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2 SOMMAIRE 1. GENERALITES MODELES MISE EN SERVICE AFFICHEURS CLAVIER FONCTIONS DU CLAVIER TOUCHES D EDITION MODES DE TRAVAIL Fonctionnement en mode ticket Fonctionnement en mode étiquettes Saisie du prix / article Impression Procédure modes Vente, Mixte ou Super Procédure mode pré emballé (ETIQUETAGE) Procédure mode self service FONCTIONS DE LA BALANCE Fonction rendu monnaie Révision Ticket Annulation de la dernière opération Fonction débours Fonction remboursement Modes de paiement Entrée/Sortie de vendeur Fonction tare Fonction traçabilité Sélection des clients Ouverture tiroir caisse Répétition d étiquettes Affichage monnaie alternative FONCTIONS DE MENU Accès aux menus ARBORESCENCE DES MENUS Touches de navigation dans les menus MENU UTILISATEUR (Ticket et étiquette) Menu utilisateur ticket Menu utilisateur étiquettes TOTAUX Listes de totaux Effacements PROGRAMMATION Guide de programmation Programmation de base de données Effacement de base de données Liste de base de données Révision 1.0 Page 2 de 86

3 14.2. Changements de prix Touches directes Articles Programmation d articles Liste des articles Elimination des articles Programmation des descriptifs d articles Publicité Configuration de la publicité Programmation des offres Programmation de publicité continue Textes Programmation des entêtes Programmation de légendes Programmation de Textes Libres Codes barres Programmation du code barres EAN Programmation du code barre EAN Programmation code barres CODE Vendeurs TVAS Tares codifiées Remises Offres Programmation des offres Liste des offres Clients Programmation des clients Liste des clients Commandes Inventaire Marchandises Bovin Programmation de bovin Total fiche Liste de bovin Programmation des pays Effacement de pays Liste des pays CONFIGURATION Balance Configuration de Tickets Configuration des étiquettes Configuration modes de paiement Configuration de l affichage Configuration afficheur graphique Configuration afficheur LCD Configuration de la procédure Changements de codes Effacement de RAM Vérifier poids Information Système Syst7me global... 74

4 Famille Communication Actualiser les données Programmation de numéro de balance : balance Programmation de numéro de rayon : rayon Série Ethernet Contrôle réseau Comment configurer un réseau de balances? Régional Ajustage de l horloge Langue Monnaie FONCTIONS DIRECTES PORTS ENTREE/SORTIE Port RS Connexion Ethernet Ouverture tiroir caisse... 85

5 CONSEILS D UTILISATION EVITER DE PORTER DES COUPS SUR LE PLATEAU NE PAS UTILISER D OBJETS POINTUS SUR LE CLAVIER EVITER L EXPOSITION DIRECTE AU SOLEIL NE PAS NETTOYER LA BALANCE AVEC DES DISSOLVANTS NE PAS VERSER DE L EAU DIRECTEMENT SUR LA BALANCE NE PAS SOUMETTRE LA BALANCE A DES VIBRATIONS POUR UN FONCTIONNEMENT CORRECT, DEPOSER UN POIDS CONNU SUR LE PLATEAU ET VERIFIER L EXACTITUDE POUR NETTOYER LA BALANCE, UTILISER UNE PEAU DE CHAMOIS DOUCE, MOUILLEE DANS DE L EAU SAVONNEUSE AU PH NEUTRE

6 1. GENERALITES Données techniques Euroscale 2 Mercure 2 Capacité 6kg 15kg 30kg 6/15kg 15/30kg 12kg (6.000d) 30kg (6.000d) Division 2g 5g 10g 2/5g 5/10g 2g 5g Min 40g 100g 200g 40g 100g 40g 100g Tare 3.000g 9.995g 9.990g 3.000g 9.995g 3.000g 9.990g Généralités Balance de comptoir et suspendue avec imprimante thermique et / ou étiqueteuse thermique, remise à zéro automatique, touche de z zéro semi automatique. Possibilité d impression en dessous de la portée minimale en conformité avec les règlementations applicables. Interconnexion jusqu à 60 balances via Ethernet. Tous les modèles de la gamme sont compatibles entre eux sur un même réseau. Connexion via XDSL. Port de communication RS232. Communication avec PC et actualisation du software via RS232 et Ethernet. Affichage Clavier Données programmables par PLU Mémoire Afficheur graphique 240x64 points, indication alphanumérique, indication de POIDS, PRIX, PRIX A PAYER. Indicateur de tares indicateur de zéro et de stabilité. Programmation de logos. Contrôle de luminosité, affichage de publicité continue ou offres. GAMMA MERCURE 2 : afficheur LCD de deux lignes, une ligne numérique pour le prix, poids, prix à payer, et une ligne alphanumérique pour les textes, indication de stabilité zéro, réseau, tare etc. Clavier de 98 touches, dont 49 PLU directs et 49 touches de fonction. Programmation de 10 tables de PLU directs. 14 vendeurs actifs, touche de stand by pour déconnection de la balance, laissant actif le serveur de communications. Les balances Mercure peuvent être fournies avec un clavier de 66 touches. Prix, descriptif avec un maximum de 1025 caractères, textes fixes, avec un maximum de 25 caractères, famille date d emballage, caducité, date de consommation préférentielle, code barres, Code interne et PLU, tare, prix échelonné, offre spéciale, PLU direct, code EAN. Microprocesseur ARM/INTEL 386 avec 2/4 Mb de mémoire RAM, bases de données (version standard): Nombre de tickets : Lignes de ticket : Taille de bitmap : 12 KB (2 Bitmap possibles) Pays: 50 Changement de prix : 200 Tares codifiées : 10 Marchandises : 30 TVA : 5 Traçabilité bovine : 255 Texte: 34

