Stratégies pour le tourisme créatif
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- Gabrielle Dumouchel
- il y a 8 ans
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1 le Réseau des villes créatives CLT/CEI/CID/2008/RP/66 01/11//2006 Stratégies pour le tourisme créatif Réunion de planification de la Conférence Internationale 2008 sur le Tourisme créatif Santa Fe, Nouveau Mexique, Etats-Unis Octobre 2006 Décision et points d action Le réseau commencera par convenir des conférences thématiques annuelles : Mai 2007 Conférence technique et de coordination à Paris Septembre 2007 «Créativité et gastronomie», Popayan Automne 2008 «Créativité et tourisme», (conférence internationale) Santa Fe 2009 A déterminer en 2007 Des efforts seront faits afin d obtenir un soutien du secteur privé Le site internet du Réseau des villes créatives sera davantage développé Media et RP seront tenus informés des activités et événements liés au Réseau des villes créatives Un carnet d adresses sera développé Des récompenses pour les politiques en faveur des industries créatives seront mises en place Le Réseau se présentera à la Conférence mondiale sur le tourisme qui se tiendra à Popayan, en Colombie, en décembre 2007 Résume de la réunion Un rassemblement du Réseau des villes créatives UNESCO s est tenu à Santa Fe, Nouveau
2 Mexique. Des représentants de six des neuf Villes créatives ont participé à cette réunion, organisée par la ville de Santa Fe, Creative Santa Fe, et Recursos. Toby Herzlich aménagea les discussions, desquelles ce rapport est un résumé. Le but de la conférence était de : Développer le réseau des villes créatives Définir le «Tourisme créatif» Commencer à planifier la Conférence internationale sur le tourisme créatif, qui se tiendra en 2008 à Santa Fe. Qui sont les villes créatives? Suivant l introduction et le discours d ouverture de Hayes Lewis, du Centre IAIA (center for Lifelong Learning / centre pour l éducation continue), le groupe a débuté une discussion afin de faire connaissance. Les participants ont ensuite commencé à réfléchir ensemble sur leur rôle en tant que villes créatives. Ils ont participé à une conversation vive en petit groupe, s attachant à trois questions : Qu est-ce qu être une ville créative signifie pour vous et votre communauté? Racontez-nous vos expériences concernant votre statut de ville créative Que fait en général votre ville pour aider aux relations entre les touristes, les artistes et autres pratiquants d activités créatives? Une discussion sommaire a mis en évidence plusieurs questions clefs. Les délégués ont senti que la créativité est fondamentale au caractère de leurs villes, l un remarquant que «cela fait partie de notre ADN». Leur survie en tant que ville dépend de l optimisation de cette créativité et d une innovation constante. Les délégués ont senti qu il était important que la communauté locale soit investie et gagnée par l idée de tourisme créatif. Afin que le touriste ait le sentiment de faire partie intégrante de la ville, la communauté doit savoir ce qu elle a et en être fière, elle doit vouloir cultiver les entreprises locales créatrices qui partagent cette expérience. Définition de «tourisme créatif» Les délégués ont discuté de la signification de «tourisme créatif», accentuant le fait que cela incluait plus d accès à la culture ou au patrimoine («moins de musées, plus de lieux»), nécessitait des activités qui sont avant tout des expériences, et un engagement authentique dans la véritable vie culturelle de la ville. Le «Tourisme créatif» est considéré comme un tourisme de nouvelle génération. Un participant décrivait sa perspective en affirmant que la première génération manifestait un «tourisme de plage», qui consistait à ce que les gens viennent dans un endroit pour la détente et les loisirs ; la seconde affirmait un «tourisme culturel», orienté vers les musées et les visites culturelles. Le «Tourisme créatif» implique plus d interaction, un tourisme où le visiteur a une interaction éducative, émotionnelle, sociale et participative avec le lieu, sa culture vivante, et les personnes qui y vivent. Les touristes s y sentent comme des citoyens. Cette troisième génération nécessite également une évolution de la part des organisateurs, qui doivent reconnaître la créativité dans leur ville comme une ressource, et apporter de nouvelles opportunités de rencontrer les centres d intérêts
