Maîtriser son parc technologique en toute liberté, c est gagner en performance!

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1 Edito Maîtriser son parc technologique en toute liberté, c est gagner en performance! N 1I Décembre 2012 de l actualité Nous sommes heureux de vous présenter le 1 er numéro de LeasePark News. Plus que jamais, dans un univers économique tendu, les solutions de location avec services de BNP Paribas Rental Solutions permettent aux entreprises de gérer leur parc d une façon plus simple, plus souple et surtout plus économique. Nous avons donc décidé, à travers LeasePark News, de partager les bonnes pratiques, les idées et les succès qui permettent de générer des bénéfices tangibles au travers de nos solutions. Destinée à tous nos clients, prospects et partenaires européens, cette e-newsletter vise à sensibiliser chaque décideur sur les atouts de la location d actifs avec services. L enjeu est de taille : en optimisant le coût total de possession des matériels et logiciels par le biais de cette solution, les gains vont de 10 % à 50 %. Un vrai «plus» en termes de performance financière et de compétitivité. De plus, l externalisation de la gestion des parcs technologiques permet de renforcer la gouvernance d entreprise grâce à un meilleur contrôle des processus opérationnels et contribue à une maîtrise optimale des dépenses. Nos nombreux clients en France, en Italie et en Belgique ainsi que les millions d actes de gestion (commandes, livraisons, facturation, prélèvements ) et d équipements matériels ou logiciels gérés par BNP Paribas Rental Solutions nous confèrent la légitimité qui nous permet de vous conseiller et de vous orienter vers les meilleurs choix. Notre expertise dans le domaine de la gestion des périphériques (PC, printing, audio-visuel ), des infrastructures et des logiciels nous permet de vous guider dans la mise en œuvre de ces actifs en perpétuelle évolution. Nous renforçons également notre expertise dans le domaine de la mobilité, secteur en pleine explosion, pour vous permettre de faire les bons choix en matière de portables, tablettes, smartphones et autres lecteurs spécialisés. Animés par une volonté d indépendance vis-à-vis des fournisseurs, de transparence de nos contrats et d efficacité de nos processus, nous souhaitons être votre interlocuteur de confiance. Intégrés au leader européen de la gestion et du financement d équipements professionnels et adossés à une puissante structure financière, nous vous invitons aujourd hui à partager notre ambition, devenue au fil du temps notre slogan : «Maîtrisez votre parc en toute liberté!». Monsieur Ferracci, Directeur Administratif et Financier du Groupe Pierre et Vacances Centers Parc a déjà adhéré à notre démarche : nous le remercions vivement pour sa contribution à ce premier opus. Nous vous souhaitons une excellente lecture de LeasePark News et espérons que vous y trouverez des solutions ou des idées qui vous permettront de devenir encore plus performants. Très cordialement, Joseph Pulicano Président Directeur Général de BNP Paribas Rental Solutions

2 CAPEX ou OPEX? Par Hervé Vasseur, Directeur Général BNP Paribas Rental Solutions Dans un environnement économique chahuté avec des contingentements budgétaires sévères, des modèles orientés vers l externalisation de la gestion des actifs matériels et immatériels, l hébergement des solutions applicatives, la désormais question clé concerne le classement des dépenses : CAPEX ou OPEX? Ce que disent les textes Un traitement CAPEX (Capital Expenditure) classifie l actif concerné dans les dépenses d investissements avec inscription à l actif du bilan et enregistrement d une dotation aux amortissements. Il en est ainsi que le bien ait été acquis sur fonds propres ou par l intermédiaire d un