7 Code barre: 14 Touche vendeur: 141 Vendeurs : 141 Commandes : 100 Formats: 80 Préemballé: Descriptifs : Articles : Clients: 500 Imprimante thermique pour tickets Imprimante graphique à vitesse programmable entre Mm./sg. Impression de logos, négatifs, plus de 80 types de lettres codes barres EAN 13, EAN 128, CODE lignes d entête et de légende, possibilité de sélectionner l option talon (ticket résumé). Imprimante pour étiquettes Mêmes caractéristiques que l imprimante à tickets, étiquettes configurables en taille et mise en forme des champs, possibilité d imprimer sur des étiquettes autocollantes ou sur papier continu adhésif. Interface Carte Ethernet 10/100 et Port RS232. Interconnexion jusqu à 60 balances via Ethernet, option de communication par le réseau électrique (PLC), connexion scanner et caisse. Connexion à HOST via Ethernet ou par canal série RS e. Capteur de charge digital avec microprocesseur incorporé. Programme rechargeable par le canal série ou Ethernet en utilisant une mémoire Flash. Horloge date et heure Centrage automatique des textes, ré adressage de l imprimante et de l étiqueteuse. Langue configurable, groupage des produits par famille (99), jusqu à 141 vendeur, entrée des vendeurs configurable, nom des vendeurs stockés dans la balance, 99 opérations par ticket, totaux séparés par ARTICLES, FAMILLES, VENDEURS, TOTAL HORAIRE, VENTES JOURNALIERES, ET CUMULEES, TICKET. Liste des PLU, section, articles, vendeurs, Plusieurs modes de vente : TICKET, SUPER, VENTE SUR COMMANDE, PRE EMBALLE, LIBRE SERVICE. Remises par ligne ou sur le total. Plusieurs niveaux de menu configurables avec possibilité de mettre des mots de passe. Révision et réimpression de ticket déjà fermé, stockage des tickets en mode autonome, liste des tickets en format réduit ou élargi. Températures d utilisation -10º à +40ºC Tension de fonctionnement 220V. (+10%, -15%), (Autres tensions possibles) Consommation Entre 40 et 60w Fréquence réseau 50 / 60 HZ

8 2. MODELES Ce manuel est valable pour tous les modèles de la gamme Mercure 2 et Euroscale 2. : 20 V14 98T y 22 V14 98T 20 RL 98T y 22 RL 98T 20 RL-P 20 RLI 98T y 22 RLI 98T ML T 100 RL y 110 RL 20 RLSS 80T y 20 RLSS98T y 20 RLSS 165 T 3. MISE EN SERVICE Les balances étant équipées d une batterie interne qui permet à la RAM d être alimentée en permanence, il est possible que cette batterie se décharge durant les périodes de stockage. Pour cela il est recommandé d effectuer un effacement de la RAM et de laisser la balance sous tension pendant deux heures avant son utilisation. Pendant le test d initialisation au démarrage, la balance effectue un test des dispositifs périphériques connectés. Durant ces tests l afficheur principal maintient tous les segments allumés Si une erreur est détectée sur un des dispositifs la balance émet une séquence de 5 sifflements, un pour chaque dispositif qui permet d identifier le périphérique qui a un problème : 1 Afficheur. 2 imprimante. 3 communication réseau. 4 capteur. 5 Clavier Si le dispositif fonctionne correctement la balance émet un sifflement court. Sinon un sifflement long. La balance affiche ensuite la référence du programme et indique la clef. Si le poids n a pas été ajusté la balance ne permettra pas de travailler mais autorisera l entrée dans les menus. Si la balance est déconnectée du réseau, elle synchronisera son horloge avec celle de la balance serveur. Nota: Dans le cas où la balance n est pas ajustée ou qu il se produit une erreur durant le test d initialisation se mettre en contact avec un service technique habilité.

9 4. AFFICHEURS 4.1. Afficheur graphique Afficheur de type graphique, avec plusieurs lignes de menus qui permettent une lecture aisée. Comportent plusieurs tailles de caractères Afficheur LCD Afficheur LCD avec une ligne alphanumérique pour les indications de poids, prix et prix à payer, et une deuxième ligne matricielle à points de 20 caractères. DESCRIPTION AFFICHUER PRINCIPAL (PPI). Digits de POIDS : C est la ligne de nombres qui va indiquer le poids en kilogrammes. Le poids est arrondi à 0, 2 ou 5 grammes selon ce qui a été programmé. Lorsqu4on effectue une vente de produit non pesé dans l afficheur de poids apparaît la mention NP x et le nombre de produits. Digits de PRIX : Le prix s affiche lorsqu on tabule une valeur à l aide des touches numériques ou lorsqu on appelle un article qui a été au préalable programmé. Cet afficheur indique le prix de 1 kg du produit que l on est en train de peser. Digits de PRIX A PAYER : A partir du poids présent sur le plateau et du prix au kg que l on indiqué, la balance affiche le prix à payer automatiquement. Digits de TARE : C est la ligne de nombres qui correspond à la valeur du poids taré. Digits de CODE: C est la ligne de nombres qui nous indique le code du produit que l on a appelé. Indicateur de TARE: Indique si la fonction tare est activée ou pas. Indicateur CODE/PLU: Indique si on travaille avec les PLU ou les CODES. Indicateur de ZERO : Indique si le zéro de la balance est centré. Indicateur de PRIX FIXE: Indique si la fonction prix fixe est activée ou pas. Indicateur de COMMUNICATION RESEAU: Indique si la balance est connectée à un réseau de balances. Indicateur de STABILITE: Indique si le poids indiqué est stable.

10 5. CLAVIER Clavier 98 Touches. Grille de programmation : A B C D E F G - I J K L M N Esc TAB 3 4 O P Q R S T U < x V W X Y Z Ñ Ç T Ä Ö Ü Å Æ Ø SP DEL Á É Í Ó Ú Ð Þ 0 C À È Ì Ò Ù Ÿ INTRO TOTAL SHIFT Touche [SHIFT] appuyée : a B c d e f g ª ; : _ h I j k l m n 3 TAB 4? o P q r s t u > / ( ) v W x y z ñ ç - $ % & ä Ö ü å æ ø ƒ SUPR! # á É í ó ú ð þ = C à È ì ò ù ÿ ß INTRO TOTAL SHFT

