Assurance. Immobilier. Des Diplômes et des Titres certifiés Bac Pro - BTS - Bac+3. Commerce, Marketing, Développement des marchés.

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1 Avec le soutien de la région Assurance Commerce, Marketing, Développement des marchés Communication Comptabilité et Gestion Gestion, Administration et Management de l Entreprise Immobilier Informatique Des Diplômes et des Titres certifiés Bac Pro - BTS - Bac+3

2 Vivre son apprentissage Depuis 30 ans, le CFA IGS est au cœur d une dynamique de progrès En effet, depuis sa création en 1980, le CFA s est toujours efforcé de répondre à un environnement professionnel en perpétuelle évolution et conjugue pour cela : gestion de projets, accompagnement au développement des compétences et péda gogie adaptée. Parce que le monde économique et les organisations bougent, l entreprise doit s entourer de collaborateurs experts et polyvalents dont les métiers d aujourd hui nécessitent des aptitudes multiples et transversales. Pour répondre à cette attente, les diplômes évoluent et offrent aujourd hui : technicité du métier et acquisition de compétences, développement d un esprit d analyse et de capacités à communiquer. Au CFA, nous prenons tous ces éléments en compte et vous proposons une péda gogie différenciée qui vous rend acteur de votre formation. Cette pédagogie s articule autour de l accompagnement au management de projet, du suivi individualisé, de l interactivité entre les enseignements et de l ouverture culturelle mais s appuie également sur l esprit d initiative et le sens des responsabilités. Le CFA IGS, un CFA résolument tourné vers votre avenir. Directrice des Etudes du CFA IGS lquintin@groupe-igs.fr Le Groupe IGS, la référence L éditorial de la Directrice : «Vivre son apprentissage autrement» - L apprentissage au sein du Groupe IGS La promesse du CFA IGS - Vous apprendre à entreprendre et vous guider dans la réalisation de votre projet professionnel - Un cadre pédagogique stimulant - Un environnement innovant - Un suivi individualisé Un réseau d entreprises Intégrer le CFA IGS Notre offre de formation de Bac à Bac+3 et Post Bac+2 Le contrat d apprentissage mode d emploi Informations pratiques : pour vous inscrire au CFA IGS Avec apprentis dans ses centres de formation de Paris, Lyon et Toulouse, le Groupe IGS est un acteur majeur de ce dispositif en France. Depuis le début des années 80, il a été l un des principaux promoteurs du développement de l apprentissage dans les métiers du tertiaire. Aujourd hui, les apprentis Groupe IGS accueillis en Ile-de-France suivent une formation de Bac à Bac +5 dans les 8 filières de formation, en partenariat avec les entreprises, petites, moyennes et grandes qui partagent nos valeurs sur l accompagnement des jeunes. Par cette voie diplômante, les jeunes de moins de 25 ans qui bénéficient de ce dispositif se voient offrir la possibilité d «apprendre en travaillant» et de «travailler en apprenant». A l origine de cette double modalité : une pédagogie dédiée, dite «de l alternance», qui favorise une implication des professionnels dans le processus de formation. Au final, 80% des apprentis du Groupe IGS obtiennent leur diplôme à l issue de leur parcours. La plupart d entre eux sont en poste 3 mois après leur sortie du dispositif. Ceci fait du CFA IGS, un acteur majeur de l insertion profes sionnelle au sein des 3 délégations régionales dont le rayonnement national fait du Groupe IGS, une référence pour ses entreprises partenaires. Le financement de votre formation CFA IGS, un centre de formation du Groupe IGS

3 La promesse du Un suivi individualisé VOUS APPRENDRE À ENTREPRENDRE ET VOUS GUIDER DANS LA RÉALISATION DE VOTRE PROJET PROFESSIONNEL Etre apprenti au CFA IGS c est s assurer, à la fois d une formation qui se distingue par son équilibre entre académisme et professionnalisme, mais aussi d une pédagogie fondée sur le transfert de compétences et enfin d un parti pris: «Vous apprendre à apprendre, vous apprendre à entreprendre». Pour cela, le CFA IGS vous propose une pédagogie différenciée qui s articule autour de l accompagnement au management de projets, du suivi personnalisé, de l interactivité entre les enseignements et de l ouverture culturelle tout en s appuyant sur votre esprit d initiative et votre sens des responsabilités. Un cadre pédagogique Une équipe pédagogique de professionnels à votre écoute Un rythme d alternance en cohérence avec les missions confiées et adapté aux besoins pédagogiques Une relation de proximité entre les Responsables de Formation et les Maîtres d Apprentissage : visites, échanges téléphoniques et réunions au CFA, participation des Maîtres d Apprentissage aux jurys d examens blancs. Des entraînements aux oraux professionnels Un encadrement et un suivi individualisé des apprentis Des ateliers pédagogiques de soutien et d aide à la méthodologie Des conférences métiers animées par des professionnels et des anciens apprentis qui viennent échanger et présenter leur métier. ATOUTS CARRIERE RÉSEAU EMPLOI DU GROUPE IGS DÈS L INSCRIPTION Un entretien individuel de motivation et d orientation afin de valider le projet professionnel Des séances de coaching individuelles et collectives : refonte de CV, rédaction d une lettre de motivation ciblée et simulations d entretiens professionnels Une présentation des candidats à notre réseau d entreprises partenaires : en 2011, plus de 600 CV ont été présentés à plus de 800 entreprises Un suivi administratif de votre dossier jusqu'à la signature du contrat ET APRÈS VOTRE FORMATION Le CFA propose un accompagnement vers l emploi avec un service emploi dédié qui valorise les expériences acquises et les parcours de ses diplômés qu ils soient en poste ou demandeurs d emploi. Pour vous accompagner dans votre orientation professionnelle, le COIP (Centre d Orientation Inter Professions du Groupe IGS) vous guide dans votre plan de carrière et dans la construction d un parcours de formation. Pour ceux qui souhaitent compléter leur formation, une poursuite d études en cycles supérieurs (Cycles Masters Professionnels* 1 et 2) est proposée dans les filières : - Ressources Humaines, - Commerce, Marketing et Développement des Marchés, - Gestion, Administration et Management de l Entreprise, - Informatique. *Les termes «Cycles Masters Professionnels» indiquent des niveaux d études Bac+4/Bac+5, M1/M2 et non des diplômes conférant des grades universitaires. Un environnement Etudier au CFA IGS, c est partager tout à la fois un campus de formation doté d une infrastructure moderne accueillant chaque année étudiants et des moyens techniques adaptés à la formation. Un accès aux nouvelles technologies (micro-informatique en réseau, Wifi, vidéo projecteurs...) Un portail internet e-campus qui permet à la fois aux apprentis, aux formateurs et aux entreprises de communiquer à distance et d accéder à des ressources pédagogiques en ligne. Des outils de formation à distance avec des liens vers des éditeurs spécialisés comme pour l apprentissage des langues Un centre de ressources dédié à l environnement pédagogique Une infothèque disposant d ouvrages techniques et professionnels Un projet d établissement porteur de valeurs éducatives, professionnelles et sociétales et soumis à l appréciation régulière d un conseil de perfectionnement, composé entre autre de partenaires de l Education Nationale et du Conseil Régional

