V-ZUG SA. Lave-vaisselle Four Cuiseur à vapeur combiné Machine à laver Sèche-linge. ZUG-Home. Mode d emploi

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1 V-ZUG SA Lave-vaisselle Four Cuiseur à vapeur combiné Machine à laver Sèche-linge ZUG-Home Mode d emploi

2 Nous vous remercions vivement de vous être décidé pour ZUG-Home. Le présent document vous servira de guide pour votre produit ZUG-Home et vous pourrez le consulter en cas de problème ou de dérangement. Vous avez tout intérêt à lire le présent mode d emploi avant la mise en service du système. Si vous avez des doutes sur un aspect précis, adressez-vous directement à l intégrateur système. Modifications Le texte, les illustrations et les données correspondent au niveau technique de l appareil au moment de la mise sous presse de ce mode d emploi. Sous réserve de modifications dans le cadre du progrès technique. Symboles utilisés Ce symbole est utilisé pour toutes les instructions importantes au niveau de la sécurité. Le non-respect de ces instructions risque d entraîner des blessures, des dommages pour l appareil ou pour l installation! Indication d étapes de travail à réaliser l une après l autre. Indication pour la réaction de l appareil à une étape de travail. Indication pour une énumération. Indication pour des conseils pratiques d utilisation. Domaine de validité Le numéro de modèle correspond aux 3 premiers chiffres figurant sur la plaque signalétique. Ce mode d emploi est valable pour les modèles: Type No de modèle Type No de modèle Microbraun SL 730/765/53A/54A Combi-Steam SL 677/687/697/699/767/770/ 57A/58A Microbraun SLP 685/695 Combi-Steam XSL 864/59A Combair SL 47A/48A Combi-Steam XSLF 68A Combair SLP 729/764/50A/51A Adora SLQ 267 Combair XSL 044/49A Adora TSL WP 296 Adora SL Les différences d exécution sont mentionnées dans le texte. V-ZUG SA, CH-6301 Zug,

3 Table des matières 1 Consignes de sécurité Avant la première mise en service Utilisation conforme à l usage prévu Si vous avez des enfants Description de l appareil Fournitures Installation du matériel Accès à Internet Mise en service Configuration (option facultative) Protocole Réglages Réglages utilisateur Réglages du système Changer le mot de passe système Gestion des appareils «Intégrer des appareils» «Afficher/masquer les versions» Réseau Réinitialiser l adresse maison Réinitialiser le modem EHS Notification par SMS 23 7 Gestion des utilisateurs 25 8 Aide Manuel Dérangement Dérangement au niveau des appareils en réseau Dérangement au niveau d un appareil Notes Index 31 3

4 1 Consignes de sécurité L appareil est conforme aux règles techniques reconnues ainsi qu aux consignes de sécurité en vigueur. Une utilisation correcte de l appareil reste cependant la condition sine qua non pour éviter les dommages et les accidents. Veuillez observer les instructions contenues dans ce mode d emploi. Conformément aux exigences de la norme CEI : Cet appareil n est pas prévu pour être utilisé par des personnes (y compris les enfants) dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites, ou des personnes dénuées d expérience ou de connaissance, sauf si elles ont pu bénéficier, par l intermédiaire d une personne responsable de leur sécurité, d une surveillance ou d instructions préalables concernant l utilisation de l appareil. La sécurité est une préoccupation majeure de ZUG-Home. ZUG-Home a réglé les principaux points qui relèvent de la sécurité et une entreprise spécialisée a été chargée de contrôler que la sécurité est assurée. Si les aspects techniques vous intéressent, l intégrateur système saura vous donner des précisions. Dans la suite du document vous seront expliqués deux piliers importants relatifs à la sécurité, à savoir: le Login Portail (réglages du système) les mots de passe (gestion des utilisateurs) 1.1 Avant la première mise en service L appareil doit être monté et raccordé au réseau électrique en se conformant strictement à la notice d installation fournie séparément. Faites effectuer les travaux nécessaires par un installateur ou un électricien qualifié. Éliminez l emballage conformément aux prescriptions locales. Avant d utiliser pour la première fois un appareil nouvellement installé, prenez connaissance des conseils figurant dans le chapitre PREMIÈRE MISE EN SERVICE et tenez-en compte. 4

