OFFRE DE SERVICES & SOLUTIONS

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1 OFFRE DE SERVICES & SOLUTIONS Au delà des Prestations, des Solutions Sites web - Formation & Certification du personnel en Informatique - Maintenance & Réseaux 1

2 ATTN : Directeur général OBJET : Offre de services Monsieur, Nous sommes une PME Camerounaise spécialisée dans la prestation de services informatique notamment les Web Services, la Formation du Personnel d Entreprise, les IT Solutions. Nous sollicitons à ce titre auprès de vous un agrément nous permettant de vous fournir nos prestations. Nos solutions sur mesures vous garantissent un professionnalisme de haut vol avec pour seul objectif la satisfaction de vos besoins. Vous souhaitant bonne réception, nous vous prions d agréer, nos salutations distinguées. La Direction 2

3 SOMMAIRE Présentation générale AFConsulting Web Services Création/Relookage de site web Hébergement de sites web Référencement de sites web Mailing : Communication via de masse Formation/Certification du Personnel en Informatique Ateliers Outils Office (Bureautique) Ateliers Système d exploitation Ateliers Internet et services associés Ateliers Sage SAARI Ateliers Site Web/Design Ateliers Maintenance et réseau Certification Réseaux et systèmes Certification Base de données IT Solutions IT Consulting Maintenance informatique Réseaux informatiques Solutions collaboratives (Messagerie ) Solutions clé en main (ERP, CRM ) Nos références

4 AFConsulting, PRESENTATION GENERALE AFConsulting Web Services est une PME Camerounaise créée en 2008 et se déployant dans le secteur des TIC (Technologie de l information et de la communication). L entreprise offre des formations en informatique pour particuliers et entreprises, des solutions web tel création et relookage de sites internet, des services à valeur ajoutée tel SMS de masse et Mailing, des solutions IT tel maintenance des parc informatiques d entreprises, mise en place + suivi de réseaux informatique, solutions collaboratives pour entreprises Domaines de compétence Web Services 6. Création/Relookage de site web 7. Hébergement de sites web 8. Référencement de sites web 9. Mailing : communication via de masse (annuaire des entreprises online) Formation/Certification du personnel en informatique It Solutions 2. Outils Office 3. Réseaux et Systèmes 4. Base de Données 5. Sage SAARI 6. Système d exploitation 7. Internet et Services Associés 8. Webdesign 9. Maintenance Informatique 1. IT Consulting 2. Maintenance informatique 3. Réseaux informatiques 4. Solutions collaboratives (Messagerie ) 5. Solutions clé en main (ERP, CRM ) 4

5 WEB SERVICES Mailing : communication de masse via s adresses s disponibles Conception Réalisation Hébergement Référencement Maintenance Mises à jour Relookage Webmarketing 5

6 1. CREATION DE SITE WEB CLE EN MAIN Nous réalisons pour votre entreprise un site internet clé en main de qualité répondant aux normes d internet en vigueur. Nous mettons à votre disposition deux options suivants vos besoins : site web vitrine / site web dynamique. Sur la base de vos besoins, nos offres incluent : - Réception de vos besoins - Etablissement d un cahier des charges - Conception du site web - Réalisation du site web - Mise en ligne du site et test - Administration et maintenance du site - Formation du personnel - Assistance et suivi - Réservation de domaine - s professionnels et configurations - Hébergement annuel - Référencement 2. RELOOKAGE DE SITE WEB Vous disposez d un site web ne répondant plus à vos attentes et sollicitez une refonte totale ou partielle de ce dernier? Nous réalisons pour vous un nouveau site web compétitif à la lumière de vos besoins. - Réception de vos besoins - Etablissement d un cahier des charges - Relookage du site web - Mise en ligne du site et test - Administration et maintenance du site - Formation du personnel - Assistance et suivi 6

