Guide de référence des ventes du revendeur de copieurs

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1 Profitez peinement des offres Lexmark A4 Guide de référence des ventes du revendeur de copieurs Queques rappes importants au sujet des Lexmark A4 Les mutifonctions A4 sont es pus nombreux sur e marché Moins de 4 % de 'ensembe des documents est au format A3 1 Les mutifonctions A4 offrent une vitesse et une aimentation égaes ou supérieures aux copieurs A3 dans a même catégorie de vitesse 2 Les mutifonctions A4 offrent des fonctionnaités / caractéristiques comparabes ou supérieures aux copieurs A3 dans a même catégorie de vitesse 2 Les mutifonctions A4 utiisent 25 % d'espace de moins que es copieurs A3 dans a même catégorie de vitesse 2 Les mutifonctions A4 utiisent quasiment deux fois moins d'énergie que es copieurs A3 dans a même catégorie de vitesse 2 Les mutifonctions A4 offrent un meieur prix d'acquisition Le travai d'impression moyen est inférieur à 3 pages 3 Questions cés à poser à votre revendeur de copieurs 1. Comment se répartissent vos cients? a. Pages A3 et A4? b. Pages coueur et noir? c. Copie et impression de pages? 2. Aidez-vous vos cients dans eur migration du papier vers e numérique? 3. Qui gérera ensembe du parc de votre cient? a. Pus important : qui e fait en ce moment? 4. Qui sera en mesure de fournir es soutions et es services ajoutés dont es cients auront besoin dans es 3 à 5 ans (archivage, contrôe des coûts, etc.)? Que est e mutifonction Lexmark A4 pour groupe de travai e pus adapté à vos besoins? X463de Mutifonctions aser monochromes X464de X466dte X652de X654de X656dte X658dme /dtme X658dfe /dtfe X548de/dte Mutifonctions aser coueur 38 ppm 38 ppm 38 ppm 43 ppm 53 ppm 53 ppm 53 ppm 53 ppm 23/23 ppm 28/28 ppm 33/33 ppm 33/33 ppm 47/47 ppm 47/47 ppm X734de X736de X738de/dte X792de X792dte 47/47 ppm X792dtme/dtse /dtfe/dtpe

2 La gestion des principaes objections : 1. Les mutifonctions A4 sont moins rentabes que es copieurs A3. 2. Les copieurs A3 offrent de meieures fonctionnaités que es mutifonctions A4. 3. Les copieurs A3 sont pus fiabes que es mutifonctions A4. 4. Les copieurs A3 offrent davantage de fonctionnaités et davantage de sécurité que es mutifonctions A4. 5. Un copieur A3 avec finition est nécessaire pour es cients imprimant à pus de 35 ppm. 6. Ques sont es principaux avantages de a vente des mutifonctions A4 par rapport aux copieurs A3? 7. Les cients étant de pus en pus soucieux de environnement, comment es mutifonctions A4 répondent-is à eur attente? 8. Un copieur A3 consomme moins d énergie que deux mutifonctions A4. Aors pourquoi utiiser un mutifonction A4? 9. Les cients recherchent des copieurs A3 parce qu is offrent davantage de fonctionnaités, d options et de capacités de finition. 10. Les cients recherchent des copieurs A3 car is offrent de meieures capacités de gestion des fux documentaires. 1. Les mutifonctions A4 sont moins rentabes que es copieurs A3 Séectionnez es réponses possibes ci-dessous : Contrairement aux copieurs A3, es ventes de mutifonctions A4 ne sont pas basées sur des contrats de service. Cependant, si vous proposez à vos cients es produits es pus adaptés, is n iront pas voir vos concurrents. Si vous ne gagnez pas d argent dans es services, vous pouvez étudier a consommation de papier de vos cients et eur offrir davantage de vaeur ajoutée en paçant des mutifonctions A4 pus près des utiisateurs finaux. L instaation de mutifonctions A4 est pus rapide et pus rentabe que cee de copieurs A3. Un seu technicien est nécessaire pendant très peu de temps (une heure environ). Par contre, comme vous e savez, ors de instaation d un copieur, deux techniciens sont généraement nécessaires pour assember et configurer e matérie. Bien que vous puissiez vendre des copieurs A3 à un prix bien pus éevé que ceui des mutifonctions A4, ces derniers vous permettent de capturer égaement es impressions réaisées sur des machines autonomes. Vous pouvez ainsi récupérer de pus grands voumes d impression et réaiser davantage de D après une étude récente, 60 % des entreprises achètent des mutifonctions A4 pour compéter eur parc. Vous pouvez augmenter vos forfaits