C.C.T.P. (Cahier des Clauses Techniques Particulières) Contrôle d accès

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1 «Contrôle d accès» C.C.T.P. (Cahier des Clauses Techniques Particulières) Maître d ouvrage : Maître d œuvre : Marché : Objet : Mode de consultation : Date et heure limites de remise des offres : Observatoire de la Côte d Azur Établissement Public à Caractère Administratif (Décret du 19 avril 1988) Farrokh VAKILI, Directeur Observatoire de la Côte d Azur Service Sécurité & Maintenance Boulevard de l Observatoire B.P NICE CEDEX Courriel : jean francois.bernadac@oca.eu MAPA n CONTROLE ACCES Contrôle d accès Marché à procèdure adaptée, passé en application de l article 28 du Code des Marchés Publics. Mardi 24 septembre 2013 à 15 heures.

2 SOMMAIRE CHAPITRE 1 GENERALITES Objet et objectifs Note préliminaire Règles de l art et conformité aux normes Documents complémentaires à fournir par l entreprise Avec sa proposition Avant toute exécution Avant réception Connaissance des lieux Exécution du chantier Protection des personnes et des ouvrages Qualification/assurances Documents à fournir Engagement des entreprises... 6 CHAPITRE 2 PRESCRIPTIONS TECHNIQUES Principes généraux Techniques Badges Informatique Appareils Déclencheurs manuels de déverrouillage d urgence Mise en service de l installation... 8 CHAPITRE 3 COMPLEMENTS Formation du personnel OPTION : Maintenance du système... 9 ANNEXE Juillet 2013 Page 2/13

3 CHAPITRE 1 GENERALITES 1.1 Objet et objectifs La présente opération concerne les besoins en CONTRÔLE D ACCÈS des sites DE L OBSERVATOIRE DE LA CÔTE D AZUR. Le contrôle d accès aura pour principaux objectifs : Le suivi au fil de l eau des entrées sur les sites, dans les bâtiments et dans les locaux (avec possibilité de traçabilité sur papier) Le choix des amplitudes d ouverture libre de certains bâtiments et/ou locaux La définition des niveaux d accès pour le personnel (accès à des horaires précis ou accès en permanence ) La facilité de gestion (annulation, attribution des badges, ) Caractéristiques principales : Marché à bon de commande avec un minimum d installation de base ayant pour finalité la mise en contrôle d accès de tout l établissement. Selon les prescriptions contenues dans le présent CCTP, l entreprise devra la parfaite réalisation des opérations demandées. Ces opérations se dérouleront suivant un phasage proposé par l entreprise, après validation par l Observatoire de la Côte d Azur. Les prestations comprennent toutes les interventions telles que définies dans le présent document, y compris toutes celles amenées et accessoires destinés à la finition complète et parfaite de l opération dans le cadre des pièces contractuelles, des règles de l art et de la réglementation en vigueur. 1.2 Note préliminaire L'entreprise est tenu de prendre connaissance d'une part du CCAP et des pièces écrites qui y sont mentionnées où il trouvera les conditions générales du marché et, d'autre part, de l'ensemble du présent CCTP où il trouvera toutes ses obligations. La description de ces interventions n'est pas exhaustive, mais comme fixant un but à atteindre et est complétée par une visite sur place. L'entreprise devra toutes les prestations nécessaires à la bonne fin de l opération en conformité avec ce CCTP, la réglementation, les règles de l'art et les pièces du marché. L'entreprise demeure responsable de la prévision des moyens nécessaires à la réalisation technique de qualité de cette opération, dans les délais et planning impartis qui seront définis au préalable. En aucun cas l'entreprise ne pourra arguer de l'imprécision des pièces fournies ou d'omissions pour refuser dans le cadre de son marché tout ou partie des interventions nécessaires au complet achèvement de l opération. Il lui appartient d'apprécier l'importance de la tâche et de proposer grâce à ses connaissances professionnelles, les modifications qui s'imposent pour obtenir une réalisation correcte de l opération conformément aux objectifs de l Observatoire de la Côte d Azur. 1.3 Règles de l art et conformité aux normes L Observatoire de la Côte d Azur est soumis aux dispositions réglementaires du Code du Travail. Juillet 2013 Page 3/13

