Réunion du 1er Avril VoIP : théorie et réalité opérationnelle.

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1 Réunion du 1er Avril 2005 VoIP : théorie et réalité opérationnelle

2 Les infos échangées IPercom: intégre&gère des solutions voix et IP Services et solutions VoIP opérationnelles La VoIP: protocoles et théorie Standards et implémentations: Interopérabilité? Sécurité et pratique de la VoIP La VoIP c est déjà fini? VoIP : théorie et réalité opérationnelle 2

3 Intégrer & opérer Voix et IP IPercom: Groupe français créé en 2001 Distribution, vente, conseil, intégration, support, opérations Sites techniques FR, MA et autres Services de collecte, terminaison et autres pour le compte de clients, avec l aide d autres opérateurs Conseille et équipe ISP en France et étranger Solutions hard/soft: passerelles, réseau, billing, infra On-Net/Off-Net et communautés, Téléboutiques, offshore, prepaid et résidentiel, SOHO, VoIP : théorie et réalité opérationnelle 3

4 Services et solutions VoIP opérationnelles (1/4) Terminaison: concentration, sécurisation, économies d échelle, qualité Collecte: concentration, reroutage, services cartes prépayés, Médiation et inter-médiation SOHO, Telephony, CallCenters, Contact client ou usager VoIP : théorie et réalité opérationnelle 4

5 Services et solutions VoIP opérationnelles (2/4) PSTN Voice switch IP Network Voice switch PSTN VoIP : théorie et réalité opérationnelle 5

6 Services et solutions VoIP opérationnelles (3/4) Customer X - FR PBX PSTN Customer Y - UK PBX Router WAN Router PSTN Internet Router Service Provider POP - FR VoIP : théorie et réalité opérationnelle 6

7 Services et solutions VoIP opérationnelles (4/4) Digital Tenor PSTN PBX Analog Tenor Headquarters IP Network Remote Site (OPX) - Voice line (E1) - IP Connection VoIP : théorie et réalité opérationnelle 7

8 La VoIP: protocoles et théorie (1/5) IP Telephony is defined as the use of IP networks to transmit both voice and data packets VON (or Internet Telephony) is used to describe the usage of the Internet to transmit both voice and data packets VoIP is used to describe the usage of managed IP networks to transmit both voice and data packets (usually associated with Carrier-Class networks) VoIP : théorie et réalité opérationnelle 8

9 La VoIP: protocoles et théorie (2/5) Le Protocole H323 Les composantes H323: Le terminal Gatekeeper: Translation d adresse: alias h323 IP Contrôle d accès Gestion des Gateways Gestion des appels Gateway: Interconnexion entre IP et PSTN MCU (Multipoint Controler Unit): Distribution et gestion des appels multipoints VoIP : théorie et réalité opérationnelle 9

10 La VoIP: protocoles et théorie (3/5) Le protocole SIP Protocole de signalisation client/serveur S inspire de SMTP et HTTP (mode texte) Adressage et Localisation serveur et user Messages SIP: Requêtes SIP: Invite, Ack, Bye, Cancel, Option, Register Réponses: Informationnal, Success, Redirection, Client error, Server error, Global failure. En-têtes: call-id, Contact, Date, from, to, via VoIP : théorie et réalité opérationnelle 10

11 La VoIP: protocoles et théorie (4/5) Composantes SIP User Agent User agent Client: Emet l appel User Agent Server: Répond à l appel Sip servers: Sip Register Server Sip Proxy/Redirect Server VoIP : théorie et réalité opérationnelle 11

12 La VoIP: protocoles et théorie (5/5) Architecture SIP VoIP : théorie et réalité opérationnelle 12

13 Standards et implémentations: Interopérabilité? H323v3 H323v4: oui! SIP sûrement gestion abonnés? Les leaders du réseau IP sont prêts, ceux de la téléphonie? Plus de matériel incompatibles? des bugs d implémentations Des réseaux ou pratiques incompatibles VoIP : théorie et réalité opérationnelle 13

14 Sécurité et pratique de la VoIP Voix + IP ~ VoIP Qualité et maîtrise des liens IP CLI, # appelé, préfixage, routing, ports, NAT, filtres inspection, FW?? userid, sessionid, H323ID Matériels, logiciels, architectures Logs (CDR), rapports et supervision VoIP : théorie et réalité opérationnelle 14

15 La VoIP c est déjà fini? Les opérateurs en font tous déjà Madame tout le monde aussi ToIP PBX IP La VoIP est OK mais il faut améliorer la qualité et la gestion des réseaux VoIP : théorie et réalité opérationnelle 15

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