3 en évolution des touristes. Alors que le tourisme créatif doit être relié à la culture, les expressions culturelles particulières seront uniques dans chaque lieu. Par exemple, le groupe a discuté des low-rider cars (voitures américaines roulant au ras du sol) comme étant une expression culturelle du nord du Nouveau Mexique, et la danse du tango comme une particularité de Buenos Aires. Après une conversation conséquente, le groupe a adopté la définition de travail de Tourisme créatif proposée par Santa Fe : «Le Tourisme créatif est un voyage tourné vers une expérience engagée et authentique, impliquant l apprentissage participatif des arts, du patrimoine, ou d un aspect spécifique du lieu. Il fournit un lien avec les résidents du lieu et crée cette culture vivante. Accroître l économie à travers le tourisme créatif Tom Aageson a effectué une présentation des impacts économiques des industries culturelles de Santa Fe. Ensuite, le groupe a discuté des moyens qu il voyait pour accroître ses propres économies à travers le tourisme créatif. Voici quelques unes des idées : Encourager les individus créatifs, développer et créer plus de produits uniques. Générer de nouveaux emplois dans le secteur du tourisme créatif Guide Métiers liés au transport Artisans locaux Hôtes Développement économique de la communauté et des infrastructures Consolider les politiques qui soutiennent le développement du tourisme créatif. Elles ont des responsabilités à la fois dans les secteurs public et privé. Le secteur public doit créer un environnement permettant, par le biais d avantages fiscaux, l accès à des prêts et financements, ainsi qu à des formations. Le secteur privé est responsable de sa propre promotion, articulant l impalpable, et travaillant en réseau autour de problèmes communs. Mettre l accent sur la qualité. Ne pas accroître la demande en baissant les prix. Les autorités du secteur public peuvent coordonner ce qui existe dans la ville et mettre en place des synergies entre les initiatives publiques et privées. Promouvoir la qualité et l excellence. Coordonner un agenda impliquant toute la ville. Utiliser le tourisme créatif pour attirer les gens intéressés par la rénovation urbaine. Buenos Aires développera plus d opportunités d interagir autour de la musique, la danse, la nourriture, le design. Bologne a organisé un voyage sur le thème de l opéra au Japon. L année suivante, les tickets vendus à Tokyo pour la saison de Bologne, a attiré les touristes japonais qui avaient déjà développé un lien avec la ville. Créer une vision pour notre réseau: Qu est ce qui est possible, en tant que villes individuelles et collectivement, à travers notre collaboration? Le groupe a développé des idées qui ont ensuite été regroupées dans une vision commune.
4 En 10 ans, nous envisageons Echanges entre les villes de compétences, de trésors culturels et des meilleures pratiques Conditionnement et promotion commune des produits locaux authentiques et des offres créatives Un réseau grandissant de villes créatives, dirigé et coordonné efficacement Des conférences annuelles du Réseau, situées tour à tour dans chaque ville, avec une thématique centrale et des soutiens d industries créatives Les villes se sont construites sur leur industrie créative locale et ont développé des programmes d études (curricula) de l histoire créative locale Notre travail aboutit à des solutions locales innovantes contre la pauvreté, pour le développement durable et autres enjeux mondiaux. Que pouvons nous mettre en place dans les 2-3 prochaines années pour faire avancer le tourisme créatif et notre réseau? En se focalisant sur des résultats spécifiques et tangibles, les délégués se sont mis d accord sur six objectifs dans les 2-3 ans sur les étapes suivantes : 1. Conférence annuelle du Réseau des villes créatives Chaque conférence aura une thématique précise («créativité et») et sera reliée aux activités existant dans les villes partenaires. Les conférences sont une opportunité d échanges entre les membres du Réseau des villes créatives. Elles incluent un comité de personnes de chaque ville (entrepreneurs, gestionnaires, médias, artistes) qui sont impliqués dans l industrie créative spécifique au thème : mai