Nerim Trunk SIP Mai 2013

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1 Nerim Trunk SIP Mai 2013

2 :// Sommaire Principes de la solution Fonctionnement Avantages Supports de connectivité Trunk SIP / Appels simultanés Processus de mise en place Eléments nécessaires pour une proposition commerciale Exemple de cotation 2

3 :// Principes de la solution Nerim Trunk SIP L'offre Nerim Trunk SIP permet aux entreprises disposant d'un standard compatible IP (IPBX, Asterisk ou PABX compatible IP) de faire transiter leurs appels entrants et sortants sur le réseau Nerim via le protocole SIP. Nerim propose une solution adaptée en fournissant les canaux de communication et le lien pour la téléphonie sur IP. Cette offre s adresse aux entreprises : disposant d un nombre important de postes téléphoniques souhaitant conserver leur équipement de téléphonie souhaitant abandonner leurs abonnements numériques historiques de type T0 ou T2 3

4 :// Fonctionnement L ensemble des communications passent au travers des liaisons IP NERIM via le protocole SIP. Réseau téléphonique client Standard téléphonique client (IPBX ) Réseau téléphonique commuté Passerelle téléphonique Nerim Routeur Nerim Trunk SIP Lien Internet principal Lien Internet secondaire Réseau Nerim 4

5 :// Avantages Simplicité Conservation de l'installation télécom (IPBX et téléphones). Serveur d'appels de l'entreprise directement relié à la plateforme Opérateur Nerim via le Trunk SIP. Evolutivité Possibilité d augmenter le nombre d appels simultanés à tout moment dans la limite de la bande passante disponible. Audelà, la création d un lien de capacité supérieure est possible. Economies Supression des lignes numériques de type T0 ou T2. Consommations téléphoniques à prix agressif : 0,11 /min. vers les mobiles en France et 0,003 /min. vers les fixes en France. Fiabilité La VoIP est la rencontre entre 2 mondes : la téléphonie et lnternet. C est justement sur cet aspect, que Nerim procure une véritable assurance, grâce à son réseau et à ses 14 années d expérience dans les connectivités. 5

6 :// Supports de connectivité disponibles Typologie du lien primaire : SDSL ou Fibre Entreprise Ces liens à garanties de service offrent confort d utilisation et assurent la qualité de la voix sur IP. Elles ont pour point commun les éléments suivants : Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) de 4 heures Engagement sur la qualité de service (SLA) et pénalités en cas de non-respect Temps de latence inférieur à 5 ms Typologie du lien de backup (obligatoire) : ADSL First A noter qu'il existe techniquement d'autres possibilités de backup (SDSL ou fibre). Le lien de backup est destiné à permettre à l'entreprise de continuer à téléphoner, consulter ses s et utiliser ses applications métiers en cas d incident momentané sur le lien primaire. 6

7 :// Trunk SIP / appels simultanés Tarification du Trunk SIP Le Trunk SIP est facturé en fonction du nombre d appels simultanés souhaités, par lots de : 2, 5, 10, 15 (puis par tranches de 15 donc 30, 45, 60...) Prix mensuel unitaire de 7 /appel simultané FAS de 900 Les FAS correspondent à 1,5 jour homme de travail de mise en place. En cas de besoin supplémentaire lié à une complexité coté client, FAS de 600 / jour suppl. Tarification des appels Pour toutes les destinations, la facturation se fait aux tarifs de la téléphonie Nerim Trunk SIP : Tarifs Téléphonie Nerim Trunk SIP Fixe National 0,003 HT / min Mobile National 0,110 HT / min A l étranger Quelques exemples : Etats-Unis : 0,039 HT / min Allemagne : 0,044 HT /min Italie : 0,043 HT /min Tarification à la seconde, dès la première seconde sans crédit temps 7

8 :// Processus de mise en place Réception du bon de commande signé et pré-validation Pré-validation administrative : vérification du bon de commande complété et signé et des documents requis Pré-validation technique : L équipe réseau de Nerim contacte par téléphone le client pour vérifier la faisabilité technique de votre commande. Le service des commandes envoie un pour indiquer la prise en compte de la commande (J) Mise en production Lorsque l'installation est conforme, les liens sont lancés en production (J+5) Dès activation des liens de connexion, l équipe réseau de Nerim vous contacte par téléphone le client pour la mise en service. 8

9 :// Eléments nécessaires pour une proposition commerciale Le nombre d appels simultanés Le numéro de téléphone de la ligne analogique isolée FT du client OBLIGATOIREMENT une ligne analogique isolée Éligibilité SDSL ou Fibre Ligne principale Éligibilité ADSL Ligne back-up Code postal ou adresse associé à cette ligne Le nombre de SDA demandées en cas de création Le nombre de numéros du client à porter Une fois la portabilité lancée, le délai légal de mise en place est de l ordre de 10 jours ouvrés. En attendant la portabilité effective des numéros le client pourra passer des appels au travers de la nouvelle solution mise en place mais devra conserver son ancienne installation pour recevoir ses appels. À l issue de ce délai, client pourra se défaire de son ancien système de téléphonie pour n utiliser que le trunk SIP mis à sa disposition. Attention : la portabilité ne peut être réalisée que sur des numéros qui sont d'origine France Télécom. 9

10 :// Exemple de cotation 30 appels simultanés Type SDSL selon éligibilité Priorité : Nerim, FT EFM option voix prioritaire (multi cos), SFR, FT ATM Quantité Prix unitaire mensuel FAS Total mensuel Lien principal SDSL EFM 4 Mbps Voix prioritaire avec GTR simple ht 572 ht 215 ht Lien secondaire ADSL First / 25 ht / 25 ht Fourniture Trunk SIP / appels simultanés Portabilité des numéros (95 ht par tranche de 10) 15 7 ht 900 ht 105 ht 50 / 475 ht / Numéro SDA / 0,90 ht / / Equipement de téléphonie sur IP OneAccess 50 (WiFi) 1 / 295 ht / TOTAL ht 345 ht La durée d engagement contractuelle est de 12 mois. La fréquence de facturation est mensuelle. Les connexions sont facturées à terme à échoir et les consommations 10 téléphoniques sont facturées à terme échu.

11 :// Nous contacter Service Commercial (Ventes Indirectes) Sites web Twitter nerim_corp nerim_channel

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