Mini Guide des Bonnes pratiques en blanchisserie selon la norme EN et le système RABC,

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1 , Mini Guide des Bonnes pratiques en blanchisserie selon la norme EN et le système RABC, Electrolux Professional Mini guide Photo Denis Paillard - Tous droits cédés à Electrolux Laundry Systems France Franck Chevallier - Maison de Retraite Les Résidences de Bellevue à Bourges

2 Sommaire

3 Electrolux Professional Pages Le circuit du linge du lit au lit Collecte et préparation des lots à laver... 6 Les conseils du professionnel 2 - Lavage, décontamination et désinfection... 8 Les conseils du professionnel 3 - Transfert du lavage vers la finition...10 Les conseils du professionnel 4 - Du séchage repassage à l expédition...12 Les conseils du professionnel 5 - Préparation des dotations et protections...14 Les conseils du professionnel 6 - Transport et distribution...16 Les conseils du professionnel Mini guide 3

4 Electrolux Professional Le circuit du linge du lit au lit Le linge est partout, Hôpital, ESAT, Maison de retraite, Résidence, et sous toutes les formes possibles, tenues professionnelles, articles de literie et d hôtellerie, linge chirurgical, articles de ménage, vêtements de résidents Le linge joue un rôle primordial dans le confort du résident, la sécurité du patient, l efficacité des gestes techniques, la protection des professionnels 4

5 Les conditions mêmes de traitement du linge en font un vecteur potentiel de contamination. Maîtriser l hygiène du linge et du circuit du linge est donc impératif. Toute la chaîne du linge doit être analysée : depuis le linge sale et parfois contaminé présent dans la chambre du patient, jusqu à son retour dans les services. Concevoir la fonction linge selon la marche en avant, c est imposer une organisation rigoureuse, c est garantir la propreté irréprochable du linge et des locaux. Cela suppose une bonne connaissance des circuits, l utilisation de textiles adaptés, l implication des professionnels dans leurs gestes quotidiens. Dresser un état des lieux, rechercher les risques potentiels, envisager des actions préventives, consolider les dispositions par les procédures d assurance qualité, évaluer régulièrement leur efficacité sont les étapes d une investigation adaptable à tous les établissements. C est dans cet esprit que nous vous invitons à lire attentivement ce mini-guide des bonnes pratiques en blanchisserie, dont les conseils sont notamment basés sur les textes européens EN qui recommandent la RABC. Mini guide 5

6 Electrolux Professional Maison de Retraite Les Résidences de Bellevue à Bourges Photo Denis Paillard - Tous droits cédés à Electrolux Laundry Systems France Collecte et préparation des lots à laver Les incitations des textes européens Collecter des matières textiles isolées Ne pas stocker trop longtemps le linge sale Ne pas provoquer de contacts entre le linge sale et le linge propre pendant les transports La norme Européenne EN recommande l arrivée du linge sale en blanchisserie en sacs textiles, tous les jours, selon les modalités suivantes : Grand plat : Une couleur de sacs pour les draps, alèses, tous textiles, toutes dimensions. Petit plat : Une couleur de sacs pour les taies d oreillers et de traversins, tout le linge de restauration, torchons et tabliers de cuisine, mouchoirs, chemises ouvertes, chemises de nuit et pyjamas. Linge à sécher : Une couleur de sacs pour toutes les éponges y compris les gants, le linge de corps qui monte en température. Tout le reste : Une couleur de sacs pour la literie, les vêtements, les tissus d ameublement. 6 Ne sont pas concernés par ce pré classement les tenues du personnel et le linge à risques.

7 ! Les conseils du professionnel Risque Risque L emballage ne remplit pas les propriétés Conseils pour maîtriser le risque infectieux Tout système d emballage ou de conditionnement autre que les sacs collecteurs à linge sale prévus à cet effet doit être proscrit (ex : sacs poubelles, draps noués en ballot..). N utilisez pas la couleur ROUGE qui est réservée au transfert du linge à risques. N utilisez que des sacs textiles ; les sacs plastiques sont plus chers et favorisent la formation de moisissures qui altèrent gravement la trame textile. La couleur du sac doit indiquer son contenu et non sa provenance. La provenance sera inscrite sur la poignée du fond du sac. Les sacs à linge doivent être systématiquement et correctement fermés après leur remplissage. Utilisez toujours des sacs collecteurs propres et dont le système de fermeture, la toile et les coutures sont en bon état. Les pratiques favorisent les contaminations croisées Conseils pour maîtriser le risque infectieux Le conditionnement du linge sale doit être réalisé sans contact avec le linge propre. Les chariots mixtes (propre et sale) sont à proscrire : utilisez des chariots collecteurs légers et faciles à nettoyer et à désinfecter. La fermeture des sacs collecteurs ne doit pas générer d aéro biocontamination : le choix du type de chariot collecteur (avec ou sans couvercle, avec ou sans pédale de commande..) est fait en fonction des risques d aéro-biocontamination et de contamination croisée. Le chariot support des sacs collecteurs de linge sale doit être régulièrement nettoyé et désinfecté. La zone de préparation des lots à laver doit être en dépression par rapport à la zone finition. Ne remplissez pas les sacs au-delà des 2/3 de leur volume, pour des raisons ergonomiques. La charge maximale idéale ne doit pas excéder 10 kilos. Mini guide 7