11 5.2. Clavier 66 Touches Clavier ML 100

12 5.3. Clavier self service 98T Clavier self service : Sur les claviers self service se trouvent des touches spéciales (sans besoin d éteindre la balance) ; les touches sont : [SUPR], [<>], [*], [Fix]. [F2] (71)+ [*] (77): Entrée dans le menu depuis le clavier SLEF SERVICE ; Active les grilles de programmation. En sortant du menu on récupère la main sur le clavier SS ; [F2] (71) + [<>] (70): Passe du mode self service au mode préemballé et vice versa. [F2] (71)+ [Fix] (78): Recharge directe des étiquettes Clavier Self Service 80T Clavier self service Clavier préemballé SUPR V1 V2 V3 Zéro <= => Menu V4 V5 V6 T CL V7 V8 V K V10 V11 V12 X <> V13 V14 Shift CV 0 FIX * Clavier préemballé : 40 touches directes de PLU. 14 touches vendeur, 9 touches numérique, 14 touches de fonction. Nota: Le clavier numérique remplace les touches 41 à 80 du clavier self service. Clavier self service : Dans les claviers self service se trouvent des touches spéciales (sans besoin d éteindre la balance). Ces touches sont : [SUPR], [<>], [*], [Fix]. [SUPR] (39)+ [*] (80): Entre dans le menu depuis le clavier SS ; active la grille de programmation. En sortant du menu on récupère la main sur le clavier SS. [SUPR] (39) + [<>] (72): Passe du mode self service au mode préemballé et vice versa. [SUPR] (39)+ [Fix] (79): Recharge directe des étiquettes. 40 PLU PRC

13 Clavier numérique self service : 40 touches directes de PLU, 14 touches vendeur, 9 touches numériques, 14 touches de fonction. UTILISATION DU CLAVIER COMME GRILLE DE PROGRAMMATION Table 0: Table 1 (avec touche [SHIFT]): A B C D E F G H a b C d e f g h I J K L M N Ñ O i j K l m n ñ o P Q R S T U V W p q R s t u v w X Y Z Ç ( ) + / x y Z & < > $ Pt,. % F3 STBY Clear SP * = ; : F3 Ctrl Clear SP Å Ø Æ Zéro <= Ä Ö Ü => Menu Plu Prc å ø Æ Zéro <= T Garder CL ä ö Ü => Menu Plu Prc T garder CL β K K - X <> X <> Shift CV 0 Shift CV Clavier self service 165 Touches Clavier self service Clavier programmation A B C D E F ACC G H I J K L ESC /K M N O P Q R CL S T U V W X T Y Z SP Ñ <> Shift TAB * 2* 3* 4* 5* 6* 7* 8* 9* 10* 11* 12* 13* 14* 15* 16* 17* 18* 19* 20* 21* 22* 23* 24* 25* 26* 27* 28* 29* 30* 31* 32* 33* 34* 35* 36* 37* 38* 39* 40* 41* 42* 43* 44* 45* 46* 47* 48* 49* 50* 51* 52* 53* 54* 55* 56* 57* 58* 59* 60* 61* 62* 63* 64* 65* 66* SUPR 67* 68* 69* 70* 71* 72* 73* 74* 75* 76* 77* FIX * Les nombres avec (*) correspondent à la table 1 des touches directes. Clavier self service : Dans les claviers self service se trouvent des touches spéciales (sans besoin d éteindre la balance). Ces touches sont : [SUPR], [<>], [*], [Fix]. [SUPR] + [*]:Entre dans le menu depuis le clavier SS ; active la grille de programmation. En sortant du menu on récupère la main sur le clavier SS. [SUPR] + [<>]:Passe du mode self service au mode préemballé et vice versa. [SUPR]+ [Fix]: Recharge directe des étiquettes. ACC: Changement d accès.

14 6. FONCTIONS DU CLAVIER FONCTION Clavier 98 V14 graphique Clavier 66 V14 graphique Clavier 80 (self service) Clavier 96 (sel service) Touches directes de PLU 1 80 Cumule vendeur V1 V14 Saisie numérique 0 9 Changement de fonction de la touche Fonction zéro semi automatique Entrée et avancée dans les menus. Avance révision de ticket Recul dans les menus Recul révision de ticket Change mode de travail. (Plus ou prix). Fonction tare Sauvegarde données Opérations non pesées. Annule opération Fonction multiplication Fonction soustraction. Annulation de lignes Effacement indication Changement de prix article programmé Fonction total (Vente) Effacement manuel total (préemballé) SHIFT ZERO PLU/PRC T K X - CL CTRL *

15 FONCTION Clavier 98 V14 graphique Clavier 66 V14 graphique Clavier 80 (self service) Clavier 96 (self service) Total manuel sans effacement (préemballé) Prix fixe (Vente) Touche de validation. Fonction sous total. Entrée en révision de ticket. Ouverture caisse (Vente) Tare manuelle ou numérique FIX Non disponible Shift + T Changement de table de Plus Shift + 0 Entrée / sortie de vendeur Fonction client. (Etiquetage) Traçabilité bovine. (Etiquetage) Recharge papier. (imprimante Tickets) Changement option menu (Touche changement) Désemballage Shift + V1/V14 Non disponible Non disponible Non disponible F3 Non disponible Non disponible Préemballage Non disponible Stand-by Shift + Remises No disponible Recharges étiquettes Changement option menu (Touche changement inversée) No disponible CV Shift + F3 Recharge ticket Non disponible Non disponible Visualisation monnaie alternative Shift + PLU/PRC

16 7. TOUCHES D EDITION. Le tableau suivant indique les différentes possibilités d édition de textes en programmation : FONCTION CLAVIER 66 CLAVIER 98 DESCRIPTION Touche changement TAB Choisir données Touche effacement item CL Effacement de tout l item Touche supprimer V14 F2 Touche backspace DEL Effacement du caractère en cours Effacement du caractère antérieur Touche shift SHIFT Changement table édition 1 Touche home HOME (Shift +C) 0 Revient au premier caractère Touche end Shift + 0 Va au dernier caractère Touche caractère droite Touche caractère gauche SHIFT + Menu Va au prochain caractère SHIFT + Va au caractère précédent Touche espace SP Ecrit un caractère blanc Caractère alphabétique Caractère numérique 0 Touche caractère spécial Insérer A a... Z z ( Shift + INTRO : Commute sur insertion substitution de caractère