4 Intégrer le CFA IGS c est : Un réseau d entreprises DÉCOUVREZ D AUTRES HORIZONS, Responsable des Relations Entreprises du Groupe IGS rteagno@groupe-igs.fr Parce que la confrontation avec le monde qui nous entoure est nécessaire, le CFA organise chaque année des voyages d études à l étranger afin de favoriser l accès à de nouvelles cultures et à l apprentissage des langues étrangères. Les destinations en 2010/2011 : New York, Berlin et Londres. «La qualité de nos procédures de sélection, de notre projet pédagogique et de notre accompagnement favorise l instauration d une forte proximité et d une confiance partagée avec de nombreuses entreprises aux secteurs d activité diversifiés. Ce lien avec le monde professionnel constitue l un de nos principaux atouts. Il nous permet aujourd hui de proposer à une grande majorité des jeunes inscrits dans nos établissements des missions adaptées à leur profil de compétence, leur motivation et à leur localisation géographique. Nous sommes particulièrement attentifs à l adéquation entre le poste proposé et le candidat. Nous savons qu un contrat d alternance réussi se construit dans la durée et la satisfaction de tous les acteurs concernés. Au sein du CFA IGS, l accompagnement dans votre recherche d entreprise est une promesse que nous tenons!» RÉVÉLEZ VOS TALENTS D ARTISTES AVEC URB ART Sensible à l art urbain et à la création artistique, le CFA IGS organise pour la 4ème année consécutive l événement culturel «URB ART», en partenariat avec le collectif de Street Art : le «M.U.R». Nos apprentis sont donc invités chaque année à participer à des ateliers où l art s exprime dans toutes ses dimensions «urbaines». SURPASSEZ VOS ÉMOTIONS AVEC APPRENTISCÈNE Ce rendez-vous artistique, organisé par la Région Ile de France au mois d avril, permet aux apprentis le temps d une saynète, de se glisser dans la peau d un comédien. Ecrire un texte, jouer un personnage, gérer son stress : autant de défis que les jeunes relèvent, accompagnés dans cette réalisation par un metteur en scène. LES ENTREPRISES QUI NOUS ONT FAIT CONFIANCE EN 2011 ADP ALLIANZ ALCATEL LUCENT ALD AUTOMOTIVE ALSTOM APRIL MOBILITE AREVA AXA France Assurances BREZILLON CAROLL CDC CHALLANCIN CNP Assurances CONSEIL REGIONAL D'ILE DE FRANCE DELPHI DIRECTION DES JOURNAUX OFFICIELS DISNEYLAND RESORT PARIS EDF EUTELSAT FONCIA ORANGE GARAGE TAXI G7 GAZ DE FRANCE GENERALI HOLIDAY INN IBM LA BANQUE POSTALE LA POSTE LE BON MARCHE L'OREAL MACSF MAIRIE DE PARIS METRO Cash & Carry MONOPRIX NATIXIS NEUBAUER PEUGEOT PSA RADIO FRANCE ROBERT BOSCH SAGEM SFR SODEXO SPIE BATIGNOLLES STEELCASE THYSSENKRUPP THALES TOTAL Apprentie BTS Assisante de Gestion - Finaliste «Le vrai défi était la cohésion de groupe, la prise de parole en public et le jeu d acteur devant plus de 600 personnes. J étais fiére d être arrivée en finale» PASSIONNEZ-VOUS Cette année, en partenariat avec l Association pour le Renouveau de l Espace Artistique, le CFA a proposé aux apprentis de participer à un projet artistique, musical et environnemental. Une journée à Chantilly en a été l aboutissement et l occasion de : Découvrir la richesse du Patrimoine, avec la visite du château et de ses collections, guidée par des conservateurs du Patrimoine, d historiens de l art et d architectes. Se sensibiliser à l environnement par la découverte de la forêt domaniale et les commentaires de journalistes de l environnement, d urbanistes et d ingénieurs des Eaux et des Forêts. Dialoguer avec des professionnels de la musique et assister à un concert didactique, sous le dôme des grandes Ecuries de Condé présenté par un chef d orchestre, sa compagnie et un metteur en scène. olides olidaires PARTICIPEZ À DES ACTIONS CITOYENNES En 2011, quatre semaines ont été consacrées aux thèmes de la solidarité internationale, du handicap, du développement durable et du don du sang. Autant d événements qui contribuent à conjuguer engagement citoyen et développement des compétences de gestion de projet. Soyons Solides et Solida ires pour la Semaine de la Solidarité Internationale Au programme, du 16 au 20 novembre Village associatif Conférences sur des problématiques solidaires Ateliers écolos Ateliers de danse et théâtre Expositions photos Projection du film Home Soirée de clôture, jam session, buffet de Yann Arthus Bertrand équitable Campus Parodi Campus Dupont