contrat de location. Il sera alors qualifié de «Financial Lease» et justifiera un retraitement comptable. Qualifiées en OPEX (Operating Expenses), les dépenses sont alors dites de «fonctionnement» et donnent lieu à un simple enregistrement dans les comptes de charges, sans impacter la structure Actif/Passif du bilan. La dépense aura pu être réalisée par autofinancement ou via un contrat de location qui devra alors revêtir certaines caractéristiques pour être comptabilisé en «Operating Lease». Cette dépense sera alors considérée «hors bilan». L International Accounting Standard régit actuellement, sous le libellé de IAS 17, la différence entre les deux : l actif doit être inscrit au bilan de celui qui en tire la «propriété économique» et en assume les risques de perte de valeur. Et dans la pratique? Les éléments qui, unitairement, requalifient un contrat d «Operating Lease» en «Financial Lease» et donc les dépenses d OPEX en CAPEX sont les suivants : le contrat prévoit le transfert de propriété des actifs au terme de la période de location, le contrat de location donne au locataire une option d achat à un prix inférieur à la valeur marché de l actif, la durée de location couvre la durée de vie économique du bien, la valeur actualisée des loyers s élève à la quasi-totalité de la valeur de l actif, les biens loués sont tellement spécifiques au locataire que seul ce dernier peut en conserver l usage au terme du contrat de location. Par ailleurs, la survenance d un des trois évènements ci-dessous amène les Commissaires aux Comptes à déclasser la nature du contrat de location et donc les dépenses couvertes : si le contrat est résilié et que les pertes éventuelles sont facturées au locataire, si les profits ou pertes résultant de la variation de la juste valeur marché sont à la charge du locataire, si le locataire a la faculté de poursuivre la location pour une seconde période moyennant un loyer sensiblement inférieur au prix du marché. suite

3 CAPEX ou OPEX? Par Hervé Vasseur, Directeur Général BNP Paribas Rental Solutions BNP Paribas Rental Solutions au diapason avec les normes Ces référentiels de l IAS 17 sont moins précis que les US Financial Accounting Standards Board (FASB13) qui indiquent des valeurs normatives : ainsi la durée de la location ne doit pas atteindre 75% de la durée de vie économique des actifs, la valeur actualisée des loyers ne doit pas excéder 90% de la valeur marché des biens. Depuis 2006, IASB et FASB travaillent de concert pour harmoniser le traitement des règles de comptabilisation, dans le but d assurer aux tiers une meilleure lisibilité de la structure et des ratios (Gearing, Ebitda) des entreprises : il n y aurait plus de distinction entre «Operating Lease» et «Financial Lease». Le locataire inscrirait alors à l actif de son bilan un «Droit d Usage des actifs» et au Passif du bilan une «Dette» équivalente à la somme actualisée des loyers restant dus, à la clôture de l exercice. Naturellement, le compte de Résultat constaterait la dotation d amortissement du droit d usage et la charge des intérêts de la dette. Ce sujet est âprement discuté car, si cette méthode de comptabilisation convient pour des actifs conséquents, elle est plus discutable pour les actifs classiques de l IT tels les serveurs, postes de travail, outils de mobilité et autres «printer». Dans l immédiat BNP Paribas Rental Solutions propose des montages satisfaisants aux règles de l IAS17 et voisines de celles du FASB13 et fournit aux Commissaires aux Comptes de ses clients les supports permettant de valider l une ou l autre option de classification des dépenses. Le débat est loin d être terminé, mais en l état, les solutions BNP Paribas Rental Solutions sont en règle avec les référentiels et particulièrement avantageuses pour ses clients.