17 8. MODES DE TRAVAIL. Cette gamme de balance peut travailler indistinctement dans deux modes : Travail en mode réseau Travail en mode local En mode réseau la balance peut être connectée via un câble à un réseau qui comporte jusqu à 58 balances. En réseau le vendeur peut travailler sur plusieurs balances d un rayon comme s il s agissait de la même balance. Les bases de données appartiennent au réseau et de cette façon si un prix est modifié depuis une balance il est modifié instantanément sur les autres balances connectées. En mode local les balances travaillent indépendamment les unes des autres. Il est possible d avoir une balance du réseau qui travaille en mode local de façon permanente ou temporaire en fonction de l état de sa connexion. Les opérations effectuées en mode réseau sont stockées séparément de celle réalisées en mode local Fonctionnement en mode ticket. Le mode ticket se sélectionne par appui sur les touches Shift + TICKET, la balance restant en mode de travail enregistré à moins que l on l éteigne et la rallume. Dans ce mode de fonctionnement on peut choisir trois modes de vente distincts : Mode vente On fait le total de diverses opérations en utilisant un vendeur. On imprime un ticket avec toutes les opérations effectuées. Mode mixte Ce mode de travail n a de sens qu avec des balances ayant deux imprimantes (étiqueteuse et imprimante ticket). Le fonctionnement est équivalent au mode vente à la différence qu une étiquette sera imprimée pour chaque opération ainsi qu une étiquette pour le total. Mode super On effectue une opération avec un vendeur, cette opération est immédiatement imprimée avec une seule ligne Fonctionnement en mode étiquettes Mode préemballage automatique Il est nécessaire de sélectionner au préalable le vendeur et le produit à étiqueter. Chaque fois que le poids déposé sur le plateau change on imprime une étiquette de préemballé. Si le produit est un non pesé l étiquette devra être éditée manuellement par appui sur la touche <>. Mode préemballé manuel Il est nécessaire de choisir au préalable le vendeur et le produit à étiqueter (il est possible de modifier le prix, la tare ) Après avoir déposé le poids sur le plateau on imprime une nouvelle étiquette de préemballé en appuyant sur la touche du vendeur. NOTA: Il n est pas possible de changer de vendeur sans avoir d abord fait un total. Mode self service Ce mode de travail permet de travailler sans vendeur. Chaque fois que l on appui sur une touche PLU o imprime une étiquette du produit appelé Saisie du prix / article La saisie du prix peut se faire de deux façons différentes : - En tabulant le prix directement. - En tabulant un n de PLU ou de code produit préalablement programmé. La balance calcule en fonction du prix et du poids le montant de la transaction et l affiche dans l afficheur de prix à payer. Si le montant est trop élevé pour que la balance puisse l afficher, des tirets apparaissent dans l afficheur de prix à payer.

18 SELECTION PLU/PRC Avec la touche PLU/PRC on passe de la saisie des prix directe à l introduction d article, ou à la sélection d un article par son code barres EAN 13 ou 8. Toutes les entrées de code EAN doivent avoir un check correct. Pour chaque article on peut programmer un code EAN 13 ou EAN 8 ; INTRODUCTION DIRECTE DES PRIX. Les appuis sur les touches numériques sont considérés comme prix de vente au poids ou unité. SELECTIOND ES ARTICLES PROGRAMMES Les appuis sur les touches numériques seront considérés comme des codes articles ou des numéros de PLU en fonction de la configuration de la balance. La balance attend les codes comprenant le nombre de chiffres programmé dans la configuration des «Digits de code» (6 chiffres par défaut). Si on utilise moins de chiffres que ce qui a été programmé on devra appuyer sur la touche INTRO après avoir saisi le code article. Si le code de l article demandé utilise tous les digits programmés, après la saisie du dernier digit l article s affiche de façon automatique. Nota: Si l accès aux articles est par PLU il faudra toujours appuyer sur la touche INTRO. ACCES AUX ARTOCLES DIRECTS. Pour utiliser les touches article directes il faut avoir au préalable assigné un article à chaque touche dans l option «PLU directs» La balance affiche le texte et le code de l article assigné à la touche utilisée. CHANGEMENT DE TABLE DE TOUCHES. La balance dispose de 10 tables, de 80 touches chacune, pour programmer les différents articles. Le nombre de touche accessible par table dépend du clavier actif sur la balance. (Sur les claviers de 98 touches, on a 49 touches par table, sur les claviers de 66 touches on a 29 touches par table.) La table sélectionnée restera active jusqu à ce qu on l on en choisisse une nouvelle. En cas d erreur il est possible de corriger en utilisant la touche d effacement. Acc7s rapide au changement de table de touches en appuyant sur les touches de changement de table (D0 à D4) et / ou avec la touche SHIFT + le n de table de 0 à 9. La balance affiche durant quelques secondes la table sélectionnée. NOTA: La table reste sélectionnée en mémoire sauf s on éteint la balance. CHANGEMENT TEMPORAIRE DU PRIX D UN ARTICLE Cette fonction permet de changer le prix d un article de la vente en cours. Le prix programmé dans la base de données de l article n en sera pas modifié. Cette fonction s active ou se désactive puis le menu «CONFIGURATION». On appuie sur la touche de changement de prix article (TAB), suivi de la saisie du nouveau prix. En cas d erreur dans la saisie du prix on peut corriger en appuyant sur la touche (C). ARTICLES SANS PRIX DE VENTE Pour pouvoir programmer des articles sans prix de vente on devra avoir au préalable habilité le champ «prix zéro» dans le menu configuration. Lorsqu un article est programmé avec un prix à zéro le prix de vente devra être saisi au moment de la vente. La procédure est la même que dans le paragraphe précédent mais sans avoir besoin d appuyer sur la touche de changement de prix.