5 Notre offre de formation Toutes les formations dispensées au sein du CFA IGS sont inscrites au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Ce Répertoire est une base de données des certifications à finalité professionnelle (Titres, Diplômes, CQP) reconnues par l Etat et les Partenaires sociaux, classées par domaine d activité et/ou par niveau. Il est consultable sur le site internet de la Commission Nationale de la Certification professionnelle ( Un parcours complet de Bac à Bac +3 Bac Professionnel Secrétariat Bac Professionnel Comptabilité Maintenicien en Micro-Informatique et Réseaux (Titre certifié de l IPI niveau IV) Notre offre de formation BTS Assistant de Manager BTS Assistant de Gestion PME-PMI BTS Comptabilité et Gestion des Organisations BTS Communication BTS des Professions Immobilières BTS Assurance BTS Négociation et Relation Client Technicien Supérieur en Maintenance Informatique et Réseaux (Titre certifié de l IPI niveau III) Diplôme de Comptabilité et de Gestion (Bac+3) Responsable de Projet de Communication Interne / Externe (Titre certifié de l ISCPA, niveau II - Bac +3) Une possibilité de poursuite d études au sein du Groupe IGS en dans 4 filières de formations : Commerce, Marketing et Développement des marchés Gestion, Administration et Management de l entreprise Ressources Humaines Informatique

6 La secrétaire occupe un véritable poste d interface auprès des interlocuteurs internes ou externes de l entreprise. Elle assure la gestion et le suivi des dossiers administratifs,comptables et commerciaux ainsi que la coordination entre les différents services de l entreprise. Le comptable assure la gestion des opérations courantes en relation avec les clients, les fournisseurs, les organismes sociaux et fiscaux. une fin de troisième ou seconde validée Contrat d apprentissage sur 36 mois avec un période d essai de 2 mois Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs, comptables et commerciaux Créer des supports, rechercher et exploiter des documents Gérer les agendas, échéanciers, programmes Assurer le suivi du courrier Accueillir les clients, répondre au téléphone Secrétaire polyvalent(e) Secrétaire comptable Secrétaire administratif(ve) Secrétaire commercial(e) une fin de troisième ou seconde validée Contrat d apprentissage sur 36 mois avec un période d essai de 2 mois Saisie des écritures comptables Réalisation de comptes-rendus auprès d'un expert-comptable Réalisation de rapports professionnels et bureautiques Gestion financière / administrative Traitement de la paie Suivi des dossiers Clients et Fournisseurs Participer à la mise en place d une comptabilité analytique et à l élaboration de documents de synthèses Gestion et suivi des stocks Assistant(e) comptable Technicien(ne) de gestion Comptable polyvalent(e) Français LV1 (anglais) Mathématiques Histoire Géographie Éducation Artistique Éducation Physique et Sportive Prévention santé et environnement Économie Droit Gestion du poste informatique et exploitation des ressources logicielles Facturation, comptabilisation et gestion des relations clients et fournisseurs Gestion des opérations liées à la trésorerie Traitement des opérations en relation avec le personnel (formation, congés...) et l administration fiscale Communication, orientation, accueil de visiteurs, restitution de messages Entraînement aux épreuves orales Organisation (gestion du temps, utilisation des outils, participation à la planification de réunions, de déplacements, gestion des dossiers, constitution, vérification, classement d informations) Approche méthodologique : analyser, structurer les informations (utiliser les outils de traitement de l information, identifier les contraintes, analyser la pertinence et vérifier la fiabilité des informations) Pratique professionnelle sur poste informatique : utiliser les ressources logicielles pour la réalisation des dossiers professionnels (traitement de texte, tableur, base de données...) Étude pratique professionnelle : rédaction de courriers, notes de synthèse... Accueil, orientation d un visiteur Réception, diffusion de messages écrits, enregistrement, tri et diffusion du courrier Classement, archivage Organisation de réunions, préparation de déplacements Participation au suivi des clients, devis, suivi des factures et des litiges Suivi administratif du personnel Français LV1 (anglais) Mathématiques Histoire - Géographie Education Artistique Education Physique et Sportive Prévention santé et environnement Economie - Droit Gestion du poste informatique et exploitation des ressources logicielles Facturation, comptabilisation et gestion des relations clients et fournisseurs Gestion des opérations liées à la trésorerie Traitement des opérations en relation avec le personnel et l administration fiscale Etablissement de la paie Prévisions et analyse des coûts Communication Organisation (structure de l entreprise, gestion du temps, classement) Approche méthodologique Facturation, suivi des comptes, relances Contrôle de la facturation et du compte banque Comptabilisation des opérations de caisse Préparation aux déclarations fiscales et sociales (TVA, URSSAF, ASSEDIC) Préparation des documents de synthèse (compte de résultat, bilan) Paie Gestion des congés, RTT et arrêts maladie Ancien CFA IGS, Promotion 2006 Responsable administratif et comptable de RAMBAUD SA «J ai intégré le CFA IGS pour préparer un Bac professionnel puis un BTS Comptabilité et Gestion des Organisations. Un enseignement de qualité qui m a permis de m épanouir et d être performant au sein du cabinet comptable qui m accueillait en apprentissage. Au CFA IGS, de vraies relations de proximité se créent entre apprentis et avec les enseignants. Aujourd hui, en tant que Responsable administratif et comptable chez RAMBAUD SA, j accueille une aprentie du CFA IGS. La boucle est bouclée!»

