Présentation des Projets

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1 Maison du Sacré-Cœur A.C.I.S. asbl Présentation des Projets Rue du Cimetière MARCHIENNE-DOCHERIE Tél : 071 / Fax : 071 / sacrecoeur@acis-group.org

2 Maison du Sacré-Cœur A.C.I.S. asbl est agréée et subsidiée par la Communauté française (Aide à la Jeunesse). Notre service accompagne des enfants et des adolescentes qui rencontrent des difficultés familiales. Ces jeunes sont orientés par un : Conseiller d'aide à la jeunesse, en accord avec le jeune et ses parents (S.A.J.), Directeur de l'aide à la jeunesse, dans le cadre d'une mesure de protection imposée par le Tribunal de la Jeunesse (S.P.J.), Juge de la Jeunesse lors de situation d'urgence ou dans le cadre d une mesure éducative pour un jeune ayant commis une «infraction» (T.J.). Pour chaque jeune et famille, nous élaborons un projet éducatif individualisé (PEI) qui adhère à un double objectif : éduquer et préserver l'appartenance du jeune à sa famille. Ce travail d'accompagnement vise, suivant la situation et les souhaits du jeune et de sa famille à : favoriser le maintien du jeune ou son retour dans son milieu familial tout en veillant au cheminement de chacun accompagner son intégration à une vie sociale en fonction de ses possibilités. Toute prise en charge doit viser à permettre aux personnes (jeunes et familles) de retrouver leurs capacités de vivre de façon autonome, sans s'installer dans un système de dépendance, dans les meilleurs délais. est organisée autour de quatre équipes éducatives qui développent chacune un projet spécifique : S.A.I.E. Service d Aide et d Intervention Educative Fil d Ariane à Marchienne 20 mandats concernant des enfants et adolescentes âgés entre 0 et 18 ans pouvant être pris en charge par l équipe dans leur milieu familial S.A.A.E. Service d Accueil et d Aide Educative La Maison à Marchienne-Docherie 16 filles âgées entre 7 et 18 ans avec la possibilité, après une période d hébergement, d organiser un accompagnement éducatif dans le milieu familial de la jeune (essai de réinsertion familiale) Logikot à Chatelineau 16 adolescentes âgées entre 16 et 18 (20)ans avec la possibilité, après une période d hébergement, d organiser un accompagnement éducatif hors de l institution dans un milieu de vie autonome (suivi en kot) ou dans le milieu familial de la jeune (essai de réinsertion familiale) La Ruche à Gosselies 15 enfants âgés entre 0 et 12 ans avec la possibilité, après une période d hébergement, d organiser un accompagnement éducatif dans le milieu familial du jeune (essai de réinsertion familiale) 4 enfants âgés entre 3 mois et 8 ans (11 ans en cas d accueil de la fratrie) pour un Accueil d urgence d une période limitée à 7 jours.. 2