7 3. HEBERGEMENT DE SITE WEB Afin que votre site web soit visible sur internet, vous devez disposer d un hébergement. Pour cela, nous mettons à votre disposition des solutions d hébergement à la lumière de vos besoins (hébergement mutualisé, serveur dédié ). Nos offres incluent : - Choix de la solution d hébergement - Déploiement de la solution d hébergement - Administration et maintenance - Formation et assistance - Réservation de domaine Fiche Technique intégrant : Espace disque, mémoire ram, bande passante, trafic mensuel, fréquence de sauvegarde, Base de données, Accès ftp, Nombre de connexions simultanées 4. REFERENCEMENT DE SITE WEB Vous souhaitez que votre site internet soit accessible depuis les moteurs de recherche tel Google, Yahoo? Nous vous fournissons des solutions sur mesures incluant : - Choix de la solution de référencement - Déploiement de la solution de référencement - Administration et maintenance - Formation et assistance - Réservation de domaine Fiche Technique intégrant : taux de fréquentation du site par mois, par jour, par heure, provenance des visiteurs, mots clés utilisés, top des pages (pages du site les plus visitées), moteurs et annuaires de provenance. 5. MAILING, COMMUNICATION DE MASSE VIA Mailing, pour quel usage? Dans un souci de fidélisation de votre clientèle, relance des prospects, développement de votre réseau d affaire, recherche de nouveaux clients, augmentation de votre force de vente et plus, nous mettons à votre disposition ce service à valeur ajoutée qui vous permettra d atteindre vos objectifs. 7

8 Newsletters (lettres d information) mensuelles Vous pouvez concevoir une lettre d information présentant les produits et services de l entreprise intégrant les innovations et offres ponctuelles que vous envoyez à vos clients par mailing (dans leurs boites s) afin de fidéliser ces derniers. Ainsi, ils ont constamment en esprit que la l entreprise existe et pense à eux. Ceci ravive la présence de votre entreprise dans leurs esprits. De plus, cette newsletter intègre votre charte graphique ainsi que votre identité visuelle. Vous pouvez concevoir des lettres d information générales sur la l entreprise ou particulières concentrées sur un produit ou service précis. Annonces ponctuelles : publication de nouveaux tarifs & nouveaux produits Vous lancez un nouveau produit ou service, vous voulez informer tous vos clients et prospects actuels de votre nouvelle offre. Le Mailing vous permet d informer tous vos clients et prospects utilisant internet. Besoin de diffuser un message identique à plusieurs destinataires - Simple - Rapide - Sans intermédiaire - Moins couteux Mailing Information directement dans la boite Chaque destinataire reçoit le message comme si vous le lui envoyez individuellement sans voir les contacts des autres destinataires Cet annuaire permet aux internautes de trouver des entreprises camerounaises par ville et secteur d activité. Votre entreprise dispose d une fiche de description complète. Inscrire votre entreprise vous offre plus d opportunités. 8

9 FORMATION/CERTIFICATION DU PERSONNEL TESTING CENTER Agrée PEARSON VUE & PROMETRIC 9

10 Types de formation Nous offrons deux types de formations corporates : les ateliers de renforcement des capacités professionnelles et des formations certifiantes en partenariat avec Pearson Vue et Prometric. Nous offrons la possibilité aux candidats à nos formations certifiantes de passer leurs examens de certification dans notre Testing Center. Déploiement des formations - Formations sur site : les formations se déroulent dans vos locaux sur vos équipements. - Hors site : les formations se déroulent dans nos locaux sur nos équipements. - E-learning : les formations se déroulent via internet sur notre plate forme de formation à distance. A ces formations, l on peut inclure des séances de travaux pratiques en presentiel sur site ou hors site. Suivi des apprenants Dans le cadre d une formation corporates, les apprenants ont un besoin de suivi avant/post formation indispensable pour leur permettre d intégrer les acquis en environnement de production au quotidien. Nous offrons sans frais supplémentaires un SAF/SPF (suivi avant/post formation) de deux semaines au travers de notre plate forme de formation à distance Des professionnels à votre disposition Supports de formation : nous remettons à tous les apprenants des supports de formations numériques ou physiques suivants les besoins. Tableau de bord : Toutes nos formations sont encadrées par un tableau de bord incluant les plannings + contenu des formations. Vous recevez un rapport de fin de formation et des attestations de participations pour tous les apprenants. 10

11 Ateliers de formation OFFICE (2003/2007/2010) CODE AS OFW AS OFE AS OFP AS OFO INTITULÉS Utilisation d Office Word pour des travaux professionnels Utilisation d Office Excel pour des travaux professionnels Utilisation d Office Powerpoint pour des travaux professionnels Utilisation d Office Outlook pour des travaux professionnels Ateliers de formation Système d exploitation CODE SE 001 SE 002 SE 003 SE 004 SE 005 SE 006 INTITULÉS Initiation à l environnement Windows XP et utilisation Initiation à l environnement Windows Vista et utilisation Initiation à l environnement Windows Seven et utilisation Administration environnement Windows XP Administration environnement Windows Vista Administration environnement Windows Seven Ateliers de formation Internet et services associés CODE ISA 001 ISA 002 ISA 003 ISA 004 ISA 005 INTITULÉS Initiation à l outil internet, boite de messagerie et recherches rapides Administration d un site internet d entreprise et mises à jour Webmarketing : utilisation d internet pour booster ses ventes. Utilisation d une messagerie d entreprise via Outlook Utilisation de mailing ( de masse) pour relance prospects et fidélisation clients. Ateliers de formation SAGE SAARI CODE AS SA01 AS SA02 AS SA03 AS SA04 INTITULÉS SAARI Comptabilité SAARI Gescom SAARI Paie SAARI Saisie de Caisse décentralisée 11

