Mémo santé Le guide des acteurs de la santé en Alsace

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1 Mémo santé Le guide des acteurs de la santé en Alsace

2 Édito L Agence Régionale de Santé (ARS) révèle sur ces dernières années que les conduites à risque deviennent de plus en plus problématiques pour les jeunes de 12 à 25 ans, car ces derniers se déclarent plus anxieux, plus déprimés et aff ichent une moins bonne estime d eux que leurs aînés. La santé des jeunes est préoccupante. Les mentalités, les comportements et le contexte socio-économique évoluent rapidement. Dans un contexte d intervention les actions ne suff isent pas, elles se doivent d être accompagnées d un outil d information et de sensibilisation pertinent et légitime. Le Mémo santé a été conçu avec les professionnels et est destiné à maintenir la vigilance des professionnels du secteur social et éducatif intervenant auprès des jeunes. Le Mémo santé se veut être un instrument dans le maintien ou la recherche du bien-être physique et psychique. Il présente, de manière didactique, par ordre alphabétique les villes et les organismes de prévention et de soins dans le champ de la santé en Alsace. Le Mémo santé regroupe les champs d intervention suivants : l accès aux soins pour tous, l aide d urgence en matière d hygiène et d hébergement pour les plus démunis ; la prise en charge des problématiques liées à la santé mentale et physique, les conduites addictives, la contraception et les IST ou encore la vaccination. Le dernier volet porte, plus précisément, sur la prévention des accidents domestiques et la formation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1) qui se trouve être un véritable levier pour développer le sens du civisme et le respect d autrui des jeunes en les responsabilisant. Les informations contenues dans le Mémo Santé sont centrées autour de la sensibilisation des adolescents et des jeunes adultes à l éducation à la santé. Elles offrent aux professionnels un premier niveau d information qu il est possible de compléter en se référant en f in de chaque rubrique à des outils supplémentaires et complémentaires pour f inaliser ses investigations sur la thématique abordée. Nous espérons que vous trouverez dans ce Mémo Santé les informations nécessaires à une bonne prise en charge de vos jeunes ou des contacts utiles pour tout vos projets de prévention. Michèle Lutz Présidente de Sémaphore Mulhouse Sud Alsace

3 Sommaire 03. S informer... page... page NUMÉROS UTILES...05 Appels d urgence, numéros verts et azur...05/06 Permanences médicales...08 SOS médecins...08 Pharmacies de garde...09 Permanences d aide aux victimes...09 CENTRES D INFORMATION ET DE DOCUMENTATION SANTÉ Agence Régionale de Santé Alsace (ARS) Ressources documentaires en promotion Education Santé IREPS CIRDD Autisme DYS : dyslexie, dysphasie, dyspraxie Points relais d information...13 Réseau BIJ/PIJ Se soigner SANTÉ AU QUOTIDIEN Education Nationale : conseillers techniques pour la médecine, l infirmerie et l assistance sociale...17 Conseil Général : Réseau des assistantes sociales CPAM : points d accueil...20 Service de solidarité sociale Bilan de santé gratuit...22 Soins dentaires...23 Couverture maladie Universelle (CMU)...25 Médecine du travail...26 Services de Prévention et de promotion de la Santé des Villes de Strasbourg et Mulhouse...30 SOINS HOSPITALIERS...32 Liste des hôpitaux publics en Alsace Unité d hospitalisation pour adolescents (psychologie médicale et psychiatrie) Permanence d accès aux soins (PASS)...34 HYGIÈNE CORPORELLE ET HÉBERGEMENT D URGENCE...35 Où prendre une douche? Hébergement d urgence Se faire aider SOUFFRANCE PSYCHIQUE...39 Ecoute situation de crise Accueil, écoute et suivi Réseau des Points d Accueil et d Ecoute Jeunes (PAEJ)...44 Hospitalisation : Unité de psychiatrie médicale et de psychiatrie pour adolescents...46 Situation de violence...46 Action de prévention contre la lesbophobie, la gayphobie, la biphobie et la transphobie...49 Pour les auteurs de violence...50 ADDICTIONS...51 Information, action de formation et animation de prévention sur les conduites à risque Centres de soin et de prévention des addictions (C.S.A.P.A.)...52 LE TABAC...56 Prévention, animation...56 Centres de soin et de prévention du risque tabac >>

4 LE RISQUE ALCOOL...59 Prévention et information...59 Écoute, prise en charge et suivi...59 > Centres hospitaliers...60 > Associations de bénévoles LE DANGER DROGUE...65 Prévention...65 Accompagnement, soin, aide à l insertion...66 Réseau des structures Médicales d Alsace...68 LA DEPENDANCE AUX JEUX...69 Centres de soin et d accompagnement...69 MALADIES RESPIRATOIRES...83 Action de prévention...83 Dispensaires antituberculeux : dépistage et vaccination...83 VACCINATION...85 Services de vaccination gratuite...85 Autres lieux de vaccination pour la fièvre jaune et les vaccinations internationales...86 ACCIDENTS DOMESTIQUES...87 Prévention Information : > comment utiliser un défibrillateur LES TROUBLES DU COMPORTEMENT ALIMENTAIRE...70 Actions de soutien, de prévention, et de formation Centres de soin et d accompagnement Se protéger AUDITION...88 Prévention...88 Bilan auditif gratuit...88 FORMATION ET PREVENTION PREMIERS SECOURS...90 Organismes de formation...90 CONTRACEPTION / I.V.G...75 Prévention, animation Le Planning Familial Centres de planification et d Education Familiale Médecins réseaux La pilule du lendemain INDEX GÉNÉRAL...90 Nota Bene : Classement des villes et des organismes par ordre alphabétique IST, SIDA, HEPATITES...79 Information, action de prévention Réseau Ville Hôpital Accueil, information et soutien...80 Consultation de dépistage anonyme et gratuit (CDAG) Centres de planification... 81