8 Electrolux Professional Maison de Retraite Les Résidences de Bellevue à Bourges Photo Denis Paillard - Tous droits cédés à Electrolux Laundry Systems France Lavage, décontamination et désinfection Garantir une parfaite décontamination du linge lavé Respecter la durée de vie des fibres Prévoir une démarche spécifique pour le linge à risques. 8

9 ! Les conseils du professionnel Installation de matériels de lavage en configuration barrière pour éviter tout contact entre le linge sale au moment du chargement des machines et le linge propre au moment du déchargement des matériels de lavage. Programmation chimique adaptée aux salissures à traiter. Respect des paramètres incontournables (ph, TH, T, niveaux d eaux, durée de contact lessive/linge, taux de chargement des machines). Utilisation de produits bactéricides pour tous les textiles lavés à 60 ou moins. Lavage par famille textile : une famille textile n est pas composée d articles de la même texture mais d articles qui procèdent de la même finition. Exemple : Si vous lavez une taie d oreiller en coton et une serviette éponge en coton, en fait vous mélangez deux familles textiles différentes. En effet, en sortie de laveuse essoreuse, la taie d oreiller est traitée en sécheuse repasseuse tandis que la serviette éponge passe au séchoir rotatif. Ces deux destinations vont donc obliger l agent receveur à trier du linge propre ce qu il faut impérativement éviter de faire. Zone de préparation des lots à laver Zone de finition linge propre L air doit aller de la zone finition linge propre vers la zone de préparation des lots à laver Sens de circulation de l air Sens de circulation de l air Sens de circulation du linge Chargement Sens de circulation du linge Déchargement Cloison de séparation Matériels de lavage en configuration barrière Schéma de principe blanchisserie barrière Mini guide 9

10 Electrolux Professional Hôpital Privé Médipole de Savoie - Challes Les eaux Transfert du linge vers la finition Ne pas stocker trop longtemps Ne pas stocker dans des endroits inadéquats Ne pas manipuler de manière intempestive 10

11 Photo Denis Paillard - Tous droits cédés à Electrolux Laundry Systems France! Les conseils du professionnel Production en flux tendu Ne pas faire de stocks intermédiaires Ne jamais trier en zone propre Mini guide 11

12 Electrolux Professional Maison de Retraite Les Résidences de Bellevue à Bourges Photo Denis Paillard - Tous droits cédés à Electrolux Laundry Systems France Du séchage repassage à l expédition Respecter les températures et les temps de contacts avec les matériels de finition Respecter les taux de chargement des séchoirs Réduire les manipulations du linge propre entre la sortie des matériels de lavage et l expédition (pas plus de 4 fois). 12

13 ! Les conseils du professionnel Conseils pour produire en flux tendu par famille textile et ranger directement ce qui est produit Procédure recommandée pour la finition du linge plat coton et polyester coton : - Déchargement de la machine à laver - Engagement direct à la sécheuse repasseuse - Rangement dans le chariot ou l armoire du service (ou du résident) Procédure recommandée pour le linge à sécher : - Sortie de la machine à laver - Séchage en séchoir rotatif (jamais sur cintre) - Pliage manuel - Rangement direct dans le chariot du service Procédure recommandée pour le linge à repasser : - Sortie de machine à laver - Pré séchage - Repassage - Pliage manuel, rangement direct sans stockage intermédiaire Procédure recommandée pour le linge à sécher : - L utilisation des séchoirs doit être rigoureuse. - ne laissez pas la porte ouverte entre le déchargement et le chargement de la passe suivante (chute de 10 /minute d ouverture) - nettoyez le filtre au moins une fois par jour - ne séchez pas trop le linge à repasser. S il est trop sec, il faudra le mouiller à nouveau pour sa finition - faites des essais de temps de séchage par type d articles et inscrivez sur un tableau fixé au séchoir les temps de séchage par famille textile - respectez les rapports de charge : si le linge s agglomère contre le hublot, c est que le séchoir est trop chargé. Il doit être en pluie dans le tambour c est-à-dire très volatile - n hésitez pas à laisser tourner le séchoir sans linge pendant quelques minutes entre deux charges. Cela coûte moins cher et fait gagner du temps par rapport à un séchoir arrêté car vous n aurez pas à le chauffer à nouveau - ne laissez pas de linge chaud dans un séchoir le soir en partant. Mieux vaut garder le linge humide et le sécher le lendemain matin (risque d incendie). Utilisez la touche refroidissement pour le dernier cycle de la journée. Mini guide 13

