Guide environnemental. Certification. Impression responsable. Recyclage Conseils. Tri sélectif. Amélioration continue.

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1 L expert en impression et gestion de documents Guide environnemental Impression responsable Certification Tri sélectif Recyclage Conseils Valorisation Amélioration continue

2 Le Guide environnement du Groupe Chaumeil reprend les exigences de la norme ISO et présente les procédures qui composent notre système de management environnemental. Sommaire Ce guide est rédigé et mis à jour par le service communication, validé par le Responsable Environnement et approuvé par la Direction Générale à chaque révision. Action environnement... p 3 La force d un Groupe... p 4 50 ans d expérience... p 5 Garantir la réussite du SME... p 6 Agir pour l environnement... p 7 Historique environnemental du Groupe... p 8 Lexique... p 9 Le saviez-vous?... p 10 Le Groupe Chaumeil s engage à respecter l environnement et vous? 2

3 Action environnement Le Groupe Chaumeil a pour objectif prioritaire d apporter entière satisfaction à ses clients. Dans l animation de cette démarche, toutes les fonctions de l entreprise ont une incidence sur l impact environnemental. La direction du Groupe Chaumeil s engage à : ISO : 2004 Mettre en place une organisation permettant la satisfaction de l ensemble de nos clients et la prise en compte de l environnement en termes de prévention des pollutions, gestion des déchets Et également le suivi du système de management. Être en conformité avec la réglementation et autres exigences environnementales. Garantir aux clients une prestation fiable et pertinente avec le respect des axes développés dans ce guide environnemental. Inciter nos clients à aller vers une communication éco-responsable afin de mettre en cohérence la communication de nos entreprises avec les engagements de développement durable. Responsabiliser son personnel en développant ses connaissances sur ses impacts sur le service et le produit rendu au client, ainsi que sur ses impacts sur l environnement. La Direction charge le Responsable Environnement de mettre en œuvre et d entretenir le Système de Management Environnemental décrit ici et de lui rendre compte directement de son fonctionnement. Imprim Vert La marque Imprim Vert a pour objectif de favoriser la mise en place, par les entreprises exerçant des activités d impression, d actions concrètes conduisant à une diminution des impacts de l activité sur l environnement. Elles se composent de 5 critères : Critère n 1 Faire éliminer, au moins une fois par an, selon une filière conforme à la réglementation et preuves à l appui les déchets suivant : Solvants de nettoyage usagés Chiffons souillés Cartouches jet d encre et toner Déchets d équipements électriques et électroniques (DEEE) Emballages souillés Critère n 2 Sécuriser le stockage des liquides neufs dangereux et des déchets liquides en cours d utilisation ou non. Critère n 3 Ne pas utiliser de produits étiquetés «toxiques» (symbole «tête de mort»). Critère n 4 Assurer la sensibilisation environnementale du personnel de l entreprise (réunions, affichages, formations ) et en complément pour les entreprises dont l activité est l impression numérique, mettre en place un plan de communication. Critère n 5 Mettre en place un suivi trimestriel des consommations énergétiques du site (électricité, gaz, fuel ). 3

4 La force d un Groupe Le Groupe Chaumeil est composé d agences couvrant l ensemble des métiers de la chaîne graphique. Notre métier, nos expertises Impression numérique, reprographie, externalisation, signalétique, grand format, création graphique, mailing, numérisation, audit documentaire Des documents d information sont à la disposition des clients et des prospects sur demande. Un site Internet ( est en ligne pour informer les internautes. Ces deux outils reprennent tous les domaines de compétences du Groupe. Chaumeil couvre l ensemble du réseau national grâce à ses quatre sites de production Chaumeil Ile-de-France avenue de Stalingrad Parc technologique des Corvettes Colombes Tél : Fax : Chaumeil Ile-de-France Est 128 bis avenue Jean Jaurès Ivry-sur-Seine Tél : Fax : Toutes les agences entrent dans le domaine d application du système de management environnemental. La certification ISO couvre l ensemble du Groupe Chaumeil. Chaumeil Rhône-Alpes 70 bis rue Bossuet Lyon Tél : Fax : Chaumeil 67 boulevard Côte Blatin Clermont-Ferrand Tél : Fax :

