Leader européen de l assurance pour l horticulture, le maraîchage et les pépinières

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1 Gartenbau-Versicherung VVaG Succursale : 28 rue Schweighaeuser, B.P Strasbourg Cedex Tél Fax Leader européen de l assurance pour l horticulture, le maraîchage et les pépinières Gartenbau-Versicherung 2014

2 Les serristes assurent les serristes Des valeurs mutualistes bien ancrées Gartenbau-Versicherung est un assureur indépendant qui propose des solutions pour l horticulture. Fondée en Allemagne en 1847 par des horticulteurs pour des horticulteurs, avec comme devise «Un pour tous, tous pour un», notre société revendique des valeurs d assureur mutualiste et traite tous ses adhérents de la même manière. Chacun des sociétaires possède une réelle influence sur la politique de la mutuelle via les organes de cogestion. La plupart des collaborateurs du siège ou du terrain ont fait des études horticoles. En tant qu assurance mutuelle, la société propose des couvertures d assurance appropriées à toute la filière et dans tous les domaines de l horticulture : fleurs coupées, plantes horticoles, maraîchage sous serre ainsi que pépinière. Ses adhérents sont des exploitations de production et/ou de vente et des jardineries. Notre activité en France Nous sommes présents en France depuis 1995 et possédons une succursale à Strasbourg depuis Chaque sociétaire français a un interlocuteur dédié, son délégué régional. Ces derniers fournissent tout le soutien voulu en ce qui concerne l assurance des entreprises : conseils professionnels, indemnisation rapide en cas de sinistre et service complet. Une assistance rapide et efficace en cas de sinistre Le suivi consciencieux de chaque sociétaire ainsi qu un conseil proactif en gestion des risques font partie de nos services. En cas de sinistre, nous apportons une aide rapide et sans paperasse grâce à deux atouts majeurs : d une part, nos collaborateurs et nos experts bénévoles qui disposent tous d une expérience en horticulture, maraîchage ou pépinière et d autre part, grâce à notre longue expérience du règlement des sinistres. 2 3

3 Le meilleur de l assurance pour les exploitations horticoles, maraîchères et pépinières Incendie Tempête (éléments naturels) Dégât des eaux Effraction Effraction Incendie Dégât des eaux HORTISECUR G Grêle Pertes Tempête (éléments naturels) Incendie Couverture Construction Technique Grêle Tempête (éléments naturels) Incendie Technique Tempête (éléments naturels) Incendie Tempête (éléments naturels) Technique Tempête (éléments naturels) Technique Incendie Police Un contexte professionnel qui évolue Au cours des dernières décennies, la profession a connu un développement rapide. Les exploitations sont passées du statut de structures traditionnelles à celui de véritables entreprises de production de plantes, pour lesquelles la mise en place de méthodes de cultures complexes et de techniques spécifiques s est accompagnée d une augmentation des capitaux investis. De nombreuses exploitations se sont aussi transformées en structures modernes de vente au consommateur. De nouveaux risques issus de ces évolutions sont alors apparus pour les exploitations, nécessitant la mise en place de protections spécialisées. Une assurance qui s adapte en permanence Toujours en phase avec les progrès de la profession, Gartenbau-Versicherung a constamment adapté ses solutions d assurance aux nouveaux besoins de ses adhérents. Pour répondre de manière la plus performante possible à vos exigences spécifiques, nous avons créé HORTISECUR, une couverture innovante d assurance, déclinée en 2 branches spécialisées. HORTISECUR F est la couverture multirisque pour les exploitations horticoles de plein air et les pépinières. Avec ces deux familles d assurance, Gartenbau-Versicherung répond aux besoins spécifiques des exploitations européennes en les étendant à de nouveaux domaines. Les exploitations à haut niveau de technicité peuvent notamment souscrire une couverture d assurance qui couvre quasiment l intégralité du processus de création de valeur de l entreprise. cela toujours aux meilleures conditions. Ainsi les particularités spécifiques à la production et à la vente sont envisagées de façon dissociée. Par sa structure en modules, HORTISECUR G vous propose de multiples possibilités d assurance. Si vous avez des installations sous serres, la couverture HORTISECUR G s étend non seulement à vos serres et à vos cultures, mais aussi à vos machines et installations de valeur élevée. À ceci s ajoute la possibilité d assurer vos, leur contenu ainsi que votre logement. L assurance des cultures, notamment pour vos structures de production, inclut en supplément la couverture du risque de défaillance de la «culture suivante». Si vous avez une activité de vente aux particuliers ou une jardinerie, HORTISECUR G couvre les pertes. Ainsi, l ensemble de votre entreprise peut être assurable par une seule police. Selon le périmètre d assurance que vous avez choisi, HORTISECUR G vous couvre contre les risques liés au climat (comme par exemple, la grêle, la tempête, la neige, les pluies diluviennes ), mais également contre les incendies et les risques techniques. Chaque souscription est étudiée avec soin afin que chaque sociétaire bénéficie d une assurance adaptée à sa situation. Les couvertures autrefois prises en compte séparément peuvent être intégrées aux conditions générales d assurance (comme le dépannage dans le cadre de la couverture technique, la prise en charge des sinistres causés aux plantes stockées, les coûts de traitement des déchets et de reconstruction ). Afin de vous apporter un conseil optimal, nos délégués régionaux vous assistent dans l analyse de vos risques et vous fournissent des conseils personnalisés. Ils déterminent ainsi avec vous, la couverture la mieux appropriée à votre exploitation. HORTISECUR G est la police multirisque pour une exploitation moderne. Elle est spécialement indiquée pour les exploitations Une police d assurance sur-mesure horticoles ou maraîchères qui travaillent sous pour chaque assuré serres, ainsi que pour les entreprises de vente Nous sommes en mesure de vous proposer la meilleure couverture possible et aux particuliers (comme les jardineries). 4 5

