I. UNE CROISSANCE EXPONENTIELLE APPUYEE PAR L INNOVATION SUR DES MARCHES EXISTANTS... 3 A.

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1 Dossierdepresse2009

2 SOMMAIRE I. UNECROISSANCEEXPONENTIELLEAPPUYEEPARL INNOVATIONSURDESMARCHESEXISTANTS... 3 A. DeCOGELECàINTRATONETÉLÉCOM... 3 B. Unecroissanceimportanteetconstante... 3 C. LaR&Daucentredespréoccupationsd INTRATONE... 4 II. INTRATONE,LEPIVOTDUMARCHEDEL INTERPHONIETELEPHONIQUE... 4 A. Leschiffresclésdumarchédel interphonie... 4 B. INTRATONE,unepositionàpartparmilaconcurrence... 4 III. UNEGAMMECOMPLETEDEPRODUITSETSERVICESPOURGERERTOUSLESACCES... 5 A. INTRATONEcouvrel ensembledesbesoinseninterphonie...6 B. 1. Intracode,l interphoneauprixduclaviercodé Platinevidéo,uneimageenqualitéTV PlatineVisio3G,oucommentvoirsonvisiteursursontéléphoneportable LekithabitationHKDN 12,pourlesrésidencesd envergureetlagestiondesaccèséloignés... 8 Contrôled accès,unmarchécomplexeetsynonymededistinctionpourintratone...9 C. IlsontadoptélesystèmeINTRATONE IV. SERVICEETLOIHANDICAP,INTRATONEFACILITELEQUOTIDIEN...13 A. Notiondeserviceetcentraledegestion...13 B. Respecterlespersonneshandicapéesc estpenseràleurquotidien...sansattendrelaloi!...13 V. CONTACTS...15

3 I. UNECROISSANCEEXPONENTIELLEAPPUYEEPARL INNOVATION SURDESMARCHESEXISTANTS A. DECOGELECAINTRATONETÉLÉCOM Unecréationd entreprisebaséesurunemutationdemarché Danslesannées1990,lebesoinsefaitsentirdesécuriserleshallsd entréed immeubleenlesfermantà cléetlet25 passcrééparlaposteen1980 semontrefailliblecarreproductiblefacilement.en1997, La Poste crée donc lanorme Vigik, système d accès sécurisé reposant sur un badge électrique codé et complexe.lelancementaréellementlieuen2000. COGELEC est créée en 2000 par sept associés issus de l univers du contrôle d accès. Cette société, implantée en Vendée, démarre son activité en s appuyant sur cette norme Vigik et ambitionne dès ses débuts d en devenir le leader. De nombreux brevets autour des solutions de gestion des badges Vigik sont déposés et la commercialisation démarre. L objectif de leadership est atteint en 2003, date à laquellecogeleccomptabilise40%despartsdemarché(source:srtpnantes). Aprèslamaturité,ladiversification Après2003,lasociétéchercheàsediversifierets orienteversl interphonie.ellerecrutedesingénieurs télécometcommenceparcommercialiserdesplatinesàl industrieavantdeselancersurlemarchéde l habitat collectif. En 2005, la 1ère platine est présentée à BATIMAT sous le nom d INTRATONE. La mêmeannée,cogelecrencontrelesopérateurstéléphoniquespourcréeruneoffred interphonienonfilaire. L objectif: remplacer le système d interphone avec combinés et câblages par une platine à l extérieurdubâtimentreliéedirectementautéléphonedeshabitants(portableet/oufixe). En 2007, INTRATONE TELECOM est créé en partenariat avec Orange et devient un opérateur téléphonique à part entière capable de proposer des solutions d interphonie non filaire pour l habitat collectif. Le succès est immédiat car cette solution rompt avec l'interphonie classique en procurant d'importantes économies d'installation et de maintenance tout en simplifiant la gestion grâce à des servicesintégrés(gestionàdistanceparinternetouparboîtevocale,envoidesmsauxrésidants ). INTRATONE,spécialisteducontrôled accèsetdel interphonietéléphoniquenon filaire. B. UNECROISSANCEIMPORTANTEETCONSTANTE En2008: CAdugroupe:10millionsd euros 55salariés 22brevetsdéposésdepuis2000 En2009: 16 nouveaux salariés embauchés (essentiellement dansleservicecommercial) 1nouveauproduitouservicetousles2mois 3

