ASSURER LA CONTINUITE D ACTIVITE DE LOGEMENT SOCIAL: Pourquoi?

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2 ASSURER LA CONTINUITE D ACTIVITE DE LOGEMENT SOCIAL: Pourquoi? Vous avez construit et testé votre dispositif de gestion de crise, et celui-ci pour rester opérationnel devra être réévalué régulièrement Ce dispositif de gestion de crise vous engage à s organiser en interne pour non seulement «résister» à l évènement dommageable mais également pour s adapter afin que les activités dites «critiques» puissent être assurées. Vous avez commencé l élaboration de votre PCO (feuilles de route), mais vous n avez pas de PCA ni de PRA.. La gestion de crise concerne la période de survenance de l évènement majeur, jusqu à la prise de décision d activer ou non le PCA- plan de continuité d activité. Celui-ci est alors une alternative, le temps de remédier à l évènement perturbateur. Le saviez-vous? Lorsqu elles n y sont pas préparées, 45% des entreprises ferment après un sinistre, et 30% de celles qui survivent périclitent dans les 2 ans qui suivent. En France, seulement 9% des entreprises sont capables d assurer leur continuité d activité face à une situation critique.

3 ASSURER LA CONTINUITE D ACTIVITE DE LOGEMENT SOCIAL Public concerné: Toute personne en charge du PCA ou concernée directement par la continuité d activité de l entreprise. Cette journée d apports méthodologiques et pratiques concerne -Les responsables «Risque» ou «Continuité» (RSSI, RPCA) -Les chefs de projets en charge du PCA ou des PRA -Les managers informatiques (MOA, support, service, système) -Les responsables métiers en charge de la continuité ou désireux de s'informer -Les auditeurs NTIC, ITIL ou sécurité Les objectifs de la journée: 1- Donner aux participants la compréhension des approches et enjeux de la Continuité d Activité (CA). 2- Expliquer et initialiser correctement une démarche CA ad-hoc. 3- Donner une méthode pour construire la CA en entreprise (méthode de projet étape par étape). Attendus : - Compréhension des enjeux de la continuité d activité pour l organisme et lisibilité de l ordonnancement (décisions et projets) - Méthode de construction du PCA avec les «socles» pour faire - Les bases d un outil de gouvernance de l entreprise Livrables: Ressources méthodologique, retour d expérience et référentiels notamment développés par le CCA- club de la continuité d activité (France)

4 Proposition de programme prévisionnel: JOUR 1 ASSURER LA CONTINUITE D ACTIVITE DE LOGEMENT SOCIAL Le cadre général: clés de lecture et fondamentaux sur la continuité d activité, le PCA. Sémantique de la continuité d activité: approches anglo-saxonnes et françaises, normes et acronymes (PCA, PRA, PSI, DRP, BCM.), zoom sur la norme ISO L organisation pour construire la continuité d activité: - Le projet et le maintien en condition opérationnelle du PCA - Les organes de gouvernance du PCA (comité de pilotage, RPCA, correspondants CA) La préparation pour positionner la continuité d activité au sein de l entreprise: - La cartographie des processus et de leur interdépendance (nécessaire à tous système de management et donc réutilisable pour la qualité, l environnement, la responsabilité sociétale et le management des risques) - La politique de continuité d activité - Les contrôles et les audits - L analyse du risque et le BIA (business impact analysis): étapes, et paramètres de la criticité, processus critique et besoins

5 Proposition de programme prévisionnel: JOUR 2 ASSURER LA CONTINUITE D ACTIVITE DE LOGEMENT SOCIAL La préparation pour positionner la continuité d activité au sein de l entreprise (suite & fin): - La formulation de la stratégie de la continuité d activité: choix et circuits de décision, processus - Interface de la continuité d activité et du dispositif de gestion de crise: plan d exécution de la réponse au sinistre (PRA / liste-types utiles ) politique de continuité d activité: repères et recommandations - Le document de politique de continuité d activité (contenu, responsabilités, actualisation - L exercice du contrôle par le management (quels contrôles, et traçabilité) - Les audits (quoi?, comment?, tableaux de bord) test et maintien opérationnel l évaluation et la pérennisation: - Les tests du plan de continuité d activité et notion de test probant - La maintenance du plan de continuité d activité (que surveille t on?, la mise à jour, les moyens dévolus)

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