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1 formations supérieures Liège c Huy c Waremme formation de chef d entreprise

2 2 // formations supérieures agent immobilier Programme des cours à Liège et Villers-le-Bouillet Introduction à la vie professionnelle Droit civil Fiscalité Comptabilité Gestion Droit commercial Droit social Typologie et techniques de la construction Cadastre Hypothèques et crédits hypothécaires Administration de biens immobiliers Locations Pratique Publicité : technique et psychologie de vente Droit civil Fiscalité Comptabilité Gestion Droit fiscal Enregistrement Succession Titrisation Droit judiciaire Urbanisme et aménagement du territoire Typologie et techniques de la construction Introduction à l expertise immobilière Evaluations Expertises Constats Etat des lieux Assurances de biens immobiliers Administration de biens immobiliers Locations Pratique Troisième année Législations spécifiques Evaluations Expertises Administration de biens immobiliers Locations Pratique Organisation d un bureau d agent immobilier Vente immobilière Opérations immobilières dans l U.E Guidance examen pratique Déontologie expert en biens immobiliers Introduction à la profession Droit civil et judiciaire Typologie et techniques de la construction Evaluations et expertises Etats des lieux Cadastre Urbanisme Locations Ventes Copropriété Déontologie et éthique Droit civil et judiciaire Expertises spécifiques Terminologie du bâtiment Pathologie du bâtiment Techniques du métré Evaluations et expertises Environnement Dégâts et sinistres Rapports-types Etats des lieux Préparation à l examen C

3 formation PME Liège c Huy c Waremme // 3 agent commercial Programme des cours à Liège et Villers-le-Bouillet Communication interpersonnelle Communication écrite Marketing Etude de marché Organisation et gestion du temps et du territoire Notions de droit Langage non verbal Psychologie de la vente Techniques de vente Préparation de la visite commerciale Exercices pratiques de vente Politique d achat Comptabilité, fiscalité et gestion financière Techniques de vente Initiation à la direction des ventes Informatique appliquée à la profession Vente sur stand, foire, magasin Télévente Courrier commercial informatisé Exercices pratiques de vente et de négociation commerciale Méthodes de psychologie appliquée Organisations professionnelles et déontologie Droit appliqué conseiller en commerce international Organisation du commerce extérieur Marketing international Distribution internationale Techniques de paiement et de financement, y compris notions bilantaires et comptables Anglais technique Différences socio-culturelles Eléments de droit et droit international Les incoterms Economie et systèmes économiques Transport et expédition Politique européenne en matière de transport Séminaires d études pratiques à l exportation Marketing international Techniques de paiement et de financement, y compris notions bilantaires et comptables Réglementation douanières et formalités à l exportation Anglais technique Eléments de droit et droit international L assurance qualité Politique des prix à l exportation Les assurances à l exportation Promotion et négociation internationale Séminaires d études pratiques à l exportation

4 4 // formations supérieures candidat courtier d assurances Loi sur le contrat en assurances Assurances techniques Assurances maritimes Transport Etude de la loi anti-blanchiment des capitaux Assurances maladies, accidents, divers médicaux Assurances accidents de travail Assurances auto Assurances incendie Risques simples Assurances vie Prêt hypothécaire Assurances de responsabilité Protection juridique Assistances et procédures judiciaires Principes fondamentaux de la comptabilité Gestion-organisation d un bureau de courtage, marketing Droit civil Crédit Caution Pertes pécuniaires diverses Loi sur la protection du consommateur Les pratiques du commerce Loi sur le contrat d assurances Assurances auto Assurances incendie-risques simples Assurances vie Prêt hypothécaire Assurances maladies, accidents, divers médicaux Assurances de responsabilité Principes fondamentaux de la comptabilité Législation fiscale Techniques de vente d assurances Protection juridique Assistances et procédures judiciaires Procédures civiles et pénales Crédit Caution Pertes pécuniaires diverses Gestion Organisation d un bureau de courtage Marketing Droit commercial Troisième année Loi sur le contrôle des entreprises d assurances Loi sur l intermédiation en assurances Assurances incendie-risques spéciaux Dégâts matériels Pertes d exploitation Assurances techniques, maritime-transport Assurances vie Prêt hypothécaire Assurances accident de travail Assurances de responsabilité Gestion-organisation d un bureau de courtage, marketing Déontologie Module intégratif (préparation examen pratique) Législation sociale Loi sur le contrat en assurances Loi sur la protection du consommateur Loi sur les pratiques du commerce

