Rapport sur l offre de formation «licence professionnelle»

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1 Section des Formations et des diplômes Rapport sur l offre de formation «licence professionnelle» de l Université Paris-Est Marne-la- Vallée Vague E Campagne d évaluation

2 Section des Formations et des diplômes Pour l AERES, en vertu du décret du 3 novembre , Didier Houssin, président Jean-Marc Geib, directeur de la section des formations et diplômes Au nom du comité d experts «Licence professionnelle» de l Université Lille 1 - Sciences et technologies, son président, Christian Genre 1 Le président de l AERES «signe [...], les rapports d'évaluation, [...] contresignés pour chaque section par le directeur concerné» (Article 9, alinea 3 du décret n du 3 novembre 2006, modifié).

3 Préambule L Université Paris-Est Marne-la-Vallée (UPEM) a été créée en 1991 et a pris sa forme actuelle en 2007 suite à la création de l Université de Paris-Est. C est une université pluridisciplinaire (hors santé et droit) comprenant sept Unités de Formation et de Recherche (UFR), cinq instituts, une école d ingénieurs et un Institut Universitaire de Technologies (IUT). Elle propose 180 formations diplômantes dont 90 sont ouvertes à l apprentissage représentant 23 % des effectifs. Son offre de formation propose 46 spécialités de licence professionnelle (LP) dont la moitié est portée par l IUT. L effectif étudiant en LP est de 1 471, soit environ 13 % des effectifs. L effectif total étudiant est stable depuis 2005 autour de L UPEM est principalement localisée sur la Ville Nouvelle de Marne-la-Vallée, Cité Descartes, et possède également deux autres sites : Meaux et Serris Val d Europe. Tenant compte du contexte socio-économique régional, l UPEM affiche comme objectif la professionnalisation et l insertion professionnelle. Depuis 20 ans, ses partenariats privilégiés avec les centres de formation d apprentis (CFA) et notamment avec le CFA Descartes font d elle la 1 ère université française dans le domaine de l apprentissage. L apprentissage est un axe majeur de développement et toutes les composantes de l université ont des formations ouvertes à l apprentissage y compris en Sciences humaines et sociales, Lettres ou Langues. Cette politique tournée vers la professionnalisation se traduit en termes d organisation par la mise en place d un service commun de formation continue, validation des acquis de l expérience et professionnalisation, au service de l ensemble des composantes. De même, l Observatoire des formations, des insertions professionnelles, évaluations (OFIPE), créé en 1999 permet, au-delà de l élaboration de statistiques générales à l établissement, d informer chaque responsable de formation sur les taux d insertion professionnelle et les parcours de leurs étudiants. Enfin, l UPEM s articule autour de deux pôles fédérateurs : Ville, environnement et leurs ingénieries, principalement développé sur le site de la Cité Descartes, et Santé et société. SP1 SP2 SP3 SP4 SP5 SP6 SP7 SP8 Total SP1 Agriculture, pêche, forêt et espaces verts SP2 Production et transformations SP3 Génie civil, construction, bois SP4 Mécanique, électricité, électronique SP5 Echange et gestion SP6 Communication et information SP7 Services aux personnes SP8 Services aux collectivités L évaluation a porté sur les dossiers de licences professionnelles ouvertes à la rentrée 2011 et antérieurement, soit 42 dossiers. 1 Offre de formation et modalités pédagogiques Appréciation : L offre de formation de LP de l UPEM couvre un large champ de secteurs professionnels, seul le secteur Agriculture, pêche, forêt et espaces verts n est pas couvert. Le secteur Echange et gestion regroupe le plus grand nombre de spécialités (15 sur les 42 évaluées). La plupart des LP offre un parcours en alternance. Les étudiants accueillis viennent majoritairement de DUT et BTS, quelques LP accueillent un pourcentage significatif d étudiants de 2 ème année de licence (L2) (LP Projeteur en bureau d études : 15 % de L2 ; LP Sante, sécurité au travail et environnement : 20 %). Il est regretté que certaines LP aient un vivier quasi-unique de recrutement ; c est le cas par exemple de la LP Chargé d affaires en agencement qui recrute majoritairement des diplômés de BTS Agencement, ou de la LP Organisation et management des services de l automobile, recrutant essentiellement des BTS Après-vente Automobile. Les LP sont en général conformes au cahier des charges des LP, que ce soit en termes de volume horaire (stage, projets tutorés ), de répartition des enseignements par Unité d Enseignement (UE) ou d intervenants professionnels, à l exception de la LP Import-export (seuls 11 % des enseignements sont faits par des professionnels) et de la LP Sante, sécurité au travail et environnement où 90 % des enseignements sont assurés par des professionnels). 3

