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1 1 of 10 13/10/ :49 Subject: n 87 - octobre 2010 From: "ecogest.info" Date: Sat, 02 Oct :05: (CEST) To: La lettre d'information de l'économie-gestion en ligne n 87 - octobre 2010 Sommaire : Informations institutionnelles - TIC - Communication et GRH - Comptabilité et finance - Droit - Économie - Enseignements professionnels - Informatique et systèmes d'information - Management - Mercatique - Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion (PFEG) Informations institutionnelles TIC BTS tertiaires : mise à jour des groupements de spécialités pour l'évaluation ponctuelle en langue vivante étrangère - session 2011 Source : BO n 33 du 16 septembre 2010 Les groupements de spécialités de brevet de technicien supérieur pour l'évaluation ponctuelle en langue vivante étrangère sont actualisés à compter de la session Le cahier de textes numérique Source : BO n 32 du 9 septembre 2010 La circulaire n du a pour objet de préciser les modalités de mise en oeuvre, par l'ensemble des établissements scolaires, du cahier de textes numérique. Il se substitue aux cahiers de textes sous forme papier à compter de la rentrée Consultation nationale sur les rythmes scolaires Source : Ministère de l'education nationale La consultation nationale sur les rythmes scolaires est lancée et le site national qui lui est dédié est ouvert. Votre avis et vos propositions peuvent être déposés jusqu'au mercredi 15 décembre Des débats sont organisés dans chaque académie (calendrier sur le site). Ce site permettra également de lire les comptes rendus et synthèses des débats académiques, et de connaître les contributions des organisations auditionnées au niveau national par le comité de pilotage de la consultation. Rapport annuel des inspections générales 2009 Source : Educnet Ce rapport contient un certain nombre de remarques relatives à l'usage des Tice dans les dispositifs éducatifs et pédagogiques mis en place pour assurer une meilleure égalité des chances. Les éléments de ce rapport concernant l'usage des Tice ont été recensés. Réforme du lycée : ce qui change Source : Eduscol La réforme du lycée propose un parcours plus progressif et individualisé. Pour la série STG récemment rénovée, des aménagements interviendront à compter de la rentrée 2012 pour le cycle terminal de la voie technologique. Cahier de texte numérique Source : Educnet L'utilisation du cahier de textes numérique à la place du cahier de textes papier devra être effective à la rentrée 2011 dans tous les établissements. Cet article rappelle les textes officiels, met en valeur certaines initiatives académiques, présente des exemples de cahiers de texte et quelques usages concrets de cet outil devenu indispensable. IMNE 2010 Source : Educnet La manifestation IMNE (IMage, Numérique et Éducation) organisée par le ministère de l'éducation nationale propose, pour sa troisième édition, le thème suivant : "De nano à giga". Elle aura lieu le mercredi 13 octobre 2010, de 9h à 18h, à la Cité des sciences et de l'industrie (Paris). TICE à l'université Source : Académie de Grenoble Des extraits du Colloque international de l'université à l'ère du numérique, qui s'est tenu à Strasbourg en fin d'année scolaire dernière, sont maintenant disponibles sous forme de vidéos.