5 javier brosc - Fotolia.com 03 S informer

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7 + Services d urgence S informer > S.A.M.U. (appel gratuit 24h/24h) 15 > S.A.M.U. Social Secours aux sans-abris 115 > Appel d urgence européen 112 Numéros utiles Numéros utiles 05 > Haguenau Centre Hospitalier Tél > Saverne Centre Hospitalier Sainte-Catherine Tél > Sélestat Centre Hospitalier Tél > Strasbourg Hôpital civil Tél > Strasbourg Hôpital Hautepierre Tél > Altkirch Centre Hospitalier Saint-Morand Tél > Colmar Hôpitaux civils Tél > Guebwiller Centre Hospitalier Charles Haby Tél > Mulhouse Centre Hospitalier de Mulhouse Tél > Thann Centre Hospitalier Saint-Jacques Tél > Wissembourg Centre Hospitalier Tél Urgences mains (24/24h-7/7j) > Iilkirch CHRU Tél > Haguenau Clinique Saint-François Tél > Strasbourg Clinique des Diaconesses Tél > Mulhouse Clinique du Diaconat Tél Centre antipoison (24/24h-7j/7 ) > Strasbourg Hôpitaux universitaires Tél

8 06 Numéros verts Appels gratuits (depuis un fixe) + sites internet Information et Écoute > Pass-Age Tél > Fil Santé Jeunes Tél ou depuis un portable : (anonyme et gratuit depuis un poste fixe 7j./7 : 9h-23h) ilsantejeunes.com Addictions > Drogues Info Services Tél * ou (*depuis un portable, appel non surtaxé) > Alcooliques Anonymes (24/24h) Tél (numéro indigo : 0,12 TTC / min. depuis un poste f ixe 7j/7) > Anorexie et troubles alimentaires Tél (appel à tarif réduit N Azur) > Ecoute Alcool Tél (Coût d une communication locale depuis un poste fixe - 7j/7 : 8h 2h du matin) > Ecoute Cannabis Tél (Coût d une communication locale depuis un poste fixe - 7j/7 : 8h 2h du matin) > Ecoute Dopage Tél > Joueurs Ecoute Info Service Tél (coût d une communication locale depuis un poste f ixe - 7j/7 : 8h 2h du matin) > Tabac Info Service Tél (appel à tarif réduit N Azur)

9 S informer Numéros verts 07 Mal-être Solitude > Croix Rouge Ecoute Tél > Ecoute Handicap Moteur Tél > Sépia Ecoute Jeunes Tél > Urgence sociale Tél. 115 Santé et sexualité > Maladies Rares Info Services Tél > Dépistage cancer utérus Tél > Ecoute Homosexualité Tél (7j/7 de 8h à 23h) (appel à tarif réduit N Azur) Violences et discrimination > Enfance Maltraitée Tél > Jeunes Violences Ecoute (racket, violence scolaire) Tél > S.O.S. Viols Femmes Informations Tél > Violences Femmes Info Tél > HALDE Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations et pour l Egalité Tél (coût d une communication locale à partir d un fixe) > Fil Santé Jeunes Tél ou depuis un portable Anonyme et gratuit (7j/7 de 9h à 23h) ilsantejeunes.com > Hépatites Info Services Tél > Sida Info Services Tél > SOS Homophobie Tél ou

10 08 Permanences médicales La permanence médicale est une prestation de soins ouverte au public et dispensée par des médecins généralistes dans une structure médicale. Elle est organisée selon des horaires précis, 7j/7. À Strasbourg, elle est promue par l association de soins et d urgences médicales (ASUM) 67. À Mulhouse, elle est promue par l association des médecins généralistes pour la permanence des soins (AMGPS), et a ouvert ses portes en mars > Strasbourg Maison médicale de Strasbourg Clinique Adassa- ASUM 67 84, avenue des Vosges Tél Du lundi au vendredi : 20h-23h Samedi : 13h-23h Dimanche + jours fériés : 8h-23h > Colmar Hôpital Schweitzer Consultation de médecine générale 201, avenue d Alsace Colmar Samedi : 16h-19h30 Dimanche et jours fériés : 9h30-12h/16h-19h30 > Mulhouse Maison médicale de garde 16, boulevard de l Europe Mulhouse Samedi : 14h/22h Dimanche et jours fériés : 9h/22h > Thann Maison médicale du Pays Thur Doller 8, rue St Jacques Thann Samedi : 10h-12h/14h-19h/20h-22h Dimanche + jours fériés : 9h-12h/14h-19h/20h-22h + Pour une intervention nécessitant un déplacement : > contacter les médecins de garde (composer le 15), > ou SOS Médecins : SOS Médecins > Strasbourg SOS Médecins Tél Communes couvertes : Achenheim, Eckbolsheim, Eschau, Hipsheim, Holtzheim, Lampertheim, Mittelshausbergen, Mundolsheim, Oberhausbergen, Ostwald, Schiltigheim, Vendenheim, Bischheim, Cronenbourg, Koenigshoffen, Elsau, Illkirch-Graffenstaden, Lingolsheim, Ichtratzheim, Niederhausbergen, Oberschaeffolsheim, Plobsheim, Souffelweyersheim, Wolf isheim, Breuschwickersheim, Hautepierre, Hoenheim, Fegersheim, La Wantzenau, Lipsheim, Montagne Verte, Ohnheim, Reichstett, Strasbourg Cus > Mulhouse SOS Médecins Tél Communes couvertes Baldersheim, Battenheim, Bruebach, Brunstatt, Didenheim, Habsheim, Illzach, Kingersheim, Lutterbach, Morschwiller-Le-Bas, Mulhouse, Pfastatt, Riedisheim, Rixheim, Sausheim, Zillisheim + Numéro national de SOS Médecins (0,12 /mn) 365j 24h/24

