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1 Les OPTIONS Virgin Mobile Libellé Avantages PRIX TTC Spécificités Internet 24h/24 Réduction du débit au-delà de 500 Mo/mois Internet 24h/24 Réduction du débit au-delà de 100 Mo/mois SMS ILLIMITÉS 1H DE COMMUNICATION BLACKBERRY 5 numéros illimités Internet 24h/24, 7j/7 Inclus les services Bis (Blackberry Internet Services) de RIM Internet 24h/24, 7j/7 Inclus les services Bis (Blackberry Internet Services) de RIM SMS 24H/24 7J/7 1h de communication en PLUS par mois Services BIS (BlackBerry Internet Service) de RIM 24H/24 7J/7 Appels illimités vers 5 numéros de votre choix 7 /mois 3 /mois 5 /mois 3 /mois 3 /mois 10 /mois Option compatible avec les forfaits et forfaits bloqués Virgin Mobile, hors offres incluant la navigation internet 24H24-7J/7. Navigation 24H/24 et 7J/7 sur Internet valable depuis la France métropolitaine (hors services payants) sous réserve d un mobile compatible. Au-delà d un usage de 500Mo/mois, réduction possible du débit jusqu à la prochaine date de facturation. Usages modem, voix sur IP, peer to peer, newsgroups, envois de spams interdits et facturés hors forfait au tarif en vigueur. Services BIS (BlackBerry Internet Service) de RIM accessibles uniquement depuis un Smartphone BlackBerry, sous réserve de s inscrire aux services BlackBerry, d accepter expressément les conditions d utilisation et de licence logiciel des services BlackBerry spécifiés par RIM. BlackBerry. Mail et BlackBerry. Messenger 24H/24 depuis la France métropolitaine selon les conditions du forfait souscrit ( s avec pièces jointes en temps réel dans la limite 3 Mo par pièce jointe. Compatible avec les serveurs d s qui supportent les protocoles de la solution mails pour BlackBerry ). Services disponibles après activation de la ligne. L échange et la consultation de données depuis l étranger étant activées par défaut sur les Smartphones BlackBerry, le client doit paramétrer le Smartphone pour désactiver l itinérance internationale Research In Motion Limited. Option compatible avec les forfaits et forfaits bloqués Virgin Mobile, hors offres incluant la navigation internet 24H24-7J/7. Navigation 24H/24 et 7J/7 sur Internet valable depuis la France métropolitaine (hors services payants) sous réserve d un mobile compatible. Au-delà d un usage de 100Mo/mois, réduction possible du débit jusqu à la prochaine date de facturation. Usages modem, voix sur IP, peer to peer, newsgroups, envois de spams interdits et facturés hors forfait au tarif en vigueur. Services BIS (BlackBerry Internet Service) de RIM accessibles uniquement depuis un Smartphone BlackBerry, sous réserve de s inscrire aux services BlackBerry, d accepter expressément les conditions d utilisation et de licence logiciel des services BlackBerry spécifiés par RIM. BlackBerry. Mail et BlackBerry. Messenger 24H/24 depuis la France métropolitaine selon les conditions du forfait souscrit ( s avec pièces jointes en temps réel dans la limite 3 Mo par pièce jointe. Compatible avec les serveurs d s qui supportent les protocoles de la solution mails pour BlackBerry ). Services disponibles après activation de la ligne. L échange et la consultation de données depuis l étranger étant activées par défaut sur les Smartphones BlackBerry, le client doit paramétrer le Smartphone pour désactiver l itinérance internationale Research In Motion Limited. Option compatible avec les forfaits et forfaits bloqués Virgin Mobile, hors forfaits et forfaits bloqués incluant des SMS Illimités et hors forfait Extaz Mini.SMS illimités : 24H/24 et 7J/7 vers tous les opérateurs en France métropolitaine, (hors SMS surtaxés, numéros courts et numéros spéciaux), à usage privé entre 2 personnes physiques, vers 99 destinataires différents maximum par mois. Option compatible avec les forfaits Virgin Mobile, hors forfaits incluant des appels illimités. Crédit de communication voix d 1 heure valable un mois à compter de la remise à jour de votre forfait ou forfait bloqué (crédit non reportable d un mois sur l autre), pour des communications métropolitaines