PROGRAMME DE FORMATION 2016

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1 Ressources Humaines - Service de Formation du Personnel PROGRAMME DE FORMATION 2016 DU PERSONNEL DE L EPFL Descriptifs détaillés et inscriptions

2 Couverture: Jag_cz / istockphoto Photos intérieures: Alain Herzog / EPFL Ce programme est imprimé sur papier FSC.

3 É DITORIAL La révolution digitale bouleverse aussi l ensemble des processus liés à la formation professionnelle : Moocs et e-learning permettent en tout temps et en tous lieux d avoir accès à des formations de plus en plus ciblées. Le blended learning offre quant à lui le meilleur de l ingénierie pédagogique aux apprenants, avec des dispositifs combinant des parcours structurés, de l apprentissage collaboratif et en situation professionnelle. En collaboration avec la société CrossKnowledge, l une des plus importantes en Europe dans ce secteur, le Service de formation du personnel (SFP) vous propose ainsi dès 2016 la possibilité de suivre une centaine de modules de formation en ligne dans différents domaines. Courant 2015, le SFP a repris l organisation des cours IT dans l ensemble de l EPFL. Avec une commission de spécialistes du domaine, il a vérifié et adapté l offre de cours que vous trouverez pour la première fois dans ce programme. Le SFP, tout au long de ces dernières années, a connu une croissance très importante. Par exemple, entre 2004 et 2014 le nombre de cours est passé de 41 à 178, avec des augmentations spectaculaires de 58% en 2014 et de 72% en Le nombre de jours de cours est passé de 89 à 251 entre 2004 et 2014 et celui des participants de 405 à En outre, le SFP continue ses efforts en offrant plus de 30% de ses cours en anglais. Un tel développement n a été possible que par l engagement exceptionnel de Georges Ryser, Chef du SFP, qui prendra sa retraite à la fin 2015 et que nous remercions chaleureusement pour la passion qu il a vouée à l EPFL. Nous avons le plaisir d accueillir pour lui succéder Mauro Scascighini, qui cosigne cet éditorial et prendra à cœur l ingénierie future de la formation professionnelle en collaboration étroite avec le Talent management et les différents acteurs du e-learning de notre Ecole. Il s agit d un moment charnière pour l évolution de la formation avec un effet de levier considérable dû à la puissance des nouveaux programmes en ligne. Nous espérons ainsi que l utilisation de l e-learning et des Moocs vous permettra de développer vos compétences face à un avenir de plus en plus exigeant. Dans l attente de vous rencontrer, de vous conseiller et de vous accompagner dans vos parcours de formation. René Bugnion Ressources Humaines Mauro Scascighini Service de formation du personnel 1

4 SOMMAIRE Quel que soit votre besoin en formation, vous trouverez différentes possibilités parmi les formations qui vous sont présentées dans les pages suivantes. MINDMAP DE NOS ACTIVITÉS 4 PROGRAMME DE FORMATION DU SFP E-learning 6 FORMATIONS GÉNÉRALES 9 Mindmap des formations générales 10 Informations pratiques 12 Intégration des nouveaux collaborateurs 13 Cours généraux Journée d accueil Formation Obligatoire de Base en Sécurité FOBS Cours administration Formation de Base en Administration FOBA Formation de Base en Administration FOBA Professeurs / cadres Compétences administratives 15 Cours recherche 16 Management 17 Communication 19 Techniques & outils 21 Développement personnel 22 FORMATIONS IT 23 Mindmap des formations IT 24 Informations pratiques 26 Outils collaboratifs 27 Acquisition et traitement des données 28 Langages de programmation et de base de données 30 Bureautique 31 Web 32 COURS SUR DEMANDE 33 2

5 PROGRAMME DE FORMATION DU SFP COURS DE LANGUES 34 FORMATIONS SUR INVITATION 35 Cours réservés aux professeurs Cours réservés aux membres du corps intermédiaire Cours réservés aux doctorantes Cours réservés aux apprentis AUTRES FORMATIONS 38 Formations décentralisées dans les unités Formations externes Autres possibilités de formations internes à l EPFL Dans ce document, la forme masculine utilisée désigne aussi bien les femmes que les hommes, sans discrimination aucune, ceci, dans le seul but d alléger la formulation du texte. 3

6 MINDMAP DE NOS ACTIVITÉS E-LEARNING CONSEIL ET SUPPORT Accueil FOBS FOBA FOBA apprentis FOBA Professeurs 1 er niveau FORMATIONS EXTERNES APPUI À L ' INTÉGRATION Management Communication Techniques & outils Développement personnel etc. FORMATIONS DÉCENTRALISÉES DANS LES UNITÉS LES ACTIVITÉS DU SFP (présent iel + e-learning) FORMATIONS SUR DEMANDE COURS DE LANGUES Cdl Français Anglais Allemand Italien 4

7 PROGRAMME DE FORMATION DU SFP / cadres 2 e niveau Compétences administratives Achats Inventaire Infocentre Comptabilité Note de frais Absences Ressources Humaines Administratif Programme cadre européen H2020 Gestion des projets européens FP7 Recherche Optimiser la gestion de vos données de recherche FORMATIONS GÉNÉRALES Management Communication Techniques & outils Développement personnel FORMATIONS IT FORMATIONS SPÉCIFIQUES SUR INVITATION Outils collaboratifs Acquisition et traitement des données Langages de programmation Bureautique Web Professeurs Corps intermédiaire Doctorantes Apprentis Management and Leadership Interviewing Skills 5

8 E-LEARNING NOUVEAU L OFFRE E-LEARNING DU SFP La formation continue vise à acquérir et/ou optimiser les compétences, les savoirs et le savoir-être. Pour y parvenir, l évolution des méthodes d enseignement ainsi que la technologie nous offrent une vaste palette de solutions. Entre le MOOC (Massive Open Online Course) permettant à un nombre illimité d apprenants de suivre un cours et le coaching individuel, une multitude de méthodes et de combinaisons existent. MONDE ORGANISATION ÉQUIPE E-LEARNING INDIVIDU COACHING MOOC BLENDED LEARNING DE GROUPE COACHING INDIVIDUEL TEAM BUILDING FORMATION PRÉSENTIELLE En 2016, le SFP a décidé d élargir son offre et propose aux collaborateurs de l EPFL une gamme variée d approches. C est pourquoi nous avons développé un partenariat avec CrossKnowledge, un des grands fournisseurs de solutions de formation à distance. Son portail d e-learning apporte aussi une véritable dimension de social learning qui permet aux apprenants d échanger, de commenter les ressources mises à disposition et de transmettre des ressources sur une thématique. Nous sommes ainsi en mesure de vous offrir toute une palette de cours complémentaires aux formations proposées en présentiel. Ceci permet à chacun de se former à son rythme au moment et dans le lieu de son choix. 6 gammes de ressources seront ainsi accessibles pour se former en lien avec une session présentielle ou isolément : Des modules e-learning Des documents de synthèse sur une thématique Des formulaires de préparation à la mise en pratique Des questionnaires d auto-évaluation Des vidéos Des dossiers thématiques mensuels 6