3 Procédure d admission La demande est analysée par la direction afin d évaluer si un des projets de l institution peut répondre aux besoins du jeune et de sa famille. Si la réponse est affirmative, un entretien est proposé. Dès que celui-ci est fixé, une place est réservée pour rencontrer la demande. S il n y a pas de place disponible, la demande est refusée. En effet, nous ne procédons pas avec une liste d attente. Ce premier entretien est organisé par un membre de l équipe de direction et de l équipe éducative, y sont invités le jeune, sa famille, le représentant de l Autorité mandante ainsi que des familiers et autres intervenants sociaux concernés par le jeune. Cet entretien a comme objectifs : Une première analyse de la demande : qu est ce qui fait problème? Qui demande quoi? Les personnes sont invitées à s exprimer sur la situation actuelle et leurs attentes au niveau d une mesure d aide. Une première approche de l histoire du jeune et de sa famille qui permet d inscrire la demande dans un contexte, de mettre en évidence leurs besoins. l observation des interactions entre la famille et les intervenants et la mise en évidence des ressources du jeune et de sa famille. Une présentation du projet de l équipe éducative, les réponses aux questions du jeune et de sa famille La récolte des données administratives nécessaires. Au terme de l entretien, une réponse est donnée à la demande. Lorsqu elle est positive, les intervenants : présentent les premiers objectifs de travail sollicitent un rendez-vous auprès de l Autorité mandante pour l élaboration du programme d aide ou l application de la mesure proposent un timing pour le début de la prise en charge. En cas de réponse négative, elle est expliquée et motivée au jeune, à sa famille et à l Autorité mandante. Dans le cadre d une aide négociée, il sera important chez le mandant que le jeune, sa famille et les acteurs de l aide précisent sur quoi ils se sont mis d accord pour travailler et collaborer. Dans le cadre d une aide contrainte, l Autorité mandante précisera les motifs de l intervention et les objectifs. Il nous semble important que les parents et le jeune puissent aussi exprimer les éléments sur lesquels ils pourraient être demandeurs et collaborants. Pour le S.A.A.E. et le S.A.I.E., les demandes doivent être adressées par téléphone à un membre de l équipe de direction : Pour l accueil d urgence, les demandes doivent être adressées directement à l équipe éducative «La Ruche» :

4 Modalités de l aide et ressources du service Les équipes éducatives sont composées de personnes ayant suivi des formations différentes. Pour chaque jeune et famille, un(e) éducateur(trice)-référant et un(e) intervenant(e) psychosocial(e) ou responsable d équipe sont désignés pour effectuer un suivi individualisé et organiser la collaboration avec la famille. Ce travail de co-intervention permet une approche complémentaire pour chaque jeune et famille. Un PEI (Projet éducatif individualisé) est élaboré en tenant compte des besoins du jeune et de sa famille, de leurs ressources et du mandat qui nous a été confié. Les mandats sont limités dans le temps (6 mois pour le S.A.I.E. et un an pour le S.A.A.E.). Ils nous permettent de marquer des temps d arrêt pour évaluer à la fois l évolution de la situation du jeune, de sa famille et la progression de notre travail. Cette évaluation est l occasion de re-questionner nos objectifs et notre mandat : sont-ils atteints? sont-ils adéquats en fonction des besoins et de l intérêt du jeune? doivent-ils être précisés ou adaptés? Cette évaluation se concrétise par la : rédaction d un rapport à l attention de l Autorité mandante et un rendez-vous avec le délégué pour faire le point lecture et discussion de ce rapport avec le jeune et sa famille confirmation ou ajustement de notre mandat par l Autorité mandante (avec un rendez-vous chez celle-ci au minimum une fois par an ou plus si nécessaire). 4

5 Maison du Sacré-Cœur A.C.I.S. asbl S A I E Le Fil d Ariane rue du Cimetière Marchienne-Docherie 20 enfants et adolescentes âgés entre 0 et 18 ans La Ruche rue Creusiaux Gosselies 15 enfants (garcons & filles) âgés entre 0 et 12 ans 4 enfants âgés entre 3 mois et 10 ans S A A E Accueil d Urgence S A A E La Maison rue du Cimetière Marchienne-Docherie 16 filles et adolescentes âgées entre 7 et 18 ans S A A E Logikot rue de la Vallée Chatelineau 16 adolescentes âgées entre 16 et 18 (20) ans 5