interpersonnelles et à usage privé hors numéros courts, spéciaux, surtaxés, data, boitiers radios et plateformes téléphoniques. Au-delà de 1h de communications voix/mois, les appels sont décomptés du crédit pour les forfait bloqués ou, pour les forfaits, décomptés du forfait puis facturés au-delà du forfait. Le crédit inclus dans cette option est consommé après le crédit inclus dans votre forfait et le report des minutes non consommées du mois précédent. Option uniquement valable pour les clients ayant souscrit un forfait ou forfait bloqué Virgin Mobile incluant la navigation internet 24H/24 7J/7 ou une option internet 24H/24 7J/7 avant le 01/01/2011. Services Black- Berry de RIM accessibles uniquement depuis un smartphone BlackBerry et disponibles sous réserve de s inscrire aux Services BlackBerry et d accepter expressément les conditions d utilisation et de licence logiciel des Services BlackBerry spécifiées par RIM. BlackBerry Mail et BlackBerry Messenger en illimité 24H/24 ( s avec pièces jointes en temps réel dans la limite 3 Mo par pièce jointe, selon les conditions du forfait souscrit) valables depuis la France métropolitaine (hors services payants). Compatible avec les serveurs d s qui supportent les protocoles de la solution mails pour BlackBerry. Services disponibles après activation de la ligne. L échange et la consultation de données depuis l étranger étant activés par défaut sur les smartphones BlackBerry, l abonné doit paramétrer le smartphone pour désactiver l itinérance internationale Research In Motion Limited. Tous droits réservés. BlackBerry, RIM, Research In Motion, SureType, SurePress, ainsi que les marques commerciales, noms et logos apparentés, sont la propriété de Research In Motion Limited et sont déposés et/ou utilisés aux Etats-Unis et dans d autres pays du monde entier. Toutes les autres marques commerciales appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Option compatible avec les Forfaits, hors forfaits incluant des appels illimités. Appels illimités vers 5 numéros de votre choix (3h /appel maximum), fixes et mobiles, valable pour des communications métropolitaines interpersonnelles et à usage privé vers tous les opérateurs 24H/24 hors numéros courts, spéciaux, surtaxés, data, boîtiers radios et plateformes téléphoniques. Modification des 5 numéros favoris possible à tout moment et pris en compte uniquement à date de remise à jour du forfait. La modification est confirmée par un SMS. Gestion des 5 n favoris : ajout gratuit jusqu à atteinte des 5 n. Modification ou suppression d un numéro favori : gratuite le 1er mois, payante à partir du 2 ème mois 3 par numéro modifié (prise en compte de la modification à la prochaine remise à jour du forfait). CARACTERISTIQUES COMMUNES DES OPTIONS Options valables en France métropolitaine. Les options peuvent être souscrites après activation de la ligne pour les forfaits et forfaits bloqués Virgin Mobile éligibles en appelant le Service Client ou sur votre espace client. Après sa souscription, l option s active à la prochaine date de remise à jour du forfait ou du forfait bloqué. Les options sont facturées mensuellement, conjointement au forfait ou au forfait bloqué. Pour les forfaits bloqués, l internet 24H/24, 7J/7 et les SMS illimités sont disponibles sous réserve d un crédit positif sur le compte. résiliation de l OPTION Possibilité de résilier l option à tout moment Prise en compte de la résiliation de l option lors de la prochaine remise à zéro du forfait ou du forfait bloqué. réseaux / technologies GSM/GPRS + EDGE/3G (sous réserve de disposer d un mobile compatible). Service clients Accès depuis un mobile : appel gratuit jusqu à la mise en relation avec un Conseiller Clientèle - puis appel décompté du forfait au prix d une communication nationale ou au-delà du forfait à 0,37 /min. - l appel est gratuit après les 3 premières minutes de communication avec un Conseiller Clientèle - appel décompté à la seconde dès la 1 ère seconde de communication Accès depuis un poste fixe : (coût d un appel local) : pour tout appel concernant le Service Après Vente, l assistance technique, les réclamations (0,15 /min en France ou 0.15 /min + cout d un appel local à l étranger) pour toute autre demande Par courrier : Virgin Mobile - CS VITRE CEDEX Par mail sur dans la rubrique contact. OMER TELECOM LIMITED RCS Nanterre Fiche d information standardisée valable du 14/11/12 au 29/01/13 inclus. Options Virgn Mobile