de pages en incuant davantage de mutifonctions A4 dans un contrat de coût à a page et ainsi augmenter votre chiffe d affaires avec vos cients existants. I existe de nombreuses manières de profiter des mutifonctions Lexmark A4. Les mutifonctions A4 représentent un des segments de marché qui affiche e pus fort taux de croissance des équipements d impression. Les unités A3 atteignant eur imite, vous devrez rechercher, en tant que revendeur indépendant, de nouveaux moyens de vendre de a technoogie. Le segment des mutifonctions A4 pour groupe de travai a connu une croissance de 30 % en 2010, donnant aux revendeurs opportunité d augmenter eur chiffre d affaires, eurs profits et eur assise. Avec a suite unique d appications disponibe via e Centre de soutions virtue de Lexmark, es revendeurs ont occasion unique d augmenter eurs profits et eur vaeur ajoutée en créant des offres de soution avec es équipements qu is vendent. En utiisant a technoogie Lexmark A4 et notre pate-forme esf (soutions embarquées Lexmark), vous pouvez étendre es avantages de a productivité jusqu aux utiisateurs finaux, en réaisant des ventes additionnees et en offrant davantage de vaeur ajoutée que vos concurrents, putôt que de vous imiter au marché du coût par page.

3 Certains mutifonctions Lexmark A4 sont configurés pour une instaation à même e so dans un embaage pratique. Un seu technicien peut es faire rouer jusqu à eur ieu d instaation et es mettre sous tension quasiment dès a sortie du carton. Pas de manipuation compiquée pour instaer des bacs ou ajouter un chargeur automatique de documents ou une carte fax. Tout est prêt à empoi. Les modèes rouants incuent ceux de a gamme Lexmark X658 ainsi que diverses configurations du Lexmark X792 : dte, dtse, dtme, dtfe et dtpe. La vente de mutifonctions Lexmark A4 est un modèe économique viabe pour vous en tant que revendeur ET aussi pour vos cients. Is aident es cients à économiser des coûts, du temps et de espace de bureau. De pus, eur prix d achat est généraement comparabe à ceui des mutifonctions A3 traditionnes. A heure où es coûts sont extrêmement surveiés, cea peut faire une grande différence. 2. Les copieurs A3 offrent de meieures fonctionnaités que es mutifonctions A4. Réponse possibe : Cea n est pus vrai. De nombreuses améiorations ont permis de doter es mutifonctions A4 des mêmes types de caractéristiques de productivité d entreprise. Aujourd hui, es fonctionnaités d un mutifonction A4 sont comparabes et parfois meieures (pus de fonctionnaités en standard) que cees d un copieur A3 simiaire. Les mutifonctions A4 Lexmark offrent des caractéristiques et fonctions comparabes à cees des copieurs A3 cassiques dans a même catégorie de vitesse, dont Ecran tactie coueur intuitif grand format Pate-forme esf (soutions embarquées Lexmark) pour davantage de possibiités Fonctions de sécurité améiorées, tees que e cryptage de disque dur Fonctions de préservation de environnement pour aider es cients à réduire eur consommation de papier et d énergie, y compris es modes Sommei et Hibernation Finition avancée, tee que 'agrafage avec perforation, que a gamme Lexmark X792 a été a première de sa catégorie (A4) à offrir Les contrôeurs d impression et de numérisation sont ivrés en standard. Les mutifonctions A4 sont généraement pus rapides que des copieurs comparabes en termes de prix. Is sont aussi pus compacts. De nombreuses entreprises ont récemment subi es effets des réductions d effectifs et se sont repiées dans des bureaux moins spacieux. Parce que moins d espace est dédié aux imprimantes, e mutifonction Lexmark A4 permet aux utiisateurs d obtenir un maximum de fonctionnaités dans un faibe encombrement. L adaptation aux produits Lexmark A4 sera pus simpe pour es cients qui utiisent déjà des copieurs A3, du fait d une interface et d un mode d utiisation simiaires. 3. Les copieurs A3 sont pus fiabes que es mutifonctions A4. Réponse possibe : Cea n est pus vrai. Les mutifonctions A4 d aujourd hui sont rapides, robustes et très fiabes. Is offrent des vitesses d impression simiaires ou supérieures, et eurs systèmes d aimentation papier sont tout aussi fiabes que ceux des copieurs A3 simiaires.