9 PROGRAMME DE FORMATION DU SFP Les sujets couverts, regroupant une centaine de modules, sont les suivants : Changement Communication Leadership Management des personnes Innovation et créativité Management de projets Développement personnel Interculturel et diversité La page e-learning sera ouverte sur le site à mi-décembre et les procédures d accès et d utilisation des ressources seront disponibles sur le même site dès le 4 janvier Selon les compétences à développer et/ou les savoirs et savoirs-être, certaines méthodes d enseignement seront plus pertinentes que d autres; par exemple : appréhender une théorie liée au management pourra se faire à distance tandis que la pratique d un outil de communication interpersonnelle sera plus fructueuse dans un cours présentiel. Autre nouveauté, certaines formations sont désormais accompagnées d e-learning et d autres sont proposées en blended learning combinant formation présentielle et à distance, assurant ainsi une diversité d approches et de contenus parfaitement complémentaires. En choisissant les sujets et les modules de formation que vous souhaitez suivre, vous devenez un acteur encore plus actif de votre parcours de formation. Comme toute formation à l EPFL, l utilisation du e-learning peut se faire pendant le temps de travail en fonction de son taux d activité, à sa place de travail ou en télétravail. Toutefois il peut aussi s effectuer pendant le temps libre à titre de formation personnelle privée. Le SFP est à votre disposition, vous renseigne et vous aiguille volontiers pour vous aider dans vos choix. 7

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11 FORMATIONS GÉNÉRALES Comme toutes ces dernières années, le SFP vous propose toute une palette de formations générales couvrant les 6 domaines suivants : Intégration des nouveaux collaborateurs Compétences administratives Management Communication Techniques & outils Développement personnel dont vous trouverez toute la variété des sujets dans le mindmap des pages suivantes. En tout, cela représente 78 sujets, dont 16 sont nouveaux, soit 20% du tout. En plus de l introduction d une centaine de modules en e-learning qui sont complémentaires aux cours en présentiel, nous avons également développé les cours que nous offrons en collaboration avec le bureau de l égalité. Après un essai très concluant en 2014, nous offrons aussi une formation pour se préparer au concours «Ma thèse en 180 secondes» en collaboration avec la Promotion des sciences. En outre, nous proposons également 18 sujets en formation sur demande, dont 12 sont nouveaux. 9

12 MINDMAP DES FORMATIONS GÉNÉRALES COMPÉ TENCES ADMINISTRATIVES Introduction à la comptabilité de l EPFL Introduction au système des notes de frais SESAME - infocentre Finance SESAME - infocentre RH SESAME - achats SESAME - inventaire Gestion des absences Ressources Humaines Administratifs Gestion des projets européens FP7 Gestion des projets européens H2020 RECHERCHE Optimiser la gestion de vos données de recherche FORMATIONS GÉNÉRALES MANAGEMENT Leadership transversal Gestion de conflits Gestion du temps Conduire une équipe Participer de façon efficace à une équipe virtuelle Accompagner le changement efficacement Améliorer ses compétences en négociation Entretiens d évaluation et de fixation d objectifs : évaluateurs Entretiens d évaluation et de fixation d objectifs : collaborateurs Formateurs occasionnels E-LEARNING 10

13 COMMUNICATION L art de convaincre Réseauter de façon efficace Communication non verbale Mieux coopérer en environnement professionnel Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir son labo Communication non violente Concevoir des présentations efficaces Comprendre et gérer les différentes personnalités Réussir sa prise de parole en public Communiquer et écouter au quotidien TECHNIQUES & OUTILS HERMES Introduction HERMES Foundation HERMES Advanced Gestion de projet Prise de notes et rédaction de procès-verbaux Mindmapping DÉ VELOPPEMENT PERSONNEL Connaître et gérer ses émotions Renforcer son estime de soi Wellness Gestion du stress Préparation à la retraite 11

14 INFORMATIONS PRATIQUES FORMATIONS GÉNÉRALES DESCRIPTIFS PARTICIPANTS INSCRIPTIONS EFFECTIF LIEU HORAIRE COÛT REPAS PRÉSENCE ATTESTATION Les descriptifs détaillés des formations sont disponibles sur le site internet ou auprès du secrétariat du SFP Service de Formation du Personnel. Les formations sont destinées à l ensemble des collaborateurs de l Ecole, y compris ceux des antennes et les doctorants. Pour certains sujets, des conditions particulières peuvent s appliquer. Les bulletins d inscriptions sont disponibles sur le site internet Les inscriptions se font directement auprès du SFP, sauf pour celles des cours «compétences administratives» qui se font en ligne. Elles sont traitées par ordre chronologique d arrivée. Elles nécessitent l accord du responsable hiérarchique.* Pour des raisons pédagogiques, le nombre de participants est limité à 12 par session.* Les formations se déroulent au SFP, Bâtiment BI, salles A0 397 ou 398.* De 9 h à 17 h.* Les formations sont gratuites, à l exception des formations décentralisées ou externes et des cours de langues, qui impliquent une participation de l unité et parfois du collaborateur. Le repas de midi et les pauses café sont organisés par le SFP le dernier jour de la formation. A ce titre, ils sont pris en commun et offerts par le SFP. Les autres jours, les participants s organisent eux-mêmes et prennent en charge les frais. Pour des raisons pédagogiques, une formation doit être suivie dans son intégralité. Seuls les participants ayant suivi la totalité de la formation reçoivent une attestation. * Sauf indication contraire. 12