2 Fiche Tarifaire en vigueur pour les forfaits Extaz au 14/11/2012 LES COMMUNICATIONS COMPRISES DANS LE FORFAIT Appels en France métropolitaine facturés à la seconde dès la première seconde de communication : mobiles, fixes métropolitains, box, Service Clients, numéros verts et 3949 pour les forfaits Extaz 2H, 2H Internet et 4H. Pour les forfaits Extaz illimité, les appels mobiles, fixes métropolitains et box sont inclus. SMS métropolitains, hors SMS surtaxés à usage privé entre deux personnes physiques vers 99 destinataires différents maximum par mois : inclus en illimité pour les forfaits Extaz 2H, 2H Internet, 4H et Extaz illimité MMS métropolitains < 300 Ko facturé 0,30 /MMS pour les forfaits Extaz 2H, 2H Internet et 4H Connexion Internet en France métropolitaine : inclus pour les forfaits Extaz 2H Internet, 4H et Extaz illimité LES COMMUNICATIONS AU DELA DU FORFAIT Appels en France métropolitaine facturés à la seconde dès la première seconde de communication vers mobiles, fixes métropolitains, box, Service Clients, numéros verts et 3949 : 0,37 /mn pour les forfaits Extaz 2H, 2H Internet et 4H Appels en France métropolitaine facturés à la seconde dès la première seconde de communication vers Service Clients, numéros verts et 3949 : 0,15 /mn pour les forfaits Extaz illimité MMS métropolitains < 300 Ko facturé 0,30 /MMS pour les forfaits Extaz 2H, 2H Internet et 4H LES COMMUNICATIONS NON COMPRISES DANS LE FORFAIT Appels en France métropolitaine : facturés à la seconde dès la première seconde de communication pour les forfaits Extaz illimité : Service Clients, numéros verts et Connexion Internet en France métropolitaine facturé pour les forfaits Extaz 2H par palier de 10 Ko au tarif de 0,10 /Mo puis gratuit au-delà de 30 (soit 300Mo/mois) MMS métropolitains < 300 Ko facturés au tarif de 0,30 /MMS pour les forfaits Extaz illimité. Communications depuis la France vers l international, facturées à la seconde après la 1ère minute indivisible. Appel vers la zone Europe et la zone Suisse et Andorre : 0,50 /mn Appel vers la zone Maghreb/USA/ : 0,60 /mn Emission d appel VERS la Zone Maghreb/USA/ 1,40 /mm 1,40 /mm 1,40 /mm 3 /mm Réception d un appel - Forfaits 0,10 /mm 0,34 /mm 0,55 /mm 1,40 /mm Zone Maghreb/USA/ = Algérie, Maroc, Tunisie, Canada (hors prépayé et forfaits bloqués), États-Unis, Hawaï, Alaska, Turquie. Numéros spéciaux : prix d un appel national hors forfait facturé à la seconde après la 1 ère minute indivisible + surtaxe appliquée par le fournisseur de service. Numéros de renseignements téléphoniques : prix d un appel national facturé à la seconde dès la 1 ère seconde (appel décompté du forfait) + surtaxe appliquée par le fournisseur de service (hors forfait). Fourniture du code de désimlockage : Gratuit pour les forfaits sans engagement ; 100 pour les forfaits avec engagement si la demande est effectuée dans les 3 mois après la date d activation de la ligne ou dans les 3 mois après la date de souscription d une offre impliquant une nouvelle période minimale d abonnement. Gratuit ensuite. Depuis votre offre EXTAZ S : - Changement d offre vers les forfaits et forfaits bloqués EXTAZ S, M, XL et MINI M : toujours possible et gratuit Depuis votre offre EXTAZ M : - Changement d offre vers les forfaits et forfaits bloqués EXTAZ S et Mini M : impossible les 4 premiers mois, soumis à pénalité de 200 de 4 à 20 mois, puis gratuit - Changement d offre vers les forfaits et forfaits bloqués EXTAZ M et XL toujours possible et gratuit Depuis votre offre EXTAZ XL : - Changement d offre vers les forfaits et forfaits bloqués EXTAZ S, M et Mini M : impossible les 4 premiers mois, soumis à pénalité de 200 de 4 à 20 mois si votre offre actuelle est avec