Questions et Réponses sur les inscriptions 2012

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1 Questions et Réponses sur les inscriptions 2012 Q. Où puis-je trouver ma confirmation d inscription en ligne? A. Vous pouvez obtenir une preuve d inscription des façons suivantes : (1) Confirmation par courriel

2 (2) Imprimez en ligne votre page personnelle de collecte de fonds sur laquelle apparaît la somme recueillie

3 3) Imprimez la page d'accueil de votre Centre du Participant grâce au bouton sur lequel est indiqué «Inscription payée» (note: une fois payés vos frais d'inscription, le bouton d'inscription sera noirci pour signaler que l'inscription est terminée) (voir l'image ci-dessous) A. Écran montrant que les frais d'inscription ont été payés au cours du processus d'inscription B. Écran avant que les frais d'inscription soient payés

4 C. Écran montrant que les frais d'inscription ont été payés par le biais du Centre du Participant Q. Puis-je m inscrire hors ligne? A. Vous pouvez vous inscrire par la poste en téléchargeant la formule de participation disponible sur votre page des emplacements 2012 ou en prenant une formule de participation dans une succursale de la CIBC ou dans une boutique Coin des Coureurs (dès le mois de juillet 2012). REMARQUE : SEULES LES INSCRIPTIONS ET LES DONS EN LIGNE COMPTERONT POUR LE PROGRAMME DE RÉCOMPENSE DE L'ÉDITION 2013 DE LA COURSE DONATIONS WILL BE COUNTED TOWARDS THE RUN 2013 REWARDS PROGRAM Q. Puis-je utiliser mon nom d utilisateur et mon mot de passe de 2010 ou de 2011 pour m inscrire en ligne à l édition 2012? A. Oui, s'il vous plaît! Nous vous encourageons à utiliser le même nom d'utilisateur et le même mot de passe d'une année sur l'autre. Q. Puis-je envoyer ma formule d inscription par télécopieur?

5 A. Non. Nous ne pouvons accepter les formules d inscription télécopiées. Q. Quels sont les frais de participation? A. Les frais du participant sont de 40 $, mais si vous vous inscrivez et que vous amassez au moins 150 $ avant l'activité (60$ pour les jeunes), les frais du participant seront annulés. Sachez que si vous payez les frais de participation avant d avoir amassé 150 $, ces frais ne pourront être remboursés et vous ne pourrez obtenir de reçu aux fins de l impôt pour ce montant. Q. De quelle façon mes frais de participation peuvent-ils être annulés? A. En ligne : Si vous sélectionnez «annuler frais de participation» durant le processus d inscription, vos frais de participation seront automatiquement annulés lorsque votre total en ligne atteindra au moins 150 $ Hors ligne : Par la poste : (les formules estampillées par une banque et les dons totalisant un minimum de 150 $ doivent parvenir à la Fondation avant le 30 septembre. Déposez la\les formule(s) et les dons à une succursale de la CIBC avant le 30 septembre et faites estampiller la\les formule(s). NE LAISSEZ PAS VOS FORMULES à la BANQUE CIBC. Postez les formules estampillées par la Banque à l adresse indiquée ci-dessous pour annuler vos frais de participation. Fondation canadienne du cancer du sein PO Box 829 Station K Toronto, ON M4P 2H2 En personne : A votre emplacement le 30 septembre au bureau des inscriptions. Présentez les formules estampillées ou les dons totalisant un minimum de 150 $ pour être dispensé de frais d'inscription. Q. Où puis-je payer mes frais de participant? A. Vous avez quatre options de paiement : (1) Les frais de participant peuvent être payés en ligne au cours du processus d'inscription. (2) Si vous souhaitez payer en ligne après votre inscription, vous pouvez le faire en ouvrant une session dans votre compte et en cliquant sur le bouton «payer les frais de participant». (3) Vous pouvez payer vos frais d'inscription dans tous les centres bancaires CIBC. Pour payer vos frais à la Banque CIBC, apportez votre formule d'inscription remplie en centre bancaire. Le jour de

6 l'activité, apportez votre formule d'inscription estampillée à la table d'inscription pour recevoir votre t-shirt et votre trousse. (4) Vous pouvez payer les frais le jour de l'activité à la table d'inscription. Les frais de participation ne sont pas remboursables. Q. Où puis-je obtenir mon t-shirt du participant? A. Les t-shirts de participant sont disponibles avant la Course à la vie CIBC lors des inscriptions préévénement dans des lieux désignés à cet effet. Remettez vos formules d'inscription et de dons estampillées par la Banque CIBC (si vous vous êtes inscrit en ligne, vous n'avez pas besoin du sceau de la Banque, mais vous aurez besoin du courriel qui prouve votre participation), à l'emplacement de cueillette des trousses le jour de l'activité. Si vous faites partie d'une équipe, votre chef d'équipe recueillera vos trousses avant l'activité et les remettra à chacun des membres de l'équipe. Les lieux de cueillette seront affichés dès juillet 2012 sur la page consacrée à l'emplacement de votre course à dans la colonne de droite. Il est également possible que vous receviez, de la part de la personne en charge de la coordination de la collecte de fonds de l'équipe au niveau local, un courriel donnant plus de détails sur les lieux de cueillette.

7 Q. Je me suis inscrit individuellement, mais je veux à présent faire partie d'une équipe existante ou créer ma propre équipe. Comment dois-je faire? A. Les participants peuvent contacter la Fondation au , poste 264 ou envoyer un courriel à Les personnes en charge de la coordination des équipes peuvent quant à elles faire suivre les demandes auprès du\de la responsable de leur emplacement. Q. Je suis déjà inscrit à un site, mais j'aimerais changer de site. Comment dois-je procéder? A. Les participants peuvent contacter la Fondation au , poste 264 ou envoyer un courriel à Les personnes en charge de la coordination des équipes peuvent quant à elles faire suivre les demandes auprès du\de la responsable de leur emplacement. Q. Pouvez-vous convertir mon don en frais de participation? A. Non, les dons ne peuvent pas être convertis en frais de participation. Q. Pourquoi y a-t-il des frais de participation de 40 $?

8 A. Nous demandons des frais de participation de 40 $ afin que les personnes qui ne souhaitent pas recueillir de fonds puissent quand même prendre part à la Course à la vie CIBC de la Fondation canadienne du cancer du sein et soutenir la lutte contre le cancer du sein. Q. Mon équipe compte plus de 10 membres. Si dix membres paient ou recueillent 150 $, le reste de l'équipe aura-t-il des t-shirts? A. Non. Les membres de l'équipe doivent s'acquitter des frais de participation ou recueillir la somme minimum de 150 $ afin de recevoir un t-shirt. Le\la chef d'équipe a la responsabilité de s'assurer que chaque membre de son équipe a rempli ses engagements. Q. Où puis-je trouver les membres de mon équipe qui se sont acquittés de leurs frais de participation après l'inscription? A. En accédant aux rapports des membres de votre équipe, vous verrez quels sont ceux qui se sont acquittés de leurs frais d'inscription après s'être inscrits dans la colonne intitulée ADDL REG FEE AMOUNT.

9 Q. Puis-je payer mes frais de participation après mon inscription? A. Oui, c'est possible. Veuillez suivre les étapes suivantes : 1. Une fois que vous avez ouvert une session dans votre Centre du Participant, cliquez sur le bouton mauve sur lequel il est indiqué payer les frais du participant 2. Saisissez les informations relatives à la facturation 3. Saisissez les informations relatives au paiement et cliquez sur Payer maintenant

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