7 Certification professionnelle TSMIR (niveau III) inscrite au RNCP (J.O. du 21/04/2009) Le maintenicien en informatique et réseaux peut être un salarié dans les entreprises de services d aide à la personne pour les missions d assistance Informatique ou dans les TPE ou petites PME : assistance utilisateurs, maintenance en informatique. Il peut également répondre à des missions de Technicien de maintenance en micro-informatique et réseaux. Jeunes de moins de 26 ans avec CAP/BEP et selon expérience Contrat d apprentissage de 12 mois d apprentissage à tout moment de l année Rentrée permanente environ 1 semaine formation / 2 semaines entreprise L Assistant de Manager exerce ses fonctions auprès d un responsable ou d une équipe. Son activité est essentiellement de nature relationnelle interne ou externe, organisationnelle et administrative, dans un contexte international. Organisé(e) et doté(e) d une bonne culture générale et de bonnes capacités de communication en français, en anglais et en espagnol. Installer, désinstaller et mettre en service un élément matériel et logiciel Adapter un poste de travail au besoin de l utilisateur Connecter/déconnecter des éléments de réseau Effectuer des contrôles d entretien Régler, nettoyer des éléments défectueux Effectuer et vérifier les sauvegardes Déceler et supprimer des virus Assurer la maintenance matérielle d un parc informatique Technicien(ne) d exploitation Technicien(ne) micro-informatique Technicien(ne) support utilisateurs Matériels Diagnostiquer et résoudre des pannes de matériel Modifier une extension machine Installer, paramétrer, maintenir une interface réseau sur un PC Systèmes et logiciels Connaître l architecture logicielle d un PC Configurer MS/DOS, automatiser des tâches (Batch) Identifier différents types de codage (Binaire, Hexadécimal, ASCII...) Le maintenicien en micro-informatique et réseaux gère la maintenance de postes de travail : Installation, adaptation d un poste de travail à l utilisateur, connexion des éléments de réseau, remplacement d éléments défectueux... Est en mesure de diagnostiquer une anomalie, remédier au problème par une intervention interne ou sous-traitée, d appliquer le plan de maintenance préventive Décèle et supprime les virus, assure la sauvegarde des données informatiques Aide à tenir à jour l inventaire du parc matériel et logiciel Installer, configurer un poste de travail sous Windows et l intégrer en réseau local Participe au déploiement de la messagerie de l entreprise et forme les utilisateurs Installer, paramétrer et dépanner des serveurs (accès, partages, tolérance de pannes...) Windows Server Pratique une veille technologique Configurer, modifier des comptes ou des groupes utilisateurs, des matériels Diagnostique et résoud des pannes de matériel un Bac Général, Professionnel ou Technologique validé Assurer l interface entre le ou les managers des différents services Gérer les différents documents et dossiers avec un degré d autonomie important Organiser des événements internes ou externes pour le service Aider à la prise de décision Assistant(e) de direction Assistant(e) de groupe projet Assistant(e) de communication Culture générale et expression Expression et culture en langues vivantes étrangères (2 langues) Economie générale Management Droit Communication et relations professionnelles internes et externes Recherche et gestion de l information et pratiques informatiques Gestion des problèmes / aide à la décision Organisation et suivi de l action Gestion administrative (commerciale, ressources humaines, logistique, comptable) Actions professionnelles Modifie une extension machine Assistant(e) RH Assistant(e) commercial(e) Assistant(e) d équipe La communication et la relation interne et externe Collaborer avec le(s) manager(s) Assurer l interface entre le(s) manager(s) et l environnement de travail interne, externe et international Soutien à l information Rechercher l information Produire une information structurée Aide à la décision Identifier un problème ou un besoin Proposer des solutions Organisation de l action Seconder le(s) manager(s) dans ses (leurs) activités Assurer la gestion administrative des ressources humaines du service Dans le cadre de la préparation de notre BTS Assistant de Manager qui intègre un séjour de 3 semaines à l étranger, nous sommes partis à Londres en juillet 2011 pour réaliser un stage en entreprise. Cette expérience nous a permis de découvrir de nouvelles méthodes de travail, mettre à profit nos compétences dans le suivi administratif tout en perfectionnant notre anglais professionnel. Hébergés dans des familles, nous avons pu partager avec celles- ci leur quotidien. Prise en charge des activités déléguées Gérer les ressources matérielles d un service administratif Organiser un événement

8 L assistant de gestion exerce sa mission auprès du chef d entreprise d une petite ou moyenne entreprise ou d un cadre dirigeant. Cette mission se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative et se décline en diverses activités qui lui sont directement attribuées par le chef d entreprise. Il joue un rôle d interface dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international. Sa place dans l organisation lui impose d avoir une vision globale de l activité de la PME, de contribuer à l amélioration de son efficacité, à la valorisation de son image, à son développement commercial et à sa pérennité. Le comptable occupe une position stratégique dans l entreprise. Il doit être capable de participer à l élaboration et à la communication des informations de gestion, d organiser l ensemble des flux financiers. Il contribue aux prévisions et à la préparation des décisions. un Bac Général, Professionnel ou Technologique validé Gérer les risques et les relations commerciales avec les différents partenaires Contribuer à l évolution de la démarche qualité Gérer les ressources (humaines, financières et informatiques de l entreprise) Organiser et planifier les différentes activités Participer au développement commercial Collaborateur(trices) de dirigeant de petite ou moyenne entreprise Assistant(e) de gestion Assistant(e) polyvalent(e) Assistant(e) comptable Assistant(e) commercial(e) un Bac validé Enregistrer et centraliser les données commerciales, industrielles et financières d une structure Contrôler l exactitude des écritures comptables Réaliser des activités ayant trait à la paie et à la gestion du personnel Maîtriser l outil informatique, base de données, logiciels comptables et de paie, tableaux de bord Comptable unique en petite structure Assistant(e) comptable Gestionnaire de paie Conseiller(e) en cabinet d audit et conseil Assistant(e) contrôle de gestion Assistant(e) analyste financier Culture générale et expression Anglais Droit Economie générale Management des organisations Gestion des relations clients fournisseurs Gestion financière de la PME Organisation et planification des activités Communication interne et externe Gestion du système d information Administration et développement des RH Gestion de projet Gestion de la relation client Organisation de la prospection et prospection clientèle Maintien et développement de la relation avec la clientèle Gestion de la relation fournisseur Recherche et choix des fournisseurs Études des demandes d achats Gestion des ressources humaines Participation à la gestion des ressources humaines Organisation et planification des activités Organisation et amélioration du travail administratif Gestion des ressources Participation à la démarche qualité, à la gestion des connaissances, au contrôle de gestion, au développement commer cial national ou international, au diagnostic et à l élaboration d un plan de reprise Gestion des risques Participation à la gestion des risques informatiques, financiers et environnementaux Gestion des risques Contribution à la valorisation de l image de l entreprise Culture générale et expression Anglais Mathématiques Economie - Droit Management Communication Gestion comptable des opérations commerciales Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux Gestion fiscale et relations avec l administration des impôts Production et analyse de l information financière Gestion des immobilisations et des investissements Gestion de la trésorerie et du financement Détermination et analyse des coûts Prévision et gestion budgétaire Mesure et analyse de la performance Organisation du système d information comptable et de gestion Conduite et présentation d activités professionnelles Travaux de synthèse et dossier mémoire Gestion de la comptabilité clients et fournisseurs Gestion de la trésorerie Déclarations sociales (impôts, URSSAF) et fiscales (TVA) Écritures comptables et préparation des états comptables Etablissement des documents de synthèse et d analyse (bilan, compte de résultat) Comptabilité analytique (mesure et imputation aux différents centres de coûts) Préparation et établissement de la paie Gestion des relations avec les organismes sociaux Construction de tableaux de bord et de gestion Intervenante au CFA IGS Formatrice à la Compagnie Nationale des Commissaires aux Comptes Dirigeante d un cabinet comptable «L'apprentissage au sein du CFA IGS : l'assurance d'une formation technique dispensée par des enseignants et des professionnels du droit et du chiffre... tout en pouvant acquérir de l'expérience! Enfin la possibilité d'avoir un CV recherché!»