11 S informer Permanences médicales 09 Pharmacies de garde > Plateforme d information téléphonique Tél (Accessible 24h/24) (Numéro audiotel 0,34 /min) Indique la pharmacie de garde la plus proche du lieu de résidence, selon l heure choisie Permanences d aide aux victimes Les organismes d aide aux victimes écoutent et reçoivent toute personne victime d une infraction pénale, de groupes sectaires ou tout autre outrage touchant son intégrité physique ou morale. + Le service d aide assuré par les associations est gratuit et anonyme > Plateforme téléphonique de l INAVEM Fédération Nationale d Aide aux Victimes et de Médiation (numéro non surtaxé) Ce numéro national propose une aide aux victimes d infraction pénale et les oriente vers les associations proches de leur domicile et/ou d autres services compétents. Tél (de 9h à 21h 7j/7) > Saverne ADFI ALSACE (aff iliée à L UNADFI : Union Nationale de Défense des Familles et de l Individu victimes de sectes). Association d aide aux victimes de pratiques abusives exercées par des organisations de type sectaire. Information au public ; accueil des familles et personnes victimes de groupes à caractère sectaire. Aide à la réinsertion de personnes sorties d un groupe sectaire. Permanences à Saverne : Centre Socio-Culturel 3d, rue du Moulin Saverne Tél adf i.alsace@orange.fr i-alsace.org Les premiers lundis du mois de 16H30 à 18H30 > Strasbourg ADFI ALSACE (aff iliée à L UNADFI : Union Nationale de Défense des Familles et de l Individu victimes de sectes). Association d aide aux victimes de pratiques abusives exercées par des organisations de type sectaire. Information au public ; accueil des familles et personnes victimes de groupes à caractère sectaire. Aide à la réinsertion de personnes sorties d un groupe sectaire. Intervention dans les établissements scolaires et associations de Jeunes. Permanences à Strasbourg : Centre socio-culturel ARES (Association des Résidents de l Esplanade de Strasbourg) 10, rue d Ankara Tél adfi.alsace@orange.fr Mercredi : 15h-17h, samedi : 10h-12h ACCORD 67 Services d aide aux victimes, de médiation, de réparation pour les mineurs et de prévention de la récidive 11, rue Louis Apffel Tél accord67-secretariat@wanadoo.fr Lundi : 10h-11h30 / 14h-17h, mardi, mercredi, jeudi : 9h-11h30, vendredi : 9h-11h30 (fermeture le 1 er vendredi du mois toute la journée) SOS Aide aux habitants Association d aide aux victimes, d accès au droit, service de médiation et point de rencontre parents-enfants 36, allée Reuss Strasbourg Tél secretariat@sos-aide-aux-habitants.fr Lundi, mardi, jeudi, vendredi : 9h-12h / 14h-18h. Le mercredi, uniquement ouvert pour le point rencontre.

12 10 > Strasbourg (suite) THEMIS Accompagnement juridique et psychologique pour les mineurs victimes de toute infraction pénale, quel que soit leur statut. 24, rue du 22 Novembre Tél Lundi : 14h-17h Du mardi au vendredi : 9h-12h / 14h-17h. Sur RDV Viaduq 67 Association d aide aux victimes d infraction, d accès au droit. Service de médiation et permanence d écrivain public. 10, rue Augustin Fresnel Strasbourg Tél contact@viaduq67.org Du lundi au jeudi : 9h-12h / 14h-18h, vendredi : 9h-12h (accueil téléphonique) Samedi : 10h30-12h (service d écrivain public) (Uniquement sur RDV) > Colmar Association Espoir Association d aide aux victimes d infraction : accueil, information, et orientation vers les services spécialisés. Accompagnement dans les démarches juridiques et administratives. 78, avenue de la République Colmar Tél contact@association-espoir.org Lundi, jeudi, vendredi : 8h-12h et 14h-17h30, mardi et mercredi : 8h-12h ADFI (affiliée à L UNADFI : Union Nationale de Défense des Familles et de l Individu victimes de sectes). Association d aide aux victimes de pratiques abusives exercées par des organisations de type sectaire. Information au public ; accueil des familles et personnes victimes de groupes à caractère sectaire. Aide à la réinsertion de personnes sorties d un groupe sectaire. Intervention dans les établissements scolaires et associations de Jeunes. Conseils à Colmar Sur rendez-vous au > Mulhouse ACCORD 68 Service d aide aux personnes se considérant comme victime d une infraction pénale. 12, rue du Chêne Mulhouse cedex Tél info@accord68.org Lundi/vendredi : 9h-12h30/14h-17h30. (Uniquement sur RDV). THEMIS Accompagnement juridique et psychologique pour les mineurs victimes de toute infraction pénale, quel que soit leur statut. 6, rue du Sauvage Mulhouse Tél association68@themis.asso.fr Permanence du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

13 S informer CDI Santé 11 Centres d Information et de Documentation santé Agence Régionale de Santé Alsace (ARS) Cité Administrative Gaujot Service de documentation Contact par uniquement ars-alsace-documentation@ars.sante.fr Ressources documentaires en promotion et éducation pour la santé L Instance Régionale d Education et de Promotion de la Santé d Alsace (IREPS Alsace) propose des informations actualisées, des supports (brochures, dépliants, etc.) et outils pédagogiques (CD-Rom, mallette, DVD, etc.) en éducation pour la santé. L ensemble de ces documents est visible sur les bases de données documentaires régionales : Pour mener à bien ces missions, l IREPS gère un Espace Régional de Documentation (ERD) disposant d une antenne à Strasbourg, en partenariat avec la CARSAT, et d une antenne à Mulhouse. > A Strasbourg Espace Régional de Documentation 18, rue Seyboth, Tél /24 erdoc@irepsalsace.org > A Mulhouse IREPS Alsace 8, avenue Robert Schuman Mulhouse Tél Fax florence.pascolo@irepsalsace.org L IREPS Alsace a aussi d autres missions : > Conseil méthodologique L IREPS Alsace propose aux promoteurs de projet des conseils en méthodologie et de l accompagnement lors d une ou plusieurs étapes de construction du projet. > Formation L IREPS Alsace organise des formations en éducation et promotion de la santé dans le cadre de projets de service ou de territoire. Instance Régionale d Education et de Promotion de la Santé d Alsace (IREPS Alsace) Siège : Hôpital civil Bâtiment 02 1 er étage 1, place de l Hôpital BP Strasbourg cedex info@irepsalsace.org CIRDD : Centre d Information et de Documentation régional sur les Drogues et Dépendances Le service de documentation propose la consultation sur place, le prêt gratuit d ouvrages et d outils de prévention, la réalisation de recherches bibliographiques, des formations ; de la recherche en ligne sur le thème de l alcool, du tabac, des drogues illicites, du dopage, des dépendances sans drogues, et l ensemble des conduites à risques : VIH, IST, jeux dangereux, risque routier, ainsi que des fonds connexes dans le domaine de la santé publique de la sociologie et de la psychologie, de la médecine et des textes législatifs. > CIRDD Alsace 8, rue Gustave Adolphe Hirn Tél elisabethfellinger@cirddalsace.fr

