JOURNAL DES FORMATIONS

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1 JOURNAL DES FORMATIONS 8E ANNÉE 26E ÉDITION CE JOURNAL DES FORMATIONS EST ÉDITÉ 4 FOIS PAR ANS EXPÉDITEUR / ER: BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE BVBA ADRESSE: ZANDSTRAAT 539 B-8200 BRUGGE EN FRANÇAIS ÉDITION: SEPTEMBRE 2014 PAGE 9 PASCAL BAQUET LES FORMATIONS À L ARMÉE DEVRONT DE PLUS EN PLUS TENDRE VERS L EFFICIENCE

2 IGNITING BUSINESS EXCELLENCE THROUGH PERSO FOR BUSINESSES TO GROW, LEADERS MUST GROW TO LEAD THEM BEING COACHED Individual and Team Coaching BECOME A PROFESSIONAL COACH Coach Training, Certification and Specialisation Attend our ROOT-coach training programme for managers. It is your direct way to successful transformative leadership. CHALLENGE THE LEADER IN YOU High Impact Training Programmes ROOT-GROW certification Coaching skills for leaders Change Download coaching our free white paper programme: in Dutch, Professional French or English on People focused management Mentoring & Executive Or attend Certified one Coach of our Taste & Test sessions. Team coaching skills for coaching Managerial coaching Entrepreneurial coaching Insights & Enneagram Dealing with stress Total experience team coaching BLOOM & BLOSSOM advanced coaching programmes Starlight Coaching vitamins Team coaching training for coaches managers Communication with impact Feedback skills Dealing with conflicts Everyday negotiation 3 ORGANISATION SUCCESS 2 TEAM 1 PERSONAL TAKE THE NEXT STEP IN YO - - Find us on:

3 NAL JOURNAL GROWTH DES FORMATIONS 8E ANNÉE 26E ÉDITION CE JOURNAL DES FORMATIONS EST ÉDITÉ 4 FOIS PAR ANS EXPÉDITEUR / ER: BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE BVBA ADRESSE: ZANDSTRAAT 539 B-8200 BRUGGE EN FRANÇAIS ÉDITION: SEPTEMBRE 2014 TOWARDS A DYNAMIC PEOPLE MANAGEMENT PAGE 9 PASCAL BAQUET LES FORMATIONS À L ARMÉE DEVRONT DE PLUS EN PLUS TENDRE VERS L EFFICIENCE implementation 04 Formations interentreprises management Gestion discovery Compétences and en refinement gestion Achat, Ventes, Marketing et Communication externe Organisation d entreprise interne Economie, Administration, Fiscalité et Législation Informatique et Automatisation Environnement, Sécurité et Qualité 05 L apprentissage sur Mésure 07 TOP10 News d'epsilon Strategic Advice and Mentoring Coaching & feedback culture Internal coaching policy Vision on sustainable people Values, mission, vision Supervision and intervision for internal coaches Sur le divan 14 Opleidingskrant TENDANCES PREFACE Vous pouvez découvrir les résultats de notre enquête commune Tendances en matière d apprentissage et de développement dans les organisations sur le site web de notre partenaire Epsilon. Un grand merci à tous ceux qui ont complété le questionnaire. J ai le plaisir de partager les résultats avec vous. Voici les trois activités principales en matière de L&D que les entreprises doivent entreprendre pour atteindre une stratégie d apprentissage et de développement pertinente, efficace et apportant de la valeur ajoutée : Vous mentionnez que de plus en plus d organisations prévoient des objectifs L&D clairs. Une grande partie des organisations interrogées se trouvent d ailleurs en 2014 dans une situation où l apprentissage et le développement sont alignés sur la stratégie de l entreprise. De plus, 3 managers sur 4 sont impliqués dans cette étape du processus d apprentissage. Ce sont à nos yeux de très beaux résultats! La personne qui achète des formations tient essentiellement compte du rapport qualité-prix, de la flexibilité de la formation et des formes de travail utilisées. Les formules interactives telles que le coaching, l intervision et le mentorat sont les plus demandées. On s est finalement rendu compte qu apprendre est bien davantage que former ou instruire. On ne parle plus non plus d apprenant, mais bien de collaborateur. Apprendre fait partie intégrante du travail. Concernant l évaluation de l apprentissage, nous avons encore du pain sur la planche. Seules 48% des organisations procèdent à une «réelle» analyse des efforts consentis au niveau L&D en sondant par ex. le savoir et le pouvoir, l application effective de ce qui a été appris ou la contribution à l organisation. 45% sondent uniquement la satisfaction du salarié et 8% n organisent même aucune évaluation. Et le pire est que seul un tiers de ces 48% fait quelque chose avec les documents d évaluation. En cause : d autres priorités, un manque de temps et une connaissance limitée. De grâce, changeons les choses en 2015?! Vos efforts font en sorte que les départements L&D en Belgique jouent lentement (mais sûrement) un rôle plus stratégique au sein des organisations respectives et que la fonction de L&D gagne en maturité. Félicitations! Mais nous n y sommes pas encore ; nous insistons afin que vous vous développiez dans ce rôle, en tenant compte des trois activités mentionnées ci-dessus. Quant aux sociétés formatrices, nous vous demandons de réagir à cette évolution en adaptant votre offre de formations et en vous positionnant comme partenaire stratégique des responsables L&D. L union fait la force! Bonne chance! kristoff vandermeersch UR BUSINESS COLOPHON Le Journal des Formations est une publication de Formations-entreprises.be Éditeur responsable Kristoff Vandermeersch Zandstraat Sint-Andries Mise en page ARTI TUDE Impression Hudders Personnel Managers Club