2 2 of 10 13/10/ :49 Jeux sérieux et apprentissage Source : L'Atelier Cet article présente un jeu sérieux permettant de développer l'apprentissage collaboratif. CNIL et nouvelles technologies Source : Génération nouvelles technologies La CNIL se montre inquiète face aux difficultés que la législation rencontre ou rencontrera du fait de l'évolution rapide des nouvelles technologies. Google Instant Source : Usine nouvelle Google met en place son nouvel outil de recherche instantanée : Google Instant. Il effectue des recherches au fur et à mesure que l'utilisateur tape sa requête et restitue des résultats en "streaming", en flux continus. Une nouvelle approche qui ne fait pas l'unanimité. Logiciels libres Source : Journal du Net L'utilisation des logiciels libres prend une part de plus en plus importante au fil des ans. La France demeure plus que jamais un moteur des dépenses consacrées aux logiciels et services Open Source en Europe. Calculatrice Wi-fi Source : 01NetPro Des calculatrices Wi-fi ont commencé à faire leur apparition dans les salles de classes. Elles permettent aux enseignants de suivre sur leur ordinateur les travaux que sont en train d'effectuer leurs élèves sur leur calculatrice, grâce à une liaison Wi-fi. Communication et GRH Le projet Euro-Ast Source : CrCom Euro-Ast est un projet européen Léonardo destiné à faciliter la mobilité des apprenants dans les métiers de l'assistanat de manager. Il a permis de mettre au point un profil professionnel commun et des unités de certification communes à neuf pays. Il concerne les BTS Assistant de manager. Gestion des déchets chez Paint-Art Source : CrCom Cette séquence pédagogique concerne le module A7 du programme du BTS AG/PME PMI. Comment organiser la gestion des déchets dans une PME? A quel coût? Quelles sont les possibilités de réduction à la source et/ou de valorisation des déchets générés par les activités de l'entreprise? L'utilisation des réseaux sociaux professionnels dans les classes de BTS Assistant de manager Source : Académie de Versailles Le groupe TRAAM (travaux académiques mutualisés) a conduit une expérimentation de l'utilisation de réseaux sociaux professionnels dans des classes de BTS Assistant de manager dans le but de favoriser la mobilité des étudiants dans le cadre du projet Euro-Ast. La communication au coeur des nouvelles formes et modalités d'exercice du pouvoir dans l'entreprise Source : Communication, lettres et sciences du langage Comment se construit la communication aujourd'hui dans des entreprises où l'encadrant n'a plus à contrôler, surveiller ni punir mais soutenir, animer et concilier? (Université européenne de Bretagne - Rennes 2). Prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS) : le point de vue des partenaires sociaux Source : Anact Cinq vidéos, tournées en marge du forum "Prévenir les troubles musculo-squelettiques : osons l'innovation", présentent le point de vue des partenaires sociaux sur cette question. Les tendances du logo Source : Journal du Net Les tendances émergentes de ces dernières années en matière de typographies et logos, illustrées de nombreux exemples. 20 conseils de pros pour réussir sa lettre de motivation Source : Journal du Net La lettre de motivation reste un élément essentiel de la candidature. Elle répond à certaines règles. Quelques conseils pour en maîtriser les codes et décrocher un entretien.

3 3 of 10 13/10/ :49 Quand le bureau devient bourreau Source : Sciences humaines Si le stress au travail s'avère relativement fréquent dans les entreprises, le "burnout" en est une variation extrême qui peut mener à une issue tragique. La crise de la motivation au travail Source : Sciences humaines Les salariés doivent s'investir dans leur travail et pourtant jamais leur motivation n'a semblé faire autant défaut, leur malaise n'a été aussi grand. Un dossier complet de plusieurs articles. PPR s'engage au niveau européen sur la qualité de vie au travail Source : Wk-rh Un exemple de charte d'entreprise, adoptée au niveau européen, sur la qualité de vie professionnelle et la prévention du stress au travail. Ces entreprises qui facilitent la vie des salariés parents Source : Les Echos Afin d'aider leurs collaborateurs à mieux concilier vie privée et vie professionnelle, certaines entreprises mettent en place des initiatives, dans le cadre de la charte de la parentalité. Pour être efficace, personnalisez votre bureau Source : Le Figaro Une étude britannique met en évidence l'impact positif d'un espace de travail personnalisé sur la motivation et la productivité du salarié. Comptabilité et finance La profession comptable Source : Crcf Un cas pour se familiariser avec la profession comptable, à utiliser en DCG et BTS CGO. Cas Denis Rivière Source : Crcf Un cas de synthèse portant sur les processus 7 à 9 du référentiel du BTS CGO pour préparer les étudiants à la partie gestion de l'épreuve E5. Cas CAMAC Source : Crcf Un cas pour préparer l'épreuve UE3 du DSCG. Il permet d'analyser la situation d'une filiale d'un groupe spécialisé dans les produits sportifs (et plus particulièrement le vélo). Stratégie et contrôle de gestion appliqué aux ressources humaines sont au programme. Sujet STG CFE septembre 2010 Source : Académie d'aix Marseille Le sujet proposé à la session de septembre 2010 est en ligne. Lutte contre le blanchiment d'argent Source : Revue fiduciaire La norme professionnelle du CSOEC concernant la lutte contre le blanchiment d'argent vient d'être agréée par arrêté ministériel. Elle définit pour les experts comptables les principes relatifs à la mise en oeuvre des dispositions du code monétaire et financier en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme instaurées par ordonnance en 2009 (ord du 30 janvier 2009). Faut-il ouvrir le capital de son entreprise? Source : NetPME L'ouverture du capital répond à plusieurs objectifs (développement, entrée en Bourse, sortie de capital, etc.) et s'adresse à différentes catégories d'investisseurs (société de capital risque, particuliers, etc.). Il faut donc définir clairement ses attentes avant de se lancer dans ce type d'opération. Connaître la valeur de son entreprise Source : NetPME L'évaluation des entreprises prend en compte différents facteurs : le chiffre d'affaires, l'excédent brut d'exploitation (EBE) et le résultat net, qui sont multipliés par des coefficients propres au secteur d'activité. Ces valeurs sont notamment corrigées par le montant des dettes financières et de la trésorerie de l'entreprise. Les méthodes d'évaluation sont parfois combinées pour aboutir à

4 4 of 10 13/10/ :49 Droit une fourchette de valorisation, voire à une valeur unique. Elle dépend aussi du prix que le ou les futurs acquéreurs sont prêts à en donner. Un site du Conseil supérieur de l'ordre des experts-comptables est consacré à ces évaluations. Où placer ses liquidités? Source : Les Echos Pour faire face aux aléas de la vie ou préparer un projet futur, il existe différentes formes d'épargne qui peuvent se combiner entre elles. Tour d'horizon des possibilités. Tout savoir sur les transferts internationaux de données Source : CNIL Avec la globalisation des échanges et l'utilisation croissante des nouvelles technologies tant dans la sphère privée que commerciale, le nombre de transferts de données personnelles en dehors de la France et de l'europe ne cesse de croître. Ces transferts sont, sauf exception, interdits, à moins que le pays ou le destinataire n'assure un niveau de protection adéquat. Plusieurs instruments ont été développés afin d'apporter un niveau de protection adéquat : adhésion au dispositif de Safe Harbor américain, clauses contractuelles types élaborées par la Commission européenne, règles internes d'entreprises pour les multinationales. Un dossier complet est accessible à partir de cette page. Achats : quelles informations un commerçant peut-il demander? Source : CNIL Lorsque l'on fait ses courses dans un supermarché, dans une boutique ou sur internet, le commerçant peut recueillir des informations personnelles. Qu'a-t-il exactement le droit de demander à ses clients? Comment sont utilisées ces informations? La captation des données informatiques : enjeux et conséquences pour les entreprises de la LOPPSI 2 Source : CIO-online Parmi les nombreuses dispositions qui doivent venir modifier le code de procédure pénale, figure dans la LOPPSI 2 (loi d'orientation et de programmation pour la performance de la sécurité intérieure), en cours de discussion, un article relatif à la "captation des données informatiques". Cet article introduit la possibilité pour un juge d'instruction, dans le cadre de la lutte contre la criminalité et la délinquance organisées, d'autoriser les officiers et agents de police judiciaire à "mettre en place un dispositif technique ayant pour objet, sans le consentement des