14 12 Centre de ressources sur l Autisme / Région Alsace Ouvert à un public régional (personnes avec autisme ou atteintes de TED (Troubles envahissants du développement), professionnels de : la santé, médico-sociaux, d autres encore travaillant dans un organisme de gestion, libéraux, personnels de l'éducation nationale, étudiants, chercheurs ), A.I.D.A. propose en libre consultation un fonds documentaire spécialisé dans le domaine de l autisme : près de 400 ouvrages, ainsi que des documents multimédia, des mémoires et thèses, des revues scientif iques, associatives, professionnelles ; des dossiers à thème (formation, législation, lieux de vacances ). > AIDA Espace Autisme 13, rue Charles Sandherr Colmar Tél Fax Information sur les DYS : dyslexie, dysphasie, dyspraxie La Fédération regroupe les différentes associations spécialisées dans le domaine des troubles spécifiques du langage et des apprentissages, en particulier la dyslexie, la dysphasie, la dyspraxie. Elle est un relais entre les associations, qui restent le lieu privilégié des relations avec les parents et professionnels, et ses divers interlocuteurs privés ou publics. FFDYS Région Alsace > Dysphasie Avenir Dysphasie Alsace 19, rue de Benfeld Geispolsheim Aude Brochet (présidente) aude.brochet@gmail.com Tél Eva Paire (vice-présidente) Tél eva.paire@orange.fr > Dyslexie Dyslexie Alsace 67 10, allée Seebach Ottrott Véronique Weber Tél ou Apeda Alsace 68 22, rue Voltaire Mulhouse Tél > Dyspraxie 10, des Comtes de la Roche Scharrachbergheim Tél

15 13 Points relais d information Réseau Information Jeunesse : Bureau Information Jeunesse (B.I.J.) / Points Information Jeunesse (P.I.J.) Les missions prioritaires du réseau Information Jeunesse sont l accueil, l information et la mise à disposition pour le public de documents spécialisés dans les secteurs qui les intéressent comme : les études, les métiers, l emploi, la formation continue, les aides aux projets, le logement, la santé, les loisirs, les sports, les vacances, l Europe, les pays du monde De nombreuses journées d animation sont proposées sur tout le territoire alsacien, pour en savoir plus, consultez le site : > Obernai PIJ Centre Socio-culturel Arthur Rimbaud 2, avenue de Gail Obernai Tél Animateurs : Stéphanie Maier et Paul Morin secteur-jeunes@ cscarimbaud.com > Bischheim PIJ Pôle Animation du Territoire et Communication Service Sport - Jeunesse - Vie Associative Mairie 37 route de Bischwiller Bischheim Tél Animateur : Philippe Conrath p.conrath@ ville-bischheim.fr > Bischwiller PIJ C.A.S.F. 7, rue des Casernes Bischwiller Tél Animateur : Yves Marx y.marx@casf-bischwiller.net > Duttlenheim PIJ, Secteur Jeunes 3 rue du Stade Duttlenheim Tél Adresse postale : Mairie 1 rue de l Ecole Animatrices : Gwenn Gsell et Noémie Munch secteur.jeunes@hotmail.fr > Marckolsheim PIJ, Réseau d Animation intercommunal Impasse de l Ecole Marckolsheim Tél Animateur : Stéphane Braun stephane.braun@animations-marcko.fr > Schilthigheim PIJ Maison du jeune Citoyen Mairie 7 rue des Pompiers Schiltigheim Tél Adresse postale : 110 route de Bischwiller Animateur : Pierre Klinger contact@maison-jeune -citoyen.com > Schirmeck PIJ Centre Culturel Le Repère Place du Marché Schirmeck Tél Animateur : Youssef Elyacouti youssef.elyacouti@ lerepere.org

16 14 > Sélestat PIJ Service jeunesse Le Parvis Place du Dr Maurice Kubler Sélestat Tél Animatrices : Natacha Nerome et Christine Kempf jeunesse@ville-selestat.fr > Strasbourg-La Robertsau PIJ CSC L Escale La Robertsau 2 rue de la Doller Tél Adresse postale : 78 rue du Dr François Animatrice : Sara El Bahraoui sara.elbahraoui@ csc-robertsau.com > Strasbourg-La Meinau PIJ Maison des Potes 150 avenue de Colmar La Meinau Strasbourg Tél Animateur : Jean-Luc Kaneb mdpstrasbourg@wanadoo.fr > Altkirch PIJ Mission Locale Sundgau Trois Frontières Quartier Plessier 39 avenue du 8 ème Hussards Altkirch Tél Responsable : Régine Fischer accueil@mls3f.fr > Bollwiller PIJ MJC 22 rue de Soultz Bollwiller Tél Animateurs : Eric Froehly et Chaïb Dardouri saj@mjc-bollwiller.fr > Cernay PIJ centre Socio-Culturel Agora 7 rue de la 4 ème DMM BP Cernay Tél Animatrice : Virginie Ragué virginie.rague@cscagora.fr > Colmar BIJ 32 cours Sainte-Anne Colmar Tél Animatrices : Magali Bernard et Catherine Sittler bij.info@ville-colmar.com > Guebwiller PIJ Espace Jeunesse 3A chemin Noir Guebwiller Tél Animateurs : Radouane Boulhadid et Yoann Metzger r.boulhadid@ ville-guebwiller.fr y.metzger@ ville-guebwiller.fr > Huningue PIJ Forum Jeunes Ville 3 rue de Saint-Louis Huningue Tél Animatrice : Aurélie Scherer a.scherer@villehuningue.fr > Illzach PIJ Espace avenue des rives de l Ill Illzach Tél Animateurs : Olivier Fretz et Hélène Vacca bibliotheque@espace110.org > Issenheim PIJ Espace Jeunes 25 rue de Rouffach Issenheim Tél Animateurs : David Tal, Agnès Schwartz et Brigitte Thomas eijissenheim@gmail.com > Mulhouse BIJ / Espace Info Jeunes Sémaphore Mulhouse Sud Alsace 7-9, rue du Moulin Mulhouse Tél Responsable : Vivien Dargaud espaceinfojeunes@ semaphore.asso.fr