19 8.4. Impression. Impression de tickets : impression effectuée sur imprimante thermique de tickets sur papier thermique continu. Possibilité selon le mode de travail d imprimer plusieurs lignes et de totaliser. Impression d étiquettes : impression sur imprimante à étiquettes. Impression d une étiquette pour chaque opération. Balance avec imprimante : Par défaut imprime des tickets. Il est possible de rediriger les étiquettes à l imprimante. Dans ce cas les étiquettes seront imprimées sur du papier thermique continu adhésif. Balance à étiqueteuse : Pa défaut imprime des étiquettes. Il est possible de ré adresser l impression de tickets. De cette façon les tickets seront imprimés sur l étiqueteuse sur du papier thermique continu. Si on redirige les tickets vente sur l étiqueteuse il faudra utiliser la fonction direct 8 pour recharger le papier continu sur l étiqueteuse. Nota: La redirection de périphérique se fait depuis les menus tickets ou étiquette selon le cas Procédure modes Vente, Mixte ou Super. Dans les modes vente et mixte la balance cumule les opérations effectuées par un vendeur chaque fois que l on appuie sur la touche vendeur. Le ticket total est imprimé lorsqu on demande le total vendeur. Si le mode mixte est actif une étiquette sera également imprimée pour chaque article vendu ainsi qu une étiquette total. La procédure en mode super est la même la différence étant que l on ne peut pas demander le total vendeur puisque chaque opération est totalisée et imprimée sur ticket ou étiquette automatiquement. OPERATION DE CUMUL. L opération de cumul permet de cumuler sur un vendeur en appuyant sur la touche de celui-ci. La balance émet un double sifflement. Dans les modes vente et mixte la première opération avec un client ouvre un nouveau ticket. En mode super le ticket est ouvert et fermé de façon automatique. Si la balance travaille en mode local l indicateur auxiliaire indique : Ligne correcte local Si la balance travaille en réseau l indicateur auxiliaire indique : Erreurs possibles : Erreur Touche incorrecte Vend n existe pas Erreur montant Montant zéro Erreur système Local : Ticket annulé Montant total erreur Ventes déconnecté Ligne non sauvegardée Ligne correcte Description La touche n est pas assignée à un vendeur Le vendeur assigné à la touche n existe pas. Le prix à payer est hors limites Le prix à payer ne peut pas être zéro Erreur grave de configuration du réseau de balances La balance est en local on annule le ticket ouvert. Le monta à payer total du ticket est hors limites Voir autorisation activation ventes La mémoire de stockage des lignes de tickets est pleine Le message «local : ticket annulé» apparaît quand la balance en réseau perd sa connexion. Le ticket commencé en réseau est alors éliminé et il faut redémarrer un ticket en mode local. Erreurs d impression possibles : Erreur Description Erreur demande ticket Il y a une erreur dans le ticket qui empêche l impression Erreur étiqueteuse L étiqueteuse est en erreur ou manque de papier. Erreur imprimante L imprimante est en erreur ou manque de papier Erreurs possibles de totalisation en mode super : Erreur Erreur ticket Description La balance serveur n est pas dispo au moment de totaliser (voir configuration réseau)

20 SOMME DE PRODUITS PESES. Pour effectuer une opération avec un produit pesé, le poids présent sur le plateau doit être stable et on doit appuyer sur la touche du vendeur une fois que l on a saisi le prix ou appelé le PLU. En mode super on imprime un ticket ou une étiquette de l opération. En mode mixte on imprime une étiquette de l opération Les conditions pour effectuer une nouvelle opération (passage par zéro, variation de poids) sont configurables par le service technique. En appuyant sur la touche d effacement on peut désactiver la sélection d un article ou corriger le prix saisi Si le prix a été saisi manuellement en appuyant sur la touche d accès au mode constante la balance passe automatiquement au mode non pesé avec le même prix unitaire qu elle avait en mode pesé. Erreurs possible en sommation d articles pesés : Erreur Description Pesée erronée Le poids entre deux opérations n a pas changé. Erreur étiqueteuse Etiqueteuse en erreur ou manque papier (voir recharge étiquette) Erreur imprimante Imprimante en erreur ou manque papier (voir recharge papier) SOMME DE PRODUITS NON PESES Opération en mode constante avec saisi du prix. On entre en mode non pesé en appuyant sur la touche (K/ESC), saisir le prix et appuyer sur la touche vendeur. Opération en mode constante avec article programmé Dans ce cas l article est déjà programmé comme non pesé, on n a dans ce s pas besoin d utiliser une touche de fonction. Il suffit d appuyer sur la touche vendeur. En mode super on imprime un ticket ou une étiquette de l opération. En mode mixte on imprime une étiquette de l opération. En appuyant sur la touche effacement on désactive la sélection d un article ou on efface le prix saisi. Multiplication de produits non pesés.. Cette opération permet de cumuler en une seule opération plusieurs unités du même produit non pesé. Cette opération s effectue à partir du mode constante en saisissant le prix unitaire ou en appelant un article programmé non pesé depuis le mode poids. A partir de là appuyer sur la touche (X), suivi du nombre d unité de produit, puis sur la touche vendeur. En Mode Super on imprime un ticket ou une étiquette de l opération. En Mode Mixte on imprime une étiquette de l opération. En appuyant sur la touche effacement on désactive la sélection d un article ou on efface le prix saisi. Fonction prix fixe. Cette fonction permet de maintenir un prix actif ou un article sélectionné actif pour plusieurs opérations successives. Elle s active par appui sur la touche (FIX) une fois que le prix est affiché. La fonction prix fixe se désactive en appuyant sur la touche effacement (C) ou en appuyant de nouveau sur la touche (FIX). Retour d article. Fonction soustraction. Cette fonction permet de soustraire des articles pesés ou non pesés. Cela équivaut à cumuler une opération négative et peut être utilisée lorsque un client ramène un produit. La procédure est la même que celle de l opération de cumul et de multiplication, la différence étant qu il faut appuyer sur la touche (-) avant de cumuler, puis sur la touche du vendeur. En Mode Super on imprime un ticket ou une étiquette de l opération. En Mode Mixte on imprime une étiquette de l opération. Le signe moins disparait de l afficheur par appui sur la touche effacement.