6 Fil d Ariane Marchienne-Docherie Le Fil d Ariane offre un suivi éducatif, à des enfants ou des adolescentes âgés entre 0 et 18 ans, dans le milieu de vie ou exceptionnellement au départ d un logement autonome. Nous sommes agréés pour 20 mandats, un mandat peut concerner un, deux ou trois enfants d une même fratrie s ils sont domiciliés au même endroit. Nous travaillons, quasi exclusivement, avec les autorités mandantes de l arrondissement judiciaire de Charleroi et privilégions les jeunes vivant à Charleroi ou dans les communes limitrophes. Ce choix est motivé par notre volonté de faciliter l accès à notre service pour les jeunes et leur famille ainsi que par notre capacité à connaître le réseau social proche de ceux-ci. Les jeunes pour lesquels nous intervenons vivent une situation de danger (négligence, maltraitance) ou sont issus d une famille vivant des difficultés importantes et/ou nécessitant une aide pour répondre aux besoins de leur enfant. Ils vivent dans un milieu familial (parents d origine, famille élargie), en internat scolaire ou en logement autonome. Nos objectifs visent à aider les jeunes et leur famille à comprendre les difficultés qu ils rencontrent et à trouver les moyens de les dépasser en élaborant des attitudes éducatives satisfaisantes pour tous et épanouissantes pour l enfant. Le Fil d Ariane aide à la mise en évidence des ressources de chacun ainsi qu à la réflexion par rapport à la place de l enfant dans sa famille et aux relations entre les différents membres de celle-ci. Un accompagnement éducatif mandaté est un ensemble de possibilités d intervention qui peuvent rencontrer différents objectifs définis en fonction des besoins de l enfant et des ressources mobilisables dans son environnement. Ces objectifs peuvent être rencontrés aux moyens d entretiens organisés au sein de notre service, de démarches d accompagnement vers le réseau (primaire ou secondaire) des familles, d interventions dans le milieu familial du jeune ou par l organisation d espaces - rencontre. Dans un premier temps (2 mois), notre travail doit permettre d instituer pour le jeune et sa famille un espace-temps qui leur permet de réfléchir à la situation qu ils vivent, d inventorier les ressources de chacun et de réfléchir à l élaboration de solutions pour dépasser les difficultés rue du Cimetière 31 identifiées avec l Autorité mandante. S.A.I.E. Service d Aide et d Intervention Educative Dans certaines situations, les difficultés sont présentes depuis plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Les membres de la famille se sont 20 enfants et adolescentes habitués, adaptés à ces difficultés ou ont trouvé âgés entre 0 et 18 ans leurs propres réponses. Dans ce cas, notre travail doit permettre de reparler des difficultés et des moyens qu ils ont mobilisés : en quoi, la situation actuelle est-elle durable? rencontre-t-elle l intérêt de leur(s) enfant(s)? Dans d autres situations, nous intervenons à un moment de crise. Il est donc important de permettre à chacun de s exprimer, de prendre distance avec ces tensions et de réfléchir aux moyens qu ils peuvent mobiliser pour dépasser cette situation de crise. L équipe peut également prendre le relais dans les processus de réinsertion familiale suite à une mesure de placement. Cette 1ère période se conclut par une réunion de synthèse et la rédaction d un rapport pour l Autorité mandante; celui-ci est lu et discuté avec le jeune et sa famille. Le Fil d Ariane 6030 Marchienne-Docherie 6

