Révélateur de compétences, Porteur d avenirs

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1 académie Nantes académie Nantes NANTES SERVICES NANTES SERVICES Révélateur de compétences, Porteur d avenirs Formations pour adultes Formation Formation continue continue GRETA Greta Nantes Nantes services Services

2 Donnez de l envergure à vos projets! Des prestations pour des stratégies innovantes au service de l entreprise : Accompagner les évolutions du travail Sécuriser les parcours professionnels Élaborer des réponses formation innovantes Mettre en œuvre des projets sur mesure Ouvrir de nouvelles perspectives L offre de formation du Greta Nantes Services, s organise selon quatre modalités Un Dispositif de Formation Individualisée Des entrées - sorties permanentes tout au long de l année Les formations inter entreprises Des modules de courtes durées, programmés sur l année Les formations intra entreprise Une réponse adaptée à une demande ciblée Les formations diplômantes Une préparation à un diplôme Éducation nationale Contact Des conseillers en formation continue sont à votre disposition pour toute demande T

3 sommaire Compétences professionnelles 1. Tertiaire et services Comptabilité-gestion Secrétariat-bureautique Relation client - Management commercial Sécurité - Environnement 2. Management - Communication Ressources humaines Communication professionnelle Efficacité professionnelle 3. Services à la personne Management des structures Organisation et communication professionnelles Accompagnement de la personne adulte Accompagnement de l enfant Amélioration du cadre de vie Compétences générales 1. Compétences fondamentales Communication écrite Culture mathématique et raisonnement logique Anglais 2. Préparation aux concours Administratif Sanitaire et social Accompagnement professionnel Bilan de compétences VAE : Validation des acquis de l expérience Zoom sur Les prestations individualisées Les modules inter entreprises Greta Nantes Services 1

4 Compétences professionnelles Tertiaire et services Comptabilité-gestion Thème Modules durées indicatives Durée (en heures) Modalités d organisation Maîtriser les techniques comptables de base 35 Tenir la comptabilité clients et fournisseurs 28 Enregistrer les opérations de trésorerie 21 Suivre les comptes de tiers 7 Calculer et déclarer la TVA 28 Gérer la comptabilité informatisée - Ciel Compta et EBP 35 Assurer la mise en place et le suivi de la gestion commerciale - Ciel Gestion Commerciale et EBP 35 Gérer la paie et/ou la paie informatisée - Ciel Paye et EBP 28 Préparer les travaux de fin d exercice et établir les documents de synthèse 70 Analyser le compte de résultat et le bilan 31,5 Élaborer les budgets 14 Mettre en place une comptabilité de gestion 28 Gérer la comptabilité et la gestion des associations 42 S initier au droit 21 Connaître les bases du droit du travail 87,5 Titre professionnel Technicien de comptabilité 374,5 Assistant de comptabilité et d administration 336 Diplôme Diplôme supérieur de comptabilité et de gestion 960 BTS comptabilité et gestion des organisations BTS assistant de gestion PME-PMI Greta Nantes Services

5 Compétences professionnelles Secrétariat-bureautique Modules durées indicatives Thème Saisir avec dextérité (apprentissage dactylographie ou perfectionnement) Durée (en heures) 28 à 42 Modalités d organisation Analyser, diffuser et traiter l information écrite 17,5 Prendre des notes et les restituer sous forme de comptes rendus 21 Planifier les activités d un service 7 Mettre en place des modes de classement & d archivage 7 Assurer l ensemble des tâches courantes de secrétariat 14 S initier à Windows 3,5 Gérer le fonctionnement courant d un poste informatique 3,5 Saisir et mettre en forme des documents professionnels de qualité - Word 21 à 42 Élaborer des tableaux chiffrés - Excel 21 à 49 Concevoir des présentations professionnelles animées et sonorisées à projeter sur écran informatique ou vidéo - PowerPoint Concevoir des affiches, bulletins, prospectus, cartes, annonces - Publisher Naviguer efficacement sur l Internet et gérer sa messagerie électronique 17, Internet découverte 7 Analyser, traiter une base de données relationnelles - Access 28 Titre professionnel Technicien de secrétariat 224 Dispositif de Formation Individualisée Formations intra entreprise Formations inter entreprises Formations diplômantes Greta Nantes Services 3