9 Le titulaire du BTS assurance est amené à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion. Il traite les dossiers de la souscription au règlement en assurance de biens et de responsabilités ou en assurance de personnes en relation avec tous types de clients. Le titulaire du BTS Communication conçoit et met en œuvre des opérations de communication publicitaire, événementielle ou relationnelle. Il coordonne, planifie, budgétise et contrôle les différentes actions de communication. Une de ses principales activités est de produire et de commercialiser des solutions de communication permettant de répondre aux attentes de publics variés. un Bac Général, STT ou STG validé Maîtriser les techniques spécifiques aux différentes branches d assurances Maîtriser les techniques de souscriptions de biens et de personnes Gérer des contrats d assurances (Auto, Vie, Gav, Santé...) Développer le portefeuille clients et fidéliser les clients actuels Chargé(e) de clientèle (commercialisation des contrats) Conseiller(e) en assurance/finance (prospection des nouveaux clients et évaluation des besoins) Agent général d assurance (vente et gestion des contrats) Gestionnaire de contrats vie (rédacteur de contrats d assurance dommage) Télé-conseiller(e) Collaborateur(trice) de courtier Collaborateur(trice) d agent général un Bac Général, Professionnel ou Technologique validé Mettre en œuvre et gérer les actions de communication de l entreprise en interne comme en externe Définir, organiser et suivre un plan de communication Concevoir et réaliser des supports de communication à vocation interne et externe Coordonner, planifier, budgétiser les différentes tâches de communication Assistant(e) événementiel Assistant(e) de communication Chargé(e) de relations presse Assistant(e) chef de publicité Vendeur(euse) d espaces publicitaires Culture générale et expression Anglais Bureautique et outils de gestion Communication Commerciale Traitement de l information Conduite et présentation d activités professionnelles Assurance de personnes et produits financiers Assurance de biens et de responsabilités Environnement économique, juridique et managérial de l assurance (économie, droit général et des assurances) Souscription Analyser le besoin du client / prospect Evaluer le risque Déterminer la formule d assurance la mieux adaptée Emettre et rédiger des contrats d assurance (Auto, MRH, Vie, Gav, Santé...) Gestion Gérer des contrats et des comptes clients Sinistre Régler des sinistres Instruire des dossiers Relation Client Accueillir, orienter et conseiller le client Développer le portefeuille clients Participer à l élaboration d une offre de produits / services Culture de la communication Management des entreprises Economie Générale Droit Anglais Les cultures de la communication Les cultures technologiques de la communication Le droit de la communication Mise en œuvre et suivi de projets de communication : analyse de la demande jusqu à la conception et la mise en œuvre des moyens nécessaires Conseil et relation annonceur : création et développement de clientèle, négociation et suivi de la relation Veille opérationnelle : recherche, sélection des sources et enrichissement de la base de connaissances Atelier production Atelier relations commerciales Mise en œuvre et suivi de projets de communication Analyse de la commande Conduite du projet de communication Gestion des relations avec les prestataires Conception et réalisation de moyens de communication Conseil et relation annonceur Construction de la proposition Présentation, négociation et vente de la proposition Veille opérationnelle Participation à l organisation de la veille informationnelle Contribution à la qualité du système d information

10 Le commercial gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation et contribue à la croissance des résultats de l entreprise. Il participe à la recherche de l efficacité commerciale de l entreprise et maîtrise les technologies de l information et de la communication spécifiques à son métier. Il exerce ses activités seul ou en équipe, en autonomie totale ou partielle. Les professions immobilières regroupent la gestion et la négociation de biens immobiliers ainsi que les opérations de promotions immobilières (appartements, maisons, terrains, bureaux...). Le titulaire d un BTS des Professions Immobilières exerce ses activités dans les domaines de la gestion de patrimoine, de la négociation, du conseil aux particuliers ou aux entreprises. un Bac Général, Professionnel ou Technologique validé Culture générale et expression Economie Droit Management Anglais Management et gestion commerciale Communication commerciale Conduite et présentation de projets commerciaux Ancien CFA IGS BTS Force de vente, Promotion 2004 Aujourd'hui Dirigeant de la société «Comptoir du livre SPE» «Mon apprentissage au CFA IGS m'a permis d'appréhender le monde de l'entreprise, de progresser tout en affirmant ma volonté d'entreprendre. Par la qualité des enseignements dispensés et par le suivi de mes missions, le CFA IGS est devenu un partenaire privilégié de ma réussite professionnelle. Ainsi, je me suis senti prêt à devenir chef d'entreprise lorsque j'ai eu l'opportunité de reprendre la société où j'avais été apprenti.» Assurer la prospection, développer le portefeuille clientèle et fidéliser les clients actuels Gérer un secteur en autonomie Négocier avec le client Analyser la performance d une équipe de vente Commercial(e) junior Responsable d une équipe commerciale Chargé(e) d affaires Représentant(e) commercial(e) Chargé(e) de clientèle Développement de la clientèle Constitution, validation et qualification de fichiers Elaboration et mise en œuvre de plans de prospection téléphonique/physique Evaluation du potentiel, de la rentabilité et du risque commercial Analyse du portefeuille clients / prospects Négociation et vente Elaboration et négociation de solutions commerciales Mise en place de plans de vente Conception et mise en place de relations durables, d actions de fidélisation Recherche et mise en œuvre de partenariats Vente et négociation en face à face, vente téléphonique Suivi des ventes et gestion de la relation client Administration des ventes (règlements, logistique, SAV...) Suivi de la performance commerciale (objectifs et analyse des résultats...) Participer à la mise en œuvre et à l évolution de la politique commerciale Participer à la définition de l offre commerciale (produits, prix, commer cialisation, communication) Participer à l organisation de l équipe commerciale (recrutement, stimulation, management...) un Bac validé Culture générale et expression Langue vivante (anglais) Economie générale / Economie d entreprise Environnement juridique Droit général Droit immobilier Droit pénal Droit social Environnement comptable et financier Comptabilité générale et analytique Comptabilité de la gestion locative, de la copropriété et de la transaction Fiscalité Environnement commercial Techniques de communication commerciale Environnement de la technique du bâtiment Règles de construction et de maintenance des immeubles Vocabulaire du bâtiment Gestion et négociation de biens immobiliers Maîtrise de la conduite d opérations de promotions immobilières Rédaction d actes de ventes ou de locations Gestion des loyers et du recouvrement des impayés Maîtrise de la technologie du bâtiment, des compétences juridiques et fiscales liées au Bâtiment Une bonne connaissance du marché de l immobilier Maîtrise des techniques de la communication commerciale Suivi des dossiers jusqu à la signature des actes notariés Développer un fichier de clients Agent immobilier Négociateur(trice) immobilier Gestionnaire de biens locatifs Syndic de copropriété Estimer, administrer et gérer des biens Conseiller les clients sur les plans juridiques, fiscaux, financiers Effectuer un suivi permanent de ses clients Rechercher des biens à louer ou à vendre pour son agence Réaliser des visites de biens Valider les mandats de vente Etablir des contrats de location ou de vente Réaliser la négociation de biens au départ jusqu à la promesse de vente finale Rédiger les annonces par des affiches, la presse, des sites internet, des courriers ou flyers non adressés