7 Par la suite, l équipe éducative aura pour objectif de poursuivre le processus d accompagnement du jeune et de sa famille. En «donnant» du temps, les familles peuvent tester, découvrir leurs compétences dans un processus d e s s a i s - e r r e u r s. L e renouvellement du mandat est possible si l Autorité mandante Fil d Ariane estime que l aide est adéquate et qu il est nécessaire de la poursuivre dans l intérêt de l enfant. La durée du mandat est limitée à 6 mois renouvelable. La fin de notre intervention est motivée par le constat que, soit: les besoins de l enfant ont été rencontrés et que les conditions éducatives ne nécessitent plus une aide spécialisée par un SAIE ; l aide (objectifs, moyens) que nous pouvons apporter est inadéquate, qu elle ne rencontre pas les intérêts du jeune. Dans ce cas une mesure plus adaptée doit être recherchée par l Autorité mandante ; les limites de notre intervention ne sont pas respectées, dans ce cas, l Autorité mandante doit nous décharger de notre mission et envisager une autre mesure qu elle jugera plus adéquate. Les limites de notre intervention Nous travaillons sur mandat d une Autorité administrative (SAJ, SPJ) ou judiciaire (TJ). Celle-ci légitime notre intervention en précisant les motifs (difficultés rencontrées dans l éducation de l enfant, difficultés mettant en danger l évolution positive de l enfant) et les objectifs de notre travail, voire en imposant des directives au jeune et à sa famille. Notre travail doit être centrée sur l intérêt de l enfant. Si certaines de nos interventions représentent un soutien aux parents, celles-ci visent à améliorer les conditions éducatives pour l enfant. Comme intervenant dans le cadre de l aide à la jeunesse, nous devons être centrés sur la souffrance de l enfant et éviter une identification massive à celle du parent. Dans d autres situations, les problèmes vécus par les parents (débilité, assuétudes ou maladie mentale) sont tels que notre intervention ne peut être envisagée que si un travail de réseau en collaboration avec des services adaptés aux besoins spécifiques des parents peut être développé. Proximité Prise de distance Ressources Espace Temps Relation Crise Accompagnement Réseau Parole Dans certaines situations d enfant en danger, l aide ne peut être apportée dans le milieu familial de vie de l enfant. Outre l évaluation des risques de danger à réaliser avec l Autorité mandante, nous pensons que, pour pouvoir travailler en maintenant l enfant dans son milieu familial, trois conditions doivent être rencontrées : Avoir le sentiment, dans la relation entre la famille et notre service, de pouvoir exprimer nos inquiétudes, notre point de vue sur la situation de danger de l enfant de manière complète et d avoir été compris ; Observer des capacités d empathie chez les parents par rapport au vécu de leur enfant ; Constater que des capacités de changement par rapport aux conditions éducatives sont mobilisables et que le temps nécessaire n est pas incompatible avec l intérêt de l enfant. Enfin, les intervenants du service ne sont plus en mesure de travailler s ils font l objet d intimidation ou de menaces d agression. Le Fil d Ariane rue du Cimetière Marchienne-Docherie 20 enfants et adolescentes âgés entre 0 et 18 ans 7

8 La Maison Marchienne-Docherie S.A.A.E. Service d Accueil et d Aide Educative L équipe éducative «La Maison» peut accueillir 16 filles et adolescentes âgées de 7 à 18 ans, qui vivent une période difficile ou de rupture avec leur milieu de vie. Certaines jeunes sont issues d un milieu familial négligent ou maltraitant. Parfois, elle accueille des jeunes qui ont besoin d un séjour de dépannage limité dans le temps. Nous avons pour objectif d offrir aux jeunes un espace de vie stable, structuré et structurant qui permet des contacts réguliers et un travail avec la famille en vue d une clarification du lien et/ou d une réintégration familiale. Notre but est d aider les jeunes à pouvoir vivre et grandir dans un milieu éducatif qui peut les protéger et les encourager à lier des relations privilégiées à l extérieur du service. Dès le début de la prise en charge de la jeune, nous avons en mémoire la question suivante : «Comment la jeune quittera-t-elle La Maison?» Cette question sera présente durant tout le séjour. Elle sera travaillée dans la vie de tous les jours et abordée régulièrement lors des entretiens de famille ainsi que lors des réunions avec l Autorité mandante. La période d accueil peut prendre fin par : un retour en famille (avec ou sans suivi) une réorientation vers un membre de la famille élargie (grands-parents, marraine, ) avec ou sans suivi une orientation vers une famille d accueil (par l intermédiaire d un Service de Placement Familial) un départ pour apprendre à vivre dans un logement autonome et ce, habituellement, avec le suivi de l équipe éducative de «Logikot» une orientation vers un service plus spécialisé et mieux adapté aux besoins de la jeune. Parfois, les difficultés sont telles qu il est difficile d avancer et les attitudes de la jeune (voire des parents) peuvent conduire à la rupture. Notons que nous sommes favorables à être disponibles pour «réaccueillir» une jeune suite à une interruption de notre travail, lorsqu une nouvelle demande nous est adressée. La Maison rue du Cimetière 31 Les limites de notre intervention 6030 Marchienne-Docherie Notre travail est centré sur un projet éducatif avec la jeune et sa famille. S il ne semble plus pouvoir 16 filles et adolescentes répondre de manière adéquate aux besoins de la âgées entre 7 et 18 ans jeune, une demande de réorientation ou de fin de prise en charge sera sollicitée auprès de l Autorité mandante. Afin de pouvoir accueillir les jeunes et de concrétiser notre projet, il est important que la verticalité (au point de vue de l âge) soit plus ou moins respectée et que les problématiques des jeunes soient diversifiées. En fonction de ces deux critères, nous pouvons refuser l une ou l autre demande d admission. De même, nos moyens ne nous permettent pas d accueillir des jeunes qui auraient besoin d une prise en charge 24h/24. Les 8