4 : couverture, construction et équipements La serre est aujourd hui une zone de production de haute technologie. Elle est par conséquent au centre de la gestion de votre entreprise. Tempête, grêle, neige, incendie de nombreux risques la menacent. HORTISECUR G vous offre une assurance spécifique différente de celle qui concerne le reste de votre activité. Les biens assurés Matériaux de couverture : verre, plaques synthétiques, films Écrans thermiques, écrans d ombrage, écrans d occultation Moteurs, pompes, systèmes électriques et de régulation Conduites de chauffage, installations d irrigation Les risques couverts Grêle Tempête, pression de neige ou de glace, pluies verglaçantes Autres risques naturels Incendie Dommages techniques incluant le sabotage et le vandalisme Les plus HORTISECUR G Coûts de nettoyage et de traitement des déchets Coûts de déménagement et de mise à l abri Coûts de dépollution et de traitement du sol Surcoûts dus à des obligations réglementaires Charpente, fondations, allées et sols Frais de remplacement provisoire des couvertures Tables de cultures Pertes 6 7

5 sous serres Votre culture est votre capital. Avec la taille croissante des entreprises d horticulture sous serres, ce capital constitue dans la plupart des cas une valeur considérable. Il est donc compréhensible que vous souhaitiez déterminer vous-même comment assurer ce «capital vivant». Le choix vous appartient, HORTISECUR G vous propose l assurance adaptée à vous et à votre culture. Pertes Les biens assurés et stocks des plantes dans : - les serres - les points de vente - les jardineries et stocks de plantes sur surfaces temporaires Plantes en chambres froides, en laboratoire (cultures de méristèmes) Les risques couverts Grêle Tempête, pression de neige ou de glace, pluies verglaçantes Autres risques naturels Incendie Dommages techniques, dus à des sinistres sur les installations telles que le chauffage, la ventilation, l irrigation, l enrichissement en CO 2, l éclairage, le sabotage, le vandalisme Panne sur réseau d alimentation Les plus HORTISECUR G Prise en compte de la détérioration qualitative Pertes dues au retard dans les cultures Couverture des stocks de plantes en culture Prise en compte générale des risques supplémentaires liés au marché, en fonction des risques assurés Pertes de valeur liées aux cultures suivantes 8 9

6 et installations Des machines modernes et des installations coûteuses sont le cœur de votre entreprise. Les dommages sur les machines et les installations peuvent avoir de graves conséquences financières. Ces risques ne doivent jamais mettre en péril la poursuite de votre activité. Avec HORTISECUR G, vous disposez d une assurance qui tient compte des développements techniques et technologiques. Les biens assurés Systèmes de chauffage et frigorifiques de cogénération et groupes électrogènes autonomes (comme les rempoteuses et les distanceuses) Composants électroniques et systèmes électroniques de régulation photovoltaïques Les risques couverts Grêle Tempête, pression de neige ou de glace, pluies verglaçantes Autres risques naturels Incendie Dommages techniques, incluant le sabotage et le vandalisme Les plus HORTISECUR G Coûts de nettoyage et de traitement des déchets Coûts de déménagement et de mise à l abri Coûts de dépollution et de traitement du sol Coûts de récupération des données Coûts des fournitures de remplacement et pour des machines de dépannage de même type Pertes 10 11