15 INTÉ GRATION DES NOUVEAUX COLLABORATEURS La Direction de l EPFL et les Ressources Humaines en particulier jugent totalement prioritaire l intégration des nouveaux collaborateurs. C est pourquoi le SFP, en collaboration avec d autres unités, organise plusieurs types de formations destinées à faciliter cette intégration et à faire en sorte qu elle se déroule dans les meilleures conditions possibles. Il y a d abord 2 cours destinés à tous les collaborateurs, quelle que soit leur fonction : Journée d accueil : des séances d accueil et d information sont mises sur pied par les Ressources Humaines RH. Elles présentent l organisation et la vie à l EPFL pour permettre aux nouveaux collaborateurs de s y sentir à l aise dès leur arrivée sur le campus. Formation Obligatoire de Base en Sécurité FOBS : en matière de sécurité, les nouveaux collaborateurs sont nettement plus exposés. C est pour réduire ce risque au minimum que cette formation obligatoire a été mise sur pied en collaboration avec le DSPS Domaine Sécurité, Prévention et Santé. D autre part, toutes les nouvelles secrétaires et assistantes administratives mais plus généralement tous les nouveaux collaborateurs ayant des tâches administratives ainsi que tous les responsables d unités, qu ils soient Professeurs ou cadres, sont aussi invités à participer aux formations administratives qui se répartissent en 2 niveaux : Introduction Formation de Base en Administration FOBA : l EPFL est devenue toujours plus complexe en matière d administration. C est pourquoi le SFP organise cette formation initiale sur les règles et les processus administratifs en vigueur de manière à connaître les informations indispensables, savoir où trouver réponses aux questions en la matière et à qui s adresser dans le réseau de marraines mis en place. Formation de Base en Administration FOBA Professeurs / cadres : cette formation permet de comprendre l ensemble des processus administratifs et de connaître les responsabilités de gestion d une unité ou d un service. Les domaines des Finances, Achats, RH, etc. sont présentés ainsi que leur cadre documentaire. 13

16 PROGRAMME DE FORMATION DU SFP Formation de Base en Administration FOBA Apprentis : cette formation est la première étape dans la compréhension des règles et processus administratifs de l Ecole. Destinée aux apprentis de commerce, elle permet d appréhender la diversité des tâches administratives en vigueur afin de savoir où et chez qui trouver les réponses aux questions en la matière. Perfectionnement Compétences administratives : après avoir suivi une FOBA qui donne les grandes lignes des sujets abordés, les collaborateurs actifs dans le domaine administratif, ou toute autre personne intéressée, peuvent approfondir l un ou l autre de ces thèmes. Pour ce faire, ils peuvent participer aux modules spécifiques organisés par le SFP en collaboration avec diverses unités de l EPFL (OS, SF, RH, ACCRED, Research Office) listés dans la rubrique «compétences administratives» (pp. 15 et 16). De plus, toute personne active dans la recherche est invitée à suivre le cours «Optimiser la gestion de vos données de recherche» dispensé en français et en anglais en collaboration avec le service d information scientifique et Bibliothèque SISB. 14

17 COMPÉTENCES ADMINISTRATIVES Toutes les formations ci-dessous sont organisées en collaboration avec différents services. Elles sont destinées à toutes les personnes qui ont une tâche administrative et sont désireuses de se perfectionner. Elles ont lieu 6 à 8 fois par année. Vous trouverez toutes les dates ainsi que le lien pour l inscription en ligne dans les descriptifs disponibles sur le site Il est fortement recommandé de suivre ces cours 1 à 2 mois après le début de votre emploi à l EPFL ou le début de votre projet. INTRODUCTION À LA COMPTABILITÉ DE L EPFL* Ce cours s adresse aux personnes gérant les fonds de leur unité (budgétaire, tiers). Le Service Financier présente la structure comptable de l Ecole, certains règlements et directives. Il aborde le traitement des factures fournisseurs et débiteurs ainsi que l utilisation du timbre analytique. INTRODUCTION AU SYSTÈME DES NOTES DE FRAIS* Ce cours s adresse aux personnes traitant le remboursement des frais et des voyages des collaborateurs de l EPFL. Création d un budget et d une note de frais via le système. Eléments importants de la Directive sur le remboursement des frais à l EPFL. SESAME INFOCENTRE FINANCE* Ce cours s adresse aux collaborateurs devant assurer la gestion des finances d une unité, l émission et la validation de factures. Des rapports et des fonctionnalités adaptés au mode de gestion de l EPFL fournissent les clés pour la bonne administration d une unité. SESAME - INFOCENTRE RH* Ce cours s adresse aux collaborateurs devant assurer la bonne gestion du personnel d une unité. Des rapports et des processus adaptés au contexte de l EPFL fournissent les outils nécessaires pour le suivi et la gestion RH de votre unité. SESAME ACHATS** Ce cours s adresse à tout collaborateur de l EPFL amené à passer des commandes dans l application SESAME-achats. Vous serez instruits sur l utilisation de l eprocurement (catalogues en ligne), les commandes «hors catalogue», les approbations électroniques, le suivi des commandes et des engagements de votre unité. SESAME INVENTAIRE** L objectif de ce cours est d acquérir les connaissances de gestion de l inventaire dans le portail SESAME. L application offre des fonctionnalités intéressantes en termes de maintenance, de classification, de renouvellement ou de gestion de la documentation de vos équipements. 15

18 PROGRAMME DE FORMATION DU SFP GESTION DES ABSENCES Ce cours est destiné aux administratices/teurs ou gestionnaires d équipe pour la gestion des absences au sein d une unité EPFL. L objectif étant une familiarisation avec le logiciel de gestion des absences, les bases légales, les fonctionnalités et outils de gestion des unités et utilisateurs. RESSOURCES HUMAINES ADMINISTRATIFS NOUVEAU Ce cours offre au personnel administratif une vue complète des processus et procédures RH, Accueil, recrutement, évaluation, absences, etc. et explicite ce qui doit être effectué, contrôlé et documenté dans les unités et ce qui est fait par ou en collaboration avec les RH. GESTION DES PROJETS EUROPEENS FP7 La gestion des projets européens FP7 requière des connaissances spécifiques. Celles-ci vous seront indispensables pendant toute la durée de votre projet. Ce séminaire vous apportera les outils et informations nécessaires à un suivi autonome et efficace des aspects administratifs, financiers et RH. GESTION DES PROJETS EUROPEENS H2020 NOUVEAU La gestion des projets européens sous le nouveau programme H2020 requiert des connaissances spécifiques. Certaines règles ont été modifiées par rapport au programme FP7. Ce séminaire vous donnera les outils nécessaires à un suivi efficace des aspects administratifs, financiers et RH liés à ces projets. RECHERCHE OPTIMISER LA GESTION DE VOS DONNÉES DE RECHERCHE NOUVEAU Aujourd hui, les données sont au cœur des sciences et de nombreux bailleurs de fonds exigent la préparation d un plan de gestion des données pour obtenir un financement. Comment réaliser un plan de gestion des données et quelles sont les bonnes pratiques pour optimiser la gestion des données de recherche? * Il est très fortement recommandé aux nouveaux collaborateurs administratifs de s inscrire aux 4 sessions Introduction à la comptabilité de l EPFL, Introduction au système des notes de frais et SESAME Infocentre Finance et RH. Ils peuvent le faire en une fois et sur le même formulaire. ** Ces formations existent également en anglais. 16