4 Les mutifonctions A4 se montrent très compétitifs par rapport aux copieurs A3 dans a même catégorie de vitesse. Dans certains cas, es gammes Lexmark X658 et X792 affichent des performances supérieures (vitesse, technoogie de numérisation) et pour un prix deux fois inférieur. Les mutifonctions Lexmark A4 offrent à vos cients une aimentation papier utra-fiabe et un temps de sortie/copie de a première page utra-bref. Et is peuvent imprimer jusqu à 53 ppm en noir et 47 ppm en coueur. 4. Les copieurs A3 offrent davantage de fonctionnaités et davantage de sécurité que es mutifonctions A4 Réponse possibe : Pas vraiment. En fait, un kit de sécurité optionne est proposé avec es copieurs A3 (pour e nettoyage de disque, e cryptage de disque, etc.), donnant ieu à des frais suppémentaires. Les mutifonctions Lexmark pour groupe de travai offrent des fonctions de sécurité de pointe intégrées, dont des contrôes d autorisation et d authentification des utiisateurs tes que LDAP, afin d aider es entreprises à protéger eurs équipements et eurs données. Ces équipements prennent en charge e nettoyage de disque(4) (automatique, panifié ou manue), e cryptage de disque(4) jusqu à AES 256 bits, IPSec, SNMPv3 et a sécurité réseau 802.1x. Une option de ecteur de carte USB est disponibe pour ajouter un niveau de sécurité suppémentaire. La journaisation des événements iés à a sécurité permet de suivre et d identifier es risques. En outre, pusieurs mutifonctions Lexmark A4 ont obtenu a certification Common Criteria. 5. Un copieur A3 avec finition est nécessaire pour es cients imprimant à pus de 35 ppm Séectionnez es réponses possibes ci-dessous : La raison en est partieement historique. Le voume de pages A3 était autrefois considérabe, mais i baisse depuis pusieurs années, et représente à heure actuee moins de 4 % des pages imprimées. Une étude réaisée par NewFied IT a révéé que e format A3 était deux fois pus utiisé i y a 5 ans que maintenant. Cette baisse est due au renforcement des compétences en Microsoft Word et Exce et à une utiisation pus intensive des fonctions d impression qui adaptent aujourd hui es documents à a page A4. Ce que e cient recherche aujourd hui, c est des mutifonctions A4 pus compacts capabes de fournir une productivité comparabe à cees des copieurs A3 cassiques, au bon endroit et pour es besoins appropriés. La perception de utiisateur a changé. Un autre étude de NewFied IT montre que, orsqu i eur est demandé de quees options d impression is ont e pus besoin, es utiisateurs citent agrafage et impression recto verso pus souvent que impression au format A3. Or, es mutifonctions A4 peuvent offrir tout cea. Les mutifonctions Lexmark pour groupe de travai sont ivrés en standard avec de nombreuses fonctionnaités de productivité, y compris impression recto verso. Les cients ont suffisamment de soupesse pour ajouter si nécessaire des bacs d aimentation suppémentaires ou des options de sortie/ finition tees que réceptabes type boîte aux ettres, réceptaces suppémentaires et unités d agrafage avec ou sans perforation (disponibe sur certains modèes seuement). Is peuvent égaement choisir un mutifonction Lexmark A4 préconfiguré, te qu un modèe des gammes Lexmark X658 ou X792.