5 formation PME Liège c Huy c Waremme // 5 conseiller en gestion du personnel Réglementation du travail Contrat de travail Institution du travail Droit civil Droit collectif du travail Accident de travail et maladie professionnelle Pensions Protection du travail, sécurité, hygiène Sécurité sociale - Assurance maladie invalidité Gestion des ressources humaines Contrat de travail Sécurité sociale Assurance maladie invalidité Négociation sociale Statut social des indépendants Allocations familiales Emploi Chômage Gestion administrative du personnel Gestion des risques en entreprise Politique de formation en entreprise Séminaire de gestion des ressources humaines télésecrétaire indépendante Programme des cours uniquement à Villers-le-Bouillet Anglais Création d entreprise, droit & législation secteur TIC Comptabilité & gestion financière Communication écrite Communication téléphonique Organisation et télétravail Réseaux informatiques et Internet Traitement de texte et présentations animées Gestion de tableaux & bases de données Anglais Création d entreprise, Droit et législation secteur TIC Comptabilité et gestion financière Fiscalité Gestion commerciale Gestion d affaires et de projets e-business Projet d entreprise, esprit d entreprendre Outils collaboratifs Communication et expression Atelier de télétravail

6 6 // formations supérieures conseiller en communication et relations publiques Notions de droit civil et commercial Institutions belges et européennes Actualités économiques et politiques Psycho-sociologie de la communication Notions de marketing Notions de publicité Informatique, Internet et multimédia Les relations publiques Techniques de rédaction Techniques d impression et relations avec les graphistes et les imprimeurs Techniques de communication verbale et non verbale Droit de la presse Notions du droit social Pratique des relations publiques Connaissance des médias La presse Atelier de rédaction Techniques de communication verbale et non verbale Techniques de négociation Participation à la création d événements Connaissances de gestion Actualités économiques et politiques Séminaire pratique de la communication conseiller en marketing Droit civil et social Comptabilité et analyse de bilans Statistiques Logistique Approvisionnement Achats Localisation avec études de cas, y compris les aides à l établissement à l emploi, Techniques de communication verbale Les fondements du marketing La distribution Etudes de marché et SIM (Système d Information en Marketing) Droit commercial Comptabilité et analyse de bilans Informatique appliquée Techniques de communication verbale Dynamique de groupe Les techniques de vente Publicité et promotion des ventes Marketing stratégique Marketing de services et sectoriels Marketing d exportation Gestion de la force de vente Relations publiques

7 formation PME Liège c Huy c Waremme // 7 conseiller financier Economie financière et monétaire Mathématique financière Droit spécifique : succession sûretés Crédit à court terme Méthode comptable et lecture de bilans Droit civil et commercial Bourse Placements financiers Analyse financière Crédits à moyen et long terme Crédit à l exportation Placements (financiers, en assurances, immobiliers, alternatifs) Gestion de portefeuille Fiscalité de placements Législation sociale Marketing Publicité Communication Déontologie et éthique publicitaire Accès des PME au capital à risque et les aides à l investissement des PME

8 8 // formations supérieures agent de voyages Introduction Introduction au métier Organisation professionnelle du tourisme Vente Accueil et techniques de vente Géographie touristique Sites touristiques et histoire de l art Organisation et vente de produits touristiques Droit du voyage et déontologie Gestion des ventes Voyages par air Voyages internationaux par fer Logements et réservations Informatique Anglais Vente Techniques de vente Voyages par autocar Géographie touristique Sites touristiques et histoire de l art Assurances Organisation et vente de produits touristiques Gestion des ventes Voyages par air Croisières et ferries Informatique Anglais Intégration - Préparation à l épreuve C Troisième année Gestion des ventes Utilisation de l outil informatique Anglais Elaboration d un voyage Marketing touristique Product management Voyages d affaires Gestion d une agence Création d une entreprise Eléments de fiscalité Gestion comptable et financière Législation sociale Organisation et vente de produits touristiques Intégration c Un test de langue anglaise est prévu pour répartir les auditeurs en fonction de leur niveau. c Possibilité de convention de stage. c Un cours de remédiation en dehors de l horaire est obligatoire pour les personnes n ayant pas satisfait au test d anglais. Obtention de la licence (accès à la profession) La licence est accordée aux personnes ayant, en plus du diplôme, au moins deux années d expérience professionnelle (la convention de stage est assimilée à cette expérience).