11 Certification professionnelle TSMIR (niveau III) inscrite au RNCP (J.O. du 07/02/2009) Intégration en 2 ème ou 3 ème année Le technicien supérieur en maintenance informatique et réseaux est un salarié de toutes entreprises (tous secteurs toutes tailles) disposant de systèmes informatiques suffisamment importants pour justifier l emploi d un technicien. Il peut aussi être employé par des sociétés de services en ingénierie informatique pour effectuer des missions chez des clients. Le comptable occupe une position stratégique dans l entreprise, c est un métier de terrain dans une organisation professionnelle en constante évolution. un Bac validé et selon expérience d apprentissage à tout moment de l année Rentrée permanente Administrer et maintenir un réseau de serveurs et de stations clientes dans un environnement hétérogène Assurer et /ou participer à des déploiements matériels et logiciels Participer à la conception d une architecture réseau Installer, configurer les services réseau de serveur. Administrer la messagerie. Assurer la formation des utilisateurs Pratiquer la veille technologique Technicien(ne) supérieur en maintenance informatique et réseau Assistant(e) administrateur systèmes et réseaux Technicien(ne) systèmes et réseaux Technicien(ne) support Technicien(ne) d exploitation Technicien(ne) Help desk Assistant(e) informatique Technicien(ne) de maintenance de parc informatique Assistant(e) gestionnaire du parc informatique un BTS CGO, ou DUT GEA option finances, comptabilité validé Maîtrise des logiciels de comptabilité et de gestion Maîtrise complète et révision de dossiers de clients Maîtrise et organisation des travaux de gestion dans les domaines (comptable, fiscal, économique, financier et juridique...) Production de la comptabilité financière Mise en œuvre du contrôle de gestion (analytique, gestion prévisionnelle et mesure de performances.) Maîtrise du cadre législatif et administratif des politiques financières Capacité à élaborer des solutions sous forme de conseils Collaborateur(trice) confirmé de cabinets d expertise comptabilité Responsable comptable PME/PMI Chef Comptable Responsable Administratif et financier Gestionnaire de portefeuilles clients Micro-informatique Unité centrale et périphériques, architecture du PC, Système d exploitation locale MS DOS et Windows «édition professionnelle», configuration Méthodes et outils de maintenance Mini-informatique Systèmes AS/400 IBM (i-series) Réseaux de micro-ordinateurs Administration des services de messagerie Administration services réseaux sous Unix Administration services réseaux sous Microsoft Server Administration client et serveur Netware VM Ware client et serveur Architecture globale des réseaux Interconnexion de réseaux Méthodes et outils de maintenance des réseaux locaux, interconnexions de réseaux locaux, Liaisons physiques et topologies de réseaux Méthodologie de routage (CISCO) Le maintenicien en informatique et réseaux assure, non seulement, des tâches de diagnostic, d'entretien préventif, de maintenance corrective des matériels informatiques ou logiciels (micro, moyens ou gros systèmes), mais aussi des fonctions d expertise élevée sur des produits (matériel ou logiciel réseaux) spécifiques. Il réalise aussi des opérations d administration systèmes ou réseaux, de supervision réseaux (LAN, Intranet, Extranet ) dans des environnements systèmes, réseaux et logiciels souvent hétérogènes. Il participe à des projets de virtualisation. Il met en place ou participe à des déploiements matériels (ordinateurs, appareils d interconnexion ) et logiciels. Il assure généralement des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique auprès des utilisateurs ou clients 9 Unités indépendantes les unes des autres et passées au fur et à mesure des 2 années de formation 2 ème année du cursus Droit des sociétés Droit Fiscal Finance d entreprise Comptabilité approfondie Anglais appliqué aux affaires Relations professionnelles Modules méthodologiques 3 ème année du cursus Droit Social Management Contrôle de gestion Anglais applique aux affaires Relations professionnelles Modules méthodologiques Etablissement des comptes annuels, Etablissement du bilan et du compte de résultat suivi des stocks Etablissement des paies Missions d audit ou de conseil Révisions comptables

