Déroulement pour la commande de billets:

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1 Déroulement pour la commande de billets: Informations mot de passe Pour profiter d'offres exclusives, vous avez besoin d'un mot de passe. Il est possible d obtenir le mot de passe de la manière suivante. Cliquez sur «Mot de passe oublié?". Après quelques instants, vous recevrez un avec votre mot de passe. Il peut être modifié en tout moment dans votre compte. Nous vous prions de remplir les zones "Nom d'utilisateur" et " " avec l'adresse que vous avez reçu de l'association Suisse de Football. Puis, pressez «remettre mot de passe par ", après quelques secondes vous devriez recevoir un avec votre mot de passe. Si votre adresse n est pas reconnu, s'il vous plaît contactez l'adresse schafroth.michel@football.ch Dokument zur Ticketbestellung Seite 1

2 Informations en cas de service Si vous avez des questions, s'il vous plaît informez-vous directement sous «Questions fréquentes». Si vous ne trouvez pas une réponse appropriée dans ce domaine, vous pouvez contacter pour votre demande l'adresse suivante: Pour toutes questions concernant l'association Suisse de Football, ou des questions concernant un match et son développement, s'il vous plaît utilisez le lien suivant: Si vous avez des questions au sujet de votre commande, s'il vous plaît utilisez le lien suivant: Instruction de commande 1. La distinction entre «shop billets d achat» et «shop billets gratuits» En utilisant les boutons ci-dessous, vous arrivez aux shops en ligne. Pour vous servir de manière optimale, vous avez le choix, d obtenir juste des billets gratuits ou si vous le souhaitez, d acheter des billets supplémentaires à l'achat. Ci-après, les explications et les spécialités des deux shops vous aideront. Kombishop: Dans ce shop vous avez la possibilité d'acheter des billets et de bénéficier des billets gratuits. Vous avez ainsi la possibilité d avoir vos billets gratuits et vos billets payants les uns à côté des autres. Shop billets gratuits: Dans ce shop vous ne pouvez obtenir que des billets gratuits. Dokument zur Ticketbestellung Seite 2

3 2. L inscription Les clients existants peuvent se connecter dans la zone prévue sur la page de départ du shop en ligne. Pour profiter des billets gratuits une inscription est, à ce moment, nécessaire. Si vous ne connaissez pas vos informations de connexion, s'il vous plaît utilisez la fonction "Mot de passe oublié?". S'il vous plaît sélectionnez le match que vous voulez. Dokument zur Ticketbestellung Seite 3

4 S'il vous plaît sélectionnez la zone souhaitée de la tribune. Remarque: Vous avez toujours la possibilité d obtenir des billets des autres catégories avec un prix inférieur. (Exemple: Vous avez la légitimité d'un billet gratuit sur la tribune opposée, de ce fait vous avez aussi la possibilité d'acheter des billets sur la tribune derrière les buts.) Dokument zur Ticketbestellung Seite 4

5 Sur la gauche, vous voyez le nombre de places vacantes dans ce secteur. Cliquez à nouveau sur le secteur pour accéder à la visualisation des places individuelles. Dokument zur Ticketbestellung Seite 5

6 Après la sélection, cliquez sur "passer à la réservation". Dokument zur Ticketbestellung Seite 6

7 A cette étape dans le "Kombishop", vous devez choisir pour les billets gratuits attribués la réduction "entrée gratuite". Remarque: Si vous sélectionnez un trop grand nombre des billets gratuits, le processus de réservation ne se terminera qu à la fin. Dokument zur Ticketbestellung Seite 7

8 Dans le résumé d ordre tous les billets sélectionnés sont indiqués. De même, vous pouvez voir le montant dû (les billets gratuits sont affichés avec CHF 0,00). Lorsque la sélection est terminée, cliquez sur «réserver des billets sélectionnés." Si vous avez besoin de plus de tickets, s'il vous plaît cliquez la section «Sélection autres billets». Terminez votre commande en parcourant les points suivants : 2. Adresse 3. Méthode de paiement 4. Type d envois 5. Résumé d ordre 6. Fin Dokument zur Ticketbestellung Seite 8