4 Savoir gérer la fin de vie de ses équipements Depuis la fin de l année 2004, à travers l offre LeasePark Remarketing, nous gérons en lieu et place de nos clients la fin de vie de leurs équipements technologiques, dans le strict respect de la législation des DEEE (valorisation, réemploi ou recyclage des Déchets d Équipements Électriques et Électroniques). «Nous avions d ailleurs anticipé le décret du 20 juillet 2005 qui a rendu ces règles obligatoires à compter du 13 août 2005» souligne Raphaël Corbillet, en charge de ce service. De nombreux atouts pour votre activité Avec Lease Park Remarketing, solution simple à mettre en place et souple à gérer, vous profitez en effet d avantages réellement décisifs : une externalisation totale pour libérer les ressources et exonérer le demandeur du risque de propriété, l anonymisation des données, effacées selon les standards de sécurité du marché, l indépendance vis-à-vis des constructeurs, distributeurs et des brokers/recycleurs, l essor de la politique de responsabilité environnementale (Green IT, ISO ). une réponse sur mesure, évolutive, intégrée et pilotée par une gouvernance centralisée. Qualité, fiabilité et efficacité Pour prendre en charge ce service, une sélection rigoureuse de brokers IT a été effectuée : ils gèrent les activités, nous contrôlons le travail effectué. Pour une parfaite organisation, des instances de suivi et de pilotage qualité sont organisées au moins deux fois par an, dans le cadre de la gouvernance de notre certification ISO Des process exigeants performants sont en outre déployés en interne. Et parce que la réglementation évolue très fréquemment dans ce domaine, une veille permanente a été mise en place : la dernière mise à jour date du 1er octobre Priorité à la transparence! Pour un reporting clair et exhaustif auprès de nos clients, nous tenons à leur disposition à l issue des restitutions un rapport d audit détaillé. Quand une partie du parc est recyclée, le BSDD (Bordereau de Suivi de Déchet Dangereux) est accompagné d une annexe extraite de l audit effectué par le broker. Cette démarche a été récemment saluée par des auditeurs internes ainsi que par des professionnels de l AFAQ. Nous nous engageons aujourd hui et demain à perpétuer cette transparence indispensable à la confiance de nos clients. La fin de vie de vos équipements, c est le début d une nouvelle sérénité pour la gestion de votre parc technologique!

5 Gestion Réduction Plus des coûts Mobile : de la subvention opérateur Et si la gestion à la location du? printing faisait enfin bonne impression? Les formats de smartphones se multiplient, les OS se perfectionnent, les hybrides arrivent. Et L édition demain est? la 3e source d insatisfaction dans les entreprises, par ailleurs considérée comme critique par 80 % des utilisateurs. En outre, 20 % des sociétés ne connaissent pas le budget total lié aux impressions L ébulition perpetuelle! Le Les cabinet coûts Canalis d impression, prédit ça que se le maîtrise smartphone! sera le PC du futur! Conscients de ces enjeux et sous la pression de nouveaux entrants (Numericable, La Poste Mobile, Prixtel et bien sûr Free), Les les opérateurs impératifs économiques doivent réinventer rendent leurs aujourd hui offres. indispensable Le concept «le SIM contrôle only» des et les dépenses forfaits en sans termes engagements d impression. changent Les eux enjeux aussi écologiques la donne. poussent également les entreprises à agir afin d optimiser leur politique «Green». De plus, les usages évoluent vite : les attentes du marché ne se limitent plus à la voix, au sms et Problème au mail. La : la tendance gouvernance est à du une «transition parc printing de la» est voix bien vers souvent la data. éclatée La segmentation entre la DSI, des les offres ne se services fait plus généraux en nombre et d heures, pourtant, mais les enjeux quantité associés de à données, l impression de débit sont significatifs et de contenus! associés. En Le effet, modèle selon locatif le profil en de plein l entreprise, essor le coût complet annuel est estimé entre 400 et 900 euros par utilisateur et par an! Pour les opérateurs, la subvention du smartphone permet