4 FORMATIONS INTER-ENTREPRISES GESTION Prince2 foundation & examen Mini-MBA : Business Essentials pour Talents en Gestion Scrum-agile fundamentals & exam La gestion de projet pour non-spécialistes Time Management et MS Outlook La gestion de projet : Les aspects techniques Rapports structurés et concis Prince2 practitioner & examen La gestion de projet : Les aspects interpersonnels Identifier, collecter, interpréter des indicateurs dans le Prince2 foundation & examen IT pour non-spécialistes Time Management : votre temps et votre stress sous contrôl Le Tableau de Bord Prospectif dans les secteurs publics La gestion de projet : Le Change Management Certified ScrumMaster Mind Mapping Le Nouveau Monde du Travail: travailler avec efficacité 1830 COMPÉTENCES EN GESTION Influencer et convaincre plus efficacement Impôt des personnes physiques pour les collaborateurs RH Le crédit-temps en ligne de mire habits of highly effective people People management Harcèlement sur le lieu de travail Techniques pour une communication professionnelle Les outils du Manager Coach Self-Coaching Leadership: Prenez un bon départ! l abc du leadership non hiérarchique dans un contexte Priority manager working smart with ms outlook Fidéliser durablement vos clients Time management La chaîne graphique : la conception d un imprimé Comment élaborer un business case efficace? Presentation skills : 100% pratique : une formation Gestion Opérationnelle des Ressources Humaines Techniques de négociation d achats La chaîne graphique : la production d un imprimé Networking : nouer les bons contacts professionnels Du conflit à la coopération en équipe Déchiffrez les codes du langage corporel L ABC de la comptabilité Déchiffrez les codes du langage corporel People management (formation au leadership) Parler en public - pour orateurs expérimentés Piloter le changement Formation coaching (fondation): root Formation coaching (semi-avancé): grow warm up L assertivité dans votre rôle de manager Je deviens le chef de mes anciens collègues : comment fair Carpolicy, GSM policy et IT policy : par où commencer? Compétences en consultance Techniques et outils de résolution de problèmes Prospecter et vendre plus en préservant ses prix et marges Formation coaching (avancé) : grow Négocier : perfectionnement Influencer et convaincre : développez votre force personne Personne de confiance : formation de base L ABC de la gestion du personnel Techniques de négociations efficaces Aptitudes commerciales pour non-commerciaux 1031 ORGANISATION D ENTREPRISE INTERNE Professionnel Payroll : vos premiers pas - Genval Workshops d actualités socio-juridiques luxembourgeoises Workshops d actualités sociojuridiques Réconciliation de l information salariale Workshops d actualités sociojuridiques Workshops d actualités socio-juridiques luxembourgeoises Workshops d actualités sociojuridiques Workshops d actualités sociojuridiques Actualités en droit social Actualités en droit social Les B.A-Ba d une communication efficace La gestion du stress au quotidien Workshops d actualités sociojuridiques Workshops d actualités sociojuridiques Workshops d actualités sociojuridiques Plan pour l emploi des 45 ans et plus à partir de Problématiques sociales actuelles pour l Horeca Licenciement : obligation de motivation (CCT109) L essentiel sur le droit social Gestion des conflits L assertivité : affirmez-vous en pensée et en action Recrutement et sélection Management assistant de A à Z : communiquer et collaborer Professionnel Payroll: découvrons les finesses Reporting RH : de la stratégie au rapport Vacances annuelles : le décompte de décembre et vacances Mise en place d une politique de gestion du stress La nouvelle loi sur les risques psychosociaux Appliquer le droit social Parler en public Les RH dans la pratique Train-the-trainer Vacances annuelles : Le droit aux vacances et le calcul Professionnel Payroll : vos premiers pas - Genval L essentiel sur le calcul salarial La législation sociale en Belgique : formation de base Dirigez votre (vos) dirigeant(s) : réussir à collaborer L essentiel sur le droit social Les responsabilités-clés du responsable de formation Le choc des générations : les bons réflexes du management Comment compléter correctement les documents sociaux? Comment améliorer l accueil et l intégration des nouveaux Bien communiquer avec la PNL L emploi international dans toutes ses dimensions Durée du travail et flexibilité : que dois-je faire, que p Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur

5 L, APPRENTISSAGE SUR MESURE TECHNIQUE ET TECHNOLOGIE FORMATIONS EN LANGUES ECONOMIE, ADMINISTRATION, FISCALITÉ ET LÉGISLATION ACHAT, VENTES, MARKETING ET COMMUNICATION EXTERNE INFORMATIQUE ET AUTOMATISATION ENVIRONNEMENT, SÉCURITÉ ET QUALITÉ ORGANISATION D ENTREPRISE INTERNE COMPÉTENCES EN GESTION GESTION A-First 1348 Louvain-la-Neuve / / Attentia 1082 Bruxelles / / Ateliers de Compétence 1600 Sint-Pieters-Leeuw / / B&D 3001 Louvain / / B2B Learning 1050 Bruxelles / / Bizness Academie 1050 Bruxelles / / BusinessTraining 1000 Bruxelles / / Ceps 4100 Seraing / Marchienne-au-Pont / / Cresept 1620 Drogenbos / / 5

6 L,APPRENTISSAGE SUR MESURE TECHNIQUE ET TECHNOLOGIE FORMATIONS EN LANGUES ECONOMIE, ADMINISTRATION, FISCALITÉ ET LÉGISLATION ACHAT, VENTES, MARKETING ET COMMUNICATION EXTERNE INFORMATIQUE ET AUTOMATISATION ENVIRONNEMENT, SÉCURITÉ ET QUALITÉ ORGANISATION D ENTREPRISE INTERNE COMPÉTENCES EN GESTION GESTION Franklin Covey 2800 Malines / / Insights Benelux 1040 Etterbeek / / Kluwer Formations 2800 Malines / / Larcier Formation 1000 Bruxelles / / Lerian-Nti Languages 1040 Bruxelles / / Pantelco 9700 Mater / / SD Worx Learning 2000 Anvers / / The Coaching Square 1700 Dilbeek / / Vidyas 1348 Louvain-la-Neuve / / Vinçotte Academy 1800 Vilvoorde / / 6