5 1 Consignes de sécurité 1.2 Utilisation conforme à l usage prévu Toute réparation, modification ou manipulation sur ou dans l appareil, concernant en particulier des pièces de la partie électrique, ne doit être effectuée que par le fabricant, son service après-vente ou une personne présentant une qualification analogue. Des réparations non conformes peuvent provoquer de graves accidents, des dommages sur l appareil ou des anomalies de fonctionnement. En cas d anomalie de fonctionnement de l appareil ou de demande de réparation, veuillez tenir compte des indications figurant dans le chapitre SERVICE APRÈS-VENTE. En cas de besoin, adressez-vous à notre service après-vente. N utilisez que des pièces de rechange d origine. Conservez soigneusement le mode d emploi afin de pouvoir vous y référer à tout moment. 1.3 Si vous avez des enfants Les emballages p. ex. films plastiques et polystyrène peuvent être dangereux pour les enfants. Risque d étouffement! Tenez les emballages hors de portée des enfants. L appareil est conçu pour être utilisé par des adultes qui ont pris connaissance de ce mode d emploi. Les enfants ne peuvent souvent pas discerner les risques encourus par l utilisation des appareils électriques. Veuillez faire preuve de vigilance et ne laissez pas les enfants jouer avec l appareil ils pourraient se blesser. 5

6 2 Description de l appareil 2.1 Fournitures Miniordinateur passerelle Constitue la pièce maîtresse de ZUG-Home (selon la passerelle utilisée, son aspect ne correspondra pas tout à fait à la photo). Câble réseau RJ45 Relie la passerelle au réseau Ethernet de l ordinateur maison. Modem Powerline avec câble de raccordement à la passerelle modem Utilise la passerelle pour communiquer avec les appareils ZUG-Home. Bloc d alimentation Assure l alimentation électrique de la passerelle. 6

7 2 Description de l appareil 2.2 Installation du matériel Fiche réseau RJ45 Ethernet (brancher impérativement sur la prise gauche!) 2 Connexion modem Powerline 3 Alimentation électrique de la passerelle 4 Touche Reset pour relancer la passerelle Les autres connecteurs de la passerelle ne sont pas configurés. 2.3 Accès à Internet Pour bénéficier d une bonne partie des avantages qu offre ZUG-Home, il faut avoir un accès à Internet. Mais même sans Internet, rien ne vous empêche d installer ZUG-Home. Ci-après vous allez découvrir les options et réglages nécessaires à un accès à Internet et nous vous aiderons aussi avec la configuration. La passerelle fait appel à l Internet pour les fonctions suivantes: Téléchargement recette Heure et date du système (réglages du système) Installation à distance du logiciel via Internet (réglages du système) Vous trouverez une information détaillée dans les sections correspondantes. 7

8 2 Description de l appareil 2.4 Mise en service Dans votre navigateur internet, tapez l adresse IP de la passerelle avec en plus /vzug (exemple: /vzug). L intégrateur système configure l adresse en tenant compte de votre réseau maison. Dans les champs correspondants, tapez les nom d utilisateur et mot de passe, puis cliquez sur le bouton «Enregistrement». Nom d utilisateur: Mot de passe: Veuillez inscrire ici vos nom d utilisateur et mot de passe. 8

9 2 Description de l appareil Lors de la première connexion vous serez d ailleurs invité à donner votre accord pour le contrat de licence. 9

10 2 Description de l appareil Dans la mesure où le système intègre déjà des appareils de ZUG, vous verrez s afficher un aperçu des appareils parmi lesquels vous sélectionnerez l appareil de votre choix. Si le système ne compte aucun appareil, ou alors, s il faut configurer ZUG-Home, le menu «SYSTÈME» sert à vous acquitter de cette tâche. Si vous avez besoin d une assistance, vous la trouverez dans le menu «AIDE». 10

11 2.5 Configuration (option facultative) 2 Description de l appareil Avec ses réglages standard, ZUG-Home est opérationnel dès le départ. Vous pouvez toutefois personnaliser ZUG-Home en intervenant sur les réglages dans le menu «SYSTÈME». 11

12 2 Description de l appareil 2.6 Protocole Tous les nouveaux messages (max. 50) du système sont consignés dans un protocole que vous pouvez afficher en passant par «Système» «Protocole». En premier s affiche toujours le message le plus récent. Tout message qui se termine par un symbole d aide signale que vous pouvez afficher des précisions supplémentaires en cliquant sur le symbole. Typiquement, vous trouverez des messages du genre: Lancement distribution de l adresse maison Remise à zéro heure système Intégration nouvel appareil Cette rubrique affiche aussi les messages d erreur relatifs à l appareil (numéros F). Il suffit alors de cliquer sur le symbole pour connaître la suite des opérations à réaliser. Signification des symboles i!! ok Message non critique émis à titre d information. Avertissement: Les messages d erreur envoyés par les appareils figurent sous cette rubrique. La présence en fin de message d un symbole indique que vous pouvez afficher des informations complémentaires. Message critique qui dans la majorité des cas signale une erreur. Il se termine en général par un symbole indiquant que vous pouvez afficher des informations complémentaires. Message émis suite à la réparation d un dérangement signalé par un message critique. 12

