Il y a tant de bons moments à vivre ici

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1 Je loue un très bel appartement Je suis bien accueilli Je suis actif et indépendant Je suis en sécurité R é s i d e n c e s D O M I T Y S Il y a tant de bons moments à vivre ici

2 Résidences DOMITYS Un art de vivre unique en France Vous souhaitez conserver votre indépendance, tout en bénéficiant d un ensemble de services de qualité qui vous facilite la vie au quotidien : les résidences DOMITYS sont faites pour vous! Une résidence services pas comme les autres! Bien-être, sécurité, convivialité, confort Chaque résidence DOMITYS a été conçue avec le plus grand soin pour vous offrir une qualité de vie incomparable au cœur ou à proximité immédiate des centresvilles. Appartements spacieux prolongés d une terrasse ou d une loggia, maisons de plain-pied avec jardin privatif A l année ou pour quelques semaines, vous serez ici chez vous et bien chez vous. A travers ses différentes formules de services, DOMITYS répond et s adapte aux besoins de chaque résident. Notre démarche qualité engagée et la certification de nos services seront pour vous l assurance de retrouver le même niveau de prestation dans toutes nos résidences. DOMITYS, c est enfin et surtout une équipe très attentive à votre bienêtre. Compétente et disponible 7j/7, vous pourrez toujours compter sur elle pour vous rendre la vie encore plus agréable, dans le respect de votre intimité. Il fait bon vivre ici, plus que l expression qui signe nos résidences, c est la promesse d un art de vivre unique en France et une réalité pour tous les résidents qui ont déjà choisi DOMITYS. Jean-Marie Fournet Président Directeur Général ici Je suis vraiment chez moi Vous choisissez votre appartement du studio au 3 pièces ou votre maison Vous emménagez avec vos meubles Vous conservez toutes vos habitudes ici Les prix sont abordables 4 formules d abonnement selon vos besoins Des services à la carte selon vos envies Vos aides et allocations préservées ici Je suis libre et entouré Un accueil convivial Des équipes disponibles et attentionnées Des activités quotidiennes sportives, culturelles, créatives Le choix d organiser votre journée au gré de vos envies Bonjour, je suis Sophie votre ambassadrice DOMITYS. Je vous accompagne dans la découverte des résidences DOMITYS 3

3 Je suis vraiment chez moi, dans un environnement privilégié Un cadre de vie unique pour votre plus grand plaisir Q u e l t o l l é q u a n d j a i a p p r i s à m o n e n t o u r a g e q u e j a l l a i s m i n s t a l l e r a u C l o s S a i n t- M a r t i n! On me disait : il est trop tôt... vous allez vous enterrer... M a i s n o n, b i e n a u c o ntr a i r e! I n s t a l l é e d e p u i s presqu un an, j occupe un 3 pièces ensoleillé, avec une terrasse. J y ai mis mon mobilier et je me sens chez moi. L équipe à notre service, très sympathique, est à l écoute de tous mes besoins. J ai choisi de déjeuner au restaurant et j ai fait la connaissance d aimables résidents. C est un plaisir de se retrouver tous les jours : nous échangeons des nouvelles, nous partageons quelques idées... Entraînée par des voisins, qui sont d ailleurs devenus mes amis, je participe à différentes activités comme la gym et le yoga. Vivant seule, loin de mes enfants, l avenir me souciait... Je ne m inquiète plus, la vie ici est simple et facile et je me sens en sécurité. Mme Martin-Lalandes Résidente à Louverné* Un environnement privilégié Les résidences Domitys sont construites dans des espaces verts clos et arborés, au cœur ou à proximité immédiate des centres-villes. Les nombreux résidents qui ont choisi de s installer dans la résidence de leur ville d origine conservent ainsi toutes leurs habitudes : commerces et marché préférés, médecin traitant, visites à la famille et aux amis Rien ne change, si ce n est la chance de profiter d un excellent confort de vie. Dans une résidence DOMITYS, chaque logement est unique et vous choisissez celui qui correspond le plus à vos