4 Les opérations devront répondre aux conditions et prescriptions des documents techniques et réglementations qui lui sont applicables, dont notamment les suivants : Norme NF EN de janvier 1997 relative aux systèmes de contrôle d accès à usage dans les applications de sécurité. Partie 1 : règles relatives aux systèmes. Norme NF EN de novembre 1999 relative aux Systèmes de contrôle d accès à usage dans les applications de sécurité (guide d application) Norme NF EN de janvier 2001 relative aux Systèmes de contrôle d accès à usage dans les applications de sécurité (exigences générales concernant les composants) Norme NF EN /A1 de février 2003 relative aux systèmes de contrôle d accès à usage dans les applications de sécurité (exigences système). Autres Normes Françaises relatives aux installations de contrôle d accès. Et devront respecter les parties spécifiques du Code du travail qui s applique à cette activité et aux travaux connexes. 1.4 Documents complémentaires à fournir par l entreprise Avec sa proposition La proposition de l entreprise est considérée comme étant conforme au présent Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP). Le DPGF est à compléter avec soin, accompagné d un bordereau de prix unitaire des matériels existants fournis en lien avec l installation de base comprenant tous les modèles en toutes tailles des cylindres, béquilles et têtes de lectures existants ainsi que les éléments et compléments jugés nécessaires à l installation Avant toute exécution Avant le commencement de l opération, l entreprise remettra un planning et un phasage détaillé de l intervention précisant les matériels et méthodes utilisées ainsi que les effectifs en personnel. Ce planning devra être communiqué en temps utile par l entreprise. Il devra être validé par les deux parties avant le début de toutes opérations. 1.5 Avant réception Une visite sur place sera réalisée pour vérifier le plein achèvement en conformité avec le présent CCTP. La réception ne sera prononcée qu après : - Réalisation du contrôle de mise en service - Fourniture de tous les documents demandés - Réalisation de la formation du personnel Tout écart sera mis par écrit et devra être traité dans les meilleurs délais. Juillet 2013 Page 4/13

5 1.6 Connaissance des lieux Avant remise de sa proposition, l entreprise sera tenu de se rendre sur place afin de procéder à une visite détaillée et prendre parfaitement connaissance de toutes les caractéristiques, conditions, difficultés et toutes sujétions relatives aux lieux et à l exécution, aux accès et notamment aux contraintes imposées. L entrepreneur est invité à se rendre compte par lui même. En aucun cas, il ne pourra arguer de l imprécision des pièces écrites. 1.7 Exécution du chantier L entreprise désignera, dès la passation du marché, un responsable qui devra être l unique interlocuteur. Cette personne devra avoir toutes les compétences requises pour répondre à toutes les questions et ceci pendant toute la durée intégrale d exécution Protection des personnes et des ouvrages L entreprise fera son affaire de toutes les installations qui seront nécessaires pour la bonne réalisation des tâches qui lui seront confiées. Pendant toute la durée des interventions, l entreprise devra prendre toutes dispositions utiles pour assurer la protection des personnes, véhicules et des ouvrages existants. - La pose et l entretien de toute la signalisation nécessaire pour assurer la sécurité. - Le nettoyage général régulier et en fin d opération. L'entreprise est tenue de respecter la réglementation en vigueur en ce qui concerne les règles d Hygiène et de Sécurité. L entreprise suivra les recommandations du Règlement de Sécurité Entreprises Extérieures de l OCA. Un plan de prévention sera réalisé avant le début de l opération. 1.8 Qualification/assurances L'entreprise fournira (avec son offre de prix) les certificats de qualification nécessaires à l'exécution de l opération prévus au marché et également les attestations d'assurances. 1.9 Documents à fournir Le titulaire du marché devra fournir, au plus tard, 4 semaines après la fin des travaux un dossier complet reprenant à minima (sous forme de plan notamment) : - Les zones d accès contrôlées - L emplacement des matériels - La classification de chaque point d accès - L emplacement du matériel de gestion - Les liaisons entre les différents composants du système - Le cheminement des câbles - Les informations sur les liaisons - Une documentation claire et précise sur chaque composant utilisé - Les schémas de l installation - Un guide reprenant l ensemble des instructions nécessaires au bon fonctionnement du système (instruction utilisateur, administrateur et sauvegarde des données). - Un guide pour la maintenance préventive du système et les vérifications de routine - Une attestation de bon fonctionnement du système avec un rapport de mise en service Juillet 2013 Page 5/13