4 C. LAR&DAUCENTREDESPREOCCUPATIONSD INTRATONE La R&D occupe une part importante de la politique d investissements d INTRATONE. Une dizaine d ingénieurstravaillentsurlacréationdenouveauxproduitsetsurl améliorationdesgammesexistantes. INTRATONE présente en moyenne un nouveau produit ou service sur le marché de l interphonie et du contrôled accèstouslesdeuxmois. Lespistesdedéveloppementproduitsetservicesd INTRATONEpourlesmoisàvenir: Tableaud affichage(écranlcd)pouréquiperl entréedesimmeubles Nouveauxbadgesettélécommandesdesign GestionlocativepersonnaliséeparInternet TélésurveillancepilotéeparlescentralesetgéréeparInternet. II. INTRATONE,LEPIVOTDUMARCHEDEL INTERPHONIETELEPHONIQUE A. LESCHIFFRESCLESDUMARCHEDEL INTERPHONIE Lemarchéglobaldel interphoniereprésente117millionsd euros(2008)etestdétenuàplusde80%par 6 industriels. L interphonie téléphonique contribue fortement à la croissance de ce marché: son augmentationannuelleestde30%supérieureàcelledumarchéglobaldel interphonie. INTRATONEévolueplusspécifiquementsurlemarchédel interphoniedansl habitatcollectifetsocial. Cemarchéreprésenteunfortpotentiel:danslesHLM,larotationdelapopulationpeutatteindre10% paran.40%des1,5millionsdehallsd immeublesquiconstituentcemarché,sontgérésparlesophlm (OfficesPublicsdel Habitat). B. INTRATONE,UNEPOSITIONAPARTPARMILACONCURRENCE INTRATONEn apasdeconcurrencedirectepuisqu elleestlaseuleenfranceàproposerunesolution globale d interphonie téléphonique non filaire fonctionnant sur le réseau GSM (grâce à INTRATONE TÉLÉCOM). Sa concurrence est donc constituée d entreprises proposant des systèmes d interphonie classique(aveccâblage);qu ils agissed interphonietraditionnelleoud interphonietéléphonique. 4

5 III. UNEGAMMECOMPLETEDEPRODUITSETSERVICES POURGERERTOUSLESACCES LesproduitsdelagammeINTRATONEsécurisentl ensembledesaccèsdel immeubleàl aidedebadgeset télécommandescompatiblesaussibiensurlesportesprincipalesquesurlesaccèsisolésetindépendants. LaplatinetéléphoniqueINTRATONEoffretechnologieetassuranced unecompatibilitétotaleaveclesautres composantsdelasécuritédel immeuble(badges,lecteur,claviercodé...). INTRATONEestununiverscompletconçupourfaciliterl installationetlagestion.unseuletmêmeoutil lesiteinternetwww.intratone.info permetlamiseenserviceetlagestiondel ensembledel installation. LessolutionsINTRATONE Focussurlesproduitspharesd INTRATONE CONTROLED ACCES INTERPHONIETELEPHONIQUE Problématique SolutionINTRATONE Problématique SolutionINTRATONE Contrôled accèspar tranchehoraire(passe prestataire)ounon (résidant) Badgedeproximité - Contrôled accèsbasic - Budgetserré - Copropriétéjusqu à50logements Intracode Commandeindividuelle d ouverturedeporte automatisée TélécommandeHF (HauteFréquence) - Contrôled accèsvidéo - Copropriétéjusqu à1000logements PlatineVidéo PlatineVisio3G - Contrôled accèsdontcertains éloignésdel immeuble(cave, parking ). - De1à4platines - Copropriétéjusqu à1000logements KitHabitationHKDN 12 5