besoins, à vos envies et à vos moyens financiers : superficie, exposition... Après-midi entre amies Souvenirs de vacances Sortie au marché Jardinage avec Auguste * Les témoignages sont réels, cependant pour des raisons de respect de la vie privée les photos et les noms des résidents ont été changés. Un excellent confort du studio au 3 pièces Ici vous avez le choix. Appartements avec balcons ou terrasse, maisons de plain-pied avec jardin privatif, tous les logements offrent un très grand confort et répondent à l exigence de qualité des résidences Domitys. Les pièces, lumineuses et spacieuses, offrent des vues très agréables. Les nombreux équipements, modernes et adaptés, facilitent la vie au quotidien : interphone, téléphone, larges portes, volets roulants électriques, cuisine et salle de bain équipées, douche extra-plate très accessible. Bien-être et confort assurés. Un stationnement vous est proposé si vous possédez une voiture. Vide ou meublé, vous choisissez... Si vous achetez votre logement, il vous sera livré nu. Si vous préférez la location, vous choisirez alors de louer votre logement nu ou meublé. Dans tous les cas vous pourrez aménager votre intérieur comme bon vous semble, puisque c est le vôtre. 5

4 Avec les équipes DOMITYS, je suis libre et entouré Des résidences où vous êtes au cœur de toutes les attentions En me promenant à l automne, j ai aperçu la résidence DOMITYS, cela a été le coup de foudre donc je l ai visitée et adoptée. Il faut dire que les membres du personnel à l accueil, très chaleureux et souriants, vous donnent déjà envie d y venir. Ils ont toujours un mot gentil, répondent à toutes vos questions et sont disponibles pour vous rendre service. Pour ma part je me sens très bien, et surtout en sécurité. Dans une résidence DOMITYS, vous êtes libre d organiser vos journées comme bon vous semble et l équipe DOMITYS est à votre service 7 jours sur 7 Des réponses à vos questions Côté restauration, le personnel a toujours le sourire et c est vraiment l endroit où nous nous retrouvons pour mieux connaître les autres résidents. Vraiment, chez DOMITYS, on se sent bien, heureux de rire et de s amuser lors des activités organisées par la Direction et le personnel, qui participent avec les résidents. C est le bonheur! M.Velluet Résident à Dax* Pas de stress Accueil chaleureux Balade en toute liberté * Les témoignages sont réels, cependant pour des raisons de respect de la vie privée les photos et les noms des résidents ont été changés. L accueil au centre de la vie des résidences Composée de 4 à 5 personnes, l équipe d accueil est présente tous les jours à la réception DOMITYS. Elle reçoit vos visiteurs, répond aux appels téléphoniques de vos correspondants, veille au bon acheminement de votre courrier, s occupe de vos rendez-vous (si vous le souhaitez) et vous aide à effectuer des démarches administratives. L accueil est toujours disponible pour répondre aux questions de chacun. La réception joue ainsi un rôle central dans les résidences DOMITYS. Un personnel toujours à votre écoute D a n s c h a q u e r é s i d e n c e, 20 p e r s o n n e s soigneusement recrutées sont à votre disposition. Leur formation vous garantit un professionnalisme et une motivation sans faille. L équipe est composée du personnel d accueil bien sûr, mais aussi du chef cuisinier et de ses adjoints, d un animateur, du gardien et du personnel d entretien Chez DOMITYS, tous les membres de l équipe, quelles que soient leurs fonctions, ont à cœur de connaître chaque résident personnellement. Et le Directeur veille tout particulièrement au bien-être des résidents et au respect de leur vie privée. Pour vivre en parfaite sécurité La sécurité chez DOMITYS, c est de savoir qu en cas de besoin vous pouvez compter sur une aide immédiate à n importe quelle heure de la journée ou de la nuit. Sur simple appel à l accueil vous bénéficierez d une assistance efficace et le gardien sur place assure la tranquillité de la résidence. De plus, les résidences sont sécurisées par un portail électrique que vous pouvez ouvrir à distance. 7