6 Compétences professionnelles Relation client Thème Durée (en heures) Modalités d organisation Savoir prendre des rendez-vous auprès des prospects 14 Défendre son offre et conclure 21 Mention complémentaire Accueil conseil vente à distance 560 BTS Négociation relation client Management commercial Management de proximité : favoriser l implication et savoir gérer les situations délicates au quotidien Savoir donner du sens, fédérer et mobiliser autour d objectifs communs Animer, piloter et suivre l action commerciale 21 Sécurité - Environnement Formation Sauveteur secouriste du travail 14 Recyclage Sauveteur secouriste du travail 6 La méthode HACCP 21 La méthode RABC 14 Gestes et postures 7 4 Greta Nantes Services

7 Compétences professionnelles Management - Communication Ressources humaines Thème Durée (en heures) Animer une équipe de travail 14 Modalités d organisation Développer la cohésion de l équipe de travail 21 Conduire, animer et évaluer un projet 21 Prévenir et gérer les conflits 14 Mener des entretiens de recrutement 14 Conduire les entretiens annuels d appréciation 14 Former et accompagner les tuteurs 14 Communication professionnelle Mieux accueillir : un atout pour l entreprise 21 Gérer des situations d accueil difficiles et conflictuelles 14 Communiquer efficacement avec presque tout le monde 14 Prendre la parole en public 14 Dynamiser vos réunions 14 Se préparer à un entretien de motivation et à un jury 14 Efficacité professionnelle S affirmer dans ses relations professionnelles (confiance en soi, estime de soi) 101 recettes anti-stress à tester et à adopter 21 Gérer son temps, s organiser efficacement Formations inter entreprises Formations intra entreprise Formations diplômantes Greta Nantes Services 5

8 Compétences professionnelles Services à la personne Accompagnement de la personne adulte Thème Durée (en heures) Veiller à la bientraitance 7 Accompagner les personnes en fin de vie 28 Accompagner des personnes malades et/ou accidentées 14 Accompagner des personnes désorientées 21 Construire la relation au cœur du prendre soin 14 Gérer l agressivité des personnes âgées 14 Communiquer avec la personne âgée dépendante 21 Manipuler, aider à la mobilité 14 Accompagner à la séparation 14 Modalités d organisation Accompagnement de l enfant CAP Petite enfance * Accueillir des enfants de moins de trois ans 40 Accueillir des enfants de plus de trois ans 24 Éveil de l enfant 24 Accueillir un enfant handicapé 24 Favoriser la relation avec les enfants et leur famille 24 Adapter sa communication avec l enfant 24 Amélioration du cadre de vie Entretenir le cadre de vie 21 Savoir entretenir le linge et connaître les techniques de repassage 21 Faire des travaux de petites coutures 14 Préparer des repas 21 Sécuriser et prévenir les risques au domicile 21 Valoriser les desserts en maison de retraite 14 Améliorer la qualité du service en salle 14 * 315 h enseignement professionnel du CAP / 448 h enseignement professionnel et enseignement général du CAP 6 Greta Nantes Services

9 Compétences professionnelles Management des structures Thème Durée (en heures) Réaliser le bilan annuel du projet d établissement 7 Modalités d organisation Construire le projet de vie 21 Animer la démarche qualité 21 Auto-évaluer et élaborer un projet de service 21 Élaborer le projet associatif 14 Élaborer le projet d accompagnement personnalisé 21 Élaborer le projet de soins 21 Élaborer le projet de vie spécifique à l unité Alzheimer 21 Élaborer le projet de vie personnalisé 21 Élaborer le projet d établissement 21 Évaluer et redéfinir un nouveau projet d établissement 14 Évaluer et redéfinir un nouveau projet de soins 7 Organisation et communication professionnelles Organiser son activité 14 Accueillir et analyser la demande 14 Trouver la bonne distance dans les relations professionnelles 21 Respecter le secret professionnel 7 Transmettre des informations 7 Travailler de nuit 14 Évaluer la satisfaction des clients 7 Formations inter entreprises Formations intra entreprise Formations diplômantes Greta Nantes Services 7