19 MANAGEMENT LEADERSHIP TRANSVERSAL* Si votre rôle est transversal (recherche, support, projets), vous êtes souvent amené à influencer et à motiver des collègues, voire des responsables sans avoir d autorité hiérarchique. Ce séminaire interactif vous propose de déceler les clés de votre impact et d accroître votre influence. 10, 11 mars et 25 avril 2016 GESTION DE CONFLITS Les conflits peuvent perturber la productivité et mettre en danger l atteinte des objectifs professionnels. Comment accepter les tensions qui en résultent? Comment arriver à considérer les conflits comme des opportunités de progrès et trouver les solutions les plus appropriées pour les résoudre? 17 et 18 mars 2016 GESTION DU TEMPS* Les journées de travail ne vous suffisent plus? Trop de séances, d interruptions, d s. Comment gérer vos priorités? Ce séminaire vous fournira des outils pratiques qui vous permettront d améliorer votre efficacité et de retrouver un certain équilibre entre vie professionnelle et vie privée. 20 et 21 avril 2016 CONDUIRE UNE ÉQUIPE* En tant que manager vous souhaitez adopter un style de leadership adéquat, communiquer avec pertinence et motiver efficacement vos collaborateurs. Ce séminaire vous permettra de vous approprier les clés de base du management ainsi que les outils nécessaires à l optimisation de la performance de votre équipe. 28, 29 avril et 31 mai 2016 PARTICIPER DE FAÇON EFFICACE À UNE ÉQUIPE VIRTUELLE Contribuer de façon efficace à une équipe virtuelle dépend de votre capacité à surmonter les barrières créées par la distance, et les différents besoins culturels et de communication. Au travers de modèles, d outils pratiques et de votre expérience vous apprendrez à mieux utiliser les technologies pour renforcer les relations de travail dans un contexte virtuel. 23 septembre 2016 ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT EFFICACEMENT Les changements organisationnels sont exigeants pour ceux qui les vivent mais aussi pour ceux qui les développent et les conduisent. Ces derniers doivent notamment prendre des décisions impopulaires et convaincre leur entourage de l importance de changer. 27 et 28 septembre

20 PROGRAMME DE FORMATION DU SFP AMÉLIORER SES COMPÉTENCES EN NÉGOCIATION La négociation fait partie de notre quotidien et joue un rôle de plus en plus important dans nos vies, tant professionnelles, académiques que privées. Mais que signifie au juste «négocier»? Ce séminaire très pratique aborde les outils, techniques et méthodes, ainsi que les comportements nécessaires à mener de bonnes négociations. 29, 30 septembre et 3 novembre 2016 ENTRETIENS D ÉVALUATION ET DE FIXATION D OBJECTIFS: ÉVALUATEURS* Apprenez à préparer et à mener un entretien pour qu il se déroule dans un climat de dialogue. Sachez comment négocier des objectifs et évaluer la performance de manière constructive. Cette formation vous permettra aussi d améliorer vos techniques d entretien et compétences en communication. 29 septembre 2016 ENTRETIENS D ÉVALUATION ET DE FIXATION D OBJECTIFS: COLLABORATEURS* Apprenez à participer activement à vos entretiens annuels. Voyez comment suggérer et négocier vos objectifs, auto-évaluer votre performance et exprimer votre satisfaction au travail. Cette formation permet indirectement de perfectionner ses compétences en communication. 30 septembre 2016 (matin) FORMATEURS OCCASIONNELS Vous détenez un savoir-faire technique et formez occasionnellement des collaborateurs de l EPFL? Si vous souhaitez connaître des techniques pour rendre vos formations plus participatives, ce séminaire vous permettra d être plus performant dans votre rôle de formateur interne. 4, 5 octobre et 7 novembre 2016 * Ces cours s adressent à un public spécifique : se référer au descriptif détaillé. 18

21 COMMUNICATION L ART DE CONVAINCRE NOUVEAU Quel que soit le poste que vous occupez, vous avez besoin des autres pour faire avancer vos projets et atteindre vos objectifs. Collègues, collaborateurs, managers, clients internes, fournisseurs... Votre capacité à les impliquer et à favoriser la collaboration est décisive pour obtenir les résultats escomptés. 21 mars 2016 RÉSEAUTER DE FAÇON EFFICACE La capacité à construire des partenariats et à travailler ensemble est devenue une compétence incontournable pour atteindre vos objectifs professionnels et personnels. Les personnes qui ont les aptitudes nécessaires pour développer et maintenir des relations avec des individus ayant des connaissances, des expériences et des compétences variées seront plus effectives dans le court et le long terme. 22 mars 2016 COMMUNICATION NON VERBALE Postures, gestes, expressions faciales, poignée de main..., autant d éléments non verbaux qui vous permettent de mieux comprendre votre interlocuteur. Ces vecteurs «silencieux» d information vous renseignent sur autrui mais aussi sur vous-mêmes et il faut savoir les écouter pour mieux communiquer! 12 et 20 avril 2016 MIEUX COOPÉRER EN ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL NOUVEAU Coopérer efficacement et simplement avec les autres n est pas facile mais attendu dans le monde professionnel. Au cours de cette formation vous apprendrez à instaurer un dialogue de coopération, à comprendre vos comportements dans la relation aux autres et à maintenir le cap de la coopération. Ce cours «blended» combine 2 jours de formation présentielle suivie d e-learning. 24 et 25 mai 2016 UTILISER LES RÉSEAUX SOCIAUX POUR PROMOUVOIR SON LABO Cette formation permettra de comprendre comment les médias sociaux, souvent connotés comme appartenant à la sphère privée, peuvent être utilisés d un point de vue professionnel. Plusieurs tactiques et postures seront proposées pour que chacun choisisse la meilleure utilisation. 14 et 24 juin 2016 COMMUNICATION NON VIOLENTE Comment développer sa capacité à se centrer autant sur l écoute de soi que sur l écoute de l autre? Ce cours offre à tout participant les outils issus de l approche de la «Communication Non Violente» développée par le Dr Marshall Rosenberg. 21 et 22 septembre