17 javier brosc - Fotolia.com 15 Se soigner

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19 Se soigner La santé au quotidien 17 LA SANTÉ AU QUOTIDIEN Quel que soit son statut social : scolaire, actif ou non-actif, l individu bénéficie d une prise en charge pour les soins courants : actes médicaux et chirurgicaux, aide sociale, suivi médical professionnel. Education nationale Dans les lycées et collèges, il est possible de solliciter les personnels de santé et sociaux (médecins, inf irmiers, assistants de service social) qui répondent aux préoccupations des jeunes. Pour connaître les jours de présence ou de permanence de ces personnels dans les établissements scolaires, il est nécessaire de se renseigner auprès des secrétariats. Conseillers techniques départementaux Médecins scolaires (Médecins responsables Départementaux du Service de Promotion de la Santé en faveur des élèves) Infirmier(ière)s scolaires (Infirmières responsables Départementales du Service de Promotion de la Santé en faveur des élèves) Pour le > Mme Nathalie Boisselier Inspection académique du 65, avenue de la Forêt Tél Pour le > Mme Florianne Grappe Inspection académique du 20, rue de Castelnau Colmar Tél Pour le > Dr Catherine Thon Inspection académique du 65, avenue de la Forêt Tél Pour le > Dr Marie-France Gérard Inspection académique du 20, rue de Castelnau Colmar Tél > Sites internet et courriels des Inspections Académiques : ce.ia67@ac-strasbourg.fr : ce.ia68@ac-strasbourg.fr Assistantes Sociales (Assistantes sociales responsables Départementales du Service de Promotion de la Santé en faveur des élèves) Pour le > Mme Jeannine El Allali Inspection académique du 65, avenue de la Forêt Tél Pour le > Mme Catherine Becht Inspection académique du 20, rue de Castelnau Colmar Tél

20 18 > Illkirch Centre Médico-Social des Quatre Vents 136, route de Lyon Iilkirch Tél Réseau des assistantes sociales Les conseils généraux emploient la moitié des assistants de service social en exercice. La plupart travaillent en polyvalence de secteur. C est-à-dire qu ils interviennent sur une zone géographique (quartier, arrondissement, commune...) pour tout public (bénéficiaires du RSA, personnes dépendantes, personnes surendettées ou migrantes...). (Source ONISEP) > Bischheim Centre Médico-Social 4, rue des Magasins Bischheim Tél > Bischwiller Centre Médico-Social Rattaché à l Unité Territoriale d Haguenau > Brumath Centre Médico-Social Rattaché à l Unité Territoriale d Haguenau > Erstein Centre Médico-Social Rattaché à l Unité Territoriale de Sélestat > Haguenau Centre Médico-Social 11, bd de l Europe Haguenau Tél > Hoenheim Centre Médico-Social Rattaché à l unité territoriale de Bischheim > En savoir plus Pour toutes les autres communes : contacter le Service Social de la mairie La recherche d un professionnel du secteur médico-social est également possible sur : > Lingolsheim Centre Médico-Social (Rattaché à l Unité Territoriale d Action Médico Sociale de CUS Sud) Centre Médico Social de Tanneries 1, rue des Bouvreuils BP 47 Ostwald Tanneries cedex Tél > Molsheim Centre Médico-Social 20, route de l Ecospace Molsheim Tél > Obernai Centre Médico-Social Rattaché à l unité territoriale de Sélestat > Ostwald Centre Médico-Social Rattaché à l unité territoriale de Tanneries > Saverne Centre Médico-Social 39, rue de Dettwiller BP Saverne Tél > Schiltigheim Centre Médico-Social (Rattaché à l Unité Territoriale d Action Médico Sociale de CUS Nord) 4, rue des Magasins Bischheim Tél > Sélestat Centre Médico-Social Maison du Conseil Général de Sélestat 3, rue Louis Lang BP Sélestat Tél > Territoire de la ville de Strasbourg Mairie : Service social 1, place de l Etoile Tél (demander le poste 37178) ou

21 Se soigner La santé au quotidien 19 > Altkirch Espace Solidarité Altkirch 39, avenue du 8 e Régiment de Hussards Quartier Plessier Bâtiment 2 BP Altkirch Tél espacealtkirch@cg68.fr > Colmar Espace Solidarité Colmar Vallées 15, avenue de Paris Colmar Tél espacecolmarvallees@cg68.fr Espace Solidarité Colmar Plaine 5, rue Messimy Colmar Tél espacecolmarplaine@cg68.fr > Guebwiller Espace Solidarité Guebwiller 1, rue Schlumberger Guebwiller Tél espaceguebwiller@cg68.fr > Mulhouse Espace Solidarité Mulhouse Drouot 28, rue du 57 e Régiment de Transmission Mulhouse Tél espacemulhousedrouot@cg68.fr Espace Solidarité Mulhouse Nations 61, rue de Pfastatt Mulhouse Tél espacemulhousenations@cg68.fr Espace Mulhousien Insertion 61, rue de Pfastatt Mulhouse Tél espacemulhouseinsertion@cg68.fr Espace Solidarité Mulhouse Doller 61, rue de Pfastatt Mulhouse Tél espacemulhousedoller@cg68.fr > Riedisheim Espace Solidarité Mulhouse Grand Est 1, rue de l Ecole Riedisheim Tél espacemulhousegrandest@cg68.fr > Sainte-Marie-aux-Mines Espace Solidarité Ste Marie-aux-Mines / Ribeauvillé 5, résidence des Fougères Sainte-Marie-aux-Mines Tél espacestemarieauxmines@cg68.fr > Saint-Louis Espace Solidarité St-Louis 11, rue de Huningue Saint-Louis Tél espacestlouis@cg68.fr > Thann Espace Solidarité Thann 34, rue Poincaré Cernay Tél espacethann@cg68.fr > Wittenheim Espace Solidarité Mulhouse Grand Ouest 1, rue de Gascogne Wittenheim Tél espacemulhousegrandouest@cg68.fr