21 Fonction remise sur une ligne de vente. Pour autoriser les remises partielles, dans le menu Configuration/Balance/ticket, on doit valider l option «remise sur ticket» à ON. Avec un article sélectionné, on appui sur les touches de remise (SHIFT+INTRO) puis on saisit la valeur de remise à appliquer (%) La ligne correspondante s imprime sur le ticket. Dans le cas on l on a programmé la remise sur une seule ligne de vente (voir menu programmation des remises) en appuyant sur les touches de remise, la balance affiche directement durant quelques secondes la valeur de la remise qui va s appliquer DPT LIGNE 5 puis revient à la procédure normale. FONCTION SOUSTOTAL. La fonction sous total permet dans les modes Mixte et Vente, de consulter là un moment donné de la transaction le nombre d opérations et montant à payer en cours par un vendeur pour un client. On entre dans ce mode depuis le mode poids en appuyant sur la touche sous total (INTRO) puis sur la touche du vendeur correspondant. Depuis le mode sous total : En appuyant sur la touche (K/ESC) la balance revient au mode poids. En appuyant sur la touche sous total (INTRO) on accède à la révision du ticket. En appuyant sur la touche total (*) on imprime le ticket correspondant ce qui termine la transaction. Erreurs possibles : Erreur Description Touche incorrecte La touche n est pas assignée à un vendeur Vend n existe pas Le vendeur assigné à la touche n existe pas Erreur système Erreur grave de configuration du réseau de balances Erreur ticket La balance serveur de ticket ne totalise pas (Vois configuration de réseau) Local Ticket annulé La balance est en mode local et annule le ticket Ventes déconnecte Voir autorisation activation ventes Erreur demande ticket Erreur dans le ticket au moment de demander l impression Erreur étiqueteuse L étiqueteuse est en erreur ou manque de papier Erreur imprimante L imprimante est en erreur ou manque de papier Sous total non effect Erreur lors de la demande du sous total, FONCTION TOTAL La fonction total permet d imprimer le ticket sur lequel se trouveront toutes les opérations effectuées par un vendeur pour un client. Il existe deux types de total, le total normal et le total des opérations sur commande client. Total normal. Permet par appui sur la touche total (*) depuis le mode poids d imprimer le total cumulé par un vendeur depuis sa dernière demande de total, dans les modes mixte et vente. En appuyant sur la touche (K/ESC) on annule la demande En appuyant sur la touche vendeur on affiche et imprime le total de ce vendeur. Le nom du vendeur s affiche s il a été programmé.

22 logo Jusqu4à 5 lignes d en-tête. Vendeur, balance, n de ticket Date et heure. Détail des opérations. Nombre d opérations et total. Nom du vendeur et type de ticket Jusqu à 5 lignes de légende. Code barres configurable La balance imprime un ticket avec le détail de toutes les opérations effectuées. En Mode Mixte on imprime en plus une étiquette de total. Le ticket se ferme automatiquement à la fin de l impression. Si le ticket se termine normalement l afficheur auxiliaire affiche : Total finalisé Total correct en mode réseau Total Local Bal sécurité Total correct en mode réseau Total correct en mode réseau Balance de back up non trouvée Voir Configuration de Réseau Si l impression de ticket se finalise correctement le ticket se ferme et le ventes effectuées vont se cumuler dans les totaux correspondant. Si une erreur se produit durant l impression (manque de papier ou coupure d électricité) le ticket reste ouvert et pourra être imprimé plus tard en appuyant de nouveau sur les touches total et vendeur. Sur le ticket il sera indiqué qu il s agit d une réimpression de total. Si le problème d impression se produit sur une balance en réseau la réimpression ne pourra s effectuer qu à partir de la balance concernée. Si un ticket resté ouvert est demandé en impression depuis une autre balance du réseau, elle demandera une autorisation pour annuler le ticket qui n a pus s imprimer correctement : En appuyant sur la touche (K/ESC) on annule le ticket En appuyant sur la touche sous total (INTRO) le ticket s annule et devra être saisi une nouvelle fois. Erreurs possibles : Erreur Description Touche incorrecte La touche n est pas assignée à un vendeur Vend n existe pas Le vendeur assigné à la touche n existe pas Erreur système Erreur grave de configuration du réseau de balances Erreur ticket La balance serveur de ticket ne totalise pas (Vois configuration de réseau) Local Ticket annulé La balance est en mode local et annule le ticket Ventes déconnecte Voir autorisation activation ventes Erreur demande ticket Erreur dans le ticket au moment de demander l impression Erreur étiqueteuse L étiqueteuse est en erreur ou manque de papier Erreur imprimante L imprimante est en erreur ou manque de papier Sous total non effect Erreur lors de la demande du sous total, Total opérations sur commande client Ce total permet de sélectionner des tickets qui ne passe pas par le circuit normal de la vente directe car ce sont des opérations effectuées sur commande client. Ce total s enregistre dans les grands totaux. Appuyer deux fois sur la touche total (*) depuis le mode poids, et à partir de là la procédure est la même que pour un total normal. Le ticket imprimé indique qu il s agit d une commande client. Impression du talon Le talon est un ticket résumé des ventes effectuées par un vendeur. On l imprime après le ticket dans les modes Mixte et Vente, à condition qu il ait été activé dans le menu Configuration de ticket. Apr7s avoir imprimé le ticket la balance affiche le message d impression du talon. En appuyant sur la touche (K/ESC) le talon ne s imprime pas En appuyant sur la touche (INTRO) on imprime le talon

23 Nota: Le talon s imprime également en mode super si l impression du total a été faite sur une imprimante à tickets. Fonction remise sur total ticket Pour autoriser ce type de remise l option remise sur ticket devra avoir été habilitée ON dans le menu «remise sur ticket» Depuis le mode sous total appuyer sur les touches de remise (SHIFT+INTRO) et saisir la valeur de la remise en % Appuyer sur la touche total pour terminer le ticket. A la fin du ticket les lignes apparaitront La remise disparaît si on sort du sous total sans demander le total. Une fois la remise saisie on ne peut plus annuler les lignes. Les remises sur le total disparaissent si on recharge le ticket. Les quantités décomptées sur le total sont enregistrées dans un fichier à part. Cette valeur s imprime dans les listes du rayon et du système. Si la remise sur total est programmée voir menu programmation des remises, en appuyant sur les touches de remise la balance affiche durant quelques secondes la valeur de la remise qui va s appliquer Rem total 4 puis revient à la procédure normale. RECHARGE DU DERNIER TICKET Cette fonction permet dans les modes vente et mixte, de recharger le dernier ticket de n importe quel vendeur pour son impression ultérieure, réimpression ou modification. Appuyer sur les touches de recharge ticket (SHIFT et -) puis sur la touche du vendeur ou, sans aucun poids sur le plateau, directement sur la touche du vendeur. La balance demande confirmation du rechargement. La touche (K/ESC) annule le rechargement La touche sous total (INTRO) effectue le rechargement. REIMPRESSION DU DERNIER TICKET. Cette fonction permet dans les modes vent, et mixte, de réimprimer le dernier ticket de n importe quel vendeur. Sans poids sur le plateau, appuyer sur la touche du vendeur puis sur la touche TAB La balance demande la confirmation de la réimpression. La touche (K/ESC) annule la réimpression La touche sous total (INTRO) effectue la réimpression 8.6. Procédure mode pré emballé (ETIQUETAGE). Le mode pré emballé est conçu pour travailler avec des balances étiqueteuses. Pour chaque opération effectuée une étiquette adhésive est imprimée avec le détail du produit et de l opération. En mode pré emballé l impression des étiquettes est automatique. Pour les produits pesés on imprime une étiquette à chaque fois que le poids varie, selon ce qui a été programmé en menu «ajustage poids» (voir manuel service technique. Pour les articles non pesés on émet une étiquette chaque fois que le produit ou le prix change. Pour commencer à pré emballer des produits il es nécessaire de sélectionner d abord le vendeur qui va travailler. Pour changer de vendeur il faut d abord totaliser le premier vendeur actif. Nota: Si on dispose d une balance avec imprimante à tickets il est possible de ré adresser l impression d étiquettes à l imprimante. Dans ce cas on imprimera une copie de l étiquette sur du papier thermique continu. Le ré adressage des périphériques se configure dans le menu étiquettes.