22 PROGRAMME DE FORMATION DU SFP CONCEVOIR DES PRÉSENTATIONS EFFICACES Quand vous devez réaliser une présentation et que vous avez tellement de choses à partager, est-ce que bricoler quelques pages dans PowerPoint suffira? Découvrez quels moyens de communication utiliser pour interpeler votre auditoire et lui présenter vos idées de manière pertinente et mémorable. 3 et 4 novembre 2016 COMPRENDRE ET GÉRER LES DIFFÉRENTES PERSONNALITÉS Critiques, passifs, manipulateurs, rigides, agressifs Vous êtes parfois dérouté, inhibé, impuissant face à leur attitude jugée négative. Comment mieux les comprendre, comment les gérer? Et par là, asseoir votre intuition sur des connaissances basées sur des grilles de lecture de la personnalité. 14 et 15 novembre 2016 RÉUSSIR SA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC Vous avez peur de prendre la parole en public? La seule idée de devoir défendre une position, présenter un projet, un service ou un nouveau produit en public vous terrorise? Vous n êtes pas le seul! Cette formation vous propose de découvrir comment convaincre et captiver votre auditoire pour faire de votre intervention un véritable succès. 16 et 17 novembre 2016 COMMUNIQUER ET ÉCOUTER AU QUOTIDIEN Dans la vie professionnelle, ce sont souvent les questions humaines qui posent le plus de problèmes. Explorer le monde des relations interpersonnelles, se questionner sur nos façons de communiquer est le premier pas indispensable pour éviter de perdre temps et énergie dans des conflits stériles. 7 et 8 décembre

23 TECHNIQUES & OUTILS HERMES INTRODUCTION HERMES est une méthode de gestion de projets développée et recommandée par la Confédération. Cette introduction permet d en acquérir les connaissances de base. Elle s adresse aux futurs chefs de projets et à tous les intervenants d un projet, comme les mandants, les membres de comités de pilotage et les spécialistes. 11 avril 2016 / 2 septembre 2016 HERMES FOUNDATION Cette formation permet d acquérir des connaissances détaillées du module «Direction de projet» et du scénario «Produits / Prestations». Elle s adresse aux futurs chefs de projets, informaticiens ou non, comme aux mandants et spécialistes. Elle inclut un examen qui permet d obtenir une certification. 19 et 20 avril 2016 / 14 et 15 septembre 2016 HERMES ADVANCED Cette formation permet d acquérir des connaissances approfondies du pilotage et de la conduite d un projet au travers de l étude du scénario «Système informatique». Elle s adresse aux chefs de projets et prépare à une certification pour laquelle un examen a lieu le dernier après-midi. 31 octobre, 7 et 9 novembre 2016 GESTION DE PROJET Gérer un projet requiert une analyse pertinente, une planification efficace, une organisation et une communication sans faille, une capacité à anticiper les imprévus, le tout en soignant la dimension humaine. Ce séminaire offre une méthodologie et des outils efficaces pour appréhender ces aspects. 12, 13 mai et 15, 16 juin 2016 / 17, 18 novembre et 13, 14 décembre 2016 PRISE DE NOTES ET RÉDACTION DE PROCÈS-VERBAUX Bien rédigés, le PV ou le compte-rendu sont la mémoire de l activité de l organisation. Pour gagner en efficacité, savoir prendre des notes in vivo, rédiger objectivement et transcrire d une manière aussi claire que concise les idées et les décisions lors de séances en sont les clés du succès. 11 et 12 octobre 2016 MINDMAPPING Le Mindmapping est une technique puissante de prise de notes qui facilite l apprentissage et la mémorisation. Il offre une vue d ensemble, vous aide à organiser des situations complexes, à les présenter. Cet outil permet de rendre vos planifications et vos réunions pétillantes et performantes. 5 décembre

24 DÉVELOPPEMENT PERSONNEL PRÉPARATION À LA RETRAITE* La retraite représente la fin des contraintes professionnelles, la possibilité de vivre enfin à votre rythme, l occasion d orienter votre vie à votre guise, avec beaucoup de temps, mais c est aussi un arrêt brutal et une cassure. Cela nécessite de vous adapter à cette situation totalement nouvelle, seul ou en couple. 8, 9 et 10 mars 2016 / 15, 16 et 17 novembre 2016 CONNAÎTRE ET GÉRER SES ÉMOTIONS Les émotions ne s arrêtent à la porte de l entreprise : elles y entrent avec vous et ont une influence considérable sur votre performance et votre bien-être. Nous vous proposons de découvrir en quoi elles sont des guides puissants, sur lesquels on peut compter et qu il est utile d apprivoiser. 15 et 16 mars 2016 RENFORCER SON ESTIME DE SOI Bien des professionnels reconnus se trouvent régulièrement freinés par le petit Imposteur qui sommeille en eux : insatisfaction, doutes chroniques, peurs irraisonnées du jugement. Même à l âge adulte, on peut renforcer, réparer, protéger une estime de soi défaillante et gagner en liberté. 9 et 10 juin 2016 WELLNESS* Etre plus performant. Le rester quel que soit son âge. Et pas seulement au travail. Cela se prépare, s entretient et mérite un petit effort pour faire le lien entre équilibre des vies professionnelle et privée, gestion du stress, sommeil, diététique, activités physiques, relaxation, etc. 14, 15, 29 et 30 juin 2016 GESTION DU STRESS Le stress est une réaction de l organisme qui nous aide à faire face aux situations difficiles. Identifiez les manifestations et les causes du stress ainsi que vos réactions propres au stress afin de pouvoir le gérer pour bien vivre. Comprenez et utilisez la sophrologie pour mieux le maîtriser. 20 et 21 septembre 2016 * Ces cours s adressent à un public spécifique : se référer au descriptif détaillé. 22

