Développer une capacité locale; partager Libéraliste à l infini et au-delà. Appeler le et écouter la partie verbale de la séance

Transcription

1 Développer une capacité locale; partager Libéraliste à l infini et au-delà Appeler le et écouter la partie verbale de la séance 1

2 Nadya Wilkinson Agent du Centre d assistance du Parti libéral 2

3 Appels automatisés (appels en masse) Analyse de vos données Aperçu du programme de Champion libéraliste 3

4 Appels automatisés (appels en masse) Appels automatisés (appels en masse) Définition Paiement Enregistrement Planification Analyse de vos données Analyse démographique Résultats du sondage 4

5 Nos outils : Comptes pour appels automatisés Appels automatisés Créer une liste Analyse démographique Résultats du sondage 5

6 Les appels automatisés sont un moyen de diffuser un message pré-enregistré à un grand nombre de personnes dont le numéro de téléphone est composé automatiquement. Les appels automatisés peuvent être un moyen rapide et rentable d inviter des gens à un événement ou de leur transmettre de l information. 6

7 Un, créer un Compte pour appels automatisés 7

8 Deux, ajouter un crédit à votre Compte pour appels automatisés Déterminer le nombre d appels souhaité et la longueur du message enregistré. Libéraliste calculera le coût estimatif et remplira la case Montant ($). 8

9 Ajouter une option de paiement (carte de crédit) dans Libéraliste 9

10 Une fois l option de paiement ajoutée, la lier au Compte pour appels automatisés. Truc : Ne mettre dans le Compte pour appels automatisés qu environ le montant susceptible d être dépensé dans le proche avenir et ajouter un crédit au besoin. 10

11 Enregistrer vos messages à l avance évite les retards une fois qu un appel automatisé a été planifié. Les enregistrements prêts à être utilisés se présentent comme ceci : 11

12 Libéraliste envoie un numéro de téléphone à appeler et un NIP secret. Ces informations peuvent être transmises à la personne qui doit enregistrer le message et qui pourra le faire quand et où cela lui conviendra le mieux! 12

13 Comme pour les fonctions Courriels et Centre d appels virtuel, le processus qui s applique aux Appels automatisés est lancé à partir de la page Ma liste. Une fois la liste établie, cliquer sur l icône du téléphone. 13

14 Donner un titre à l appel automatisé. Le numéro d identification de l appelant DOIT être celui d un téléphone fixe à partir duquel vous ou un membre de votre équipe peut appeler. Entrer le numéro d identification de l appelant choisi et utiliser le téléphone correspondant à ce numéro pour composer le numéro qui apparaît sur cet écran. 14

15 Sélectionner l enregistrement que vous voulez utiliser pour les appels directs (ceux auxquels les gens répondent) et celui qui est destiné aux répondeurs. Ces messages peuvent être différents! 15

16 Planifier l appel automatisé en fixant une large plage horaire durant laquelle les appels peuvent être faits. Pour tester les appels automatisés, il faut parler quand on répond au téléphone. Cela indiquera quand les appels automatisés pourront débuter. 16

17 Sélectionner le Compte pour appels automatisés. Si besoin est, ajouter un crédit au compte maintenant. Confirmer et cliquer sur Terminer 17

18 Pour contrôler/annuler des appels automatisés : 18

19 Analyse démographique Pour analyser, sélectionner les facteurs individuellement et par comparaison Seule la réponse la plus récente compte Si Jean est identifié une fois comme «inconnu» et une fois comme «libéral», il comptera pour un libéral. Facteurs Affiliation «Cibles» Section de vote Âge Etc. 19

20 Analyse de vos données Aperçu Résultats du sondage Pour analyser et récompenser les efforts des bénévoles Compter TOUTES les réponses Si Jean est identifié une fois comme «inconnu» et une fois comme «libéral», il comptera DEUX fois, une fois à titre d inconnu ET une fois à titre de libéral. Facteurs Codes d identification Questions du sondage Résultats du sondage (p. ex., Pas à la maison) 20

21 Vous pouvez analyser toute votre circonscription (ou tous «Mes contacts») ou bien certaines listes en particulier. P. ex. : Quelle est la ventilation de l identification des votes en 2011 par section de vote? P. ex. : Quelle est la répartition par âge des membres inscrits sur votre liste? P. ex. : Quelle est la répartition par âge des membres inscrits sur votre liste? 21

22 Ventilation de l identification des votes en 2011 par section de vote C est une analyse de toute la circonscription (Mes électeurs) : Menu principal, onglet Mes électeurs Colonne 1, sélectionner Section de vote Tabulation en croix 1, sélectionner VID (Identifications enregistrées par des bénévoles) Cliquer Actualiser 22

23 Répartition par âge de vos adhérents Cette analyse porte sur une liste particulière Créer une Liste : Membres actifs, onglet Contacts partagés À la page Ma liste, cliquer sur Analyse Colonne 1, sélectionner Âge Colonne 1, sélectionner Âge Cliquer sur Actualiser 23

24 Ventilation des municipalités en fonction du taux des votes par anticipation C est une analyse de toute la circonscription (Mes électeurs) : C est une analyse de toute la circonscription (Mes électeurs) : Colonne 1, sélectionner Municipalité Tabulation en croix 1, sélectionner Vote anticipé Cliquer sur Actualiser 24

25 Vous pouvez analyser tous les outils de sollicitation ou des méthodes particulières (p. ex., appels téléphoniques). P. ex. : Combien de libéraux avons-nous identifié cette semaine? P. ex. : Quelle est la personne dont les appels, au cours de la semaine passée, ont permis d identifier le plus de gens prêts à mettre une pancarte? P. ex. : Qui a essayé de joindre le plus de gens au téléphone hier? 25

26 Combien de libéraux avons-nous identifié cette semaine? Sur la page Menu principal (Mes électeurs), cliquer sur Voir Résultats du sondage. Cliquer sur Modifier les préférences des rapports. Changer la Date d affichage par défaut et la mettre à Cette semaine Ajouter la Question de sondage sur l affiliation au Rapport Ajouter toutes autres Questions de sondage, Codes d identification ou Résultats du sondage pertinents Sur la page Menu principal, cliquer sur Résumé de sollicitation 26

27 Qui, la semaine dernière, a identifié le plus de gens prêts à prendre une pancarte? Sur la page Menu principal (Mes électeurs), cliquer sur Résultats du sondage. Cliquer sur Modifier les préférences des rapports. Sur la page Menu principal (Mes électeurs), cliquer sur Résultats du sondage. Cliquer sur Modifier les préférences des rapports. Ajouter le Code d identification Pancarte au Rapport Ajouter toutes autres Questions de sondage, Codes d identification ou Résultats du sondage pertinents Sur la page Menu principal, cliquer sur Résumé de sollicitation 27

28 Qui a essayé de joindre le plus de gens au téléphone hier? Sur le Menu principal de l onglet correspondant à l endroit de la sollicitation, ouvrir le Menu Résultats du sondage. Changer la Date d affichage par défaut et la mettre à Hier. Ajouter le statut «Sondé» au rapport. Ajouter toutes autres Questions de sondage, Codes d identification ou Résultats du sondage pertinents. Sur la page Menu principal, cliquer sur Résumé de sollicitation. 28