6 1.10 Engagement des entreprises Les entreprises répondant au marché devront fournir un bordereau de prix détaillés de chaque pièce détachée du système (ventouse, module, lecteur, contact de position, ) avec un engagement écrit sur des délais de livraison et d installation. De plus, l entreprise et/ou le fabricant du matériel devra préciser son délai maximum d intervention en cas de défaillance du système suite à une demande. CHAPITRE 2 PRESCRIPTIONS TECHNIQUES 2.1 Principes généraux Installation d un système de contrôle d accès pour les sites et bâtiments de l Observatoire de la Côte d Azur selon descriptif des besoins en ANNEXE 1. Installation minimale : Remplacement d un système de contrôle d accès sur le site de Nice Mont Gros : o 1 portail, 1 portillon, 1 barrière, Remplacement d un système de contrôle d accès sur le site de Calern : o 1 barrière. Installation complète pour l accès à quelques bâtiments, système d exploitation, badges, formations du personnel. Le système de contrôle des accès sera du type OFF/ON LINE et fonctionnera avec des badges de proximité sous la fréquence de 125 KHz format Hitag S. Ces badges fonctionneront dans un mode de lecture/écriture permettant ainsi une gestion plus aisée du contrôle d accès. Le système intégrera des cylindres électroniques profil européen, des béquilles contrôlées avec ou sans cylindre européen de secours, des têtes de lectures déportées OFF/ON LINE avec relais de sortie et des périphériques d encodage de badges. L entretien et les dépannages devront pouvoir être assurés rapidement et en disposant de techniciens, de préférence, locaux. 2.2 Techniques Badges La technologie utilisée sera de proximité. Ils fonctionneront en lecture écriture. Ils seront du type porte clé en priorité et carte magnétique ISO Informatique Le logiciel sera simple d'exploitation. Il sera possible de définir les horaires d'accès de chacun des groupes de personnes déclarés dans le système. Des zones pourront être clairement définies. La saisie des badges sera simple. De plus, les badges devront pouvoir être pré saisis. L'affectation d'une personne à un badge se Juillet 2013 Page 6/13