6 A. INTRATONECOUVREL ENSEMBLEDESBESOINSENINTERPHONIE Partantduprincipequelamajoritédesfrançaispossèdentun,voireplusieurstéléphones,fixeoumobile, INTRATONEproposeunesolutioninnovanteenmatièred interphonie.plusbesoindecâblagedansles immeubles,nidecombinéspécifiquedanslesappartements.laplatinetéléphonique,situéeenbasdu logementcollectif,permetdejoindredirectementlesrésidantssurleurtéléphone. LesplatinestéléphoniquesINTRATONEsontuniversellesetpeuventêtreinstalléesàlafoisdansleneuf et en remplacement de l existant. Ce système convient aussi bien pour l habitat collectif que pour le résidentiel. Les platines téléphoniques INTRATONE offrent toute l ergonomie d une platine à défilement de noms intégrantunclaviercodé,unlecteurvigiketrésidantsetunaffichagerétro éclairédegrandetaille. Unsystèmesimpleetrapideàinstaller,évolutif,sécurisantetenmoyenne7foismoinscherqu uneinstallation interphoniquestandard Facile à installer, la platine téléphonique INTRATONE ne nécessite aucuns travaux de raccordement, aucun câblage. Comme un interphone classique, la platine téléphonique est fixée à l entrée de l immeuble,danslarueetpermetauxvisiteursd appelerl undesrésidants.seulement,contrairementà l interphoneclassique,laplatinetéléphoniquepermetauvisiteurd appelersoninterlocuteurdirectement sur son portable ou sur son fixe(avec possibilité d un transfert d appel d un numéro principal vers un numérosecondaireencasd occupationou denonréponse).lesmessagesvocauxde la platine informent le visiteur de l évolution de son appel (appel en cours, porte ouverte, fin d appel ). Et c est toujours avec son téléphone que le résidant choisit d ouvrir sa porte ou de la laisser close. La platine propose une mise enrelation,maisrienn yobligeetrienne laissesupposerquel onestchezsoi. Uneinstallationsimple,rapideetuncoûtréduit Lemontages effectueenquelquesheuressansavoiràgénérerdetravauxcoûteuxetbruyantspourles résidants, ni endommager les parties communes et les appartements(plus de câblage ni de combiné). Une fois le matériel installé (platine, bloc GSM et centrale) et la résidence configurée via le site de gestion en ligne tout est opérationnel. Le téléphone sert de combiné, ce qui évite les coûts de maintenancedumatériel. Pour le résidant, le coût de ce système repose sur un forfait fixe mensuel (environ 1 par logement), dégressifenfonctiondunombredelogements.enmoyenne,l installationd uneplatines élèveà

7 1. INTRACODE,l interphoneauprixduclaviercodé En plus d un clavier codé procure un contrôle d accès basic sur une ou deux portes INTRACODE intègre les fonctions horloge hebdomadaire, Vigik et lecture de badges. Cette platineévolutivedevient,grâceàunabonnement INTRATONETÉLÉCOM,uneplatinetéléphonique permettantdejoindrelerésidantdirectementsur sontéléphonefixeoumobile. 2. Platinevidéo,uneimageenqualitéTV Lorsqu unvisiteursonneàl interphone,lacamérasituéesurlaplatinevidéodiffusel imagesurleréseau collectif de télévision en utilisant un modulateur UHF VHF. Le résidant peut capter et visualiser une image de bonne qualité et de grande taille directement sur son téléviseur (conforme aux recommandations de la CNIL). Plus besoin d aller jusqu au combiné: depuis le salon, la chambre ou la cuisine,lerésidantpeutvisualisersonvisiteur. 3. PlatineVisio3G,oucommentvoirsonvisiteursursontéléphoneportable ReliéeauréseauGSM3G,laplatinetéléphoniqueVisio3Gpermetaurésidantde voirsonvisiteursursontéléphoneportable(une1 ère mondiale). La platine fonctionne en réception vidéo sur les téléphones portables 3G et en audio avec tous les téléphones fixes et portables du marché, quel que soit l opérateur. 7