9 formation PME Liège c Huy c Waremme directeur d hôtel Programme des cours (500 h/an) uniquement à Villers-le-Bouillet : réceptionniste Economie Economie générale Economie et géographie touristiques Gestion intégrée Comptabilité Création d entreprise Droit Gestion spécifique Législation hôtelière Déontologie Gestion des rapports humains Communication Bureautique, Internet, courriers, e-commerce, e-banking Correspondance, rapports et communication Langage verbal et non verbal Langues Anglais Technologie Technologie d hébergement et de réception Informatique Informatique de gestion Visites d entreprise : directeur d hébergement Economie appliquée Technologie de l hébergement et de réception Introduction aux métiers de l événement Multimédia Marketing et relations publiques Excel Concierge d hôtel Relation de service Autocontrôle et hygiène Equipement hôtelier Esthétique hôtelière Développement durable Langues Anglais Espagnol Néerlandais Gestion intégrée Gestion des stocks Fiscalité Esprit d entreprendre Gestion commerciale Gestion spécifique Assurances Management Comptabilité hôtelière Gestion du personnel Droit social Législation hôtelière Visites d entreprise Troisième année : directeur d hôtel Définir la politique commerciale et les règles de fonctionnement de l établissement Diriger les différents services de l établissement Assumer les responsabilités liées à l ensemble des services et activités de l établissement Assurer la gestion générale, financière, comptable et administrative de l établissement Développer les services hôteliers intégrés et veiller à leurs qualité et rentabilité Prendre les responsabilités des réclamations et des litiges Langues Stage en entreprise obligatoire. Possibilité de convention de stage. Diplôme Le titre de Directeur d hôtel est délivré au terme des 3 années de formation. Au terme de la première année, la réussite des examens et d une épreuve intégrative permet d obtenir le titre de Réceptionniste. Au terme de la deuxième année, la réussite des examens et d une épreuve intégrative permet d obtenir le titre de Directeur d hébergement. // 9

10 10 // formations supérieures guide touristique - guide régional Base Histoire et institutions Culture artistique Géographie touristique Culture de la ville en Wallonie Lecture de l architecture et du mobilier Lecture du paysage urbain Espaces publics et monuments Environnement Géographie générale Lecture du paysage naturel en site urbain et rural Aspects économiques, sociaux, démographiques Développement économique contemporain, évolution démographique et composition culturelle de la population Traditions, folklore Métier de guide Technique de guidage Traitement des sources Eléments de droit et de gestion appliquée Communication Communication verbale Animation de groupe Application pratique du guidage Base Histoire et institutions Culture artistique Géographie touristique Organisation et législation touristique Culture de la ville en Wallonie Lecture de l architecture et du mobilier Aspects économiques, sociaux, démographiques Histoire de l industrialisation Traditions, folklore Cuisine régionale Culture des villes : Bruxelles et Wallonie Bruxelles La Wallonie et ses spécificités régionales Métier de guide Techniques de guidage Déontologie professionnelle Secourisme Communication Communication verbale Animation de groupe Application pratique du guidage