intéressés, d'accéder, en tous lieux, à des données informatiques, de les enregistrer, les conserver et les transmettre, telles qu'elles s'affichent sur un écran pour l'utilisateur d'un système de traitement automatisé de données ou telles qu'il les y introduit par saisie de caractères." Conditions de validité des clauses limitatives de responsabilité de contrat informatique Source : Avocats on line Dans le litige Oracle/Faurécia qui dure depuis près de 10 ans, la chambre commerciale de la Cour de cassation s'est prononcée sur le régime des clauses limitatives de responsabilité et a tenté de résoudre les difficultés liées à la notion d'obligation essentielle. C'est en raison du manquement à une obligation essentielle que la clause limitative de responsabilité du contrat qui contredit la portée de l'engagement pris doit être réputée non écrite. Ce type de clause a par ailleurs un impact sur l'équilibre du contrat. Quels sont les critères permettant de délimiter le manquement à l'obligation essentielle, c'est-à-dire les critères permettant de définir la clause limitative de responsabilité? Droit et réalité augmentée Source : Journal du Net Avec le boom des applications pour "smartphones", et le développement toujours plus étendu des outils informatiques, la réalité augmentée devient un concept significatif de la vie quotidienne. La réalité augmentée présente des risques vis-à-vis des données à caractère personnel qui pourraient être réutilisées à des fins commerciales. L'EIRL marque la fin du principe d'unicité du patrimoine Source : Entreprise et droit L'unicité du patrimoine est le principe selon lequel une personne physique ne peut diviser et affecter une partie de ses biens, sauf à créer une personne morale. Ainsi, l'entrepreneur qui exerce son activité à titre individuel sans fonder de société risque de voir ses créanciers professionnels se rembourser sur ses biens personnels. Il peut, depuis 2003, exclure sa résidence principale du gage de ses créanciers grâce au mécanisme de l'insaisissabilité mais il reste responsable personnellement des dettes de son entreprise. La loi n du 15 juin 2010 instaure un nouveau statut, celui de l'entrepreneur individuel à responsabilité limitée (EIRL), qui déroge à ce principe d'unicité. Exercice du pouvoir disciplinaire par l'employeur : deux rappels et une innovation Source : Village de la justice Le droit s'adapte aux évolutions techniques et les juges jouent un rôle important dans la réalisation de cette adaptation. En voici l'illustration par un arrêt de la Cour de cassation du 26 mai 2010 (n ).

5 5 of 10 13/10/ :49 Économie Démocratie sociale et réforme du temps de travail Source : Entreprise et droit La loi n du 20 août 2008 portant sur la démocratie sociale et réformant le temps de travail modifie de nombreuses règles applicables en droit du travail. Un dossier actualisé en août 2010 regroupe un ensemble de fiches pratiques sur la représentativité syndicale, la validité des accords, les élections professionnelles, etc.). La carte de fidélité Source : Entreprise et droit La loi du 1er juillet 2010 portant réforme du crédit à la consommation renforce la protection du consommateur lorsque la carte de fidélité a également une fonction crédit. Sociétés cotées : un site internet obligatoire pour informer les actionnaires Source : L'Entreprise Les entreprises dont les actions sont admises aux négociations sur un marché réglementé doivent mettre en place un site internet pour satisfaire leurs obligations d'information envers leurs actionnaires. Cette contrainte résulte du décret du 23 juin 2010 relatif aux droits des actionnaires de sociétés cotées. Ces dispositions entrent en vigueur pour les assemblées générales qui se tiendront à compter du 1er octobre L'argumentation en économie-droit dans la série des Sciences et technologies de la gestion Source : Académie de Rouen Le bulletin officiel (BO n 10 du 9 mars 2006) indique que l'épreuve d'"économie-droit" comporte une partie rédactionnelle visant à présenter une réflexion structurée sur une thématique donnée et précise : "L'épreuve vise à évaluer les connaissances du candidat à construire et présenter, sous forme rédigée, un raisonnement ou une argumentation économique ou juridique". Les élèves éprouvent des difficultés à résumer un texte, à synthétiser leur réflexion, alors comment ne pas s'étonner qu'ils aient des difficultés à argumenter en face d'un sujet qui