engagement 24 mois, de 4 à 9 mois si votre offre actuelle est avec engagement 12 mois, puis gratuit - Changement d offre vers les forfaits et forfaits bloqués EXTAZ XL toujours possible et gratuit vers toutes les autres offres forfait et forfait bloqué. Depuis votre offre EXTAZ S, M ou XL : Renouvellement de mobile : Uniquement pour Extaz M et XL Offre de renouvellement de mobile disponible sous réserve pour le client de : être titulaire d un forfait ou d un forfait bloqué Virgin Mobile depuis au moins 4 mois, être à jour du règlement de ses factures pour la ligne concernée (ni suspendue ni résiliée), ne pas avoir bénéficié dans les 4 derniers mois d une offre de renouvellement de mobile Virgin Mobile Avance sur consommation : Se réengager sur une période de 12 ou 24 mois. Au moment de votre renouvellement de mobile, si votre période d engagement restante est supérieure à la période de réengagement suite au renouvellement de mobile, votre période d engagement restante est inchangée. Dans les autres cas, vous vous réengagez sur la période d engagement lié à votre renouvellement de mobile à compter de la date du renouvellement de mobile. De 500 en cas d inscription au fichier Préventel ; De 300 en cas d incident ou de retard de paiement ou de non-respect par le Client de ses obligations contractuelles entraînant un risque financier pour OMER TELECOM LIMITE ; De 100 en cas de dossier incomplet. du montant de l encours, fixé lors de la souscription du contrat, déjà consommé mais pas encore facturé. Avance sur consommation équivalente à un mois de redevance pour le forfait Extaz XL 4H et pour le forfait Extaz XL illimité (avec engagement 12 ou 24 mois). fonctionne avec les mobiles compatibles. N hésitez pas à faire l essai. Le service Report des minutes concerne les minutes non consommées du forfait, reportées sur le mois suivant dans la limite du forfait choisi et décomptées à l issue du forfait mensuel en cours. Report non cumulable d un mois sur l autre. L émission et la réception de MMS à l international ne sont possibles qu entre les mobiles compatibles MMS des opérateurs métropolitains. Ce service dépend des réseaux, des caractéristiques des appareils utilisés et des formats de contenus supportés. Avant de partir à l étranger contactez votre Service Clients au 846 pour connaître la liste détaillée des pays ouverts. Les Communications internet à l étranger sont disponibles dans les zones de couverture GPRS des opérateurs étrangers avec lesquels l opérateur de

3 Fiche Tarifaire en vigueur pour les forfaits Extaz Mini au 14/11/2012 LES COMMUNICATIONS COMPRISES DANS LE FORFAIT Appels en France métropolitaine inclus à hauteur de 45 minutes facturés à la seconde dès la première seconde de communication : mobiles, fixes métropolitains, box, Service Clients, numéros verts et SMS métropolitains, hors SMS surtaxés à usage privé entre deux personnes physiques vers 99 destinataires différents maximum par mois : inclus à hauteur de 450 SMS par mois. MMS métropolitains < 300 Ko facturé 0,30 /MMS LES COMMUNICATIONS AU DELA DU FORFAIT pour les Forfaits EXTAZ MINI ou DEDUIT DE LA RECHARGE pour les Forfaits Bloqués EXTAZ MINI Appels vers les mobiles et les fixes métropolitains, les box, le Service Clients, les numéros verts et le 3949 facturés à la seconde dès la première seconde de communication: 0,37 /mn MMS métropolitains < 300 Ko facturé 0,30 /MMS LES COMMUNICATIONS NON COMPRISES DANS LE FORFAIT pour les Forfaits EXTAZ MINI ou DEDUIT DE LA RECHARGE pour les Forfaits Bloqués EXTAZ MINI SMS métropolitains, hors SMS surtaxés à usage privé entre deux personnes physiques à partir du 451 e SMS : 0.05 /SMS. Connexion Internet en France métropolitaine facturé par palier de 10 Ko au tarif de 0,10 /Mo puis gratuit au-delà de 30 (soit 300Mo/mois) sous réserve d avoir souscrit préalable au service. Communications depuis la France vers l international, facturées à la seconde après la 1 ère minute indivisible. Appel vers la zone Europe et la zone Suisse et Andorre : 0,42 /mn Appel vers la zone Maghreb/USA/ : 0,60 /mn Emission d appel