Participation Réussie À
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- Christian Gascon
- il y a 8 ans
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1 Votre Guide Pour Une Participation Réussie À Foreignerslife Tout ce dont vous avez besoin Votre to-do list pour avant, pendant et après le salon Foreignerslife
2 TABLE OF CONTENTS I. Avant Le Salon : Préparez Vous!... 4 A. Définissez Vos Objectifs... 4 B. Définissez Vos Besoins (Matériel, Staff, Stand)... 5 C. Communiquez Sur Votre Présence... 7 II. Pendant Le Salon: Tenez Vous Prêt!... 8 A. Faites Le Point Avec Votre Équipe... 8 B. Soyez Organisé... 9 C. Réussissez Vos Premiers Contacts Avec Le Visiteur D. Attirez Plus De Visiteurs III. Après Le Salon: Faite Un Suivi! A. Débriefez Avec Votre Équipe B. Assurez Les Bénéfices À Long Terme C. Evaluez Votre Succès IV. 7 Poins Clés
3 INTRODUCTION Chères Exposants, Bienvenue à Foreignerslife! La participation à un salon est une superbe aventure mais peut se révéler stressant en particulier si c est votre première exposition. À Foreignerslife votre succès est notre priorité, nous avons alors réalisé ce guide en accès libre pour vous aider à atteindre vos objectifs lors du salon. Dans ce guide, nous avons rassemblé les meilleurs pratiques et étapes clés pour une expèrience réussie. Il contient des conseils utiles pour la préparation du salon, l optimisation de votre participation pendant l exposition et ce qu il faut faire après le salon pour tirer le meilleur bénéfice de votre expèrience. Comme vous pourrez le constater, une préparation nécessite du temps et nous vous recommandons de planifier les differentes étapes au plus tôt. Nous vous souhaitons une excellente expérience Foreignerslife! Gérald Autier Président de Foreignerslife Patrice Le Lann Directeur Général 3
4 I. Avant le salon : Préparez vous! A. DÉFINISSEZ VOS OBJECTIFS La toute première tâche consiste à déterminer exactement les objectifs que vous souhaitez réaliser lors le votre participation au salon. Discutez des enjeux et des objectifs à définir avec votre équipe Exemples d objectifs : Rencontrer des clients existants et maintenir une relation client Acquérir de nouveaux clients et élargir votre base client Obtenir des informations concernant la clientèle étrangère Viser une clientèle spécifique (ex : Allemands, famille, directeurs) Présenter vos produits ou services Vendre directement sur le salon Diffuser la marque de votre entreprise Après avoir défini vos objectifs, essayez de les quantifier pour vous donner des objectifs chiffrés (ex : nombre de rendez-vous client, nombre de nouveaux prospects, chiffre d affaire lors du salon) Nous pouvons vous aider! Contactez nous et un membre de notre équipe vous donnera des informations et vous aidera à définir vos objectifs. 4
5 B. DÉFINISSEZ VOS BESOINS (MATÉRIEL, STAFF, STAND) Quand vos objectifs sont clairement définis vous pouvez réfléchir et prévoir vos besoins pour le salon. Il y a trois catégories à bien prendre en compte. De quel type de stand avez-vous besoin? Votre stand est un élément clé de votre succès au salon, il est très important que vous preniez du temps pour le définir. Gardez en tête que votre stand est la première impression que vous donnez au visiteur. Il doit attirer l attention et donner envie aux visiteurs de venir vous voir. De quels supports marketing avez-vous besoin? Pendant le salon vous allez avoir notamment besoin de différents supports marketing tel que des flyers, des présentations, des cartes de visites, accessoires cadeaux Assurez-vous de prévoir les quantités suffisantes pout l intégralité du salon. Gardez en tête que vos visiteurs seront sans doute de nationalités variées, prévoyez en conséquent des documents en différentes langues. Quels sont vos besoins en personnel? Il est très important que vous choisissiez les bonnes personnes pour représenter vos entreprises pendant le salon. Déterminez de combien de personnes vous avez besoin et quelles seront leurs responsabilité. Si vous avez besoin de personnes avec des compétences particulières, assurez vous qu elles soient disponibles. Il est préférable qu une personne de votre stand au moins parle anglais (tout autre langue en plus est un avantage). Une fois que vous avez sélectionné les personnes qui vous accompagnent sur le salon, organisez des sessions d entrainements pour réussir les rendez-vous clients. 5