7 FORMATIONS ENTREPRISES TOP10 FORMATIONS ENTREPRISES Les coordonnées des entreprises formatrices peuvent notamment être retrouvées dans notre rubrique formations sur mesure et/ou dans les annonces de ce journal. 1 GESTION Kluwer Formations / SD Worx Learning 2 NEERLANDAIS Lerian-Nti Languages 3 COMMUNICATION Kluwer Formations / SD Worx Learning 4 COMPTABILITE SD Worx Learning / Kluwer Formations 5 RESEAU 6 PROJET Kluwer Formations 7 COACH SD Worx Learning / The Coaching Square 8 ADMINISTRATION Kluwer Formations 9 FRANCAIS Lerian-Nti Languages 10 EXCEL Kluwer Formations / Ateliers de Compétences Les techniques d un coaching efficace Excel PowerPivots avec des données structurées Sélection et recrutement : formation de base Les techniques d un coaching efficace Le competency-based interview Le nouveau droit du licenciement en Belgique Problématiques sociales actuelles pour le secteur L intelligence émotionnelle Management événementiel La planification des besoins en personnel dans la pratique Performance et engagement Update CP : Construction Devenez HR business Partner CE, CCPT et DS : Négociation au sein des organes Absentéisme: menez une politique intégrée Vacances annuelles: devenez un expert! Appliquer le droit social Train the trainer : formation de base L administration des salaires et du personnel de A à Z Recrutement et sélection : techniques d interview Tableaux de bord interactifs avec MS Excel Usage professionnel des médias sociaux : formation de base La GRH : formation de base Vacances annuelles : le décompte de décembre et vacances L essentiel sur le droit social Le droit social français pour entreprises belges Balises pour un leadership effectif Comment rédiger un bon règlement de travail? Rédigez parfaitement vos règlement de travail et policies Interview comportementale Négocier avec les syndicats Communication interne La douane de A à Z Communiquez efficacement pour mieux collaborer Avantages de toute nature et remboursement de frais Les remboursements de frais dans toutes leurs dimensions CP et : Transport L essentiel sur la TVA Politique salariale Parler en public - compétences de base L efficacité maximale du management assistant Comment développer un intranet collaboratif? Réconciliation de l information salariale Le parrainage : comment devenir un coach performant L entretien basé sur les attitudes Efforts de formation dans le bilan social L assertivité : affirmez-vous en pensée et en action Développez vos compétences de management assistant Reporting RH : de la stratégie au rapport Ecrire pour le Web Fin de carrière : tout sur le crédit-temps, le RCC Formation et développement Voitures de société de A à Z 1348 ACHAT, VENTES, MARKETING ET COMMUNICATION EXTERNE Formation de base pour commerciaux Créer des newsletters et des ings percutants Atelier de copywriting Techniques de rédaction claire Achats : formation de base Courriers orientés clients Articles pour journal d entreprise ou blog Réussir ses communiqués de presse Rédiger un plan marketing efficace Négocier efficacement dans le cadre d un marché public 4460 ENVIRONNEMENT, SÉCURITÉ ET QUALITÉ Le management des comportements responsables Travailler en toute sécurité avec des tiers Connaissances de base du conseiller en prévention Analyse de risques 1342 Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur 7

8 Groupe Epsilon asbl AGENDA Infos & inscriptions: 30 septembre 2014 (13-16h) 14 octobre 2014 (12-14h) 6 novembre novembre 2014 décembre 2014 Rencontre avec l Université de Sherbrooke Développement de la relève par l'apprentissage dans l'action Le transfert des connaissances tacites dans les emplois de nature technique Neuromanagement des connaissances Déjeuner-Conférence Forum+ Compétences² Table ronde des Internes De l'évaluation au R.O.E. CCT 104, de la prescription légale à l action dans l organisation Journée plénière CONFÉRENCES - ATELIERS - NETWORKING Compétences 2 Quand l entreprise développe les talents et l envie d apprendre JEUDI 6 NOVEMBRE 2014 Louvain-la-neuve (Aula Magna) Belgium Infos et inscriptions +32 (0) Une organisation de et