VERS la Zone Maghreb/USA/ 1,40 /mm 1,40 /mm 1,40 /mm 3 /mm Réception d un appel - Forfaits 0,10 /mm 0,34 /mm 0,55 /mm 1,40 /mm Réception d un appel - Forfait bloqué PP 0,10 /mm 0,65 /mm 0,75 /mm 1,50 /mm Zone Maghreb/USA/ = Algérie, Maroc, Tunisie, Canada (hors prépayé et forfaits bloqués), États-Unis, Hawaï, Alaska, Turquie. Numéros spéciaux : prix d un appel national hors forfait facturé à la seconde après la 1 ère minute indivisible + surtaxe appliquée par le fournisseur de service. Numéros de renseignements téléphoniques : prix d un appel national facturé à la seconde dès la 1 ère seconde (appel décompté du forfait) + surtaxe appliquée par le fournisseur de service (hors forfait). Fourniture du code de désimlockage. Gratuit pour les forfaits sans engagement Depuis votre offre MINI S : - Changement d offre toujours possible et gratuit vers les forfaits et forfaits bloqué EXTAZ MINI S, MINI M, S, M et XL Depuis votre offre MINI M : - Changement d offre vers les forfaits et forfaits bloqué EXTAZ S impossible les 4 premiers mois, soumis à pénalité de 200 de 4 à 20 mois, puis gratuit - Changement d offre toujours possible et gratuit vers les forfaits et forfaits bloqué EXTAZ MINI M, M et XL Depuis votre offre MINI S ou M : Renouvellement de mobile Offre de renouvellement de mobile disponible sous réserve pour le client de : être titulaire d un forfait ou d un forfait bloqué Virgin Mobile depuis au moins 4 mois, être à jour du règlement de ses factures pour la ligne concernée (ni suspendue ni résiliée), ne pas avoir bénéficié dans les 4 derniers mois d une offre de renouvellement de mobile Virgin Mobile Avance sur consommation : De 500 en cas d inscription au fichier Préventel ; De 300 en cas d incident ou de retard de paiement ou de non-respect par le Client de ses obligations contractuelles entraînant un risque financier pour OMER TELECOM LIMITE ; De 100 en cas de dossier incomplet. du montant de l encours, fixé lors de la souscription du contrat, déjà consommé mais pas encore facturé. Se réengager sur une période de 12 ou 24 mois. Au moment de votre renouvellement de mobile, si votre période d engagement restante est supérieure à la période de réengagement suite au renouvellement de mobile, votre période d engagement restante est inchangée. Dans les autres cas, vous vous réengagez sur la période d engagement lié à votre renouvellement de mobile à compter de la date du renouvellement de mobile.

4 Fiche Tarifaire en vigueur pour les forfaits bloqués Extaz au 14/11/2012 Appels en France métropolitaine : facturés à la seconde dès la première seconde de communication vers les mobiles et les fixes métropolitains, les box, le Service Clients, les numéros verts et le 3949 et déduit du forfait ou du crédit rechargé. SMS métropolitains, hors SMS surtaxés à usage privé entre deux personnes physiques vers 99 destinataires différents maximum par mois : inclus en illimité pour tous les forfaits Extaz Bloqués. MMS métropolitains < 300 Ko : facturés à l acte à 0,30 /MMS et déduit du forfait ou du crédit rechargé. Connexion Internet en France métropolitaine : inclus en illimité gratuit pour les forfaits bloqués avec Internet ; facturée par palier de 10 Ko à 0,1 /1Mo pour le forfait bloqué 2h, sous réserve de souscrire au service et déduit du forfait ou du crédit rechargé. Communications depuis la France vers l international, facturées à la seconde après la 1ère min indivisible et déduit uniquement du crédit rechargé. Appel vers la zone Europe et la zone Suisse et Andorre : 0,50 /mn Appel vers la zone Maghreb/USA/ : 0,60 /mn seconde) et les appels reçus en zone UE (facturation à la seconde dès la première seconde). Emission d appel VERS la Zone Maghreb/USA/ 1,40 /mm 1,40 /mm 1,40 /mm 3 /mm Réception d un appel - Forfait bloqué et PP 0,10 /mm 0,65 /mm 0,75 /mm 1,50 /mm Zone Maghreb/USA/ = Algérie, Maroc, Tunisie, Canada (hors prépayé et forfaits bloqués), États-Unis, Hawaï, Alaska, Turquie. Numéros spéciaux : déduit uniquement du crédit rechargé au prix d un appel national, facturé à la seconde après la 1 ère minute