8 LesavantagesdelaPlatineVisio3GINTRATONE Lerésidantn estpaslà? Mêmeàdistance,lerésidantpeutouvrirsaporteàsesproches,contrôlerquisonnechezlui.Pendantles vacances,leslogementsvidessontrepérésensonnantauxportes.aveclesplatinesintratone,même à des centaines de kilomètres de chez soi, on peut recevoir l appel de son visiteur sur son téléphone portable.laplatinevisio3gapporteunplus:équipéed unepetitecaméra,ellepermetaurésidantde voirapparaîtresursontéléphonelevisagedelapersonnequiseprésenteàlaporte. Uninvestissementinitiallimité LaplatineVisio3Gestproposéeàunprixéquivalentàceluid uneplatineclassique.lefonctionnement repose ensuite sur un abonnement mensuel à un forfait INTRATONE TELECOM avec communications illimitées vers tous les téléphones et tous les opérateurs(à partir de 24 par mois pour un collectif de 10logements). Unsystèmeconformeàlaloihandicapetcompatibleaveclaloiaccessibilité Utilisablespartous,lesplatinestéléphoniquesIntratone: sontcompatibles enstandardetsansajoutdematériel aveclessystèmestéléphoniquesadaptés auxmalentendants(geemarc,doro,proteor) affichent un message clair sur leur écran rétro éclairé et diffusent en même temps un message vocalentenduàlafoisparlevisiteuretparlerésidant permettentdeprévenirlerésidantd unevisitedanstouteslespiècesdesonlogement(grâceàsonportable). 4. LekithabitationHKDN 12,pourlesrésidencesd envergureet lagestiondesaccèséloignés LekithabitationHKDN 12estunconcentrédedeuxproduits:uneplatinetéléphoniqueetunecentrale. Cetensembleestconçupouruneinstallationrapideettoujourssansdégradationdespartiescommunes et appartements. Idéale pour les résidences d envergure (jusqu à 1000 logements), ce système est égalementlasolutionlaplusadaptéeàtouslesaccèséloignésdel immeuble. La centrale est le cerveau du système de contrôle d accès. Elle pilote de 1 à 4 platines mais aussi des lecteurs,desclavierscodésetdesrécepteursradiofréquences(cave,parking ). La platine téléphonique est quant à elle capable de reconnaître les badges Vigik et d ouvrir ou non la porte,selonlesplageshorairesdéfinies.intratoneproposeunegammecomplètedeplatineseninox ouenaluminiumavecuneposeensaillieouencastrée.lafonctionvigikestintégrée ainsiquelagestiondesbadgesélectroniquesettélécommandesparkingdesrésidants. Cesystèmenenécessiteniterminaldeprogrammationniinstallationdelogicielsurun ordinateur.toutelaprogrammations effectueparunesimpleconnexionàinternet.le site web assure la sauvegarde des données. Celles ci sont protégéesparuncoded accèsqueseullegestionnairedétient. 8