13 2 Description de l appareil Avant de contacter le service après-vente, vous avez tout intérêt à consulter le protocole pour mieux cerner la question qui vous préoccupe. La barre de protocole vous signale si tout est en ordre; toute erreur est automatiquement indiquée. Les messages d erreur affichés sont à indiquer au service après-vente. Ne débranchez en aucun cas la passerelle pour réparer vous-même le dérangement! Si vous relancez la passerelle, le protocole est perdu et le service aprèsvente ne dispose pas des informations nécessaires à la réparation du dérangement. Sachez aussi que de nombreux dérangements se réparent d eux-mêmes. Vous verrez p. ex. qu un message critique sera suivi d un OK qui signale que le dérangement critique a été réparé automatiquement. Si l appareil peut être commandé manuellement, veuillez vous adresser à l intégrateur système. Le service après-vente de V-ZUG SA vous assistera volontiers en cas de dérangement affectant directement l appareil. 13

14 3 Réglages 3.1 Réglages utilisateur Dans le menu «Système», l option Réglages utilisateur vous permet de changer les propriétés du profil utilisateur. C est ainsi que, pour un utilisateur et un portail local donné, vous pouvez changer la langue du portail local ou encore les signaux sonores émis pour les messages qui se rapportent à l appareil. Lorsqu est changée la langue sur le portail local, cela reste sans incidence sur la langue définie pour l appareil. 14

15 3 Réglages 3.2 Réglages du système Dans Réglages du système sont réalisés des paramétrages qui s appliquent au système entier et qui sont donc identiques pour tous les utilisateurs. Heure et date du système Lorsque l heure système de la passerelle présente un décalage par rapport à l heure réelle, vous pouvez la rectifier vous-même ou alors confier cette tâche à la passerelle qui se synchronisera périodiquement sur l heure exacte indiquée par un serveur spécial sur Internet. Cette synchronisation nécessite toutefois que la passerelle dispose d une connexion permanente avec l Internet. Cette question est importante dans la mesure où l heure indiquée par la passerelle est répercutée sur tous les appareils branchés. 15

16 3 Réglages Installation à distance du logiciel via Internet V-ZUG SA entretient sur Internet un serveur depuis lequel votre passerelle peut télécharger les mises à jour de logiciels. Si la connexion Internet est activée dans ZUG-Home, la connexion entre la passerelle et le serveur Internet est permanente. Mais comme la quantité de données qui entre en jeu est minimale, ceci reste sans incidence sur votre trafic Internet. Etant donné que cette option peut être génératrice de coûts selon le type de raccordement Internet (p. ex. ISDN), elle se trouve désactivée d usine. Voyez avec l intégrateur système dans quelle mesure cette activation pourrait vous être utile. V-ZUG SA n est pas en mesure d agir sur vos appareils depuis le serveur Internet! Si vous laissez l option désactivée, vous pouvez quand même obtenir vos mises à jour sur un cédérom. Login Portail Cette option vous permet de définir si à chaque accès à ZUG-Home vous désirez ou non vous connecter en passant par Login (le passage par Login est activé d office). Sachez que la désactivation de Login constitue un risque au niveau de la sécurité, car chaque utilisateur de votre réseau maison pourra accéder sans entrave à ZUG-Home. En ce qui concerne la sécurité, l intégrateur système vous donnera volontiers des recommandations en fonction des paramètres de votre installation (accès ou non à Internet, WLAN ou non). 16

17 3 Réglages 3.3 Changer le mot de passe système Dans le cadre de l administration de la passerelle, l intégrateur système gère les mots de passe des utilisateurs. Dans votre travail au quotidien et pour vous qui êtes simple utilisateur, cette option ne présente pas d utilité. 17

18 4 Gestion des appareils La fonction Gestion des appareils vous permet d ajouter ou de supprimer des appareils ZUG dans le portail. Sachez toutefois que pour supprimer un appareil, il doit avoir été au préalable retiré du réseau KNX/EHS, autrement dit isolé du système (en débranchant l alimentation électrique). 18