leur paraît abscons? Au-delà de la simple application d'une méthodologie "classique", c'est en amont qu'il faut travailler en traitant au mieux, par des exercices ciblés, la question des savoir-faire supports : comprendre le sujet, trouver des arguments, ordonner ceux-ci (12 pages en pdf). L'utilisation des contextes en économie-gestion Source : Académie de Rouen La notion de contexte est un objet pédagogique fondamental pour l'enseignement en STG, favorisant l'implication et l'activité des élèves. L'utilisation de contextes permet une approche transversale, d'expérimenter, d'être en situation de réfléchir par rapport à une situation d'ensemble. Il a pour objectif, notamment, d'illustrer des notions pour que les élèves se les approprient, en s'intéressant à l'histoire d'une organisation qu'ils connaissent. (Attention : fichier en pdf de 44 Mo). L'efficacité des dépenses publiques d'éducation Source : OCDE Dans tous les pays de l'ocde, les gouvernements cherchent à accroître l'efficacité de leur système éducatif tout en s'employant à trouver les ressources supplémentaires pour faire face à la demande grandissante de formation. La crise économique le démontre plus que jamais : le diplôme protège contre le chômage. Selon le rapport "Regards sur l'éducation 2010" de l'organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), le taux de chômage des ans ayant un faible niveau de formation (inférieur au baccalauréat) a progressé de 4,8 % dans les pays de l'ocde, contre 1,7 % pour les diplômés de l'enseignement supérieur (rapport complet en 504 pages en pdf). L'économie mondiale vers la déflation? Source : Natexis Flash économie, le bulletin d'analyse de Natexis, publie une note de conjoncture sur l'économie mondiale. L'économie mondiale présente toutes les caractéristiques d'une économie en déflation, c'est-à-dire : excès d'épargne et donc faiblesse de la demande ; inefficacité des politiques économiques pour faire repartir l'activité ; chômage et sous-utilisation des capacités conduisant à une inflation très faible ; de ce fait, taux d'intérêt réels anormalement élevés, d'où recul des prix des actifs et désendettement qui renforcent le recul de la demande (9 pages en pdf). Le rôle économique des migrations Source : Toutéconomie A l'occasion de la mise en ligne de la conférence sur le thème "Les migrations internationales, enjeux et perspectives d'avenir" organisée dans le cadre des Nocturnes de l'économie, le site "Toutéconomie" propose un dossier argumenté, accompagné de la vidéo de la conférence de Jean-P. Garson, Chef de la division des migrations internationales, OCDE et de C. Wihtol de Wenden, Directeur de recherche, CNRS (CERI-Sciences Po). Crise asiatique, bulle internet, subprimes : des crises récurrentes Source : Les Cahiers français Le numéro 357 (juillet-aout 2010) des Cahiers français est consacré aux trente ans de turbulences de l'économie mondiale ; un article de ce numéro est proposé en ligne. Par comparaison avec les Trente Glorieuses, la période qui s'ouvre avec les années 1980

6 6 of 10 13/10/ :49 se caractérise par le retour de crises financières récurrentes. Ces épisodes vont de pair avec le mouvement de libéralisation financière amorcé dans les années L'auteur montre que si les scénarios de ces crises semblent toujours nouveaux, plusieurs mécanismes se répètent, de l'apparition d'une innovation génératrice de processus spéculatifs à la réaction tardive des pouvoirs publics, ce qui pose la question de la régulation financière mondiale (7 pages en pdf). La réforme des retraites Source : Melchior Le projet de loi concernant la réforme des retraites est en cours au parlement. Mesure phare de cette réforme, le relèvement progressif de l'âge légal de départ en retraite de 60 à 62 ans devrait contribuer à rééquilibrer un système aujourd'hui au bord de l'explosion avec plus de 30 milliards d'euros de déficit cette année, 50 milliards anticipés pour 2030 et 100 milliards à l'horizon de 2050 selon le Conseil d'orientation des retraites (COR). Les solutions proposées ne seront, certes, pas indolores économiquement et socialement, mais apparaissent indispensables à certains pour assurer la pérennité du modèle de retraite par répartition. Les objectifs du millénaire Source : ONU À seulement cinq ans de l'échéance de 2015 fixée pour la réalisation des objectifs du Millénaire pour le développement (OMD), le Secrétaire général de