12 Titre certifié de l ISCPA niveau II enregistré au RNCP (JO du ) L ISCPA - Institut des Médias de Paris - se positionne comme l Ecole de tous les médias. Le Responsable de Projet Communication Interne/ Externe doit promouvoir l image de l entreprise en lui donnant un sens cohérent et crédible, c est un facteur-clé de sa stratégie de développement. Il exerce sa fonction auprès de publics internes et externes. D une part en interne en mobilisant et en fédérant les salariés autour de l actualité et des projets de l entreprise et d autre part en externe en s adressant aux différents publics extérieurs à l entreprise : presse, clients, pouvoirs publics, actionnaires Sa place dans l organisation de l entreprise lui impose de définir une stratégie pour atteindre des objectifs d image et de notoriété et d organiser la diffusion des messages en choisissant les outils de communication les plus appropriés. un BTS communication, DUT Technique de Commercialisation ou DUT Information-Communication validé Contrat d apprentissage de 12 mois 3 jours de formation au CFA tous les 15 jours Connaissance globale de la communication dans toutes ses dimensions Réalisation des actions de communication internes et externes Mise en place d un plan de communication Planification et gestion des budgets de communication Création des outils de communication (site internet, plaquettes, flyers, journal d entreprise...) Chargé(e) de communication Assistant(e) concepteur-rédacteur Assistant(e) directeur artistique Responsable communication Interne Chargé(e) de projet Assistant(e) chef de publicité Droit de la publicité et de la communication Gestion et analyse financière Anglais Stratégie mercatique et stratégie de communication opérationnelle Maîtrise des coûts d édition Stratégie créative et création publicitaire Enjeux, stratégie, plan de communication média et médiaplanning Expertise PAO (Programmation assistée par ordinateur) Multimédia : Animation de sites Internet Relations publiques Relations presse Communication événementielle Stratégies et outils de communication interne Cas d entreprises Créer et mettre en place des outils de communication interne/externe : charte graphique, site internet, plaquettes, flyers, journal d entreprise Créer et organiser des événements comme élément central d une stratégie de communication Mettre en place un plan de communication Gérer un budget de communication Renforcer l image et la notoriété de l entreprise Mettre en place un plan média Concevoir une campagne ou un message publicitaire Animer des sites web Mettre en place une stratégie médias, un fichier de presse, réalisation de communiqués Le contrat d apprentissage : Informations Le financement de Les Ancienne CFA IGS - Promotion 2011 «Je recommande vivement cette formation très professionnalisante : une bonne organisation générale, une réelle entrée dans la vie professionnelle avec des intervenants de qualité. Cette formation m a permis de faire mes premiers pas dans le monde de la communication!»

13 Le contrat d apprentissage : Le financement de APPRENDRE EN TRAVAILLANT ET TRAVAILLER EN APPRENANT L apprentissage permet à un jeune salarié l acquisition simultanée d un diplôme et d une expérience professionnelle. Les modalités de votre rémunération Elle varie selon l âge de l apprenti, sa progression dans le ou les cycles de formations faisant l objet de l apprentissage. Elle est calculée en pourcentage du SMIC : Pour les jeunes de 16 à 26 ans Un contrat de travail de 12, 24 ou 36 mois Une période d essai de 2 mois (non renouvelable) Une formation en alternance rythmée entre périodes et au CFA Une plus grande autonomie et des réflexes qui feront de vous un professionnel reconnu 1 ère année de formation 2 ème année de formation 3 ème année de formation 25% du SMIC 41% du SMIC 53% du SMIC 37% du SMIC 49% du SMIC 61% du SMIC 53% du SMIC 65% du SMIC 78% du SMIC Accès à un statut de salarié : l apprenti est considéré comme salarié avec les avantages qui en découlent (rémunération, congés payés, avantages conventionnels, régime général de la Sécurité Sociale) et les devoirs de tous les salariés (rigueur, assiduité, professionnalisme) Un double accompagnement : l apprenti est suivi au CFA par un responsable de formation et par un maître d apprentissage Le maître d apprentissage doit répondre à certains critères pour pouvoir remplir cette mission : - Soit posséder un titre ou diplôme équivalent à celui préparé par l apprenti et avoir au moins 3 ans d expérience professionnelle dans le métier - Soit justifier d au moins 5 ans d expérience professionnelle et d un niveau de qualification minimum Le financement de votre forma tion correspond à la taxe d apprentissage versée par votre entreprise d accueil et à d éventuelles subventions versées par le Conseil Régional d Ile de France. Si l apprenti conclut un nouveau contrat avec LE MÊME employeur, il percevra une rémunération au moins égale à celle de sa dernière année d apprentissage. Si l apprenti conclut un nouveau contrat avec UN AUTRE employeur, il percevra la rémunération minimale à laquelle il pouvait prétendre lors de sa dernière année d apprentissage (Décret n du 06/09/2005 et article D117-5 du Code du Travail). Informations Recrutement des Apprentis : de mars à septembre 2011 Nous vous conseillons vivement de nous transmettre votre dossier de candidature et de passer les épreuves de sélection au plus vite pour profiter au mieux des offres de nos entreprises partenaires. Les étapes du recrutement : Retournez votre dossier de candidature complété et accompagné impérativement des documents demandés Vous serez convoqué à : - une réunion d information suivie de tests d évaluation - un entretien individuel après étude de votre dossier scolaire Après votre admission, notre service placement vous accompagnera dans votre recherche d entreprise et présentera votre candidature à nos entreprises partenaires en fonction de votre profil. d apprentissage : généralement entre septembre Les Les aides aux apprentis Le Conseil Régional Ile de France verse à chaque apprenti une aide sous la forme d un forfait annuel qui dépend du niveau de formation : Les aides aux entreprises Les entreprises recrutant des apprentis bénéficient de diverses aides : - Exonérations de charges sociales - Crédit d impôt : lorsque l apprenti et handicapé ou bénéficie d un accompagnement spécialisé - Primes régionales : par an et par apprenti - Aides de l Etat