14 Electrolux Professional Hôpital Privé Médipole de Savoie - Challes Les eaux Préparation des dotations et protections Protection du linge pour le rangement dans les supports de livraison Respect des temps de stockage et délais de livraison 14

15 Photo Denis Paillard - Tous droits cédés à Electrolux Laundry Systems France! Risque Le linge propre se contamine pendant ces opérations Conseils pour maîtriser le risque infectieux Les conseils du professionnel Mise sous film plastique microporeux et/ou en chariots ou armoires fermées Désinfectez et nettoyez régulièrement les locaux de stockage du linge propre. Séparez le des locaux où transite du linge sale. Fermez les portes pour supprimer les turbulences d air. Mettre la zone finition en surpression par rapport à la zone préparation des lots à laver. Nettoyez et désinfectez régulièrement les chariots et/ou les armoires utilisés pour le transport du linge propre. La réparation, le nettoyage et la désinfection des housses de chariot sont facilités si l on dispose d un jeu de housses d avance. Utilisez le conditionnement sous film plastique micro perforé. Relavez tout le linge propre revenant des services utilisateurs, sauf s il est emballé et que cet emballage est intègre. Mini guide 15

16 Electrolux Professional Hôpital Privé Médipole de Savoie - Challes Les eaux Transport et distribution Moyens de transport réservés au linge propre Matériaux décontaminables Respect des circuits pour éviter les contacts avec le linge sale 16

17 Photo Denis Paillard - Tous droits cédés à Electrolux Laundry Systems France! Les conseils du professionnel Livrez directement les chariots ou les armoires dans la lingerie du service destinataire. Camion adapté réservé à la livraison du linge propre Procédure de désinfection intérieure du camion s il sert à autre chose Respect des délais d immobilisation Risque Les conditions de transport favorisent la contamination du linge propre. Conseils pour maîtriser le risque infectieux Préparez les livraisons de linge propre dans des chariots houssés ou des armoires fermées. Le transport doit être réalisé dans des conditionnements adaptés aux risques et des véhicules fermés et réservés à cet effet. Les circuits linge propre et linge sale se croisent : il faut donc mettre en place un emballage étanche du linge propre et du linge sale. Un plan de nettoyage et de désinfection définit les modalités d entretien des surfaces des véhicules et des équipements utilisés pour le transport et la livraison du linge propre (caisse et cabine du camion, chariots ou armoires, housses ). Mini guide 17

18 Electrolux Professional Notes 18

19 Clients audits en marche vers la qualité CH CHAUNY (02) ESAT RUOMS (07) FAM AURILLAC (15) ESAT BORT LES ORGUES (19) CH BAUME LES DAMES (25) HL FLANGEBOUCHE (25) ESAT CASTELNAU LE LEZ (34) ESAT VENDRES (34) EHPAD ROYBON (38) ESAT STE MENEHOULD (51) ESAT BOURBONE LES BAINS (52) AEIM HEILLECOURT (54) EA AMPLEPUIS (69) EHPAD LE CREUSOT (71) MR LA PROVIDENCE PARIS (75) ESAT ALBERT (80) CHS PIERREFEU DU VAR (83) CH MORTAGNE SUR SEVRE (85) EHPAD YERRES (91) ESAT ALFORTVILLE (94) ESAT MANDRES LES ROSES (94) GROUPE SODEBO (agro alimentaire) GROUPE ARJOHUNTLEIGH (fabricant matelas pour milieu hospitalier)

20 Electrolux Professional ELECTROLUX LAUNDRY SYSTEMS Siège et usine : rue Pasteur BP ROSIERES PRES TROYES FRANCE Tél Fax Internet : E.mail : els.info@electrolux.fr Partagez notre Expertise et notre Excellence sur Excellence inside * et 100% conforme au développement durable Toutes les usines Electrolux sont certifiées qualité ISO 9001 et environnement ISO Toutes les solutions Electrolux Professional sont conçues pour consommer le moins d énergie, d eau et de produits possible et pour générer le minimum de rejet dans l environnement. Toutes les solutions Electrolux Professional sont les meilleures en terme de qualité, conçues pour durer longtemps mais pour coûter peu. Certaines de nos installations ont plus de 40 ans. Tous les équipements Electrolux Professional sont conformes ROHS et recyclables à plus de 95%. Toutes les machines Electrolux Professional subissent des tests qualité, pièce par pièce, et toutes les fonctions sont individuellement testées par des techniciens experts avant emballage. Ces 5 dernières années, plus de 70% des solutions Electrolux Professional ont été perfectionnées pour coller au mieux aux besoins des clients et aux exigences environnementales. 95% 95% Q /11 - RCS TROYES Crédits photos : Denis Paillard / Electrolux - Imprimé sur papier FSC avec encres végétales. * L Excellence au cœur du process