4 Comme attendu, les contenus des programmes pédagogiques des LP sont cohérents avec les métiers préparés. Plusieurs LP proposent des modules de mises à niveau (LP Gestion et pilotage des ressources humaines, Gestion et maintenance des installations énergétiques, Economie de la construction en contexte européen, ). On notera que seules deux LP font l objet d une délocalisation : la LP Management de la chaîne du froid, transports et logistique et Assistant manager. Néanmoins, trop de dossiers fournissent des informations insuffisantes quant au contenu des enseignements, aux conditions d évaluation des UE ou d obtention du diplôme, c est le cas des LP Bâtiment à basse consommation d énergie (maquette de formation non précisée), Responsable grands comptes (pas de descriptif des enseignements ou du projet tutoré, Gestion de production audiovisuelle (programme pédagogique très flou) De même, dans de nombreux dossiers, les modalités pédagogiques différenciées selon les parcours (apprentis ou étudiants) ne sont pas précisées. Enfin, il est parfois difficile, à la lecture des dossiers, de positionner la LP dans l offre globale de formation de l établissement. La dimension universitaire de plusieurs LP reste à démontrer vu le faible nombre d universitaires intervenant dans la formation, voire l absence d enseignants-chercheurs (spécialités Management et droit des affaires immobilières, Technologies des carrosseries et équipements des véhicules, Systèmes audiovisuels numériques, Commercialisation des produits et services de banque et assurance, ). La contrepartie de cet état de fait est que le volume horaire réalisé par les professionnels est trop important dans plusieurs LP (Achat et logistique : 75 % ; Entrepreneuriat, reprise et création d entreprise dans les métiers d art : 85 % ; Sante, sécurité au travail et environnement : 90 %). Les dossiers donnent à voir un ensemble de formations très hétérogènes quant à la qualité des projets et aux dispositifs pédagogiques mis en œuvre. Il faut également noter que la qualité médiocre de certains dossiers rend difficile une appréciation globale de l offre de formation LP, et nuit incontestablement à son évaluation. Point fort : Introduction de modules de mise à niveau dans plusieurs LP. Points faibles : Absence d enseignants-chercheurs dans plusieurs LP. Dossiers insuffisamment renseignés sur le contenu des formations. 2 Insertion professionnelle Appréciation : La volonté de l université de se tourner vers la professionnalisation s est traduite par une forte centralisation des enquêtes d insertion professionnelle. Les données fournies par l université sont très complètes et montrent un excellent suivi des étudiants. Cependant, cette centralisation a vidé de son contenu les dossiers des spécialités : les données fournies par les porteurs sont incomplètes et laissent planer un doute sur le suivi local des étudiants. Dans de nombreux cas, les taux d insertion professionnelle ne tiennent pas compte du pourcentage élevé de poursuites d études, donnant une vision déformée du caractère professionnalisant immédiat des formations. Les enquêtes fournies par l université ne concernent que la promotion Sur cette base, 23 spécialités assurent une bonne insertion professionnelle (taux d insertion supérieur à 60 %), six présentent un taux très moyen qui pourrait être amélioré par une analyse des besoins professionnels et/ou un meilleur suivi des étudiants. Enfin, 13 spécialités ont des taux d insertion trop faibles essentiellement dus à une non maîtrise de la poursuite des études. Il est regrettable que les enquêtes d insertion professionnelle locales à six mois, qui constituent pourtant un outil indispensable pour le pilotage, ne soient quasiment pas présentées. Pour les spécialités offrant une visibilité sur le devenir des diplômés, les postes occupés sont en adéquation avec les métiers cibles. Cela concerne 25 spécialités. La quasi-totalité des formations (40 sur 42) sont ouvertes en alternance. Cependant, ce paramètre ne semble pas influencer le taux d insertion professionnelle. Par exemple, la spécialité Administration et transmission de l information ouverte uniquement en alternance par apprentissage favorise surtout la poursuite d études puisque c est le cas de plus de 70 % des apprenants. Les chiffres globaux fournis par l université confirment d ailleurs cette tendance, puisque le taux moyen de poursuite d études est évalué entre 26 et 38 % en fonction des promotions. 4