25 FORMATIONS IT Les programmes informatiques évoluent continuellement et sont incontournables dans tous les domaines, tant scientifique, que technique et administratif. C est pourquoi, l EPFL organise régulièrement des formations sur l utilisation de logiciels spécifiques pour la gestion des données, la programmation d applications, la gestion bibliographique (lors de publication de thèses, articles scientifiques) ou l utilisation des programmes usuels. Le SFP a repris depuis 2015 la gestion des formations informatiques dont la VPSI était en charge jusqu alors. Pour l épauler aux niveaux métier et technique, une commission de programmation a été créée afin de faire évoluer l offre de cours IT en fonction des besoins des utilisateurs. Cette année, le SFP offre plus de 120 sessions de cours, en français et en anglais, regroupés en 5 catégories : Outils collaboratifs ou développés par l EPFL Acquisition et traitement de données Langages de programmation et bases de données Bureautique Web Vous en découvrirez toute la richesse dans les pages suivantes. De plus, lorsque la demande n est pas suffisante pour justifier un cours, le SFP met à disposition des liens permettant l accès à des tutoriaux très ciblés et gratuits. 23

26 MINDMAP DES FORMATIONS IT WEB Jahia 6, création de sites web EPFL Jahia 6, intégrer un contenu dynamique Ecriture Web Les bases de Google Analytics (module 1) Google Analytics Avancé (module 2) BUREAUTIQUE Maîtriser Illustrator CC Maîtriser InDesign CC Gestion bibliographique avancée avec Zotero Excel 2010, de la feuille de calcul aux tableaux croisés dynamiques FORMATIONS IT LANGAGES DE PROGRAMMATION E T BASE DE DONNÉES Programmation Python, les fondamentaux Programmation Python, avancée Introduction au langage SQL et à la base de données MySQL 24

27 PROGRAMME DE FORMATION DU SFP OUTILS COLLABORATIFS OU DÉ VELOPPÉS PAR L EPFL InForm, création de formulaires EPFL Accréditation EPFL Business Object (BO) ITIL FONDATION ACQUISITION E T TRAITEMENT DE DONNÉES LabVIEW, Core 1 LabVIEW, Core 2 LabVIEW, Core 3 LabVIEW, DAQ LabVIEW, OOP Advanced Architectures Embedded Control and Monitoring Using LabVIEW DIAdem, Basics LabVIEW, Performance LabVIEW, Managing Software Engineering LabVIEW, Connectivity 25

28 INFORMATIONS PRATIQUES FORMATIONS IT DESCRIPTIFS PARTICIPANTS INSCRIPTIONS EFFECTIF LIEUX HORAIRE COÛT PRÉSENCE ATTESTATION Les descriptifs détaillés des séminaires sont disponibles sur le site internet ou auprès du secrétariat du SFP Service de Formation du Personnel. Les formations sont destinées à l ensemble des collaborateurs de l Ecole, y compris ceux des antennes et les doctorants. Pour certains sujets, des conditions particulières peuvent s appliquer. Les bulletins d inscriptions sont disponibles sur le site internet Les inscriptions se font directement auprès du SFP. Elles sont traitées par ordre chronologique d arrivée. En règle générale, elles nécessitent l accord du responsable hiérarchique. Comme les salles disposent d un nombre limité de postes de travail, le nombre de participants par session est de 8 au maximum.* Les formations IT ont lieu dans les salles de la VPSI, Bâtiment MA, MA B0 424 (PC1) ou MA BO 426 (PC2).* Matin : 08h30-12h00 ou après-midi : 13h30 17h00 ou journée complète : 08h30 17h00.* Les formations sont gratuites. Pour des raisons pédagogiques, une formation doit être suivie dans son intégralité. Seuls les participants ayant suivi la totalité de la formation reçoivent une attestation. * Sauf indication contraire. 26

29 OUTILS COLLABORATIFS OU DÉVELOPPÉS PAR L EPFL INFORM, CRÉATION DE FORMULAIRES EPFL InForm est une solution complète de création de formulaires en ligne. Cette application permet de gérer pratiquement n importe quel type de formulaire. 1 er février 2016 / 20 mai 2016 / 10 octobre 2016 / 5 décembre 2016 ACCRÉDITATION EPFL Accred est l outil de gestion des droits d accès aux ressources de l EPFL. Il permet de gérer autant les droits à des locaux que l accès à des ressources informatiques. 12 février 2016 / 13 juin 2016 / 7 septembre 2016 / 21 novembre 2016 BUSINESS OBJECT (BO) Business object est un outil de reporting utilisé pour extraire les données de la base IS- Academia. La formation sera principalement axée sur la nouvelle version de BO (V4). 17 mars 2016 / 27 juin 2016 / 14 octobre 2016 ITIL FONDATION ITIL est un cadre méthodologique pour la gestion des services informatiques. Cette formation vous apprendra la nature des services informatiques et leur gestion, le cycle de vie des services (un modèle de processus de gestion) et une terminologie normalisée pour la gestion des services. 23, 24 et 25 mai 2016 / 5, 6 et 7 octobre

30 ACQUISITION ET TRAITEMENT DES DONNÉES Toutes les formations LabVIEW qui suivent ont lieu plusieurs fois par année. Vous trouverez toutes les dates ainsi que le lien pour l inscription sur le site LABVIEW, CORE 1 Le cours National Instruments LabVIEW Core 1 présente l environnement Lab- VIEW, ses fonctionnalités, la programmation par flux de données et les architectures LabVIEW courantes. Ce cours est le moyen le plus rapide de devenir productif avec LabVIEW. LABVIEW, CORE 2 Le cours National Instruments LabVIEW Core 2 vous apprend à concevoir des applications complètes et autonomes avec LabVIEW. Il présente les techniques de conception courantes pour l implémentation et la distribution d applications pour la recherche, l ingénierie et les environnements de test. LABVIEW, CORE 3 Pratiquez la conception, le développement, le test et le déploiement d applications. Apprenez à analyser les exigences de votre application, à choisir le modèle de conception, à tester et déployer votre conception, pour réduire le temps de développement et améliorer l évolutivité de l application. LABVIEW, DAQ En utilisant le logiciel NI LabVIEW, des matériels d acquisition de données DAQ enfichables et du matériel NI CompactDAQ, explorez les principes fondamentaux de l acquisition de données et du conditionnement de signaux sur PC. LABVIEW, OOP La conception orientée objet (COO) encourage des interfaces plus propres entre les sections de code, et permet de produire du code plus simple à déboguer et qui évolue plus facilement dans les équipes de programmation de grande taille. ADVANCED ARCHITECTURES Apprenez à connaître et à expérimenter diverses architectures, pour des applications LabVIEW de taille intermédiaire à grande. Apprenez à sélectionner une architecture appropriée sur la base d exigences de haut niveau. Préparation recommandée à l examen Certified LabVIEW Architect. 28