5 Les services sont adaptés à mes besoins Des services de qualité pour vous simplifier la vie Ici nous nous sentons vraiment chez nous : l ambiance est bonne, nous avons fait de nombreuses connaissances et trouvé des amis. Avec la liberté dont nous disposons, nous choisissons de participer à beaucoup d activités et les journées pour le coup ne nous paraissent pas assez longues. Quant au restaurant où nous mangeons régulièrement, bravo au chef cuisinier : la cuisine est très bonne, variée et copieuse. Les repas à thème sont super et selon nos disponibilités, nous essayons d y participer. Mme Versuisse Résidente à Montrond-les-Bains* 4 Formules de services, en toute liberté Les services proposés par DOMITYS sont très nombreux. Pour plus de simplicité, chaque résident peut choisir entre 4 formules de services différentes. Selon vos aspirations vous allez donc choisir entre les formules Club, Equilibre, Confort ou Bien-être, celle qui accompagnera la location de votre appartement. Ainsi, si vous souhaitez bénéficier de la demi-pension le midi vous vous tournerez vers la formule Equilibre ou Bienêtre. Si vous préférez déjeuner chez vous ou occasionnellement au restaurant, vous opterez plutôt pour la formule Club. Et si vous souhaitez profiter du Pack Assistance quotidienne et d urgence, choisissez la formule Confort. Dans tous les cas, les équipes DOMITYS sont à votre disposition pour vous aider à déterminer la solution qui vous correspond le mieux. Votre choix se fera bien sûr en toute liberté! Vous trouverez toujours une formule qui correspond à vos besoins même s ils évoluent dans le temps. 4 Formules Formule Club L accueil 7j/7 et le standard téléphonique La distribution du courrier L assistance aux démarches administratives L accès à tous les espaces Club : bar, bibliothèque L Entract gourmand quotidien Les animations et activités quotidiennes Le programme Bien-Être et autonomie et de nombreux services à votre disposition midi = Formule Equilibre = Formule Confort midi = Formule Bien-être midi La Demi-pension le midi au restaurant de la résidence La demi pension comprend un choix d entrées, plats et desserts. Le repas est servi à table. Le Pack Assistance quotidienne et d urgence Appel de sécurité 24h/24 avec bracelet émetteur Assistance DOMITYS 24h/24 par téléphone Assistance emménagement et installation (2h à l emménagement, au-delà avec participation) Assistance petits travaux, bricolage, assistance matériel audio/vidéo et petits travaux de jardinage (1/2 heure/mois, audelà avec participation) Accompagnement personnalisé (portage pharmacie, colis à domicile et visite à domicile en cas de problème de santé) Et aussi de nombreux services à la carte, avec participation Vous pouvez aussi profiter des nombreux services à la carte que propose votre résidence DOMITYS : Ménage et blanchisserie Soins esthétiques et coiffure Aide à la mobilité et accompagnement individuel assistance informatique et administrative, petits travaux et matériel audio/vidéo Les résidences DOMITYS offrent une richesse et une qualité de services plébiscités par ses résidents*. * Enquête satisfaction juillet Taux de satisfaction global sur les services : 98% La qualité de service : un double engagement! Dans toutes ses résidences, DOMITYS vous garantit : Dépannage express Déjeuner entre amies En toute sécurité * Les témoignages sont réels, cependant pour des raisons de respect de la vie privée les photos et les noms des résidents ont été changés. L agrément qualité Services à la personne * Un référentiel qualité de services unique composé de 18 engagements destinés à répondre aux besoins des résidents (cf extrait du référentiel à consulter en dernière page). *concerne les résidences de + de 6 mois 9