7 Il y a longtemps que les des entreprises horticoles modernes ne sont plus exclusivement fonctionnels. L image extérieure a aussi son importance. Les matériaux et les techniques de construction onéreux s imposent. En cas de dommages sur vos, l assurance HORTISECUR G vous permet de continuer à travailler exactement comme avant. Pertes Les biens assurés Entrepôts, halles de travail de vente, jardineries Équipement des en cours de construction Marchandises, réserves et plantes contenues dans les bureaux, les commerciaux, les entrepôts, les halles de travail, les serres de vente Les risques couverts Grêle Tempête, pression de neige ou de glace, pluies verglaçantes Autres risques naturels Incendie Dommages techniques, incluant le sabotage et le vandalisme Vol avec effraction, vandalisme, vol à main armée Dégâts des eaux Les plus HORTISECUR G Coûts de nettoyage et de traitement des déchets Coûts de déménagement et de mise à l abri Coûts de dépollution et de traitement du sol Coûts pour des fournitures de substitution ou pour de nouveaux stocks jusqu à 20% du montant assuré Conduites d alimentation et d évacuation d eau sur le site assuré 12 13

8 Pertes La production et la vente de plantes peuvent être perturbées, voire totalement anéanties par une tempête ou un incendie. En cas d interruption d activité due à de lourds dégâts, l assurance HORTISECUR G vous rembourse vos pertes et vos frais pendant cette période, et vous aide à reconstruire votre activité. Les biens assurés Pertes Pertes de capital : - coûts inévitables - pertes de bénéfices Les risques couverts Pertes suite à tempête, grêle, pression de neige ou de glace et autres dégâts naturels Incendie Vol avec effraction Dégâts des eaux Les plus HORTISECUR G Prise en charge sur 12 mois à compter de la date du sinistre Possibilité d extension de la prise en charge si nécessaire Pertes 14 15

9 HORTISECUR F L assurance multirisque pour les cultures en plein air Pertes permanentes Couverture Construction Grêle, tempête, inondation, pluie diluvienne, gel Conteneurs Incendie, technique et autres risques naturels Pépinières Police Une assurance de spécialistes sur mesure Avec HORTISECUR F, Gartenbau-Versicherung offre une couverture globale aux entreprises de production horticole en plein air. Que vous soyez pépiniériste, producteur de plantes en pots ou en conteneurs, ou producteurs de fleurs coupées, vous bénéficiez d une assurance multirisque performante et moderne. Par sa conception modulaire, la couverture HORTISECUR F peut être adaptée et optimisée pour chaque exploitation. En vous basant sur les conseils approfondis de nos collaborateurs, vous décidez des cultures à assurer. Une couverture de tous vos risques météo Toutes les catastrophes naturelles sont couvertes par HORTISECUR F. Outre la grêle, principal danger des cultures en plein air, les autres risques couverts sont les tempêtes, les inondations, les pluies diluviennes ou encore le gel, les pluies verglaçantes, les glissements de terrain et les tremblements de terre. Au-delà des risques naturels, HORTISECUR F assure également contre les risques techniques. L intensification toujours plus forte de la production horticole de plein air et donc, le rôle croissant de la technologie, est une condition impérative pour l adaptation des entreprises aux marchés. Mais elle accroît le risque de dommages. Ceci vaut en particulier en cas d inondation, un risque pris en compte et couvert par HORTISECUR F. Votre police prend aussi en compte la destruction des produits par des actes de vandalisme, de sabotage ou par des équipements comme, par exemple, les chariots d arrosage ou les convoyeurs automatiques. HORTISECUR F inclut également une couverture incendie complète contre les dommages occasionnés par le feu, la foudre ou les explosions. Les pertes liées à des difficultés d approvisionnement ou de livraison (quarantaine ) sont aussi assurables, de même que les dommages dus à l utilisation d aspersion antigel. Les biens assurables Pépinières Semis, jeunes plants Pépinières de feuillus ou épineux Arbres fruitiers, y compris boutures et pieds-mères Rosiers Pépinières forestières Les biens assurables Conteneurs Plantes d ornement Plantes vivaces Bruyères et éricacées Plantes ligneuses Surfaces de vente Les biens assurables permanentes Fleurs à couper annuelles Vivaces à couper Roses à couper permanentes à couper pour l obtention de graines ou bulbes 16 17

10 en plein air : pépinières, conteneurs et cultures permanentes Initialement issue d une simple assurance contre la grêle, HORTISECUR F conserve cette couverture de base à laquelle vient s ajouter la couverture de multiples risques supplémentaires liés à la météo. permanentes Conteneurs Les risques assurables Grêle Autres risques naturels : - tempête - inondation, pluie diluvienne - gel, pluie verglaçante - séisme, affaissement ou glissement de terrain, avalanche, éruption volcanique Incendie Panne d irrigation Vandalisme, sabotage Prestations particulières L inclusion générale du risque du marché après la survenance des sinistres assurés Dommages aux terrains cultivés pris en charge jusqu à un plafond de 20% de la somme assurée En option, couverture des pertes liées aux restrictions de transport Pépinières 18 19