indivisible + surtaxe appliquée par le fournisseur de service. Numéros de renseignements téléphoniques : déduit uniquement du crédit rechargé au prix d un appel national facturé à la seconde dès la 1 ère seconde + surtaxe appliquée par le fournisseur de service. Service Chat Virgin Mobile (860) : déduit uniquement du crédit rechargé au prix d un appel national hors forfait facturé à la seconde après la 1 ère min indivisible + 0,34 /mn. Communication déduite du forfait ou du crédit rechargé. Fourniture du code de désimlockage : Gratuit pour les forfaits sans engagement ; 100 pour les forfaits avec engagement si la demande est effectuée dans les 3 mois après la date d activation de la ligne ou dans les 3 mois après la date de souscription d une offre impliquant une nouvelle période minimale d abonnement. Gratuit ensuite. Depuis votre offre EXTAZ BLOQUE S : - Changement d offre vers les forfaits et forfaits bloqués EXTAZ S, M, XL et MINI M : toujours possible et gratuit Depuis votre offre EXTAZ BLOQUE M : - Changement d offre vers les forfaits et forfaits bloqués EXTAZ S et Mini M : impossible les 4 premiers mois, soumis à pénalité de 200 de 4 à 20 mois, puis gratuit - Changement d offre vers les forfaits et forfaits bloqués EXTAZ M et XL toujours possible et gratuit Depuis votre offre EXTAZ BLOQUE XL : - Changement d offre vers les forfaits et forfaits bloqués EXTAZ S, M et Mini M : impossible les 4 premiers mois, soumis à pénalité de 200 de 4 à 20 mois si votre offre actuelle est avec engagement 24 mois, de 4 à 9 mois si votre offre actuelle est avec engagement 12 mois, puis gratuit - Changement d offre vers les forfaits et forfaits bloqués EXTAZ XL toujours possible et gratuit vers toutes les autres offres forfait et forfait bloqué Depuis votre offre EXTAZ BLOQUE S, M ou XL : Renouvellement de mobile Offre de renouvellement de mobile disponible sous réserve pour le client de : être titulaire d un forfait ou d un forfait bloqué Virgin Mobile depuis au moins 4 mois, être à jour du règlement de ses factures pour la ligne concernée (ni suspendue ni résiliée), ne pas avoir bénéficié dans les 4 derniers mois d une offre de renouvellement de mobile Virgin Mobile Avance sur consommation : De 500 en cas d inscription au fichier Préventel ; De 300 en cas d incident ou de retard de paiement ou de non-respect par le Client de ses obligations contractuelles entraînant un risque financier pour OMER TELECOM LIMITE ; De 100 en cas de dossier incomplet. Se réengager sur une période de 12 ou 24 mois. Au moment de votre renouvellement de mobile, si votre période d engagement restante est supérieure à la période de réengagement suite au renouvellement de mobile, votre période d engagement restante est inchangée. Dans les autres cas, vous vous réengagez sur la période d engagement lié à votre renouvellement de mobile à compter de la date du renouvellement de mobile.

5 Fiche Tarifaire en vigueur pour les cartes prépayées au 14/11/ Offre Crédit valable «à vie» A/ TARIFS DES COMMUNICATIONS Appels en France métropolitaine, 7j/7, 24h/24, facturés à la seconde dès la 1ère seconde de communication vers les mobiles et les fixes métropolitains, le Service Clients, les box, les numéros verts, le Very Long: 0,50 /mn, Very Much : 0,17 /mn. SMS métropolitains, hors SMS surtaxés, à usage privé entre 2 personnes physiques : 0,10 /SMS avec Very Long, et 0,01 /SMS avec Very Much. MMS métropolitains < 300 Ko : 0,30 /MMS Connexion Internet en France métropolitaine : 0.01 /10Ko avec Very Long et /10Ko avec Very Much. Communications depuis la France vers l international, facturées à la seconde après la première minute indivisible Appel vers la zone Europe et la zone Suisse et Andorre : 0,75 /mn Appel vers la zone Maghreb/USA/ : 0,85 /mn Appel vers le reste du monde : 1,60 /mn Emission d appel VERS la Zone Maghreb/USA/ 1,40 /mm 1,40 /mm 1,40 /mm 3 /mm Réception d un appel - Forfait bloqué et PP 0,10 /mm 0,65 /mm 0,75 /mm 1,50 /mm Zone UE = Açores (Iles), Alands (Les Iles), Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (Iles), Chypre, Corfou (Ile), Crète, Danemark, Désirade (Ile de la), Espagne, Estonie, Hongrie, Féroé (Iles), Zone Maghreb/USA/ = Algérie, Maroc, Tunisie, Canada (hors prépayé et forfaits bloqués), États-Unis, Hawaï, Alaska, Turquie. Zone maritimes et aériennes = les appels émis sont facturés 3,50 /min et les appels reçus 2,10 /min, sous réserve d activation du mode international et de la disponibilité du service sur le vol concerné. Dans Les appels renvoyés, y compris vers sa messagerie, sont facturés aux tarifs d une communication nationale ou internationale lorsque que le client est à l étranger. La consultation de la messagerie est gratuite en France et facturée lorsque que le client est à l étranger au tarif d une communications internationale Numéros spéciaux : prix d un appel national facturé à la seconde après la 1 ère minute indivisible + surtaxe appliquée par le fournisseur de service. Numéros de renseignements téléphoniques : prix d un appel national facturé à la seconde dès la 1 ère seconde + surtaxe appliquée par le fournisseur de service. Un crédit minimum peut être nécessaire pour émettre un appel vers l étranger ou vers certains numéros spéciaux. Il correspond au montant d une minute d appel vers le numéro Portabilité entrante, déblocage de la carte SIM, suspension temporaire en cas de vol ou de perte : gratuit Fourniture du code de désimlockage : 50 pour le prépayé. Gratuit si la demande est faite plus de 3 mois après la date d activation de la ligne Changement d offre impossible vers une autre offre prépayée mais toujour possible et gratuit vers les Forfaits Extaz (dont Mini et Série Limitée) et Forfaits Bloqués Extaz. fonctionne avec les mobiles compatibles. N hésitez pas à faire l essai. L émission et la réception de MMS à l international ne sont possibles qu entre les mobiles compatibles MMS des opérateurs métropolitains. Ce service dépend des réseaux, des caractéristiques des appareils utilisés et des formats de contenus supportés. Avant de partir à l étranger contactez votre Service Clients au 846 pour connaître la liste détaillée des pays ouverts. Les Communications internet à l étranger sont disponibles dans les zones de couverture GPRS des opérateurs étrangers avec lesquels l opérateur de réseau a signé un accord d itinérance GPRS.

6 Fiche Tarifaire en vigueur pour les cartes prépayées au 14/11/ Illimiday Appels en France métropolitaine : 7j/7, 24h/24 Very Long et Very Much : appels facturés à la seconde dès la première seconde de communication vers les mobiles et les fixes métropolitains, les box, le Service Clients, les numéros verts et le 3949, pour le tarif Very Long à 0,50 /min et pour le tarif Very Much à 0,17 /min Illimiday : 1,99 /jour puis appels illimités hors numéros courts et spéciaux. Appel au Service Clients facturé 0,17 /min les 3 premières minutes (hors temps d attente) puis gratuit SMS métropolitains, hors SMS surtaxés, à usage privé entre 2 personnes physiques : Very Long : 0,10 /SMS, Very Much et illimiday : 0,01 /SMS MMS métropolitains < 300 Ko : facturés à l acte à 0,30 /MMS Connexion Internet en France métropolitaine : facturée par palier de 100 Ko à 0,1 /1Mo Communications depuis la France vers l international, facturées à la seconde après la 1 ère minute indivisible. Appel vers la zone Europe et Maghreb : 0,33 /mn Appel vers la zone Suisse et Andorre : 0,75 /mn Appel vers la zone Maghreb/USA/ : 0,85 /mn Appel vers le reste du monde : 1,60 /mn Emission d un SMS vers l étranger : 0,30 /SMS Emission d un MMS vers l étranger : 1,10 /MMS Emission d appel VERS la Zone Maghreb/USA/ 1,40 /mm 1,40 /mm 1,40 /mm 3 /mm Réception d un appel - Forfait bloqué et PP 0,10 /mm 0,65 /mm 0,75 /mm 1,50 /mm Zone UE = Açores (Iles), Alands (Les Iles), Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (Iles), Chypre, Corfou (Ile), Crète, Danemark, Désirade (Ile de la), Espagne, Estonie, Hongrie, Féroé (Iles), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Réunion, Rhodes (Ile), Roumanie, Royaume-Uni, Saintes (Iles), Saint-Martin (Ile de), San Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie (Rép.), Slovénie, Suède, Suisse et Andorre Tchèque (Rép.), Vatican. Zone Maghreb/USA/ = Algérie, Maroc, Tunisie, Canada (hors prépayé et forfaits bloqués), États-Unis, Hawaï, Alaska, Turquie. Zone maritimes et aériennes = les appels émis sont facturés 3,50 /min et les appels reçus 2,10 /min, sous réserve d activation du mode international et de la disponibilité du service sur le vol concerné. Dans Les appels renvoyés, y compris vers sa messagerie, sont facturés aux tarifs d une communication nationale ou internationale lorsque que le client est à l étranger. La consultation de la messagerie est gratuite en France et facturée lorsque que le client est à l étranger au tarif d une communications internationale Numéros spéciaux : prix d un appel national facturé à la seconde après la 1 ère minute indivisible + surtaxe appliquée par le fournisseur de service. Numéros de renseignements téléphoniques : prix d un appel national facturé à la seconde dès la 1 ère seconde + surtaxe appliquée par le fournisseur de service. Un crédit minimum peut être nécessaire pour émettre un appel vers l étranger ou vers certains numéros spéciaux. Il correspond au montant d une minute d appel vers le numéro Portabilité entrante, déblocage de la carte SIM, suspension temporaire en cas de vol ou de perte : gratuit Fourniture du code de désimlockage : 50 pour le prépayé. Gratuit si la demande est faite plus de 3 mois après la date d activation de la ligne. Changement d offre impossible vers une autre offre prépayée mais toujour possible et gratuit vers les Forfaits Extaz (dont Mini et Série Limitée) et Forfaits Bloqués Extaz.

7 Fiche Tarifaire en vigueur pour le Forfait Extaz S illimité Série limitée au 14/11/2012 A/ TARIFS DES COMMUNICATIONS LES COMMUNICATIONS COMPRISES DANS LE FORFAIT Appels en France métropolitaine vers mobiles, fixes métropolitains et box inclus (vers 199 destinataires différents maximum par mois et 3H max/appel). SMS métropolitains, hors SMS surtaxés à usage privé entre deux personnes physiques vers 99 destinataires différents maximum par mois : inclus en illimité MMS métropolitains < 300 Ko, hors MMS surtaxés à usage privé entre deux personnes physiques vers 99 destinataires différents maximum par mois : inclus en illimité Connexion Internet en France métropolitaine : inclus. Internet en 3G Débit réduit au-delà de 3 Go/mois. LES COMMUNICATIONS AU DELA DU FORFAIT Appels en France métropolitaine facturés à la seconde dès la première seconde de communication vers Service Clients, numéros verts et 3949 : 0,15 /mn LES COMMUNICATIONS NON COMPRISES DANS LE FORFAIT Communications depuis la France vers l international, facturées à la seconde après la 1 ère minute indivisible Appel vers la zone Europe et la zone Suisse et Andorre : 0,50 /mn Appel vers la zone Maghreb/USA/ : 0,60 /mn Emission d appel VERS la Zone Maghreb/USA/ 1,40 /mm 1,40 /mm 1,40 /mm 3 /mm Réception d un appel - Forfaits 0,10 /mm 0,34 /mm 0,55 /mm 1,40 /mm Zone Maghreb/USA/ = Algérie, Maroc, Tunisie, Canada (hors prépayé et forfaits bloqués), États-Unis, Hawaï, Alaska, Turquie. Numéros spéciaux : prix d un appel national hors forfait facturé à la seconde après la 1 ère minute indivisible + surtaxe appliquée par le fournisseur de service. Numéros de renseignements téléphoniques : prix d un appel national facturé à la seconde dès la 1 ère seconde (appel décompté du forfait) + surtaxe appliquée par le fournisseur de service (hors forfait). Fourniture du code de désimlockage : Gratuit pour les forfaits sans engagement ; 100 pour les forfaits avec engagement si la demande est effectuée dans les 3 mois après la date d activation de la ligne ou dans les 3 mois après la date de souscription d une offre impliquant une nouvelle période minimale d abonnement. Gratuit ensuite. Depuis votre offre EXTAZ Série Limitée S : - Changement d offre vers les forfaits et forfaits bloqués EXTAZ S, M, XL et MINI M : toujours possible et gratuit, sauf vers autre Série Limitée Renouvellement de mobile : Uniquement pour Extaz M et XL

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