c est vrai, selon la Direction les gens restent à leur postes par plaisir et non pour palier à la surcharge de travail qui ne cesse de croitre (contrairement aux effectifs qui ne cessent de diminuer).

3 Question 7 : La Direction peut-elle indiquer si les bonus et fourchettes entrent en compte dans les RESI? La procédure RESI accorde un droit à chaque salarié de demander le réexamen de sa situation salariale s il estime que tous les éléments favorables n ont pas été pris en compte lors des MSI. La «réponse à coté» mensuelle de la Direction, mauvaise foi ou réponse de politicien? La question est pourtant claire, estce qu un salarié qui perçoit une fourchette ou un bonus, mais qui à contrario n a pas d évolution de carrière peut émettre un RESI? En séance la Direction a répondu «non pas forcément, il faut examiner au cas par cas». Doit-on comprendre que les RESI sont étudiés, comme l attribution des MSI, à la tête du client? Question 8 : FO demande à la Direction de mettre en place les mêmes casiers que ceux d EIFFEL pour les retours de lavage des bleus. (casiers fermés à clé). Nous n avons pas prévu de changer les casiers actuels pour le moment. Néanmoins, nous allons regarder quel système a été mis en place par EIFFEL. Ce système résoudrait pourtant bien des problèmes. En plus du gain de place, les bleus ne disparaitraient plus (casiers personnels et fermés à clés). Question 9 : FO demande à la Direction d envoyer à chaque fin d année un décompte des CP, RCS, RTT etc avant la remise à zéro du logiciel. Question 10 : Apago ne remet pas les compteurs à zéro, il est possible de retrouver ses décomptes en modifiant la date d affichage. L outil APAGO est justement fait pour ne pas gérer un compteur supplémentaire de congés De plus, les soldes de CP et RTT sont indiqués chaque mois sur le bulletin de salaire. Les RCS sont reportés automatiquement Mensonges. Après essai et copies d écran, APAGO affiche exactement les mêmes décomptes (Essai réalisé sur deux salariés différents). Concernant les RCS qui eux n apparaissent pas sur le bulletin de salaire, Force Ouvrière demande qu ils soient eux aussi indiqués à la manière des CP et RTT. Quand la Direction compte-t-elle faire réparer les badgeuses de l entrée principale de la raffinerie. Il ne s agit pas de la badgeuse, mais de l interphone. Un avis a été émis : Intervention Premier niveau : Actémium n ont pas pu dépanner Intervention Second niveau : EE spécialisée Agrément, PdP en cours. Intervention vraisemblablement semaine prochaine ou la suivante. Effectivement un avis a été émis, le 12 novembre Nous sommes le 18 mars Pas d impatience donc, l affaire est en cours. Question 11 : FO demande à la Direction d indiquer le montant en uro que représente le paiement des heures sup, comp, Repos Travaillés, etc. Ces données ne sont pas suivies avec ce niveau de détail et il est impossible à traiter cette réponse de façon automatique. Cela nécessite le traitement manuel d un grand nombre de données. Néanmoins, des données chiffrées sur le nombre d heures supplémentaires, complémentaires, repos travaillés sont données chaque mois lors des réceptions des délégués du personnel. Là pour une surprise, c est une surprise. Alors que la Direction nous parle d économie à tous bout de champ, elle n a aucune idée de ce que lui coutent les heures supplémentaires, complémentaires et repos travaillés. C est un poste de dépense qui nécessiterait un meilleur suivi justement. Sinon sur quoi se base notre chère Direction quand elle dit ne pas pouvoir embaucher (cout du personnel)? CONSTERNANT.