19 4 Gestion des appareils 4.1 «Intégrer des appareils» La fonction «Intégrer des appareils» a pour effet que la passerelle diffuse sur le réseau KNX/EHS l adresse maison actuelle, et ce pendant 2 3 minutes. C est durant ce laps de temps que s opère l intégration des appareils qui recherchent une adresse maison. Les procédures varient en fonction de l appareil. Procédure pour les appareils Microbraun SLP (modèles 685/695), Combi-Steam SL (modèles 677/687/697/699), Adora SL (modèles ): Si vous désirez intégrer des appareils, vous devez sélectionner dans le menu «Réglages utilisateur» le sous-menu «Adresse Homebus activée». Lorsque le système trouve un appareil, celui-ci est affiché dans l aperçu des appareils et dans le protocole. Procédure pour les appareils Microbraun SL (modèles 730/765/53A/54A), Combi-Steam SL (modèles 767/770/57A/58A), Combi-Steam XSL (modèles 864/59A), Combi-Steam XSLF (modèle 68A), Combair SL (modèles 47A/48A), Combair SLP (modèles 729/764/50A/51A), Combair XSL (modèles 044/49A), Adora SLQ (modèle 267), Adora TSL WP (modèle 296): Si vous désirez intégrer des appareils, vous devez sélectionner et confirmer dans le menu «Réglages utilisateur» le sous-menu «Effacer adresse Homebus?». Lorsque le système trouve un appareil, celui-ci est affiché dans l aperçu des appareils et dans le protocole. 19

20 4 Gestion des appareils 4.2 «Afficher/masquer les versions» Le système entier est constitué de divers modules logiciels. Cette option permet de voir les versions des appareils intégrés. Lorsque survient un dérangement, en vue de son traitement par téléphone via notre service après-vente, il est toujours important de connaître la version du logiciel correspondant. 20

21 5 Réseau 5.1 Réinitialiser l adresse maison Fonction à exécuter uniquement en cas de dérangement et après avoir préalablement consulté l intégrateur système. C est à ce niveau qu est supprimée l adresse maison existante et qu une nouvelle adresse est attribuée. Ensuite tous les appareils existants doivent être à nouveau intégrés dans le système (voir «Intégrer des appareils»). 21

22 5 Réseau 5.2 Réinitialiser le modem EHS Fonction à exécuter uniquement en cas de dérangement et après avoir préalablement consulté l intégrateur système. C est à ce niveau qu est relancé le modem de la passerelle, ce qui a pour effet de supprimer toutes les connexions avec les appareils. Ensuite tous les appareils existants doivent être à nouveau intégrés dans le système (voir «Intégrer des appareils»). 22

23 6 Notification par SMS La fonctionnalité SMS de ZUG-Home vous permet de recevoir par SMS des informations sur la fin de programme ou des autres messages de renseignement de vos appareils en réseau. Les SMS sont envoyés dans la langue configurée dans votre installation ZUG-Plus Pour garantir le succès de la notification par SMS, la condition suivante doit être remplie: La liaison Internet doit être activée et ne faire l objet d aucun dérangement. Pour plus de détails concernant la mise en place d une connexion Internet, veuillez vous reporter aux réglages. Le(s) numéro(s) de téléphone portable enregistré(s) dans ZUG-Home est/sont utilisé(s) comme destinataires des SMS. Afin de configurer les destinataires des SMS, passez à «Utilisateurs/destinataires» dans le menu «SMS». 23

24 6 Notification par SMS Dans la vue SMS, passez sur «Tous les appareils» ou sur un appareil particulier, afin de configurer la notification. Dans le mode de notification, vous pouvez déterminer la fréquence de la fonction de notification. «Une fois» signifie qu un SMS sera envoyé lors du prochaine événement à l utilisateur correspondant. Une fois la notification réalisée, le mode de notification revient sur «Jamais». Avec le mode de notification «Jamais», il n est pas envoyé de SMS. «Toujours» signifie qu un SMS sera envoyé à chaque événement configuré de cet appareil. Si vous modifiez le mode de notification, le réglage est immédiatement actif. Vous pouvez donc modifier le mode de notification en «Jamais» 10 minutes avant que le lave-vaisselle n arrive à la fin du programme. Vous ne recevrez alors pas de notification par SMS. 24

25 7 Gestion des utilisateurs Le mot de passe est strictement confidentiel et doit être gardé hors de portée de toute autre personne. Le menu «Système» avec son option «Gestion des utilisateurs» vous permet de changer les mots de passe du portail. Comme l accès au portail est en principe protégé, vous devez vous identifier au portail local. Pour ce faire, il vous faut un nom d utilisateur et un mot de passe prédéfinis. Vous avez tout intérêt à changer votre mot de passe dès la première installation. L intégrateur système vous aidera à réaliser cette opération. Pour être accepté par le système, le nouveau mot de passe doit avoir au moins 5 caractères et vous pouvez toujours le changer par la suite. A condition bien entendu que vous connaissiez le mot de passe prédéfini. Si vous égarez ou perdez votre mot de passe, l intégrateur système devra le réinitialiser sur place. 25