9 B. CONTROLED ACCES,UNMARCHECOMPLEXEET SYNONYMEDEDISTINCTIONPOURINTRATONE Unsystèmedecontrôled accèsestconstituédesélémentssuivants: descentralesgérantuneouplusieursporteséquipéesselonlesbesoinsdelecteursdeproximité, platinesàdéfilementourécepteurshf(pourlesportesdeparking) desbadgesélectroniqueset/ouémetteursbi technologiepourlesrésidantsetlepersonneldu maîtred ouvrage(cléspass) unesolutionlogiciellecentraliséepermettantvalidation/invalidationdesbadgesettélécommandes sansdéplacementsursiteniliaisonaveclescentrales. INTRATONEportehautlescouleursdesesbadgesettélécommandesélectroniques Badgedeproximité Lebadgedeproximitépermetl accèsàl'ensembleoupartiedel immeublepartrancheshoraires(pass prestataire)ounon(passrésidantougestionnaire). Avec un design moderne et ergonomique, le badge INTRATONE intègre la technologie MIFARE. Il est compatibleavectousleslecteursdelagammeintratone.sabouclesolideluiassureunelonguevie lorsqu ilestinsérédansunporte clés. TélécommandeHF La télécommande HF permet de commander individuellementetparliaisonradiocodéel accèsà unouvrant(portedegarage,portail ). La télécommande ergonomique de la gamme INTRATONE est capable de piloter les accès sur 4canaux et comprend un badge de proximité. Son design rappelle celui du badge INTRATONE. Lanouvellegénérationdebadgeset télécommandesintratone: auninsertinoxquiluiprocureunetrèsgrande résistanceetunegravureimmodifiable, intègrelestechnologiesdereconnaissancedes couleurs,gestionentempsréeletr/w (lecture/écriture)quisimplifientlagestion. Elleintègredeuxtechnologies:proximitéetradiofréquences.Elleestcompatibleaveclesrécepteurset centraleshfdelagammeintratoneainsiqu avectousleslecteursdeproximitédelagamme. INTRATONEadéposédenombreuxbrevetsenmatièredecontrôled accès. Parmieux,lagestionautomatiquedescouleurs INTRATONE propose une gamme de 7couleurs pour le badge de proximitéet5couleurspourlatélécommande.outrel ergonomie, lacouleurestgéréedanslescentralescommeunevéritableaideà lagestionautomatique. LelogicielINTRATONEgèreautomatiquementlacouleurdesbadges poursimplifierlagestionauquotidien.leprogrammateurreconnaît automatiquement la couleur du badge et l'indique : aucun risque d'erreur. Même une mauvaise manipulationnepourrapasaffecterlamention"jaune"àunbadgebleu! Encasdeperte Lerésidantsesouvientplusfacilementdelacouleurdesonbadgequedesonnuméro.Aveclagestion automatiqueparcouleur,legestionnairen aplusbesoindeluidemanderlenumérodubadgeperdu,il suffitsimplementd enconnaîtrelacouleur. 9

10 C. ILSONTADOPTELESYSTEMEINTRATONE Brigitte Chlomé, directrice du Patrimoine et gestionnaire des travaux de réhabilitation etd améliorationduparcdevald OiseHabitat Simpleetavantageuxfinancièrement «Presque tout notre parc locatif est clos, équipé de contrôles d accès. Nous rencontrons cependant des problèmes de dégradation sur les interphones: platines et câbles arrachés, combinés peu entretenus ou mal utilisés par les locataires. Résultat:celanefonctionnepasetcoûtetrèscheràentretenir. J ai été intéressée par la platine téléphonique INTRATONE pour plusieurs raisons: le coût d installation très attractif, la rapidité demiseenfonction,l absencededégradationdanslesimmeublesetlamaintenanceréduite.nousavonseu l opportunité d essayer à Sarcelles, sur un immeuble de 30 logements. Un «laboratoire» idéal: si le test s avéraitconcluant,nousenvisagerionsd installerintratonesurdeplusgrossesopérations. Enamont,nousavonsmenéuneenquêteauprèsdeslocataires.Nousavonsexpliquécommentfonctionnait lesystème:l utilisationdeleurpropretéléphoneetlecoûtquecelareprésentaitpoureux(1 parmoisetpar logement).leuragrémentaétéunesurprise:latotalitédeslocatairesarépondufavorablement. La mise en route a ensuite été très facile, autant pour les locataires que pour nous, gestionnaire. Nos gardiens plébiscitent d ailleurs désormais la platine téléphonique. De leur point de vue, cela fonctionne parfaitement,l outilestsimpleàgéreretsatisfaitlesutilisateurs. Aujourd hui,aveclereculdesquelquesmoisécoulés,nousavonsdécidédedéployercettesolutionàuneplus grande échelle. Nous lançons bientôt deux importantes opérations de réhabilitation qui concernent 800logements:c estlaplatinetéléphoniqueintratonequiaétéretenue.» PascalGonzalez,installateurpourlasociétéCitadelleToulousaine Unserviceinstantané «J ai tout de suite perçu le côté novateur des platines téléphoniques. Comme le marché des portes et des serruresétaitenpertedevitesse,j aisouhaitécomplétermonoffre.auprèsdemesclients,lesavantagesdes systèmesintratonefontmouche: - pasdedégâtdansleshabitations - rapiditédeposeetdemiseenfonctionnement - pasbesoinderentrerchezlesrésidants - desprixtrèsattractifsetsanssurprise. Quelsavantagespourl installateur? Lesmêmes!Laposeestrelativementsimple:àlafoispourlesclientsetpourmoi,celasignifiequenousne nousembarquonspasdansunchantierdeplusieurssemaines.lesgenssont«servis»toutdesuite,celafait unedifférencepourleconsommateur.ensuite,jeneconnaispaslecasse têtedeprendrerendez vousavec leshabitants.entreceuxquiontdesemploisdutempssaturésetceuxquineveulentpasqu onrentrechez eux, cela devient vite pénible. Et l aspect financier compte beaucoup bien sûr: je remporte bien plus facilementlesappelsd offre.» 10