11 Gestion active DES RISQUES Trois étapes sont essentielles pour nous. Analyse des risques Conseil pour réduire les risques Conseil d assurance Des indemnisations calculées par des confrères Gérer LES RISQUES Éviter Analyser les risques par site Identifier les risques Conseiller pour réduire les risques Compartimenter les risques Réduire Limiter Dispositions personnelles Diffuser Dispositions organisationnelles Dispositions techniques Actions sur les causes Actions sur les effets Répercuter Optimiser les risques Vos indemnisations calculées par des confrères Gartenbau-Versicherung considère que sa mission principale est en jeu quand un sinistre survient. L indemnisation constitue le test par excellence pour un bon assureur Gartenbau-Versicherung a construit sa réputation à l occasion de milliers de sinistres grâce à la rapidité, le professionnalisme et la bureaucratie allégée de ses procédures d indemnisation. De nombreux producteurs de toutes tailles et dans toutes les spécialités mettent à notre disposition leurs connaissances spécifiques et leur expérience à titre bénévole. Ils se déplacent en tant qu experts, avec nos collaborateurs, pour faire une évaluation correcte et pertinente des dommages. En effet, notamment pour les dommages aux cultures, il est nécessaire de disposer de beaucoup de connaissances spécialisées et d expérience. Pour des sujets extrêmement spécialisés, il est de plus possible de consulter des experts indépendants. La gestion active de vos sinistres Gartenbau-Versicherung pratique une gestion active des sinistres. En vue de l indemnisation, nous proposons à nos adhérents, en coordination avec les experts et nos collaborateurs, une assistance importante pour réduire les dommages aux cultures et un échange d expérience pour la conduite des réparations et de la reconstruction. Pour cela, nous nous référons à l expérience tirée de sinistres similaires et antérieurs. Après le constat de sinistre, nos collaborateurs interviennent auprès du siège de Wiesbaden (en Allemagne) en tant qu experts du site sinistré et veillent à une indemnisation rapide. La majorité de nos collaborateurs travaillant au siège et tous ceux travaillant sur le terrain ont suivi une formation aux métiers de la production horticole. Beaucoup possèdent à la fois une formation et une expérience en horticulture ou sont d anciens producteurs expérimentés. Nous assurons également en permanence à nos équipes un perfectionnement et un échange d expérience afin de vous garantir la meilleure assistance en cas de sinistre. Une gestion active du risque La gestion des risques est indissociable du conseil individualisé. Le conseil en assurance est en effet toujours précédé d une analyse des risques de l exploitation et de conseils professionnels pour limiter le danger. Des années d expérience permettent à Gartenbau-Versicherung de mettre en œuvre cette gestion active des risques dans les exploitations. Ce partage d expérience est également diffusé via des lettres aux sociétaires ou des publications pour la sécurité des exploitations. Risques non assurables Identifier les risques non assurés Assurer Risques assurables Élaborer les solutions d assurance Police d assurance par site Optimisation des risques d entrepreneur Risques supportables Franchise Définir la sous-assurance Analyse des risques Les risques Réponse professionnelle 20 21

12 Assurance-qualité pour l horticulture européenne N 1 de l assurance horticole en Europe Forte de son succès de N 1 en Allemagne (avec plus de 90 % de parts de marché), Gartenbau-Versicherung fait partie des assurances mutualistes horticoles les plus importantes d Europe avec plus de sociétaires. Après le marché allemand, la police HORTISECUR se développe en France, en Italie, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Suisse et au Royaume-Uni Ce développement permet au portefeuille global de se diversifier davantage et donc de mieux répartir les risques. Le développement fait partie intégrante de notre politique «d assureur de niche». Des échanges entre pays, une intégration dans des associations internationales, des relations avec des compagnies ayant une orientation similaire et la volonté de coopérer sont des éléments essentiels pour notre réussite en tant qu assureur ultraspécialisé. Notre objectif : votre satisfaction Le contrôle interne et la gestion des risques sont des éléments essentiels d HORTISE- CUR. C est pourquoi depuis 2001, Garten - bau-versicherung a fait l objet de procédures volontaires annuelles d évaluation par un organisme reconnu et spécialisé dans l assurance qui examine en détail les performances de notre compagnie. À ce jour, Gartenbau-Versicherung a toujours obtenu des résultats très bons à excellents, tout particulièrement en ce qui concerne le point de vue des sociétaires en termes de sécurité et de satisfaction

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