22 20 La Caisse Primaire d Assurance Maladie (C.P.A.M.) La CPAM assure, au niveau départemental, la gestion de l assurance maladie. Les CPAM (Caisses Primaires d Assurance Maladie) ont 3 missions principales : - l aff iliation des assurés sociaux - le versement des prestations - une action sanitaire et sociale Points d accueil en Alsace > Caisse Primaire d Assurance Maladie du 16, rue de Lausanne Strasbourg cedex Accueil : le lundi de 7h30 à 18h, du mardi au vendredi de 7h30 à 16h Permanence téléphonique : du lundi au vendredi de 8h à 17h Tél (prix d un appel local depuis un poste f ixe) > Caisse Primaire d Assurance Maladie du : Antenne de Mulhouse 26, avenue Robert Schuman Mulhouse cedex 9 Accueil : du lundi au vendredi de 8h à 16h Permanence téléphonique : du lundi au vendredi de 8h à 17h Tél (prix d un appel local depuis un poste f ixe) > Caisse Primaire d Assurance Maladie du : Antenne de Colmar 19, boulevard du Champ de Mars Colmar Accueil : du lundi au vendredi de 8h à 16h30 Permanence téléphonique : du lundi au vendredi de 8h à 17h Tél (prix d un appel local depuis un poste f ixe) + + > En savoir plus > En savoir plus Des permanences d accueil situées dans la cité et Pour connaître les points d accueil proches de dans les communes périphériques informent sur votre lieu d habitation consultez le site internet : les droits à la protection sociale. (Toutes les adresses sont suivies des horaires de permanence des points d accueil) Ou composez le 3646

23 Se soigner La santé au quotidien 21 Service Social de l Assurance Maladie CARSAT (Caisse d Assurance Retraite et de la Santé au Travail) Le Service Social de l Assurance Maladie - CARSAT Alsace Moselle propose une aide personnalisée pour les assurés confrontés à des diff icultés en raison de leurs problèmes de santé : aides f inancières (études de possibilités de Prestations supplémentaires par exemple), études des problèmes liés au coût des soins, accès aux soins et aux droits, aide à la mutualisation. Ce service intervient également pour des assurés en arrêt maladie et risquant de perdre leur emploi. > Service Solidarité Sociale d Haguenau 17, rue du Maréchal Joffre Haguenau cedex Tél service-social.haguenau@carsat-am.fr > Service Solidarité Sociale de Sélestat 16, boulevard Thiers Sélestat Tél service-social.selestat@carsat-am.fr > Service Solidarité Sociale de Colmar 19, bd du Champ de Mars BP Colmar cedex Tél service-social.colmar@carsat-am.fr > Service Solidarité Sociale de Mulhouse 2, avenue Aristide Briand Mulhouse Tél service-social.mulhouse@carsat-am.fr > Service Solidarité Sociale de Strasbourg 23, rue de Genève Strasbourg cedex Tél service-social.strasbourg@carsat-am.fr + > En savoir plus Le Service Social apporte un soutien technique aux personnes en diff iculté par le biais de permanences d assistantes sociales : Pour un rendez-vous téléphoner au 3646 Pour un rendez-vous téléphoner au

24 22 Un Bilan de Santé Gratuit Faites le point sur votre santé Tout assuré social et ses ayants - droit (âgés de plus de 9 ans) peut bénéficier d un examen de santé gratuit. Pratiqué à titre préventif, il met en évidence toute affection latente ou ignorée (dépistages, facteurs de risques, etc.). Centres d Examens de Santé > Sélestat 5, avenue de la Liberté Sélestat Tél Horaires : Du lundi au vendredi de 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h15 > Strasbourg Centre de santé mutualiste de la MGEN 4, place du Pont-aux-chats Tél csstrasbourg@mgen.fr Examen proposé dès l âge de 6 ans, sur RDV, au numéro cité ou adresser un courriel avec ses coordonnées. > Colmar 1, rue Bruat Colmar cedex Tél Horaires : Du lundi au vendredi de 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h15 > Mulhouse 2, rue de Lucelle Mulhouse Tél Horaires : du lundi au jeudi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 16h45 - le vendredi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 15h45

25 Se soigner La santé au quotidien 23 Examen Bucco-dentaire EBD + > Urgences dentaires 15 (Communication des permanences de dentistes les jours fériés et le dimanche matin) Examen de prévention gratuit proposé pour tous les jeunes de 6, 9, 12,15 et 18 ans. À chaque date anniversaire, le jeune reçoit une invitation de la CPAM pour bénéficier d un examen bucco-dentaire. Ce document est à remettre au chirurgien-dentiste conventionné chez lequel il se rend. À noter : les soins d orthodontie sont pris en charge, à condition que le traitement ait débuté avant le 16 e anniversaire. Soins dentaires Clinique dentaire Une clinique est à la disposition du public pour traiter les soins dentaires - Sur rendez-vous Elle reçoit tous les assurés. > Strasbourg Centre de santé dentaire 21, rue de Genève Tél Neuf autres cabinets dentaires assurent les soins conservateurs et prothétiques sur Strasbourg. Pour tout RDV prendre contact au du lundi au jeudi de 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h, le vendredi de 7h30 à 17h00 En cas d urgence : se présenter à la clinique à 7h30 (hors vacances scolaires) > Colmar Centre de Santé Dentaire 1, rue de Reims Colmar Tél Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Sur rendez-vous > Mulhouse Centre de Santé Dentaire 51, rue Stalingrad Mulhouse Tél Du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 12h45 à 17h, le vendredi jusqu à 16h. En cas d urgence : de 8h à 10h et de 13h à 15h (pour les patients de la clinique) > Guebwiller Centre de Santé Dentaire 2, rue du Maréchal Joffre Guebwiller Tél Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 7h30 à 11h30 et de 12h45 à 16h30. Sur rendez-vous > Munster Centre de Santé Dentaire 12, rue Jean Matter Munster Tél Du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Sur rendez-vous

26 24 Centres de santé dentaire mutualiste > Illkirch-Graffenstaden Centre de Santé Dentaire 257, route de Lyon Illkirch-Graffenstaden Tél Fax Du lundi au vendredi de 7h15 à 19h15, le samedi de 7h30 à 12h15. Sur rendez-vous. > Strasbourg Centre de Santé Dentaire 8, rue de Londres Tél Du lundi au vendredi de 7h15 à 19h00 et le samedi de 7h30 à 12h00. Sur rendez-vous. > Colmar Centre de Santé Dentaire 19, rue Etroite Colmar Tél Du lundi au vendredi de 7h30 à 19h, le samedi de 7h30 à 12h. Sur rendez-vous. > Mulhouse Centre de Santé Dentaire 64, rue Franklin Mulhouse Tél Le cabinet dentaire reçoit tous les assurés Du lundi au vendredi de 7h15 à 19h, le samedi de 7h30 à 12h. Sur rendez-vous. > Saint-Louis Centre de Santé Dentaire 8, avenue du Général de Gaulle Saint-Louis Tél Du lundi au vendredi de 7h30 à 19h, le samedi de 7h30 à 12h30. Sur rendez-vous. > Thann Centre de Santé Dentaire 122, rue de la 1 re armée Thann Tél Du lundi au vendredi de 7h30 à 19h, le samedi de 7h30 à 12h. Sur rendez-vous.