l'onu, M. Ban Ki-moon, a demandé aux dirigeants du monde de se réunir en sommet à New-York du 20 au 22 septembre afin de permettre une accélération des progrès en vue de la réalisation des OMD (113 pages en pdf). Les inégalités mondiales : la faim dans le monde Source : Le Monde En 2010, le nombre de personnes souffrant de la faim est retombé à 925 millions, en dessous de la barre du milliard franchie en 2009, mais il reste cependant supérieur à ce qu'il était avant la crise de 2008 (850 millions). "On est encore bien loin de l'objectif du Millénaire consistant à réduire de moitié la population souffrant de la faim", relève l'organisation onusienne en rappelant qu'il faudrait pour cela ramener, d'ici à 2015, dans les pays en développement cette population de 20 % à 10 %. Or, dans ces pays, elle s'élève encore à 16 %. Le chômage en France : retour au années 1990? Source : Sciences humaines Après une décennie d'embellie, le marché de l'emploi a brutalement rechuté depuis la crise. L'écart entre situations protégées et précaires se creuse. Voici maintenant trente ans que la France a quitté le chemin du plein emploi. Les deux chocs pétroliers ont marqué la fin des Trente Glorieuses et l'émergence d'un chômage de masse persistant dans l'ensemble des pays développés. Entre 1975 et 1997, la France a vu son taux de chômage passer de 3 % à près de 11 %. La fin des années 1990 a pourtant connu une embellie réelle du marché du travail, à la faveur d'une forte croissance et d'un changement important de la politique de l'emploi. Depuis 2008, la crise économique et financière est venue doucher cet espoir, renvoyant l'économie française à la hantise du chômage de masse des années Les effets d'un prix du pétrole élevé et volatil Source : La Documentation française Le prix du baril de pétrole a connu ces dernières années des évolutions heurtées : parti de 9 dollars en décembre 1998, il a culminé à 145 dollars en juillet 2008, pour redescendre à 32 dollars en décembre 2008 et remonter à 86 dollars début mai Confrontée à ce nouvel environnement énergétique, l'économie française doit-elle craindre un prix du pétrole élevé et volatil? Dans leur réponse à cette question, Patrick Artus, Antoine d'autume, Philippe Chalmin et Jean-Marie Chevalier délivrent quatre messages principaux : la tendance à la hausse du prix du pétrole est inévitable. Elle s'accompagnera d'une volatilité importante qui reflète les nombreuses incertitudes sur les fondamentaux réels mais qui tient également à l'environnement financier, soumis à des mouvements spéculatifs, dans lequel s'inscrit le marché pétrolier (250 pages en pdf). Enseignements professionnels La prise de décision Source : CERPEG Présentation du concept de décision ainsi que des différents niveaux et styles de décision. Documents didactiques : baccalauréat professionnel "Accueil, relation clients et usagers" Le cas service "Enfance et jeunesse" traite de l'accueil téléphonique : la réception et la transmission externe et interne. Documents didactiques : baccalauréat professionnel "Accueil, relation clients et usagers" Le cas "Clinique Sainte Marie" traite de la réception et la transmission externe et interne d'appels téléphoniques. Documents didactiques : baccalauréat professionnel "Accueil, relation clients et usagers" Le cas "Forum des métiers" présente deux activités, la première consiste à préparer pour les exposants des badges, la deuxième consiste à accueillir les exposants.

7 7 of 10 13/10/ :49 Du baccalauréat professionnel "Services accueil assistance conseil" au baccalauréat professionnel "Accueil, relation clients et usagers" Source : Académie de Poitiers Présentation des différences et nouveautés du baccalauréat professionnel Accueil, relation clients et usagers. Découverte du milieu professionnel Source : Académie de la Réunion Préparer sa recherche de stage : la présentation de soi et l'entretien de recrutement. L'expérience d'une classe entreprise Source : Académie de Versailles La classe entreprise fonctionne lorsque les élèves sont en groupe. Chaque service est composé au minimum de deux élèves et au maximum quatre. L'objectif est de mettre les élèves en situation. Les séances s'articulent autour d'activités professionnelles destinées d'une part à les faire réfléchir sur une problématique, d'autre part à trouver des solutions. La classe entreprise donne la possibilité d'utiliser le PGI. Baccalauréat professionnel "Accueil, relation clients et usagers" Source : Académie de Versailles Ce référentiel a été rédigé en collaboration avec des professionnels de l'accueil sédentaire, de l'accueil événementiel et de l'accueil dans le transport. Il est mis en application à partir de la rentrée 2010 pour les élèves de seconde mais également pour les élèves de première professionnelle, avec une première session d'examen en juin Le référentiel ainsi que le guide d'accompagnement pédagogique sont présentés. Informatique et systèmes d'information DNS sécurisé Source : 01NetPro Le protocole DNSSEC est un procédé qui tend à renforcer le protocole des DNS en y associant un système de signature. L'Afnic vient d'annoncer le déploiement de ce protocole, sur le domaine.fr notamment, afin de prévenir les attaques permettant d'intercepter les requêtes de connexion des internautes. JavaOne 2010 Source : Le Monde informatique Lors de cette conférence, qui s'est tenue il y a quelques jours à San Francisco, les responsables d'oracle ont présenté les évolutions futures de la plateforme Java. PostgreSQL 9 Source : Programmez! La nouvelle version du SGBD Postgresql proposera deux fonctionnalités habituellement très coûteuses sur les systèmes propriétaires : la réplication et la reprise à chaud. SSD et normalisation Source : Le Monde informatique Deux normes viennent d'être éditées pour les "solid-state drives", ces matériels informatiques constitués de mémoire flash permettant le stockage de données. Site d'emploi spécialisé en informatique Source : 01NetPro Le nouveau site Jobtic.fr se présente comme le spécialiste des offres informatiques et télécom. Management 50 ans de mutations de l'emploi Source : Insee Au cours de ces cinquante dernières années, l'emploi en France s'est féminisé, tertiarisé et urbanisé ; il est devenu plus qualifié mais aussi moins jeune. Les contraintes associées au travail ont progressivement changé de nature avec la montée des flexibilités : moins de fatigue physique mais davantage de stress au travail. Cette récente étude de l'insee présente plusieurs de ces importantes mutations (articles et graphiques). Le relèvement de l'âge de départ va obliger les entreprises à revoir leur gestion sociale Source : Les Echos Le report à 62 ans de l'âge légal de départ à la retraite va obliger les entreprises à revoir leur gestion humaine. Gestion de carrière plus longue et plans seniors devront être adaptés.

8 8 of 10 13/10/ :49 Mercatique La crèche d'entreprise, un élément de motivation Source : Les Echos Afin d'aider leurs collaborateurs à mieux articuler vie privée et vie professionnelle, les employeurs multiplient les initiatives dans le cadre de la charte de la parentalité. Les deux parties y trouvent leur compte. Jeux sérieux Source : Exclusive RH Orange, BNP Paribas, Alcatel Lucent, Thales : ces grandes entreprises ont fait l'expérience du jeu sérieux ("serous game"), utilisant le jeu vidéo pour faire passer un savoir. Que ce soit dans le cadre de la formation ou du recrutement, les avis sont plutôt positifs. Cet article en présente un bref retour d'expérience. Le droit à l'information et à la formation Source : CentreInffo sur Dailymotion Le Centre INFFO, association sous tutelle du ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi, diffuse une soixantaine de vidéos sur Dailymotion. On y trouve par exemple une présentation du droit à l'orientation et à la formation ou celle de la loi sur la formation professionnelle tout au long de la vie (explorer l'onglet "videos"). La Web TV du management Source : WebJT Deux émissions en ligne sur ce site du Syntec Conseil en Management, le syndicat professionnel représentant les cabinets de conseil en management en France : "le bien-être au travail est-il (encore) possible? " et "Y a-t-il une panne de l'innovation managériale?". Capet C - Sujet Le sujet de Capet option C est disponible en téléchargement sur le site du CRM. Le corrigé est disponible après inscription (gratuite) sur le site. Bac STG Mercatique Sujets Quatre sujets du Bac STG Mercatique 2010 (étude de cas : Cas Batard, Bébé9, Beblomer, EBH) sont disponibles en téléchargement sur le site du CRM. Les corrigés sont disponibles après inscription (gratuite) sur le site. Management commercial Deux diaporamas sont en téléchargement, l'un concernant la communication commerciale, l'autre concernant la mesure de la performance commerciale. Et si on allait