26 7 Gestion des utilisateurs Afin de pouvoir changer le mot de passe, il faut faire appel à un deuxième utilisateur. Son mot de passe standard sera lui aussi changé par l intégrateur système. Vous pouvez faire une demande pour obtenir les données d accès pour cet utilisateur. Mais sachez que cet utilisateur constitue votre dernière bouée de sauvetage lorsque vous égarez votre mot de passe. Bien entendu le mot de passe de cet utilisateur pourra lui aussi être changé. Mais surtout ne le faites pas! Car si ce mot de passe devait lui aussi être égaré, l intégrateur système serait obligé de réinstaller la passerelle entière. Ci-après quelques conseils pour disposer de mots de passe sûrs: Pour la création d un mot de passe, utilisez au moins 8 caractères pour plus de sécurité. N employez pas des mots et rappelez-vous que pour créer un mot de passe vous disposez en plus des lettres, de toute la gamme des chiffres et des caractères spéciaux. En jouant en plus sur la possibilité d employer des majuscules ou des minuscules, vous accroissez d autant la sécurité de votre mot de passe. 26

27 8 Aide 8.1 Manuel Vous pouvez démarrer l aide en ligne au moyen du menu «Aide» «Manuel». 8.2 Dérangement Identifiez le type de dérangement. Celui-ci survient-il p. ex. aussi sur l appareil lui-même, sans utiliser la commande à distance? Dans l affirmative, vous devez vous adresser à V-ZUG SA, car dans ce cas c est l appareil qui est en cause et il est fort probable que l intégrateur système de ZUG-Home ne puisse pas vous aider dans ce cas. Si dans Réglages utilisateur l appareil n affiche pas de données sur le bus maison et que vous n arrivez pas à intégrer l appareil dans le réseau, vous devriez dans ce cas aussi vous adresser à V-ZUG SA. En cas de dérangement au niveau des appareils mis en réseau (Powerline, panne passerelle, WLAN, affichages erronés sur la commande à distance), adressez-vous à l intégrateur système. 8.3 Dérangement au niveau des appareils en réseau Veuillez vous adresser à l intégrateur système. Vous trouverez ses coordonnées dans le menu «Aide» sous «Adresses». Ayez sous la main les informations suivantes: Numéro de fabrication (FN) de l appareil. Modèle de l appareil (p. ex. four Microbraun SLP ou lave-vaisselle Adora SL). Messages critiques et messages d erreur affichés sur le protocole. Pour les versions d appareils, consultez la page Gestion des appareils. 27

28 8 Aide 8.4 Dérangement au niveau d un appareil Si un appareil tombe en panne, adressez-vous directement à: V-ZUG SA Industriestrasse Zug Numéro gratuit: Uniquement depuis un téléphone filaire ou depuis l emplacement où se trouve installé l appareil. Heures ouvrables: 07h30 12h00 et 13h30 17h00 Ayez sous la main les informations suivantes: Numéro de fabrication (FN) de l appareil. Le message de l appareil (p. ex. F8) et si existant le numéro E (p. ex. E16). Ceux-ci sont affichés par l appareil et par la commande à distance. 28

29 9 Notes 29

30 9 Notes 30

31 10 Index A Adresse IP Appareil Intégrer Appareils en réseau Avant la première mise en service B Bloc d alimentation C Câble réseau Configuration Consignes de sécurité Avant la première mise en service 4 Si vous avez des enfants Utilisation conforme à l usage prévu Contrat de licence D Date Dérangement Appareils en réseau Dérangement au niveau d un appareil Description de l appareil F Fournitures G Gestion des appareils Gestion des utilisateurs H Heure I Installation Installation à distance Internet Accès L Login Portail M Manuel Mise à jour logicielle Mise en service Modem Mot de passe , 17 Mot de passe système N No de modèle Nom d utilisateur R Réglages Réglages du système Réglages utilisateur Réinitialiser l adresse maison Réinitialiser le modem Réseau S Sécurité, recommandations SMS, Notification par Symboles Système Mot de passe T Type V Versions Afficher/Masquer

32 V-ZUG SA Industriestrasse 66, 6301 Zug Tel. +41 (0) , Fax +41 (0) Service-Center: Tel J