31 PROGRAMME DE FORMATION DU SFP EMBEDDED CONTROL AND MONITORING USING LABVIEW Vous serez capable à la fin du cours, de créer une architecture logicielle évolutive à partir de vos besoins en système embarqué, de choisir les méthodes pour la communication inter-process et réseau, de designer votre application temps-réel en vue de la fiabilité, et déployer votre application. DIADEM, BASICS Découvrez comment utiliser les fonctionnalités les plus importantes d analyse, de génération de rapports et de gestion de données de l environnement NI DIAdem. Importez des jeux de données, analysez-les visuellement et par programmation, puis créez des rapports publiables de qualité. LABVIEW, PERFORMANCE Passez à la prochaine étape en écrivant un meilleur code grâce à ce cours pratique qui permet d identifier et d améliorer les problèmes de performances avec votre code NI LabVIEW. Apprenez également à concevoir votre code de manière à éviter les erreurs courantes de développement. LABVIEW, MANAGING SOFTWARE ENGINEERING Apprenez à cultiver les compétences pour gérer efficacement et fournir des applications d envergure dans des environnements mono- ou multi-développeurs. Prenez également connaissance des pratiques courantes de gestion de projets d envergure, en équipe, depuis la spécification jusqu au déploiement. LABVIEW, CONNECTIVITY Identifiez les composants des systèmes intégrés et implémentez des technologies de mise en réseau. Etendez les fonctionnalités de votre application et réduisez le temps de développement en utilisant des technologies comme les DLL, ActiveX pour tirer parti des capacités d autres applications. 29

32 LANGAGES DE PROGRAMMATION ET DE BASE DE DONNÉES PROGRAMMATION PYTHON, LES FONDAMENTAUX Ce cours présente la syntaxe du langage Python (2 et 3) et sa mise en œuvre pour le développement d applications Orientées-Objets. Outre la syntaxe du langage, certaines fonctionnalités de base sont présentées : concepts objets, principaux containers, mécanismes d entrée-sortie. 5, 6 et 7 avril 2016 / 17, 18 et 19 octobre 2016 PROGRAMMATION PYTHON, AVANCÉE Ce cours complète le cours «Programmation Python : les fondamentaux», il décrit certains des modules, parmi les plus utiles au développement d un large spectre d application : accès aux SGBD, traitement des chaînes, GUI, réseau, interface avec l OS, scripts multi-(tâches / process). 21, 22 et 23 juin 2016 / 20, 21 et 24 octobre 2016 INTRODUCTION AU LANGAGE SQL ET À LA BASE DE DONNÉES MySQL Cette formation vous apprendra à construire des requêtes SQL (select, insert, update, delete, jointures, requêtes imbriquées, create, drop, alter) en s appuyant sur la base de données MySQL (installation, paramétrage, gestion, construction de schémas normalisés, vues). 17 et 18 août

33 BUREAUTIQUE MAÎTRISER ILLUSTRATOR CC Adobe Illustrator est un logiciel de création graphique vectoriel. Il peut être utilisé pour créer des posters, dessiner des illustrations, des schémas, réaliser des flyers. Il peut également être utilisé pour créer des logos ainsi que pour tout ce qui touche aux illustrations sur le web. 4 et 5 février 2016 MAÎTRISER INDESIGN CC Adobe InDesign est un logiciel de mise en page. Il peut être utilisé pour créer des documents tels que des affiches, des dépliants, des brochures, des magazines, des rapports, des journaux ou encore des livres. 30 et 31 mai 2016 GESTION BIBLIOGRAPHIQUE AVANCÉE AVEC ZOTERO Pour publier et enseigner, citation et bibliographie sont indispensables. Il est fastidieux de les créer à la main. Zotero est un logiciel, simple d utilisation, aux nombreuses fonctionnalités qui vous rendra de très grands services dans cette tâche, que vous travailliez seul ou à plusieurs. 3 et 4 octobre 2016 EXCEL 2010, DE LA FEUILLE DE CALCUL AUX TABLEAUX CROISÉS DYNAMIQUES Créer des tableaux peut paraître chose facile, mais tirer parti des principales fonctionnalités d un logiciel comme Excel est plus difficile. Si vous avez fréquemment besoin de créer des tableaux, de faire des tris, d analyser des données, cette formation s adresse à vous. 14, 15 et 16 mars 2016 / 8, 9 et 10 juin 2016 / 21, 22 et 23 septembre 2016 / 7, 8 et 9 novembre

34 WEB JAHIA 6, CRÉATION DE SITES WEB EPFL Jahia est une application de gestion de contenus web qui permet aux collaborateurs de l EPFL, sans connaissances techniques particulières, de concevoir, structurer, animer et éditer leur site web. C est le principal outil utilisé sur le campus pour les sites de facultés, laboratoires et différents projets. 28 janvier 2016 / 7 mars 2016 / 23 mai 2016 / 1 er juillet 2016 / 25 août 2016 / 6 octobre 2016 / 16 novembre 2016 JAHIA 6, INTÉGRER UN CONTENU DYNAMIQUE Jahia est une application de gestion de contenus web qui permet aux collaborateurs de l EPFL de gérer leur site. Jahia offre de nombreuses interfaces permettant d intégrer dans les pages du contenu provenant de sources externes telles que des vidéos, des actualités, Infosciences ou my.epfl.ch. 15 avril 2016 / 30 septembre 2016 / 29 novembre 2016 ÉCRITURE WEB Ecrire des pages web c est bien, mais améliorer son classement dans les outils de recherche et être lu par votre cible, c est beaucoup mieux! Cette journée de formation vous permet de découvrir les bases théoriques de l écriture web et de vous exercer à ses bonnes pratiques sur vos propres pages. 2 mai 2016 LES BASES DE GOOGLE ANALYTICS (MODULE 1) Google Analytics est un outil essentiel pour analyser les performances de votre site Internet. Ce cours présente les principaux indicateurs à connaître et vous permet d identifier plus facilement qui sont vos visiteurs, d où ils viennent et les actions qu ils effectuent. 27 mai 2016 GOOGLE ANALYTICS AVANCÉ (MODULE 2) Google Analytics est un outil essentiel pour améliorer les performances de votre site Internet. Ce cours permet d identifier les points-clés d amélioration du référencement naturel, de fixer des objectifs et d apprendre à segmenter ses utilisateurs. 20 juin