11 BrunoDury,responsableduservicemaintenancetechniquedupatrimoinepourlegroupeErilia Uneconfigurationsur mesure Desvisiteursàlaporte «L un de nos ensembles un ouvrage de 3 bâtiments pour 64 logements et des espaces extérieurs assez importants nousaétélivréavecunsystèmedeclaviercodéaupieddesimmeublesetunsystèmedebadges Vigik pour ouvrir le portail. Le souci était donc le suivant: les locataires pouvaient rentrer sans problème maisaucundispositifd accueiln avaitétéprévupourlesvisiteurs Lesrésidantsdevaientdoncsedéplacer jusqu au portail pour leur ouvrir Un embêtement encore plus important pour certains de nos locataires handicapés,qu unambulanciervientchercherchaquejour. Nous avions déjà eu des contacts avec Intratone, d abord lors d un congrès HLM, puis au cours de démonstrations de leurs produits. Mais nous n avions alors aucun projet en cours. Là, la solution s est imposéed elle même.nouspouvions: - installer une platine téléphonique sur le portail sans avoir à tirer des kilomètres de câble jusqu auxbâtiments, - compléter le matériel existant sans multiplier les accessoires (le téléphone personnel plutôt qu un combiné d interphone, pas de nouvelles télécommandes nécessaires ) pour ne pas compliquerlaviedeslocataires. Unemiseenœuvreultra rapideetuneconfigurationsur mesure Dans un délai d une semaine, tout était prêt et fonctionnel: depuis l étude pour savoir où nous allions positionnerlematériel,jusqu àsoninstallationetsonréglage,puisàlaconfigurationinformatique. Nous avons configuré la résidence en direct avec l équipe Intratone, ensemble. Nous avons pu adapter certainsmodulesdulogicielseloncequenoussouhaitions.ils agissaitprincipalementd intégrerdescodes couleursetdescodeschiffrésquenousavionsdéjàattribuésàl ensembledumobilieretdesrésidants,afin quecelasoitplussimpleàreconnaîtrepournosgestionnaires. Desgestionnairesvitefamiliarisés Ensuite,nousavonsorganiséuneréunionavecl installateurafinqu ilmontrel applicationsursonordinateur etl expliqueaugestionnaire.c esttrèssimple,lesystèmeestintuitif,avecdesréseauxdelienscommepour Internet. Cela n a posé aucune difficulté au gestionnaire. Ces derniers sont habitués à l informatique, ça facilitelaviedetoutlemonde. Unsystèmerapidemmentadoptéparlesrésidants Unepetitenoticetrèssimpleaétédistribuéedansleursboîtesauxlettres.Elleexpliquaitqu ilsrecevraient l appel du visiteur sur leur téléphone, que la touche * permettrait d ouvrir le portail et la touche #, le portillon.chaquelocatairenousacommuniquésonnumérodetéléphone:etvoilà!plustard,legardiena faitunpetitsondageauprèsdesrésidants:leséchosétaienttrèspositifs,lesystèmeétaitadopté.» 11