5 50 ans d expérience Le Groupe Chaumeil a depuis 50 ans basé sa stratégie sur un développement régulier et maîtrisé, en proposant de nouvelles offres, en ouvrant de nouvelles agences et en créant un réseau national performant. Chiffres clés 87 personnes 4 sites de production entreprises clientes commandes par an 100 millions de pages imprimées par an 3 millions de m² d impression grand format par an 10 millions de documents numérisés par an dupli cd / dvd par an 2011 le Groupe Chaumeil propose une offre nationale 2012 nouvelle offre de workflow et cloud printing Certification ISO du Groupe 2013 Recentrage de la production sur 4 agences pour une meilleur optimisation 2010 ouverture du site d Ivry-sur-Seine (94) 1960 création de la société à Clermont-Fd avec une activité de reproduction 2009 trophée de l innovation 2007 ouverture du site de Marseille 1989 offre globale à tous les niveaux de la chaîne graphique (du prépresse à la diffusion) 2004 nouveaux supports grands formats 2003 ouverture du site de Lyon 1980 évolution numérique, premiers matériels numériques couleur 1995 mise en place du service de commande en ligne 2002 ouverture du site de Colombes (92) 5

6 Garantir la réussite du SME La Direction Générale du Groupe déclenche, une fois par an une revue de direction afin d examiner l efficacité du Système de Management Environnemental et de fixer de nouveaux objectifs dans ce domaine. Suivi des indicateurs Nous avons mis en place différents indicateurs que nous suivons tous les trimestres. 90 % de nos papiers utilisés sont du PEFC-FSC. 70 % de nos déchets partent dans une filière de valorisation (Lyon, Ivry). 60 % de nos déchets partent dans une filière de valorisation (Clermont-Fd). 80 % de nos voitures émettent une émission de CO2 inférieure ou égale à 120 g / km. 100 % de la consommation de nos véhicules est inférieure ou égale à 7 L / 100 km. Audit interne Tous les six mois nous réalisons des audits internes pour vérifier l efficacité du Système de Management Environnemental tout en allant dans une démarche d amélioration continue. Exigences légales et réglementaires Tous les trimestres une vérification des nouvelles exigences légales et réglementaires applicables à notre activité est suivie, si cela est nécessaire une mise en conformité du Groupe Chaumeil est réalisée. Planifier (Plan) P D Faire (Do) Agir (Act) A C Vérifier (Check) 6

7 Agir pour l environnement Le Groupe Chaumeil, conscient de l impact environnemental de son activité concentre ses objectifs écologiques sur la valorisation des déchets, la maîtrise des énergies des consommables et des risques environnementaux. NUISANCE SONORE CONSOMMATIONS CO2 Voiture Eco2 Matériel Energy star PEFC-FSC Papier recyclé DEEE Solvants et chiffons souillés Emballages Encres et vernis Papiers et carton DÉCHETS Le papier et le carton Il est composé essentiellement de fibres de cellulose (matelas fibreux) et de charges minérales (couchage). La fabrication du papier présente un impact pour l environnement et à ce titre, plusieurs labels et certifications permettent de mettre sous contrôle ses activités de transformation. > Les vieux papiers et le carton imprimés subissent un traitement de lavage et de récupération des fibres pour refaire à nouveau du papier recyclé. Les emballages Carton, film rétractable sans phtalate, film bulle : tous les produits utilisés sont recyclables. > Nous récupérons certains emballages et chutes de notre production pour leur donner une deuxième vie. REJETS À L ATMOSPHÈRE Les encres et les vernis Utilisées pour reproduire les textes et les images sur le papier. > Issus des produits pétroliers, les encres sont récupérées puis traitées. Nous utilisons des encres à billes et en cartouche qui limitent le rejet de COV. La totalité de nos emballages et des cartouches part dans une filière de valorisation ou de recyclage. Les solvants et chiffons souillés Les opérations de maintenance du matériel nécessitent l utilisation de solvants pour nettoyer les machines. > Tous les chiffons utilisés pour le nettoyage sont récupérés dans un fût afin d être traités et de permette leur réutilisation. Les DEEE Les déchets d équipements électriques et électroniques (piles, ordinateurs, machines ) contiennent des substances et composés dangereux pour l environnement. > Nous faisons appel à un prestataire qui collecte, valorise et tri ce type de déchets. 7