9 SUR LE DIVAN PASCAL BAQUET EDUCATION MANAGER À LA DIRECTION GÉNÉRALE DE LA FORMATION - MINISTÈRE DE LA DÉFENSE Les formations à l armée devront de plus en plus tendre vers l efficience Avec membres du personnel et équivalents temps pleins dédiés à la formation, le Ministère de la Défense est une machine hors du commun. La diversité des métiers, des publics et des trajets de formation en font une structure extrêmement complexe, et c est ce qui plaît précisément à Pascal Baquet. Celui-ci doit cependant y trouver ses marques, entre l envie de faire évoluer une série de choses et une certaine frustration face à une résistance au changement considérable. Quel est exactement votre rôle au sein du Ministère de la Défense? Il faut savoir que la formation en interne est structurée autour de quatorze écoles. A côté existent des formations externes, mais elles ne sont pas de mon ressort. Toute personne qui intègre l armée suit une instruction de base, complétée par une formation professionnelle, en fonction du métier auquel elle se destine. Ces écoles proposent aussi de la formation continuée. Au-dessus de nos quatorze écoles, qui s occupent d organiser les formations, vient se placer un échelon intermédiaire, la direction générale de la formation dont je fais partie. Un de mes axes de travail concerne la gouvernance du système de formation. Je développe et mets en œuvre des systèmes et outils permettant d évaluer la qualité de l enseignement dispensé dans les écoles. Vous dites qu évaluer est de plus en plus nécessaire. Pourquoi? L évaluation n est bien sûr pas un concept neuf chez nous. Cependant, elle devient de plus en plus nécessaire étant donné le contexte de restriction budgétaire dans lequel on se trouve. Face à une volonté marquée de diminuer les effectifs de l armée, je pense qu à terme, l armée pourrait recentrer ses formations sur le domaine purement militaire et oser externaliser les autres formations, quand ce sera opportun. C est avec cette vision à long terme que je travaille. L efficience est donc essentielle. Nous devons nous poser la question de savoir si la formation du personnel est adéquate, tant pour l organisation que pour l individu. Nous avons ainsi dépassé le Total Quality Management, avec une volonté de mixer l intérêt pédagogique et l intérêt du management. Autrement dit le souci de nous assurer un système de formation efficient, économique et éthique, tout autant que le fait que les personnes appliquent bien ce qu elles ont appris sur leur terrain professionnel. Il y a donc différents niveaux d évaluation. Quels modèles vous inspirent-ils? Je m appuie sur trois modèles de base. Le premier est celui des 8-champs de Kessels, Smit et Keursten, qui guide la formation, de l expression du besoin ou du problème jusqu à l exécution du processus de formation et son évaluation. Ensuite, nous avons introduit le modèle de contrôle interne INTOSAI, adopté par le gouvernement fédéral. Ici c est de la gestion pure et dure. C est un point auquel je tiens particulièrement et il est déjà extrêmement bien implémenté. Il pousse les organisations à augmenter leur maturité. Enfin, nous avons adapté le modèle CIPO, pour Context - Input Process Output, utilisé par l inspection de la Communauté flamande. Celui-ci fait appel à des indicateurs qui vont dans tous les sens mais inter-reliés. Nous avons identifié un jeu d indicateurs spécifiques à notre environnement. Ce modèle permet de toucher aussi bien la direction générale que les écoles et le niveau micro, c est-à-dire celui des apprenants. Comme tous les indicateurs sont inter-reliés, ils permettent d aller plus loin dans la compréhension des résultats. Par ailleurs, ce modèle prend en compte les deux autres modèles. Pouvez-vous donner une illustration? Ce modèle CIPO est un grand tableau avec une série d éléments traduits sous forme d indicateurs. Le genre de critères que nous avons retenus sont par exemple la taille du groupe, l infrastructure, la gestion des compétences, ou encore la localisation géogra- 9

