Prêt pour plus de diversité dans votre entreprise! Klaar voor ondernemende diversiteit! Get ready for entrepreneurial diversity!

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1 Prêt pour plus de diversité dans votre entreprise! Klaar voor ondernemende diversiteit! Get ready for entrepreneurial diversity!

2 R Les plans de diversité, vous avez tout à y gagner! Vous portez des responsabilités au sein d une société implantée à Bruxelles? Vous voulez favoriser la diversité dans votre entreprise? Oui, mais comment vous y prendre? Comment surmonter les difficultés, voire les réticences qui pourraient survenir en interne comme de l externe? R Klaar voor ondernemende diversiteit! U draagt verantwoordelijkheid in een onderneming, actief in Brussel? U wil er de bestaande diversiteit versterken? Hoe pakt u het aan? Hoe de moeilijkheden en de eventuele weerstand overwinnen die op u afkomen, zowel van binnen als van buiten de onderneming? R Get ready for entrepreneurial diversity! Are you a manager in a company in Brussels? Would you like to generate more diversity? How can you do that? Here are some ideas that will help you deal with problems and overcome any resistance you may face both inside and outside the company. 2 Prêt pour plus de diversité dans votre entreprise! / Klaar voor ondernemende diversiteit! / Get ready for entrepreneurial diversity!

3 R Pour répondre à ces questions, un cadre d actions concrètes existe : les plans de diversité. Cet outil de management a été défini en concertation avec de nombreux partenaires en lien avec le marché de l emploi (représentants des employeurs et des travailleurs, services public et privé, secteurs marchand et non marchand, etc.). Son rôle? Vous aider à faire de la diversité un véritable atout pour votre entreprise! Alors lancez-vous! En quelques étapes, vous découvrirez un nouveau potentiel pour votre entreprise. Avec à la clé, une aide financière et un label diversité! R Om op deze vragen een antwoord te bieden, bestaat een actiekader: diversiteitplannen. Dit managementinstrument werd uitgewerkt door verschillende partners, actief op de Brussesle arbeidsmarkt (met vertegenwoordigers van werkgevers en werknemers, met openbare en private diensten, uit de profit en de non-profit). Verder gaan in diversiteit tot het echt resultaat oplevert, dat is het motto! Waarop wachten? In enkele stappen boort u nieuwe kansen aan voor uw onderneming, met een financiële steun in de rug en een label in het vooruitzicht. R The key to successful diversity may be found in a framework for action referred to as a diversity plan. This management tool was devised by various partners all active within the Brussels labour market employers federations, unions, businesses in the public and private service sector and for-profit and non-profit organisations. What is the objective of a diversity plan? In one word, to promote diversity and get real results! Why delay? A few steps is all it takes to open up new opportunities for your company. At the same time, you can receive financial support and a diversity label. 3

4 Étape / Stap / Step R Constituer un groupe «diversité» Pour entamer un plan de diversité, constituez d abord un groupe «diversité» au sein de votre entreprise. Son rôle? Mettre en oeuvre le projet et veiller à son bon déroulement. Bien entendu, assurez-vous que ce groupe reflète au mieux la diversité de votre entreprise. Ensuite, faites-en approuver la composition par votre organe de décision. Bon à savoir : dès cette première étape, vous pouvez faire appel au consultant de la diversité que la Région bruxelloise met gratuitement à votre disposition. R Een diverse groep opstarten Begin er niet alleen aan. Een diversiteitplan wordt uitgewerkt door een interne groep van medewerkers. Hun rol? Het plan opstellen en dit straks ook begeleiden tijdens de uitwerking. Uiteraard wordt deze groep het best van bij de opstart al divers samengesteld, maar laat wel de samenstelling goedkeuren door uw officiële overlegorganen. Goed om weten: van bij deze eerste stap kunt u gratis beroep doen op Brusselse diversiteitconsulenten die u, op uw ritme, bijstaan. R Create a diverse group You can t do this on your own! A diversity plan should be worked out by an internal group of staff members. What is their role? Simply to define the plan and then to develop it during the implementation phase. Of course, from the very outset this group should be as diverse as possible, but be aware that the composition of the group should be approved by your official consultative body. Good to know: Even at this early stage, you can call free of charge on the team of Brussels diversity consultants who will be there to help you. 4 Prêt pour plus de diversité dans votre entreprise! / Klaar voor ondernemende diversiteit! / Get ready for entrepreneurial diversity!