8 Historique environnemental du Groupe Lyon 2003 Ouverture de l agence 2005 Recyclage de toutes les cartouches d encre 2006 Tri des déchets Label Imprim Vert - Utilisation de papiers PEFC-FSC et recyclés 2012 Certification ISO Colombes 2002 Ouverture de l agence 2004 Recyclage de toutes les cartouches d encre Label Imprim Vert - Utilisation de papiers PEFC-FSC et recyclés 2012 Certification ISO Clermont 1960 Création de l entreprise 2001 Ramassage de cartouche d encre bureautique et fax 2005 Label Imprim Vert Utilisation de papiers PEFC-FSC et recyclés 2006 Recyclage de toutes les cartouches d encre 2008 Recyclage des DEEE et des résidus d encres 2012 Certification ISO Ivry Ouverture de l agence - Recyclage de toutes les cartouches d encre Label Imprim Vert - Utilisation de papiers PEFC-FSC et recyclés 2012 Certification ISO

9 Lexique COV Composé Organique Volatile Ce sont des gazs de carbone, d hydrogène qui s évaporent de certains produits dangereux pour la santé et l environnement. DEEE Déchets d Equipements Electriques et Electroniques Ces équipements contiennent souvent des substances ou composants dangereux pour l environnement (piles, accumulateurs, imprimantes, ordinateurs, unités centrales). Ils sont donc collectés par des prestataires et recyclés. FSC Forest Stewardship Council C est un système de certification créé en par un groupement de forestiers, des filières bois et des ONG de protection de l environnement. Le label FSC répond aux demandes des professionnels du secteur bois en vue d attester la conformité de leur chaîne de contrôle dans le cadre de la certification forestière. RQSE Responsable Qualité Sécurité Environnement Son rôle est d assurer le suivi et la surveillance du système de management, de mettre en place des procédures, de réaliser les audits internes. Pour cela, il prend en compte les réglementations applicables au domaine d activité, il sensibilise le personnel sur la qualité, la sécurité et l environnement et rend des comptes à la Direction. SME Sytème de Management Environnemental C est un système de gestion qui permet à l entreprise de s organiser de manière à réduire et maîtriser ses impacts sur l environnement. ISO Organisation internationale de normalisation Cette norme internationale de management et de la protection de l environnement décrit le cadre dans laquelle une société doit piloter son système de management. PEFC Program for Endorsement of Forest Certification schemes C est un système de certification créé en 1999 par un groupement de forestiers européens. Les critères prennent en compte principalement la traçabilité de la fibre vierge dans la chaîne de contrôle du papier (du forestier à l imprimeur). 9

10 Le saviez-vous? Le papier et la gestion durable de nos forêts Le papier est une matière première pour l industrie des arts graphique. À ce titre, les imprimeries se doivent d assurer son renouvellement. Le papier utilisé en France est issu à plus de 80 % de forêts européennes qui ont adhéré aux programmes de gestion durable de la forêt : PEFC ou FSC. Economies et impressions Aujourd hui de nombreuses entreprises ne mesurent pas leur véritables dépenses en matière d impression. Mais 30 % d économie peuvent être réalisées en externalisant les impressions d une entreprise, en réduisant ainsi la gâche et le temps passé au sein même de la société. L impression numérique permet d imprimer la juste quantité L impression en numérique n a pas pour vocation de gérer les très grandes séries. Elle propose en revanche un avantage concurrentiel fort qui est de réduire les stocks, de permettre les retirages et mise à jour. Sa vocation : imprimer en fonction de la demande réelle. L imprimerie agit pour l environnement L imprimerie est un secteur qui a engagé très tôt des démarches en faveur de l environnement : Imprim vert, ISO 14001, traçabilité du papier, encres végétales... Le papier reste un des seuls matériaux recyclable jusqu à six fois. L empreinte carbone du papier 235 kg eq CO2* 339 kg eq CO2** 168 kg eq CO2* 1,3 kg eq CO2* Tablette Livre électronique 1 re génération Ordinateur de bureau «standard» Livre papier Le bilan carbone d un livre sur papier est très largement inférieur à celui d un livre électronique, d une tablette ou d un ordinateur. * Les echos/source : Carbone 4 hachette livre, Stockholm Royal Institute of Technology ** Fujitsu, ACv réalisée en