12 Jean JacquesAutha,propriétaireàToulouse Uneinnovationintéressante «Jetrouvetrèspratiquelesystèmequ onainstalléilyaquelquesmoisdanslarésidence.j apprécielefait d avoirdesbadgespiétonsetpourleparkingqu onpeutaccrocheràunporte clé.aujourd hui,onaccumule tellementdetélécommandes,danslavoiturecommeailleurs Lesbadgesontunecouleurdifférente.Sion enperdun,ilsuffitdediredequellecouleurilétaitpourpouvoirleremplacer.l ancienestimmédiatement annulé,etnepermetpasàuneautrepersonnedes enservirpourpénétrerdanslesbâtiments. Lesgenscommencentàs habitueraufaitd êtreappeléssurleurtéléphonequandunvisiteursouhaiteentrer. Parmitouteslespersonnesquisontvenuesmevoiraucunen atrouvéàyredire.lefaitdepouvoirouvrirà distanceestégalementuneinnovationintéressante.sionnousappellealorsquenoussommesàl extérieur, onpeutrépondreets excuser,oubiendireàquelleheureonvarentrer.» PatrickPasse Coutrin,responsabletechniqueOsicaàSarcelles(Vald Oise) Améliorerlaqualitéduservicerendu Osica est un acteur majeur du logement social et une filiale de la Caisse des dépôts via la Société nationaleimmobilière premierbailleursocialenfrance. PourquoiavoirfaitappelàINTRATONE «J aiunbesoinconcernantlagestiondutransfertd informationssurlesinfrastructuresdenosimmeubles.je souhaiteaussirépondreàuneproblématiquesurlespersonnesàmobilitéréduite.ilnes agitpasseulement des personnes handicapées, mais également des personnes âgées ou malades. Notre population est vieillissante,cardenombreuxrésidantssontprésentsdepuisledébutdenosimmeubles.icicommeailleurs, nousmenonsunepolitiquederésidentialisation.ilnousfautdonctrouverdessolutionssimplesquipuissent s appliqueraupatrimoineexistantetrépondreauxbesoinsspécifiquesliésàl âgedesrésidants.» Quelsbesoins? «Unepersonnealitéepeutsavoirsursonportablequivientsonnerchezellesansavoiràsedéplacerjusqu à un combiné, et lui ouvrir la porte sans bouger. C est une bonne manière de satisfaire nos clients tout en adaptant nos bâtiments à la loi Handicap. De plus, le système nous permet une meilleure communication avecnosrésidants.onpeutlesinformerdirectementgrâceautéléphonesurlaviedel immeuble.unebonne façond améliorerlaqualitéduservicerenduànoslocataires.» 12

13 IV. SERVICEETLOIHANDICAP,INTRATONEFACILITELEQUOTIDIEN A. NOTIONDESERVICEETCENTRALEDEGESTION Autraversdel ensembledesesproduits,intratonechercheàfaciliterletravaildugestionnaire. GestionàdistancesurportailInternet Jules,leguideinteractif, Les platines téléphoniques INTRATONE peuvent être entièrement aidel utilisateurdanssa pilotéesàdistance,cequisimplifielamiseenservice,lesmodifications gestiondesite... ettoutesinterventionsdemaintenance. Grâce au site et au programmateur USB, le gestionnairen aplusàsedéplacersursite:quelquesoitlenombrede sites à gérer, il peut intervenir depuis son bureau, aussi bien pour l interphonie que pour le contrôle d accès. Le gestionnaire peut par exemple programmer des numéros de téléphone, gérer, modifier ou supprimer des badges et télécommandes résidants directement depuisinternet. Depuisjuin2009,lesitedegestionoffreunnouveauservice:lesms Pouruncoûtbieninférieuràceluid uncourrier,lesgestionnairespeuventtransmettreune informationauxrésidantsqu ilsaurontchoisis(ex:leshabitantsdel escalierbouceuxayant uneplacedeparking),etcequasimententempsréel. Lespersonneséquipéesd unportablerecevrontuntextoetcellesd untéléphonefixeunmessagevocal. Cette option est activable gratuitement. Le gestionnaire n est facturé qu à l utilisation, c est à dire chaquemoisenfonctiondunombredesmsenvoyés(0,15 parsmsde160caractères 610caractères maximum). B. RESPECTERLESPERSONNESHANDICAPEESC EST PENSERALEURQUOTIDIEN...SANSATTENDRELALOI! INTRATONEn apasattendulaloipouraméliorerlesconditionsd utilisationdesproduitsenlesrendant utilisables par tous. Les platines INTRATONE sont compatibles, en standard et sans ajout de matériel, aveclessystèmestéléphoniquesdecommunicationgeemarc,doro,proteor,leaderssurlemarché dumatérieladaptéauxmalentendants. Accessibilité:danstouteslespiècesdesonlogement,lerésidantpeutêtreavertid unevisite Universalité et simplicité d utilisation: pas de combiné sophistiqué, pas de notice d utilisation, le résidantutilisesonpropretéléphonefixeet/oumobile. Messages sonores et visuels: la platine téléphonique INTRATONE affiche un message clair sur son écranrétro éclairéetdiffuseenmêmetempsunmessagevocal. 13