35 COURS SUR DEMANDE Pour compléter le programme de formation et répondre à des besoins de formations plus spécifiques, le SFP peut organiser des cours sur demande. La mise sur pied de telles formations se fait selon le principe de la liste d attente. Les personnes intéressées sont priées de compléter un bulletin de pré-inscription. Dès que les demandes sont en nombre suffisant, une session est planifiée et les dates communiquées aux personnes pré-inscrites. Les descriptifs détaillés des séminaires ainsi que les bulletins de pré-inscription sont disponibles sur le site internet ou auprès du secrétariat du SFP. Les conditions mentionnées aux pages 12 et 26 s appliquent également à ces cours. FORMATIONS GÉNÉRALES DÉLÉGUER* RÉUNIONS EFFICACES SECRÉTAIRE PARTENAIRE DE L ÉQUIPE SYNERGIE D ÉQUIPE COMPRENDRE ET DÉVELOPPER SA CRÉATIVITÉ DÉVELOPPEMENT DURABLE: AGIR AU SEIN DE L EPFL NOUVEAU DONNER DU FEEDBACK NOUVEAU ÊTRE ACTEUR ET PROACTIF NOUVEAU COMMUNICATION INTERCULTURELLE NOUVEAU INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE NOUVEAU RÉUSSIR SES ENTRETIENS DE RECRUTEMENT* NOUVEAU GESTION DES DONNÉES DE RECHERCHE EN SV* NOUVEAU FORMATIONS IT SERVICE NOW NOUVEAU * Ce cours s adresse à un public spécifique : se référer au descriptif détaillé. 33

36 COURS DE LANGUES Le Centre de langues de l EPFL (Cdl) dispense des cours de français, anglais, allemand et italien en priorité pour les étudiants qui peuvent ainsi obtenir des crédits ECTS. Dans la limite des places disponibles, les collaborateurs peuvent également s y inscrire. Le Cdl organise également des cours spécifiques à leur intention tels que «Workplace Communication» ou «Deutsch am Arbeitsplatz». L inscription nécessite l accord du supérieur hiérarchique et se fait directement au Cdl sur son site Les collaborateurs de l EPFL travaillant hors du site ou dans les antennes ont également le droit de perfectionner leurs compétences linguistiques. Cependant, vu leur éloignement du site, ils peuvent suivre les cours d écoles de langues proches de leur lieu de travail. Quel que soit le lieu et le type de formation, son financement est partagé. Le SFP finance toujours la moitié des frais d inscription aux cours, qui coûtent Fr par semestre en moyenne au Cdl. L autre moitié est prise en charge par l unité si le cours est jugé indispensable pour le travail ou partagée entre l unité et le collaborateur s il est jugé seulement utile, à raison de 30 % et 20 % respectivement. D autres possibilités de formations sont également offertes par le Cdl : COURS TANDEM TOAST MASTER MEETINGS EMA ESPACE MULTIMÉDIA D APPRENTISSAGE PERSONNALISÉ 34

37 FORMATIONS SUR INVITATION En plus des séminaires présentés dans les pages précédentes, le SFP organise aussi des formations réservées à un public défini ou répondant à des demandes spécifiques de collaborateurs ou de responsables de faculté ou d unité. COURS RÉSERVÉS AUX PROFESSEURS Interviewing Skills* Management and Leadership* COURS RÉSERVÉS AUX MEMBRES DU CORPS INTERMÉDIAIRE Eléments de bilan personnel et offre de service** Exercer toute sa vie le métier que l on a appris appartient définitivement au passé. Actuellement, on effectue une formation initiale, puis on apprend plusieurs métiers au cours de sa vie professionnelle où l on occupe de plus en plus de fonctions différentes. Il appartient donc à chacun de faire le bilan de ses étapes professionnelles, de se fixer de nouveaux objectifs, mais aussi de savoir comment attaquer le marché de l emploi et rédiger une offre de service attractive pour se diriger vers le secteur privé. Ma thèse en 180 secondes** Les doctorants sont de plus en plus souvent amenés à présenter oralement les résultats de leur recherche de façon synthétique. Ce type de présentation est extrêmement difficile, tant dans le choix du message à faire passer, que sur la façon de s exprimer. Cette formation prépare à ce type d exercice sur la forme et sur le fond. Elle propose notamment un entraînement filmé indispensable. Cette formation aide aussi les participants à se préparer au concours «Ma thèse en 180 secondes». COURS RÉSERVÉS AUX DOCTORANTES Les doctorantes ont des besoins de formations spécifiques liés à leur situation de femmes scientifiques. C est pourquoi le SFP organise plusieurs formations en collaboration avec le Bureau de l égalité pour leur donner des réponses adaptées : Programme «Fix The Leeky Pipeline» Leadership & Success in Academia* Programme «Regard» Interpersonal Communication for Women Scientists* Academic Mobility for Women Scientists* * Seulement en anglais ** Ces formations existent également en anglais 35

38 PROGRAMME DE FORMATION DU SFP COURS RÉSERVÉS AUX APPRENTIS Tous les cours de cette rubrique sont proposés à l ensemble des apprentis ainsi qu aux stagiaires des écoles professionnelles qui font leur stage à l EPFL. FORMATIONS GÉNÉRALES 1 re année Mon efficacité personnelle face à mes nouveaux défis Fournir aux apprentis des outils de compréhension sur leurs méthodes d apprentissage et de travail dans le but de leur permettre de travailler d une manière plus efficace et réussir leur entrée dans le monde professionnel. 2 e année Moi et les autres, mon affirmation professionnelle Transmettre aux apprentis des outils d autoévaluation de leurs compétences relationnelles professionnelles, de leur niveau de motivation et de leur énergie afin de leur permettre de répondre avec brio aux multiples défis et mandats qui leur sont confiés. 3 e année Gérer mon temps, mon stress et réussir ma préparation aux examens Soutenir les apprentis dans leur préparation aux examens en les sensibilisant à l importance d une démarche structurée dans la préparation de cette échéanceclé afin d anticiper et gérer le stress lors de situations d examens. 3 e ou 4 e année Préparation à l embauche par le CV et l entretien Donner aux apprentis des méthodes de présentation d un dossier de candidature pour leur permettre de décrocher un entretien d embauche et d obtenir un premier emploi après l apprentissage. 1 re à 4 e année Présenter, défendre et convaincre Fournir aux apprentis des outils, méthodes et bonnes pratiques pour développer leurs capacités à élaborer et à animer des présentations professionnelles. Renforcer leur impact, conviction, confiance et leurs compétences à convaincre leur auditoire. 36