4 Question 12 : Force Ouvrière demande à la Direction de nous communiquer le montant de remise dont peuvent bénéficier les salariés TOTAL sur leur commandes de fioul via le réseau CPE. Les remises dont peuvent bénéficier les salariés de TOTAL sont accessibles dans l Intranet : Le Map/Direction Groupe/Les RH/Dispositifs sociaux/avantages. Et où peut-on prendre connaissance de ce «prix d accès commercial»? Est-ce indiqué sur un site intranet/internet du Groupe? Trois salariés de Grandpuits appelant à quelques heures d intervalles n ont pas bénéficié du même tarif, les trois s étant pourtant bien identifiés comme salariés TOTAL. Force Ouvrière remontera ce problème en Central de manière à clarifier le point. Question 13 : Pourquoi les salariés entrant dans leur 45ème année ne sont pas reçus comme il est prévu? L article L du code du travail imposait un entretien professionnel obligatoire pour les salariés âgés de 45 ans dans les entreprises et les groupes employant au moins 50 salariés. Cette obligation a été supprimée par la loi du 5 mars Cet entretien est désormais absorbé par l entretien professionnel. A noter, que dans le cadre de l accord Contrat de Génération de l UES Raffinage Pétrochimique, un entretien d expérience est proposé à tous les salariés à partir de 50 ans et renouvelable par la suite tout les 5 ans à l initiative de l intéressé ou de la Gestion des Carrières. Cet entretien se déroulera au maximum dans les 6 mois suivant la demande de l intéressé. Très bien, pourquoi les salariés entrant dans leur 45 ème année n ont pas été informés de ces changements dans ce cas? Pourquoi la Direction ne communique pas plus avec ses «chers collaborateurs»? Question 14 : Pourquoi la Direction n a pas communiqué sur le récent incident intervenu auprès des possesseurs de la carte GR? L incident était affiché sur le site Intranet du RC, il a été traité rapidement et les montants ont été crédités à date de valeur. De plus, nous avons rapidement trouvé un interlocuteur Carte GR qui nous donné l explication sur le problème et nous avons renseigné tous les salariés qui nous ont posé des questions. Prévenir de manière systématique les salariés (d autant plus quand le problème est réglé) serait de bonne augure à l heure où tant de salariés se sentent si peu considérés. La Direction dispose de nombreux vecteurs de communication, qu elle en fasse usage. Les «chers collaborateurs» de TOTAL méritent bien ce genre d égard!

5 Question 15 : La Direction peut-elle communiquer la périodicité d entretien des fontaines à eau, récemment mises en place? L Entretien des fontaines est prévu tous les 4 mois (2 nettoyages suivi d un changement complet des cartouches au bout de 12 mois) Il est à souhaiter que ces entretiens périodiques soient réalisés comme convenu. Si dans sa politique d économie de bout de chandelle, la Direction revoyait à la baisse le contrat de maintenance et que cela engendrait une dégradation de l hygiène de ces points d eau, le syndicat Force Ouvrière ne se priverait pas d en alerter les autorités sanitaires. Question 16 : FO demande à la Direction de mettre à disposition des équipes de quart un badge à café en remplacement de la carte à café comme chaque hiver? Les badges sont arrivés. Ils vont être mis à disposition dans les mêmes conditions que les cartes précédemment. Force Ouvrière voulait s assurer que ce dispositif ne disparaisse pas avec le changement de mode de paiement. La Direction a pour une fois pris les devants, tant mieux. Question 17 : Force Ouvrière demande à la Direction de faire le point sur la validation des CP d été. La date butoir était fixée au 15 février dixit la note de la direction qui accompagnait les souhaits des salariés. MTE : CO et COSP : plannings validés OSP : en cours de validation dans APAGO OC : feuille à la signature OUEST : OC et CO: plannings validés Opérateurs et CE : en discussion Chef de secteur EST CO, Préventeurs, Opérateurs FCC : plannings validés Alky : en cours de validation OC et Intervenants : en discussion Mi-mars et les congés ne sont toujours pas validés. Faut-il commencé à prévoir ceux de 2016 pour avoir une chance qu il soient validés à temps? Force Ouvrière n aura de cesse de rappeler à la Direction ses obligations d employeur tant que le problème ne sera pas réglé.

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