Foire aux questions. 1) À qui dois-je faire appel si un secteur de l'arrondissement manque d hygiène?

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1 Foire aux questions Afin de vous aider à trouver plus rapidement les informations que vous cherchez, nous avons élaboré ce document avec les questions les plus fréquemment posées. Dans le cas contraire, vous pourrez toujours nous joindre à cette adresse courriel : ou au ) À qui dois-je faire appel si un secteur de l'arrondissement manque d hygiène? Premièrement, vous devez joindre le 311 pour signaler le secteur problématique. Un inspecteur de l Arrondissement ira visiter les personnes concernées si le problème est situé sur un terrain privé. Dans le cas où le secteur problématique est public, les Travaux publics se feront un devoir de remédier à la situation dans les plus brefs délais. Si le problème persiste, n hésitez pas à joindre un représentant de l Éco-quartier Lachine pour qu il puisse lui-même aller constater sur place. Par la suite, l Écoquartier Lachine fera un suivi direct avec les Travaux publics pour s assurer que le problème soit réglé. 2) Où puis-je me procurer un bac de recyclage? Vous désirez avoir un bac de recyclage? Vous devez simplement nous en faire la demande par téléphone ou par courriel et le bac sera livré chez vous dans les cinq jours ouvrables suivants. Dans le cas d un édifice de huit logements et plus, un représentant de l Éco-quartier ira chez vous pour déterminer l endroit où les bacs pourront être entreposés et celui où ils pourront être placés le jour des collectes. 3) Comment faire du recyclage dans mon immeuble? C est simple. Vous avez tout simplement besoin de contacter l Éco-quartier Lachine. Un membre de notre équipe se rendra sur place pour identifier l endroit exact où les travaux publics pourront vous livrer vos bacs à recyclage. 4) Comment pourrais-je m'impliquer dans les activités de l'éco-quartier Lachine? En devenant bénévole. Effectivement, plusieurs de nos activités requiert la participation de bénévoles. 1

2 Les types d activités sont les suivantes : Nettoyage/ Embellissement Jardinage Travail de bureau Sensibilisation Journée En ville sans ma voiture 5) Je veux commencer à faire du compostage, quelles sont les démarches à entreprendre? L emplacement et le choix du composteur sont les premiers points à prendre en considération. L emplacement : Le composteur doit être installé directement sur la terre, dans un endroit semi-ombragé et qui n est pas complètement à l abri du vent. Le type : Plusieurs modèles de composteur sont disponibles pour tous les besoins ainsi que pour tous les budgets. L Arrondissement de Lachine (Bureau du citoyen : 1800, boulevard Saint-Joseph, H8S 2N4) offre un composteur au coût de 50$ plus taxes. Pour plus d information contactez un représentant de votre éco-quartier! 6) Est-ce que l'arrondissement offre des bacs de compostage? L arrondissement de Lachine offre un composteur au prix de 50$ plus taxes au bureau du citoyen. Ce composteur est fait de plastique recyclé. L Éco-boutique vend également un composteur, provenant des Ateliers d Antoine (organisme de réinsertion au travail) qui construit des composteurs en bois. Le cèdre utilisé pour construire le composteur est issue de Lanaudière d un producteur qui pratique une coupe très sélective de ses forêts. Nous les vendons à 95$ ou 160$ taxes incluses, selon le modèle et nous pouvons également commander d autres modèles visibles sur le site web du constructeur : 7) On m'a dit que je pouvais me procurer un baril de récupération d'eau de pluie à bas prix à l'éco-quartier. Quelles en sont les modalités? Malheureusement, les stocks de barils d eau de pluie sont épuisés. 2

3 8) Que vendez-vous dans votre Éco-boutique? Notre boutique met à votre disposition des produits écologiques : du café issu du commerce équitable, du savon biologique, des dispositifs de réduction de consommation d eau et autres. 9) Quels sont les mandats de l'éco-quartier Lachine? L Arrondissement de Lachine a confié quatre mandats à l Éco-quartier : 3R-V Propreté Embellissement Verdissement Toutes nos activités ont comme objectifs de remplir ces mandats et cherche à améliorer l environnement des citoyens de Lachine. 10) Ou dois-je déposer mes matières résiduelles dangereuses (piles, ampoules, etc.)? L Éco-quartier Lachine collecte les piles à usage domestique dans ses locaux. Pour ce qui est de tous les autres matériaux, vous pouvez les apporter à l Écocentre le plus proche : Éco-centre de LaSalle 7272, rue St-Patrick H8N 2W7 Entre les rues Léger et Senkus Les pots et la peinture peut également être rapportée dans toutes les quincailleries qui offrent un service de vente de peinture. 13) Quel est la différence entre l Éco-quartier et l Écocentre? L'écocentre est un site de réemploi, de récupération et de valorisation de matières résiduelles mis à la disposition de l ensemble des citoyens de l agglomération de Montréal. Il reçoit des matières qui ne sont pas acceptées dans la collecte régulière des ordures ménagères. 3

4 14) Quelles sont les matières que je peux apporter à l écocentre? Les écocentres sont des sites de réemploi et de récupération des matières résiduelles. On y reçoit, entre autres, des résidus refusés lors de la collecte des ordures ménagères comme : Électroménagers ; Encombrants ; Matières recyclables (papier, carton, verre, plastique, métal); Pneus hors d usage ; Résidus de construction, de rénovation et de démolition ; Résidus domestiques dangereux ; Vêtements encore en bon état ; Etc. Le tri à la source pratiqué par les citoyens dans les écocentres évite l élimination d une quantité importante de matières résiduelles en permettant leur réemploi, leur recyclage ou leur valorisation Pour une liste plus détaillée des matières acceptées ou pas, consultez l adresse suivante : hema=portal 15) Quel sont les journées de collecte des matières destinées au recyclage à Lachine? Horaire des collectes Secteur 1 Secteur 2 Matières recyclables : toute l'année lundi jeudi Ordures ménagères : toute l'année vendredi mardi Résidus verts : du 12 avril au 15 novembre 2012 jeudi jeudi 4

5 16) Faites-vous la collecte des TIC (technologie de l information et de la communication)? Nous suggérons aux citoyens d apporter leurs TIC directement à l écocentre de LaSalle situé au 7272, rue St-Patrick, H8N 2W7. Nous n acceptons pas de grandes quantités de TIC, mais nous pourrons accommoder les personnes qui ne peuvent pas se rendre à l écocentre. 5

6 17) Qu'elles sont vos heures d ouverture? Les heures d ouverture de l Éco-quartier Lachine sont les suivantes : Lundi : 10h à 16h Mardi : 10h à 16h Mercredi : 10h à 20h Jeudi : 10h à 16h Vendredi : 10h à 16h 6