faire du e-shopping? Source : Journal du Net Le commerce traditionnel n'a pas disparu ; cependant le commerce en ligne gagne du terrain et modifie la structure même des modes de consommation. Le profil du consommateur évolue également. Les relations des vendeurs et des consommateurs ont, elles aussi, profondément évolué avec le large accès à l'information permis par Internet. Cet article identifie les changements des modes de consommation. Publicité interactive Typex Source : Youtube On retient 30 % de ce qu'on nous dit ; 70 % de ce qu'on a fait. Pour améliorer l'assimilation d'idées par un auditoire, il faudrait donc établir une interaction entre le support publicitaire et lui. La publicité interactive, c'est possible? Oui! Saisissez vous même la fin du spot vidéo en complétant la zone effacée par l'objet vendu. Leçons chinoises de Wait Marketing Source : Visionary Marketing & Innovation La réduction des temps d'attente fait partie des objectifs de qualité des commerciaux. Le temps incompressible, qui ne peut être réduit, est-il du temps perdu? Pas forcément, si on l'utilise pour communiquer commercialement. Écrans de télévision pour diffuser de la publicité aux caisses des supermarchés, dans les les taxis ou encore dans les escalators : tous ces outils participent au "wait marketing". Les sept règles d'or du "community management" sur Facebook Source : E-marketing L'agence FullSIX s'est penchée sur les stratégies déployées par les marques afin de communiquer sur Facebook. Elle en a extrait

9 9 of 10 13/10/ :49 sept bonnes pratiques pour réussir le "community management". Quelle durée de vie pour mon logo? Source : Portail-des-pme Le logo cristallise à un moment donné les informations disponibles sur l'entreprise : qualité, satisfaction clientèle, image de marque... Moyen d'identification et outil de constitution de groupes de clients, il doit à la fois répondre à des exigences de durabilité et de réponse à une vision actuelle de l'entreprise. Quelle durée idéale pour cet actif de l'entreprise? Pourquoi les médias sociaux influencent-ils la décision d'achat B to B? Source : Prospects 2.0 Quels sont les mécanismes à la base des modifications et erreurs courantes de jugement? Pourquoi les médias sociaux sont-ils particulièrement adaptés à une stratégie de persuasion commerciale B to B? Cet article propose une réflexion concernant l'impact des médias sociaux sur la décision d'achat en B to B. Une sélection d'initiatives de marques qui réchauffent la relation en 2010 Source : Le Hub/La Poste Essentielles, originales ou insolites, ces 101 initiatives repérées par le Hub proposent un voyage dans le monde d'aujourd'hui et de demain des relations entre les marques et les consommateurs. Principes fondamentaux de l'économie et de la gestion (PFEG) Le guide d'accompagnement de l'enseignement PFEG Source : Eduscol Qu'est-ce qu'un enseignement d'exploration? Quelles est la place des enseignements d'économie en classe de seconde? Quel est le sens et la portée du programme PFEG? PFEG, vecteur de créativité et d'expérimentation pédagogique ; Comment aborder un thème du programme? Quels outils d'analyse mobiliser? PFEG ET TIC ; Quelles traces et quelle évaluation? Les annexes présentent des exemples de scénarii pédagogiques, une bibliographie et une sitographie. Le circuit économique Source : Académie d'aix-marseille Un schéma simplifié du circuit économique. Questions - réponses Source : Académie de Dijon Cet article propose de répondre aux questions les plus fréquemment posées sur l'enseignement de PFEG. Richesse créée et valeur ajoutée Source : La valeur ajoutée directe Une synthèse sur la richesse créée par la nation, la richesse créée par l'entreprise, sa mesure. Le circuit économique Source : CCI de Paris Une présentation rapide du circuit économique. Un service du site national de l'économie-gestion sur Educnet Cette publication est placée sous la responsabilité du comité éditorial du site national économie-gestion sur Educnet : Abonnement/désabonnement à : Pour lire ce bulletin sous la forme d'un flux RSS : Pour en savoir plus à propos d'ega en flux RSS :

10 10 of 10 13/10/ :49 Si vous souhaitez contribuer ou apporter des commentaires, écrivez-nous à : fl-red.jpg Content-Type: image/jpeg Content-Encoding: base64 ecogest.css Content-Type: application/octet-stream Content-Encoding: base64

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