10 Compétences générales Compétences fondamentales Communication écrite Thème La communication écrite au quotidien Développer sa culture générale La dissertation La note de synthèse Le résumé Perfectionner sa communication écrite Questions sur texte Durée (en heures) Sur mesure* Modalités d organisation Culture mathématique et raisonnement logique Initiation mathématique à la gestion financière Raisonnement logique Remise à niveau Sur mesure* Anglais Anglais : niveau élémentaire Anglais : niveau intermédiaire Anglais : niveau avancé Cours du soir (d octobre à mai) Lundi ou jeudi de 18 h à 20 h Le DCL : Diplôme de compétence en langue Le TOEIC : Test of english for international communication Sur mesure* 48 Épreuve de 2 h 30 Épreuve de 2 Préparations méthodologiques au DCL ou TOEIC 14 à 21 8 Greta Nantes Services

11 Compétences générales Préparation aux concours Administratif Intitulé Concours de catégorie A de la fonction publique Concours de catégorie B de la fonction publique Concours de catégorie C de la fonction publique Durée (en heures) Sur mesure* Modalités d organisation Sanitaire et social Entrée en Institut de formation de soins infirmiers (IFSI) Entrée en Institut de formation des aides-soignants (IFAS) Sur mesure* Auxiliaire de puériculture Agent territorial spécialisé des écoles maternelles (ATSEM) 42 *Durée déterminée après un entretien individuel Dispositif de Formation Individualisée Formations inter entreprises Greta Nantes Services 9

12 Accompagnement professionnel Bilan de compétences Le bilan de compétences doit permettre à des travailleurs d analyser leurs compétences professionnelles et personnelles, ainsi que leurs aptitudes et leurs motivations, afin de définir un projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation. Article L du Code du Travail. Une prestation de qualité, personnalisée et individualisée, adaptée à votre demande : Pour vous aider à élaborer un projet professionnel réaliste et cohérent. Pour vous accompagner dans le choix d une reconversion. Pour anticiper sur une évolution vers d autres fonctions dans l entreprise. Une démarche volontaire durant laquelle vous êtes acteur de votre bilan Une prestation individuelle en plusieurs étapes : Vos contraintes personnelles sont prises en compte. Vous disposez de plusieurs semaines pour mûrir de nouvelles perspectives professionnelles. L accompagnement d un consultant expérimenté : Pour structurer votre démarche. Pour vous aider dans la prise en compte de l environnement socio-économique. Pour vous garantir la confidentialité des résultats. Greta Nantes Services Espace bilans 21 bd Émile Romanet - BP Nantes cedex 4 T F Validation des Acquis de l Expérience Votre expérience, une autre voie d accès au diplôme Transformez votre expérience professionnelle et obtenez un diplôme pour : Faire reconnaître vos compétences. Évoluer sur le plan professionnel. Sécuriser votre parcours professionnel. Le Greta Nantes Services vous accompagne dans votre démarche pour les diplômes de l Éducation nationale, du CAP au BTS, et dans tous les secteurs d activité. Dispositif Académique de Validation des Acquis 8 rue du Général Margueritte - BP Nantes cedex 1 T F Greta Nantes Services