d attirer et de «verrouiller» les Voici clients pourquoi mais elle l architecture pèse sur leur des marge moyens alors d impression que de lourds doit investissements être aujourd hui sont réétudiée, engagés pour surtout déployer lors la d une 4G. Selon réorganisation l agence de de notation vos locaux, Fitch, d un le déménagement coût de la subvention ou d une représente démarche de environ 15 % certification du chiffre d affaires ISO des opérateurs. La solution LeasePark Printing, développée pour nos clients, répond à ces enjeux à travers Ceux-ci changent donc de stratégie : en France, Free refuse la subvention, en Espagne, Telefonica des avantages notables en matière de : propose des paiements en plusieurs fois, tout comme T-Mobile aux USA. En Angleterre, réduction des coûts, Vodafone rationalisation et O2 déploient des équipements, la location. renforcement global de la performance et de la satisfaction des utilisateurs, ceux-ci étant Pour partie l entreprise, prenante de cette la démarche bascule engagée vers le mode par leur locatif entreprise. présente de nombreux atouts Toutes les garanties de fiabilité et d efficacitée Les partenaires homologués par BNP Paribas Rental Solutions répondent à tous vos critères d exigence en matière d expérience et de transparence. Ils s appuient sur des méthodes éprouvées et s attachent à couvrir la totalité du spectre : matériels, logiciels, maintenance, coût Le forfait copie sans et services engagement de déploiement. SIM only associé à un montage locatif permet à l entreprise de réduire son coût d usage annuel de 30 à 40 %, tout en disposant de la flexibilité pour basculer vers cette Nos 4G qui clients fait tant apprécient rêver. Parfait particulièrement! le pragmatisme de nos solutions, leur laissant toute liberté dans le choix des fournisseurs. Et chaque prestation est exhaustive puisqu elle comprend à la fois l analyse de l existant tant sur un plan technique, organisationnel et financier, la fourniture de recommandations opérationnelles, mais aussi un accompagnement piloté dans la durée. Résultat : les gains prévus sur le budget annuel printing de l entreprise sont souvent supérieurs à 20 %. Voilà comment imprimer simplement une nouvelle dynamique à son organisation!

6 Pilotez et industrialisez vos achats de main de maître avec le Procurement Desk! Le principe est aussi simple qu avantageux : vos achats sont intégrés dans un processus adapté à votre entreprise, et ce afin d en industrialiser et d en optimiser le fonctionnement. Une réponse sur mesure à tous vos besoins Vous recherchez à maîtriser les coûts de vos processus d achats? Vous souhaitez automatiser les tâches? Vous désirez alléger vos ressources? Vous tenez à optimiser la politique «Green» de votre entreprise? La solution Procurement Desk de BNP Paribas Rental Solutions prend en compte tous vos impératifs, toutes vos exigences : vous dématérialisez vos processus d achat et réalisez d importantes économies, vous faites respecter vos règles d approvisionnement au sein de l entreprise et, le cas échéant, dans vos filiales, vous raccourcissez vos processus d achat, vous réduisez l impact écologique de vos équipements. Plus qu un service, une Communauté Notre nouvel espace «eprocuser» permet à nos clients de bénéficier, en fonction de ses spécificités, d une véritable plate-forme communautaire destinée à simplifier et optimiser ses achats. Ainsi, dans le cadre de sa relation avec BNP Paribas Rental Solutions, SPIE Sud-Ouest passe désormais ses commandes à travers le Procurement Desk, mis à sa disposition depuis le mois de Septembre Monsieur Schuppe, Responsable Informatique de SPIE Sud-Ouest justifie ce choix : «Cela s inscrit dans la continuité des objectifs de notre entreprise qui souhaite poursuivre sa politique de maîtrise des coûts et industrialiser ses process. La dématérialisation de nos commandes IT, désormais passées en ligne, répond à ce double objectif». Pour une satisfaction totale de ses clients, BNP Paribas Rental Solutions finalise un ambitieux plan de déploiement de cette nouvelle offre. Vous en saurez plus dans quelques semaines : tenez-vous informés, vous avez tout à y gagner!