5 Étape / Stap / Step R Dresser un état des lieux Qu en est-il aujourd hui de la diversité dans votre entreprise? Avant de passer à l action, penchez-vous sur la situation existante. Pour cela, les plans de diversité vous proposent deux grilles d analyse, l une qualitative, l autre quantitative. Objectif de cet état des lieux? Vous aider à vous poser les questions opportunes et à y apporter des réponses efficaces sous forme d actions concrètes. Ces grilles sont disponibles dans le formulaire de demande de plan de diversité. R Maak een stand van zaken op Elke onderneming doet aan diversiteit. Klopt. Hoe ver staat u daarin? Bekijk het eens vanop afstand en geef een beeld van hoe het er vandaag bij u aan toegaat. Het diversiteitplan geeft u hiervoor twee analyseroosters, zowel kwantitatief als kwalitatief. Waarom? Om u de nuttige vragen te stellen en vooral ook om, op een eenvoudige manier, op zoek te gaan naar de goede antwoorden. Deze roosters zijn beschikbaar in het aanvraagformulier voor een diversiteitplan. R Draw up a diversity inventory Of course, every company can promote diversity. But how much progress are you making? You can get a better idea of the current situation by stepping back and taking an objective look at how your company works. The diversity plan features two analysis grids, one quantitative and one qualitative. What is the purpose of the analysis? Firstly, to allow you to ask the right questions and, more importantly, to have a simple means of finding the right answers. Those grids are available in the diversity plan application form 5

6 Étape / Stap / Step 3 R Définir des actions Cette troisième étape constitue le cœur de votre plan de diversité. Sur base des résultats de l analyse, définissez les groupes cibles et les actions que votre entreprise mènera dans les deux années à venir. Pour cela, la Région de Bruxelles-Capitale vous propose quatre domaines d intervention : la sélection et le recrutement ; la gestion du personnel ; la communication interne et le positionnement externe. Pour chaque domaine, le formulaire de demande de plan de diversité vous soumet plusieurs suggestions d actions. R De actielijn uitzetten Dit is de kern van uw diversiteitplan. Op basis van de resultaten van uw analyse, bepaalt u de doelgroepen en de acties die u daar aan verbindt voor de volgende twee jaren. Brussel stelt u vier domeinen voor, waarmee u een impact kunt realiseren: selectie en werving, personeelbeheer, interne communicatie en externe positionering. Voor elk domein suggereert het aanvraagformulier diversiteitplan u een aantal mogelijke acties. R Define the line of action This is the core of your diversity plan. Based on the results of your analysis, you determine the target groups and the relevant actions you will implement over the next two years. The Brussels region proposes four specific fields in which you can have real impact: selection and recruitment, human resource management, internal communication and external positioning. For each field, the diversity plan application form suggests a number of possible actions. 6 Prêt pour plus de diversité dans votre entreprise! / Klaar voor ondernemende diversiteit! / Get ready for entrepreneurial diversity!

7 R Quelques exemples d actions : réaliser une analyse sur les méthodes de sélection ; élargir les canaux de recrutement pour s ouvrir à de nouveaux profils ; organiser des formations spécifiques permettant une meilleure approche de l interculturel ou de l intergénérationnel ; mettre en place des procédures de coaching interne ; rendre la gestion des carrières transparente et ouverte à tous ; intégrer un bilan «diversité» dans les rapports annuels ; relayer votre engagement auprès du personnel et des fournisseurs externes ; etc. R Een aantal voorbeelden: de selectieprocedure van naderbij onderzoeken; de wervingskanalen uitbreiden en meer richten op bepaalde doelgroepen; specifieke vormingen opzetten, rond culturen, generaties; interne coaching en intensere begeleiding mogelijk maken; uitbouw van loopbaanmogelijkheden uittekenen en openstellen; diversiteit opnemen als thema in de sociale jaarverslagen; uw engagement bekend maken bij uw personeel en uw leveranciers sterker betrekken bij uw keuze R Here are some examples: Take a closer look at the selection procedure; Extend the recruitment channels and focus more on certain target groups; Set up specific training courses on cultures, generations, etc; Create possibilities for internal coaching and intense follow-up; Identify possibilities for the development of career opportunities and open them up to everyone; Include diversity as an item in its own right in annual social reports; Inform your staff of your commitment and involve your suppliers 7