12 Ateliers de formation site Web/Design CODE SWD 001 SWD 002 SWD 003 SWD 004 SWD 005 SWD 006 Modules de formation ADOBE Dreamweaver ADOBE Photoshop ADOBE Illustrator ADOBE Flash Joomla : utilisation et gestion des mises à jour Joomla : création de Templates Ateliers de formation maintenance et réseaux CODE MR 001 MR 002 Modules de formation Utiliser son pc, graver, scanner, clé USB, webcam, combattre les virus. Notions de sécurité informatique en environnement professionnel Certifications Réseaux et Systèmes CODE INTITULÉS CRS C01 Certification CISCO CCNA (administration réseaux informatiques) CRS C02 Certification CISCO CCNP (administration réseaux informatiques) CRS M01 Certification MCP (Microsoft Certified Professional) CRS M02 Certification MCSA (Microsoft Certified System Administrator) CRS M03 Certification MCSE (Microsoft Certified System Engineer) CRS L01 Certification Linux LPI 101 CRS L02 Certification Linux LPI 102 Les cursus sur Windows server 2008 (migration depuis Windows server 2003 ou certification) sont disponibles à la demande. Bien vouloir nous contacter en cas de besoin. Certifications Bases de données CODE INTITULÉS BDD 001 Certification Oracle OCA Database Administrator 1 BDD 002 Certification Oracle OCA SQL Pour tout autre besoin non répertorié ci-dessus, bien vouloir nous contacter. 12

13 IT SOLUTIONS Gestion du Parc Informatique de bout en bout IT Consulting/Conseil Gestion Parc Informatique Solutions collaboratives Mise en Réseau & Administration Sauvegardes et Restauration des Données 13

14 1. IT CONSULTING Nous vous accompagnons dans vos prises de décisions IT en mettant notre expertise à votre disposition. Nous vous apportons notamment audit, conseil, suivi, assistance 2. MAINTENANCE INFORMATIQUE Nos offres incluent : - Audit & Conseil - Gestion du parc informatique - Maintenance préventive/curative d ordinateurs - Formation du personnel - Gestion des sauvegardes - Sécurisation des données 3. RESEAUX INFORMATIQUES - Conception et Déploiement d infrastructures réseaux - Administration et Maintenance d infrastructures réseaux - Câblages réseaux (conception, déploiement) - Solutions de sauvegarde et récupération des données - Déploiement d Intranet & Sces Associés - Solutions de messagerie d entreprise - Solutions collaboratives (groupware, ERP ) 14

15 NOS REFERENCES 15

16 ENTREPRISES TRAVAUX Publicity And Design Groupe Allianz Cameroun - Hébergement site web - Mailing - Formation Personnel Outils Office - Formation du Personnel aux Outils Office depuis 2010 AZUR SA - Formation/Certification CISCO CCNA COCIMECAM SARL - Hébergement GPAC S.A - Formation/Certification ORACLE 11 G SAE - Certification CISCO PANALPINA - Formation/Certification CISCO CCNA Candy Lingerie Commune de Mombo - Relookage site web - Mailing - Conception et Déploiement Infrastructure Réseau - Formation du personnel aux outils OFFICE FIMEX INTERNATIONAL - Relookage site web Croplife Cameroun - Relookage site web MUPECI - Hébergement ZEN - Hébergement Planète Meubles ABRICAM - Hébergement - Mailing - Conception et Déploiement Infrastructure Réseau - Hébergement - Mailing KALFRELEC SARL - Hébergement NOTICAM SA - Relookage site web TEWAM SARL Vision Graphic KAKOTEL SA - Hébergement - Hébergement - Mailing - Formation Personnel Outils Office - Relookage site web - Mailing /RETROUVEZ TOUTES NOS REFERENCES SUR NOTRE SITE WEB/ 16