27 Se soigner La santé au quotidien 25 L Assurance Maladie pour tous Si le jeune n est pas couvert par un régime d assurance maladie, la Couverture Maladie Universelle lui permet, s il réside en France de façon stable et régulière, de bénéf icier de la sécurité sociale pour ses dépenses de santé. Pour ce faire, il doit s adresser à la Caisse Primaire d Assurance Maladie de son lieu de résidence ou téléphoner au : 3646 ou se connecter sur le site internet : Une «Complémentaire» sous condition de ressources (Voir CPAM pages précédentes) La CMU offre aux personnes dont les conditions de revenus sont les plus faibles, ou automatiquement pour les allocataires du RSA, une couverture maladie complémentaire qui vient en complément des remboursements de la sécurité sociale. Une aide à la mutualisation est aussi possible sous condition de ressources : plafond CMU + 15%. Les jeunes de moins de 25 ans peuvent bénéf icier de la CMU s ils sont f iscalement autonomes, ne vivent plus chez leurs parents et ne perçoivent pas de pension alimentaire. > Caisse Primaire d Assurance Maladie du 16, rue de Lausanne Strasbourg Cedex Accueil : le lundi de 7h30 à 18h, du mardi au vendredi de 7h30 à 16h Permanence téléphonique : du lundi au vendredi de 8h à 17h Tél (prix d un appel local depuis un poste f ixe) > Caisse Primaire d Assurance Maladie du 19, boulevard du Champ de Mars Colmar Accueil : du lundi au vendredi de 8h à 16h30 Permanence téléphonique : du lundi au vendredi de 8h à 17h Tél (prix d un appel local depuis un poste f ixe) > Caisse Primaire d Assurance Maladie du Antenne de Mulhouse 26, avenue Robert Schuman Mulhouse cedex 9 Accueil : du lundi au vendredi de 8 h à 16 h Permanence téléphonique : Tél (prix d un appel local depuis un poste f ixe) : du lundi au vendredi de 8h à 17h

28 26 Médecine du Travail > Bischheim AST67 (Alsace Santé au Travail) Centre médical 3, rue Georges Rossdeutsch Bischheim Coordonnées téléphoniques des quatre cabinets médicaux : Tél Tél Tél Tél A.C.S.T. Médecine du Travail Centre médical 1, avenue de l Energie Bischheim Tél medecine.bischheim@ acst-strasbourg.com > Hochfelden Ast67 (Alsace Santé au Travail) Centre médical 4, rue du Général Lebocq Hochfelden Tél > Lauterbourg Ast67 (Alsace Santé au Travail) Centre médical 1, route de Mothern Lauterbourg Tél > Mundolsheim A.C.S.T. Médecine du Travail Centre médical 8, rue des Lilas Mundolsheim Tél medecine.mundolsheim@ acst-strasbourg.com > Saverne Ast67 (Alsace Santé au Travail) Centre médical 14, rue du Tribunal Saverne Coordonnées téléphoniques des quatre cabinets médicaux : Tél Tél Tél Tél > SCHERWILLER Ast67 (Alsace Santé au Travail) Centre médical 6, rue de Lautenberg Scherwiller Tél > Schiltigheim A.C.S.T. Médecine du Travail 3C, avenue de la Deuxième Division Blindée Schiltigheim Tél medecine.schiltigheim@ acst-strasbourg.com > Schirmeck Ast67 (Alsace Santé au Travail) Centre médical 10, rue des Forges Schirmeck Coordonnées téléphoniques des cabinets médicaux : Tél et > Seltz Ast67 (Alsace Santé au Travail) Centre médical 20, rue des Fossés Seltz Tél > Soufflenheim Ast67 (Alsace Santé au Travail) Centre médical 8, Mont de l Eglise Soufflenheim Tél

29 Se soigner La santé au quotidien 27 > Strasbourg A.C.S.T. Médecine du Travail Association de conseil en santé au travail agréée par l inspection du travail. 3, rue du Port du Rhin Tél A.C.S.T. Médecine du Travail Centre médical Strasbourg 24, rue du 22 novembre Tél medecine.22novembre@ acst-strasbourg.com A.C.S.T. Médecine du Travail Centre médical des Halles - Tour Europe 20, place des Halles Strasbourg cedex Tél medecine.halles@acst-strasbourg.com A.C.S.T. Médecine du Travail Centre médical Neudorf 1, rue S te Aloyse Strasbourg Tél medecine.neudorf@acst-strasbourg.com A.C.S.T. Médecine du Travail Centre médical du port 3, rue port du Rhin Tél medecine.port@ acst-strasbourg.com A.C.S.T. Médecine du Travail Centre médical Hautepierre 1, rue Charles Peguy Strasbourg Tél medecine.hautepierre@ acst-strasbourg.com A.C.S.T. Médecine du Travail Centre médical Lingolsheim Parc des Tanneries 305, route de Schirmeck - Bât. A Strasbourg Tél medecine.lingolsheim@ acst-strasbourg.com Médecine du Travail Alsace Santé au Travail (AST67) AST67 est une association de droit local créée en , rue de Sarrelouis Strasbourg cedex Tél > Wasselonne Ast67 (Alsace Santé au Travail) Centre médical 104, rue du Général de Gaulle Wasselonne Tél > En savoir plus

30 28 > Bouxwiller Médecine du Travail du Sundgau 70, rue de Luppach Bouxwiller Tél > Cernay Médecine du Travail Cernay Thann Masevaux 1B, faubourg des Vosges Cernay Tél > Colmar Service Interentreprises de Santé au Travail de Colmar et de sa Région (S.I.S.T.) 20, rue des Trois Châteaux Colmar Tél Service Interentreprises de Santé au Travail de Colmar et de sa Région (S.I.S.T.) 2, rue Kiener Espace Korzilius Colmar Tél > Guebwiller Service de Santé au Travail 5, route d Issenheim Guebwiller Tél > Illzach Association de Médecine du Travail Région de Mulhouse 60, rue de Sausheim Illzach Tél > Kaysersberg Service Interentreprises de Santé au Travail de Colmar et de sa Région (S.I.S.T.) 4A, allée Stoecklin Kaysersberg Tél > Masevaux Association Médecine du Travail de Masevaux et des environs 2, rue Pasteur Masevaux Tél Service de Prévention Santé au Travail (S.P.S.T.) 22, rue André Kiener Colmar Tél