6 Un large choix de stand! Foreignerslife vous offre un choix varié de stands pour répondre à vos attentes (taille, emplacement, équipement). Vous pouvez consulter nos offres sur Calculer le coût de votre participation et réduisez vos frais! Utilisez le calculateur de coût sur note site internet et estimez le coût total de votre participation en un instant. Réservez au plus tôt et profitez d une réduction exceptionnelle. Plus d info sur 6
7 C. COMMUNIQUEZ SUR VOTRE PRÉSENCE Afin d obtenir les meilleurs résultats lors du salon, nous vous invitons à communiquer sur votre présence de divers manières : Envoyez des invitations personnalisées à vos clients existants ou potentiels. Ceci est une excellente manière de récompenser leur fidélité et obtenir une plus large attention de la part de vos prospects. Planifiez vos meetings avec vos clients en avance si possible. La durée du salon est limitée, cela vous aidera à gagner beaucoup de temps. Définissez une stratégie de communication. Vous pouvez communiquer sur votre présence avec des s, dans une newsletter ou encore lors de vos appels téléphoniques. Communiquez sur toutes les activités particulières que vous allez organiser pendant le salon. Ne limitez pas votre communication aux clients existants. Visez tous les clients potentiels à travers divers medias de communication. Cela inclut par exemple vos amis, votre famille, vos fournisseurs ou les médias. Annoncez votre participation au salon sur votre site internet, votre page Facebook, votre compte Linkedin ou encore dans votre signature d s. Boostez votre campagne de pubs! Foreignerslife vous donne la possibilité de devenir partenaire de l événement, cela vous donne accès à des services marketing exclusifs tel que des annonces sur notre site, sur l application ou encore dans notre newsletter. Téléchargez notre guide exposant à l adresse suivante 7
8 II. Pendant le salon: Tenez vous prêt! A. FAITES LE POINT AVEC VOTRE ÉQUIPE Peu de temps avant le salon, réunissez toutes les personnes de votre équipe qui seront avec vous sur le salon. Informez votre équipe sur les enjeux du salon et les objectifs à atteindre Définissez clairement les responsabilités de chacun. Qui sera en rendez-vous client, qui sera en charge des relations presse? Qui sera en charge de l accueil? etc. Chaque membre de votre équipe doit connaître ses responsabilités Assurez vous que toute votre équipe sache gérer une rencontre avec un potentiel client. Une première approche ne doit pas être une simple description de votre entreprise mais plutôt une vraie conversation avec l intéressé. Travaillez votre technique, faites des sessions d entrainement avant. Partagez ce guide! Partagez ce guide avec l ensemble des membres de votre équipe pour qu ils prennent connaissance des enjeux et préparent au mieux le salon. 8
9 B. SOYEZ ORGANISÉ Trois jours de salon peuvent être éprouvants. Organisez vous au préalable afin de ne rien laisser vous échapper. Faites une check-list de tout ce que vous devez apporter avec vous sur le salon chaque jour en prenant en compte les supports marketing et les éventuels équipements. Préparez ce qu il vous faut pour enregistrer rapidement des informations sur des potentiels clients et les inclure dans votre base de données. Éditez un planning des présences sur votre stand, des rendez-vous clients et de tous les évènements particuliers Téléchargez l application! L application Foreignerslife vous donne le programme des conférences officielles et des workshops. Elle envoie aussi des notifications aux visiteurs quand vous organisez une animation sur votre stand! 9