11 formation PME Liège c Huy c Waremme // 11 Informations générales Conditions d admission c être titulaire du diplôme de l enseignement secondaire supérieur (CESS) général ou technique Excepté pour : Agent commercial : c être titulaire du certificat de l enseignement du 2 e degré général ou technique, ou c être porteur d un certificat de l enseignement secondaire inférieur (C.E.S.I.), général ou technique, ou c être porteur d un certificat d apprentissage (IFAPME), ou c avoir réussi la 6 e année de l enseignement professionnel et avoir obtenu le certificat de qualification, ou c réussir un examen d admission c être admis sur base d un dossier de motivation Inscriptions A Liège, à partir du 22 août 2013, du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h dès le 31/08. A Villers-le-Bouillet, à partir du 22 août 2013, du lundi au jeudi de 9h à 20h et le vendredi de 9h à 17h. Vous munir des documents suivants pour le dossier d inscription : c une photocopie recto/verso de votre carte d identité c une photocopie du diplôme requis c une attestation de votre employeur, du Forem, de l Onem ou une copie de votre registre de commerce, selon votre statut c le montant de l inscription (paiement par Bancontact souhaité) Frais d inscriptions 240 par année de cours (excepté Directeur d hôtel, 300 ). L acquisition des manuels et/ou du petit matériel pour les travaux pratiques est à charge de l apprenant. Horaires En moyenne 2 soirées par semaine de 18h15 à 21h40 et quelques samedis pour certaines professions. Agent de voyages : 1 fois par semaine de 13h20 à 21h40. Directeur d hôtel : 2 jours par semaine de 8h45 à 16h35. Une fréquentation de 2/3 des séances de cours est exigée pour présenter les examens. Stages La majorité de nos formations nécessitent une pratique professionnelle sous forme de stage bénévole. La convention de stage permet de travailler en entreprise et de suivre les cours parallèlement. Plus d informations sur ou au Informations supplémentaires c tous les cours sont assurés par des professionnels en activité c un travail de fin d études est demandé en année terminale c possibilité de bénéficier des congés éducation c le diplôme est reconnu par le SPF et est homologué par la Communauté française

12 12 // formations supérieures Envie de créer votre entreprise? De devenir indépendant? Formation PME dispose d un Service d aide à la Création d Entreprise. De nombreuses études le montrent, une grande partie des faillites d entreprise sont dues au manque de compétences de gestion du créateur, à un lancement trop rapide de l activité ou à un manque d accompagnement dans l élaboration du projet. Mettez donc toutes les chances de votre côté! Venez parfaire vos connaissances commerciales, financières ou juridiques! Venez vous outiller pour réaliser une étude approfondie de votre projet! Venez préparer le lancement de votre activité avec des professionnels de l entreprenariat! Que vous propose-t-on? De l idée à la concrétisation de votre projet, différents programmes vous sont proposés. Nous élaborons avec vous un plan de formation prenant en considération votre parcours et votre état d avancement et vous conseillons sur les modules appropriés à votre expérience personnelle. Toutes ces formations viennent en complément des connaissances de gestion de base que vous pouvez acquérir soit en Formation de Chef d Entreprise soit en Formation accélérée en Gestion. Ces modules se donnent aussi bien en journée qu en soirée ou le samedi. Ils sont accessibles à toute personne ayant un projet de création d entreprise, quel que soit son statut professionnel. Consultez notre offre complète sur onglet Création d entreprise. La Région wallonne subventionne l étude de votre projet. La Région wallonne a mis sur pied une aide financière pour tout porteur de projet souhaitant lancer sa propre activité : le Chèque formation à la Création d entreprise. Cette aide est destinée à la formation des futurs créateurs, dans le cadre de sessions collectives de formation ou dans le cadre d un accompagnement individuel. Pour plus d information, venez rencontrer un de nos conseillers en formation ou visitez le site Internet Prenez rendez-vous! A Liège Service Création d Entreprise Bd Sainte Beuve Liège 04/ A Villers-le-Bouillet Service Création d Entreprise Rue de Waremme Villers-le-Bouillet 085/