9 jeunes que nous accueillons doivent pouvoir trouver une activité de journée à l extérieur de l institution (école, contrat d apprentissage, centre de jour, ) et s y intégrer. Dans notre service, trois interdits doivent être respectés : pas de violence (contre soi ou les autres), pas de relations sexuelles à l intérieur du service pas de consommation d alcool ou de drogues. Eduquer, aider des jeunes à grandir ne met pas à l abri de transgressions par rapport à ces interdits. L équipe éducative doit pouvoir répéter clairement, dans toute circonstance, ces trois interdits et être prête, en cas de transgression, à réfléchir au «comment rappeler la limite?», «Comment, en fonction de la transgression et de la situation personnelle de la jeune, pouvoir sanctionner?». La Maison rue du Cimetière Marchienne-Docherie L a 16 filles et adolescentes âgées entre 7 et 18 ans M a i s o n Héberger Place A c c u e i l Sécurité de base Relations Projet personnel Réinsertion familiale Orientation 9

10 Logikot Chatelineau S.A.A.E. Service d Accueil et d Aide Educative L équipe éducative de «Logikot» peut accueillir et accompagner 16 adolescentes âgées entre 16 et 18 ans (prolongation possible jusque 20 ans, si sollicitée par la jeune auprès du Conseiller d aide à la jeunesse). Elles vivent des difficultés qui nécessitent un hébergement en dehors de leur milieu familial : - des adolescentes en conflit et / ou en demande d autonomie - des adolescentes en rupture - des adolescentes «Jeune maman» Le 1 er mois d accueil permet à la jeune et à l équipe de faire connaissance, de réfléchir avec elle et sa famille à son projet. Ensuite, l accueil et le travail de réflexion et de préparation d un projet peuvent se poursuivre à Chatelineau ou la concrétisation du projet en dehors du milieu institutionnel peut se mettre en place avec un accompagnement de l équipe éducative. La sortie de la maison de Chatelineau se concrétise soit : par un projet de réinsertion familiale (code M) par un projet de vie dans un milieu familial substitutif (famille élargie ou famille amie) (code M) par l installation dans un logement autonome loué, par l institution, pour la jeune (code 9). Un suivi éducatif extra-muros est mis en place par l équipe éducative et en cas de difficultés majeures ou à la demande de la jeune un ré-accueil à Châtelineau est possible. Nous privilégions une démarche faite «d essais et erreurs» en tenant compte du rythme de la jeune. C est pour respecter celui-ci que nous parlons de minimum un mois et maximum l âge de la majorité pour la période d accueil à Chatelineau. Notre objectif est d'offrir à ces jeunes un accompagnement socio-éducatif dans l'élaboration et la réalisation de leur projet de vie. La jeune est associée à la réflexion et l'évaluation de son projet afin qu elle s implique dans tous les aspects de son projet de vie : santé, gestion financière, formation, intégration dans le monde du travail, relations familiales... L'équipe est attentive à faire connaître aux adolescentes les services sociaux qui existent et Logikot peuvent les aider à accomplir leur projet de vie rue de la Vallée 142 d'adulte si des difficultés se présentent à elles : 6200 Chatelineau A.M.O., C.P.A.S., Centre de guidance, Centre de planning familial, 16 adolescentes âgées entre 16 et 18 (20) ans 10