14 Cequeditlaloienmatièredehandicap CequeproposeIntratone... Toutsignalliéaufonctionnementdesdispositifsd accèsdoitêtresonoreetvisuel Les platines INTRATONE affichent un message clair sur un afficheur rétroéclairé de grande taille facilitantlalisibilité.lahauteurdescaractèresaffichésestsupérieureà9,5mm. Deplus,laplatineINTRATONEdiffusedesmessagessonoresparsynthèsevocaleindiquantparexemple laporteestouverte, saisienonvalide, appelencours,etc. Les platines INTRATONE permettent une communication sonore de haute qualité. Les personnes malentendantesbénéficientdumêmeconfortd écoutequelorsdel utilisationdeleurtéléphonefixeou mobile. Lescombinéssontéquipésd unebouclemagnétiquepermettantl amplificationparuneprothèseauditive La solution INTRATONE est adaptée aux personnes malentendantes grâce à une compatibilité totale avec les postes téléphoniques conçus pour ce handicap. Les communications sonores de la platine INTRATONEpassentparlalignetéléphoniquestandardetlerésidantreçoitcescommunicationssurson postetéléphoniquehabituel. Lorsqu ilexisteundispositifdedéverrouillageélectrique,ildoitpermettreàunepersonneàmobilité réduite d atteindre la porte et d entamer la manoeuvre d ouverture avant que la porte ne soit à nouveauverrouillée Les platines INTRATONE permettent le réglage du temps d ouverture et s adaptent à toutes les situations,ycomprisàcellesexigéesparlaloi. Lesappareilsd interphoniesontmunisd unsystèmepermettantàunoccupantdevisualiserlesvisiteurs Lacommunicationvisuelleestpossiblegrâceaupostedetélévisionetautéléphone3Gaveclavisio.Les personnesmalvoyantesbénéficientd unconfortsupérieuravecl imagedegrandetaillediffuséeparleur postedetélévision. Lesappareilsàmenudéroulantdoiventpermettrel appeldirectparuncode Non seulement le code permet au visiteur d appeler directement un résidant mais l appel se fait au moyendelatouche#duclavier.aussi,lesmalvoyantsn ontpasàrechercherlatouched appelsituéeau niveaudel afficheuretpeuventdefaçontactilerepérerlatouched appel. Lessystèmesdecontrôled accèsoudecommunicationentrevisiteursetoccupants( )doivent répondreauxexigencessuivantes:( ) êtresituésàunehauteurcompriseentre0,90met1,30m Les platines INTRATONE sont conçues pour être installées à une hauteur optimale permettant de satisfairecetteexigence.ellessontéquipéesd unecamérahautequalitéetgrandanglepermettantde capterl imagedevisiteursdepetiteoudegrandetaille. INTRATONETELECOMestmembreduGIEHandiservice 14

15 15 V. CONTACTS Contactentreprise: INTRATONE ValérieMORIO,Coordinatricecommerciale COGELECSAS 1ruedel industrie 85290MORTAGNE SUR SEVRE Tél Fax E mail:vmorio@intratone.fr Relationspresse: AgenceCOM4 FrançoiseDUBOIS 70quaidelaFosse 44100NANTES Tél.: Fax: E mail:fdubois@com 4.fr 4.fr