5 Dans quelques rares cas, les chiffres relatifs à l insertion professionnelle sont pris en compte et analysés pour améliorer la formation. Par exemple, pour la spécialité Management et droit des affaires immobilières, l analyse des chiffres d insertion professionnelle a conduit à réduire temporairement les effectifs et d augmenter la place de l alternance. Le suivi de l insertion professionnelle est entièrement géré par l université grâce aux instances mises en place. Il appartient aux porteurs des spécialités de s approprier ces données pour améliorer les taux d insertion professionnelle, notamment en maîtrisant la poursuite d études. Points forts : Ouverture à l alternance pour la quasi-totalité des formations. Excellent suivi des étudiants au niveau de l université. Points faibles : Trop de poursuite d études, réduisant l insertion professionnelle immédiate. Manque d appropriation par les porteurs des statistiques fournies par l université. 3 Lien avec les milieux professionnels Appréciation : L offre de formation couvre les deux pôles définis par l université : Ville, environnement et leurs ingénieries et Santé et société. Aux côtés des formations adressant directement ces deux pôles (13 spécialités) (par exemple Bâtiment à basse consommation d énergie ou Vieillissement et activités physiques adaptées) se trouvent des spécialités dans les domaines de la communication et du commerce (22 formations) permettant de répondre à l ensemble des besoins des branches professionnelles et s insérant ainsi parfaitement dans le contexte régional. Les professionnels sont présents dans la formation, dans leur cœur de métier et pour un volume horaire cohérent avec les spécialités à l exception de la LP Import-export affichant seulement 11 % de l enseignement dispensé par des professionnels. Les spécialités ont su lier des partenariats pas forcément formels mais pertinents et effectifs. Par exemple, la spécialité Ingénierie et management dans les métiers de la restauration collective et commerciale peut, grâce à ses partenariats, accéder à des moyens techniques à l état de l art. Cette politique de partenariat facilite l intégration des professionnels dans le fonctionnement de la spécialité : participation au recrutement, aux jurys Par exemple, deux spécialités dans des domaines très proches (agencement) ont été créées à la demande de la branche professionnelle (Chargé d affaires en agencement et Economiste en agencement). Les liens avec les milieux professionnels sont forts, pertinents et apportent une réelle plus-value aux spécialités, bien que ces partenariats ne soient pas systématiquement formalisés. Points forts : Nombreux partenariats effectifs et pertinents. Participation des professionnels au fonctionnement des spécialités. Adéquation de l offre de formation au contexte économique régional. Point faible : Partenariats insuffisamment formalisés. 5

6 4 Pilotage des licences professionnelles Appréciation : Plusieurs spécialités bénéficient d une bonne attractivité (jusqu à 1 sur 20), c est le cas des LP Achat et logistique, Chargé de communication en collectivité territoriale ou Tourisme et nouvelles technologies. Certaines LP sont même uniques en Ile-de-France (Economie de la construction en contexte européen), voire en France (LP Entrepreneuriat, reprise et création d entreprise dans les métiers d art). De même, deux LP présentent des parcours de formation complémentaires, que ce soit en termes de débouchés ou de contenus (LP Technologies des carrosseries et équipements des véhicules et Organisation et management des services de l automobile). Les LP de l établissement ont des effectifs très disparates, de l ordre d une dizaine pour certaines spécialités (LP Conseiller commercial en maisons individuelles, Conducteur de travaux en maison individuelle, Décision et traitement de l'information - Data mining, ) à plus de 100 d étudiants pour d autres (LP Assistant manager, Tourisme et nouvelles technologies). Plusieurs LP voient leurs effectifs baisser, sans que le dossier fourni n explique à cette baisse, et a fortiori ne propose de moyens d y remédier (par exemple, la LP Responsable point de vente). Cette baisse d attractivité peut s expliquer dans certains cas par la concurrence interne subie par quelques LP (concurrence entre les LP Bâtiment a basse consommation d énergie et Maîtrise de l'énergie et énergies renouvelables, ou entre les LP Conducteur de travaux en maison individuelle et Economie de la construction en contexte européen). La plupart des dossiers précise que les LP sont pilotées par un conseil de perfectionnement qui répond aux exigences attendues d une telle instance de pilotage en matière de composition (enseignants, étudiants et professionnels) ou d orientation de la formation. Pour la LP Organisation et management des services de l automobile, présente sur trois sites, un comité de pilotage national est mis en place pour coordonner l activité des trois sites. Pour la LP Economie de la construction en contexte européen, des représentants des trois autres LP de France du même champ sont présents dans le conseil de perfectionnement. Mais, dans trop de dossiers, les conseils de perfectionnement (ou organes de pilotage équivalents) sont absents : sur les 42 spécialités évaluées, neuf n ont pas conseil de perfectionnement et pour certaines LP le doute subsiste quant à l existence d une telle instance (LP Chargé d affaires en agencement, Economiste en agencement, Systèmes audiovisuels numériques, ). De plus, dans certains cas, même si un conseil de perfectionnement est mis en place, l information fournie pour évaluer l activité et la composition de ces conseils est très insuffisante (par exemple, les LP Gestion et pilotage des ressources humaines et Maintenance industrielle et sûreté des process ne fournissent pas de compte-rendu de leurs conseils). Tout aussi problématique, certaines LP sont «pilotées» par des «conseils collectifs» (LP Sante, sécurité au travail et environnement piloté par un conseil commun de l Institut Francilien d Ingénierie et de Service) ou par une pluralité de comités (LP Responsable grands comptes conduite par quatre comités : un comité stratégique, un comité de coordination trimestriel, un comité de pilotage semestriel, un comité pédagogique ). Concernant les LP faisant état de délocalisations, nous disposons d aucune précision sur le pilotage de ces délocalisations (LP Management de la chaîne du froid, transports et logistique). On peut par ailleurs s interroger sur la capacité de l établissement à piloter des spécialités où plus de 80 % des enseignements sont assurés par des professionnels (LP Entrepreneuriat, reprise et création d entreprise dans les métiers d art ou Sante, sécurité au travail et environnement). Plusieurs LP connaissent des taux de poursuites d études de l ordre de 50 %, voire supérieurs (LP Commercialisation de solutions associées au développement durable, Import-export, Services et technologies de l'information et de la communication, Economie sociale). Pour certaines d entre elles, on peut s interroger sur la corrélation pouvant exister entre l absence de pilotage et une réflexion insuffisante quant à l évolution de la formation, c est le cas des spécialités Import-export et Services et technologies de l'information et de la communication, qui affichent des taux de poursuite d études très importants et ne font mention d aucun conseil de perfectionnement. Les dossiers fournis sont souvent très incomplets, manifestant l absence de maîtrise des procédures d évaluation tant sur la forme que sur le fond. Les autoévaluations sont difficilement exploitables. Enfin, il semble que l établissement ne se soit pas doté d instruments d évaluation des enseignements systématiques et formalisés. Points forts : Bon positionnement régional ou national de certaines LP. Bonne attractivité de plusieurs LP. 6