à Paris, en coordination avec l Alliance Globale pour le Forum de la diversité culturelle. Réunion technique pour le Réseau des villes créatives, visant à établir une structure et une stratégie de coordination. Septembre 2007, à Popayan, en Colombie. Une conférence de deux jours du Réseau des villes créatives en coordination avec le Congrès gastronomique. Les villes enverront leurs propres chefs et d autres personnes ayant des intérêts pour la gastronomie : A l automne à Santa Fe, Conférence internationale sur le tourisme créatif : Sélection des thèmes et des lieux lors de la conférence de mai 2007 Rechercher un soutien à l échelle mondiale pour une durée de trois ans. Lancer un appel à des leaders du secteur privé, comme Sir Richard Branson, Virgin Atlantic. 2. Structure du Carnet d adresses Afin de faciliter la communication et les échanges au sein du Réseau des villes créatives, une structure sera développée, elle mettra en place une liaison réalisée par dix personnes supplémentaires qui formeront un groupe phare. Des personnes de toutes les disciplines créatives seront désignées pour chaque ville, avec des informations sur les contacts qui peuvent facilement être mises à jour. Les villes candidates seront aussi considérées.
5 3. Récompenses pour mettre en avant les politiques en faveur des industries créatives Un processus d examen professionnel par des pairs sera établi, processus dans lequel le Réseau des villes créatives reconnaît les villes, à la fois à l intérieur et hors du réseau, qui sont en train de développer des politiques innovantes pour le développement économique et social (un exemple utilisé était un programme qui utilisait la danse du flamenco pour la réhabilitation des prisonniers). Le programme de reconnaissance sera relié aux conférences annuelles. Ce programme prendra plusieurs années avant d être totalement en place, et commencera d abord par reconnaître et exposer les prix existants. 4. Site Internet du Réseau Un site internet amélioré sera développé. Il sera relié aux sites internet de chacune des villes, mais se placera dans un contexte plus large. Le site internet explorera des questions telles que «Qu est-ce que la créativité, Qu est-ce qu une ville créative?». Il inclura un calendrier général, un espace de vente dans lequel des produits pourront être vendus, et des informations sur les conférences, les récompenses, et autres activités du Réseau des villes créatives. 5. Médias and RP Les activités et réalisations du Réseau des villes créatives devraient être mises en avant autant que possible à travers les articles des médias et les RP. Cette tâche nécessite le développement d articles et la diffusion des événements relatifs aux villes créatives, influençant à la fois la presse culturelle et la presse commerciale. 6. Direction et Coordination Le réseau aura une structure simple pour la coordination, avec des relais dans chaque ville mais aussi un groupe d environ 10 personnes, membres essentiels du réseau dans chaque ville, représentant un éventail des industries créatives. La communication se réalisera via internet, les blogs, les s, et l UNESCO. Une direction plus structurée sera mise en place lors d événements ou d activités, avec 3-5 organisateurs opérationnels dans la ville qui accueille un événement particulier. Conférence internationale sur le tourisme créatif Les délégués ont réfléchi aux idées pour la Conférence internationale 2008 sur le tourisme créatif, qui se déroulera à Santa Fe et sera organisée par les représentants de cette même ville. Ci-dessous les idées qui serviront de départ à la structure de la conférence : Objectifs et buts: Qu est-ce que le «tourisme créatif» et pourquoi cela fait sens? Exemples de succès Bénéfices pour les communautés locales Bonnes pratiques «Découvrir une nouvelle frontière du tourisme Le Réseau des villes créatives» Lignes directrices : En faire une expérience à la fois des offres locales de Santa Fe et des exemples importés d autres lieux. Mettre en valeur et montrer des expériences. Inclure des intervenants subversifs qui ouvrent de nouveaux horizons de réflexion Mettre en avant l innovation. Chaque participant devrait partir avec de nouvelles idées et de