7 fera en associant un badge pré créé à la fiche de la personne. En plus de l affectation à un groupe d autorisations d accès, une notion de dates limites de validité du badge sera paramétrable individuellement. En cas de perte d un badge, une action simple et réversible permettra de suspendre tous droits d accès pour celui ci, à effet immédiat. Le logiciel fonctionnera sous Windows XP ou plus et sera du type OFF ou/et ON line. Il sera raccordé au réseau TCP/IP. Il permettra l enregistrement en individuel ou en secteur des appareils (cylindres, béquilles, têtes déportées, etc.) au travers d un encodage de propriété et assurera la programmation des badges via un encodeur de table. Sa capacité en adresse site sera de l ordre de 3000 appareils. Une gestion d opérateur permettra de définir les droits d accès au logiciel. Une gestion des groupes d utilisateur facilitera l acquisition des droits pour des personnes appartenant au même service. Un outil de transfert lui sera associé afin d assurer le transport des informations de base (identité, journal, etc.) la communication entre les appareils devra être du type sans fil. Le logiciel devra pouvoir supporter des extensions vers des postes client/serveur et des postes client/mandant (création prévue d une unité à distance) Appareils Têtes de lecture : Elles fonctionneront en technologie 125 KHz, devront pouvoir être alimentées en 12 ou 24 V AC/DC et disposeront d un relais de sortie NO/NF. Elles accepteront des têtes à lecteur passif et pourront fonctionner en mode OFF LINE ou ON LINE au travers d une carte TCP/IP permettant la liaison en temps réel avec le PC de base et permettront la mise à jour des badges à tout moment. Elles seront complètement autonomes en cas de coupure réseau. L installation de ces têtes de lectures, leur raccordement, ainsi que le système contrôlé d ouverture de la porte sera à la charge du titulaire du marché et devra être compris dans le coût d installation. Cylindres : Ils seront du type européen de tailles différentes en technologie 125 KHz et devront exister en version contrôle des accès d un côté, des 2 côtés ou demi cylindre pour intégration dans les barres anti panique. Pour des raisons de maintenance, l électronique sera extérieure au corps du cylindre permettant l accès à la pile et à la tête électronique SANS détérioration de la porte (utilisation d outils mécaniques spécifiques pour démontage). La durée de vie de la pile devra être d environ 3 ans pour 40 manœuvres par jour et l électronique du cylindre devra intégrer un programme de dépassivation de la pile afin de garantir les meilleures performances de celle ci. Une alarme pile faible visuelle sera disponible sur la tête du cylindre. Les cylindres fonctionneront en réseau virtuel et il existera la possibilité d y associer un module radio de communication pour un fonctionnement en réseau. Les cylindres devront pouvoir être installés en intérieur et en extérieur (jusqu à IP65) et auront en finalité les caractéristiques minima suivantes : - 32 plages horaires de programmation - Mémorisation des 2000 derniers évènements avec traçabilité - Intégration d une liste noire des badges perdus avec diffusion type «virus». Juillet 2013 Page 7/13

8 Béquilles contrôlées : Proposées en différentes tailles, elles fonctionneront en technologie 125 KHz et pourront disposer d un cylindre européen de secours. Les deux versions seront proposées. Elles seront alimentées par une pile placée sur la béquille EXTERIEURE afin de faciliter la maintenance (utilisation d outils mécaniques spécifiques pour démontage). La durée de vie de la pile devra être d environ 3 ans pour 40 manœuvres par jour. Une alarme pile faible visuelle sera disponible sur la béquille. Les béquilles fonctionneront en réseau virtuel et il existera la possibilité d y associer un module radio de communication pour fonctionnement en réseau. Les béquilles contrôlées auront en finalité les caractéristiques minima suivantes : - 32 plages horaires de programmation - Mémorisation des 2000 derniers évènements avec traçabilité - Intégration d une liste noire des badges perdus avec diffusion type «virus». 2.3 Déclencheurs manuels de déverrouillage d urgence Le titulaire devra fournir, installer et câbler (lorsque cela est demandé), un déclencheur manuel de déverrouillage d urgence de l issue. Ce boîtier de couleur verte sera installé à proximité immédiate de la sortie et à une hauteur ne dépassant pas les 1,3 m. Les déclencheurs manuels seront équipés d un cache transparent. 2.4 Mise en service de l installation Avant réception de l installation par l Observatoire de la Côte d Azur, le titulaire du marché devra, en présence d un agent désigné par l Observatoire de la Côte d Azur, réaliser un contrôle global de bon fonctionnement du système. Il sera vérifié que : - Chaque point d accès fonctionne correctement - Les informations données par les composants de traitement sont correctes - Toutes les liaisons vers les autres systèmes sont en service et que les messages sont compréhensibles par les autres systèmes - Les différents types d affichage fonctionnent - Le système continue de fonctionner même si le secteur est débranché. - Le système de déverrouillage évacuation fonctionne correctement. A l issue de cette mise en service une attestation de bon fonctionnement sera établie par l installateur. Cette attestation devra reprendre tous les essais effectués ainsi que les résultats. CHAPITRE 3 COMPLEMENTS 3.1 Formation du personnel L entreprise retenue devra assurer la formation initiale du personnel de l établissement. Juillet 2013 Page 8/13