31 Se soigner La santé au quotidien 29 > Mulhouse Service de Santé au Travail Sud Alsace 12, allée Nathan Katz Mulhouse Tél Services Médicaux 14, bd de l Europe Mulhouse Tél Centre Médical Briand 155, avenue Aristide Briand Mulhouse Tél > Munster Service Interentreprises de Santé au Travail de Colmar et de sa Région (S.I.S.T.) 16, rue des Clefs Munster Tél > Ribeauvillé Service Interentreprises de Santé au Travail de Colmar et de sa région (S.I.S.T) 67, rue des Juifs Ribeauvillé Tél > Sainte-Marie-aux-Mines Service Interentreprises de Santé au Travail de Colmar et de sa région (S.I.S.T) 5, rue du Dr Muhlenbeck Sainte-Marie-aux-Mines Tél > Thann Médecine du Travail Thann et Environs 27, avenue Robert Schumann Thann Tél > Wittenheim Association de médecine du Travail Région de Mulhouse 7, rue de Charente Wittenheim Tél > En savoir plus > Institut National de Recherche et de Sécurité au travail : > Ministère du travail, de l emploi et du Dialogue social :

32 30 Services de Prévention et de promotion de la Santé des Villes de Strasbourg et Mulhouse > Strasbourg Service de Santé Publique et Environnementale Le Service Santé publique et environnementale intervient dans le domaine de la prévention et de la promotion de la santé par des actions de prévention médico-sociale et d éducation à la santé en faveur des enfants, des familles, des personnes «fragiles» et du grand public. L activité du service se situe dans le cadre de missions déléguées par le Conseil Général (protection maternelle et infantile, vaccinations obligatoires) et par l Education Nationale (santé scolaire). À ce contexte légal, s ajoutent des missions nées de choix municipaux : santé bucco-dentaire et prévention. Le service participe au soutien des associations, à l animation des réseaux et contribue à l information et aux réflexions sur différentes questions de santé publique. > Mairie Service Solidarités / Santé 1, Parc de l Étoile Tél > Mulhouse Réseau de Santé Mulhousien Le Réseau Santé Mulhousien et la Coordination Santé de la Ville de Mulhouse. Le Réseau Santé Mulhousien est présent dans les quartiers de la Ville. Son objectif est de maintenir, améliorer le bien-être et la qualité de Vie des mulhousiens. Il est possible d y participer en exprimant ses préoccupations, attentes, besoins en matière de Santé et en mettant en œuvre des actions de prévention et de promotion de la santé. La Coordination Santé de la Ville de Mulhouse coordonne le réseau santé mulhousien et soutien les réseaux santé de quartier. Elle met également en œuvre des actions de prévention et de promotion de la santé à l échelle de la Ville, et dans les quartiers prioritaires à travers l Atelier Santé Ville. La Coordination santé est un interlocuteur ressource à Mulhouse, qui met en lien l ensemble des acteurs intervenant dans le champ de la santé autour de projets de prévention et de promotion de la santé. Elle propose également un centre de documentation, axé autour de la santé communautaire et des démarches participatives et peut proposer un accompagnement méthodologique aux porteurs de projets. > Coordination Santé 10bis, Porte du Miroir Mulhouse Tél coordination.sante@mulhouse-alsace.fr Les lieux d accueil de chaque quartier sont communiqués par la Coordination Santé

33 Se soigner La santé au quotidien 31 Sites utiles > Site ministériel > Institut National de Prévention et d Education pour la Santé > Établissement public administratif chargé du pilotage du système de santé régional > Site de l Académie de Strasbourg > Site du Conseil général du > Site du Conseil général du Haut- Rhin > Site d Information sur la Couverture Maladie Universelle > Instance Régionale d Education et de promotion de la Santé > Fédération Nationale d Education et de promotion de la Santé > Groupement de coopération sanitaire au service des praticiens et des malades ; leur permettant l accès, l échange et le partage de l information médicale > Site d information Santé de la Caisse Primaire d Assurance Maladie

34 32 SOINS HOSPITALIERS + > Numéro d urgence 15 Les établissements publics de santé sont des personnes morales de droit public. Ils assurent une mission de service public et sont soumis au contrôle de l État. Le plus souvent rattachés à une commune, ils jouissent d une certaine autonomie de gestion. Les centres hospitaliers régionaux universitaires (CHRU) sont des établissements de recours présents dans les grandes métropoles régionales. Ils ont une vocation régionale liée à leur haute spécialisation. Ils cumulent une fonction de soins courants vis-à-vis de la population de leur secteur et une fonction d appel et de soins de second degré vis-à-vis des autres établissements de la région. En France, les CHU rassemblent plus de 200 sites hospitaliers et près de services ou départements, d une capacité de lits et de près de places. Les centres hospitaliers (CH) ont pour mission d offrir des services diagnostiques et d assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique, ainsi que les soins de suite et de longue durée. Au nombre de 518, ils totalisent lits d hospitalisation complète sur les du secteur public. (Source : Fédération Hospitalière de France) Les hôpitaux > Bischwiller Centre Hospitalier Départemental 17, route de Strasbourg Bischwiller Tél secdirection@ch-bischwiller.fr > Haguenau Centre hospitalier de Haguenau 64, avenue du Professeur René Leriche Haguenau Tél communication@ch-haguenau.fr > Obernai Hôpital civil d Obernai 1, rempart Mgr-Caspar Obernai Tél direction@ch-obernai.fr > Sélestat 23, avenue Pasteur Sélestat Tél direction@ch-selestat.fr > Strasbourg Hôpital civil 1, place de l Hôpital Strasbourg Tél courrierdg@chru-strasbourg.fr Hôpital Hautepierre 1, avenue de Molière Strasbourg Tél courrierdg@chru-strasbourg.fr