13 Zoom

14 Les prestations individualisées Thème Durée (en heures) Comptabilité - gestion Maîtriser les techniques comptables de base 35 Tenir la comptabilité clients et fournisseurs 28 Enregistrer les opérations de trésorerie 21 Suivre les comptes de tiers 7 Calculer et déclarer la TVA 28 Gérer la comptabilité informatisée - Ciel Compta et EBP 35 Assurer la mise en place et le suivi de la gestion commerciale - Ciel Gestion Commerciale et EBP 35 Gérer la paie et/ou la paie informatisée - Ciel Paye et EBP 28 Préparer les travaux de fin d exercice et établir les documents de synthèse 70 Analyser le compte de résultat et le bilan 31,5 Élaborer les budgets 14 Mettre en place une comptabilité de gestion 28 Gérer la comptabilité et la gestion des associations 42 S initier au droit 21 Connaître les bases du droit du travail 87,5 Technicien de comptabilité 374,5 Assistant de comptabilité et d administration 336 Secrétariat - bureautique Saisir avec dextérité (apprentissage dactylographie ou perfectionnement) 28 à 42 Analyser, diffuser et traiter l information écrite 17,5 Prendre des notes et les restituer sous forme de comptes rendus 21 Planifier les activités d un service 7 Mettre en place des modes de classement & d archivage 7 Assurer l ensemble des tâches courantes de secrétariat 14 S initier à Windows 3,5 Gérer le fonctionnement courant d un poste informatique 3,5 Saisir et mettre en forme des documents professionnels de qualité - Word 21 à 42 Élaborer des tableaux chiffrés - Excel 21 à 49 Concevoir des présentations professionnelles animées et sonorisées à projeter sur écran informatique ou vidéo - PowerPoint Concevoir des affiches, bulletins, prospectus, cartes, annonces - Publisher 14 Naviguer efficacement sur l Internet et gérer sa messagerie électronique 7 Internet découverte 7 Analyser, traiter une base de données relationnelles - Access 28 Technicien de secrétariat ,5 12 Greta Nantes Services

15 Les prestations Individualisées Thème Durée (en heures) Communication écrite La communication écrite au quotidien Développer sa culture générale La dissertation La note de synthèse Le résumé Perfectionner sa communication écrite Questions sur texte Sur mesure* Culture mathématique et raisonnement logique Initiation mathématique à la gestion financière Raisonnement logique Remise à niveau Sur mesure* Anglais Anglais : niveau élémentaire Anglais : niveau intermédiaire Sur mesure* Anglais : niveau avancé Cours du soir (d octobre à mai) - Lundi ou jeudi de 18 h à 20 h 48 *Durée déterminée après un entretien individuel Greta Nantes Services 13

16 Les modules inter entreprises Thème Durée Calendrier Tarif Relation client - Management commercial Savoir prendre des rendez-vous auprès des prospects 14 h sept 2011 / 2-3 fév e Défendre son offre et conclure 21 h oct 2011 / mars e Management de proximité : favoriser l implication et savoir gérer les situations délicates au quotidien Savoir donner du sens, fédérer et mobiliser autour d objectifs communs 14 h nov 2011 / 5-6 avril e 14 h 8-9 déc 2011 / mai e Animer, piloter et suivre l action commerciale 21 h déc 2011 / juin e Management - Ressources humaines Animer une équipe de travail 21 h oct et 24 nov janv et 2 mars 2012 Développer la cohésion de l équipe de travail 14 h 8-9 sept 2011 / juin e Conduire, animer et évaluer un projet 21 h nov et 01 déc 2011 / mars e Prévenir et gérer les conflits 14 h oct 2011 / 6-7 fév e Mener des entretiens de recrutement 14 h oct 2011 / avril e Conduire les entretiens annuels d appréciation 14 h sept 2011 / juin e Former et accompagner les tuteurs 14 h 3-10 oct 2011 / mars e Communication professionnelle Mieux accueillir : un atout pour l entreprise 21 h nov 2011 / avril et 3 mai e Gérer des situations d accueil difficiles et conflictuelles 14 h 9-10 nov 2011 / 5-6 avril e Communiquer efficacement avec presque tout le monde 14 h 3-4 oct 2011 / janv 2012 / juin e Prendre la parole en public 14 h sept 2011 / mai e Dynamiser vos réunions 14 h nov 2011 / mars e Se préparer à un entretien de motivation 14 h oct 2011 / mars e Efficacité professionnelle S affirmer dans ses relations professionnelles : confiance en soi, estime de soi 21 h 101 recettes anti-stress à tester et à adopter 21 h déc 2011 et 12 janv mars et 24 avril nov 2011 et 15 déc mars et 25 avril 2012 Gérer son temps, s organiser efficacement 14 h 5-6 déc 2011 / 4-5 juin e Sécurité - Environnement Formation Sauveteur secouriste du travail 14 h nov 2011 / avril e Recyclage Sauveteur secouriste du travail 6 h 18 oct 2011 / 22 fév e Gestes et Postures 7 h 24 nov 2011 / 8 mars 2012 / 28 juin e La méthode HACCP 21 h nov 2011 / mars e La méthode RABC 14 h janv 2012 / avril e 630 e 630 e 630 e 14 Greta Nantes Services