7 Côté Client M. Pascal FERRACCI, Directeur Finance, Opérations et Services du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs, l un des principaux clients de BNP Paribas Rental Solutions, répond à nos questions M. Ferracci, pour quelles raisons avez-vous sollicité BNP Paribas Rental Solutions? Pascal Ferracci : «Il y a environ 4 ans, nous recherchions une solution nous permettant d externaliser le financement de nos équipements informatiques pour nos deux divisions, Pierre & Vacances et Center Parcs. Nous avons donc lancé un appel d offres auprès des grands acteurs du marché du «leasing». Notre demande était complexe En effet, avec Center Parcs, nous sommes implantés non seulement en France, mais aussi aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. L essentiel de nos actifs informatiques étant localisés en dehors de la France, il nous fallait disposer d une solution paneuropéenne : BNP Paribas Rental Solutions a été le seul à nous proposer une réponse sur mesure sur ce périmètre. Cette solution est financièrement avantageuse : elle résout les problématiques fiscales de récupération de TVA attachées à nos très nombreux flux au sein des pays européens. Et surtout, elle nous permet de disposer d un interlocuteur dédié dans chaque filiale, en France comme à l étranger, capable de prendre en charge le suivi de nos actions et de gérer les flux de facturation. De plus, BNP Paribas Rental Solutions a également été l unique prestataire capable de mettre en place une gestion internationale de notre stock informatique, et ce, à travers WebPark, proposé en anglais. Nous avons même été les premiers à bénéficier de cette version non française» La notion de «sur mesure» a donc pesé dans votre choix? Pascal Ferracci : «Oui! Nous avons détecté dans l offre de BNP Paribas Rental Solutions non pas une proposition standard, mais une offre entièrement personnalisée. Il faut dire que nous avons eu affaire à de très bons commerçants, dans le sens noble du terme et à de vrais professionnels, à l écoute et impliqués. Ainsi, Mr Paul Benmussa, notre Chargé de Clientèle, a pris le temps de comprendre le contenu réel de nos attentes : il a parfaitement adapté son discours et son offre à nos spécificités. À l époque, la mise en place d une solution paneuropéenne était totalement novatrice chez BNP Paribas Rental Solutions : le challenge n en était que plus grand pour nos interlocuteurs! Mais ils ont su relever le défi et quelques années plus tard, ils conservent cette capacité d écoute, avec en plus un suivi régulier de nos besoins et une volonté réelle de détecter les points d optimisation de notre solution. La force de cette politique de proximité est d être «palpable» à tous les échelons, y compris au niveau de la Présidence et de la Direction Générale de BNP Paribas Rental Solutions. Elle nous apparaît, en tant que client, comme une véritable philosophie d entreprise impulsée du haut de la pyramide.» suite

8 Côté Client Concrètement, comment «travaillez-vous» ensemble? Pascal Ferracci : «Le contact est permanent. Encore une fois, l efficacité de notre partenariat repose essentiellement sur la présence de «correspondants métiers» parfaitement identifiés et toujours disponibles dans chaque pays où nous sommes présents. Un souci? Le responsable commercial BNP Paribas Rental Solutions réagit immédiatement : c est un vrai partenaire. L équipe dirigeante est elle-même très proche. Inutile de se voir souvent : ils ont une très bonne connaissance de notre activité, de ses nécessaires évolutions et, de ce fait, savent anticiper nos besoins et gérer chaque problème au cas par cas. Un accompagnement sur mesure et dans la durée : c est exactement ce que nous recherchions. Et il y a un désir de «comprendre et maîtriser», une vraie empathie. Par exemple, nous avons ralenti les flux, afin d adapter notre politique d investissement à l environnement économique actuellement peu porteur. Cela n a engendré aucune distanciation ou perte de motivation de