8 Étape / Stap / Step R Évaluer les coûts et introduire votre dossier Une fois les actions définies, il s agit encore de les budgéter. Par exemple, en interne, les frais liés aux changements organisationnels ; en externe, le coût d une formation. Ensuite, remplissez le formulaire de demande de votre plan! Faites-le valider par votre groupe «diversité» et votre organe de décision puis envoyez-le à Actiris. Une fois votre plan approuvé, vous recevez la première moitié de votre subvention. Cette subvention équivaut à 50% du coût total (avec un plafond fixé à EUR) et vous est octroyée pour votre premier plan de diversité. R Een budget uitschrijven en het dossier indienen Geen actieplan zonder dat daar middelen tegenover staan, hoe beperkt ook, zoals bijvoorbeeld bij interne organisatorische veranderingen, of bij een externe vormingskost. Vervolgens kan alles overgenomen worden in een vrij eenvoudig aanvraagformulier. Zorg er wel voor dat het bij u bestaande overlegorgaan akkoord gaat. Indienen bij Actiris en eenmaal goedgekeurd, krijgt u de helft van de voorziene toelagen, om op te starten. Deze toelage bedraagt 50% van het budget, met een maximum tot die u wordt toegekend voor een eerste diversiteitplan. R Draw up a budget and submit your application For any diversity plan, however limited, a budget must be drawn up for all actions, such as internal organisational changes or external training costs. All the details of your initiative should therefore be included in the simple application form. However, always make sure that the existing consultative body has given its approval. Submit the plan to Actiris and once approved you will receive half of the available subsidy to launch the initiative. This subsidy amounts to 50% of the budget, with a maximum of 10,000 that you can receive for your first diversity plan. 8 Prêt pour plus de diversité dans votre entreprise! / Klaar voor ondernemende diversiteit! / Get ready for entrepreneurial diversity!

9 Étape / Stap / Step R Mettre en œuvre votre plan Vous avez constitué votre groupe «diversité», dressé un état des lieux, défini et budgété des actions? Il ne vous reste plus qu à les mettre en œuvre! Pour ce faire, réunissez votre groupe «diversité» autant que nécessaire. Et n hésitez pas à contacter votre consultant de la diversité : celui-ci vous apportera l information et le soutien nécessaires, de même que son réseau de relations. R Het plan uitvoeren U hebt een groep rond u verzameld, samen acties uitgetekend en daar een werkbudget aan verbonden: aan de slag, dus. Doe daarbij beroep op (mensen uit) de groep en doe dit niet eenmalig. In de zoektocht naar meer diversiteit, willen ze daar zeker aan meewerken. Leun ook gerust op uw Brussels diversiteitconsulent, die de nodige info en steun kan bieden, samen met nieuwe werkrelaties en contacten. R Implement the plan By now you will have selected your diverse group, put together some actions and drawn up a working budget. Go for it! Call on the group or selected members of the group, and do this on a regular basis. They will certainly be willing to help you generate more diversity. Also, you can count on your Brussels diversity consultant to provide you with the necessary information and support, along with new business relations and contacts. 9

10 6Étape / Stap / Step R Évaluer votre plan Au bout de deux ans, prenez le temps de regarder le chemin parcouru : les actions définies au départ ont-elles été réalisées? Avec quels effets? Que pouvez-vous encore améliorer? Pour cette 6 e étape, votre groupe «diversité» dispose d un canevas d évaluation et du soutien de son consultant. Faites ensuite approuver les résultats par votre organe de décision et envoyez les à Actiris. Après approbation, le solde de la subvention vous est octroyé. R Eenmaal af, even achteruit kijken Na twee jaren blikt u terug op een mooi parcours met straffe en minder evidente resultaten. Werd alles uitgevoerd? Behaalde u de beoogde impact? Waar liggen nog, onderbenutte, mogelijkheden? U krijgt een evaluatiecanvas om samen met consulent en werkgroep een eerste bilan op te maken. Leg dit tevens voor aan het bij u bestaande overlegorgaan en dien in. Na goedkeuring wordt u het saldo uitbetaald. R Take the time to look back and evaluate your plan After two years, it would be good to look back on what you ve accomplished and assess the results. Have you completed all the steps? Did the plan have the desired impact? Identify any missed or underused opportunities. To help you, you will receive an evaluation form to make an initial assessment of the results with the help of your consultant and internal group. Present this evaluation to your existing consultation body and then submit it to Actiris. Once it has been approved, you will receive the balance of the subsidy. 10 Prêt pour plus de diversité dans votre entreprise! / Klaar voor ondernemende diversiteit! / Get ready for entrepreneurial diversity!