17 Les modules inter entreprises Thème Durée Calendrier Tarif Services à la personne - Organisation et communication professionnelles Organiser son activité 14 h sept 2011 / mai e Accueillir et analyser la demande 14 h janv 2012 / mai e Trouver la bonne distance dans les relations professionnelles 21 h nov 2011 / juin e Respecter le secret professionnel 7 h 22 sept 2011 / 8 mars e Transmettre des informations 7 h 10 oct 2011 / 27 janv e Travailler de nuit 14 h nov 2011 / mars e Évaluer la satisfaction des clients 7 h 1 déc 2011 / 3 fév e Services à la personne - Accompagnement de la personne adulte Veiller à la bientraitance 7 h 13 déc 2011 / 19 mars e Accompagner les personnes en fin de vie 14 h 7-14 nov 2011 / 7-14 mai e Accompagner des personnes malades et/ou accidentées 14 h 8-9 sept 2011 / 30 janv et 2 fév e Accompagner des personnes désorientées 21 h et 13 oct 2011 / mars e Construire la relation au cœur du prendre soin 14 h nov 2011 / 9-12 mars e Gérer l agressivité des personnes âgées 14 h oct / 2-6 avril e Communiquer avec la personne âgée dépendante 21 h déc 2011 / 31 mai 1-4 juin e Manipuler, aider à la mobilité 14 h 18 oct / 3 avril e Accompagner à la séparation Services à la personne - Accompagnement de l enfant 14 h 28 nov et 5 déc juin et 2 juillet 2012 Accueillir des enfants de moins de 3 ans 40 h juillet e Accueillir des enfants de plus de 3 ans 24 h février e Éveil de l enfant 24 h février e Accueillir un enfant handicapé 24 h avril e Favoriser la relation avec les enfants et leur famille 24 h avril e Adapter sa communication avec l enfant 24 h juillet e Services à la personne - Amélioration du cadre de vie Entretenir le cadre de vie 21 h nov 2011 / juin e Savoir entretenir le linge et connaître les techniques de repassage 490 e 21 h sept 2011 / janv e Faire des travaux de petites coutures 14 h 3-10 oct 2011 / mars e Préparer des repas 21 h oct 2011 / fév e Sécuriser et prévenir les risques au domicile 21 h déc 2011 / avril e Valoriser les desserts en maison de retraite 14 h déc 2011 / mai e Améliorer la qualité du service en salle 14 h sept 2011 / juin e Greta Nantes Services 15

18 La formation et les financements Le Droit individuel à la Formation permet de bénéficier d actions de formations professionnelles, rémunérées ou indemnisées, réalisées sur ou en dehors du temps de travail. Le salarié prend l initiative d utiliser son DIF, toutefois il doit obtenir l accord de son employeur notamment pour déterminer le contenu de sa formation. Tous les ans, le salarié doit être informé par écrit, du total de ses droits acquis au titre du dispositif DIF. Site internet : Le Congé Individuel de Formation est une autorisation d absence, qui vous permet de suivre à votre initiative une formation. Ces actions de formation sont indépendantes de votre participation aux stages compris dans le plan de formation de votre entreprise. Elles s accomplissent en tout ou partie pendant le temps de travail. Site internet : La Période de professionnalisation est un dispositif qui vise à favoriser le maintien dans l emploi des salariés en contrat à durée indéterminée, pour des actions de formation alternant des enseignements théoriques et pratiques. Site internet : / rubrique Formation - Travail Le Contrat de professionnalisation est un dispositif dont l objectif est de favoriser l insertion ou la réinsertion professionnelle par l acquisition d une qualification. Il s adresse aux personnes âgées de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d emploi de plus de 26 ans. C est un contrat d alternance qui associe des temps de formation en centre et des temps de professionnalisation en entreprise. Site internet : / rubrique Formation professionnelle/ Apprentissage 16 Greta Nantes Services

19 GRETA Nantes services 21 bd Émile Romanet - BP Nantes cedex 4 T F Mail : Site internet : Accès transport en commun Tramway : Ligne 1 (direction Jamet) Arrêt : terminus Jamet

20

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