6 Il y a toujours une activité proposée, rien n est imposé. Il y a bientôt trois ans que je suis venu m installer au Parc de Vinci. Lorsque j ai emménagé définitivement, Les je n étais guère en forme. Mais j ai senti tout de suite que j avais fait le bon choix. Les activités aussi variées que nombreuses (chant, gymnastique douce, aquagym, sophrologie, mémoire et depuis peu yoga et travaux manuels) m ont permis de ne pas m isoler et je profite au maximum de tout ce qui est mis à ma disposition. M. Marais Résident à Amboise* Des activités variées pour tous Le bien-être des résidents est une priorité dans toutes les résidences DOMITYS. Vous pourrez profiter d un large choix d activités pour vivre pleinement votre retraite. Vous restez libre d aménager votre temps comme bon vous semble car tel est la devise DOMITYS : tout est proposé, rien n est imposé. Le Parcours Bien-Être et autonomie Il s agit d un programme personnalisé conçu pour améliorer le bien-être des résidents qui le souhaitent. En choisissant entre les parcours Quiétude, Prévention ou Dynamique, vous pourrez vous engager dans une démarche active, à votre rythme, pour garder la forme. Avec l aide d un animateur référent DOMITYS, vous choisirez alors les activités qui correspondent le mieux à vos besoins, pour vous faire plaisir et rester en forme en toute sécurité. Vous pouvez assister à des conférences thématiques santé et profiter d un suivi nutritionnel dans le cadre du Parcours bien-être 800 m 2 d espaces de convivialité résidences DOMITYS offrent plusieurs espaces de détente où vous pouvez, quand vous le souhaitez, passer quelques moments, vous divertir et rencontrer d autres résidents. Nos équipes seront toujours ravies de vous accueillir dans nos espaces. Salle de gymnastique Equipée de vélos d appartement, de tapis de marche l idéal pour faire le plein de tonus et garder la forme. Bassin d aquagym ou piscine (dans la plupart de nos résidences) Atelier Activités créatives et manuelles : peinture, art floral Accueil Véritable place du village Espace Beauté Coiffure, manucure et esthétique Salon bibliothèque TV Avec la presse quotidienne et une vidéothèque de vos films préférés Bar Une vie riche et animée, tout l art de vivre DOMITYS Cuisine du restaurant Restaurant chaleureux et convivial Nos chefs cuisiniers composent chaque jour, à partir de produits frais, des menus savoureux équilibrés et adaptés aux prescriptions médicales (menus sans sel ). Le restaurant est ouvert à tous (famille, amis...) Les activités du Club DOMITYS Belote acharnée Balade à vélo Un peu de sport pour garder la forme Chaque jour, le Club DOMITYS propose des animations variées à tous les résidents. L occasion idéale, si cela vous tente, de faire des rencontres, de découvrir de nouvelles passions ou de partager vos loisirs préférés. Des sorties pour visiter des musées, assister à des spectacles Des promenades ou randonnées Des ateliers artistiques, pour exprimer votre créativité Des ateliers bien-être, pour se sentir bien dans son corps Des ateliers décoration, des conférences, des jeux ` Une chorale pour le plaisir de chanter ensemble. Des activités sportives: aquagym, gym douce, tai-chi, marche nordique Sans oublier l Entract Gourmand servi chaque après-midi au bar : pâtisseries et boissons chaudes ou froides 11

7 Étape par étape, nous sommes accompagnés Résidence Services Seniors, cette appellation nous semblait pleine de mystères! Mais l âge et ses difficultés aidant, nous avons décidé de nous rapprocher de la famille qui réside à La Rochelle. Notre fils a entendu parler de la résidence DOMITYS Le Clos du Cèdre. Nous avons donc effectué un Séjour Découverte qui nous a donné pleine satisfaction. Depuis nous avons franchi l e p a s. N o u s s a v o n s maintenant ce qu est une résidence services seniors DOMITYS. M. et Mme Raynaut Résidents à Dompierre Venez goûter à l art de vivre DOMITYS et prenez la bonne décision A tout âge, choisir un nouveau cadre de vie est une étape importante, une décision que l on ne prend pas à la légère. Journées invités, séjours Découverte, études personnalisées, aide à l emménagement... DOMITYS met un point d honneur à accompagner avec attention ses futurs résidents, depuis la première visite