11 Le Groupe Chaumeil s engage à respecter l environnement et vous? Voici quelques conseils préconisés par le Groupe Chaumeil pour vos réalisations de projets d impression. Le papier Le Groupe Chaumeil utilise des papiers PEFC-FSC ou recyclés en ramette mais également en bobine. Ces référentiels permettent de savoir que les forêts sont gérées durablement. La mise en page Limiter le nombre de pages en respectant une mise en page raisonnablement aérée. Éviter les aplats inutiles, afin de limiter les consommations d encre. Penser à ne pas mettre des marges trop importantes autour du document. Utiliser de préférence les formats normalisés. Formats normalisés Taille en mm A0 841 X 1189 A1 594,5 X 841 A2 420,5 X 594 A3 297 X 420 A4 210 X 297 A5 148,5 X 210 A6 105 X 148 A7 74 X 105 A8 52,5 X 74 L impression recto verso, le triple bénéfice! Économique : permet de réduire la consommation de papier. Usage : des dossiers moins épais, des sacs moins lourds, des archives moins volumineuses, chacun y gagne. Environnemental : moins de matière et d énergie, c est aussi moins de pollution de l eau et de l air et au final moins de papier à traiter en fin de vie! Contrôle des fichiers et BAT Bien relire et contrôler les fichiers, afin d empêcher les retirages suite à des corrections une fois les documents imprimés. Demander des BAT pour garantir le contrôle de l impression.

12 Impression à la demande En fonction de l évolutivité des documents, Chaumeil propose des solutions d actualisation permettant d éviter l obsolescence et la mise au pilon des imprimés. L utilisation de l impression numérique est un bon moyen pour les courts et moyens tirages, qui ne nécessite ni calage machine ni de passe, ce qui permet d éliminer jusqu à 10% de feuilles imprimées. Imprimer le nombre juste de documents, à retirer si besoin, afin d éviter les stocks. Le saviez-vous? La fabrication d une feuille de papier A4 (80g/m²) nécessite de l ordre de 10 Wh, soit l équivalent de près de 10 minutes d éclairage avec une ampoule de 60 watts! La fabrication d une tonne de papier nécessite environ de 2 à 5 MWh. Commande en ligne Chaumeil préconise à ses clients les commandes en ligne, simplifiant l impression à la demande, supprimant les bons de commande papier, les bons à tirer et les déplacements de coursiers. Il est possible de déposer des documents en ligne sur des bases de données documentaires. La diffusion et l impression sont alors réalisées par l utilisateur final lorsque cela est nécessaire. Numérisation La numérisation (ou archivage numérique des bases documentaires papier), permet d éviter les copies, les transports et les consommables de stockage (cartons, pochettes ), et un partage de l information en temps réel. Vous aussi! Imprimez responsable et agissez pour limiter votre empreinte sur l environnement. L équipe Chaumeil reste à votre disposition pour plus d informations. Contact RQSE : Conception et impression numérique Imprimerie Chaumeil - Imprimé sur papier issu de forêts gérées durablement - Crédit photos : Chaumeil, Fotolia - octobre Référence ISO : EE444b Les solutions innovantes pour la gestion de vos impressions PARIS OUEST avenue de Stalingrad Colombes Tél. : Fax : Mail : PARIS EST 128 bis avenue Jean Jaurès Ivry-sur-Seine Tél. : Fax : Mail : LYON 70 bis rue Bossuet Lyon Tél. : Fax : Mail : CLERMONT-FD 65, boulevard Côte Blatin Clermont-Ferrand Tél. : Fax : Mail :

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