6 nouvelles perspectives Se concentrer sur le tourisme créatif dans ces villes créatives, et apporter du monde extérieur une compétence supplémentaire Optimiser les interactivités. Avoir 2-3 intervenants pléniers chaque jour, avec de nombreuses périodes consacrées aux interactions entre petits groupes Créer différentes pistes pour différents niveaux de compétence Proposer des activités créatives optionnelles pendant les soirées Equilibrer et relier les discussions stratégiques et universitaires en convoquant de vraies études de cas en incluant des exemples à petite et grande échelle afin d illustrer différents aspects de la même idée Accentuer et aligner les éléments du programme au thème de la conférence Considérer les questions de langue les personnes doivent pouvoir s exprimer dans leur propre langue NE PAS : Avoir des meneurs de discussions, superflues et ennuyeuses, sans substance Surcharger les intervenants et les séances Perturber les gens avec des changements de dernière minute au programme Trop insister sur des exemples locaux Encourager les négociations secondaires Avoir trop de participants ou inviter les mauvaises personnes Obliger les gens à rester dans l hôtel et ne pas les autoriser à sortir QUI devrait être là? Un groupe phare de chacune des Villes créatives UNESCO, arrivant tous ensemble et travaillant ensemble. Les délégations de chaque ville devraient inclure des représentants des secteurs public et privé ( personnes) Gestionnaires Organisations de l industrie du tourisme Tours opérateurs et autres entrepreneurs Universitaires Médias Ces personnes auront des recherches personnelles à effectuer recherches concernant l industrie, regroupement d informations sur leurs propres ressources créatives, etc. Ce groupe phare présentera des expériences, des pratiques, des essais, des idées Le grand public les citoyens de Santa Fe devraient avoir accès à quelques unes des sessions générales ( personnes) Les professionnels du tourisme et les médias, quelle que soit leur origine, pour s informer et faire des présentations ( personnes) D autres invités pour aider à l amélioration de la compréhension et à la pratique du tourisme créatif, et pour faire découvrir au monde plus généralement le Réseau des villes créatives UNESCO Chaque groupe aura une couleur de badge différente Développement du calendrier : Santa Fe exprimera le thème principal de la Conférence (tenue en Colombie, Septembre 2007), qui sera le centre des sessions plénières Dans les six mois à venir - les villes proposeront des sessions rapides de travail en réseau, qui seront proposées sur le site internet pour que le public s inscrive
7 Dans les trois mois à venir - Les propositions seront sélectionnées sur le nombre d inscriptions Pendant la conférence, réunion d un petit comité pour les délégués de chaque Ville créative. Sont nécessaires : Des données afin de lancer un appel à différents niveaux (tours opérateurs, administrateurs des villes, universitaires). Demander la participation de l Organisation mondiale du tourisme Faire une étude marketing et présenter les résultats lors de la conférence. Chaque ville doit faire ses propres recherches identifier 2-3 entrepreneurs du tourisme créatif et rassembler la communauté locale autour du tourisme créatif. Avoir une session de planification pour engager la communauté et déterminer quelles offres locales peuvent être mises en avant lors de la conférence internationale Questions financières : Les prix incluent le trajet jusqu à la conférence et les frais de voyage. Les villes peuventelles augmenter leurs propres budgets consacrés aux voyages? Santa Fe peut-elle trouver des hôtels partenaires? Faire payer les frais pour la conférence, sauf pour les «badges rouges» (délégués des Villes créatives). Obtenir des bourses pour les entrepreneurs créatifs locaux. Obtenir différentes sources de revenus : fonds locaux et nationaux ; frais d inscription ; soutiens du secteur privé Réflexion et évaluation de la conférence Qu est-ce qui a fonctionné? Une bonne organisation nous a aidé à améliorer notre relation avec chacun des autres pays et notre compréhension Découvrir les connexions au sein de notre réseau Se déplacer au sein de la communauté et en voir les différents aspects Discours engagés Equipe d organisateurs professionnels locaux Bonnes relations avec les soutiens locaux Cours de cuisine!
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