24 Erreurs possibles : Erreur Touche incorrecte Totaux non effacés Ven n existe pas Montant erreur Montant zéro Montant total erreur Ventes déconnectées Ligne non sauvegardée Erreur système Erreur ticket Local Ticket annulé Erreur étiqueteuse Description La touche n a pas de vendeur assigné Totaliser avant de changer de vendeur Le vendeur assigné à la touche n existe pas. Prix à payer hors limites Le prix à payer ne peut pas être zéro. Le montant totalisé dépasse les limites Voir autorisation activation ventes Ne rentre pas dans la base de données Erreur grave de configuration de réseau de balances Balance serveur absente (Voir configuration réseau) La balance est en mode local et annule le ticket L étiqueteuse est en erreur ou manque de papier PRE EMBALLAGE DE PRODUITS PESES On sélectionne le produit à traiter, ou le prix du produit selon le cas. Pour travailler avec les prix directs il faut appuyer sur la touche de confirmation (INTRO) avant de commencer à étiquette. A partir de ce moment là une étiquette sera imprimée à chaque variation de poids déposé sur le plateau. La condition de variation de poids dépend de ce qui aura configuré dans le menu «ajustage poids». Exemple d étiquette pesé. La balance imprime une étiquette sur le format programmé pour l article en question ou le format par défaut. Toutes les étiquettes sont totalement configurables et peuvent être actualisées via RS-232 et Ethernet. En appuyant sur la touche C ou K/ESC on finalise l impression avec le produit sélectionné ceci permettant le choix d un nouveau produit. PRE EMBALLAGE DE PRODUITS NON PESES Dans le cas des produits non pesés la balance imprime une étiquette automatiquement lors de la sélection du produit à étiqueter ou lors de la confirmation du prix saisi. Exemple d étiquette non pesé. La balance imprime une étiquette sur le format programmé pour l article en question ou le format par défaut. Toutes les étiquettes sont totalement configurables et peuvent être actualisées via RS-232 et Ethernet Pour effectuer une nouvelle opération on doit saisir un nouveau prix ou sélectionner un nouvel article. TOTALISATION PRE EMBALLE Cette fonction permet de totaliser une série d étiquettes réalisée par un vendeur. Il est nécessaire de totaliser les opérations effectuées avant de changer de vendeur. Il y a deux types de totalisation.

25 Manuel: En appuyant sur les touches correspondantes de totalisation (*). Automatique : en remplissant les conditions programmables de présélection déterminées (voir menu Etiquette/présélection) On peut totaliser manuellement lorsqu une présélection est activée. Dans ce cas la balance demande confirmation. Erreurs possibles : Erreur Erreur étiqueteuse Description Erreur d impression ou manque papier Nota: La balance dispose de 4 formats d étiquettes indépendants pour les totaux. Un pour le total manuel, et les trois autres pour les totaux par présélection. Toutes ces étiquettes sont configurables par ordinateur et actualisables en balance via RS-232 et Ethernet. Total préemballé manuel. Depuis le mode poids il sera nécessaire d effacer le prix ou l article avec la touche effacement avant de totaliser. Etiquette total avec effacement Depuis le mode poids appuyer sur la touche de total. (*). Exemple d étiquette Total 1 On imprime une étiquette de total (format configurable total 1) et le total cumulé s efface. La balance permet de changer le vendeur actif. Etiquette total sans effacement Appuyer sur la touche de fixation de prix (FIX). L étiquette de total s imprime (format configurable total 1) et le total du vendeur ne s efface pas. Les opérations postérieures se cumulent sur le vendeur. Dans la fonction de menu «configuration de présélection» on peut configurer le format de l étiquette total : Automatique Fonctionne comme expliqué précédemment. Non Automatique Lorsqu on demande la totalisation la balance le total et attend une confirmation. En appuyant sur la touche (INTRO) la fonction total s exécute En appuyant sur la touche (K/ESC) la balance revient au mode étiquetage Total préemballé présélection Le total préemballé par présélection permet d exécuter la fonction total sans effacement automatique, si on remplit les conditions suivantes : Les types de présélection sont : - par numéro d étiquette. - par poids. - par prix à payer.

26 Pour chaque type de présélection on peut configurer trois niveaux distincts de totaux. De cette façon on aura un total chaque fois que l on remplira les conditions de l un des niveaux configurés. Une fois les trois niveaux passés la balance recommence au niveau 1. Les différents niveaux de totaux sont : TN1, TN2, TN3 pour présélection par numéro d étiquette TP1, TP2, TP3 pour présélection par poids TI1, TI2, TI3 Pour présélection par montant. Les étiquettes imprimées sont : Niveau 1: Format configurable Total 2. Niveau 2: Format configurable Total 3. Niveau 3: Format configurable Total 4. Si dans la fonction du menu de présélection, l option automatique n est pas validée, on devra appuyer sur la touche de sous total pour imprimer les étiquettes. La configuration et activation des présélections s effectue depuis l option de menu étiquettes / présélection. Nota: En programmation des articles il est possible d activer un total de présélection par numéro d étiquette indépendant pour chaque produit. Ce type de présélection est prioritaire sur les autres même actifs.