10 C. RÉUSSISSEZ VOS PREMIERS CONTACTS AVEC LE VISITEUR Les salons sont des forums de la communication et réussir vos rencontres avec les clients doit être une de vos priorités. Entrainez vous à présenter vous et votre entreprise en une minute. Axez votre discours sur le bénéfice apporté client par votre produit/service plutôt que sur ses caractéristiques. Proposez un suivi et définissez la date de la prochaine rencontre. D. ATTIREZ PLUS DE VISITEURS Comment attirer plus de visiteurs sur votre stand? Adoptez la bonne attitude sur votre stand, votre stand et votre attitude doivent être une invitation au client à venir vous rendre visite. Optimisez la visibilité de votre stand, choisissez bien vos affiches, posters ou produits à exposer pour refléter l image que vous voulez donner. Organisez des animations sur votre stand pour attirer l attention des visiteurs. Affichez votre présence sur le salon! Foreignerslife propose différents types de communication lors du salon comme des annonces radio, des spots tv ou encore des affiches de publicité. Trouvez plus d information sur notre site au 10
11 Organisez un workshop! Foreignerslife vous donne la possibilité d organiser des workshops pendant le salon. Pourquoi organiser un workshop? Adressez vous à un nombre important de visiteurs en même temps et invitez les à venir vous rendre visite sur votre stand. Gagnez en visibilité en étant inclus dans l agenda sur notre site et dans les notifications de l application. Démarquez vous de la concurrence en présentant votre entreprise et expliquez vos produits, services, marchés, méthodologies Quelques conseils pour une bonne présentation: Déterminez votre objectif lors de votre présentation Commencez avec vos idées fortes De donnez pas un discours mais établissez plutôt une conversation Gardez votre présentation simple mais attrayante Raconter des histoires ou anecdotes pour illustrer vos idées fortes Gardez l audience impliquée Plus d informations sur les workshops sur notre site au 11
12 II. Après le salon: Faite un suivi! A. DÉBRIEFEZ AVEC VOTRE ÉQUIPE Organisez un meeting avec votre équipe pour récupérer les retours concernant le salon et discuter des sujets suivants : Nombre de visiteurs rencontrés Les commentaires de la part des visiteurs Les opinions concernant les stands des concurrents Des suggestions d amélioration pour le prochain salon B. ASSUREZ LES BÉNÉFICES À LONG TERME Gardez en tête que les visiteurs ont aussi eu une journée intense et ont surement rencontré aussi beaucoup de monde. Pour cette raison faire un suivi est nécessaire. Recontactez chacun des visiteurs intéressés que vous avez rencontrés lors du salon Envoyez des lettres de remerciement à vos clients qui ont accepté vos invitations Tenez vos promesses faites pendant les rendez-vous clients. Traitez toute l information récupérée et mettez à jour votre base de données clients Soyez sur notre lettre de remerciement! Foreignerslife vous donne la possibilité d être présent sur notre lettre de remerciement envoyée à tous les visiteurs. Plus d informations sur 12
13 C. EVALUEZ VOTRE SUCCÈS Comparez les objectifs fixés avec les résultats obtenus pendant le salon. Combien de visiteurs avez-vous rencontrés? Combien de nouveaux contacts clients avez-vous? Quelles informations avez-vous récupérées sur les expats? Combien de produits avez vous vendus? Analysez ces résultats, où est que vous avez atteint vos objectifs, où est que vous pouvez vous améliorez pour la prochaine édition. Contactez nous pour la prochaine édition! Contactez nous au plus vite pour devenir partenaire de la prochaine édition ou réservez au plus vite et bénéficiez de réductions avantageuses. 13
14 IV. 7 Poins Clés Planifiez tôt, réservez tôt (participation, stand, services) Communiquez au maximum sur votre présence Travaillez votre technique d approche Briefez et formez votre équipe Démarquez vous des autres Faites un suivi avec toutes les personnes rencontrées Vérifiez que vous avez atteint vos objectifs initiaux Téléchargez notre guide de l exposant contenant l ensemble des informations utiles concernant le salon sur notre site 14
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