10 SUR LE DIVAN phique de la formation et du formateur. Si par exemple un instructeur de Flandre orientale doit donner cours pendant trois ans à Arlon, les trajets et l éloignement avec sa famille joueront forcément, à un moment donné, sur sa motivation et sur la qualité de son travail. Vous dites avoir «vendu» ce modèle à une partie de l Etat-major, mais pas à tout le monde. On arrive ici à un de vos défis les plus ambitieux : vaincre l inertie du système En effet, il existe à l armée une forme de résistance au changement assez impressionnante. Elle est bien sûr nécessaire pour un certain nombre d aspects opérationnels. En revanche, en matière de formations, je suis plus partagé. Certaines formations doivent être gardées comme elles sont. Par contre pour d autres, par exemple, l usage des technologies et l exploitation des outils mobiles dans la formation sont freinés alors qu ils pourraient, selon moi, renforcer l engagement et la motivation des apprenants, notamment les jeunes candidats. C est un de mes combats. L utilisation des technologies ou l utilisation des ressources sur la toile, en créant des interactions entre individus, est un des moyens de rendre une organisation apprenante. Créer une organisation apprenante passe aussi par l implémentation d une culture d apprentissage informelle. «Créer une organisation apprenante passe aussi par l implémentation d une culture d apprentissage informelle.» De quelles marges de manœuvre disposez-vous pour mettre en œuvre les évolutions dont vous rêvez? La première difficulté est la taille de l organisation et le nombre incroyable de formations. Cela rend l organisation très complexe. Ensuite, c est bien d avoir l accord d un supérieur, mais c est autre chose d implémenter sur le terrain. J ai la chance d avoir un supérieur qui soutient et participe même au développement, mais c est clair que la marge de manœuvre pour l implémentation est très réduite. Nous sommes plusieurs, au sein des Etats-majors ou des commandements des écoles, à avoir l envie de révolutionner les choses, tant du point de vue des méthodes d apprentissage qu en matière de gestion de la qualité des formations. Nous avons plein d idées mais le mur est bien solide. L évaluation de la qualité dans les écoles ne passe par exemple pas toujours très bien. Il y a des réticences naturelles, même si c est fait de façon constructive et avec l objectif de ne pas créer de surcharge de travail. Vous avez cependant déjà mis en place une série de choses en matière d évaluation de la qualité. Que reste-t-il encore en chantier? Certaines dimensions du système qualité sont effectivement en place. Nous réalisons des évaluations de nos instructeurs et de leurs qualités pédagogiques. Nous évaluons également les acquis via les tests de fin de formation. Mais en matière de qualité, je souhaiterais aller plus loin et mettre en œuvre les outils pour évaluer deux autres dimensions. D abord celle de l impact de la formation sur l individu et sur son travail quotidien. Ensuite celle de l impact au niveau de l organisation. A ce propos, la Défense a conclu un marché public pour l implémentation d un ERP qui va notamment permettre de gérer les formations. C est une opportunité pour repenser nos processus, et aussi l occasion de réfléchir à ce dernier niveau d évaluation. Du côté des trajets de formation, il y a aussi une évolution à mener. Les trajets actuels sont en effet assez standardisés. Selon moi, nous réfléchissons beaucoup trop en termes de statuts et de fonctions et nous ne laissons pas assez de place aux parcours individualisés. Parfois même on éclipse l individu et ses compétences. Malgré les obstacles, vous semblez rester optimiste. Pourquoi avez-vous choisi de travailler à la Défense? Il est vrai qu en termes d organisation apprenante et innovante, ce n est pas la plus dynamique. Mais ce que j aime ici, c est la complexité. A mon niveau, je peux avoir une vision à la fois macroscopique, mésoscopique et microscopique. Si la résistance au changement crée de la frustration, c est aussi un beau défi! Fonction? Education Manager à la direction générale de la formation, Ministère de la Défense Auparavant? Training Coordinator chez Partenamut Etudes? Régendat en mathématiques, puis licence et master complémentaire en sciences de l éducation à Mons et à l ULB. Ambition? Parvenir à faire sauter les freins au changement à la Défense. Sans doute une utopie, mais je peux amener ma pierre à l édifice. Qu est-ce qui vous passionne le plus dans le secteur de la formation? A la Défense, j aime particulièrement la complexité. Nous avons de la formation académique, militaire, sportive, professionnelle, le tout avec un public lui aussi très diversifié. Cela va de jeunes de 18 ans sans diplôme d études secondaires aux profils de haut niveau dans des formations continuées... Qu est-ce qu un responsable de formation ne peut jamais faire? Considérer la formation comme une fin et non comme un moyen. Quel que soit son niveau de gestion, il ne doit jamais oublier que la cheville ouvrière de toute formation ou de tout système de formation est la démarche cognitive de l apprenant. Les processus d apprentissage s y passent invariablement, le reste est fait pour favoriser ce processus. Même si les attentes ou les besoins de l organisation sont autres. 10

11 FORMATIONS INTER-ENTREPRISES ECONOMIE, ADMINISTRATION, FISCALITÉ ET LÉGISLATION Analyse tva de la comptabilité clients L essentiel d IAS-IFRS La consolidation des comptes Améliorer ses tableaux de bord Excel grâce à Visual Basic Concepts financiers et économiques pour non-financiers Les nouvelles règles de facturation : mise à jour Le régime des liquidations en Belgique IAS-IFRS dans la pratique Le droit patrimonial Luxembourgeois - aspects civils Analyse tva de la comptabilité fournisseurs Comptabilité : formation de base Le travail à domicile : ça fonctionne Contrôle de gestion de A à Z Audit : formation de base Comment lire et interpréter un bilan? Des comptes annuels à la déclaration I.Soc. : résultat Des comptes annuels à la déclaration I.Soc. : dépenses Elaboration de contrats pour non-juristes Droit des sociétés : formation de base Des comptes annuels à la déclaration I.Soc. : du résultat Des comptes annuels à la déclaration I.Soc. : étude de cas Etablir des cahiers spéciaux de charges pour marchés publi Saisie et cession de la rémunération Diagnostic financier de l entreprise Marchés publics : exécution du nouvel AR Votre comptabilité clients et les aspects TVA Comptabilité clients : aspects TVA Secteur public : mise en œuvre et fonctionnement des régie L accord-cadre en matière de marchés publics Techniques contractuelles : aspects juridiques des achats Actualité en droits de succession Journée de la fiscalité Salary split: mode d emploi Avantages de toute nature Comptabilité fournisseurs : aspects TVA Votre comptabilité fournisseurs et les aspects TVA Le traitement des salaires dans la comptabilité Gestion financière pour non-financiers Réussir vos ventes sur internet : conditions et cadre Emphytéose, usufruit et droit de superficie Marchés publics de A à Z La refacturation des frais Les principaux redressements à l isoc Refacturation de frais : règles complexes en matière de tv Les opérations de fin d exercice 1031 TROUVER LA FORMATION ADÉQUATE N'A JAMAIS ÉTÉ AUSSI FACILE Mr de Clerck is on vacancy this week... Une remise à niveau en anglais? Formations linguistiques sur mesure dans votre société, nos bureaux ou à distance (tél. ou Skype) Nos bureaux sont situés à Bruxelles, Gand, Anvers, Zaventem, Liège et Luxembourg SURFEZ VITE SUR FORMATIONS-ENTREPRISES.BE Lerian Nti Now you re talking Formations linguistiques en anglais, néerlandais, français, allemand, italien & espagnol Lerian-Nti Languages T Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur 11