9 Cette formation, à adapter en fonction des utilisateurs, concernera : - Le personnel désigné comme administrateur du système (méthode d enregistrement des badges, programmation des portes, ) - Le personnel chargé de l exploitation et de la surveillance du système (fonctionnement du système, interprétation des différentes alarmes et conduite à tenir, ) - Le personnel chargé de la maintenance (fonctionnement du système, diagnostic d une panne, méthode de remplacement des différents composants, ). L entreprise délivrera les attestations de stage correspondant. A la suite de la formation, l Observatoire de la Côte d Azur s assurera de l opérationnalité de cette formation. En cas de carence, la prestation sera poursuivie jusqu à maîtrise de l outil. 3.2 OPTION : Maintenance du système Les entreprises devront proposer, en option, 3 types de contrat de maintenance, à savoir : Un contrat de maintenance préventif avec une visite annuelle. L offre devra détailler les opérations de maintenance proposées. Les opérations de maintenance devront être en adéquation avec les préconisations du constructeur dans ce domaine. A l issue de la visite, le titulaire du marché devra fournir sous 3 semaines, en 3 exemplaires un rapport de contrôle reprenant à minima : - Une synthèse des dysfonctionnements constatés - L ensemble des opérations de maintenance effectuée - Les mesures à prendre pour améliorer le système. Le contrat devra stipuler que la prise de rendez vous se fera en commun accord avec l Observatoire de la Côte d Azur et que la date de visite sera établie chaque année au mois de janvier. Un contrat de maintenance préventif et curatif. En plus, des prescriptions définies dans le contrat de maintenance préventif, le contrat devra préciser : - L organisation mise en place pour répondre à la demande de l Observatoire de la Côte d Azur - Les délais d intervention pour remise en état du système - Si les pièces détachées sont inclus dans le contrat ou non (dans ce cas préciser le coût de chaque pièce détachées et les délais d approvisionnement). Juillet 2013 Page 9/13

10 Un contrat d assistance téléphonique Ce contrat aura pour objet d assister l Observatoire de la Côte d Azur en cas de dysfonctionnement du système. Ce contrat précisera les plages horaires d appel possible pour assistance. Juillet 2013 Page 10/13

11 ANNEXE 1 INSTALLATION MINIMALE Descriptif des sites Site de Nice Mont Gros (35ha, 24 bâtiments) siège de l établissement Observatoire de la Côte d Azur Boulevard de l Observatoire B.P F NICE Cedex 4 Site de Calern (400ha, 15 bâtiments) Observatoire de la Côte d Azur Plateau de Calern 2130, Route de l Observatoire Caussols Saint Vallier de Thiey Accès au site Remplacement du système de contrôle d accès actuel Site Nice Mont Gros Contrôle d accès à l entrée par badge sur le portail, le portillon et la barrière. Site de Calern Contrôle d accès à l entrée par badge sur la barrière. Juillet 2013 Page 11/13

12 Accès au Bâtiments Mise en place d un contrôle d accès Site Bâtiment Niveau Tête de lecture Béquille Béquille avec cylindre Dimension Cylindre Dimension A prévoir Remarques NICE CION R0 X Installation complète. Réseau Contacteur sur porte automatique R 2 X Modification porte métallique Nef X NICE PES R0 X Installation complète R0 X Installation complète R+2 X Installation complète NICE PHC R0 Sud X R0 Central X R0 Nord X NICE Maison Jumelles R0 X Installation complète. Réseau. Gâche électrique. Ferme porte Accès PMR R0 X Installation complète. Réseau. Gâche électrique. Ferme porte Accès PMR Juillet 2013 Page 12/13

13 NICE Pavillon Magnétique R 1 X R0 X CALERN Sémirot R0 CALERN Lasers R0 X Installation complète. Réseau. Gâche électrique Accès PMR CALERN Hôtel R0 X COMPLEMENTS Tous les locaux seront mis petit à petit en contrôle d accès Besoins de bordereaux de prix unitaire des matériels existants fournis en lien avec l installation de base comprenant tous les modèles en toutes tailles des cylindres, béquilles et têtes de lectures existants ainsi que les éléments nécessaires à leur installation et utilisation ainsi que tout autres éléments jugés nécessaires. Juillet 2013 Page 13/13