la part de BNP Paribas Rental Solutions : ils sont toujours à nos côtés. Il y a de leur part une vraie démarche volontariste visant à nous accompagner en toutes circonstances, même les moins favorables. C est rassurant et cela nous permet de nous consacrer à notre vocation : la commercialisation et le développement de nos villages et centres de loisirs.» Quels bénéfices avez-vous tiré de ce partenariat en matière de maîtrise des coûts? Pascal Ferracci : «L outil de suivi des actifs WebPark permet de disposer d une gestion rationalisée de l inventaire et de la localisation géographique de nos actifs ce qui n est pas toujours évident. Nous pouvons mieux tracer nos actifs, savoir où ils sont à l instant T. Ainsi, avec la solution de BNP Paribas Rental Solutions, nous maîtrisons mieux ces actifs et cela influence la qualité de gestion de l ensemble de notre Groupe. Dans un premier temps, nous avons réalisé un «sale and leaseback» : revente accompagnée d une location de tous les équipements informatiques à date. Puis BNP Paribas Rental Solutions a pris le relais pour le refinancement de nos nouveaux investissements informatiques. Dans le contexte particulier de conduite du changement au sein du Groupe Pierre&Vacances Center Parcs, cela nous a permis d allouer notre trésorerie à nos objectifs stratégiques prioritaires. En effet, la mise en œuvre de notre plan de transformation a nécessité la refonte d une partie centrale de nos systèmes d information, générant ainsi des investissements significatifs. L offre BNP Paribas Rental Solutions nous a permis de gagner en agilité et en souplesse en matière de gestion de trésorerie. Si nous n avions pas disposé de cette solution, nous aurions dû allouer une partie de notre trésorerie à nos systèmes, et ce au détriment du financement de notre politique de développement. Hors, la poursuite de l extension de notre parc touristique, à travers notamment la construction de nouveaux villages et centres de loisirs, est indispensable pour assurer l avenir et l expansion du Groupe Pierre&Vacances Center Parcs. Devoir «sacrifier» notre essor n était donc pas envisageable. Grâce à la solution mise en place avec BNP Paribas Rental Solutions, il n en a rien été.» suite

9 Côté Client Comment vous voyez l avenir avec BNP Paribas Rental Solutions? Pascal Ferracci : «Après ce refinancement et une phase intense de trois années d investissements, nous sommes aujourd hui dans une période de consolidation. Nous espérons un redémarrage prochain, dont l ampleur est liée à l évolution de notre environnement économique. Dans ce contexte, nous disposons d un partenaire solide et compréhensif : affronter la situation économique nécessite de «fermer les robinets» quand il le faut et de les rouvrir quand ça repart. Chez BNP Paribas Rental Solutions, ils en sont conscients et s adaptent à nos impératifs. Pendant ce temps, ils réfléchissent avec nous à nos nouvelles solutions, en suivant de près les évolutions technologiques du marché. Dans le secteur du tourisme en particulier, cette notion d innovation est décisive : les centrales de réservation et la gestion du revenu réclament une sophistication des outils de plus en plus importante. Notre secteur, comme celui des nouvelles technologies bouge si vite! Heureusement, BNP Paribas Rental Solutions exerce à nos côtés une veille technologique permanente et nous fait donc toujours profiter des solutions les plus modernes et les plus rentables du moment. Nous prenons ainsi de l avance en termes de modernisation des équipements et de rapidité de mise en place. Nous ne doutons pas de leur capacité de réaction et de la qualité de leur prestation à venir : un déploiement comme le nôtre, jamais ils ne l avaient réalisé. Il n y a donc aucune raison que notre collaboration batte de l aile. Au contraire : j ai le sentiment, au fil des années, que nous sommes avec BNP Paribas Rental Solutions dans un vrai rapport «gagnant-gagnant» : ils nous font avancer, nous les faisons progresser.»

