Samuel Bassetto 04/2010

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1 Industrialisation Lean manufacturing 4.3 Réalisé avec V. FIGENWALD - SIEMENS Samuel Bassetto 04/2010

2 La raison d être d une entreprise HA Créer de la valeur ajoutée VA Les Salaires Les batiments et leur fonctionnement Le CE / L intéressement Les impôts Les actionnaires Les investissements Le produit! ETC.. PV

3 Le système de management : 5 aspects à considérer Management visuel La structure organisationnelle Développement des compétences Le système de management Gestion de la performance Infrastructure d amélioration continue

4 Source Et si on voyait le management autrement

5 Le système de management C est en production que la valeur est créée Représentation occidentale Représentation japonaise

6 Entretenir et gérer les compétences La richesse de l entreprise repose sur la compétence des équipes Pour s assurer que les personnes soient formées Programmes de formation structurés 1 équipe de formateurs 1 centre de formation Exemple SIEMENS Certification individuelle aux

7 Le système de management : 5 aspects à considérer Management visuel La structure organisationnelle Développement des compétences Le système de management Gestion de la performance Infrastructure d amélioration continue

8 La structure organisationnelle type : Management terrain (Shopfloor Management) Manager Amélioration de la chaine de valeur Agent de maîtrise Amélioration de la ligne (flux) Chef d équipe Amélioration des postes de travail (ergonomie, déplacements, )

9 Critères de décision : intégration ou non d un service support Critère Fréquence d interaction Degré d intégration Intégration Centralisation Elevée Faible Urgence du besoin Elevée Faible Rareté des compétences Accès à des équipements partagés Indépendance par rapport au terrain Partagées Ressources spécifiques et dédiées Faible Rares Ressources coûteuses et centralisées Elevée

10 Le système de management : 5 aspects à considérer Management visuel La structure organisationnelle Développement des compétences Le système de management Gestion de la performance Infrastructure d amélioration continue

11 Les 3 règles fondamentales du pilotage visuel N importe qui dans l atelier, doit pouvoir se rendre compte de ce qui va, ou de ce qui ne va pas. Voir ensemble - Avance / Retard - Stocks - Dispo machine La situation est visible de tous Savoir ensemble - Engagement de livraison - Objectifs et programmes - Règles de gestion Les objectifs et les règles sont connus de tous Agir ensemble - Consensus sur objectifs et règles - Participation aux améliorations Les utilisateurs sont impliqués dans la démarche

12 Management Visuel Exemples Meilleure représentation des indicateurs, données,... Présentation et pilotage des Projets et des Processus Repérage des standards, des valeurs consignes et des risques

13 Pour un management visuel efficace : exemples

14 Le système de management : 5 aspects à considérer Management visuel La structure organisationnelle Développement des compétences Le système de management Gestion de la performance Infrastructure d amélioration continue

15 Système de suivi des indicateurs de performance Intérêt : Pilotage de l usine grâce à une mesure régulière et une correction des déviations Objectifs du suivi des indicateurs de performance 1 - Les résultats et la comparaison avec les objectifs sont largement communiqués, affichés et commentés 2 - Les niveaux de mesure sont consolidés en cascade et traversent les processus et ateliers 3 Nos indicateurs sont adaptés à notre «stratégie de production lean» ; ils sont mis à jour à la fréquence adéquate (une fois par semaine dans certains secteurs, une fois par jour pour des indicateurs de production) et sont visibles dans le secteur concerné

16 Exemple de l indicateur «fiabilité des livraisons» Les niveaux de mesure sont consolidés en cascade et traversent les processus et ateliers - Fiabilité des livraisons : - Usine - Lignes - Fiabilité des livraisons des affaires - Fiabilité des livraisons des affaires de la ligne A - Fiabilité des livraisons des affaires de la ligne B - Atelier / zone - Planning de production par équipe - Temps de cycle par produit - Taux de service de l équipe C aux lignes de production - Taux de service des fournisseurs

17 Le système de management : 5 aspects à considérer Management visuel La structure organisationnelle Développement des compétences Le système de management Gestion de la performance Infrastructure d amélioration continue

18 Qu est ce que l amélioration continue? Démarche sans fin, fondée sur la prise en compte des disfonctionnements et la chasse aux gaspillages. Démarche représentée par un cycle d'actions correctives et préventives, appelé «roue de Deming» ou modèle "PDCA". Infrastructure spécifique pour l amélioration continue qui aide l encadrement dans la démarche Superviser le programme (planification) Structurer le travail (rythme)

19 Standardiser les activités pour créer la base de la flexibilité Définition du standard de travail : la meilleure façon de faire à un moment donné. Document vivant et mis à jour par les équipes qui les utilisent Les standards Permettent que seuls les modes opératoires les plus efficaces seront définis et répétés Garantissent que les opérations sont effectuées selon la même méthode, quelle que soit la personne impliquée garantissent la qualité de l activité Servent de support pour les formations et de référence pour les activités d amélioration facilitent la polyvalence Les standards produisent de la flexibilité à condition que les personnes qui doivent les appliquer aient été correctement formées soient responsables de leur mise à jour en fonction des améliorations qu elles suggèrent

20 Le 5S Signification: Seiri Seiton Seiso Seiketsu Shitshuke Qui connaît le japonais?

21 Le 5S Locations: au plus près des opérations: au poste de travail, par les opérateurs. Seiri Trier Séparer l utile de l inutile au poste de travail Seiton Ordonner Chaque place à l objet, chaque objet à sa place labelliser, marquer, identifier les emplacements Seiso Nettoyer Garder l espace de travail propre Seiketsu Shitshuke Discipliner Standardiser Chercher des dispositions systématiques simples, ergonomiques, contribuant à la productivité Garder la discipline quotidiennement

22 Le 5S Une translitération et traduction en anglais Seiri Seiton Seiso Seiketsu Sort Stabilise Shine Standardize Shitshuke Sustain

23 Au cœur du Lean

24 END part 4.4

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