jusqu à leur installation. La journée Invité Pour vous faire une première idée de nos résidences, nous vous invitons à venir passer une journée dans la résidence de votre choix. Vous pourrez ainsi découvrir toutes nos installations et espaces Club, déjeuner au restaurant et participer aux activités de la journée. Contactez simplement la résidence de votre choix pour être reçu dans les meilleures conditions. Venir vivre chez DOMITYS, rien de plus simple Avec vous, nous établissons les étapes de votre installation. Nous pouvons aussi vous aider à organiser votre déménagement avec une entreprise nationale partenaire Une étude personnalisée gratuite pour choisir sa formule et son logement L étude personnalisée est une étape importante pour chaque futur résident. Elle permet d apprécier avec vous l ensemble de vos besoins quotidiens ou occasionnels, votre budget, vos souhaits et vos contraintes. Nous pourrons ainsi vous proposer la formule la mieux adaptée à vos attentes. Cette étude ne vous engage en rien! Un accueil attentif Apéritif entre amis Découverte du restaurant Premiers pas sur Internet! Le séjour Découverte Vous avez aussi la possibilité de goûter la vie dans une résidence DOMITYS lors d un séjour Découverte de quelques jours. Logé à tarif préférentiel dans un appartement entièrement meublé et équipé, en pension complète, vous apprécierez ainsi le confort des logements, la qualité des services et la disponibilité des équipes DOMIT YS. Mieux encore, vous vivrez au rythme de la résidence et de ses activités. A vos côtés avant, pendant et après votre installation Vous avez décidé d emménager dans l une de nos résidences et êtes inquiet des démarches à effectuer Rassurez-vous, les équipes DOMITYS sont là pour vous aider : déclarations de changement de domicile, contacts avec les déménageurs de votre choix, ouvertures des lignes EDF, téléphone et demandes d Allocations Logement Chez DOMITYS nous sommes à vos côtés pour faciliter votre installation et vous accueillir dans les meilleures conditions. C est aussi cela, l esprit DOMITYS! * Les témoignages sont réels, cependant pour des raisons de respect de la vie privée les photos et les noms des résidents ont été changés. 13

8 Vivre en Résidence Services Pourquoi signifie-t-il vivre en collectivité Pas chez DOMIT YS. Chaque logement est vraiment indépendant, avec sa cuisine équipée, son interphone direct, sa terrasse ou jardin... C est un logement classique, confortable (construction récente, portes élargies, douche extra-plate très accessible...) et sûr (un personnel présent dans la résidence 7J/7). De nombreux services sont proposés sur place mais rien n est imposé! Combien coûte la location d un appartement dans une Résidence Services Seniors DOMITYS Moins cher que vous l imaginez. D abord parce que vous pouvez choisir la taille de votre logement (studio, 2 ou 3 pièces et aussi maison). Ensuite, parce qu en choisissant parmi 4 formules et de nombreuses options facultatives, vous ne payez que les services dont vous avez besoin. Ainsi, DOMITYS est accessible au plus grand nombre avec des formules à moins de par mois*. Un prix qui inclut non seulement la location et les charges, mais aussi de nombreux services! Demandez-nous simplement une étude personnalisée pour juger par vous-même, sans engagement bien sûr! Je souhaiterais m installer dans L une résidence DOMITYS, mais je ne veux pas quitter ma région et m éloigner de mes proches, est-ce possible Oui, les résidences DOMITYS sont nombreuses et vous accueillent partout en France. Il suffit de regarder où se trouve la résidence la plus proche de chez vous (cf carte des implantations en dernière page). Ainsi, vous pouvez bénéficier de tout le confort de vivre d une résidence DOMITYS! Questions fréquentes venir chez DOMITYS quand on peut continuer à vivre chez soi Cette question revient souvent, mais comporte une petite erreur : ici, vous ne vivez pas chez DOMITYS mais chez vous, dans votre appartement indépendant avec vos meubles et toutes vos