11 Étape / Stap / Step R Demander le label diversité Votre plan de diversité a fait l objet d une évaluation positive? Si vous le désirez, vous pouvez demander l octroi du label de diversité et l utiliser librement dans toutes vos communications. Ce label n est pas acquis définitivement : il est valable deux ans. Pour le renouveler, poursuivez votre démarche en vous engageant dans un «plan de consolidation». Vous pouvez également demander le label si vous avez réalisé un projet de diversité en Région wallonne ou en Région flamande. R Hop, naar een diversiteitlabel Bij het positief afsluiten van een diversiteitplan hoort ook een waardering, waarmee u duidelijk maakt aan uw mensen, klanten en leveranciers dat u, als onderneming actief in Brussel, meestapt in het diverser ondernemen. Dit kan met het label diversiteit dat u nu, via eenvoudige weg, kunt aanvragen. Sterker nog, stel een nieuw (consolidatie)plan op om alles nog beter te verankeren en hernieuw hiermee het label om de twee jaar. Een label kan ook aangevraagd worden bij het positief afsluiten van een Waalse of een Vlaamse diversiteitwerking. R Et voilà! Your diversity label Once the evaluation of the diversity plan approved, you will receive a diversity label that demonstrates to your staff, customers and suppliers that, as a company operating in Brussels, you are committed to promoting business diversity. All you have to do is apply for the diversity label. In addition, draw up a new (consolidation) plan to strengthen your diversity plan and remember to renew the label every two years. You can also apply for a label if you have an approved Walloon or Flemish diversity project. 11

12 R Les groupes ciblés Pour établir votre plan de diversité, vous combinez vos actions dans différents domaines d intervention (voir étape 3) et concernant un ou plusieurs groupes cibles. En raison du contexte de l emploi dans la capitale, le Gouvernement bruxellois a établi plusieurs priorités : les travailleurs de nationalité étrangère, les jeunes travailleurs, les travailleurs expérimentés, les travailleurs handicapés, les travailleurs infrascolarisés et d une manière plus générale, la politique des genres. R Doelgroepen Om een diversiteitplan op te stellen kunt u acties combineren tussen managementdomeinen en doelgroepen. Rekening houdend met de Brusselse situatie wordt een aantal groepen naar voor geschoven: werkers van vreemde nationaliteit, jonge werknemers, maar ook eerder oudere medewerkers, gehandicapten, kortgeschoolde werknemers en meer in het algemeen inzake genderbeleid. R Target groups In order to set up a diversity plan, you need to achieve an effective synthesis between management fields and target groups. Taking into account the situation in Brussels, the main groups include: workers of foreign nationalities, young workers, elderly workers, disabled workers, underskilled workers and, more generally, aspects of gender policy. 12 Prêt pour plus de diversité dans votre entreprise! / Klaar voor ondernemende diversiteit! / Get ready for entrepreneurial diversity!

13 R Les incitants financiers La Région de Bruxelles-Capitale vous propose une aide financière lorsque vous vous engagez pour la première fois dans un plan de diversité. Cette subvention peut couvrir jusqu à 50% du coût total du projet, avec un plafond fixé à EUR. Une première moitié vous est versée au démarrage de votre plan. La deuxième moitié est liquidée après les deux ans d implémentation. R Financiële steun Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest trekt voor u, bij uw eerste engagement in een diversiteitplan, een financiële steun uit. Deze toelage kan tot de helft bedragen van het door u voorziene budget, met een maximum van Het eerste deel wordt uitgekeerd bij de opstart van het plan. Het tweede deel, meteen het saldo, wordt uitbetaald na de uitvoering van het plan. R Financial support When you first commit yourself to a diversity plan, the Brussels-Capital Region allocates a certain level of financial support to you. This subsidy can be as much as half of your planned budget, with a maximum of 10,000. The first part of the subsidy is paid when the plan is launched. The second part, in other words the balance, is paid once the plan is implemented. 13