5 6. Ques sont es principaux avantages de a vente des mutifonctions A4 par rapport aux copieurs A3? Séectionnez es réponses possibes ci-dessous : Les mutifonctions A4 constituent un des segments de marché à a croissance a pus rapide dans e secteur de équipement bureautique, et de pus en pus de cients envisagent de se doter d un mutifonction A4. Mais vous avez e choix. Vous pouvez vendre des mutifonctions A4 comme aternative aux copieurs A3 ou proposer une soution compète incuant une combinaison des deux. Les équipements A3 représentent actueement 25 % des unités vendues, mais es pages A3 représentent moins de 4 % du tota des impressions (données IDC et InfoTrends). Dans a majorité des grandes entreprises, es utiisateurs impriment en moyenne pages par an et par personne, chacun de ces travaux d impression comprenant habitueement moins de trois pages. Avec des travaux d impression aussi petits, a vitesse devient moins sensibe que es fonctionnaités et a fexibiité de équipement, tant pour utiisateur que pour es administrateurs de parc. A moins de pages par mois, es mutifonctions A4 sont pus accessibes et rentabes pour es cients et, seon une étude, a grande majorité des cients paient un surpus pour un équipement capabe d imprimer des voumes supérieurs à ceux qu is utiisent réeement (80 % des imprimantes du segment 3 : 31 ppm à 40 ppm et du segment 4 : 41 ppm à 69 ppm, utiisent un voume de pages mensue de pages au maximum). Avec Lexmark, vous gagnez du temps et vous économisez des coûts : Réduisez vos coûts de configuration, ivraison et instaation de manière considérabe en faisant appe à moins de techniciens. Avec Lexmark, activité augmente efficacité : Pus que jamais, es cients souhaitent augmenter a productivité, rationaiser eur activité et profiter d une gestion compète de impression. Grâce à une vaste gamme de fonctionnaités attrayantes, vous pouvez soit facturer pus à vos cients pour augmenter vos marges, soit eur proposer gratuitement d augmenter a vaeur de votre offre. A vous de choisir. Notre objectif n est PAS de vous convaincre d arrêter de vendre votre marque principae d équipements A3, mais putôt de vous montrer es avantages de adoption d une stratégie compémentaire avec a marque Lexmark. Nous savons qu avec e temps, après avoir acquis pus de confiance et augmenté vos profits avec nos mutifonctions A4, vous trouverez d avantages d opportunités avec Lexmark et que vous nous mettrez en bonne pace dans votre stratégie. 7. Les cients étant de pus en pus soucieux de environnement, comment es mutifonctions A4 répondent-is à eur attente? Séectionnez es réponses possibes ci-dessous : Les mutifonctions A4 consomment presque deux fois moins d énergie que es copieurs A3 comparabes, et respectent es normes de certification environnementae, tees que Bue Ange et Energy Star. Certains offrent égaement un préchauffage instantané, qui réduit a consommation d énergie. De pus, es mutifonctions A4 sont d un encombrement pus faibe, ce qui signifie moins d embaage, moins de cartons et, en fin de vie, moins de matériaux à recycer. Les cartouches haute capacité sont disponibes pour moins d intervention et davantage de réduction des déchets. D autres fonctionnaités d économie incuent impression recto verso et impression de pusieurs pages côte à côte pour tirer e maximum de chaque page.

6 Les mutifonctions Lexmark A4 pour groupe de travai sont dotés de diverses fonctionnaités d impression éco-responsabe : Economie de papier et réduction des coûts... Modèes à impression recto verso Boutons en façade pour es modes Veie et Sommei 5 Mode Siencieux pour réduire e niveau sonore Paramètres avancés de gestion de 'énergie Préchauffage instantané pour éviter a chauffe en mode veie et réduire a consommation d'énergie. 5 Mode d'économie de toner pour réduire a quantité de toner par page Réduction de empreinte écoogique... Mode Eco pour optimiser es paramètres d'impression afin de réduire a consommation d'énergie. Eco-conception faisant appe à des matériaux éco-responsabes Programme de coecte et de recycage des cartouches Lexmark pour un recycage simpifié Conformité avec es normes Energy Star et Bue Ange pour es modèes recto verso. 