12 FORMATIONS INTER-ENTREPRISES La TVA de A à Z La gestion de projet : Les aspects financiers Mise à jour tva Audit interne de la TVA : check-list, trucs et astuces Cours de tva approfondi Établir des comptes annuels consolidés Audit financier Audit et IT Le contrat DBFM (Design, Build, Finance, Maintain) L essentiel d IAS-IFRS L I.P.P. de A à Z La pratique d une unité tva : avantages, fonctionnement Les médias sociaux et votre communication interne ICND1 - Interconnecting Cisco Network Devices - Part Analyse fonctionnelle de A à Z First Look On IPv Exploring Unified Communications and Collaboration Usage professionnel de votre ipad ICT basics for non-technical professionals Project Management Fundamentals Itil foundation & examen Exploring SIP MS Excel formation turbo : renforcez votre conaissance ICND1 - Interconnecting Cisco Network Devices - Part INFORMATIQUE ET AUTOMATISATION Togaf foundation Understanding ICT concepts and trends Understanding TCP-IPv4 Networking Linux in a nutshell Linux-Unix Fundamentals Itil foundation & examen 1380 TECHNIQUE ET TECHNOLOGIE Formation de base en localisation de défauts Echométrie Suivi sélectif de câbles et conduites souterrains Implémenter le câblage data Tester et mesurer le câblage structuré Implémenter un câblage fibre optique, tester et mesurer 2800 Séminaires & formations Pratiques et fiables Fiscalité Comptabilité Droit des sociétés Gestion financière L avantage de la qualité. AVEZ-VOUS BESOIN DE FORMATIONS DE HAUTE QUALITÉ AU NIVEAU... de la politique de prévention de la gestion de la sécurité du management environnemental du management de la qualité? Plus d infos sur ou contactez-nous : 12 Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur

13 JOBS EN FORMATIONS ET [D]RH / JOBS IN L&D EN HR[D] CHERCHEZ UN JOB DANS LE CADRE DE LA FORMATION ET DU DEVELOPPEMENT! ZOEK EEN JOB IN VORMING, TRAINING EN OPLEIDING! Grâce à notre partenaire RHMagazine, vous pouvez trouver des jobs dans le domaine HR sur le site Internet jobs.formations-entreprises.be. Chez Formations-entreprises.be, nous nous chargeons nous-mêmes de mettre en ligne les postes vacants dans le cadre de la Formation et du Développement. BUSINESS UNIT MANAGER VORMING TRAINING OPLEIDING - Amelior LEARNING & DEVELOPMENT MANAGER - Carrefour TRAINING MANAGER ELECTRICITEIT - Vinçotte Academy PARTNERS IN CRIME - True Colours Voici une toute nouvelle version du séminaire 7 Habits. Elle comprend des app, des cartes de compétences, un superbe guide du participant, une évaluation personnelle et un suivi. Devenez pleinement efficace et développez votre leadership personnel selon le bestseller de Stephen Covey! Ce nouveau séminaire de 3 jours est dès lors disponible en Belgique en trois langues (français, anglais et néerlandais). Contactez-nous pour les dates et les possibilités intra-entreprise Tel: Leadership Execution Productivity Trust Customer Loyalty Sales Performance Education

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