14 CFA IGS, UN CENTRE DE FORMATION DU GROUPE IGS 7000 JEUNES FORMÉS CHAQUE ANNÉE EN ALTERNANCE ET EN APPRENTISSAGE 36 ANS D INNOVATION PÉDAGOGIQUE ANCIENS DONT 8000 DIRIGEANTS DE LA FONCTION RH UN RÉSEAU DE 5500 ENTREPRISES PARTENAIRES 80 % DES DIPLÔMÉS EN CDI, 4 MOIS APRÈS L OBTENTION DU DIPLÔME DES DIPLÔMES ET DES TITRES VISÉS OU CERTIFIÉS PAR L ÉTAT, EN FRANCE OU PAR DES UNIVERSITÉS ÉTRANGÈRES ACCRÉDITÉES AACSB* DES ÉCOLES SANS FRONTIÈRE, OÙ L ON PARLE D AUTRES LANGUES 8 FILIÈRES DE COMPÉTENCE ET D EXPERTISE S 128 PROGRAMMES *Association to Advance Collegiate Schools of Business (Conférence des Grandes Écoles Américaines). CHAQUE PROMOTION EST À TAILLE HUMAINE BIENVENUE DANS LE MONDE DES POSSIBLES L orsque vous intégrez l une des écoles des 8 filières du Groupe IGS, vous entrez dans l Université Professionnelle Internationale. Une vision et des valeurs fortes : humanisme, éthique, entrepreneuriat ; et une dimension humaine profondément ancrée dans chaque école, sa pédagogie, ses programmes. 128 cursus, 83 universités partenaires en France et dans le monde, des diplômes et des titres visés ou certifiés par l État en France ou par les universités accréditées à l étranger (AACSB)*, l accès à des doubles validations avec d autres établissements publics et privés. Les écoles sont regroupées sur des campus «intelligents» et inter-actifs. Des lieux d échanges, de pluralité de cultures, de diversité conjuguant richesse et expertise des deux mondes académiques et professionnels. Vous bénéficiez des réseaux professionnels de chaque école du Groupe : vos futurs employeurs, vos futurs clients. Les élèves des différentes écoles se croisent, travaillent... et s épanouissent ensemble dans le cadre d une vie associative enrichie de dizaines d événements annuels proposés par chaque école entreprises partenaires, anciens élèves dont Directeurs de Ressources AUTANT D INDIVIDUS, AUTANT DE CHEMINS VERS DE LA VIE 12 LABORATOIRES DE RECHERCHE ET OBSERVATOIRES S Humaines renforcent tout l impact du travail en réseau, notamment dans le cadre de la recherche du premier emploi. Vous bénéficiez d un coaching individualisé pendant votre cursus, et de l accès au service «Atouts Carrière» pour la recherche de votre premier emploi et votre accompagnement tout au long de votre vie professionnelle. L esprit est résolument entrepreneurial. Aucune promotion ne dépasse 120 étudiants. Vous êtes au centre d une pédagogie interactive avec vos professeurs et vos tuteurs. Vous avez la maîtrise de votre parcours. Un système académique commun, des passerelles inter-écoles, avec équivalences vous permettent de construire année après année le cursus qui vous ressemble, correspondant à votre potentiel et votre talent. Des écoles à taille humaine où l on accueille, soutient, accompagne les ambitions de chaque étudiant. Où on lui donne le cadre et l ouverture, la structure et la liberté ; la liberté de s épanouir, de construire sa vie et de réaliser son projet professionnel. L ouverture sur une vision décloisonnée du monde. Vous vivrez entre 6 et 18 mois à l étranger en mission ou sur l un de nos 83 campus partenaires répartis sur 5 continents. Vous maîtriserez parfaitement l anglais et au moins une autre langue étrangère. Sur nos campus en France, vous côtoierez des professeurs étrangers, 58 nationalités qui représentent 15 % des étudiants. Une pédagogie résolument orientée vers l employabilité. Un aller-retour constant Ecole / Entreprise. Et la confiance des dirigeants d entreprises. Pour preuve, un taux de placement de 80 % en CDI, 4 mois après l obtention du diplôme. Bienvenue dans le monde des possibles APPRENANTS PAR AN 3 CAMPUS PARIS, LYON, TOULOUSE UN RAYONNEMENT SUR 5 CONTINENTS 86% DES ENTREPRISES SONT PRÊTES À RECRUTER UN DIPLÔMÉ DU GROUPE IGS selon une étude Opinionway réalisée en avril 2011

15 Des parcours, Responsable Ressources Humaines et Finances : AKEANCE Consulting ( ) BEP puis Bac Pro Comptabilité, BTS AG, Cycle Master Professionnel* 1 ESAM «J'ai fait toute ma scolarité au sein CFA IGS, en commençant par le BEP. Ce dispositif m'a réconcilié avec les études : je ne pensais pas aller plus loin que le Bac, je suis aujourd'hui titulaire d'un Bac+4. Après mon BTS, j'ai été encouragé à poursuivre encore mes études, toujours en alternance, en préparant un Cycle Master Professionnel* 1 durant lequel j'étais Responsable de Recrutement chez ADECCO, en charge des Ressources Humaines et de la prospection commerciale. Ce que j'ai apprécié dans l'alternance, c'est d'acquérir des expériences professionnelles diversifiées à chaque niveau de formation et dans le CFA, de bénéficier d'un bon niveau d'encadrement. Je souhaite à mon tour pouvoir accueillir un apprenti dans mon entreprise, pour lui donner la même chance de progresser et lui transmettre tout ce que j'ai appris durant ces années.», Assistante Pédagogique au CFA IGS BEP Secrétariat (1an) - Bac Pro Secrétariat - BTS Assistante de Direction «Que de bons souvenirs! Tout au long de mon parcours, du BEP au BTS, tant sur le plan pédagogique que professionnel, un suivi, une écoute et la transmission de savoirs m'ont permis, et me permettent toujours d'assurer mon poste. En effet, à l'issue de mes 5 années d'études au CFA, un poste d'assistante Pédagogique m'a été proposé. Je travaille ici depuis août 2001, mon quotidien est de mettre à profit ma formation au service de ceux qui m'ont formée et de ceux qui aujourd'hui se forment. C'est génial!» *Les termes «Cycles Masters Professionnels» indiquent des niveaux d études Bac+4/Bac+5, M1/M2 et non des diplômes conférant des grades universitaires. Retrouvez-nous sur Envoyez-nous votre dossier de candidature : Service Inscriptions 7 rue Pierre Dupont Paris Vous souhaitez des informations complémentaires? cfa-igs1@groupe-igs.fr Vous souhaitez contacter le service Relations Entreprises? relationsentreprises@groupe-igs.fr Le CFA IGS souhaite favoriser l accès à ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus, contactez la Mission Handicap Formation Hand IGS : handigs@groupe-igs.fr Mai Le Service Communication du Groupe IGS - Document non contractuel, l organisme de formation se réserve le droit d apporter toute modification qu il jugera nécessaire. Crédits Photos : Brice Danthez - Tous droits réservés