27 8.7. Procédure mode self service. Le mode self service est particulier aux balances SS80 ou SS98. C est un mode de vente pour lequel il n y a pas de vendeur. Pour étiqueter des produits dans ce mode on dépose le produit sur le plateau avant d appuyer sur la touche du produit. On imprime une étiquette au format programmé pour cet article ou au format par défaut de la balance. Après impression les afficheurs s effacent automatiquement. Nota: Il est possible d activer ce mode sur une balance qui ne serait pas libre service. Dans ce cas les articles peuvent être sélectionnés par touche directe ou par code de PLU. Erreurs possibles : Erreur Erreur montant Montant zéro Erreur étiqueteuse Description Montant hors limites Le prix à payer ne peut pas être zéro Erreur d impression ou manque papier 9. FONCTIONS DE LA BALANCE Synchronisation démarrage. Cette fonction s exécute automatiquement dés que l on démarre la balance en réseau. Durant cette phase de démarrage la balance synchronise la date, et l heure en fonction de la balance serveur. Si elle ne détecte pas la balance serveur elle affiche : Balance seule Si la configuration de réseau est incorrecte elle affiche : Erreur configuration Nota: Si durant la phase de démarrage on appui sur les touches d entrée en calibration la balance effectue une synchronisation avant d entrer en calibration Fonction rendu monnaie. Pour disposer de la fonction rendu monnaie elle doit être activée dans le menu «configuration/balance/mode de paiement». Cette fonction n est disponible que pour le mode vente, mixte et super. Une fois que le ticket est imprimé la balance demande la saisie du montant en euros donné par le client. Jusqu à ce que cette saisie soit effectuée la balance affiche dans l afficheur auxiliaire alternativement le prix à payer et le message «SAISIR MONTANT». La somme donnée par le client et la monnaie à rendre s impriment à la fin du ticket ou du talon s il est activé. NOTA: En cas de rechargement du ticket et selon la configuration de la fonction rendu de monnaie, la monnaie se calcule sur la valeur du prix à payer ou sur la différence entre le montant du ticket originel et du ticket rechargé. En sélectionnant les options : SOMME : avec le texte A PAYER seule la différence entre le ticket originel et le ticket rechargé apparaît. Cette différence peut être négative si après le rechargement du ticket on a un retour de marchandise à soustraire. OUI : On ne tient pas compte du rechargement de ticket et la monnaie à rendre est uniquement relative au total du ticket en cours. Dans les deux cas apparaît sur la ligne supérieure le montant total du ticket actuel. On peut corriger la saisie en appuyant sur la touche effacement (C). On peut terminer la transaction sans rendu monnaie avec la touche (K/ESC)

28 Erreurs possibles : Erreur Erreur montant Montant zéro Erreur imprimante Description Montant hors limites Le prix à payer ne peut pas être zéro Erreur d impression ou manque papier 9.2. Révision Ticket. Cette fonction n est active qu en mode Vente et Mixte. La révision, de ticket permet de visualiser les lignes d opérations effectuées par un vendeur pour un client et éventuellement d annuler des lignes ou de corriger. Pour entrer dans la fonction révision on doit appuyer sur les touches de révision depuis le mode sous total. (INTRO + Vendeur + INTRO). Appuyer sur les touches avance ou recul pour visualiser les différentes lignes. Si l opération est effectuée avec un article programmé l afficheur auxiliaire affiche le descriptif de l article dans le cas contraire il affiche : Révision de Ticket En appuyant sur la touche K/ESC la balance revient au mode sous total. Annulation des opérations. Cette fonction permet depuis le mode révision d annuler des ventes d un ticket. Une fois la ligne visualisée appuyer sur la touche (-) En cas d erreur on peut annuler l annulation en appuyant de nouveau sur la touche (-) En appuyant sur la touche K/ESC la balance revient au mode sous total. Depuis le mode sous total il est possible d imprimer le ticket en appuyant sur la touche total. On peut aussi ajouter des opérations au ticket en appuyant sur la touche K/ESC. Les annulations seront détaillées à la fin du ticket 9.3. Annulation de la dernière opération. En modes vente et mixte : Le résultat est le même que lorsqu on annule une opération quelconque mais on n a pas besoin de rentrer en révision de ticket. Cette opération n est valable que sur la dernière ligne enregistrée et ne peut en aucun cas affecter les lignes précédentes. Appuyer sur la touche (-) après avoir effectué l opération, puis appuyer sur la touche du vendeur correspondant. En mode préemballé : On ne peut annuler que la dernière opération Les annulations de préemballés apparaissent dans les listes de totaux. Appuyer sur r: Touche annulation d opération pour ne pas effectuer l annulation de la ligne. Touche de validation (INTRO) pour annuler l étiquette.

29 Lorsqu on appuie sur la touche de validation la balance indique «OPERATION TERMINEE» durant quelques secondes puis revient au mode normal Fonction débours. Cette fonction permet de contrôler le retrait d argent de la caisse sans faire de transaction client. Par exemple pour le paiement d une facture. Cette fonction ne s utilise que lorsque la balance est connectée à un tiroir caisse. Depuis le mode poids appuyer sur les touches (SHIFT+V9) puis saisir la quantité d argent à retirer en validant avec la touche de validation. Enfin le code du vendeur puis validation. ON IMPRIME UN TICKET DE L OPERATION 9.5. Fonction remboursement. Cette fonction est l opposé de la précédente. Elle s utilise lorsqu on doit introduire de l argent dans la caisse sans faire de transaction client. Depuis le mode poids tabuler les touches (SHIFT+V10), et saisir la quantité d argent à rentrer puis valider INTRO. Enfin le code du vendeur puis validation INTRO Modes de paiement. La balance offre la possibilité de cumuler les montants des tickets encaissés dans différent fichiers de totaux. Ces totaux peuvent être listés depuis la balance, il existe un total journalier et un total cumulé. Ces totaux s effacent avec les totaux du système. Pour activer les modes de paiement on doit le sélectionner dans le menu «Configuration/balance/mode de paiement» Si cette option est activée l indication du mode de paiement se fera après l impression du ticket ou du talon. Une fois l impression terminée la balance indique le montant à payer. Si on n accepte qu un seul mode de paiement appuyer sur une des touches : V10 V14... Si on accepte plusieurs modes de paiement, appuyer sur la touche de changement de fonction (SHIFT) et une des touches précédente (en même temps). Dans ce dernier cas la balance demande le montant à sommer dans le mode de paiement sélectionné. On saisit le montant au clavier et on valide par la touche ENTER. Cette opération peut se répéter jusqu à compléter le montant du ticket. Le dernier mode de paiement doit se faire sans la touche de changement de fonction. Les différents modes de paiement correspondent à : Monnaie Chèque Carte V10 V11 V12

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