habitudes! Et vous choisissez selon votre humeur du jour de profiter (ou pas) de tous les équipements et services de la résidence. Votre vie est la même... en mieux. Tous nos résidents ont le même regret : s ils avaient su, ils auraient emménagé bien avant! J ai 74 ans, je vis seule dans une grande maison et ma fille s inquiète pour moi. Rester chez moi n est pas la solution mais que m apporterait de vivre dans une résidence DOMITYS Tout d abord, votre fille serait rassurée de savoir que vous ne seriez plus seule mais entourée par l équipe Domitys présente dans la résidence. Vous ne vous sentiriez plus isolée et tout en gardant votre indépendance et vos habitudes, vous pourrez organiser vos journées librement en participant aux activités proposées. Vous pouvez également accéder à de nombreux équipements et services (optionnels ou non) qui vous faciliteront le quotidien. Vivre dans une résidence Domitys, c est ainsi pour vous l accès à une vie plus active, au gré de vos envies. a vie et l es ser vices q u e vous proposez m intéressent et j aimerais obtenir davantage d informations. Comment faire Pour prendre un rendez-vous ou pour toute information, vous pouvez nous joindre par téléphone ou sur internet : , 1 5 T T C / M N *Par exemple dans la résidence DOMITYS d Alençon, une personne habitant dans un studio (A009) en formule confort paiera 911 /mois. Tarif applicable au 01/01/2011 CHARTE D ENGAGEMENT DE L ART DE VIVRE DOMITYS Pour vous, chaque jour, nous nous engageons à : respecter votre personnalité et votre vie privée recruter et former un personnel compétent, disponible et attentif à votre bien-être proposer des résidences gardiennées et sécurisées, accessibles aux personnes à mobilité réduite mettre en place des contrôles qualité sur nos prestations : encadrement quotidien du personnel, enquête de satisfaction, boîte à idées... vous aider à évaluer vos besoins afin de vous proposer des contrats de services parfaitement adaptés réévaluer vos besoins et établir une nouvelle étude personnalisée, sur simple demande de votre part garantir la continuité des prestations en procédant au remplacement d un intervenant en cas d absence prolongée vous porter chaque jour assistance et vous aider à conserver santé, bien-être et autonomie Le respect de ces engagements permet à nos résidences services DOMITYS de recevoir l agrément qualité services à la personne, véritable gage de qualité et de sécurité pour vous. Pour votre bien-être et votre confort, nous faisons toujours plus et nous engageons à : vous proposer une restauration de qualité, fabriquée sur place, avec des menus variés et adaptés à tous les régimes privilégier les relations familiales et amicales grâce à des espaces de vie conviviaux qui favorisent les initiatives personnelles et collectives accepter les animaux domestiques dès lors qu ils ne dérangent pas les autres résidents vous proposer des animations quotidiennes, des sorties et visites culturelles pour lutter contre l ennui et l isolement vous proposer des activités sportives et ludiques destinées à améliorer votre bien-être et votre autonomie

9 Calais Les résidences DOMITYS vous accueillent partout en France Wasquehal Tourlaville Cambrai Bayeux Cabourg Courseulles-sur-mer Saint-Brieuc Vernouillet Villeneuve-le-Roi Landerneau Vitré Rennes Alençon Chartres Douarnenez Orléans Lanester Laval* Le Mans Laillé Maizières-lès-Metz Strasbourg Saint-Nazaire La Tremblade Tours-Fondettes Saint Gilles Croix-de-Vie Royan La Rochelle* Tours-Centre Saintes* Blois Amboise Romorantin Parthenay Vierzon Châteauroux Bourges* Poitiers Montluçon Limoges* Lyon Montrond-les-Bains Rumilly Dax Orthez Pau Orange Cavaillon Fréjus Perpignan Saint-Cyprien Résidences ouvertes Ouvertures 2012 Résidences en commercialisation et/ou en construction * A proximité Et encore de nombreuses autres résidences en projet : Albi, Bordeaux, Corbeil Essonne, Dinard, Montivilliers, , 1 5 T T C / M N DOMITYS 42 avenue Raymond Poincaré Paris Tel. +33 (0) Référence : Plaquette DOMITYS