10 Tendance marché La mobilité au cœur de l actualité Selon le cabinet IHS isuppli, le chiffre d affaires des constructeurs dans le secteur des équipements mobiles devrait passer de 340,8 milliards de dollars en 2011 à 398 milliards de dollars en De son côté, Forrester considère qu il y aura en 2016 plus d un milliard de terminaux mobiles en utilisation, le marché des tablettes décuplant en cinq ans. Un marché multi-segmenté Smartphones à «petit écran», smartphones à «grand écran», téléphones-tablettes, mini-tablettes, tablettes Deux constructeurs trustent à ce jour le marché : Samsung, suivi d Apple. Ces positions se retrouvent dans les deux OS qui prédominent sur le web mobile : Android puis IOS. Les prochains mois seront cruciaux pour Windows et pour les constructeurs venant du monde du PC : Windows 8 trouvera t-il sa place sur le marché? Il en est de même pour RIM et Nokia, acteurs historiques de la mobilité. Le Blackberry 10 et les nouveaux Lumia tiendront-ils les promesses de leurs concepteurs? Parts de marché des systèmes d exploitation des mobiles en % au 1er trimestre 2012 (ISH ISUPPLI) Le nouveau bureau? Mobile, forcément! Avec la montée en puissance de l information «partout et tout le temps», le concept de bureau mobile devient une réalité. Forrester précise d ailleurs dans sa dernière étude que 60 % des responsables informatiques en France augmentent leurs budgets pour soutenir l activité mobile de leurs salariés. Un chiffre corroboré par le fait que les entreprises considèrent en moyenne que plus de 25 % de leurs collaborateurs sont mobiles (étude IDC/Bouygues). Aujourd hui, l écosystème est prêt pour accompagner la DSI dans l intégration de ces nouveaux terminaux dans l entreprise : l offre de terminaux mobiles performants n a jamais été aussi large, les opérateurs télécoms étendent leurs services Data avec la 4G, Windows 8, la technologie sans contact NFC, HTML 5, les outils de gestion de flotte et d applications (Mobile Device Management) En parallèle, les offres de location avec services disponibles sur le marché permettent à l entreprise de mieux maîtriser le TCO associé au déploiement de ces équipements mobiles : renouvellement cadencé indépendamment des abonnements voix-data opérateurs, externalisation du risque de propriété, optimisation du coût de possession. Ces solutions peuvent même, pour certaines, intégrer les concepts du BYOD (Bring Your Own Device) et le COPE (Corporate Owned Personnaly Enabled). Le Gartner, dans ses prévisions 2013, vient d annoncer que l an prochain, le marché des smartphones représentera 80 % de celui des PC et qu en 2015 il se vendra autant de tablettes que de PC. Steve Jobs, lors de la présentation de la première version de l ipad en janvier 2010 lançait l expression «La fin de l ère du PC». Nous y sommes. Et le marché, avec BNP Paribas Rental Solutions en fer de lance, est prêt à accompagner les entreprises dans leurs projets mobilité.

11 Dans l air La vocation de BNP Paribas Rental Solutions ne se limite pas à la fourniture de prestations, aussi avantageuses soient-elles pour nos clients. En effet, il est indispensable pour nous de «tisser des liens» avec des entreprises de tous horizons afin de mieux comprendre leurs besoins. Des événements récurrents reconduits en 2013 En 2012, BNP Paribas Rental Solutions a mis en place, à Paris et en région, de nombreux événements qui nous ont offert l opportunité d échanger avec des responsables d entreprises de toutes tailles, de tous secteurs. Ces rencontres nous ont également permis de donner la parole à nos clients pour offrir à nos invités une perspective concrète et objective des plus-values de nos solutions. Nous reconduirons en 2013 ces rendez-vous conviviaux et constructifs. Vous découvrirez dans le n 2 de LeasePark News en février 2013, le détail du programme Une soirée à noter d ores et déjà sur vos agendas! Le 26 mars 2013, BNP Paribas Rental Solutions vous invite au Shangri-la à Paris, dans le cadre d une soirée du Wine & Business Club. Nous vous présenterons les gisements d économie encore inexploités de la location avec services. Si vous souhaitez recevoir une invitation (100 places), n hésitez pas à adresser un à marie-laure.noiville@bnpparibas.com. Ces opportunités de rencontre sont pour nous essentielles à l amélioration de nos offres et à l optimisation de vos performances. Nous espérons que vous en profiterez et retirerez, comme nous, de précieux enseignements, en toute convivialité.