13 formation PME Liège c Huy c Waremme // 13 Plus de 100 professions LIEGE SOINS AUX PERSONNES k Accueillant(e) d enfants k Ambulancier TMS k Coiffeur k Directeur(rice) de maison d enfants k Directeur(rice) de maison de repos k Gestionnaire d institut de beauté (Esthéticienne) k Hydrobalnéopraticien k Masseur k Opticien-Optométriste k Pédicure k Technicien en prothèses dentaires AUTOMOBILE k Accessoiriste automobile k Carrossier-réparateur k Conseiller commercial automobile k Garagiste-réparateur k Gestionnaire d école de conduite k Moniteur cours pratiques k Moniteur cours théoriques k Mécanicien cycles k Mécanicien cyclo-moto k Négociant en véhicules d occasion k Technicien en maintenance et en diagnostic automobile ECONOMIE / PRESTATAIRES DE SERVICES k Agent commercial k Agent immobilier k Candidat courtier en assurances k Candidat expert-comptable k Comptable k Conseiller en commerce international k Conseiller en communication et relations publiques k Conseiller financier k Conseiller en gestion du personnel k Conseiller en marketing k Détective privé k Détective privé (cours sectoriel pour assurances) k Expert en biens immobiliers k Conseiller fiscal ALIMENTATION k Restaurateur k Traiteur-organisateur de banquets COMMERCE k Bijoutier-joaillier k Commerçant-négociant en bijouterie-horlogerie-orfèvrerie k Commerçant spécialisé en prêt-à-porter k Etalagiste k Fleuriste k Gestionnaire d un point de vente k Herboriste k Libraire k Parfumeur CONSTRUCTION k Entrepreneur de maçonnerie k Entrepreneur de menuiserie k Entrepreneur de peinture et couvre murs-sols k Entrepreneur de toitures k Frigoriste k Installateur en chauffage central k Installateur électricien k Métallier-soudeur k Métreur-deviseur à orientation PEB CULTURE, ART ET SPECTACLE k Antiquaire k Décorateur d intérieur k Photographe k Régisseur technicien de spectacles k Restaurateur-décorateur de meubles k Styliste, créateur de mode INFORMATIQUE k Concepteur de produits multimédias k Concepteur d animations 3D k Conseiller technique PC réseau k Gestionnaire en réseaux télématiques k Infographiste k Administrateur réseaux TOURISME k Agent de voyages k Guide touristique Guide régional SOINS ANIMALIERS k Conseiller animalier k Eleveur chiens et chats k Gestionnaire d un salon de toilettage canin k Instructeur canin VILLERS-LE-BOUILLET SOINS AUX PERSONNES k Accueillant(e) d enfants k Coiffeur k Directeur(rice) de maison d enfants ECONOMIE / PRESTATAIRES DE SERVICES k Agent commercial k Agent immobilier ALIMENTATION k Boucher-charcutier k Boulanger-pâtissier k Chocolatier-confiseur k Fromager affineur k Gestionnaire de brasserie, tea-room, snack bar k Glacier k Micro-brasseur k Restaurateur k Traiteur-organisateur de banquets k Chef de cuisine de collectivité COMMERCE k Gestionnaire d un point de vente CULTURE, ART ET SPECTACLE k Décorateur d intérieur CONSTRUCTION k Concepteur-installateur de cuisines équipées et salles de bain k Conseiller en restauration et rénovation des bâtiments anciens k Entrepreneur de maçonnerie k Entrepreneur de travaux de voiries INFORMATIQUE k Télésecrétaire METIERS VERTS k Entrepreneur de parcs et jardins TOURISME k Directeur(rice) d hôtel

14 14 // formations supérieures Accès Liège Plateau de Saint-Gilles Rue de Tilleur Rue Ferdinand Nicolay AutoFORM Formation PME Liège Saint-Nicolas Boulevard Sainte-Beuve Formation PME Liège Rue Saint-Laurent Rue Saint-Gilles Arrêt bus Rue du Château-Massart venant du Centre Arrêt bus Arrêt bus 21 venant de venant de la Place Tilleur-Montegnée Cathédrale Sortie n 33 Burenville (suivre direction St-Laurent) Liège Centre Ardennes Place Cathédrale A602 Sortie n 34 Place Saint-Lambert Loncin - Bruxelles Anvers Aachen Namur Maastricht Villers-le-Bouillet Namur E42 direction Waremme N65 Rue de Huy Sortie n 6 Villers-le-Bouillet Liège E42 Sortie n 6 Villers-le-Bouillet Parc d activité économique de Villers-le-Bouillet Rue de Formation PME Huy - Waremme Waremme Tihange Rue de Rue le Marais Tihange (N684) Huy Hannut LE FONDS SOCIAL EUROPEEN ET LA WALLONIE INVESTISSENT DANS VOTRE AVENIR. Huy (N65) Certains programmes ont reçu le soutien du Fonds social européen (F.S.E.) de l Union européenne

15 Notes formation PME Liège c Huy c Waremme // 15

16 Centre IFAPME Liège Formation PME 70, Rue du Château-Massart 4000 Liège Tél Fax Centre IFAPME Huy - Waremme Formation PME 101, Rue de Waremme 4530 Villers-le-Bouillet Tél Fax

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