8. Un copieur A3 consomme moins d énergie que deux mutifonctions A4. Aors pourquoi utiiser un mutifonction A4? Réponse possibe : En fait, cea dépend du type de copieur A3, de a configuration et de instaation. Des études montrent que es mutifonctions A4 consomment près de deux fois moins d énergie que es copieurs A3 simiaires. De pus en pus de fonctionnaités éco-responsabes sont maintenant proposées avec es mutifonctions A4. Lorsque es entreprises utiisent deux mutifonctions A4 ou pus à a pace d un copieur A3 aors oui, a consommation d énergie peut être supérieure. Cependant, en paçant des mutifonctions A4 pus près des utiisateurs, vous pouvez accroître a productivité et répartir a charge de travai de manière pus uniforme. De pus, en cas de panne d une machine, es entreprises peuvent éviter des temps d arrêt coûteux, ce qui ne serait pas e cas si une seue machine faisait tout e travai. Les mutifonctions Lexmark A4 pour groupe de travai sont dotés de diverses fonctionnaités d impression éco-responsabe : Economie de papier et réduction des coûts... Modèes à impression recto verso Boutons en façade pour es modes Sommei et Hibernation 5 Mode Siencieux pour réduire e niveau sonore Paramètres avancés de gestion de 'énergie Révei instantané pour éiminer e temps de préchauffage en mode veie et réduire a consommation d énergie. 5 Réduction de empreinte écoogique... Mode Eco pour optimiser es paramètres d'impression afin de réduire a consommation d'énergie. Eco-conception faisant appe à des matériaux éco-responsabes Programme de coecte et de recycage des cartouches Lexmark pour un recycage simpifié Conformité avec es normes Energy Star et Bue Ange pour es modèes recto verso. 9. Les cients recherchent des copieurs A3 parce qu is offrent davantage de fonctionnaités, d options et de capacités de finition

7 Réponse possibe : Cea n est pus vrai. Aujourd hui, es mutifonctions A4 ont évoué considérabement en termes de fonctionnaités et de fexibiité. Les utiisateurs peuvent à présent bénéficier d équipements préconfigurés pour une instaation à même e so qui offrent des bacs suppémentaires pour une vaste capacité d aimentation ET/OU des options de finition, tees que réceptaces type boîte aux ettres, réceptaces suppémentaire ou agrafage, seon es besoins du cient. Lexmark offre une vaste gamme d options de gestion de papier et de mobiier, ce qui permet aux cients d adapter imprimante afin qu ee réponde à eurs besoins uniques, comme Un réceptace pour augmenter a capacité de sortie Agrafage, avec ou sans perforation Bacs d'aimentation pour augmenter a capacité papier pour es gros travaux d'impression Chargeur haute capacité idéa pour e chargement de divers supports Bac papier bannière pour imprimer des bannières d'un mètre ou pus Soces à rouettes pour un dépacement aisé dans es ocaux Bac de rangement pivotant pratique pour e stockage simpe de pusieurs supports papier Eéments intermédiaires qui sont extrêmement uties pour suréever 'imprimante, améiorer a visibiité de 'écran, ainsi que 'accès aux impressions 10. Les cients recherchent des copieurs A3 car is offrent de meieures capacités de gestion des fux documentaires. Réponse possibe : Les mutifonctions A4 sont, pus que jamais, conçus inteigemment et offrent une vaste gamme de soutions afin de répondre aux pus gros besoins de productivité des cients. La pate-forme Lexmark esf (soutions embarquées Lexmark) est intégrée dans es mutifonctions Lexmark A4 avec toute a simpicité de écran tactie, et ni serveur ni appications suppémentaires ne sont nécessaires. Outre a vaste gamme de soutions prêtes à empoi de Lexmark, es cients ont a possibiité de créer faciement eurs propres soutions personnaisées. Pour personnaiser écran tactie convivia, es cients peuvent Choisir eur propre écran d'arrière-pan pour 'interface Ajouter 'affichage d'un diaporama quand 'écran tactie est en mode Veie Utiiser a fonction MyMFP, qui permet aux utiisateurs de personnaiser et d'enregistrer eur propre interface sur une cé USB et de a récupérer chaque fois qu'is accèdent à a machine Pour fuidifier e dérouement des tâches, es cients peuvent Numériser directement vers un dossier réseau pour gagner du temps Utiiser a fonction Copie coueur à distance pour numériser un travai coueur sur un mutifonction monochrome et 'envoyer à une imprimante coueur à fonction unique pour impression En tant que revendeur, pour améiorer votre offre, vous pouvez bénéficier de "Utiisation du mutifonction", qui suit es statistiques d'un mutifonction et vous es envoie pour que vous puissiez soumettre à votre cient une facturation à 'usage 1 Source : InfoTrends : Anayse des tendances du marché A3 / A4, avri Source : étude NewFied IT : The A3 Document - Perception vs Reaity 2006 / Etude Lexmark : Les mutifonctions AA pour groupe de travai comparés aux copieurs A3 dans a même catégorie de vitesse 3 Source : InfoTrends 4 Disponibe sur certains modèes 5 Disponibe sur certains modèes dotés d un disque dur en standard ou acceptant un disque dur en option Lexmark et Lexmark avec e diamant sont des marques commerciaes de Lexmark Internationa, Inc. déposées aux Etats-Unis et/ou dans d autres pays. Toutes es autres marques appartiennent à eurs propriétaires respectifs.

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