11 Les limites de notre intervention Notre intervention est centrée sur un projet éducatif avec la jeune et sa famille : si la jeune a besoin d une prise en charge plus thérapeutique, nous rechercherons un relais extérieur ou si notre intervention ne semble plus pouvoir répondre de manière adéquate aux besoins de la jeune, une demande de réorientation ou de fin de prise en charge sera sollicitée auprès de l Autorité mandante. Dans la maison à Chatelineau ou lors des contacts avec l équipe éducative, il y a deux interdits importants à respecter : pas de violence et pas de consommation d alcool ou de stupéfiants. Pour démarrer et maintenir un projet de vie en kot, il faut avoir un logement, fréquenter régulièrement une formation, prendre soin de soi et être présente régulièrement aux rendez-vous. L accueil de la jeune avec son bébé à Chatelineau n est pas possible. Si elle a besoin d un accueil institutionnel, nous l orienterons vers une maison maternelle ou une autre structure. Si le bébé est né avant notre intervention, nous débuterons notre travail au départ du milieu de vie de la jeune et la recherche d un logement autonome peut être le 1er objectif de notre intervention. Majorité Accueillir Projet Un bout de chemin Réseau Formation Scolarité Logement autonome Relations Ouverture Espace de parole L o g i k o t Logikot rue de la Vallée Chatelineau 16 adolescentes âgées entre 16 et 18 (20) ans 11

12 La Ruche S.A.A.E. & Gosselies Accueil d urgence L équipe éducative "La Ruche" est s p é c i a l i s é e d a n s l ' a c c u e i l e t l accompagnement de 15 garçons et filles âgés de quelques semaines à 12 ans. Les enfants âgés entre 8 et 10 ans sont pris en charge s ils font partie d une fratrie. Nous souhaitons privilégier l accueil de fratrie avec l objectif d éviter au maximum son éclatement quand cela est possible. Habituellement, les enfants que nous accueillons vivent une situation : de négligence grave de maltraitance d instabilité du milieu de vie et / ou de violence au sein de celui-ci d absence de possibilité d accueil du (des) parents (incarcération, hospitalisation, ) L'aménagement de la maison et l'existence de deux sous-groupes ayant chacun leur adulte référent facilitent l accueil des enfants dans un milieu de vie sécurisant et structuré. Nous n'installons pas l'enfant à long terme. Le vécu à «La Ruche» constitue un passage, un temps pendant lequel une place lui est donnée. Pour les jeunes pris en charge dans le cadre du S.A.A.E., nous pouvons offrir un accueil à court (moins d un an) ou moyen terme (maximum trois ans). Nos objectifs peuvent se résumer comme suit : accueillir et héberger dans un milieu de vie chaleureux et sécurisant encadrer les enfants dans un milieu de vie structurant qui favorise leur insertion scolaire et sociale (loisirs extérieurs, mouvements de jeunes, ) prendre en compte les besoins individuels des enfants afin de favoriser leur développement, y compris mise en place de suivis médicaux ou thérapeutiques veiller à maintenir ou à améliorer les liens familiaux entre l enfant et ses parents, voire avec certaines personnes importantes de la famille élargie aider les parents à prendre conscience de leurs difficultés au niveau de l éducation de leur enfant, favoriser les démarches qui leur permettraient de mieux répondre aux besoins de leur enfant ou qui leur permettraient de mieux mobiliser leur réseau familial ou social de 1 ère ligne. Durant la période d accueil, nous sommes attentifs à encourager les parents à être présents à leur enfant : visite la journée pour les enfants non scolarisés (possibilité de donner le bain, un repas, ), visites (encadrées ou non), retours les week-end et congés scolaires, participation à des démarches avec leur enfant (achats de vêtements, coiffeur, visites à l école, suivi médical, ). La Ruche rue Creusiaux Gosselies 15 enfants (garcons & filles) âgés entre 0 et 12 ans 4 enfants âgés entre 3 mois et 10 ans 12