14 R La charte de la diversité dans l Entreprise Le 19 décembre 2005, les premiers entrepreneurs bruxellois signaient la Charte de la diversité dans l Entreprise. Ce faisant, ils marquaient un premier engagement symbolique vers une gestion constructive de la diversité au sein de leurs organisations. Ils sont depuis de plus en plus nombreux! Alors n attendez pas : rejoignez dès aujourd hui la liste des signataires. Téléchargez la Charte de la diversité sur le site R Het Diversiteitcharter voor de onderneming Op 19 december 2005 engageerden de eerste Brusselse bedrijven zich via het tekenen van het diversiteitcharter voor de onderneming. U kunt hier bij horen, door dit charter te ondertekenen, als een eerste, symbolische stap in de goede richting. Download het charter op irisnet.be en binnen de kortste keren staat uw onderneming mee in de openbare lijst van ondertekenaars. R The Company Diversity Charter Already on 19 December 2005, the first Brussels companies committed themselves to the project by signing a Company Diversity Charter. You can join them by signing this charter as a symbolic first step in the right direction. All you have to do is download the charter from www. diversity.irisnet.be and within no time your company will be on the list of public signatories. 14 Prêt pour plus de diversité dans votre entreprise! / Klaar voor ondernemende diversiteit! / Get ready for entrepreneurial diversity!

15 R Les consultants de la diversité Pour vous aider dans la mise en place de votre plan de diversité, la Région de Bruxelles-Capitale met à votre disposition une équipe de consultants enthousiastes et dynamiques dont les services sont entièrement gratuits. Une interrogation sur la démarche à suivre? Un conseil sur les mesures à mettre en place? Appelez-les au ! Ils ont sans doute déjà la réponse à votre question et, s ils ne l ont pas, ils la chercheront pour vous! R Diversiteitconsulenten Om u bij te staan in de opstart, uitwerking en verdere ontplooiing van uw plan, stelt het Brussels Hoofdstedelijk Gewest u een enthousiaste en deskundige ploeg van consulenten gratis ter beschikking. Een vraag? Even het oor te luisteren leggen voor andere goede voorbeelden? Bel naar ! Ze hebben heel waarschijnlijk het antwoord, en indien niet, dan zoeken ze het zeker uit. R Diversity consultants To help you launch, implement and develop your plan, the Brussels- Capital Region has set up an enthusiastic and competent team of consultants who can provide you with advice and support free of charge. So if you have any queries or if you would like to hear some good examples of diversity management, why not call 0032 (0) ? They will have answers for you, and if not, they will be glad to do some research and get back to you. R Vous trouverez les formulaires de demande ainsi que toutes les informations sur les plans de diversité sur R U vindt de nodige formulieren en verdere nuttige diversiteitinfo over plannen, charter en label op R You can access the necessary forms and other useful information on diversity plans, the charter and the label on 15

16 R Les plans de diversité, un atout pour votre entreprise Une gestion proactive de la diversité offre de nombreux avantages à votre entreprise. Encore faut-il pouvoir fixer des objectifs adaptés à vos moyens d actions. Voilà pourquoi la Région de Bruxelles-Capitale vous propose de vous engager dans un plan de diversité : un outil de management qui vous permettra de découvrir de nouveaux talents, de motiver vos collaborateurs, de renforcer les valeurs de votre entreprise, d accroître la créativité, l innovation ou encore la performance de vos équipes. R Diversiteitplannen, een meerwaarde voor uw onderneming Proactief omgaan met diversiteit rendeert, maar dit rendement kunt u leiden en plannen. Van charter, over plan tot label, kunt u nieuw talent aanboren, uw medewerkers sterker betrekken en motiveren, de bedrijfscultuur aanscherpen, creativiteit een plaats gunnen die het verdient en toch concreet resultaat boeken. www. diversiteit.irisnet.be R Diversity plans, an essential asset for your company Proactive diversity management pays off, but you can direct and plan the process as you implement the initiative. As you go through the different steps the charter, the plan and the label you can discover new talent, involve and motivate your staff, strengthen your corporate culture and foster the kind of creativity that gets genuine results. R À l initiative du Pacte Territorial pour l emploi, avec le soutien du Fonds Social Européen et de la Région de Bruxelles-Capitale R Een initiatief van het Territoriaal Pact voor werk met steun van het Europees Sociaal Fonds en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest R On the initiative of the Territorial Pact for employment, with the support of the European Social Fund and the Brussels-Capital Region.

Prêt pour plus de diversité dans votre entreprise! Klaar voor ondernemende diversiteit! Get ready for entrepreneurial diversity!

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