7 Points faibles : Aucune cohérence au niveau de l établissement en matière de pilotage des LP. Dossiers très incomplets et difficilement exploitables. Poursuites d études trop nombreuses. 5 Appréciation globale et recommandations pour l établissement Tous les ingrédients sont réunis pour construire une offre de licences professionnelles de bon niveau. Cependant, bien qu il existe une dynamique incontestable en matière de LP (nombreuses LP, alternance largement développée, participation active des professionnels ), le manque de pilotage global de l offre au niveau de l établissement, donne l impression d une juxtaposition de formations sans réflexion sur la cohérence d ensemble, sans orientation claire. Ce manque de réflexion et de pilotage se retrouve au niveau des spécialités : pilotage a minima alors que les structures sont en place, poursuites d études importantes La volonté de professionnalisation des licences professionnelles ne doit pas toutefois faire perdre son caractère universitaire aux formations. Ainsi, quelques spécialités ne font pas intervenir suffisamment d enseignants-chercheurs. L analyse de l insertion professionnelle immédiate, point majeur pour une licence professionnelle, est centralisée au niveau de l université. Les données fournies sont précises et pertinentes. En revanche, elles ne concernent que la promotion Cette centralisation enlève toute autonomie aux porteurs des spécialités qui semblent même pour certains ignorer ces enquêtes. Cela se ressent fortement dans les dossiers et les chiffres d insertion professionnelle ne sont que rarement utilisés à des fins de pilotage. Au niveau des licences professionnelles, des enquêtes locales permettraient de fournir des données plus fines facilitant de ce fait le pilotage. Par exemple, l analyse de l adéquation entre la formation et les emplois occupés mériterait un approfondissement pour un tiers des spécialités. La poursuite d études reste très élevée pour l ensemble de l offre de formation, certaines spécialités jouant le rôle de passerelle entre BTS/DUT et masters. L université devrait afficher une politique dans le domaine, requalifier certaines LP et modifier le programme d autres pour restreindre la poursuite d études et améliorer l insertion professionnelle immédiate. La non maîtrise des outils d évaluation ressort fortement au niveau des dossiers présentés : incohérence des données fournies, manque d information, dossiers incomplets, Il est recommandé de : Revoir la politique de pilotage des LP au niveau de l université et la décliner au sein des spécialités. Mettre en place une culture de l évaluation et la partager avec les porteurs des licences professionnelles. Améliorer sensiblement la qualité des dossiers tant sur le fond que sur la forme. Maîtriser, gérer et afficher une politique concernant la poursuite des études. Décliner la stratégie de l université en matière de professionnalisation au sein des spécialités. Revoir la cohérence d ensemble de l offre de formation. Ce rapport a été établi suite à l évaluation des spécialités de licences professionnelles de l établissement et après les entretiens sur l offre de formation qui se sont déroulés lors de la visite par l AERES, les 13, 14 & 15 mai

8 Observations transmises par les établissements

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