13 De plus, des entretiens de famille sont organisés pour aider les parents à clarifier la place de leur enfant dans leur système familial. Lors d un retour en famille, un suivi peut être assuré par l équipe éducative afin de poursuivre le travail d aide avec l enfant et sa famille. Nous recherchons également la collaboration extérieure de services ayant pour objectif l'aide à la petite enfance : A.P.E.P., O.N.E, Centres de guidance, services de placement familial,... Lorsque la situation familiale ne permet pas une réinsertion familiale, l équipe éducative, en accord avec l Autorité mandante et en collaboration avec la famille, recherche un milieu de vie (famille élargie, famille d accueil encadrée par un SPF, autre institution) qui permettra à l enfant de grandir dans de bonnes conditions, tout en gardant des liens avec sa famille. Afin que les séjours ne se transforment pas en placement à long terme et afin d offrir un minimum de stabilité, nous limitons à 3 ans la durée du séjour des enfants. Les deux premières années permettent, en fonction des besoins de l enfant et de sa famille, de retrouver une certaine stabilité et d évaluer avec les parents les moyens d envisager une réinsertion familiale. Lorsque celle-ci n est pas envisageable durant cette période, le renouvellement de la mesure de placement doit avoir comme objectif pour la 3 ème année la concrétisation de la réorientation décidée par l Autorité mandante. De plus, l équipe éducative «La Ruche» a comme spécificté d accueillir 4 enfants âgés entre 3 mois et 8 ans dont la situation nécessite une prise en charge d urgence pour une période ne dépassant pas sept jours. Dans le cas de fratrie, l âge maximal est 11 ans. Une priorité peut être accordée à l accueil de fratrie. Ces places sont accessibles en fonction des disponibilités et ce prioritairement pour des enfants issus de l arrondissement de Charleroi et des arrondissements limitrophes. Pour ces enfants, nous offrons un accueil bienveillant et sécurisant. Durant la période d accueil, notre travail vise à : accueillir l enfant dans un milieu rassurant et neutre, dédramatiser la situation et expliquer à l enfant le sens de la décision qui a été prise (qui a pris la décision? Pourquoi? Pour quelle durée? Quelle procédure pour après?) permettre à l enfant de verbaliser ses sentiments, ses questions, ses attentes maintenir les liens entre l enfant et ses parents durant cette courte période d accueil proposer aux parents un temps d arrêt, un travail de verbalisation et de prise de conscience de la situation de leur enfant et de la mesure d urgence qu ils ont sollicitée ou qui leur a été imposée La Ruche rue Creusiaux Gosselies 15 enfants (garcons & filles) âgés entre 0 et 12 ans 4 enfants âgés entre 3 mois et 10 ans 13

14 inviter les parents à réfléchir aux ressources mobilisables pour les aider à dépasser les difficultés actuelles et les souhaits ou propositions qu ils pourraient faire à l Autorité mandante au terme de la période d accueil. Pour les enfants de l arrondissement de Charleroi qui sont accueillis en urgence, un accompagnement éducatif (code M) peut être proposé lors d un retour en famille (parents, famille élargie) et ce pour une durée maximale de 2 mois soit : en terme de relais en attendant l intervention d un service plus spécialisé pour ce type de suivi, pour donner plus de temps à l Autorité mandante d évaluer les besoins de l enfant et les ressources du milieu familial avant de proposer un nouveau programme d aide. Pour l accueil d urgence, les demandes doivent être adressées directement à l équipe éducative «La Ruche» : L a R u c h e La Ruche rue Creusiaux Gosselies 15 enfants (garcons & filles) âgés entre 0 et 12 ans 4 enfants âgés entre 3 mois et 10 ans Héberger Sécuriser Urgence Distance Parents Fratrie Encadrer Besoins Relais Réseau Lien familial Emotion Accueil Passage Ecoute Soutien 14